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5/15/2018 Comunica o interna nas empresas_bons exemplos - slidepdf.com
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DEDICATED TO MAKING A DIFFERENCE
Boas pratlcas de cornunicacao interna em materia de
desenvolvimento sustentavel
BCSD Portugal
Conselho Empresarial para 0
Desenvolvimento Sustentavel
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o Grupo PEGADA 39
A equipa Pegada 39 foi form ada no ambito do Young Managers Team
Portugal 2006, tendo como objectivo 0estudo de boas pratlcas de
cornunlcacao interna em materia de desenvolvimento sustentavel,
o projecto iniciou-se em 23 de Fevereiro de 2006 e durou um ano.
Reuniu representantes de 9 empresas, num total de 11 elementos, em
torno de um objectivo comum, com a rnotlvacao de deixar uma
pegada activa para a construcao de um mundo sustentado.
AS NOSSAS MOTIVAC;OES
As rnotlvacoes para 0desenvolvimento deste tema foram:
·A actualidade e urqencia do tema;
·0potencial impacto dentro das empresas (universo directo de mais
de 130000 colaboradores);
·Averiguar de que forma os recursos internos poderao ser
portadores dos valores das empresas.
AGRADECIMENTOS
Como equipa, gostarfamos de expressar a nossa qratidao a todos
aqueles que, de forma directa ou indirecta, contribufram para que esta
publicacao se tornasse realidade. Deixamos ainda uma palavra especial
de aprec;:o:
·as empresas onde colaboramos, pela disponibilidade e apoio que
nos deram durante 0perfodo em que desenvolvemos este projecto;
·as empresas associadas do BCSD, que amavelmente
responderam ao nosso questionarlo:
· ao BCSD Portugal, pelo apoio e acompanhamento
proporcionado ao longo do ano;
· a s entidades que nos deram formacao nos Wokshops,
permitindo 0 nosso crescimento profissional e pessoal em
varias vertentes.
AS PEGADAS ...
Como irao reparar, ao longo do documento encontram-se pegadas
colocadas como fundo de paqlna, Estas simbolizam percursos em
cornunlcacao onde, de um "caos" inicial, se chega a "ordem" da
cornunlcacao interpessoal atraves de processos complexos mas
inteligfveis, onde as pessoas se encontram e comunicam.
gropo P o r t u c el S o p o r c e l
Ana Nunes
Catarina Cruz
Filipe Chamlee
~SONAElnes Reis
pjedp
[oao Pedro Marques
sinta a nossaenergia
J os e C ar lo s M ar ti ns
Aeroportos dBPortupi SA
Magda Matos
~SONAES o n i a Costa
. ) f : DalkiaT an ia L op e s
~SONAETomas Furtado
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PrefaceThis year will mark the 20th anniversary of World Commission on Environment and Development and
the Brundtland Report. Entitled Our Common Future, it defined the term sustainable development as
"forms of progress that meet the needs of the present without compromising the ability of future
generations to meet their own needs". How successful have we been in achieving sustainable
development and how will this change over the next 20 years? To understand this, it is critical to look
to young business professionals and incorporate their perspectives in today's decision making.
Through the WBCSD's young managers initiative, decision makers with an eye on the future are
helping to build and foster capacity among their successors. Designed to provide a unique learning
experience among young professionals, the Young Managers Team (YMT) creates sustainable
development ambassadors in their companies and society. This network has proved to be a successful
formula: a vibrant learning laboratory has emerged that continues to bring significant value to the
individual participant and WBCSD companies.
Today's young managers tomorrow's business leaders not only want a rewarding and fulfilling
career, but are increasingly "dedicated to making a difference" in their companies and their
communities. The Portuguese Young Managers are replicating this model, helping their companies
become more sustainable through their innovative and creative approach. Their projects this year
around reporting and internal communications provide a valuable insight to making sustainable
development both relevant and meaningful to employees and a broader group of stakeholders.
This Portuguese program provides a great learning experience and networking opportunities for the
participants as well as for the companies they represent. At the WBCSD it is our hope that these
young managers will become agents for change, spreading the message within their companies and
across the Regional Network. I have every confidence that they will.
Bjorn Stigson
WBCSD President
Prefacioo Projecto YMT Portugal - Young Managers Team foi iniciado pelo BCSD Portugal em 2005, com a
lntencao de reproduzir a escala nacional uma iniciativa de sucesso original mente desenvolvida pelo
WBCSD - World Business Council for Sustainbale Development.
o objectivo e claro: desenvolver nos jovens gestores de hoje cornpetenclas profissionais que Ihes
permitam lidar com os facto res ambientais e sociais nos seus processos de decisao, respondendo de
uma forma eficiente e competitiva aos desafios incontornavels do desenvolvimento sustentavel,
A edicao do projecto em 2006, 0YMT 2006, repetiu 0 sucesso da primeira edicao, traduzido na forte
adesao das empresas e no envolvimento dos participantes. Reuniu-se um conjunto importante de
empresas associadas do BCSD Portugal, designadamente a ANA, a CP, os cn, a Dalkia, a DANONE, a
EDP, 0Grupo Portucel Soporcel , 0Grupo ProCME, a Lactogal, a LlPOR, 0Metropolitano de Lisboa, a
REN, a Solvay, a Somague e a Sonae, num total de 15 empresas e 19 participantes. As duas equipas
formadas desenvolveram uma agenda de trabalho anual dedicada aos temas da Cornunlcacao Interna
e das Motivac;:5es e Impactos dos Relat6r ios de Sustentabilidade.
Esta publicacao e 0 resultado final do projecto.
Estou, no entanto, convicto de que a principal mais valia reside na experiencia adquirida por cada
participante, na rede de contactos estabelecida e no forte incentivo para que cada um assuma na sua
empresa 0 papel de embaixador do desenvolvimento sustentavel, preenchendo 0objectivo ul timo
desta iniciativa, que e 0de catalizar uma mudanc;:a rumo a um futuro mais sustentavel,
Fac;:ovotos de que assim seja.
a ~-~"-~,,J'~ _",_ fj'JL;;,A ¥r~I-~t . -),'",,'-'"_~ '" . -~"",,,,,,"I ~ .Francisco Sanchez
Presidente do BCSD Portugal
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COMUNICAMOS?
o industrial. Este processo, marcado pelo intenso
desenvolvirnento tecnoloqico, constituiu a genese de
ndas mudanc;:as que marcaram a translcao de uma
economia baseada na agricultura de subslstencia para um
modelo industrializado, com a consequente expansao das
sociedades de consumo. Imediatamente outras nacoes
Este fenome~iado a subsequente explosao
demografica, esta na origem dos graves problemas a nfvel
ambiental e social, que ja se fazem sentir actual mente e que se
irao intensificar caso nao sejam tomadas medidas globais e
imediatas. Conscientes desta realidade, cada vez mais empresas
conciliam a vertente economlca, ambiental e social, adoptando
iniciativas que impulsionam 0desenvolvimento sustentavel,
Esta mudanc;:a na filosofia das empresas e necessaria e benefice
para todos, mas sera que esta transtorrnacao se reflecte na
cultura da empresa e na forma de actuar dos seus
colaboradores? Sera que estes tern conhecimento dos novos
desafios que a empresa enfrenta e dos novos projectos que
desenvolve, no ambito do desenvolvimento sustentavel?
Os gestores, cada vez mais, sentem a necessidade de integrar
facto res ambientais e sociais na qestao das suas empresas,
englobando-os no processo de decisao, Contudo, esta posicao
nem sempre e comunicada aos colaboradores e, quando 0e,
nem sempre os resultados se demonstram positivos.
Este estudo debruc;:ou-se precisamente sobre esta ternatlca: as
boas praticas de comunica~ao interna em materia de
desenvolvimento sustentavel, que permitem as empresas
informar os colaboradores sobre os seus projectos e
conscienclaliza-los da sua importancla provocando,
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desejavelmente, uma alteracao de comportamentos e um
maior envolvimento na rnlssao das empresas.
A cornunlcacao interna, para alern de meio privilegiado para
divulgar procedimentos e processos, deve ser tarnbem
encarada como forma de comunicar estrateqias e objectivos. A
melhor maneira dos colaboradores estarem motivados e em
sintonia com a empresa e, antes de mais, pela assirnilacao e
identiflcacao com a estrateqia e projectos da entidade onde
colaboram. Uma cornunlcacao s6 e eficaz se for recebida e
apreendida pelo seu publico-alvo, Nao chega comunicar, e
preciso faze-Io atraves dos meios certos e da forma correcta.
E neste contexto que se insere 0nosso estudo.
o objectivo e identificar as Boas Praticas de Cornunlcacao
Interna em materia de Desenvolvimento Sustentavel, tendo por
amostra as empresas associadas do BCSD Portugal.
A metodologia utilizada passou pela:
1. realizacao de um lnqqerlto focado em quest5es essenciais
como:
cada empresa;
b) as formas de cornunlcacao interna utilizadas e
c) a avallacao da eficacia das formas de cornunlcacao
identificadas.
2. pesquisa alargada sobre as ternatlcas que versam quer a
cornunlcacao interna quer 0desenvolvimento sustentavel,
atraves da analise de varlos estudos de reterencia, tanto a
de sucesso.
boas pratlcas, que poderao ser um gula para a crlacao de mais
valias para as empresas, na rnotlvacao e inteqracao dos seus
colaboradores nesta area.
Se as empresas nao conseguirem chegar aos seus
colaboradores, como sera com os restantes stakeholders?
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COMO COMUNICAMOS?
Ficha Tecnica
Este lnquerito foi realizado as empresas associadas do BCSD Portugal, num total de 83 empresas consultadas, entre os dias 1 e 17
de julho de 2006.0 inquerlto foi disponibilizado via e-mail e era composto por quest5es que visavam identificar:
1) A empresa;
2) Iniciativas no ambito do desenvolvimento sustentavel, num numero maximo de 5;
3) A forma de cornunlcacao das iniciativas identificadas;
4) Avaliacao de eficacia da cornunicacao efectuadas sobre aquelas iniciativas.
No total, foram recebidos 34 lnqueritos preenchidos, 0que corresponde a 41% das empresas consultadas .
. As iniciativas
Analis-anao 0 numero de iniciativas por inquerlto, obteve-se
empresas nao quiseram ou nao souberam identificar qualquer
iniciativa (ver Figura 1).
N°de Iniciativas por Empresa
30
. . 25c a. .III 20.CI.
E 15
IIIIII
10"C I
.5Z
0
o 2 3 4 5
N°de Iniciativas Indicadas
Figura 1: Dlstrlbuicao do nurnero de iniciativas apresentadas par empresa.
Estas iniciativas abrangeram u1[Jnive~s~ ~e .130862
colaboradores, sendo que 55% «jest-asniJlClatlvasforam
desenvolvidas no seio de empresas mullinacionais (peso de
50% no total das empresas que responderam ao inquerito),
·Alteracoes na polftica de Recursos Humanos
(formacao, beneffcios na area de saude, c6digos de
conduta, lnqueritos de satlstacao, etc) - 18%
· Prornocao de alteracao de comportamentos
ambientais - 12%
· Processos de certlflcacao ambiental, sequranca/saude
e acessibilidade - 11%
· lmplernentacao de processos fabris mais eficientes-
11%
·Apoio a causas humanitarias - 10%
·Accoes de Voluntariado - 5%
Alguns exemplos de iniciativas recolhidas no
inquerito
... Os pilares das iniciativas
Quando questionadas sobre 0 peso relativo de cada iniciativa
no que respeita aos tres pilares do desenvolvimento
sustentavel, pode-se observar que estas incidem
preferencialmente na vertente social (44%), tendo a
vertente ambiental um peso de 32% e a economtca de
24% (ver Figura2).
A vertente social engloba iniciativas de voluntariado (96%),
apoio a causas humanitarias (83%) e iniciativas relacionadas
com alteracoes na politica de Recursos Humanos, tais como,
formacao mais frequente e especffica (algumas na area de
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Desenvolvimento Sustentavel), alteracoes de beneffcios
(49%) e relacionadas com processos de certificac;:ao ambiental
(47%).
As iniciativas que se destacarn na vertente economica sao
partilhadas com as iniciativas sodais e ambientais, como por
exemplo, implernentacao de processos fabris mais eficientes
alteracoes na polftica de Recursos Humanos (peso econ6mico
medic de 23%) e prornocao de alteracoes de comportamentos
ambientais (peso econ6mico medic de 22%).
Na vertente economlca, destaca-se 0facto de iniciativas da
vertente social, como 0Voluntariado e Apoio a Causas
Humanitarlas, terem um peso econ6mico medic muito
reduzido (3% e 7%, respectivamente).
Pilares do Desenvolvimento Sustentl'ivel
Social Ambiental Economico
• Iniciativas do 44% 32% 24%
Desenvolvimento
Sustentl'ivel
F ig ur a 2: Dlstrlbuicao d as i ni ci at iv as p e lo s p il ar es
do Desenvolvimento Sustentavel,
. Caracterizacao das formas
de cornunicacao interna
Foram analisadas as formas utilizadas para veicular a
cornunlcacao internamente no que respeita as iniciativas
realizadas, destacando-se tres grandes grupos: cornunlcacao
em suporte escrito, oral e em suporte electr6nico.
Embora a cornunlcacao electr6nica possa ser considerada
cornunlcacao escrita, neste estudo ela e identificada como
cornunlcacao electr6nica dado que, mesmo sendo escrita ela
nao e comunicada em formato ffsico (Ieia-se cartas, faxes,
memos, comunicac;:5es internas, etc), mas sim comunicada por
meios electr6nicos disponiveis, tais como, e-mail, intranet,
newsletters electr6nicas, etc.
cornunlcacao electr6nica com 17%. 0 restante dividiu-se por
Eventos (11 %), Campanhas (8%) e Programas e Cornunlcacao
Audiovisual (4%) (Figura 3).
Tipos de Comunica~ao Interna mais Usuais
4%
• Cornunicacao em Suporte Eserito
o Cornunicacao Oral
o Eventos
o Campanhas e Programas
• Cornunicacao em Suporte Eleetr6nico 0 Cornun icacao Audiovisual
Figu ra 3: T ip os de Cornunlcacao In te rn a m ais u til iza do s p el as e mp re sas .
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... Cornunlcacao em Suporte Escrito
Dentro das formas de cornunlcacao em suporte escrito
destacam-se claramente tres, sendo elas as Publ icac;:5es para
colaboradores (20%), 0Memorando / Circular / Cornunlcacao
Interna. (15%) e os Relat6rios (14%). Os Manuais de
Acolhimento, as Cartas, as Caixas de Sugest5es, os lnqueritos e
os SMS Corporativos permanecem pouco representativos.
Tipos de Comunica~ao em Suporte Escrito mais Usuais
5%
• Publicacoes para colaboradores
o Documentos
o Manual de Acolhimento
• lnqueritos
o Memorando/ Circular/
Cornunicacao Interna
• Folhetos/ Boletins/ Brochuras
o Cartas
• SMS Corporativo
• Relat6rios
oQuadro/ Placard Informativo
• Caixa de Suqestoes
Figura 4: Tipos de Cornunlcacao em Suporte Escrito mais utilizados pelas empresas.
Comunica~ao em Suporte EscritoVantagens: Acessibilidade; Uniformidade da mensagem;
Forma de facilitar a difusao da imagem da empresa.
Desvantagens:
Nao permite retorno imediato por parte do interlocutor .
... Cornunlcacao Oral
No que toca a cornunlcacao oral, duas formas surgem
largamente evidenciadas, sendo estas as Reuni5es (33%) e os
Discursos/Apresentac;:5es Formais (26%). Com um peso menor
encontra-se 0 Face a Face (24%), 0Telefone (14%) e as
~tlines (3%).
Comunica~ao Oral
Vantagens: Proximidade; Permite retorno imediato por parte
do interlocutor.
Desvantagens: Potencia a falta de reprodutibilidade da
mensagem transmitida.
8
Tipos de Comunica~ao Oral mais Usuais
3%
24%
• Reunioes
o Discursos/ Apresentacoes Formais
• Face-a-Face
oTelefone
• Hot lines
26%
Figura 5: Tipos de Cornunlcacao Oral mais utilizados pelas empresas .
... Cornunlcacao em Suporte Electr6nico
A Intranet (com 40%) e 0Correio Electr6nico (com 37%) sao
duas formas que demonstram uma forte expressao dentro da
tipologia da cornunlcacao em suporte electr6nico. A terceira
forma de cornunlcacao electr6nica mais utilizado e 0 Boletim
electr6nico/Jornal virtual, mas a sua percentagem de utilizacao
cifra-se apenas nos 14%.
Tipos de Comunica~ao em Suporte Electronico mais Usuais
• Intrane t
o Correio Electr6nico
• Bolet im Elect r6nico/ Jornal Vir tual
o Infomail
• Blog
Figura 6: Tipos de Cornunlcacao em Suporte Electr6nico mais utilizados pelas empresas.
Comunica~ao em Suporte Electronico
Vantagens: Potencia uniformidade da mensagem; Facilita a
difusao da imagem da empresa; Permite retorno imediato
por parte do interlocutor.
Desvantagens: Acessibil idade limitada.
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COMUNICAMOS
EFICAZMENTE ?
A avallacao da eficacia da cornunicacao interna, quando
aplicavel, foi directamente indicada pela empresa no seu
lnquerito. 0 resultado da analise desta lntorrnacao diferencia-se
por ser eficaz (quando a empresa refere como avaliou a eficacia
da cornunicacao interna e os resultados obtidos sao
francamente positivos), ou inconclusiva (quando a empresa
refere como avaliou/avalia a eficacia da cornunlcacao internamas nao indica resultados, nao consegue identificar os
resultados ou as iniciativas ainda estao a decorrer) .
Relativamente ao universo de iniciativas comunicadas,
constatou-se que somente 33% das iniciativas foram
submetidas a avallacao de eficacia da sua cornunicacao interna.
31% .
jlw~JI
Resultados
avallacao
inconcl usivos
Cornunlcacao
eficaz
Iniciativa
avaliada em
termos de
eficacia da
cornunlcacao
interna
Dentro destes 33% de iniciativas avaliadas, 69% foram
consideradas eficazes pela empresa promotora, por oposlcao a
31% das lnlclatlvas, onde os resultados relativos a eficacia se
consideradas eficazes abrangeram 18% do universo dos
colaboradores envolvidOS'
Dentro das lrfielativas avaliadas e consideradas eficazes, apenas
55% d0s..J1J,et0dos de avallacao usados (corresf?ondendo a 31%
quantitativos e, como tal, mensuraveis.
Metodos
Quantitativos
Metodos nao
Quantitativos
L - R _ e _ s u _ _ l t _ a _ d _ o _ s _ d _ a _ a _ v _ a _ _ l i _ a _ ~ _ a _ o ~ 1 1 L - M _ _ e _ t _ o _ d _ O _ s _ d _ e _ a _ v _ a _ l _ i a _ ~ _ a _ o ~
Figura 7: Avaliacao da eficacia da cornunlcacao interna.
M ET OD OS D E A VA LlA <; :A O
Me toda Qua ntitativa - adequado para determin ar, de forma rnensura vel, a exte nsao do objecto de estudo do ponto de vista do publico-alva. Um instrumento de recolha de dados e 0questionarlo, que pode canter quest6es fechadas e/ou abertas.
Me toda Qua litativo - utilizado na lnvestlqacao de valores, atitudes, percepcoes e motivacoes do publico-alva. Pode ser desenvolvido par exemplo par: discuss6es em grupo e
entrevistas.
9
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COMO COMUNICAR
MElHOR ...
Este trabalho permitiu caracterizar 0 tipo de instrumentos
utilizados pelas empresas associadas do BCSD Portugal para
comunicar internamente 0desenvolvimento sustentavel e
averiguar quais os mecanismos aplicados na avallacao da
eficacia destes meios.
Constatou-se que, embora as empresas recorram a umaalargada panoplia de instrumentos para comunicar as suas
iniciativas, apenas uma percentagem reduzida avalia a eficacia
dos mesmos. No que respeita a esta avallacao, as empresas
tendem a focar 0 sucesso da iniciativa em si, atraves de uma
auscultacao final unlca, mais do que a eficacia dos diferentes
meios utilizados.
Isto torna diffcil a cornparacao da eficacia entre os diferentes
meios alternativos para comunicar internamente. Para alern
dissso, verificou-se que mesmo qldano0 se avalia a eficacia,
nem sempre se utilizam rnetodos quantitativos, por natureza
tanto a nfvel estrateqko como operacional, permitindo nao so
a inteqracao dos colabo~ad0r-es, como tarnbem a sua, .
notlvacao. Eessencial garantir uma cornunicacao interna eficaz
e, p,ara tal, e vital criar mecanismos de medicao de eficacia que
permitam cem maior rigor conhecer qual 0 impacto de cada
transmitida da..f9rma mais eficaz, isto e , com maior impacto
junto dos colaboradores e menor quantidade de recursos
A auscultac;:ao das empresas permitiu algumas reflex5es que,
embora nao directamente enquadradas no ambito deste
trabalho, sao reveladoras da abordagem das empresas ao
desenvolvimento sustentavel,
70
Por um lado, 0 numero maximo de iniciativas a identificar no
questlonario (5) foi atingido por 94% das empresas. Verifica-se,
portanto, que 0desenvolvimento sustentavel e um tema
presente nas agendas das empresas, que assim nao tern
dificuldade em identificar accoes neste ambito.
Por outro lado, constata-se que uma parte significativa dasiniciativas identificadas enquadra-se em accoes de mecenato,
filantropia e voluntariado, nao estando directamente ligadas a
actividade principal da empresa (core business). Este facto
demonstra uma visao ainda limitada do conceito de
desenvolvimento sustentavel no contexte empresarial. Traduz
tarnbem uma oportunidade de melhoria atraves da maior
inteqracao de accoes de cariz social e ambiental no core
business da empresa, que possa criar mais valias significativas
. As empresas que atribuem as suas iniciativas, um peso
ambiental mais elevado (pilar ambiental) atribuem um
peso econornko siqniflcativo (pilar economico),
principalmente iniciativas que estejam ligadas a
implernentacao de processos fabris mais
processos de certlflcacao ambiental e alteracao de
comportamentos ambientais;
. Iniciativas cujas empresas, tenham atribufdo pesos
semelhantes nos pilares social e ambiental, normalmente
tambern apresentam um peso econornko consideravel,
sao os casos dos processos de certificacao (ambiental,
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sequranca/saude e acessibilidade);
. Todas as empresas envolvidas apresentam iniciativas que
abrangem pelo men os dois dos pilares: social e ambiental.
Isto demonstra que as iniciativas a nfvel ambiental tern uma
maior aplicacao do conceito de desenvolvimento sustentavel
ao core business da empresa, reflectindo mais directamente as
suas mais valias para a actividade da empresa e, portanto, 0 seu
impacto a nfvel econ6mico.
A nfvel social, as iniciativas desenvolvidas ainda estao mais
ligadas a accoes paralelas a actividade principal da empresa e,
como tal, a percepcao do seu impacto a nfvel econ6mico e
mais reduzido e de menor lrnportancla.
Bibliografia
Cristina Elisabeth Arnold Beraldo "Cornunicacao interna
como fator estrateqico nos processos de mudanc;:a -
monografia", disponfvel na World Wide Web:http://www.aberje.com.br/novo/pub_monografias.asp
PME Neg6cios "Como fazer um plano de cornunicacao
interna "disponfvel na World Wide Web:
http://www.pmelink.pt/
Helena Maria Ferreira Pinto Ramos "A Comunlcacao Interna
- Estudo de caso no CET", 1997 disponfvel na World Wide
Web: http://www.prof2000.pt
"A Cornunlcacao no coracao das estrateqias de
Responsabilidade Social" disponfvel na World Wide Web:
http://www.sairdacasca.com
Deloitte, "0Desafio do Desenvolvimento Sustentavel nas
Empresas Portuguesas Relat6rio", Dezembro de 2003,
disponfvel na World Wide Web:
http://www.bcsdportugal.org
lnforrnacao estruturante em materia de desenvolvimento
sustentavel
http://www.wbcsd.org
Department for Environment, Food &: Rural Affairs,
Atmosphere, Climate & : Environment Information
Progamme, "Encyclopedia of the Sustainable
Development" disponfvel na World Wide Web:
http://www.ace.mmu.ac.uk
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BCSD Portugal
o BCSD Portugal - Conselho Empresarial para 0
Desenvolvimento Sustentavel, e uma assoclacao sem fins
lucrativos, criada em Outubro de 2001 pela iniciativa das
empresas Sonae, Cimpor e Soporcel, associadas ao WBCSD
World Business Council for Sustainable Development, em
conjunto com mais 33 empresas de primeira linha da economia
nacional. Actualmente a orqanlzacao conta com 87 membros,
representando cerca de 20 areas de neqoclo, A rnlssao principal
do BCSD Portugal e fazer com que a lideranc;:a empresarial seja
catalisadora de uma mudanc;:a rumo ao Desenvolvimento
Sustentavel e promover nas empresas a eco-eficiencia, a
lnovacao e a responsabilidade social.
YOUNG MANAGERS
TEAM (YMT.Pt)
o projecto YMT.Pt, inspirado no YMT do WBCSD - World
Business Council for Sustainable Development, reune um
conjunto de jovens quadros numa agenda de trabalho anual
dedicada ao debate de um tema no ambito do
desenvolvimento sustentavel,
o aumento de conhecimento sobre a ternatlca dodesenvolvimento sustentavel e 0desenvolvimento de
capacidades profissionais, aliados a oportunidade de
inteqracao numa rede de contactos, visa potenciar 0 papel dos
participantes como agentes difusores e de mudanc;:a dentro das
empresas, que assim tarnbem beneficiam com esta iniciativa.
Para mais informac;:5es sobre 0Young Managers Team
contactar [oao Tavares, joao.tavares@bcsdportugal.org ou
217973636.
Para encomendar mais publicac;:5es: info@bcsdportugal.org ou
consultar 0site www.bcsdportugal.org.
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