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CONFIGURACIÓN Y FUNDAMENTACIÓN DEL CENTRO DE ESTUDIOS EN:
INNOVACIÓN Y GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA CATÓLICA DEL NORTE
CONFIGURACIÓN Y FUNDAMENTACIÓN DEL CENTRO DE ESTUDIOS EN: INNOVACIÓN Y GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
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FUNDACIÓN UNIVERSITARIA CATÓLICA DEL NORTE
COORDINACIÓN DE INGENIERÍA
CONFIGURACIÓN Y FUNDAMENTACIÓN DEL CENTRO DE ESTUDIOS EN:
INNOVACIÓN Y GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
Líder del Centro de Estudios:
Jesús Enrique Londoño Salazar
Medellín, Colombia, Junio de 2013
CONFIGURACIÓN Y FUNDAMENTACIÓN DEL CENTRO DE ESTUDIOS EN: INNOVACIÓN Y GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
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Contenido Historia de Revisiones ............................................................................................................................. 4
Presentación ............................................................................................................................................. 5
1. Justificación y sentido del Centro de Estudio para la Mediación y el Aprendizaje Virtual ......... 6
1.1 Contexto problemático ................................................................................................................. 9
2. Propósito ............................................................................................................................................. 11
3. Objetivos ............................................................................................................................................. 11
3.1. Objetivo General ......................................................................................................................... 11
3.2. Objetivos específicos .................................................................................................................. 11
3.3. Rutas que señalan los objetivos ............................................................................................... 13
3.4. Plan de acción ............................................................................................................................. 18
4. Referentes del saber que comprende el Centro de Estudios ...................................................... 19
5. Alcances del Centro de Estudios ...................................................................................................... 24
5.1. Alcances en investigación .......................................................................................................... 24
5.2. Alcances en docencia ................................................................................................................. 25
5.3. Alcances en extensión y proyección social .............................................................................. 26
6. Campos específicos de intervención en el territorio de la Diócesis de Santa Rosa de Osos .. 27
7. Líneas de investigación para la interacción .................................................................................... 30
8. Viabilidad y sostenibilidad del Centro de Estudio ......................................................................... 32
9. Otros aspectos de orden organizacional y metodológico ............................................................ 35
9.1. Estructura orgánica bajo la lógica de procesos ...................................................................... 35
9.2. Sistema de funcionamiento organizacional ............................................................................ 35
9.3. Plan estratégico a cinco años .................................................................................................... 35
9.4. Presupuesto ................................................................................................................................ 35
Referencias .............................................................................................................................................. 36
CONFIGURACIÓN Y FUNDAMENTACIÓN DEL CENTRO DE ESTUDIOS EN: INNOVACIÓN Y GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
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Historia de Revisiones
Fecha
(AAAA/MM/DD)
Versión Descripción Autor
2013/06/30 1.0 - Formulación inicial del CE. Jesús Enrique Londoño
2013/07/20 1.1 - Se hacen ajustes a la sub-líneas de investigación.
- Se desarrolla el apartado de viabilidad y sostenibilidad del CE.
Jesús Enrique Londoño
2013/08/10 1.2 - Se desarrolla el apartado de plan de acción de CE.
Jesús Enrique Londoño
CONFIGURACIÓN Y FUNDAMENTACIÓN DEL CENTRO DE ESTUDIOS EN: INNOVACIÓN Y GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
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Presentación
El siguiente documento tiene por objeto plantear la formulación del Centro de
Estudios en Gestión de Tecnologías de Información, adscrito a la Facultad de
Ingeniería de la Fundación Universitaria Católica del Norte.
Los temas disciplinares que pretende abordar el centro de estudios, se enfocan
esencialmente en las áreas de conocimiento que se relacionan con las tecnologías de
información y la comunicación, la informática, los sistemas de información y en
especial, las tendencias, servicios, gobierno, mejores prácticas e innovación a nivel de
TI –Tecnología de Información.
Cada uno de los apartados de este documento, contienen información que se
encuentra relacionada y que es complementaria entre sí, lo cual exige una lectura
completa para un mejor entendimiento. Inicialmente, se plantea una
contextualización del centro de estudios -se esboza a nivel de una justificación,
objetivos y los referentes conceptuales. En un segundo momento se plantea el
alcance –desde la perspectiva de los ejes misionales de educación superior, los
campos específicos de conocimiento en el contexto de región, y las líneas de
investigación que soportan el centro de estudios. Por último, se aborda el tema de
viabilidad y sostenibilidad del centro de estudios, además de los aspectos de tipo
organizacional para el funcionamiento del centro.
CONFIGURACIÓN Y FUNDAMENTACIÓN DEL CENTRO DE ESTUDIOS EN: INNOVACIÓN Y GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
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1. Justificación y sentido del Centro de Estudio para la Mediación y el Aprendizaje Virtual
Desde el principio de la humanidad, la tecnología ha sido uno de los factores
esenciales en el desarrollo de la sociedad. Durante los últimos dos siglos, el cambio
tecnológico ha estado relacionado con el crecimiento económico, el cual se refleja en
la generación de nuevos productos y servicios. Sin embargo, hasta los albores del
siglo XX, la tecnología era vista como algo exógeno, la cual aparecía por fuera del
sistema económico, forzando a la economía a ajustarse a sí misma de conformidad
con cada nueva situación, de tal forma que se alcanzara cierto equilibrio. Después de
algunos importantes avances en las áreas del desarrollo tecnológico, de la innovación
y de las dinámicas industriales, la tecnología se fue incorporando al sistema y se
comenzó a manejar como algo endógeno.
En las nuevas teorías económicas, la actividad innovadora ha sido considerada como
el motor del crecimiento económico. El cambio tecnológico es el factor de crecimiento
económico más importante para las economías desarrolladas: las nuevas tecnologías
explican, al menos, la mitad del crecimiento económico (Tassey, 1997). El cambio
tecnológico es conducido por las innovaciones. En el contexto empresarial, se
requiere un flujo constante de innovación para mantener la competitividad y el
crecimiento organizacional.
Uno de los retos más recientes para las economías avanzadas ha sido mantener una
tasa acelerada de innovación y de desarrollo tecnológico. Antes de esto, la innovación
sólo se generaba a través de series de pasos discretos en investigación, desarrollo y
producción. En la actualidad, la innovación se crea incrementalmente a través de
redes, en donde el valor se genera a través de relaciones laborales productivas o
colaboración (Tether, 2002). Existe un creciente interés por la innovación, el
emprendimiento y el cambio tecnológico, y su impacto sobre el desarrollo económico
regional y nacional. Está siendo aceptado generalmente que la innovación soportado
CONFIGURACIÓN Y FUNDAMENTACIÓN DEL CENTRO DE ESTUDIOS EN: INNOVACIÓN Y GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
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en un contexto tecnológico, es la principal, sino la más importante, fuente de
crecimiento en productividad y que la investigación y el desarrollo (I + D) como
insumo de entrada también es importante.
Las tecnologías de la información, (en adelante, TI), se entiende como aquellas
herramientas y métodos empleados para recabar, retener, manipular o distribuir
información. La TI se encuentra generalmente asociada con las computadoras y las
tecnologías afines aplicadas a la toma de decisiones. Más concretamente, la TI es una
herramienta que permite a las organizaciones una utilización más adecuada de sus
recursos de información. Debido a la extendida implantación de las TI en las
organizaciones en las últimas décadas, la administración de las mismas se ha
convertido en un TI de la información puede proporcionar a los administradores una
nueva herramienta para diferenciar sus recursos humanos, productos y/o servicios
respecto de sus competidores (Alter, 1999). Desde el punto de vista de la gestión de la
TI en una organización, sería conveniente que existiera un paralelismo entre la
arquitectura de las TI y la toma de decisiones; las organizaciones toman una
determinada forma en función de la estrategia que plantean en cada momento, para
ello aplican una determinada estructura de la TI, esto es, definen una arquitectura de
la tecnología de información.
Las TI se pueden definir con base en su funcionalidad, en cuanto a la capacidad de
comunicación, procesamiento y almacenamiento de información. Partiendo de estas
características, se ha intentado clasificar las arquitecturas de las TI, sin llegar a una
conclusión clara. Se ha considerado relevante tratar de identificar tipologías de
arquitectura de las TI con estructuras organizativas, buscando sus características
comunes mediante los siguientes pasos:
• Identificar las características y tipos de estructuras de las TI.
CONFIGURACIÓN Y FUNDAMENTACIÓN DEL CENTRO DE ESTUDIOS EN: INNOVACIÓN Y GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
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• Describir hipótesis que permitan relacionar estructuras de las TI y formas
organizativas.
• Tratar de contrastar estas hipótesis en un sector con alto grado de uso de las
TI.
A medida que las TI han cambiado, se han identificado diversos tipos de estructuras; a
la hora de definirlos, es relevante señalar las características típicas de las TI. Estas
características han sido definidas en términos de procesamiento, comunicación y
almacenamiento. Se habla también de diferentes estructuras de las TI en función del
grado de centralización y amplitud de redes de ordenadores. Los tres atributos que
ayudan a definir una determinada arquitectura de las TI son: el grado de
centralización de los procesos, el grado de conexión entre los diferentes elementos y
la habilidad que tienen para compartir datos y aplicaciones.
El reto de las organizaciones siempre ha sido la creación de una ventaja competitiva,
lo que involucra el establecimiento de excelencia en precio, producto, servicio o
realización. En términos tecnológicos, la creación de una ventaja competitiva se
concentra en la búsqueda e identificación denuevos sistemas de TI, que generen una
diferencia con respecto a otros competidores, mejorando la anticipación en el
mercado y aumentando las ganancias. Ejemplos de aplicación de TI en la creación de
una ventaja competitiva, han sido reportados ampliamente en la literatura. Algunos
de ellos son legendarios. Muchas empresas han crecido y se han consolidado
rápidamente en el mercado, porque supieron aprovechar el potencial de la
información y la TI con respecto a sus competidores. Otras, por el contrario, han
perdido terreno, debido a que sus competidores establecieron una ventaja
tecnológica.
Cada vez de forma más creciente, la tecnología viene convirtiéndose en un
instrumento que apoya la formulación y operacionalización de la estrategia de la
CONFIGURACIÓN Y FUNDAMENTACIÓN DEL CENTRO DE ESTUDIOS EN: INNOVACIÓN Y GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
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empresa, además de servir como punto de partida en la definición de la misma.
Según esta última perspectiva, la tecnología se configura como una variable
estratégica, capaz de proporcionar oportunidades competitivas a las empresas que la
incorporan y la utilizan adecuadamente (Castillo I. y Portela M., 2002).
Desde la perspectiva del conocimiento, éste es actualmente el factor fundamental
para el desarrollo y competitividad de los países, y por tanto del bienestar social. El
conocimiento se genera principalmente de los centros de investigación, desarrollo e
innovación (CI+D+I), los cuales pueden ser del sector académico –universidades, del
sector privado, o bien, mixto. En este sentido, la ciencia y la tecnología –en especial las
tecnologías de la información y la comunicación, hoy más que nunca, son
herramientas indispensables que promueven la construcción y el desarrollo de las
sociedades modernas (CEPAL, 2004). El fortalecimiento de la investigación científica y
la innovación tecnológica son tareas imprescindibles para apoyar el desarrollo y para
competir en entornos cada vez más dominados por el conocimiento y la información.
Indagación en Colciencias (Centro de Investigación)
Se hizo una revisión de los centros de investigación y desarrollo registrados en
Colciencias, del cual se puede concluir que no existe registrado ningún CE cuyo objeto
o foco de trabajo esté relacionados con las tecnologías de información. Lo anterior,
permite vislumbrar que existen espacios y posibilidades de explorar desde esta
perspectiva el tema disciplinar de estudio.
1.1 Contexto problemático
En Colombia, a partir de la promulgación de la política de ciencia y tecnología en el
año 1990 se han venido dando las condiciones para el fortalecimiento del sector del
software y las tecnologías de la información en pro del incremento del interés por
mejorar la productividad y competitividad de esta industria en un marco legal e
institucional orientado a fortalecer los procesos de innovación y la articulación de la
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oferta y demanda tecnológica. Con esta motivación se generan también el Sistema
Nacional de Ciencia y Tecnología –SNCyT- (Ley 29 del año 1990 y el Decreto 585 de
1991) y el Sistema Nacional de Innovación –SIN- (Conpes 2789,1995), con los cuales se
buscaba la integración de diferentes organismos como el gobierno, el sector
productivo, la academia entre otros.
En 2007, el gobierno de Colombia y el sector privado se unieron para desarrollar una
política nacional de competitividad a largo plazo. El objetivo de esta política consistió
en articular una agenda de colaboración entre el sector público y el sector privado
para construir las instituciones encargadas de darle continuidad y garantizar la
ejecución de las iniciativas que se derivaran del ejercicio. Como resultado, se definió
una visión para convertir a Colombia en un país de ingresos medios en 2032; se
facilitó la creación del Sistema Nacional de Competitividad (SNC); se creó el Consejo
Privado de Competitividad (CNC); y se reestructuró el Ministerio de Comercio,
Industria y Turismo (MCIT). A raíz de esta restructuración, surge el Programa de
Transformación Productiva, definiendo inicialmente 8 sectores de clase mundial
relevantes para el fortalecimiento de las condiciones de competitividad y
productividad del país, donde el Software y las Tecnologías de la Información es uno
de los sectores emergentes.
Desde la perspectiva de la industria, una de las claves para el sostenimiento de
cualquier industria, está relacionada con una estrategia de permanente inversión en
temas de investigación, desarrollo e de información.
CONFIGURACIÓN Y FUNDAMENTACIÓN DEL CENTRO DE ESTUDIOS EN: INNOVACIÓN Y GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
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2. Propósito
El objeto principal del Centro de estudios propende por la articulación y el fomento
interdisciplinar de un ambiente investigativo con un enfoque científico, a través de un
espectro que cubre las áreas de la ciencia, la ingeniería, el desarrollo tecnológico y la
innovación. Como resultado de este ejercicio, se desprende la ejecución de diferentes
acciones o actividades orientadas a plantear y desarrollar propuestas que den
respuesta a la solución de problemas y necesidades que demanda el entorno, las
cuales pueden reflejarse, entre otros aspectos a través de la ejecución de proyectos
de investigación, prestación de servicios de consultoría, transferencia tecnológica, la
difusión y divulgación científica, programas de extensión y proyección social, fomento
de la l+D, la gestión del conocimiento, además de los aportes y contribución a los
procesos educativos de la Facultad de Ingeniería, sobre las cual se soporta o están
sentadas las bases de CE.
3. Objetivos
3.1. Objetivo General
Consolidar un modelo de gestión que propicie el desarrollo del conocimiento y la
innovación que, permita la formulación, planificación y ejecución de programas de
investigación, estudios y proyectos que giran en torno al tema disciplinar asociado
con la Gestión de las Tecnologías de Información y la Comunicación -con foco en
temas de tipo informático y computacional.
3.2. Objetivos específicos
I. Coadyuvar en la cohesión y fortalecimiento de la cultura investigativa de la
unidad académica de Ingeniería, propiciando que se convierta en parte integral
del proceso de formación y se vea reflejado en el desarrollo de sus funciones
sustantivas.
CONFIGURACIÓN Y FUNDAMENTACIÓN DEL CENTRO DE ESTUDIOS EN: INNOVACIÓN Y GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
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II. Fomentar espacios de discusión y reflexión crítica sobre las necesidades,
tendencias, uso e impacto de las tecnologías de información en el contexto
global, regional y el área de influencia de la Universidad.
III. Propiciar espacios para el desarrollo de iniciativas y trabajo conjunto con otros
centros estudios, grupos o institutos de investigación y sectores de la industria
–empresas, entidades oficiales, privadas y agremiaciones; a través del
establecimiento de convenios y la presentación conjunta a convocatorias de
proyectos afines con el objeto del CE.
IV. Apoyar y fortalecer la gestión y el crecimiento en la base –unidad académica de
Ingeniería, a nivel de las diferentes iniciativas y grupos de interés de tipo
investigativo –formación investigativa, semilleros de investigación, auxiliares de
investigación, jóvenes investigadores, cátedra abierta, docentes y egresados,
entre otros; que permitan generar una cultura investigativa, la vinculación
activa de diferentes actores y el relevo generacional.
V. Promover la búsqueda de fuentes y recursos de financiación a través de
diferentes mecanismos, entidades gubernamentales y privadas, que permitan
subvencionar la ejecución de los diferentes estudios, proyectos e iniciativas
investigativas.
VI. Propiciar el relacionamiento y acercamiento con el medio, a través de acciones
conexas a la transferencia y divulgación de conocimiento, estudios sobre
necesidades y percepción de la industria, ejecución de proyectos e iniciativas
conjuntas que permitan una verdadera integración de la academia con los
otros sectores de la economía.
CONFIGURACIÓN Y FUNDAMENTACIÓN DEL CENTRO DE ESTUDIOS EN: INNOVACIÓN Y GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
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3.3. Rutas que señalan los objetivos
OBJETIVOS RUTA A SEGUIR
#1
• Construcción de un documento adjunto al PEP, que
establezcan el modelo, los mecanismos y herramientas
que se deben implementar para el fortalecimiento de
la cultura investigativa al interior de los programas y el
proceso formativo.
• Desarrollo del plan de trabajo propuesto para el
proceso escritural del área de Ingeniería (ver anexo
con el plan).
Con la operacionalización de estos dos instrumentos se
consiguen avances significativos para el cumplimiento de este
objetivo.
#2
• Conformación de grupos de interés en el área de las TI,
y participación en grupos existentes.
• Fomentar la construcción de foros y blogs de carácter
público (relacionados con los temas del objeto del CE).
• Producción de escritos dirigidos a revistas o
publicaciones relacionadas con el tema de las TI (no
exclusivamente a revistas indexadas).
• Hacer extensivas las sesiones de cátedra abierta de
Ingeniería a los grupos de interés y comunidad en
general.
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OBJETIVOS RUTA A SEGUIR
• Participar en las iniciativas (eventos, ponencias,
proyectos, ferias, etc) de tipo tecnológico que se
desarrollan en la región y en otras esferas geográficas.
• Afiliación a diferentes agremiaciones que trabajan
temas relacionados con las TI.
• Presentar propuestas de investigación y participar en
convocatorias que hace el Ministerio de las TIC,
Colciencias y otras entidades que manejan estos
temas.
#3
• Tras la formalización del CE, construir un portafolio de
servicios que pueda ser puesto a consideración de la
industria en general.
• Crear un procedimiento claro que identifique de forma
oportuna las diferentes ofertas y llamados a
convocatorias que asociadas con el temas de las TIC;
tanto a nivel nacional como internacional.
• Seleccionar el tipo de entidades con las cuales se vea
factible y conveniente, realizar convenios de
cooperación o de trabajo conjunto en diferentes líneas
de actuación que maneja el CE.
• Definir y plantear un modelo claro que permita
establecer los lineamientos y condiciones que rigen la
creación y negociación de convenios con otras
CONFIGURACIÓN Y FUNDAMENTACIÓN DEL CENTRO DE ESTUDIOS EN: INNOVACIÓN Y GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
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entidades (con el
OBJETIVOS RUTA A SEGUIR
objeto ser efectivos en los esfuerzos que se hagan en
este sentido).
• Realizar pruebas piloto para presentar propuestas de
forma conjunta con otras entidades a diferentes
convocatorias (ganar en experiencia y contar con
aliados).
#4
• Este objetivo se soporta en gran medida para su
ejecución en los planteamientos descritos para el
objetivo #1. De forma complementaria, se plantean las
siguientes estrategias:
• Respecto a los estudiantes. Afianzar la figura de
auxiliares de investigación, fortalecer e incentivar los
semilleros de investigación, inscribir los auxiliares de
investigación en el Cvlac de Colciencias, afianzar y
aprovechar el modelo de jóvenes investigadores
patrocinado por Colciencias.
• Respecto a los docentes. Incluir en su carga la
ejecución de actividades puntuales asociadas con el
desarrollo de competencias en el contexto
investigativo, propiciar y favorecer la presentación de
propuestas e iniciativas de extensión y servicios
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especializados, involucrarlos en proyectos de
investigación y consultoría según el skill, mejorar el
skill de contratación de los docentes que incluyan
competencias más alta que sólo al de dirigir
OBJETIVOS RUTA A SEGUIR
clases, etc.
• Personal administrativo. Incentivar al personal
administrativo de la institución para que se vincule de
una u otra forma a las iniciativas investigativas o en la
ejecución de algunos proyectos que emprenda el CE.
#5
• Instrumentar (crear) un centro de observatorio
tecnológico, que permita desarrollar capacidades para
la detección y vigilancia tecnológica, nivel de
maduración del mercado, tendencias, oportunidades,
contrastar contras las limitaciones internas, etc.
• Como un resultado de la iniciativa descrita
anteriormente, se genera un proceso que produce
información sobre las instituciones, políticas, planes,
convocatorias, entidades, etc; que a nivel mundial,
nacional y regional disponen de recursos para apoyar
el desarrollo de proyectos de I+D+i.
• Estructurar la planificación de los diferentes proyectos
e iniciativas que desarrolla el CE, de tal forma que
CONFIGURACIÓN Y FUNDAMENTACIÓN DEL CENTRO DE ESTUDIOS EN: INNOVACIÓN Y GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
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apunten a líneas de conocimiento y al cubrimiento de
capacidades que se identifican de las convocatorias y
proyectos que patrocinan diferentes instituciones.
• Comenzar a desarrollar proyectos con diferentes
empresa
OBJETIVOS RUTA A SEGUIR
e instituciones que aporten recursos a la ejecución de
las diferentes iniciativas que, permita ir generando
relaciones de confianza de largo plazo.
• Intercambiar información y trabajar de forma
mancomunada con la oficina de proyectos de la
universidad para efectos de optimizar recursos,
compartir mejores prácticas y tener apoyo
interdisciplinar.
• La transferencia de conocimiento a nivel tecnológico,
hace referencia a la transmisión del conocimiento
científico y tecnológico generado en los centros de
investigación y las universidades, dirigido al tejido
social y productivo. Puede hacer a través de diferentes
mecanismos:
Fomento de la cooperación público-privada:
CONFIGURACIÓN Y FUNDAMENTACIÓN DEL CENTRO DE ESTUDIOS EN: INNOVACIÓN Y GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
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#6 Universidad-Centro de estudios-Empresa.
Creación de estructuras que favorezcan el
relacionamiento entre los sectores público y privado:
redes, clúster, centros tecnológicos, parques
científicos, etc.
Apoyo a la creación o consolidación de nuevas
empresas innovadoras de base tecnológica (apoyado
en el centro de emprendimiento).
OBJETIVOS RUTA A SEGUIR
Publicación y socialización de las investigaciones
realizadas.
Intervención o participación directa en la ejecución de
proyectos que propicien el desarrollo y transferencia
de conocimiento con las entidades que se establezcan
convenios.
3.4. Plan de acción
Formalizar el plan de acción en este formato (solo llenar las columnas en amarillo)
CONFIGURACIÓN Y FUNDAMENTACIÓN DEL CENTRO DE ESTUDIOS EN: INNOVACIÓN Y GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
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4. Referentes del saber que comprende el Centro de Estudios
Desde su origen, las tecnologías de información han servido de apoyo para el
funcionamiento de las organizaciones. Sin embargo, la importancia de su rol viene
aumentando de forma exponencial conforme han ido evolucionando y gracias a su
asequibilidad, no sólo para las empresas, sino también para las personas. Autores
como Porter, M. y Millar, V. (1985), afirman que la información ha adquirido un valor
estratégico para las organizaciones, ya que permite modificar la estructura de un
sector, crear nuevas ventajas competitivas e incluso originar nuevos negocios, antes
no viables. Según estos autores, las TI proporcionan ventajas competitivas
impulsando estrategias de liderazgo, reflejadas en la optimización de costos y la
diferenciación.
En toda organización, la tecnología por sí sola no hace la diferencia, la tecnología es
un recurso que, usado de forma eficiente permite la materialización de las
capacidades. Aunque la tecnología es un recurso que está a disposición de casi todas
las empresas, la ventaja competitiva generada por su incorporación está en la
efectividad con que las organizaciones las integran a su modelo estratégico y modelo
de gestión. Autores como Powell, T. y Dent-Mecallef, A. (1997) plantean la pregunta
del ¿Por qué algunas empresas tienen dificultades, mientras otras obtienen mejores
resultados implantando las mismas TI?, y ¿Por qué las ventajas basadas en TI se
disipan tan rápidamente?; su respuesta es que debería producirse una integración
más fuerte entre las TI y los recursos complementarios de la organización, tanto los
humanos, como de gestión. Son estas personalizaciones las que hacen de la
tecnología un diferenciador de una empresa con relación a otra. A través de las
estrategias y recursos tecnológicos una empresa tiene la posibilidad de generar
diferenciación por medio de capacidades esenciales.
CONFIGURACIÓN Y FUNDAMENTACIÓN DEL CENTRO DE ESTUDIOS EN: INNOVACIÓN Y GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
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Al igual que la teoría de recursos y capacidades, las TI han evolucionado y adquirido
una importancia creciente dentro de las organizaciones. Por esta razón, es común que
entre los recursos intangibles que la empresa puede controlar se encuentre la
dotación tecnológica. El uso adecuado de capacidades tecnológicas se materializa en
conocimientos y habilidades necesarias para diseñar y crear diferentes productos y
servicios. Por lo general, la aplicación de estas capacidades tecnológicas no solamente
buscan innovar, también buscan obtener mejoras substanciales en los procesos
existentes, de forma que en este intento se alcancen habilidades especiales en los
diferentes procesos que se dan dentro de la empresa (p.e: manejo de inventarios,
relación con proveedores, análisis de competencia, fabricación, distribución, etc.), de
tal forma que cada una de estas habilidades puedan contribuir a la diferenciación de
la empresa (Melville, N.; Kraemer, K. y Gurbaxani,V., 2004). Lo anterior, no quiere decir
que una empresa sólo pueda hacer diferenciación a través del uso de tecnología;
también es posible que lo haga a través de la intervención de la cadena de valor, y por
supuesto desde el modelo de cultura organizacional.
Sin embargo, la tecnología adquiere un carácter innovador y habilitador de cambio y
mejora organizacional.
Algunos referentes Internacionales
Existen diferentes iniciativas internacionales que promueven el desarrollo de las
tecnologías de Información, pero en el contexto Latino-americano, es el Convenio
Andrés Bello quien impulsa una instancia de máximas autoridades en ciencia y
tecnología de los países miembros, que con un proceso continuo en el tiempo, ha
logrado un mecanismo estratégico fundamental.
CONFIGURACIÓN Y FUNDAMENTACIÓN DEL CENTRO DE ESTUDIOS EN: INNOVACIÓN Y GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
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ENCUENTRO DESCRIPTOR
1º
Quito, Ecuador,
Junio de 1993
Se alcanzó un decálogo de acuerdos que han sido el marco
con el cual el Convenio Andrés Bello ha venido desarrollando
diferentes acciones y movilizaciones en ciencia y tecnología en
sus países signatarios.
2o
Cochabamba,
Bolivia, Junio de
1995
Las altas autoridades de ciencia y tecnología de los países del
Convenio Andrés Bello, conscientes de que los acuerdos
marco estaban dados, plantearon y se comprometieron a
dotar de instrumentos de interacción interinstitucional, a
movilizar recurso humano y a potenciar multilateralmente la
infraestructura de ciencia y tecnología de estos países.
3º.
Lima, Perú, Junio
de 1997
Se dio especial énfasis al análisis y debate del tema
Universidad-Sector Productivo, y se convocó adicionalmente a
Rectores de Universidades delos países del Convenio Andrés
Bello con experiencia significativa en esta temática.
ENCUENTRO DESCRIPTOR
4º.
Madrid,
España, Junio de
1999
Se centró el análisis y la discusión en el intercambio de
experiencias, producto del esfuerzo de los organismos inter-
ministeriales y de regionalización de la ciencia y la tecnología
en los respectivos países; y en la recomendación de la agenda
de ciencia y de la tecnología del Convenio Andrés Bello para
los siguientes años.
CONFIGURACIÓN Y FUNDAMENTACIÓN DEL CENTRO DE ESTUDIOS EN: INNOVACIÓN Y GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
22
5º.
La Habana, Cuba,
Febrero de 2002
Se abordó el tema de “Las visiones, necesidades y
perspectivas del proceso de constitución y desarrollo de los
Sistemas Nacionales de Innovación Científica y Tecnológica en
los países signatarios”. En este encuentro se buscó
caracterizar, desde el propio ámbito internacional, el estado
de desarrollo de los Sistemas Nacionales de Innovación,
Ciencia y Tecnología: programas, mecanismos, dinámicas,
financiamiento, integración, expresión de alianzas
estratégicas y apoyo o concurso al desarrollo, entre otros.
6º.
Cartagena de
Indias, Colombia,
Marzo de 2002 –
Julio de 2004
Reunión de la Comisión Técnica de Ciencia y Tecnología del
Convenio Andrés Bello, como gran resultado, reconocimiento
al Plan de Acción Conjunta en Ciencia y tecnología de los
Países del Convenio Andrés Bello (2003-2010), al Portafolio de
Proyectos de Ciencia y tecnología del Convenio Andrés Bello
(2005-2008); al Portafolio de Mejores Prácticas del Convenio
Andrés Bello (para el intercambio de experiencias
innovadoras y el aprendizaje conjunto entre países).
Algunos referentes Nacionales
Existen varias iniciativas nacionales para la promoción de la innovación y el desarrollo en ciencia y tecnología, consignadas en los documentos CONPES formulados por el Departamento Nacional de Planeación DNP, las más relevantes se enuncian en la siguiente tabla:
INICIATIVA DESCRIPTOR
Política Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación.
CONFIGURACIÓN Y FUNDAMENTACIÓN DEL CENTRO DE ESTUDIOS EN: INNOVACIÓN Y GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
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(3582)
Abril de 2009
- Fomentar la innovación en los sistemas productivos.
- Consolidar la institucionalidad del Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación.
- Fortalecer la formación del recurso humano para la investigación y la innovación.
- Promover la apropiación social del conocimiento
- Desarrollar y fortalecer capacidades en Ciencia, Tecnología e Innovación.
I. Fortalecer las capacidades regionales para la generación, gestión y uso del conocimiento;
II. Apoyar la investigación (generación de conocimiento) en instituciones educativas de básica, media y superior y centros de investigación y desarrollo tecnológico (recursos del estado);
III. Consolidar la inserción internacional.
Entidades y programas promueven el desarrollo de la Ciencia, tecnología
e Innovación en Colombia
• Colciencias
• Conpes (políticas relacionadas con las TIC)
• Ministerio de las TIC
• Renata
• Plan nacional de tecnología e innovación
• Centro de Investigación de las Telecomunicaciones
CONFIGURACIÓN Y FUNDAMENTACIÓN DEL CENTRO DE ESTUDIOS EN: INNOVACIÓN Y GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
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• Observatorio Colombiano de Ciencia y Tecnología (OCyT)
• Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación (Colciencias)
• Sistema Nacional de Competitividad e Innovación (Dpto. Nacional de
Planeación)
• Subsistema de Innovación para el uso y apropiación de las TIC
• Plan departamental CT+i (Ciencia, tecnología e Innovación)
• Plan de ciencia, tecnología e innovación de Medellín
5. Alcances del Centro de Estudios
5.1. Alcances en investigación
Desde la perspectiva investigativa, el CE se orienta principalmente al desarrollo
de actividades de Investigación en Ciencia e Ingeniería(desde donde emerge la
innovación tecnológica), con oportunidades la ejecución de proyecto de forma
conjunta con otras entidades –saplicando a la consecución de recursos. En un
nivel de madurez más avanzado, evolucionar a iniciativas de comercialización
de los resultados obtenidos de la investigación aplicada.
Articular desde el CE, la estrategia del proceso escritural, liderando la ejecución
del plan de acción que se establezca para esta actividad.
A nivel interno de área Informática, coordinar el plan estratégico a nivel
investigativo, con visión de corto y mediano y largo plazo, que se convierta en
el mapa y guía para el desarrollo y evolución de esta función sustantiva.
Fortalecer la gestión y el crecimiento de los semilleros, buscando estrategias de
convocar una gran masa de estudiantes, además de mantener el foco en
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contar con visibilidad a través de la participación en diferentes eventos que le
permitan y mostrase y ser un punto de referencia.
Implementar procedimientos que permitan mantener una realimentación
permanente del proceso investigativo con el proceso formativo en los
diferentes programas del área y con otras facultades.
Consolidar un equipo investigativo, fiel a la institución, con un buen skill a nivel
de estudios de posgrado y experiencia investigativa. Para ello, se requieren
condiciones óptimas de vinculación, remuneración y retención.
5.2. Alcances en docencia
El modelo de gestión del CE, debe verse como un ambiente permeado desde la
academia, que favorezca espacios de investigación y formación a través de un amplio
espectro de áreas de ciencia, ingeniería y desarrollo tecnológico que, promueva
descubrimientos multidisciplinares como resultado del trabajo desarrollado por
estudiantes, docentes, egresados e investigadores.
Existen diferentes modelos, que se suman a los ya tradicionales que propician la
articulación entre la academia y la investigación (eje central del quehacer de los CE),
los cuales son reconocidos mundialmente y que pueden servir como referentes: (1)
Los Centros de Ciencia y Tecnología (STC – Science & Technology Center, por sus siglas
en inglés); (2) Los Centros de Investigación en Ingeniería (ERC – Engineering Research
Center, por sus siglas en inglés); (3) Centros de Innovación y Emprendimiento (I+E –
Innovation and Entrepreneurship, por sus siglas en inglés), los cuales promueven una
cultura de innovación y emprendimiento inmersas en el proceso formativo y en las
actividades científicas que se lidera desde el CE. Estos modelos contribuyen a la
generación de nuevos paradigmas para incorporar en las asignaturas; a la
formulación de nuevas rutas de formación, incluso, a la formulación de nuevas
ofertas de programas educativos en el contexto del área de Ingeniería.
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5.3. Alcances en extensión y proyección social
Desde la perspectiva de extensión y proyección social, el eje principal se debe
centrar en un modelo que permita desarrollar diferentes iniciativas enfocadas
a establecer nexos con el medio, a través de servicios y productos resultados
del proceso de investigación (asesorías, servicios de consultoría, ejecución de
proyectos directos, y transferencia de conocimiento). El CE funciona a su
interior, como una unidad organizativa que tiene sus propios procesos,
políticas y procedimientos, con autonomía para suscribir y ejecutar contratos
para investigación –ajustado a los lineamientos institucionales.
Se deben adecuar las estructuras y las políticas institucionales para propiciar
relaciones con el sector productivo que brinden oportunidades de
investigación aplicada, e incluso, oportunidades de financiamiento para
proyectos de investigación (cofinanciación, con recursos propios, con apoyo
del sector productivo, co-financiación estatal, entre otras). Con esta idea se
plantean nuevas perspectivas y paradigmas para aprovechar los desarrollos
tecnológicos recientes con aplicaciones en el sector productivo regional y
nacional.
Otras iniciativas posibles que se pueden desarrollar a nivel de proyección, tiene
que ver con la búsqueda de redes de financiamiento basadas en capital de
riesgo; semilleros de Investigación (cluster de emprendimiento e Innovación
Tecnológica, en donde participan estudiantes y egresados, sociedad,
organización de eventos de I + D, etc).
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6. Campos específicos de intervención en el territorio de la Diócesis de Santa Rosa de Osos
El CE tiene un rol importante, como es el de intervenir directamente en el área de
influencia directa de la Universidad, y por ende de la Arquidiócesis. En este mismo
sentido, se incluye a la Universidad como una entidad que, debido a su función y
estrategia educativa, el tema de las TIC juega un papel importante para poder
garantizar su desenvolvimiento como empresa y poder prestar servicios con calidad a
la comunidad académica.
ENTIDAD
/REGIÓN
ENFOQUE
FUNDACIÓN
UNIVERSITARIA
CATÓLICA DEL
NORTE
Servicios de asesoría en temas de tipo tecnológico.
Acompañamiento en diferentes iniciativas y proyectos
que emprenda el área de TI.
Desarrollo conjunto de proyectos de tipo investigativo
o empresarial que dé solución necesidades de tipo
tecnológico que requiera la institución.
Desarrollar estudios de prospectiva a nivel ecnológico
para la institución.
Plantear propuestas de optimización de procesos y
soluciones informáticas.
Acompañar en el proceso de planificación y gestión de
las herramientas de laboratorios que requiere la
academia.
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Incorporar al equipo disciplinar del CE las capacidades
y experiencia del equipo humando del área de
Tecnología.
Importante retomar apartes del plan estratégico definido
desde ADESANT (Agencia Desarrollo Económico y Social del
Norte de Antioquia). Esta iniciativa de la cual hace parte la
universidad, la cual aborda el tema de las TIC, como uno de
las líneas de trabajo:
Promover la región como una marca región,
diferenciada por el uso intensivo del conocimiento
para promover el emprendimiento, teniendo como
base la participación
ENTIDAD
/REGIÓN
ENFOQUE
REGIÓN DE LA
DIÓCESIS DE
activa de la ciudadanía con las TIC como medio para el
relacionamiento, construcción, validación y
comercialización de productos y servicios.
Crear una plataforma TIC para comercialización
de proyectos.
Participar en la confirmación de un equipo de
comercialización de proyectos y tecnologías
dirigido a la atracción de inversión, creación de
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SANTA ROSA canales y alianzas de comercialización.
Diseño de un programa de servicios de
acompañamiento a los beneficiarios (empresas de
base tecnológica)
Creación de un programa de servicios de
asesoría, consultoría y acompañamiento técnico
a beneficiarios, con apoyo mediado de las TIC y
la apropiación de Ciencia, Tecnología e
Innovación.
Contar con un banco de expertos en
preparación de proyectos.
Promover la gestión de conocimiento para las
comunidades emprendedoras de la región,
fortaleciendo a su vez la oferta actual de servicios
técnicos, tecnológicos, financieros y comerciales, que
permitan
ENTIDAD
/REGIÓN
ENFOQUE
apalancar las dinámicas generadas, con pertinencia,
oportunidad y efectividad (por demanda de servicios).
Realizar vigilancia tecnológica para identificar
CONFIGURACIÓN Y FUNDAMENTACIÓN DEL CENTRO DE ESTUDIOS EN: INNOVACIÓN Y GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
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grupos de investigación con oferta tecnológica y
de servicios, que pudiesen estar interesados en
realizar trabajos en conjunto con el CE y las
comunidades beneficiadas.
Hacer vigilancia estratégica a través de Internet
para identificar redes de servicios y de expertos
en el exterior.
7. Líneas de investigación para la interacción
En la actualidad, la línea de investigación institucional vigente que cubre el ejercicio
investigativo del área de Ingeniería, se denomina: Informática y Comunicación social.
Esta línea sigue vigente, bajo la formulación que se tiene actualmente.
Desde la perspectiva y dinámica que genera la formulación del centro de estudios, se
han planteado las siguiente sublíneas de investigación, las cuales están
estrechamente relacionadas con las temáticas, focos y orientación investigativa que
se viene desarrollando al interior del área.
A continuación, se relacionan las sub-líneas de investigación con una descripción
general. Cada una de ellas, se están formulando de manera más detallada.
SUBLÍNEA ENFOQUE
Gestión y
Seguridad de la
Información
Seguridad informática, riesgos informáticos, gestión de
información, bases de datos, etc.
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Modelamiento y
Simulación
Computacional
Análisis Multi-objetivo, análisis de decisiones y decisiones bajo
Incertidumbre en la organización, dinámica de sistemas,
programación Lineal y programación no lineal, simulación
Avanzada, sistemas de producción (planificación de la
producción óptima), teoría de Juegos, sistemas de inventarios,
teoría de líneas de espera, programación matemática en
general.
Software,
Computación y
Gestión de la
Información
Software libre, comunicaciones y dispositivos móviles,
computación en la nube, diseño de software, inteligencia
artificial, software educativo, video-juegos, ingeniería de
requisitos, pruebas de software, etc.
Innovación y
mejores prácticas
para la gestión y el
gobierno de TI
Modelos de gestión de TI (Cobit, Itil, Six-Sigma, CMMI,
Balanced scorecard, etc), modelos de gobierno de TI,
Arquitectura empresarial, Cloud computing, tercerización de
servicios de TI, tendencias tecnológicas a nivel de TI,
simulación y laboratorios, Admin. de Datacenter, optimización
de la infraestructura de TI, Minería de datos, Datamining,
integración tecnológica, etc).
SUBLÍNEA ENFOQUE
Innovaciones y Redes sociales, ciber-tendencias, modelos de innovación
tecnológica, modelo de innovación educativa, laboratorios
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tendencias
cibernautas
virtuales, Las TIC en la educación, teletrabajo, etc.
8. Viabilidad y sostenibilidad del Centro de Estudio
La viabilidad para la creación, fortalecimiento, mantenibilidad y éxito del CE, se
sustenta principalmente en la conformación de un equipo humano altamente
calificado, con experiencia y reconocimiento a nivel disciplinar en los órdenes regional
y nacional. También se requiere del apoyo institucional en los diferentes niveles,
principalmente, en términos de contratación de personal idóneo, con las garantías
requeridas y prebendas para esta clase de iniciativas.
Desde la perspectiva y responsabilidad directa del equipo de trabajo, la viabilidad del
CE va a depender del enfoque y pertinencia disciplinar, que esté orientado a satisfacer
necesidades reales que demanda el entorno. También va a depender de en gran
medida de la capacidad investigativa, creativa, comunicacional y de relacionamiento
que expongan cada uno delos integrantes.
Desde la perspectiva de la sostenibilidad en el tiempo del CE, se resaltan las
siguientes posibilidades y/o escenarios a ser exploradas:
ESCENARIO ENFOQUE
Convocatorias del
orden
Internacional
Contar con el acompañamiento del área de
Internacionalización para identificar entidades y
convocatorias con origen en gobiernos y/o entidades del
orden internacional que apoyan y disponen recursos para la
ejecución de proyectos relacionados con las diferentes líneas
de conocimiento que maneja el CE, o que se relacionan con
CONFIGURACIÓN Y FUNDAMENTACIÓN DEL CENTRO DE ESTUDIOS EN: INNOVACIÓN Y GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
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otras temáticas asociadas a otros CE con las cuales se puedan
hacer alianzas.
Convocatorias del
orden Nacional
Mantener un inventario a través de un ‘observatorio’ de
convocatorias que se generan a través de diferentes
entidades gubernamentales y no-gubernamentales, en
especial las que maneja Colciencias, el Min-Tic y los entes
regionales. Presentar propuestas para diferentes
convocatorias, en las cuales el CE se cuente con las
condiciones y el skill para participar, con el objeto de acceder
a recursos.
Convocatorias en
asocio con otros CE
y grupos de
investigación
Como complemento a los ítems anteriores, y a medidas que
CE vaya adquiriendo fortaleza y reconocimiento, se deben
buscar alianzas con otros CE y grupos de investigación (tanto
internos como externos), con el objeto de comenzar a ganar
en experiencia y visibilidad.
Proyectos de tipo
empresarial
Indagar sobre necesidades reales que presentan las
empresas en temas relacionados con temas de tipo
informático, sistemas de información, infraestructura
tecnológica, etc;sobre los cuales se puedan presentar
propuestas para prestar servicios de consultorías y/o
desarrollo (a través de un portafolio de servicios
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ESCENARIO ENFOQUE
que se puede ir consolidando a través del tiempo).
Apoyo a necesidades
informáticas inherentes
de la Católica del Norte
Establecer mecanismos de comunicación con la
Dirección de Tecnologías que, permita brindar apoyo,
apoyar en el desarrollo de iniciativas informáticas que
requiera la institución, etc. Adicional a que se presta un
apoyo directo a la institución y que se fortalece el CE, se
puede montar una figura que permítala consecución de
algún tipo de ingreso para el CE.
Apoyo a necesidades
informáticas inherentes
a la región (territorio de
la Diócesis de Santa
Rosa de Osos)
Aprovechar la presencia en la región que tiene la
Diócesis y la Universidad, para buscar acercamiento con
diferentes entidades del orden gubernamental y
privado, tendiente desarrollar proyectos de tipo
tecnológico que den solución a necesidades de la las
empresas y de la región.
Fortalecimiento a nivel
de formación del equipo
de trabajo
Presentar proyectos a convocatorias que hace
Colciencias para apoyar estudios a nivel de maestría y
doctorado para integrantes del equipo investigativo que
hace parte del CE. Esta figura, en caso que se logre
alcanzar algún apoyo, permite darle permanencia y
motivación al equipo.
Fortalecimiento de
semilleros y jóvenes
investigadores
Presentar proyectos a convocatorias que hace
Colciencias donde se patrocinan esta clase de iniciativas.
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En conclusión, la sostenibilidad del CE debe sustentarse en la consecución de
recursos derivados de la ejecución de diferentes proyectos y servicios que se puedan
brindar al medio y que, permitan acceder a recursos que posibiliten la ejecución de
los mismos y cubran los gastos e inversiones de los equipo de trabajo que participan
en su desarrollo.
9. Otros aspectos de orden organizacional y metodológico
9.1. Estructura orgánica bajo la lógica de procesos
Pendiente por desarrollar.
9.2. Sistema de funcionamiento organizacional
Pendiente por desarrollar.
9.3. Plan estratégico a cinco años
El plan estratégico se puede observar en una primera fase, en el formato diligenciado
para el plan de acción. Las estrategias para el mediano y largo plazo se irán
desarrollando en el transcurso de semestre, a medida que se vaya obteniendo y se
digiera la información asociada con los planes de desarrollo a nivel regional, nacional
y latinoamericano. De esta forma, se podrá definir un plan estratégico a justado a
realidades.
9.4. Presupuesto
Al momento de la formulación del CE, el tema presupuestal no se tiene claro para lo
que resta del año 2013 (*), por lo cual sólo se hace referencia a los costos
(presupuesto) que demanda la persona que ejerza el rol de líder del CE. En este
sentido la propuesta es la siguiente:
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ROL MONTO MENSUAL MONTO ANUAL
Líder del Centro de Estudios
(Dedicación: medio tiempo
exclusivo a esta labor)
Por definir Contrato laboral,
mínimo hasta mitad
de Dic/2013.
Después de bajar en mayor detalle el plan de acción, se podrá disponer de un plan
presupuestal para lo que resta del año 2013, todo el año 2014 y sub-siguientes.
Referencias
Tassey, Gregory (1997). The Economics of R&D Policy, London: Quorum Books. Library of Congress Catalog number 97-19228. ISBN: 1-56720-093-1.
Tether, B., Smith, I. and Thwaites, A. (1997) ‘Smaller Enterprises and Innovation in the UK: the SPRU Innovations Database Revisited’, Research Policy, Vol. 2, 19–32.
Tether, Bruce (2002) ‘Who Co-operates for Innovation, and Why: An Empirical Analysis’, Research Policy, Vol. 31, No. 6, pp. 947–67.
Alter, S. (2002). The Work System Method for Understanding Information Systems and Information Systems Research. Communications of the Association for Information Systems 9(9), Sept., pp. 90–104, http://cais.aisnet.org/articles/default.asp?vol=9&art=6. Concusltado: 15-Julio-2013.
Castillo I.; Portela M., 2002. Tecnología y competitividad en la teoría de los recursos y capacidades. Universidad Nacional Autónoma de México. Economía informal, México, 2002 N308 P35-42.
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