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MMOODDUULLOO IIIIII
CCOOMMUUNNIICCAACCIIÓÓNN PPOORR CCOORRRREEOO EELLEECCTTRRÓÓNNIICCOO
Instituto Laboral Andino
Curso básico de informática
ADVERTENCIA
La manera de usar un lenguaje que no discrimine entre hombres y mujeres aún no ha conseguido un acuerdo entre los lingüistas. En tal sentido, con el fin de evitar la sobrecarga lingüística y gráfica que supondría utilizar en español o/a y os/as para marcar la existencia de uno u otro sexo, hemos optado por utilizar el clásico masculino genérico, en el entendido de que todas las menciones en tal género representan siempre a hombres y mujeres, indistintamente.
© Instituto Laboral Andino (ILA)
Documento elaborado por el Instituto Laboral Andino (ILA) con el aporte de las Centrales Sindicales que conforman el Consejo Consultivo Laboral Andino (CCLA), como actividad y fruto del proyecto “Fortalecimiento sindical desde la salud y el medio ambiente, en el marco de la integración de la Región Andina”.
Autora: Karim L. Rojas Luján.
Primera edición, diciembre de 2006.
Módulo III: Comunicación por Correo Electrónico
Curso básico de informática 3
ÍNDICE
PRESENTACIÓN .............................................................................4 Objetivos ...................................................................................... 4 Competencias a lograr....................................................................... 4
EL CORREO ELECTRÓNICO ...............................................................5 Estructura del Portal de Yahoo! Correo .................................................. 6 Herramientas de Edición del Correo Electrónico ....................................... 7
CREAR UNA CUENTA DE CORREO ELECTRÓNICO GRATUITA EN INTERNET .....8
INGRESAR A UNA CUENTA DE CORREO ELECTRÓNICO............................ 11 Revisar y/o Enviar un Correo Electrónico ...............................................13
Revisar el correo electrónico ..................................................13
Enviar un correo electrónico...................................................14
GLOSARIO ................................................................................. 19
Módulo III: Comunicación por Correo Electrónico
Curso básico de informática 4
PPRREESSEENNTTAACCIIÓÓNN El presente módulo corresponde al curso básico de informática dirigido a
formar y capacitar a las trabajadoras y trabajadores de las centrales sindicales de la subregión andina en los procesos de comunicación a través del correo electrónico.
OObbjjeettiivvooss El objetivo de este módulo es:
Guiar al usuario y usuaria para establecer una comunicación a través del correo electrónico.
CCoommppeetteenncciiaass aa llooggrraarr Al término de este módulo usted podrá:
Crear una cuenta de correo electrónico y acceder a ella.
Establecer comunicación y usar el correo electrónico.
Revisar, enviar y adjuntar archivos a través un correo electrónico.
Módulo III: Comunicación por Correo Electrónico
Curso básico de informática 5
EELL CCOORRRREEOO EELLEECCTTRRÓÓNNIICCOO
El correo electrónico o e-mail (electronic mail) es uno de los servicios de Internet más populares. Le permite a usted enviar mensajes a otros usuarios y usuarias de Internet y recibir mensajes. Para ello cuenta con una dirección de correo electrónico (e-mail address) como por ejemplo: jperez@hotmail.com. El correo electrónico es un medio muy eficaz y veloz y es, en la actualidad, la principal razón por la cual nos conectamos a Internet.
Una de las ventajas del correo electrónico es que generalmente se trata de un servicio gratuito, a través de algunos sitios Web de Internet que dan al usuario cierta capacidad de almacenamiento. En algunos casos (como por ejemplo Gmail) este almacenamiento puede llegar hasta 2 Gb (Gigabytes). Si usted quisiera tener más capacidad de almacenamiento, tendría que pagar el costo correspondiente, dependiendo del sitio Web.
Otra ventaja del correo electrónico es que usted puede adjuntar archivos (fotos, documentos, imágenes, archivos de música, etc.) al mensaje que desea enviar.
Existen diferentes servicios de correo electrónico gratuitos en el Internet. A continuación le mostramos los más usados:
Dirección Web
Gmail http://www.gmail.com
Hotmail http://www.hotmail.com
Yahoo mail http://edit.europe.yahoo.com/config/mail?.intl=es
Latin mail http://www.latinmail.com/
Para guiarlos en la creación de una cuenta de correo electrónico usaremos como ejemplo el Yahoo! Correo.
Recuerde que todos los servicios de correo gratuitos existentes en el Internet tienen procedimiento de utilización muy similares.
11
Módulo III: Comunicación por Correo Electrónico
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EEssttrruuccttuurraa ddeell PPoorrttaall ddee YYaahhoooo!! CCoorrrreeoo La estructura del Portal de Yahoo! Correo se muestra en la pantalla a
continuación:
Las herramientas que comúnmente utilizamos para revisar, escribir, etc., un correo electrónico son las que se describen a continuación:
Puedes revisar el correo electrónico entrante a tu buzón.
Se utiliza para editar o redactar un correo electrónico nuevo.
Te permite responder al remitente del mensaje.
Se utiliza para reenviar el mensaje a otro u otros remitentes.
Te permite imprimir tu mensaje de correo.
Si no deseas mantener el correo en tu buzón puedes eliminarlo.
Barra de herramientas del correo electrónico
Barra de desplazamiento
Listado de mensajes (Buzón
de entrada)
Vista rápida del correo
Carpetas de almacenamiento
del correo
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HHeerrrraammiieennttaass ddee EEddiicciióónn ddeell CCoorrrreeoo EElleeccttrróónniiccoo
Envía el correo electrónico al destinatario indicado en el campo Para/CC/CCO.
Guarda el correo en la carpeta borrador.
Te permite adjuntar uno más archivos a tu correo.
Cancela el envío del correo, guardándolo en la carpeta de borrador o eliminándolo definitivamente.
Campo de destinatario.
Copia del correo electrónico a otro destinatario.
Asunto del mensaje del correo.
A continuación, le enseñamos cómo crear una cuenta de correo electrónico gratuita en Internet.
Módulo III: Comunicación por Correo Electrónico
Curso básico de informática 8
CCRREEAARR UUNNAA CCUUEENNTTAA DDEE CCOORRRREEOO EELLEECCTTRRÓÓNNIICCOO GGRRAATTUUIITTAA EENN IINNTTEERRNNEETT
El servicio de correo electrónico gratuito es un servicio brindado en diversos sitios Web de Internet, como por ejemplo Hotmail, Yahoo! mail, Gmail, Latin mail, entre otros.
Ahora procederemos a crear una cuenta de correo electrónico gratuito en Yahoo!. Recuerde que los pasos para la creación de una cuenta de correo es igual o similar en todos los sitios Web que brindan este servicio. A continuación le enseñamos unos pasos sencillos para realizarlo:
Ingresar al Internet a través de un navegador de su elección (puede ser Internet Explorer, Mozilla Firefox, etc.), en este
ejemplo usaremos el Internet Explorer. Recuerde los pasos previos para ingresar a una aplicación o programa (ver Módulo I: Manejo básico de la computadora o Módulo II: Navegar por Internet).
Digitar en la zona de dirección del navegador la siguiente dirección Web: http://www.yahoo.es.
Una vez digitada la dirección, se mostrará el sitio Web de Yahoo! (en español).
Paso 1
Paso 2
22
Digitar en la zona de dirección del
navegador
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Para ingresar a la página Web del correo gratuito de Yahoo! deberá hacer clic sobre el icono de Yahoo! Correo, como se
muestra en la siguiente pantalla:
A continuación se mostrará una página en la cual, si usted es usuario de Yahoo!, deberá ingresar su nombre de usuario (ID) y
contraseña. Si no es usuario de Yahoo!, deberá hacer clic sobre el botón Regístrate en Correo Yahoo!, tal como se muestra en la siguiente pantalla:
Para acceder a este servicio, se solicita llenar un formulario. Usted deberá ingresar los datos que sean solicitados y seguir
las instrucciones. A continuación mostramos un ejemplo de cómo llenar un formulario en Yahoo!.
Una ID de Yahoo! es un nombre de usuario de Yahoo!. Cada usuario registrado de Yahoo! escoge un nombre que lo identifica a la hora de crear la cuenta. La ID o nombre de usuario puede contener letras, números y guión bajo ("_"). Si usted tiene una cuenta de Correo Yahoo! que dice "karim_lisset@yahoo.es", el ID de Yahoo! es "karim_lisset".
Paso 3
Hacer clic sobre el icono de Correo de
Yahoo!
Hacer clic sobre el botón Regístrate en
Correo Yahoo!
Paso 4
Paso 5
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Curso básico de informática 10
Para finalizar, deberá hacer clic sobre el botón Aceptar del formulario y se mostrará la siguiente pantalla confirmando que
usted ha obtenido una cuenta de correo en Yahoo!:
Paso 6
Datos que deben ser llenados
Botón de “Acepto” del Formulario
Importante: Anotar en una agenda o en algún lugar de su preferencia el nombre de usuario (ID) y la contraseña para evitar la pérdida o el olvido de estos datos, pues, de lo contrario no podrá acceder al correo de Yahoo!
Módulo III: Comunicación por Correo Electrónico
Curso básico de informática 11
IINNGGRREESSAARR AA UUNNAA CCUUEENNTTAA DDEE CCOORRRREEOO EELLEECCTTRRÓÓNNIICCOO
Ahora procederemos a ingresar a la cuenta de correo que usted acaba de crear en Yahoo!. Recuerde que los pasos para ingresar a una cuenta de correo son iguales o similares en todos los sitios Web que brindan este servicio. A continuación le enseñamos unos pasos sencillos para ello:
Ingresar al Internet a través de un navegador de su elección (puede ser Internet Explorer, Mozilla Firefox, etc.), en este
ejemplo usaremos el Internet Explorer. Recuerde los pasos previos para ingresar a una aplicación o programa (ver Módulo I: Manejo básico de la computadora o Módulo II: Navegar por Internet).
Digitar en la zona de dirección del navegador la siguiente dirección Web: http://www.yahoo.es.
Una vez digitada la dirección, se mostrará el sitio Web de Yahoo! (en español).
Ahora procederemos a ingresar a la cuenta de correo electrónico creada, para ello deberá hacer clic sobre el icono
de Correo de Yahoo! como se muestra en la siguiente pantalla:
Paso 1
Paso 2
Paso 3
33
Digitar en la zona de dirección del
navegador
Módulo III: Comunicación por Correo Electrónico
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Luego se mostrará una página en la cual deberá ingresar su nombre de usuario (ID) y contraseña y a continuación deberá hacer clic sobre el botón Entrar.
Una vez que haya ingresado su nombre de usuario (ID) y contraseña, ingresará a su cuenta gratuita de correo en Yahoo! donde usted podrá escribir, revisar y enviar nuevos correos, adjuntar a ellos uno o más archivos, así como crear una lista de contactos, entre otras cosas.
Hacer clic sobre el icono de Correo de
Yahoo!
Ingresar su nombre de usuario (ID) y
contraseña
Paso 4
Hacer clic sobre el botón Entrar
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RReevviissaarr yy//oo EEnnvviiaarr uunn CCoorrrreeoo EElleeccttrróónniiccoo Utilizar el correo electrónico es muy sencillo. A continuación te guiaremos
en los pasos a seguir para revisar, enviar y/o adjuntar uno o más archivos a tu correo electrónico.
RREEVVIISSAARR EELL CCOORRRREEOO EELLEECCTTRRÓÓNNIICCOO Para revisar los mensajes de correo electrónico del buzón de entrada
debemos realizar los siguientes pasos:
Hacer clic sobre el botón Ver Correo, como se muestra en la siguiente pantalla:
A continuación se desplegará una lista con todos los mensajes del buzón de
entrada del correo.
Paso 1
Hacer clic sobre el botón Ver Correo
Listado de mensajes del buzón de entrada
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Si desea visualizar uno de los mensajes deberá hacer clic sobre el mensaje deseado, como se muestra en la siguiente pantalla:
EENNVVIIAARR UUNN CCOORRRREEOO EELLEECCTTRRÓÓNNIICCOO Para enviar correos electrónicos debemos realizar los siguientes pasos:
Hacer clic sobre el botón Escribir, como se muestra en la siguiente pantalla:
A continuación se mostrará una pantalla de edición de correos electrónicos.
Paso 2
Paso 1
Hacer clic sobre el botón Escribir
Hacer clic sobre el mensaje deseado
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Luego deberá digitar la dirección de correo electrónico en el campo Para (si desea enviar el mismo correo a otra persona
deberá llenar el campo CC).
En seguida deberá digitar el asunto del mensaje en el campo Asunto.
El contenido del mensaje del correo deberá ser digitado en el espacio de redacción, como se muestra en la siguiente
pantalla.
Paso 2
Digitar el correo electrónico del destinatario
Paso 3
Digitar el asunto del correo
Paso 4
Redactar el correo electrónico
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Si desea adjuntar a su correo electrónico uno o más archivos deberá hacer clic sobre el botón Adjuntar.
Luego se mostrará una ventana donde deberá elegir el archivo a incluir en el correo y seguidamente deberá hacer clic sobre el
botón Abrir.
Una vez que el archivo se ha incluido en el correo estaremos listos para el envío del mensaje.
Paso 5
Hacer clic sobre el botón Adjuntar
Hacer clic sobre el botón Abrir
Paso 6
Módulo III: Comunicación por Correo Electrónico
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Realizados los pasos anteriores y para finalizar deberá hacer clic en el botón Enviar para que el mensaje sea enviado a su
destino.
Como hemos podido apreciar la comunicación por correo electrónico es muy simple y sencilla. Si deseamos enviar otro correo electrónico tenemos que realizar los mismos pasos y procedimientos.
Paso 6
Hacer clic sobre el botón Enviar
Módulo III: Comunicación por Correo Electrónico
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¡¡¡Enhorabuena usted acaba de aprender cómo crear una cuenta de correo gratuita en Internet, cómo ingresar a la
cuenta creada y cómo enviar un correo electrónico!!!
Espero que esta guía práctica haya sido de su utilidad.
Si tuviera alguna duda sobre este documento, tenga a bien comunicarse a la siguiente dirección de correo electrónico: klisset@gmail.com
Karim L. Rojas Luján
Especialista en Informática
Instituto Laboral Andino
http://www.ila.org.pe
Módulo III: Comunicación por Correo Electrónico
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GGLLOOSSAARRIIOO
Address (Dirección). Existen diferentes tipos de dirección dentro de Internet: "Dirección de correo electrónico" (email address), "IP" (dirección Internet), etc.
Arrastrar Posicionar, ubicar.
Chip Es un circuito integrado que posee componentes electrónicos para realizar una función determinada.
Clic Es la acción que se realiza presionando o pulsando el botón izquierdo o derecho del mouse.
Contraseña (Password) Palabra clave secreta que sirve para acceder a algo definido.
Browser (Navegador) Aplicación para visualizar documentos WWW y navegar por Internet.
Disco duro Unidad de almacenamiento interno de una computadora.
DVD Disco que posee gran capacidad de almacenamiento y sirve para almacenar películas.
Disquete Unidad de almacenamiento externo.
Download Descargar información del Internet.
E-mail Correo electrónico.
Enter (Return) Botón del teclado que sirve para aceptar una acción.
Ficheros Archivos.
File Transfer (transferencia de ficheros) Copia de un archivo desde una computadora a otra a través de una red de computadoras.
Guardar (Save) Es la acción de mantener guardado un archivo dentro de una unidad de almacenamiento (disco duro, disquete, cd, dvd, etc.).
Hardware Es la parte física de una computadora, por ejemplo el monitor, el cpu (unidad central de procesos), el mouse, la impresora, las unidades de almacenamiento secundario (disquete, cd, dvd), etc.
Home page Página inicial o portada.
Icono Imagen representativa de un programa o botón de acción.
Módulo III: Comunicación por Correo Electrónico
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Internet Es el conjunto de redes de computadoras interconectadas entre sí.
Link Enlace o conexión.
Multimedia Material digitalizado que combina texto, gráficos, imagen fija y en movimiento, así como sonido.
Navegador Son programas diseñados para facilitar la visualización de páginas Web en Internet. (Ver Browser).
Network (Red) Una red de computadoras es un sistema de comunicación de datos que conecta entre sí sistemas informáticos situados en diferentes lugares.
Página Web Es un documento de la World Wide Web (Internet).
Pulsar Presionar, oprimir.
Software Son los conjuntos de programas que se ejecutan a través de la computadora para realizar diversas tareas, por ejemplo, redactar cartas, informes, hacer cuadros, etc.
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