View
2
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
De 5 vereisten voor ICT-ondersteuning in het onderwijs
1. Zorg voor een robuuste en veilige internetverbinding (wifi)
ICT-systemen zijn onmisbaar binnen een
onderwijsinstelling. Om die systemen naar
behoren te laten functioneren is een gedegen
internetverbinding onmisbaar: binnen, maar ook
buiten het schoolgebouw. Al die smartphones,
computers, tablets en laptops die elke dag nodig
zijn voor les, administratie en vermaak slurpen
een forse hoeveelheid data. De school is immers
verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van een
robuust én veilig netwerk. Veilig in de zin dat alle
data, persoonlijk, financieel en administratief, achter
een heel stevige digitale deur zijn opgeslagen.
Een voorlichtingsgavond met haperende wifi loopt vaak
teleurstellend af...
Zorg dat het wifi-netwerk flexibel in te regelen is.
Stel meer bandbreedte beschikbaar op het moment
dat er een grote bijeenkomst plaatsvindt. Of sluit het
bezoek aan bepaalde websites uit. Zet het publieke
deel van het netwerk in de avonduren uit om te
voorkomen dat hangjongeren het netwerk onnodig
belasten.
2. Creëer een passende digitale onderwijsleeromgeving
De ideale schoolsituatie is waarbij zowel leerlingen
als leerkrachten overal en altijd toegang hebben
tot de applicaties waarmee zij hun werk moeten
doen. Een digitale onderwijsleeromgeving zorgt
hiervoor. Maar wat is dat precies?
Een veelgebruikte definitie van de
Wetenschappelijke Technische Raad is dat
een digitale leer- en werkomgeving (DLWO)
het geheel is van systemen dat het leerlingen,
ondersteuners, leerkrachten en gasten van
onderwijsinstellingen mogelijk maakt om hun
activiteiten uit te voeren. De DLWO is daarmee dus
geen systeem of applicatie, maar een door een
instelling georganiseerd samenstel van digitale
diensten. In deze definitie maakt eigenlijk het
gehele ICT-landschap van een instelling deel uit
van de DLWO. In de praktijk wordt de term DLWO
vooral gebruikt als er vanuit de behoeften van de
primaire gebruikers naar dat ICT-landschap wordt
gekeken, waarbij de werkomgeving een belangrijke
rol speelt. In die werkomgeving horen generieke
applicaties (bijvoorbeeld voor communicatie,
samenwerken en video) die zowel zijn te gebruiken
in onderwijs als in ondersteuning en kunnen in één
digitale omgeving een plaats krijgen.
In de dagelijkse praktijk maakt ICT het huidige onderwijs een stukje
makkelijker. Leerlingen werken online samen aan projecten, leraren
beoordelen en bestuurders monitoren op afstand hun scholen. ICT is
ondersteunend aan dat hele proces en moet makkelijk bereikbaar, veilig
en betrouwbaar zijn. Welke ICT-zaken moet een onderwijsinstelling
absoluut voor elkaar hebben?
In deze whitepaper worden de 5 vereisten besproken om de juiste ICT
ondersteuning in het onderwijs te kunnen bieden.
De voordelen van Microsoft Teams
Zo’n digitaal leerportaal is webbased. Het kan dus met elk soort
apparaat worden gebruikt, los van merk of soort. Inloggen is daarbij altijd een fluitje van een cent. Een
groot voordeel is dat de leraar binnen die omgeving zijn eigen regie kan
voeren, waardoor onderwijskundig maatwerk wordt bevorderd.
3. Zorg dat ICT ondersteunend is aan het leerproces
Elke school hanteert een eigen gekozen
onderwijsmethode. Dat varieert van een traditioneel
onderwijsconcept met de leraar voor de klas, tot
vernieuwingsonderwijs zoals adaptief leren. De
onderwijsmethode bepaalt feitelijk de architectuur
van de school, dus ook op het ICT-vlak.
Waar een leraar de ene keer zijn les met
klassikaal onderwijs vult, kan hij de andere
keer een projectenweek met digitale
ondersteuning organiseren: noem het blended
learning. ICT moet beide varianten binnen één
onderwijsleeromgeving kunnen ondersteunen.
Een goede digitale leeromgeving versterkt zeker
ook het groepsleerproces. Een leeromgeving
die aansluit op Office365 biedt bijvoorbeeld de
mogelijkheid om groepen in te richten voor online
samenwerking. De onderlinge communicatie
verloopt via Teams. Bestanden en notities worden
zo eenvoudig en veilig gedeeld en bewaard.
Onderwijzend Nederland gaat steeds meer van traditioneel naar
adaptief lesgeven. Educatieve uitgeverijen spelen daar vol op in door hun lesmateriaal (content) steeds verder te digitaliseren.
Beide ontwikkelingen zijn sterk bepalend voor de ICT-structuur van
een school.
4. Zorg voor passend ICT-beheer en ondersteuning
Analoog aan de onderwijsleeromgeving, is ook de
structuur van de school van invloed op de manier
waarop het beheer en de ondersteuning van de
ICT-omgeving moet worden ingericht. Nog steeds is
de wet van Moore van toepassing: de snelheid van
techniek verandert nog steeds exponentieel.
Internet of Things, kwantumcomputers en 5G
maken al hun opwachting. Dit raakt de inrichting
van het beheer met de vraag: eigen ICT-
coördinatoren of afdeling, of is er een (externe)
helpdesk? Of is het beheer deels een taak van
de onderwijsmedewerkers? Maak vooraf een
duidelijke keuze voor de inrichting en organisatie
van het ICT-beheer. Benader dit plan- en
beleidsmatig, zodat de wensen en eisen van alle
gebruikers en ICT-beheerders worden gekend.
De ICT coördinator als e-coach
Het beheer van een ICT-omgeving is
arbeidsintensief: nieuwe accounts aanmaken,
vragen van gebruikers beantwoorden en nieuwe
computers en randapparatuur aansluiten. Gaat het
beheer de pet van een leraar of een ICT-coördinator
te boven? Dan moeten zij een helpdesk kunnen
raadplegen óf het via een eenvoudige tool tóch
zelf kunnen doen. Maar taken zoals het aansluiten
van nieuwe apparatuur, kunnen misschien beter
worden uitbesteed. Daarmee krijgt de ICT-
coördinator steeds meer de rol van e-coach.
Het voordeel van extern beheer en ondersteuning is dat er meer en sneller expertise beschikbaar
is om problemen op te lossen. Zo besparen leraren en ICT-coördinatoren kostbare tijd.
Vooral die laatste kan die tijd goed gebruiken om zich bezig te houden met zijn of haar primaire taak: het stimuleren en begeleiden van de
organisatie om ICT doelgericht toe te passen in het onderwijs. Zorg
bij het uitbesteden van het beheer wel altijd voor minimaal één vast
aanspreekpunt bij de externe
5. Maak een prioriteit van passende beveiliging van de ICT-omgeving
De ideale ICT-omgeving van een school is voorzien
van een AVG-proof beveiliging. Dit houdt onder
meer in dat gevoelige persoonsgegevens moeten zijn
beveiligd met multifactor-authenticatie. Ook moet
het aantoonbaar zijn wanneer en welke medewerkers
toegang hebben gehad tot persoonsgegevens.
Verder past bij beveiliging van cruciale gegevens
goed device-management (MDM). Dat betekent dat
de beveiliging op apparaat niveau is geregeld. De
school kan eenvoudig op afstand de gegevens van een
computer of tablet wissen. Dit is van belang op het
moment dat deze als vermist is opgegeven. Zo is de
kans minimaal dat er persoonsgegevens in verkeerde
handen belanden. Schadelijke software kan daarnaast
ook snel worden geblokkeerd of verwijderd.
Onthoud wel dat niet alles met techniek is op te lossen.
Bewustwording over privacy hoort een fundamenteel onderdeel te zijn van het beveiligingsbeleid van een
school.
Waarom Ratho?Vanaf het begin van Ratho (2005) is ons motto dat ICT ondersteunend is en niet leidend moet zijn. Onze diensten
en producten hebben maar één doel: ervoor zorgen dat u zich kunt focussen op uw taak. Wij automatiseren niet
om te automatiseren en vinden functionaliteit belangrijker dan techniek. Daarom drukken we ook nooit onze
eigen technische mening door. We zijn een realistische en gedreven club die verbondenheid zoekt met elkaar.
We zijn een partner voor onze opdrachtgevers die we tot het hoogste niveau bedienen door mee te denken op
alle mogelijke vlakken. Wíj gaan op zoek naar de vraag achter de vraag en helpen zo onze opdrachtgevers verder
vooruit!
Internet of Things, kwantumcomputers en 5G maken al hun opwachting. Dit raakt de inrichting van het beheer met
de vraag: eigen ICT-coördinatoren of afdeling, of is er een alleen (externe) helpdesk? Of is het beheer deels een
taak van de onderwijsmedewerkers? Maak vooraf een duidelijke keuze voor de inrichting en organisatie van het
ICT-beheer. Benader dit plan- en beleidsmatig, zodat de wensen en eisen van alle gebruikers en ICT-beheerders
worden gekend.
040 23 70 426 www.ratho.nl info@ratho.nl
De snelweg naar de ideale ICT-omgeving in het onderwijsDe ideale ICT-omgeving ondersteunt dus educatieve, financiële en administratieve processen in het onderwijs.
Het is altijd ondergeschikt aan het onderwijssysteem en de structuur van de school. Om zo’n omgeving snel
en gebruiksvriendelijk in te zetten, is externe expertise onmisbaar. Met bijvoorbeeld het Ratho Portaal, een
geïntegreerde leer- en werkomgeving, benaderen leerlingen en leerkrachten alle benodigde applicaties - zoals
Basispoort en Office 365 - vanuit één portaal. Dit portaal is eenvoudig te beheren door medewerkers van de
school.
Ratho is een ICT-organisatie, gespecialiseerd in het helpen van scholen en andere onderwijsorganisaties bij het
implementeren van de ideale ICT-omgeving. Uniek daarbij is dat altijd de nieuwe ICT-omgeving naadloos aansluit
op de bestaande werk- en lesmethoden, zelfs onafhankelijk van het soort soft- en hardware.
Ratho ondersteunt ruim 65 scholen met hun ICT-vraagstukken door een passende ICT-omgeving te leveren en
te onderhouden. Met hun ruime ervaring en opgedane kennis weten zij precies waar de behoeften liggen in het
onderwijs. Zo zijn zij in staat op persoonlijke wijze met hun opdrachtgevers mee te denken. Daarbij zetten zij
(helpdesk)medewerkers structureel in bij scholen.
Recommended