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Descriptores y
Especificaciones de
Puestos
INTEGRANTES
Raquel E. Morales Luch
Ruth N. Valenzuela Zabala
Nancy J. Tevalan Ceron
Amparito B. Díaz Guzmán
Josué M. Tib Cruz
Londy L. Godoy Gómez
Prefacio Una descripción de puesto es una relación por escrito de que hace el
trabajador, como lo hace y bajo qué condiciones se realiza el trabajo. Esta
información se utiliza a su vez para redactar una especificación del puesto.
En ésta, se listan conocimientos, habilidades y aptitudes requeridas para
desempeñar el trabajo satisfactoriamente.
Aunque no existe un formato normalizado para redactar descripciones de
puestos, se pueden considerar secciones como;
Identificación de puesto, resumen de puesto, relaciones, responsabilidades y
deberes. Condiciones de trabajo y autoridad.
La especificación del puesto toma la descripción del mismo, respondiendo a
preguntas como: “¿Qué experiencia y características humanas son necesarias
para realizar bien este trabajo?”. Esto muestra el tipo de persona que se
debe reclutar y las cualidades que se le deben examinar.
DESCRIPCIÓN DE PUESTO
DATOS GENERALES
Título del puesto: Gerente General Departamento: Gerencia Nivel: Gerencial Título de Puesto Inmediato Superior: Junta Directiva Titulo de los puestos bajo su mando: Gerente de Mercadeo con especialidad en productos de consumo masivo, Gerente de Recursos Humanos, Gerente de Créditos y Cobros, Gerente de Ventas, Gerente de Manufactura Comunicación: Ascendente En caso de emergencia quien lo sustituye: Sub-Gerente
DESCRIPCIÓN
Objetivo del puesto: Lograr un crecimiento rentable tanto en el corto como en el largo plazo por lo que involucra la dirección de los aspectos comerciales y financieros de la empresa junto a la responsabilidad de desarrollar y poner en marcha estrategias operacionales y organizacionales de ventas de productos eléctricos, debiendo compatibilizar el dominio técnico de proyectos con un óptimo desempeño en el ámbito de administración de empresas.
Funciones: Toma de decisiones de corto, mediano y largo plazo, con mayor visión por el futuro de la empresa y criterio propio.
Responsabilidades: Excelentes relaciones humanas (interpersonales) Relaciones con organismos gubernamentales y privados del sector Relaciones excelentes con los socios de la empresa ( empresas familiares) y multinacionales
Conocimientos: Acostumbrado a trabajar por resultados y reportar a una Junta Directiva Con experiencia previa en la Gerencia de Mercadeo y Ventas de Consumo masivo Conocimientos en el área financiera Experiencia en empresas de Manufactura Acostumbrado a trabajar en empresas familiares
Habilidades y destrezas: Habilidad para negociar y delegar colaboradores. Para comunicarse y trabajar en equipo. Ser apoyador y brindar soporte a su equipo de trabajo, consistente en la toma de decisiones y predicar con el ejemplo.
Actitudes: Integridad y solvencia moral
DIMENSIONES
Relaciones Internas
Grado de relación Básic
o Importante
Crítico
Trabajadores
x
Relaciones Externas
Grado de relación Básic
o Importante
Crítico
Clientes x
Proveedores
x
PERFIL DE PUESTO
PREPARACIÓN ACADÉMICA
Escolaridad: Lic. Administración de Empresas
Áreas clave de conocimiento: Finanzas
Idiomas: Inglés-Francés
Capacitación adicional: Recursos Humanos
EXPERIENCIA LABORAL
Años de experiencia: 5 años
Áreas de experiencia: Gerencia General
CARACTERÍSTICAS
Edad: 24-45 años
Género: ambos sexos
CONDICIONES DE TRABAJO
Horario de trabajo: 8 a 5pm Lunes-Viernes
Disponibilidad para viajar: Extranjero
COMPETENCIAS
Negociación
Liderazgo participativo
Integridad
Consistencia
Visionario
Confianza en sí mismo
Trabajo en Equipo
DESCRIPCIÓN DE PUESTO
DATOS GENERALES
Título del puesto: Gerente de Mercadeo con especialidad en productos de consumo masivo Departamento: Mercadeo. Nivel: Gerente Título de Puesto Inmediato Superior: Gerente Regional Titulo de los puestos bajo su mando: Comunicación: Jefe de Mercadeo y Ventas En caso de emergencia quien lo sustituye: Jefe de Mercadeo y Ventas
DESCRIPCIÓN
Objetivo del puesto: Diseñar estrategias y, con base a ellas, desarrollar planes de mercadeo que abran posibilidades ciertas de negocio y logren mantener el liderazgo de los productos ofrecidos, como un producto de excelente calidad.
Funciones: Definir un plan estratégico de Marketing, acorde con los objetivos empresariales. Establecer un modelo de evaluación en coordinación con la Gerencia de Ventas, que permita conocer el avance y los resultados de las ventas. Realizar análisis del sector de telecomunicaciones que incluya Clientes, Proveedores, Competencia, Servicios Sustitutos y a los posibles ingresantes al Mercado. Estudiar las Tendencias Tecnológicas como Soporte a nuevos Mercados de Servicio en los que pueda participar la Empresa. Realizar planes estratégicos de mercadeo, que permitan modificaciones y adaptaciones para operar en diferentes ambientes. Analizar y determinar la Rentabilidad de los diferentes Servicios que presta y/o prestará la Empresa.
Responsabilidades: - Velar por el cumplimiento de metas en gestiones del mercado. - Controles en manejo marcas - Entrega de informes al Gerente Regional en base a las metas establecidas - Presentar proyecciones de mercado
Conocimientos: Leyes vigentes Manejo de Office 2013 Herramientas Web 2.0 Navegación Completa en Internet.
Habilidades y destrezas: Iniciativa, Manejo de personal, Actitud de servicio y colaboración.
Actitudes: - Temperamento racional - Positivo.
PERFIL DE PUESTO
PREPARACIÓN ACADÉMICA
Escolaridad: Licenciado en Contaduría Pública y Privada, Lic. En Admón. de
Empresas
Áreas clave de conocimiento: Administración Financiera.
Idiomas: Español e Inglés 100%
Capacitación adicional: Maestría en Finanzas
EXPERIENCIA LABORAL
Años de experiencia: 2 años.
Áreas de experiencia: Similar
CARACTERÍSTICAS
Edad: 23 – 35 años
Género: Masculino / Femenino
CONDICIONES DE TRABAJO
Horario de trabajo: 8:00 am a 5:00 pm
Disponibilidad para viajar: Nacional e Internacionalmente.
Otros. Contar con pasaporte y Visa Americana.
COMPETENCIAS
DESCRIPCIÓN DE PUESTO
DATOS GENERALES
Título del puesto: Gerente de Recursos Humanos Departamento: Recursos Humanos Nivel: Gerencial Título de Puesto Inmediato Superior: Gerencia General Titulo de los puestos bajo su mando: Comunicación: Ascendente En caso de emergencia quien lo sustituye: Gerente General
DESCRIPCIÓN
Objetivo del puesto: Asesorar y proponer al Directorio, la Gerencia General y otras Áreas del Organismo normas y reglamentaciones en materia de Gestión de Recursos Humanos, Salud Ocupacional, Relaciones Laborales y Sindicales y su posterior implementación.
Funciones: Dirigir, controlar y gestionar la elaboración de políticas, proyectos, planes y programas orientados a promover la Calidad de Vida en el Trabajo, la Salud Integral de los Funcionarios, la Seguridad e Higiene Ambiental y la prevención de Accidentes y Enfermedades Profesionales, y su posterior desarrollo e implementación.
Responsabilidades: Mantener los puestos cubiertos y dar apoyo a los otros departamentos
Conocimientos: Conocimientos y experiencia en Gestión, Dirección, Liderazgo, Conducción de Equipos Efectivos de Trabajo, Motivación y Desarrollo de Personal, así como también conocimientos y capacidad para la Gestión de Proyectos
Habilidades y destrezas: Analizar y evaluar el impacto de las actividades del Departamento y elaborar y dirigir la implementación de planes de contingencia frente a posibles riesgos relativos a la Gestión de Recursos Humanos.
Actitudes: Actuar como representante del Organismo para promover sus objetivos, en comisiones, eventos, conferencias, o grupos de trabajo y/o ante entidades públicas y privadas, así como frente a la población en general, en aspectos de su competencia, cuando sea requerido y designado por las autoridades.
DIMENSIONES
Relaciones Internas
Grado de relación Básico Importa
nte Crític
o
Trabajadores x
Relaciones Externas
Grado de relación Básico Importa
nte Crític
o
PERFIL DE PUESTO
PREPARACIÓN ACADÉMICA
Escolaridad: Lic. Administración de empresas
Áreas clave de conocimiento: Maestría en Recursos Humanos
Idiomas: Inglés-Francés
Capacitación adicional:
EXPERIENCIA LABORAL
Años de experiencia: 2 AÑOS EN ADELANTE
Áreas de experiencia: Jefe vinculado a la Gerencia de Recursos Humanos, así como
poseer experiencia y conocimiento acerca de la estructura, complejidad y diversidad
del Organismo
CARACTERÍSTICAS
Edad: 25-45 años
Género: Ambos sexos
CONDICIONES DE TRABAJO
Horario de trabajo: 8-5 pm Lunes-Viernes
Disponibilidad para viajar: Extranjero
COMPETENCIAS
Trabajar en equipo
Motivadora
Visionero
DESCRIPCIÓN DE PUESTO
DATOS GENERALES
Título del puesto: Gerente de Créditos y Cobros. Departamento: Finanzas Nivel: Gerente Título de Puesto Inmediato Superior: Gerente Distrital Titulo de los puestos bajo su mando: Comunicación: Jefe de Créditos y Cobros. En caso de emergencia quien lo sustituye: Jefe de Créditos y Cobros.
DESCRIPCIÓN
Objetivo del puesto: Elevar al máximo el rendimiento sobre la inversión, por medios de controles que determinen la eficiencia de las operaciones a favor de la empresa.
Funciones: - Otorgamiento de los créditos - Gestión efectiva de la cobranza - Informes a la gerencia - Control de personal a su cargo - Determinación de deudas atrasadas - Verificación de documentos - Reducción de cartera de morosos - Facturas - Letras en cartera - Notas de cargo - Letras protestadas - Cheques sin fondos - Documentos en poder del gestor judicial.
Responsabilidades: - Velar por el cumplimiento de metas en gestiones y cobros - Controles en manejo de papelería contable - Entrega de informes al Gerente Distrital en base a las metas establecidas - Presentar proyecciones ante Contraloría General de Cuentas.
Conocimientos: Leyes vigentes en Contabilidad Manejo de Office 2013 Herramientas Web 2.0 Navegación Completa en Internet.
Habilidades y destrezas: Iniciativa Manejo de personal Actitud de servicio y colaboración.
PERFIL DE PUESTO
PREPARACIÓN ACADÉMICA
Escolaridad: Licenciado en Contaduría Pública y Privada, Lic. En Admón. de
Empresas
Áreas clave de conocimiento: Administración Financiera.
Idiomas: Español e Inglés 100%
Capacitación adicional: Maestría en Finanzas
EXPERIENCIA LABORAL
Años de experiencia: 2 años.
Áreas de experiencia: Similar
CARACTERÍSTICAS
Edad: 23 – 35 años
Género: Masculino / Femenino
CONDICIONES DE TRABAJO
Horario de trabajo: 8:00 am a 5:00 pm
Disponibilidad para viajar: Nacional e Internacionalmente.
COMPETENCIAS
Descripción del Puesto
EMPRESA XXX
Gerente de Ventas ____32389____ Título del Puesto Código del Puesto
02 de Agosto de 2015 Ismael Ríos Fecha Escrito por
Iván Quintanilla Q. 5,000.00 a Q6, 000.00
Aprobado por Nivel de Pago
Resumen Propone estrategias de ventas, coordina, da seguimiento al alcance de metas, elabora
reportes administrativos y de ejecución.
Responsabilidades del Puesto
1. Coordina y da seguimiento de las estrategias de sus subalternos.
-Elabora y revisa reportes de ventas y de ejecución semanal y mensualmente.
-Cumple con los instructivos, manuales, directivas y contingencias de la
empresa.
-Planea, dirige y controla los planes estratégicos de ventas en base a las metas de
ventas de la empresa, fijada mensualmente.
2. Trabaja o apoya estrechamente con los jefes y gerentes de diferentes áreas.
-Colabora con las actividades y funcionalidades del área de Marketing.
-Informa al Gerente General de las estrategias con base a las metas establecidas
según sean establecidos mensualmente.
-Interactúa y se comunica con clientes externos y personal interno.
3. Autoridad
-Jefe Inmediato: Gerente General.
-Subalternos: Departamento de Ventas
-1 Secretaria, 2 supervisores de ventas, 10 vendedores ruteros, 7 impulsadoras
de productos.
4. Condiciones de trabajo y ambiente.
-Disponibilidad de viajar eventualmente.
-Cumplimiento de horarios establecidos.
-Cumplimiento de metas establecidas mensualmente.
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO:
Título del puesto:
Gerente de Ventas.
Resumen del puesto:
Propone estrategias de ventas, coordina, da seguimiento al alcance de metas, elabora reportes sobre las ventas y de ejecución.
Relaciones:
Trabaja o apoya estrechamente a los supervisores y vendedores ruteros. Colabora con las actividades y funcionalidades del área de Marketing. Interactúa y se comunica con clientes externos y personal del departamento de ventas.
Responsabilidades y Deberes:
Informa al Gerente General de las estrategias con base a las metas establecidas según
sean establecidos mensualmente.
Coordina y da seguimiento de las estrategias de sus subalternos.
Elabora y revisa reportes administrativos y de ejecución semanal y mensualmente.
Cumple con los instructivos, manuales, directivas y contingencias de la
empresa.
Planea, dirige y controla los planes estratégicos en base a las metas de ventas de la
empresa, fijada mensualmente.
Autoridad:
Jefe Inmediato: Gerente General. Subalternos: Departamento de Ventas. 1 Secretaria, 2 supervisores de ventas, 10 vendedores ruteros, 7 impulsadoras de productos.
Condiciones de Trabajo y Ambiente:
Disponibilidad de viajar eventualmente. Cumplimiento de horarios establecidos. Cumplimiento de metas establecidas mensualmente.
Conocimientos:
Idioma Ingles, conocimientos de Paquetes de computación, conocimientos en ventas.
Habilidades:
Proactivo, manejo de relaciones humanas, organizado y habilidad de comunicación.
Descripción del Puesto
EMPRESA XXX
Gerente de Manufactura ____32428____ Título del Puesto Código del Puesto
03 de Agosto de 2015 Emilia Yumán Fecha Escrito por
Mario Barillas Q. 5,000.00 a Q6, 000.00
Aprobado por Nivel de Pago
Resumen Asegura que los departamentos de una organización van alcanzar las metas de
producción dentro del presupuesto y con un alto nivel de calidad cumpliendo con el
cronograma establecido mensualmente.
Responsabilidades del Puesto 1. Responsable de prever, organizar integrar, dirigir, controlar y retroalimentar las
operaciones de las áreas productivas garantizando el cumplimiento de los planes
de producción, con un eficiente manejo de recursos y dentro de los estándares de
productividad y calidad establecidos.
-Responsable del mantenimiento del clima laboral adecuado.
-Cumple con los instructivos, manuales, directivas y contingencias de la
empresa.
-Responsable directo del análisis, planeación y ejecución de planes que implican
nuevos proyectos de producción.
-Responsable de la documentación de lotes fabricados en el área.
-Garantizar el cumplimiento de los requisitos de calidad y seguridad industrial
en la manufactura y acondicionamiento de los productos.
-Disminuir y controlar las normas de los procesos productivos realizados en la
empresa.
2. Gerencia de operaciones.
Dirección técnica.
Departamento de control de calidad.
Departamento de planeación.
Departamento de bodega de producto terminado.
Departamento de mantenimiento.
Departamento de Recursos Humanos.
Departamento de compras.
Departamento de Sistemas.
Departamento de Marketing.
3. Autoridad
-Jefe Inmediato: Gerente General.
-Subalternos: Departamento de producción. (37)
-1 Secretaria.
-5 diseñadores.
-2 Coordinadores de producción.
-4 supervisores de producción.
-25 operarios de maquinaria de manufactura.
4. Condiciones de trabajo y ambiente.
-Recibir los cursos y capacitaciones necesarios para el desempeño del puesto.
-Disponibilidad de viajar eventualmente.
-Cumplimiento de horarios establecidos.
-Cumplir metas establecidas.
DESCRIPCIÓN DE PUESTO
DATOS GENERALES
Título del puesto: Jefe de Logística
Departamento: Administrativo Financiero Nivel: Jefe Título de Puesto Inmediato Superior: Jefe de Logística
Titulo de los puestos bajo su mando: Comunicación: Gerente Administrativo En caso de emergencia quien lo sustituye: Jefe de Ventas o Mercadeo.
DESCRIPCIÓN
Objetivo del puesto: Llevar a cabo el cumplimiento del plan de entrega.
Funciones: - Planificar la utilización del personal en la bodega teniendo como objetivo responder
al plan mensual de ventas. - Dirigir al personal de bodega en las actividades planificadas. - Planificar junto al personal de ventas, el plan de ventas. - Gestionar la relación con los proveedores y clientes. - Colaborar con el cumplimiento de proyectos de la empresa.
Responsabilidades: - Reportar al Gerente Administrativo Financiero los indicadores de cumplimiento de
entregas a tiempo y sin devoluciones a los clientes. - Seguimiento continuo al presupuesto anual de la sección.
Dirigir al personal de manera que los despachos se hagan en calidad y cantidad de tiempo y solicitado por el cliente
Conocimientos: Manejo de paquetes Excel, Windows, Internet, Team Viewer, etc.
Habilidades y destrezas: - Manejo de personal. - Excelentes relaciones interpersonales - Con Iniciativa.
Actitudes: - Don de mando. - Habilidad para dirigir y controlar a un equipo de trabajo.
DIMENSIONES
Relaciones Internas
Grado de relación Básico Importa
nte Crític
o
x
Relaciones Externas
Grado de relación Básico Importa
nte Crític
o
x
PERFIL DE PUESTO
PREPARACIÓN ACADÉMICA
Escolaridad: Graduado en Ingeniería Industrial.
Áreas clave de conocimiento: Manejo de Personal.
Idiomas: Español
Capacitación adicional: Manejo de Windows, Excel, Internet.
EXPERIENCIA LABORAL
Años de experiencia: 2 Años como mínimo en área de ventas y mercadeo.
Áreas de experiencia: Ventas y Mercadeo.
CARACTERÍSTICAS
Edad: 35 a 50 años
Género: Masculino
CONDICIONES DE TRABAJO
Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 13:00 y sábados de 8:00 a 12:00
Disponibilidad para viajar: No
COMPETENCIAS
Liderazgo, Trabajo en Equipo.
DESCRIPCIÓN DE PUESTO
DATOS GENERALES
Título del puesto: Jefe de Bodega
Departamento: Abastecimiento y Despacho
Nivel: Jefe Título de Puesto Inmediato Superior: Jefe de Abastecimiento
Titulo de los puestos bajo su mando: Comunicación: Supervisores de Bodega En caso de emergencia quien lo sustituye: Supervisor de Bodega
DESCRIPCIÓN
Objetivo del puesto: Administrar las bodegas de abastecimiento de Cervecería Gallo, S.A. Siendo responsable en la recepción, almacenamiento y distribución del producto.
Funciones: Dirigir y administrar las diferentes bodegas a su cargo. -
Responsabilidades: - Es el responsable de la adquisición de la materia prima para la elaboración de los
productos. - Controlar el proceso interno de las bodegas, registro, recepción, distribución y
cuadratura de stock en bodegas. - Monitorear y controlar la labor de los encargados de bodega, encargados de ítem, y
personal de servicio en cada una de las bodegas. - Entrega mensual de los reportes de gestión en base a indicadores. - Administración del recurso humano y desarrollo de equipos de trabajo. - Evaluación y perfeccionamiento de los sistemas de almacenaje y recepción de los
productos. - Encargado del almacenamiento del producto. - Verificar que todos los documentos de recepción y despacho estén correctamente
firmados.
Conocimientos: Experiencia en conocimiento y manejo de herramienta de informática Microsoft Office, Word, Excel, Internet. Experiencia en administración de bodegas, Conocimientos contables y administrativos.
Habilidades y destrezas: - Capacidad de orientar la acción de grupos de personas en una dirección
determinada. - Tendencia de asumir el rol de líder en un equipo de trabajo. - Proactivo con capacidad de resolución de conflictos. - Con capacidad de trabajar bajo presión. - Con metas objetivas y desarrollo de habilidades. - Muy buena comunicación con el personal a su cargo.
Actitudes: - Poseer positivismo. - Enfocado a las metas. - Con deseos de superación e implementación de nuevas estrategias. - Poseer dirección de mando y autoridad.
PERFIL DE PUESTO
PREPARACIÓN ACADÉMICA
Escolaridad: Título de Ingeniero Comercial o Administración de Empresas.
Áreas clave de conocimiento: Manejo de Personal y productos.
Idiomas: Español, Inglés, Alemán
Capacitación adicional: Curos en Manejo de Personal
EXPERIENCIA LABORAL
Años de experiencia: 2 Años como mínimo en bodegas.
Áreas de experiencia: Administrativa y Contable.
CARACTERÍSTICAS
Edad: 30 a 45 años
Género: Masculino
CONDICIONES DE TRABAJO
Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 13:00
Disponibilidad para viajar: No
COMPETENCIAS
Liderazgo, Trabajo en Equipo.
Descripción del Puesto
EMPRESA XXX
Ingeniero de Producción ____62729_____ Título del Puesto Código del Puesto
01 de Agosto de 2015 Elizabeth Guzmán Fecha Escrito por
Joshua Mazariegos Q. 15,000-20,000
Aprobado por Nivel de Pago
Resumen Gestionará el diseño, la instalación, la administración y el desarrollo de sistemas de
producción.
Responsabilidades del Puesto 1. Sigue directivas con bases amplias.
*Opera de forma independiente.
*Informa al Gerente General de las actividades de diseño e instalación en
reportes trimestrales.
2. Selecciona, Asesora para el desarrollo de los colaboradores.
*Colabora con la capacitación e inducción cuando sea necesario para el
funcionamiento y ejecución apropiada de la maquinaria y equipo de producción.
*Asesora a los supervisores sobre los métodos de trabajo de producción y la
seguridad industrial.
*Planifica tiempo, cantidad de personal y velocidad para la producción.
3. Controla la administración y el desarrollo de producción.
*Trabaja estrechamente con supervisores, operadores, y gerente de manufactura
que requieran datos.
4. Establece o realiza presupuestos y propuestas para el departamento de
producción.
*Diseña sistemas tomando en consideración el uso de la energía, la protección
ambiental, humana y optimización de costos y recursos.
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO:
Título del puesto:
Ingeniero de Producción.
Resumen del puesto:
Gestionará el diseño, la instalación, la administración y el desarrollo de sistemas de producción.
Relaciones:
o Trabaja estrechamente con supervisores, operadores, y gerente de manufactura que
requieran datos.
o Asesora a los supervisores sobre los métodos de trabajo de producción y la seguridad
industrial.
Responsabilidades y Deberes:
o Colabora con la capacitación e inducción cuando sea necesario para el funcionamiento y
ejecución apropiada de la maquinaria y equipo de producción.
o Informa al Gerente General de las actividades de diseño e instalación en reportes
trimestrales.
o Planifica tiempo, cantidad de personal y velocidad para la producción.
Autoridad:
o Selecciona, Asesora para el desarrollo de los colaboradores.
o Establece o realiza presupuestos y propuestas para el departamento de producción,
siempre y cuando tenga el visto bueno y la aprobación del gerente general.
o Subordinados supervisores de las áreas de producción y operadores.
Condiciones de Trabajo y Ambiente:
o Trabajo bajo presión.
o Planta aislada con ruidos de alta frecuencia.
o Utilizar equipo de protección dentro del área de producción (mascarilla, lentes, cofia
etc.)
Conocimientos:
o El diseño y rediseño de los sistemas productivos.
o La higiene y seguridad industrial dentro del trabajo.
o La planeación y el control de la producción.
o Los cálculos necesarios para la utilización correcta de los materiales y equipos.
o Las técnicas de tiempos y movimientos.
o Los diferentes tipos de mantenimiento industrial y como utilizarlos dependiendo de la
situación en la que se encuentre.
Habilidades:
Proactivo, líder, adaptable, analítico, creativo e ingenio, manejo de relaciones humanas y
solución de problemas.
Descripción del Puesto
EMPRESA XXX
Asistente de Gerencia ____32327_____ Título del Puesto Código del Puesto
01 de Agosto de 2015 Tania Serrano Fecha Escrito por
_ Ihan Robles_ Q. 3,500-4,500
Aprobado por Nivel de Pago
Resumen Asiste al gerente, coordina, da seguimiento de agenda, elabora reportes administrativos
y de ejecución.
Responsabilidades del Puesto 1. Sigue directivas con bases amplias.
*Informa al Gerente General de las actividades administrativas de la
organización o empresa.
*Coordina y da seguimiento de la agenda, citas y reuniones.
*Elabora y revisa reportes administrativos y de ejecución, a diario, semanal o
mensualmente.
*Seguimiento de trámites personales.
*Recepción y archivo de documentación referente al área.
*Recibe y atiende a las llamadas del área de gerencia.
*Redacción de correos y documentos varios.
2. Trabaja o apoya estrechamente con los jefes y gerentes de diferentes áreas.
*Colabora con las actividades y funcionalidades del área de RRHH.
*Interactúa y se comunica con clientes externos y personal interno.
3. Autoridad
*Jefe Inmediato: Gerente General.
*Subalternos: Ninguno
4. Condiciones de trabajo y ambiente.
*Recibir los cursos y capacitaciones necesarios para el desempeño del puesto.
*Disponibilidad de viajar eventualmente.
*Cumplimiento de horarios establecidos.
*Acompañar al gerente eventualmente a reuniones.
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO:
Título del puesto:
Asistente de Gerencia.
Resumen del puesto:
Asiste al gerente, coordina, da seguimiento de agenda, elabora reportes administrativos y de
ejecución.
Relaciones:
Trabaja o apoya estrechamente con los jefes y gerentes de diferentes áreas. Colabora con las actividades y funcionalidades del área de RRHH. Interactúa y se comunica con clientes externos y personal interno.
Responsabilidades y Deberes:
Sigue directivas con bases amplias.
Informa al Gerente General de las actividades administrativas de la organización
empresa.
Coordina y da seguimiento de la agenda, citas y reuniones.
Elabora y revisa reportes administrativos y de ejecución, a diario, semanal o
mensualmente. Seguimiento de trámites personales.
Recepción y archivo de documentación referente al área.
Recibe y atiende a las llamadas del área de gerencia.
Redacción de correos y documentos varios.
Autoridad:
Jefe Inmediato: Gerente General. Subalternos: Ninguno
Condiciones de Trabajo y Ambiente:
Recibir los cursos y capacitaciones necesarios para el desempeño del puesto. Disponibilidad de viajar eventualmente. Cumplimiento de horarios establecidos. Acompañar al gerente eventualmente a reuniones.
Conocimientos:
Idioma Ingles, conocimientos de Paquetes de computación, conocimientos de técnicas en
procesos de reclutamiento y selección de personal, conocimientos en la elaboración de
trámites.
Habilidades:
Proactiva, manejo de relaciones humanas, organizada, diligente, discreta y habilidad de comunicación oral y escrita.
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