View
4.881
Download
4
Category
Preview:
DESCRIPTION
Estudo de caso nas Lojas C&A. Trabalho apresentado no IFAL, no curso de Sistemas de Informação ], disciplina: Empreendedorismo. Inaldo Lourençõ]o, Tassio Ricardo e Wagner Cavalcante.
Citation preview
Empreendedorismo
Diferenciação
Inaldo Lourenço
Tássio Rodrigues
Wagner Cavalcante
Sistemas de Informação
Prof. Anderson Rodrigues
Criação de uma tecelagem que tornou-se a primeira loja C&A
História de Sucesso
Origem: Holanda 1843
Tecelagem que tornou a 1ª loja
Brasil 1976 (56 cidades – cerca de 170 lojas)
20 países (mais de 1084 lojas)
Negócio: Varejo de roupas, calçados, acessórios e
produtos financeiros
Público: Masculino, feminino (adultos, crinças e adolesc.)
Lema: Moda com preços justos
Princípio: TÁ NA VITRINE TÁ NA C&A
Evolução da Logomarca
Avanços da Rede
Foco em um Nicho de Mercado Especifíco
Agencia Própria de publicidade – AVANTI
Foco em mulheres de 15 a 39 anos da classe B
Investimentos em publicidade (muito barulho na mídia)
Fortalecimento da Marca
Inovação – Garoto Propaganda – Sebastian 1989
(anuncio de desligamento em 05/04/2010)
Produtos & Preços
Produtos de qualidade
Preços competitivos
Cartão presente
Cartão de Crédito (Visa, Mastecard, Loja)
Serviços Financeiros :
Fornecedores & Produtos
C&A não fabrica produtos
São comprados de subcontratados em muitas partes do
mundo
Empresas fornecedoras de roupas compram os tecidos,
empregam mão-de-obra e entregam.
Diferenciais
Cartão da Loja
1. Facilidade na aquisição, entrega em poucos minutos
2. Maior parte das vendas no cartão da loja
3. Crédito em loja conveniadas (farmácias, cinema...)
4. Juros baixos
Atendimento (incentivo ao primeiro emprego)
Serviços Financeiros
1. Seguros,
2. títulos de capitalização,
3. empréstimos para pessoas físicas e jurídicas,
4. cartão de crédito e até agências de viagens.
Diferenciais
Projeto C&A Collection – contrata estilistas de renome para
desenvolver coleções exclusivas para a loja.
Desmistificação de loja do “povão”
Comparação
Produtos de qualidade
Preço caro
Cobrança chata (telefone, cartas)
Bloqueio do Cartão da loja
(caso passe um tempo sem comprar)
Desbloqueio do cartão no atendimento e em certos casos
nova proposta
É isto!
Referências
Coelho,Tom – Artigo “Diferenciação”
Casara, Marques Artigo – “Que moda é essa?”
Site oficial da Loja no Brasil http://www.cea.com.br/
Site Oficial em inglês http://www.c-and-a.com/
Site Oficial do Sebastian http://www.sebastianweb.com.br/novo/
Wikipédia – Diferenciação
http://pt.wikipedia.org/wiki/Diferencia%C3%A7%C3%A3o_%28marketing%29
Acessados em 07 de abril de 2010
Apresentado em 08 de abril de 2010 no Bloco de Informática do IF AL – Maceió AL
Recommended