Documentacion Df 18-03-2014

Descripcion de Equipos

EQUIPOIPHOSTNAMEUSUARIOCONTRASEAVNCRADMINPCAW USPCAW PASSPASS CONSOLECONF. PUERTOSVLANNOTASUSUARIO SQL CLAVE SQLID TVPASS TVCWSERVER10.21.44.214AdministratorNuxib420i4soporte2014nuxibanuxipwd06sanuxiba662550032soptec2010CWDIALER110.21.44.215AdministratorNuxib420i4soporte2014nuxibanuxipwd06662669564soporte2014CWDIALRE1 DMIP 10.21.44.216CWDIALER210.21.44.217AdministratorNuxib420i4soporte2014nuxibanuxipwd06662681107soporte2014CWDIALER2 DMIP10.21.44.222CWDIALER310.21.44.218AdministratorNuxib420i4soporte2014nuxibanuxipwd06662671811soporte2014CWDIALER3 DMIP10.21.44.221CWDIALER410.21.44.213AdministratorNuxib420i4soptec951 296 590soporte2014CWDIALER4 DMIPNO DEFINIDOCWSIC (ASPEL ADMINPAQ)10.21.44.219Administratornuxibavspsoptec2010nuxibanuxipwd06sanuxiba72190386412d1jzTLPSERVER (CALLMASTER)10.21.44.220AdministratorNuxib420i4soporte2014samaster.cm721892125m4rrt3l1.20I4DOMAIN10.21.44.245AdministradorNuxib420i4soporte2014m4rrt3l1.20I4DOMINIO10.21.44.28Administratorm45t3r.cm-soportem45t3r.cmm4rrt3l1.20I4CCTV10.21.44.223Administratorcctv.cm1Interfaz Web Us:100-000 Pas: 1234ROUTER CISCO 80010.21.44.310.21.67.163CISCO800adminmaster.cmmaster.cmPUERTO 0VLAN2SALIDA MAXCOM 2ROUTER CISCO 80010.21.44.3accesoCISCO800adminmaster.cmmaster.cmPUERTO 1VLAN1LANROUTER CISCO 80010.21.44.3accesoCISCO800adminmaster.cmmaster.cmPUERTO 2VLAN1INFINITUM TELMEXROUTER CISCO 80010.21.44.3trunkCISCO800adminmaster.cmmaster.cmPUERTO 3VLAN1SALIDA MAXCOM 1MAXSPEED110.21.44.110.21.44.1255.255.255.0MAXSPEED210.21.67.16110.21.67.161255.255.255.224MAXCOM INT DEDICADO10.21.44.2adminm45t3r.cm2WIRE AP10.21.44.310.21.44.4callmaster.wSWITCH LINKSYS10.21.44.510.21.44.5adminmaster.cmCOMPUTADORAS CALLCENTER10.21.45.XYadministradorm45t3r.cmFIREWALL10.21.45.245HTTPSCallmasterM45t3r.cmPRINT SERVER10.21.44.11110.21.44.111PrintServerOPadminM45t3r.cLPT:PS3075-1Print Server de operaciones, Imp P3005INGRESSIO10.21.44.229INGRESSIOadministradorm45t3r.cmsoporte2014saIngressio2011m4rrt3l1.20I4ROUTER AXTEL D-LINK10.21.44.6INTERAXTELadminm45t3r.cmInternet Axtel 200 Mb p/administrativosROUTER ED ANEXO D-LINK10.21.44.7adminm45t3r.cmDa servicio inalambrico a la sala de juntasINFINITUM ED ANEXO192.168.1.64Infinitumr5115491867a9eadmin-Da servicio inalambrico a Ed. Anexo

EQUIPOS OPERACIONES10.21.45.Xadministradorm45t3r.cmsoporte2013EQUIPOS ADMINISTRATIVOS10.21.44.Xadministradorm45t3r.cmoperassLECTOR 1 alado puerta entrada10.21.44.39LECTOR 2 puerta RH10.21.44.40CLOUD10.21.44.66administradorm45t3r.cmsoptec2010

Contraseas WEB

IDDescripcionLinkUsuarioContraseaNotas1Panel de Control Callmaster Paralellhttps://www.callmaster.com.mx:8443callmaster.com.mxwsed34D%XLV2Webmail Callmasterhttp://webmail.callmaster.com.mxemailpassword3Panel de Control Marrtellhttp://www.xpress.com.mx/xerp/clientarea.phpamartinez@callmaster.com.mx4hcPuLtVIP18006819248WENDY HERNANDEZ187.155.56.2194Panel de Control de Skypehttps://login.skype.com/intl/es/bcp/logincesar.maya.fmaster.cm5FTP Callmasterftp://callmaster.com.mxcallr01agente0076FTP Marrtellftp://marrtell.com:21marrtell14g4LzBwu67skydrive CALLMASTERhttp://sdrv.ms/12GBk1usistemas_marrtell@hotmail.commaster.cmFactura Electronica Banamexhttp://www.cuentasenlineabanamex.comantonio.martinez@callmaster.com.mxCts20133nombre de mi primer mascota: AFRODITA

7Nuxibacmayarootadmin

DescripcionLinkUsuarioContraseaPanel de Control Callmasterhttps://www.callmaster.com.mx:8443callmaster.com.mxwsed34D%FTP Callmasterftp://callmaster.com.mxcallr01agente007Panel CMhttps://supanel.suempresa.com/cmaya@callmaster.com.mxxgymFQsLosAlejandro Navarro53373401

Extensiones*Nota: las que estan marcadas en gris son las que sufrieron cambios.

DepartamentoNumero DirectoExtensionADMINISTRACIN544205001254GUSTAVO544205011166BODEGA PLANTA ALTA544205021029SALA 1544205031091LOGISTICA544205041024SALA 7544205051243RECEPCIN544205061056SALA 6544205071206RH544205081069SALA 2544205091202RH544205101068GABRIELA GOMEZ544205111091ADMINISTRACIN544205121006MENSAJERIA544205131007544205141015DIRECCIN544205151009ADMINISTRACIN544205161010MENSAJERIA544205171011SISTEMAS544205181080CESAR MAYA544205191022Calidad1133

Shortcuts Aplicaciones Web

APLICACINSHORTCUTCENTERWARE REPORTShttp://cwserver/ccreportsAGENTE CENTERWAREhttp://10.21.44.214/agentriaADMIN CENTERWAREhttp://10.21.44.214/adminriaGRABADORA ANTERIORhttp://cwdialer3/avrsGRABADORA NUEVAhttp://cwdialer1/avrsCOBRANZAhttp://10.21.44.220/newcobranzaCALLMASTER AGENTEhttp://10.21.44.220/cmappLOGISTICAhttp://10.21.44.220/newmensajeria/wf_login.aspxMENSAJERIAhttp://10.21.44.220/newmensajeriaSYSAIDhttp://domain:8080REPORTES AGENTEhttp://10.21.44.220/newreportes

NOMINA DE MENSAJERIA

Licencias CW

AGS CW4AGS CW5DF CW5Agentes105Agentes80Agentes132Admins10Admins8Admins10Pto IVR30Pto IVR140Pto IVR177Funcionando150Dialers Blended120Dialers Blended140Dialers Blended177Tipo PBX7Tipo PBX7Tipo PBX7IVR System1IVR System1IVR System1

Usuarios Https

IDDescripcionLinkUsuarioContraseaPrivilegiosDepto1Javier Landetahttps://www.callmaster.com.mx/jlandetaFJKw,B+6SubirDireccin2Antonio Martinezhttps://www.callmaster.com.mx/amartinez/lS+_fTrDescargarDireccin3BANAMEXhttps://www.callmaster.com.mx/banamex9qsF@wz:SubirExterno4MAXCOMhttps://www.callmaster.com.mx/maxcomB+6FJKTrSubirExterno6banamex_adihttps://www.callmaster.com.mx/banamex_adiB+fTr@wSubirExterno

LinkUsuarioContraseahttps://www.callmaster.com.mx/jlandetaFJKw,B+6https://www.callmaster.com.mx/amartinez/lS+_fTr

DescripcionLinkUsuarioContraseaPrivilegiosDeptoCarlos Moraleshttps://www.callmaster.com.mx/cmorales4H8e*0s9SubirMaxcom

Team Viewer

SERVIDORID TEAMVIEWERPWDGRUPOASPEL722013421m45t3r.cmCallmaster_DFCWDIALER1722069743m45t3r.cmCallmaster_DFCWDIALER2272050152m45t3r.cmCallmaster_DFCWDIALER3244054800m45t3r.cmCallmaster_DFCWSERVER774393872m45t3r.cmCallmaster_DFDOMAIN682509033m45t3r.cmCallmaster_DFCWSIC721903864m45t3r.cmCallmaster_DFSISTEMAS_SERVER157218134m45t3r.cmCallmaster_DFTLPSERVER721892125m45t3r.cmCallmaster_DF

Equipos SiteRACK 1RACK 2DOMINIO ANTERIOR Y SYSAIDSWITCH 3COMIP: 10.21.44.245BASE LINE 2024PC HPPATCH PANNEL PANDUITDL 380 G6 TLPSERVER48 PTOS SIN OCUPARIP: 10.21.44.220ORGANIZADOR 2UDL 350 G5 CWSERVERPATCH PANNEL PANDUITIP: 10.21.44.21448 PTOS 3 PUERTOS OCUPADOSCWDIALER 1ORGANIZADOR 2UIP: 10.21.44.215SWITCH LINKSYSAXIOMTEC AX61400TB-RCGIGABITE SRW 2024CWDIALER 2REGLETATELEFONICACONECTADAEN PBXPANASONICD500

EXTENSIONADMINSIP: 10.21.44.217AXIOMTEC AX61400TB-RCCWDIALER 3IP: 10.21.44.218AXIOMTEC AX61400TB-RCKVM BELKINDLINK DFL-860TREDNET HUBROUTERCISCO 800GATEWAYMAXCOMHG520GATEWAYINFINITUMTHOMSON

DOMNION NUEVOIP: 10.21.44.28AUDIO CODES IUSACELLPOWER EDGE 2900MEDIANT 1000CCTVSWITCH EXTREME NETWORKSIP: 10.21.44.223IUSACELLPC ARMADACONVERTIDOR DE MEDIOSCWSIC (ASPEL Y ADMIN PAQ)HUAWEIIP: 10.21.44.219UPS TRIPP LITEPOWER EDGE 2900IUSACELLEQUIPO CALLMASTERCENTERWARE 5 NUXIBAINTERNET MAXCOMINERNET TELMEX INFINITUMEQUIPO E1 IUSACELL

LINEAS TELEFONICASPROVEEDORTIPO DE LINEASEALIZACIONNO DE LINEASCABECERADIDSESTATUSMAXCOME1R220555442050054420500 - 54420519CONECTADO AL PBX PANASONIC CONMUTADOR DE ADMINISTRATIVOSMAXCOME1R230555442052054420520 - 54420529CONECTADO AL CWDIALER 3 EN PUERTO 2MAXCOME1ISDN30554746063147460631CONECTADO AL CWDIALER 2 EN PUERTO 2MAXCOME1ISDN30554746063147460631CONECTADO AL CWDIALER 1 EN PUERTO 1MAXCOME1ISDN30554746063147460631CONECTADO AL CWDIALER 1 EN PUERTO 2MAXCOME1ISDN30554746063147460631DESCONECTADOMAXCOME1ISDN30554746063147460631DESCONECTADOMAXCOMANALOGICAANALOGA1555095584950955849LINEA DIRECTA CONECTADA A TELEFONO INALAMBRICOMARCATELE1ISDN30554445330144453301 - 4453330CONECTADO AL CWDIALER 2 EN PUERTO 1 (PRUEBAS BIXBEE)MARCATELE1ISDN30554445330144453301 - 4453330DESCONECTADOIUSACELLE1R230CONECTADO AL CWDIALER 3 EN PUERTO 1, NO SIRVE, NO HAN PODIDO ARREGLARLOSERVIDORPROVEEDOR E1SEALIZACIONNO DE LINEASCABECERADID'SPUERTOS EN NUXIBADIALER 1MAXCOMISDN305547460631474606311 -30MAXCOMISDN3055474606314746063131 - 60DIALER 2MARCATELISDN3055474606314746063161 -90MARCATELISDN30554445330144453301 - 445333091 - 120DIALER 3MAXCOMR230121 -150MAXCOMR230555442052054420520 - 54420529151 - 180IUSACELLR230NO SIRVE121 -150Cambio en Dialer 2 (05-Marzo-2013,11:40 AM) de enlace MARCATEL a MAXCOM.

PROGRAMAS

PROGRAMALINKSITIO IISDIRECTORIO EN SERVIDORCallmasterhttp://tlpserver/cmappcmappC:\AppWeb\CallmasterMensajeriahttp://tlpserver/newmensajeria/FrmLogin.aspxNewMensajeriaC:\AppWeb\ControlCmLogisticahttp://tlpserver/newmensajeria/Frm_Login.aspxNewMensajeriaC:\AppWeb\ControlCmReporteshttp://tlpserver/newreportesnewReportesC:\Callmaster\NewReportesNomina Mensajeriahttp://tlpserver/cmNominacmNominaC:\AppWeb\NominaCobranzahttp://tlpserver/NewCobranzaNewCobranzaC:\Callmaster\NewCobranzaDBF Autenticacionhttp://tlpserver/ReporteReporteC:\AppWeb\rptRapido

MACsFiltado de MAC en el Router 192.168.1.1 de Sistemas

NUMEROMACFECHA DE INGRESODISPOSITIVOPROPIETARIO1234567891011121300:18:DE:14:B6:2ENo DefinidoLaptopSistemas141516171819202122232425262728293031323334E0:F5:C6:4E:(D:0018 de Junio de 2013TabletAntonio Martinez3570:F1:A1:4A:34:5920 de Junio de 2013LaptopPepe (visita Banamex)3660:6C:66:77:6C:3A21 de Junio de 2013LaptopGabriela Gomez37383940