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Resultados preliminares da pesquisa realizada pela Vortio.com.br, na qual foram monitoradas milhares de citações sobre 8 drogas (5 ilícitas e 3 lícitas) no Twitter. A pesquisa mostra métricas como sentimento, alcance e volume de menções no Twitter e dá o pontapé inicial pioneiro neste tipo de pesquisa no Brasil, usando o monitoramento e análise de mídias sociais para a geração de insights de utilidade pública.
Citation preview
O que os memes e as opiniões nas redes sociais podem nos dizer sobre o consumo de drogas no Brasil
Dorgas, 4:20 e mídias sociais
Braulio Medina Matemático (Puc-Rio / TU-Darmstadt) co-fundador da Vortio.com.br Diretor da uberVU.com
Rio 2012
#dorgas
@bmedinadias
facebook.com/webmining
Email: brauliomedina@vortio.com
#youpixrio
O que fizemos? Monitoramos e analisamos milhares de menções no Twitter sobre drogas nas redes sociais no período de 17 dias
Motivação Estender o monitoramento de marcas e produtos para temas de interesse público:
- Drogas - Saúde - Transporte - Segurança - Índice de felicidade
Palestra da Prof. Maribel Suarez
O Ministério da Saúde adverte? Caminhos para a renovação das
campanhas antitabagistas
Briga pessoal minha
contra o cigarro
Qualquer substância que altere a forma como o corpo funciona ao ser ingerida
O que é droga?
Uso
Abuso
Dependência *
Portanto, não são drogas: -Internet -Compras -Jogo -Sexo -Esportes radicais
Para se sentirem bem Para sentirem melhor (evitar o desprazer) Para terem melhor performance Porque outros estão usando
Por que as pessoas usam drogas?
* De acordo com o National Institute on Drug Abuse
*
Aprendizado por imitação (modelação) Influência de um indivíduo sobre outro
Novas ferramentas de comunicação criaram novas esferas de influência
From bones to smartphones: information tools through ages
O cybersubmundo das drogasHoje, o mercado de drogas se globaliza, inclusive no varejo
Bitcoin - moeda virtualSilk Road - mercado anônimo
Influência das redes sociais no uso
75% dos adolescentes que viram fotos de adolescentes em redes sociais usando drogas em festas disseram
sentir-se motivados a festejar de forma similar.
National Study of American Attitudes on Substance Abuse (Agosto 2012)
Influência das redes sociais na recuperação
Mais de 75% das meninas e mais de metade dos meninos em período de
desintoxicação disseram ter visto eventos (triggers) nas redes sociais que lhes
causaram desejo de usar drogas* Estudo preliminar da Universidade da California (maio 2012)
Uso de drogas diminui quando a droga é percebida como nociva
Percepção influencia o uso
Fonte: Pesquisa Monitoring the Future, da Universidade de Michigan
Pesquisas, entrevistas, questionários etc Etnografia
Análise de redes sociais Netnografia
Como medir a percepcção?
Algumas métricasAplicamos metodologia similar à que usamos
para analisar marcas.
- Volume de menções nas redes sociais - Alcance total (tamanho da rede) - Sentimento (positivo x negativo) - Assunto (tag) / memes / dimensões - Influenciadores
Drogas lícitas
-Cerveja -Cigarro -Rivotril
Drogas ilícitas
-Maconha -Crack -Cocaína -Lsd -Ecstasy
O que nós monitoramos
Foram 145.791 menções sobre as seguintes drogas ilícitas no Twitter entre 20/11 e 06/12
77%
1%
13%
7%2%Lsd Cocaína CrackEcstasy Maconha
E 185.649 menções sobre as seguintes drogas lícitas no Twitter entre 20/11 e 06/12
1%
28%
71%
Cerveja Cigarro Rivotril
O problema: muitos dados
Conjunto de dados tão grande que processar e analisar é muito complexo, caro e lento
Social Media Big Data
Big
Data
A solução: clusterização
Algoritmos inteligentes agrupam menções similares, permitindo a geração rápida de insights
Big Data
- Principais assuntos - Fluxo de memes - Influenciadores
Memes
Tecnologia
O que é um meme?Uma idéia, comportamento ou estilo que é passado de pessoa para pessoa
Tipos de memes -Idéia -Piada -Música -Imagem -Gesto
Analisá-los nos permite mapear comportamentos e esferas de influência e opinião
Memes virais na internet
Sentimento O meme contém algum sentimento relativo à droga?
Símbolo O meme contém algum aspecto simbólico ou influnciador importante?
Volume Qual o volume de menções do meme e o seu crescimento
A análise dos memes
Resultados
Crack Volume: 18.480 tweets Período: 20/11 a 06/12
60% 40%
Pessoas potencialmente alcançadas
1,1 milhão
102 mil
Média ponderada do sentimento
Vol. Analisado: 2.338 tweets
Positivamente Negativamente
52,2 % positivo
Crack (Visualização dos memes)
474 menções610 menções
326 menções
114 menções343 menções
Crack
Vicia rápido
Vender pertences para comprar a droga
Provoca esquecimento,
dispersão
Crack emagrece
Crack é barato
Banalização da droga (mainstream)
Cultura VID4 LOK4
Aspectos Negativos Aspectos Positivos
PS.: Aspectos negativos e positivos para a droga monitorada
Crack (Top temas positivos)
Cocaína Volume: 10.422 tweets Período: 20/11 a 06/12
53% 47%
Pessoas potencialmente alcançadas
539 mil
75,7 % negativo
7 mil
Média ponderada do sentimento
Vol. Analisado: 1.191 tweets
Positivamente Negativamente
Cocaína (Visualização dos memes)
174 menções1.371 menções
231 menções
Cocaína (aprofundamento nos memes)
Parece cocaína, mas é
só Tumblr
174 menções no Twitter
6.274 notas no Tumblr
(reblogs, likes)
CocaínaAspectos Negativos
Risco de ataque cardíaco
Desgraça a vida
Vicia e mata
Não há apologia
Aspectos Positivos
Droga refinada
Música
PS.: Aspectos negativos e positivos para a droga monitorada
Maconha Volume: 112.820 tweets Período: 20/11 a 06/12
47% 53%
Pessoas potencialmente alcançadas
18 milhões
91,9 % positivo
66 mil
Média ponderada do sentimento
Vol. Analisado: 18.217 tweets
Positivamente Negativamente
Maconha
Apoio à legalização
Embaixadores músicos (Snoop Dog, Chris Brown)
Argumentos comparando
com efeitos de outrs drogas
Grande apologia
Engorda
Deixa a pessoa lerda
É porta de entrada
Aspectos Negativos Aspectos Positivos
Maconha (cultic factors)
Maconha (contra X a favor)
X
Cerveja
57% 43%
Pessoas potencialmente alcançadas
16,5 milhões
121 mil
Média ponderada do sentimento
Vol. Analisado: 12.245 tweets
Positivamente Negativamente
Volume: 132.116 tweets Período: 20/11 a 06/12
94,4 % positivo
Cerveja
Saúde (engorda) Ressaca
Maconha faz menos mal
Alegria Diversão Música
Valor do mercado cervejeiro Benefícios
Popular Evitar desprazer
Apologia ao consumo Sexta-feira
Propaganda
Aspectos Negativos Aspectos Positivos
PS.: Aspectos negativos e positivos para a droga monitorada
CervejaCaracterísticas culturais e simbólicas
Geralmente, quando fala-se negativamente sobre a cerveja, é porque ela está sendo
comparada com outras drogas
Cerveja é uma droga como o café. As pessoas compartilham o uso normalmente.
Menções sobre doenças relacionadas ao
consumo do álcool não foram encontradas na amostra analisada
Cigarro
45% 55%
Pessoas potencialmente alcançadas
1,2 milhões
8,2 milhões
Média ponderada do sentimento
Vol. Analisado: 7.752 tweets
Positivamente Negativamente
Volume: 51.656 tweets Período: 20/11 a 06/12
53,9 % positivo
Cigarro
Música Cheiro
Maconha é menos nociva Incômodos do hábito
Música Substitui o amor (ou perda)
Simbolismo Evitar desprazer
Rebeldia
Aspectos Negativos Aspectos Positivos
PS.: Aspectos negativos e positivos para a droga monitorada
Cigarro como companhia ou para diminuir um desprazer
135 menções
162 menções
494 menções
261 menções
Benefício do cigarro
Fumaça do cigarro
177 menções
1.046 menções
Cigarro -entendendo o comportamento com mais detalhes
1.276 seguidores
696 seguidores
LSD
60% 40%
Pessoas potencialmente alcançadas
9 mil 5 mil
Média ponderada do sentimento
Vol. Analisado: 208 tweets
Positivamente Negativamente
Volume: 2.725 tweets Período: 20/11 a 06/12
53,9 % positivo
PS.: Aspectos negativos e positivos para a droga monitorada
LSD (principais memes)
Ecstasy
65% 35%
Pessoas potencialmente alcançadas
565 mil 29 mil
Média ponderada do sentimento
Vol. Analisado: 112 tweets
Positivamente Negativamente
Volume: 1.344 tweets Período: 20/11 a 06/12
90 % positivo
PS.: Aspectos negativos e positivos para a droga monitorada
Ecstasy (principais memes)
Rivotril
43% 57%
Pessoas potencialmente alcançadas
153 mil 0
Média ponderada do sentimento
Vol. Analisado: 269 tweets
Positivamente Negativamente
Volume: 1.877 tweets Período: 20/11 a 06/12
100 % positivo
Rivotril
RivotrilCaracterísticas culturais e simbólicas
A droga é amplamente aceita como sinônimo de tranquilidade e felicidade
Esta é a droga com sentimento mais positivo, entre todas as monitoradas
Comparativo
Volu
me
- - - + ++
Cerveja
CrackCocaína Rivotril
LSDEcstasy
Cigarro
Maconha
eixo x representa o sentimento eixo y representa o volume de tweets
Tamanho do círculo representa o potencial de pessoas impactadas
• Este é um estudo preliminar e temos muito trabalho pela frente
• Tanto esta análise quanto os recentes estudos americanos indicam que as redes sociais podem influenciar o consumo de drogas
• Monitorar, analisar e medir as conversas nas redes sociais pode permitir a construção de discursos (conteúdo e mensagem) mais coerentes por parte das campanhas públicas
Conclusão
Exemplo de comunicação de anti propaganda em mídias sociais
Aplicações em outras esferas
Transporte Educação Índice de bem estar Segurança etc.
Monitorar AnalisarAgir
Esta abordagem pode ser replicada para diversas áreas de interesse comum:
“Hoje a sociedade civil possui, mais do que nunca, voz ativa, que merece ser escutada. Ouví-la nos novos meios é um desafio, que nos propomos a atacar. ”Dulio Matos - Co-fundador da Vortio.com.br
ObrigadoEsta pesquisa não possui fim lucrativo nem conflito de interesse Esta apresentação está disponível em: Slideshare.net/brauliomedina
Contatos: @bmedinadias facebook.com/webmining Email: brauliomedina@vortio.com
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