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E-Business-Case
am Beispiel von Moneybookers
Thomas Uhren - Thomas Hemmler
04/11/23 1
E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers
Gliederung des Vortrages:
Bezahlsysteme Anforderungen Unterscheidung Einsatz Bewertung
Moneybookers Einordnung Funktionalität Technologien Bewertung
Bezahlsysteme
Anforderungen
Unterscheidung
Einsatz
Bewertung
Moneybookers
Einordnung
Funktionalität
Technologien
Bewertung
2April 11, 202304/11/23
E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers
Bezahlsysteme – Traditionelle Verfahren:
Tauschhandel
Überweisungen
Bargeld
Schecks
Debit-Karten
Kreditkarten
Geldkarten
April 11, 202304/11/23 3
Bezahlsysteme
Anforderungen
Unterscheidung
Einsatz
Bewertung
Moneybookers
Einordnung
Funktionalität
Technologien
Bewertung
E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers
Bezahlsysteme - Gründe für E-Payment:
Höhere Effizienz
Niedrigere Transaktionskosten
Weniger Zahlungsausfälle
Höhere Umsätze
April 11, 202304/11/23
Bezahlsysteme
Anforderungen
Unterscheidung
Einsatz
Bewertung
Moneybookers
Einordnung
Funktionalität
Technologien
Bewertung
4
E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers
Anforderungen - Allgemein:
Atomarität: vollständige oder keine Aufführung
Konsistenz: Datenbank ist nach Transaktion im konsistenten Zustand
Isolation: Transaktionen dürfen sich untereinander nicht beeinflussen
Persistenz: Ursprung nach Schaden wieder herstellbar
April 11, 202304/11/23
Bezahlsysteme
Anforderungen
Unterscheidung
Einsatz
Bewertung
Moneybookers
Einordnung
Funktionalität
Technologien
Bewertung
5
E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers
Anforderungen - Kunden:
Anonymität: Identität der Kunden sollte unbekannt bleiben
Benutzerfreundlichkeit: einfache Bedienung des Systems durch die Anwender
Breite Akzeptanz: Bezahlsystem sollte eine große Marktdurchdringung besitzen
Kosten für die Nutzung: Kosten für die Anwender sollte sehr gering sein
April 11, 202304/11/23
Bezahlsysteme
Anforderungen
Unterscheidung
Einsatz
Bewertung
Moneybookers
Einordnung
Funktionalität
Technologien
Bewertung
6
E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers
Anforderungen - Händler:
Dauer der Transaktion: Dauer zwischen Lieferung und Zahlungseingang
Zahlungssicherheit: Gewährleistung des Zahlungsempfangs
Transaktionskosten: Kosten für die Durchführung einer Bezahlaktion
Verbreitung: Anzahl der Kunden, die das System nutzen
April 11, 202304/11/23
Bezahlsysteme
Anforderungen
Unterscheidung
Einsatz
Bewertung
Moneybookers
Einordnung
Funktionalität
Technologien
Bewertung
7
E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers
Unterscheidung - Zahlungszeitpunkt:
Pre-Paid
Kunde bezahlt vor Erhalt der Ware
Pay-Now
Kunde bezahlt bei Erhalt der Ware
Pay-Later
Kunde bezahlt nach Erhalt der Ware
April 11, 202304/11/23
Bezahlsysteme
Anforderungen
Unterscheidung
Einsatz
Bewertung
Moneybookers
Einordnung
Funktionalität
Technologien
Bewertung
8
E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers
Unterscheidung - Zahlungshöhe:
Picopayment: < 0,05 €
Micropayment: 0,05 € - 5 €
Sammeln von Kleinstbeträgen nicht erlaubt
Mesopayment: 5 € - 50 €
Macropayment: > 50 €
Bereitschaft für höhere Transaktionskosten
Sicherheitsanforderungen im Vordergrund
April 11, 202304/11/23
Bezahlsysteme
Anforderungen
Unterscheidung
Einsatz
Bewertung
Moneybookers
Einordnung
Funktionalität
Technologien
Bewertung
9
E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers
Unterscheidung - Kategorien:
Klassische Offline-Verfahren (Rechnung)
Klassische Online-Verfahren (Kreditkarte)
Internet-Adaptierte Verfahren (Geldkarte)
Inkasso-System per Bankeinzug / Telefonrechnung
Handy-gestützte Verfahren (Paybox)
Hybride Systeme (T-Pay)
April 11, 202304/11/23
Bezahlsysteme
Anforderungen
Unterscheidung
Einsatz
Bewertung
Moneybookers
Einordnung
Funktionalität
Technologien
Bewertung
10
E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers
Einsatz - E-Payment Verfahren
Telefonrechnung
nur für Micropayments
Pay-Later Verfahren
Abrechnung über gebührenpflichtige Nummer
Kreditkarte
nur für Macropayments
Pay-Later Verfahren
April 11, 202304/11/23
Bezahlsysteme
Anforderungen
Unterscheidung
Einsatz
Bewertung
Moneybookers
Einordnung
Funktionalität
Technologien
Bewertung
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E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers
Einsatz - E-Payment Verfahren
Kreditkarte und externer Dienstleiter
nur für Macropayments
Pay-Later Verfahren
Lastschriftverfahren
nur für Macropayments
Pay-Later Verfahren
April 11, 202304/11/23
Bezahlsysteme
Anforderungen
Unterscheidung
Einsatz
Bewertung
Moneybookers
Einordnung
Funktionalität
Technologien
Bewertung
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E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers
Einsatz - E-Payment Verfahren
Geldkarte (Smartcard)
eher Micropayment aber auch Macropayment
Pre-Paid Verfahren
Billing-Verfahren
für Micro- und Macropayments
Pay-Later Verfahren
April 11, 202304/11/23
Bezahlsysteme
Anforderungen
Unterscheidung
Einsatz
Bewertung
Moneybookers
Einordnung
Funktionalität
Technologien
Bewertung
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E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers
Einsatz - E-Payment Verfahren
Mobile Verfahren
eher Micropayment aber auch Macropayment
Pay-Later Verfahren
Elektronische Geldbörse
für Micro- und Macropayments
Pre-Paid Verfahren
April 11, 202304/11/23
Bezahlsysteme
Anforderungen
Unterscheidung
Einsatz
Bewertung
Moneybookers
Einordnung
Funktionalität
Technologien
Bewertung
14
E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers
Bewertung - Probleme:
April 11, 202304/11/23
Bezahlsysteme
Anforderungen
Unterscheidung
Einsatz
Bewertung
Moneybookers
Einordnung
Funktionalität
Technologien
Bewertung
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E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers
Bewertung - Computerkriminalität:
April 11, 202304/11/23
Bezahlsysteme
Anforderungen
Unterscheidung
Einsatz
Bewertung
Moneybookers
Einordnung
Funktionalität
Technologien
Bewertung
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E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers
Bewertung - E-Payment:
Noch nicht in ausreichendem Maße elektronisch unterstützt / genutzt
räumliche Trennung zwischen Kunde und Händler führt zu Sicherheitsbedenken der Kunden
Tendenz noch eher zu traditioneller Zahlungsarten
April 11, 202304/11/23
Bezahlsysteme
Anforderungen
Unterscheidung
Einsatz
Bewertung
Moneybookers
Einordnung
Funktionalität
Technologien
Bewertung
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E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers
Moneybookers - Allgemein:
Elektronisches Geldinstitut in Großbritannien
Weltweit führender Online-Payment-Provider
Bezahlung in vielen Online-Shops im Internet
Nahezu weltweiter Geldtransfer in Echtzeit
Alternative zum bekannten PayPal-System
April 11, 202304/11/23 18
Bezahlsysteme
Anforderungen
Unterscheidung
Einsatz
Bewertung
Moneybookers
Einordnung
Funktionalität
Technologien
Bewertung
E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers
Moneybookers - Fakten:
Mehr als 2,7 Millionen Kontoinhaber weltweit
Durchschnittlich 4.000 Kontoeröffnungen im Monat
Über 40 internationale Zahlungsmöglichkeiten
Abwicklung von Zahlungen in 35 Währungen
Nutzung in mehr als 3.500 Online-Shops
April 11, 202304/11/23 19
Bezahlsysteme
Anforderungen
Unterscheidung
Einsatz
Bewertung
Moneybookers
Einordnung
Funktionalität
Technologien
Bewertung
E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers
Einordnung - Zahlungshöhe:
Micropayment
Online Inhalte (Stiftung Warentest)
Musik Downloads (Apple iTunes)
Macropayment
Elektronikartikel
Bücher
April 11, 202304/11/23 20
Bezahlsysteme
Anforderungen
Unterscheidung
Einsatz
Bewertung
Moneybookers
Einordnung
Funktionalität
Technologien
Bewertung
E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers
Einordnung - Zahlungszeitpunkt:
Moneybookers ist ein Prepaid-System
Einzahlung erfolgt durch:
Überweisung (kostenlos)
Kreditkarte (1,90%)
Scheck (0,50€)
April 11, 202304/11/23 21
Bezahlsysteme
Anforderungen
Unterscheidung
Einsatz
Bewertung
Moneybookers
Einordnung
Funktionalität
Technologien
Bewertung
E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers
Funktionalität - Geldtransfer:
Echtzeittransfer (1,00% maximal 0,50€)
E-Mail-Adresse statt Kontonummer
Account einrichten
Einzahlung vornehmen
Betrag eingeben
Empfängerdaten eingeben
Bestätigung durch Geburtsdatum
Transaktionsverlauf beobachten
April 11, 202304/11/23 22
Bezahlsysteme
Anforderungen
Unterscheidung
Einsatz
Bewertung
Moneybookers
Einordnung
Funktionalität
Technologien
Bewertung
E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers
Funktionalität - Treuhandservice:
Käufersicherheit
Verkäufersicherheit
Besondere Eignung:
Internet-Auktionen
Domain-Namen
Internationale Geschäfte
April 11, 202304/11/23 23
Bezahlsysteme
Anforderungen
Unterscheidung
Einsatz
Bewertung
Moneybookers
Einordnung
Funktionalität
Technologien
Bewertung
E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers
Funktionalität - Auszahlung:
Auszahlung des vorhandenen Guthabens:
Bankkonto (1,80€)
Kreditkarte (1,80€)
Scheck (3,50€)
April 11, 202304/11/23 24
Bezahlsysteme
Anforderungen
Unterscheidung
Einsatz
Bewertung
Moneybookers
Einordnung
Funktionalität
Technologien
Bewertung
E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers
Technologien - SSL:
Verschlüsselungsprotokoll zur Datenübertragung
Kreditkartendaten
Adressdaten
April 11, 202304/11/23 25
Bezahlsysteme
Anforderungen
Unterscheidung
Einsatz
Bewertung
Moneybookers
Einordnung
Funktionalität
Technologien
Bewertung
E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers
Technologien - XML:
Auszeichnungssprache
Hierarchisch
Strukturiert
Textbasiert
Austausch von Daten verschiedener IT-Systeme
Spezifikation nach dem WWW Consortium W3C
April 11, 202304/11/23
Bezahlsysteme
Anforderungen
Unterscheidung
Einsatz
Bewertung
Moneybookers
Einordnung
Funktionalität
Technologien
Bewertung
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E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers
Bewertung - Moneybookers:
Vorteile
Geringe Gebühren beim Geldtransfer
Gewährleistung der Internationalität
Sicherheitsaspekte auf der Webseite
Transparenz durch Kontoauszüge
Zahlungen erfolgen in Echtzeit
Zukunftssicherheit durch viele Anhänger
Einfache Integration in Shop-Systeme
April 11, 202304/11/23 27
Bezahlsysteme
Anforderungen
Unterscheidung
Einsatz
Bewertung
Moneybookers
Einordnung
Funktionalität
Technologien
Bewertung
E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers
Bewertung - Moneybookers:
Nachteile
Innerhalb Deutschlands in der Regel etwas teurer als eine Banküberweisung
Moneybookers zahlt keine Zinsen aufs vorhandene Guthaben
April 11, 202304/11/23 28
Bezahlsysteme
Anforderungen
Unterscheidung
Einsatz
Bewertung
Moneybookers
Einordnung
Funktionalität
Technologien
Bewertung
E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers
Quellenangaben:
www.moneybookers.com
www.onlinekosten.de
www.e-commerce-zeitung.de
www.bmwi.de
http://de.wikipedia.org
April 11, 202304/11/23 29
Bezahlsysteme
Anforderungen
Unterscheidung
Einsatz
Bewertung
Moneybookers
Einordnung
Funktionalität
Technologien
Bewertung
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