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Gustavo Pere
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Soluçõesintegradaspara aumentarsuas vendasonline.
E=m+c²
teoria da efetividade
E-mail marketing=
Mídias Sociais+Conteúdo²
As pessoas perdemfoco ao tentar entenderestas ações em separado,ao invés de promovercoesão entre os meios ecriar assim umciclo de comunicação.
campanha
e-mailmarketing
conteúdo²
mídiassociais
campanha
pesquisa e atendimento online
Ações pensadas em forma de campanha proporcionam o sentimento de satisfação.
Esta é a engrenagempsicológica que vamos utilizar
para motivar o consumo.
4camposdeconhecimento
vamosanalisar
relacionamentomotivaçãoconteúdoanálise
análisede relacionamentos
IASAo avaliar estes relacionamentos você pode reposicionar sua estratégia e principalmenteutilizar os "Índices Adicionais de Satisfação".
IASOs IAS são exatamente os elementos que não estavam previstos em sua comunicação ou não faziam parte do histórico de conhecimento da marca. É informação relevante e inovadora!
ISSO É:informação+estratégia
e-mailmarketing
conteúdo²
mídiassociais IAS
análise pesquisa e atendimento online
relacionamentomotivaçãoconteúdoanálise
conteúdorelevante
Aproveite a análise feita dos resultados gerados no relacionamento com seus clientes para produzir conteúdo segmentado e relevante.
“Fale o que seu cliente,quer escutar”
ISSO É:relevância+contexto
e-mailmarketing
conteúdo²
mídiassociais IAS
pesquisa e atendimento online
relacionamentomotivaçãoconteúdoanálise
motivaçãoreativa
Agora que você já sabe oque seu consumidor comenta eproduziu conteúdo relevante,chega a hora que sua base dedados precisa ser motivada.
“Crie elementos de comunicação que retiremseus clientes da zona de
conforto, faça-o interagir”
satisfação/consumo
e-mailmarketing
conteúdo²
mídiassociais IAS
campanha
motivação
pesquisa e atendimento online
relacionamentomotivaçãoconteúdoanálise
relacionamentotransparente
Aproveite o ambiente de relacionamento criado para escutar e ser escutado. Reconheça o poder
da opinião dos seus consumidores.
“Estando ou não nas mídias sociais os consumidores já falam da sua empresa.
Esta decisão não é mais sua”
ISSO É:fidelização+consumo
E=m+c²pratique
sejaanalítico
sejacurioso
tenham orgulho do mercado digital brasileiro.
#obrasilé10!
Obrigado!http://about.me/gustavo.pereira
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