Employée d'étages questionnaire réponses

CURSO DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO – TIPO 2 Curso de Empregado(a) de Andares

Componente de formação científica: FRANCÊS Módulo 3 – Chercher du travail

“Employe(é) d’étage”

Femme de chambre

1- Quels sont les tâches quotidiennes d’une femme de chambre? La femme de chambre fait le ménage de la chambre, elle change les draps et refait les lits ; elle passe l`aspirateur, elle nettoie les sanitaires et la salle de bains qu`elle réapprovisionne en linges, des serviettes et des peignoirs propres et elle envoie le linge sale à la lingerie 2- Qu’est-ce que fait une femme de chambre ? Une femme de chambre ou une employée d`étages est la personne qui a la responsabilité de la propreté, du nettoyage et de l'organisation des chambres dans un hôtel. 3- Indiquez les qualités principales d’une employée d’étages. Une employée d’étages doit avoir, -Sens du service et de la propreté : la femme de chambre est une spécialiste de la propreté -Discrétion et honnêteté -Une bonne condition physique : le métier est difficile physiquement, en travaillant toujours debout, portant des charges lourdes (le linge sale de l`étage), sur un rythme de travail intense. 4- Est-ce que vous avez besoin d’un diplôme ? Oui, un certificat de qualification professionnelle, national, niveau 2. 5- Pourquoi est-il nécessaire de la formation spécialisée ? Pour notre avenir car nous avons besoin de cette formation, spécialisée. Il faut savoir et savoir-faire les tâches d`une employée d`étages d`une forme efficace. 6- Quel sera votre niveau de formation à la fin du cours d’employée d’étages ? Nous aurons un certificatif de qualification avec de la technique professionnelle niveau 2, au niveau national et un brevet d’études du Troisième Cycle.

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7- Est-ce qu’il est possible d’évoluer dans votre métier ? Comment ? Et quels seront les autres emplois dans le secteur de l’hôtellerie ? Oui. Mon objectif c`est de compléter ce cours avec du succès et avec des bonnes notes ou une bonne évaluation. Et plus tard, avec d’autres formations complémentaires, je pourrais être gouvernante ou gouvernante générale dans l’hôtellerie.

8- À ce moment, vous travaillez et vous faites votre stage dans un hôtel-école. Ici, quels sont vos missions et vous atouts ? La femme de chambre fait le ménage de la chambre, change les draps et refait les lits, passe l`aspirateur, nettoie les sanitaires et la salle de bains qu`elle réapprovisionne en linges, des serviettes et des peignoirs propres et elle envoie le linge sale à la lingerie. Les élèves Cátia, Jéssica , Paula et Sofia, ont fait la correction du questionnaire ci-dessous.

Graça Dias 2010-11

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