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Clase de acción directiva, RRHH y Liderazgo
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Gestión de equipos Humanos
Gestión de Medios2 Semestre
2009
Cristóbal Benavides A.
• 1. Organización
• 2. Motivación
• 3. Liderazgo
Qué vamos a aprender
Personas Organizadas
W coordinadamente
Metas que interesan a todos
Distintas motivaciones
Organización
¿Qué es?
1. Organización (I)
Compartamos un taxi
Organización Formal
Cualquier fórmula que ayuda a satisfacer
necesidades.
Organización
Organización Real
Existe cuando un grupo de personas aplica una org.
formal
Organización Informal
Organización
Organización Real = Org.
Formal
Org.Informal
+
Organización
Aporta y Recibe
Aporta: Productivo-Distributivo
Recibe: Sist. De incentivos
Elementos de la Organización
Personas
Acciones
Necesidades
Sist. Prod- Distrib
Entorno
Sist.de
Incentivos
Organización
Participación en una organización
Para que Exista una Organización
Organización
Definición del propósito
Estructura del propósito
Puesta en práctica
Estructura piramidal
Estructura matricial
“Adhocracia”
Organización
Pirámide
Organización
La estructura funcional o piramidal tiene una clara orientación hacia el jefe; el cliente no solo no es relevante en él, sino que ni siquiera aparece en ningún organigrama. No está pensada para satisfacer las necesidades del cliente.
Organización
Pirámide achatada
“Adhocracia” y estructuras matriciales
Organización
Comunicación vertical
Comunicación horizontal
Comunicación transversal
Organización
Motivos extrínsecos (mecanicistas)
Motivos intrínsecos (orgánicos)
Motivos trascendentes (consistencia)
Motivación
Def: Buscan la acción en sí misma. Ven a la organización como una simple coordinación de acciones humanas. (Eficacia)
Finalidad: Distribuir una serie de objetos o servicios.
Ignora el impacto que produce en las personas.
La organización es una máquina que produce y consume.
Modelos mecanicistas o sistema técnico
Motivación Extrínseca
Pago el mínimo que la persona acepte para seguir produciendo. Recibe más cuánto más contribuya.
Comunicación: Transmisores de arriba abajo para conseguir las metas.
Tipos de poder: Coactivo y Manipulativo.
Motivación Extrínseca
Modelos orgánicos. Existe preocupación por lo que aprende el sujeto activo. (Eficiencia).
Tratan de explicar la coordinación de las acciones para la satisfacción de motivaciones actuales.
Dos lados:
Objetivo: Lo que producen.
Subjetivo: mayor o menor atractividad del trabajo que realizan.
Motivación Intrínseca
Modelo formal e informal.
Comunicación: No es sólo hacia abajo. Para satisfacer motivaciones personales.
Incentivo $ y participación y negociación.
Diferencia sist.mecanicista: Por lo que recibe, pero también por lo que hace. Satisfacción conocimiento…hago algo para crecer como profesional (hoy).
Aprendizaje del agente activo
Motivación Intrínseca
Sistema técnico, tienen en cuenta las motivaciones actuales (hoy), pero además incluye las motivaciones que puede llegar a sentir en el futuro.
La motivación actual es necesaria, pero no la meta final. Los valores concretos de una institución son los que ayuden a su desarrollo.
Lo importante es lo que aprende el que recibe.
Motivación Trascendente
Busca la consistencia los cambios en la persona que recibe la acción, mi capacidad de servicio permite que mejore esa persona.
Satisfacción: Afectivas logro de relaciones concretas con otras personas.
Autoridad se hacen las cosas porque la gente se da cuenta que hay que hacer las cosas.
Motivación Trascendente
Extrínsecos
Intrínsecos
Trascendente
Tipos de Acción
Extrínsecos
Intrínsecos
Trascendente
Dirigir
Propósito
• Programadas
• Directivas:
• Estratégicas
• Ejecutivas
• Liderazgo
Tipos de Actividades
Envuelve un proceso de influencia y todos los líderes poseen uno o más seguidores.
Esto da origen a una serie de estilos o enfoques.
Liderazgo
Pone el foco en lograr identificar las cualidades y características propias que poseen los líderes.
Establece que muchas de ellas vienen dadas al momento de nacer.
Hitler, Ghandi, Napoleón, Bielsa...
Enfoque de rasgos
Enfoque de estilo o conducta
Entender el comportamiento del líder más que los rasgos. Conocer lo que hace y cómo actúa.
Cómo los líderes combinan las tareas de comportamiento (metas), con las tareas de relaciones (clima).
Blake and Mounton:
Eje Producción
Eje Personas
Enfoque Situacional
Se centra en las situaciones que vive el líder y cómo las enfrenta.
Para ser un líder efectivo se requiere que el individuo se adapte al escenario al que se enfrenta:
(a) Dirigir(b) Entrenamiento(c) Apoyo(d) Delegar
Enfoque de competencias
Centra su investigación en el conocimiento de las capacidades y habilidades.
Competencias humanas
Competencias técnicas
Alto
Bajo
Bajo
Alto
> responsabilidad
Líder Transformacional
El proceso por el cual se cambia y transforma a los individuos que componen la organización.
Se relaciona con emociones, valores, estándares y satisfacción de necesidades.
Apela a las motivaciones intrínsecas, a diferencia del transaccional que apela a las extrínsecas.
Crea un compromiso personal con los empleados.
Algunos lo asocian a creatividad e innovación
Líder CarismáticoMuy similar al transformacional, porque surge cuando un líder genera magnetismo.
Influencia a sus seguidores moldeando sus comportamientos, normas y valores.
La gran diferencia pasa por aspectos emocionales y la forma en que comunica la visión de la organización.
Se da en lugares de trabajos con alto estrés, en el que trabajadores buscan personas que le solucionen las dificultades.
Existe una delgada línea: autoritario y narcisista.
Líder trascendental
Proporciona una motivación de fondo. Va más allá de los extrínseco e intrínseco.
Lo hace por medio de prácticas, sentimientos y apreciaciones desinteresadas.
Usa los valores, actitudes, esperanza, fe y visión para lograr la motivación necesaria.
Centra su trabajo en la gestión no sólo financiera, sino que también en las personas.
Liderazgo para la creatividad
Los líderes que actúan de manera creativa logran que sus equipos imiten esa forma de trabajo.
Cuando los empleados colaboran en el proceso creativo y sienten la necesidad y la oportunidad de lograr soluciones o productos y servicios diferentes, han alcanzado la creatividad sistemática.
Tres conexiones entre creatividad y liderazgo:
(a) Motivación intrínseca
(b)Visión del líder
(c) Entorno de trabajo
Liderazgo de equipoLos equipos permiten acumulación de diferentes habilidades, conocimientos, experiencias y competencias.
El buen funcionamiento dependerá del diseño previo, pero también de lograr alcanzar las metas.
(a)Tarea
(b)Relación
(c)Cambio
Liderazgo colaborativo aquí el líder no se restringe a una sola persona. Los líderes y seguidores pueden adoptar posiciones de intercambio
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