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Estudo contratado por: Com o apoio:
Hábitos de separação das embalagensestudo de mercado
Estudo contratado por: Com o apoio:
Hábitos de separação das embalagens
Estudo de mercado
Sessão Pública de ApresentaçãoValorsul, São João da Talha, 10 de novembro de 2015
Objetivos
Objetivo geral:
aumento da quantidade de resíduos recolhidos seletivamente e entregues pelos munícipes desta região
melhoria da qualidade dos mesmos, através da minimização do refugo
Encontrar soluções
que levem a:
Objetivos específicos:
Atitudes e comportamentos das
populações
Caracterizar e avaliar as atitudes e comportamentos das
populações desta área face à separação seletiva de
embalagens
Identificar as variáveis determinantes para o sucesso
da recolha
Adequabilidade do sistema de recolha atual
às expectativas dos munícipes
Identificar medidas mais eficazes para alteração de
comportamentos e consequente aumento da quantidade e
qualidade de resíduos
Avaliar qualidade e necessidade de informação e meios de
comunicação preferenciais para futuras campanhas
Objetivos específicos:
• Hábitos de separação• Materiais separados habitualmente• Necessidades de informação• Fontes de informação• Grau de satisfação com o serviço de recolha seletiva• Impacto de medidas e alterações na propensão dos inquiridos para
passar a separar ou separar mais• Informação relativa ao agregado familiar, em particular da pessoa
que efetua a separação (quando efetuada) ou da pessoa que despeja o lixo (na ausência de separação)
• Informação relativa às caraterísticas de recolha (porta-a-porta, ecoponto ou outros; tipologia do edifício)
Para a totalidade da amostra e para cada um dos estratos:
Objetivos específicos:
• Concelho da Amadora• Concelho de Lisboa• Concelho de Loures• Concelho de Odivelas• Concelho de Vila Franca de Xira• Área de recolha Valorsul (concelhos de Alcobaça, Alenquer, Arruda
dos Vinhos, Azambuja, Bombarral, Cadaval, Caldas da Rainha, Lourinhã, Nazaré, Óbidos, Peniche, Rio Maior, Sobral de Monte Agraço, Torres Vedras)
São estratos da região de tratamento de resíduos Valorsul cada uma das seguintes áreas geográficas:
Metodologia
População
• Alojamentos familiares dos 19 municípios, cujos resíduos de embalagens a Valorsul recebe e tria: Alcobaça, Alenquer, Amadora, Arruda dos Vinhos, Azambuja, Bombarral, Cadaval, Caldas da Rainha, Lisboa, Loures, Lourinhã, Nazaré, Óbidos, Odivelas, Peniche, Rio Maior, Sobral de Monte Agraço, Torres Vedras, Vila Franca de Xira
Amostra• Dimensão total: 2400 inquiridos
– Margem de erro máxima, para o total do Universo, de 2% com um nível de confiança de 95%
• Dimensão por área de recolha: 400 inquiridos– Amadora– Lisboa– Loures– Odivelas– Vila Franca de Xira– Áreas de recolha Valorsul– Margem de erro máximo, para cada uma das 6 áreas de recolha,
inferior a 4,9% com um nível de confiança de 95%
Amostragem e seleção dos inquiridos
• Para cada uma das seis áreas de recolha os inquiridos foram selecionados através do seguinte método de amostragem multietápica aleatória:
– seleção das freguesias: aleatoriamente, com probabilidade proporcional à sua dimensão (depois de estratificadas de acordo com dimensão)
– seleção de domicílios: caminho aleatório, partindo os inquiridores de pontos dispersos em cada uma das freguesias selecionadas
– seleção de inquiridos: foi sempre entrevistado o membro do agregado familiar que efetua a separação (quando efetuada) ou a pessoa que despeja o lixo (na ausência de separação)
• Inquirição presencial, porta-a-porta
• Taxa de resposta de 66%. Foram feitas 3892 tentativas de contacto, das quais resultaram:– 2583 inquéritos válidos– 1309 recusas, desistências ou inquéritos incompletos
• Período de recolha de informação: 21 de fevereiro a 17 de março de 2015
Processo de recolha de informação
Amostra pretendida e amostra final
Pretendida Obtida Ponderada *Amadora 400 448 268
Lisboa 400 399 925
Loures 400 406 307
Odivelas 400 420 227
VF Xira 400 404 206
Recolha Valorsul
400 506 650
Total 2400 2583 2583
Para análise de dados
global
Para análise de dados
por área de recolha
* Os dados foram ponderados em função da distribuição real da população pelas 6 áreas geográficas. Esta abordagem permite garantir a existência de um número mínimo aceitável de casos por área geográfica e, simultaneamente, tornar a amostra representativa da população residente no conjunto dos 19 municípios que trabalham com a Valorsul
14
Características da amostra
Características da amostra – residência e recolha de lixo
14% 7%20%
33% 26%
Tipo de casa45% 51%
4%
Localização
Condu
ta
à port
a, em
saco
à port
a, em
conte
ntor
nas p
roxim
idade
s, em
conte
ntor
Outra
5% 4%
29%
59%
1%2% 3%19%
66%
1%
Como deitam fora o lixo?
Lixo indiferenciado Lixo reciclável
Não, nunca teve
Não tem agora mas já teve
Sim Ns/Nr
73%
2%
23%
2%
Casa beneficia de serviço de recolha de lixo separado à porta?
um 2 a 6 7 a 10 11 a 20 >20
17% 15%23% 24% 20%
Nº Alojamentos
Sim Não
92%
8%
Ecoponto na área
Características da amostra – inquiridos e família
Mulheres Homens
60%
40%
Sexo
18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65 ou mais
6%14%
20%17% 17%
26%
Idade
<4ªcl
asse
1º cic
lo
2º cic
lo
3º cic
lo
Secun
dário
Freq. U
niver
Licen
ciatura
4%
17%
5%13%
27%
5%
30%
Grau de escolaridade
<300€ 300 a 599
600 a 999
1000 a
1745
1745 a
2999
3000 a
4999
>4999€
Nr
4%10%
18%21%
12%6%
1%
29%
Rendimento
Emprega
do/a
Desem
pregad
o/a
Estuda
nte
Reformad
oOutr
a
53%
9% 5%
28%
4%
Ocupação
1 2 3 4 5 >5
13%
36%
25%
19%
6%2%
Nº pessoas em casa
Resultados
Hábitos de separação
Total Amadora Lisboa Loures Odivelas VF Xira Valorsul
82%76%
87%
78% 76%
84%80%
18%24%
13%
22% 24%
16%20%
Separadores Não separadores
O seu agregado familiar tem por hábito separar as embalagens e colocá-las nos locais apropriados para serem posteriormente recolhidas e recicladas?
82% dos inquiridos
afirmaram fazer separação de embalagens
Lisboa é a área de recolha com mais separadores: 87%
Amadora e Odivelas são as áreas com mais não separadores: 24%
Separadores
Começou Separa mais ativo menos ativo
56%54%
48%
10%12%
20%14% 14%
7% 6%4% 5%4% 3% 2% 3%2% 2% 1% 2%
24%
38%
24%20%
Próprio Cônjuge, companheiro/a Filhos adultosFilhos adolescentes Filhos crianças Todos/ Nenhum em particular
Quem lançou a ideia de começar a separar? Quem é que separa o lixo? Quem é mais ativo na separação? Quem é menos ativo?
Começou Separa mais ativo menos ativo
62% 59% 54%
6%7%15%
8%16%
8% 8% 4% 6%6% 4% 2% 3%2% 2% 1% 3%
20%35%
23% 20%
Mulheres
Própria Cônjuge, companheiro/a Filhos adultosFilhos adolescentes Filhos crianças Todos/ Nenhum em particular
Começou Separa mais ativo menos ativo
47% 46%40%
17%20%27% 24%
11%4% 4% 2% 4%3% 3% 2% 3%1% 2% 1% 2%
29%
43%
26%20%
Homens
Próprio Cônjuge, companheiro/a Filhos adultosFilhos adolescentes Filhos crianças Todos/ Nenhum em particular
Separadores
Materiais reciclados habitualmente
Total Amadora Lisboa Loures Odivelas VF Xira Valorsul0%
25%
50%
75%
Papel e cartão Plástico, metal, pacotes de bebidas Vidro Pilhas e baterias Óleos Alimentares LâmpadasEquipamentos elétricos
Pense no lixo que produz que possa ser reciclado. Quais os resíduos que separa e coloca nos locais apropriados?
Adesão:Nível 1 – Papel, Embalagens (plástico, metal), VidroNível 2 – Pilhas e bateriasNível 3 – Óleos, Lâmpadas e Eletrodomésticos
Separadores
Materiais reciclados habitualmente
Papel/cartão
Plástico/metais/pacotes de bebidas
Vidro
Pilhas
77%
77%
83%
81%
Quase nenhum Menos de metade Cerca de metade Mais de metade Quase todo/todo
Qual a parte que separa e coloca nos locais apropriados?
Separadores
Entre os inquiridos separadores, uma larga maioria (cerca de 80%) separa a totalidade ou quase totalidade das pilhas, vidro, plásticos e embalagens e papel/cartão
Materiais reciclados habitualmente
Papel/cartão Plástico/metais/pacotes de bebidas Vidro
15% 15%10%
17% 19%14%
56% 57%48%
11% 9%
28%
5 a 7 dias por semana 3 a 4 dias por semana 1 a 2 dias semana mais espaçado
Com que frequência deposita no ecoponto os seguintes resíduos?
Separadores
Mais de metade dos inquiridos separadores depositam os resíduos no máximo duas vezes por semana
Reciclar corretamenteHabitualmente, quando deita fora os seguintes resíduos, onde os coloca?
82%
10% 5%
Pacotes/embalagens Tetra Pak
Ecoponto Verde Indiferenciado Outro
97%
1% 1%
Garrafas/frascos/boiões de vidro 88%
6% 2%
Revistas, jornais, caixas de cartão
51%19% 24%
Couvettes de metal de comida feita ou pré-cozinhada; papel
de alumínio
Ecoponto Amare
lo
Indiferen
ciado
Ecoponto Azu
l
Não se
aplic
a
51%19% 4% 21%
Couvettes/Bases de esferovite para alimentos
Ecoponto Amarelo
Indiferencia
do
Não se ap
lica
83%
10% 4%
Sacos de plástico
Separadores
Reciclar corretamenteHabitualmente, quando deita fora os seguintes resíduos, onde os coloca?
33% 26% 9% 26%
Óleos Alimentares Usados
Ecoponto Amarelo
Indiferenciado Não se aplica
66%
22%7%
Latas de conserva e de bebida
Ecoponto Amarelo
Indiferencia
do
Não se ap
lica
47%20% 27%
Aerossóis
Ecoponto Amarelo
Indiferenciado Outro
92%
6% 1%
Embalagens de plástico (iogur-tes, detergentes…) 73%
6% 7% 12%
Pilhas
15% 8%42% 26%
Pequenos eletrodomésticos
Separadores
22% coloca as latas no
indiferenciado
Reciclar corretamenteItens colocados no lixo indiferenciado, por percentagem de inquiridos separadores
Garrafas/frascos/boiões de vidro (vinho, sumos, cerveja, etc.)Revistas, jornais, caixas de cartão
Pequenos eletrodomésticos (torradeira, batedeira…)Pacotes/embalagens Tetra Pak (leite, vinho, sumos, etc.)
Embalagens de detergentes, de iogurtes, champô (plásticas), garrafas e garrafões de plástico)Pilhas
Sacos de plásticoCouvettes de metal de comida feita ou pré-cozinhada; papel de alumínio
Couvettes/Bases de esferovite para alimentosAerossóis (espuma de barbear, laca, desodorizante, etc.)
Latas de conserva (atum, feijão, cogumelos, salsichas, etc.) e latas de bebidasÓleos Alimentares Usados
1%
2%
5%
5%
6%
6%
10%
19%
19%
20%
22%
26%
Separadores
Óleos, latas de conserva, aerossóis, couvettes e sacos de
plástico são os resíduos que os inquiridos
separadores mais vezes deitam no lixo indiferenciado
3436% do total de inquiridos (separadores e não separadores) colocam as latas de conserva no lixo indiferenciado
34% do total de inquiridos colocam os aerossóis no lixo indiferenciado
Reciclar corretamenteMotivos para não reciclar óleos alimentares usados
Não tem ecopontos próximos
Não tem serviço de recolha
Trabalho exigido
Falta de espaço/condições em casa
Falta de recipientes adequados em casa
Necessidade de lavar
Risco de acumulação de maus cheiros
Inércia/comodismo
Desconhecimento que se podia separar
Poucas quantidades consumidas
Outra
38%
9%
5%
1%
3%
1%
2%
7%
12%
18%
3%
Separadores
A ausência de pontos de recolha/oleões e a reduzida quantidade consumida são as
principais razões para a não separação de óleos alimentares
usados
Reciclar corretamenteMotivos para não reciclar couvettes/bases de esferovite para alimentos
Não tem ecopontos próximos
Não tem serviço de recolha
Trabalho exigido
Falta de espaço/condições em casa
Falta de recipientes adequados em casa
Necessidade de lavar
Risco de acumulação de maus cheiros
Inércia/comodismo
Desconhecimento que se podia separar
Poucas quantidades consumidas
Outra
9%
2%
5%
4%
3%
6%
3%
8%
35%
15%
10%
Separadores
No caso das couvettes de esferovite, o
desconhecimento e a quantidade diminuta consumida são as
razões mais apontadas para a não separação
Reciclar corretamenteMotivos para não reciclar couvettes de metal de comida feita ou pré-cozinhada; papel de alumínio
Não tem ecopontos próximos
Não tem serviço de recolha
Trabalho exigido
Falta de espaço/condições em casa
Falta de recipientes adequados em casa
Necessidade de lavar
Risco de acumulação de maus cheiros
Inércia/comodismo
Desconhecimento que se podia separar
Poucas quantidades consumidas
Outra
6%
3%
3%
3%
3%
16%
4%
6%
30%
16%
10%
Separadores
Os motivos mais referidos para não
separar corretamente as couvettes de metal são o desconhecimento, a
quantidade consumida e a necessidade de lavar
Reciclar corretamenteMotivos para não reciclar latas de conserva (atum, feijão, cogumelos, salsichas, etc.) e latas de bebidas
Não tem ecopontos próximos
Não tem serviço de recolha
Trabalho exigido
Falta de espaço/condições em casa
Falta de recipientes adequados em casa
Necessidade de lavar
Risco de acumulação de maus cheiros
Inércia/comodismo
Desconhecimento que se podia separar
Poucas quantidades consumidas
Outra
5%
3%
6%
2%
3%
13%
3%
8%
24%
21%
12%
Separadores
Os motivos para não separar latas de metal
são os mesmos: o desconhecimento de que
se podia separar, a pequena quantidade
consumida e a necessidade de lavar
24% dos inquiridos separadores que não separam latas não sabem que é possível fazer a separação de latas
Reciclar corretamenteMotivos para não reciclar aerossóis (espuma de barbear, laca, desodorizante, etc.)
Não tem ecopontos próximos
Não tem serviço de recolha
Trabalho exigido
Falta de espaço/condições em casa
Falta de recipientes adequados em casa
Necessidade de lavar
Risco de acumulação de maus cheiros
Inércia/comodismo
Desconhecimento que se podia separar
Poucas quantidades consumidas
Outra
5%
2%
2%
1%
2%
1%
0%
11%
45%
14%
18%
Separadores
Desconhecimento de que seria possível separar é o
motivo apontado por quase metade dos
inquiridos separadores para não separaram
aerossóis
45% dos inquiridos separadores que não separam aerossóis não sabem que é possível fazer a separação deste resíduo
Reciclar corretamenteMotivos para não reciclar sacos de plástico
Não tem ecopontos próximos
Não tem serviço de recolha
Trabalho exigido
Falta de espaço/condições em casa
Falta de recipientes adequados em casa
Necessidade de lavar
Risco de acumulação de maus cheiros
Inércia/comodismo
Desconhecimento que se podia separar
Poucas quantidades consumidas
Outra
5%
0%
2%
3%
4%
8%
1%
14%
9%
7%
47%
São usados como sacos de lixo
Separadores
Fontes de informação
28% 33% 40%
20%5% 4%
15%
Da seguinte lista, quais as fontes que mais contribuíram para a sua aprendizagem de separação de lixo?
Mais relevante para Homens do que para
Mulheres
Apenas relevante para mais idosos Apenas
relevante para mais jovens
Mais relevante para mais
jovens
Mais relevante para mais
idosos
Mais relevante para mais
idosos
Separadores
Apenas relevante para mais jovens
Por que razões não faz(em) separação de lixo em sua casa?
Resposta livre• Distância ao ecoponto
(22% dos inquiridos que não separam)• Esforço exigido (“dá trabalho”,
“tenho preguiça”, “não quero ter esse trabalho” (21%)
• Falta de espaço/condições em casa (17%)
• …
Resposta condicionada a uma lista:“Das seguintes hipóteses, há mais alguma que
tambémjustifique a não separação de lixo em sua casa?”
• Não tenho os recipientes próprios para poder fazer em casa a separação do lixo (44%)
• O Ecoponto mais próximo fica muito distante da minha casa (32%)
• Dá muito trabalho fazer a separação do lixo (21%)
• Não vejo a necessidade de fazer separação de lixo (12%)
• Os ecopontos estão sempre cheios (6%)• Não tenho grande informação sobre como
devo fazer a separação do lixo (3%)
Não Separadores
A distância ao ecoponto é a reposta espontânea mais comum para não separar
Apesar de não fazer separação do lixo doméstico, conhece as regras para a sua correta separação?
Sim, conheço bem
Sim, mas com dúvidas
Não
70%
23%
7%
Já teve por hábito fazer separação de lixo em sua casa?
Sim Não
45%
56%
Sim Não
73%
27%
Pensa algum dia passar a fazer em sua casa separação de lixo/embalagens usadas? Quem?
Maiores de 65 anos
Quem?Menores de 35 anos
Não Separadores
CONHECIMENTO E DISPONBILIDADEAs regras de separação são conhecidas por 70% dos não
separadores e 73% estão disponíveis para começar a separar
Outras
Ter mais informação sobre como separar, sobre o processo de reciclagem e a sua importância
Se a maioria das pessoas o fizesse
Receber quantia simbólica em função da quantidade de embalagens separadas
Taxas/impostos acrescidos para quem não separa
Serviço de recolha porta-a-porta
Receber das entidades competentes um ecoponto doméstico
22%
4%
8%
14%
18%
46%
48%
O que é que, no seu caso concreto, o/a poderia levar a fazer a separação do lixo doméstico em sua casa?
Metade destes: “Ecoponto +
próximo”
Não Separadores
PROXIMIDADEA distância ao
Ecoponto parece ser um fator-chave para
não separadores passarem a separar. Um Ecoponto mais
próximo, de preferência dentro de
casa (ecoponto doméstico) ou à porta (recolha porta-a-porta)
parecem ser incentivos bem maiores do que
punições ou prémios pecuniários
SatisfaçãoUsando uma escala de 0 a 10 em que zero significa “muito mau” e 10 “muito bom”, indique como classifica cada um dos seguintes aspetos referentes à recolha seletiva de resíduos domésticos - Serviço de apoio e resposta a reclamações
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
7%2% 5%
9% 7%
19%
10% 10% 13%6%
14%
Número de respostas válidas = 543 (21% do total de inquiridos)
Valor médio das respostas válidas = 5,82
Mediana = 6
Desvio Padrão = 2,87
respostas válidas
21%
79%
Não sabem;Não respondem
(Ns/Nr)
Muito satisfeitos: 33%
SatisfaçãoUsando uma escala de 0 a 10 em que zero significa “muito mau” e 10 “muito bom”, indique como classifica cada um dos seguintes aspetos referentes à recolha seletiva de resíduos domésticos - Adequação do sistema/processo de separação e de recolha ao seu dia-a-dia
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
2% 1%3% 3% 4%
12%9%
14%
22%
12%
19%
Número de respostas válidas = 2251 (87% do total)Valor médio das respostas válidas = 7,06Mediana = 8Desvio Padrão = 2,47 87%
13%
Ns/Nr
Muito satisfeitos: 53%
SatisfaçãoUsando uma escala de 0 a 10 em que zero significa “muito mau” e 10 “muito bom”, indique como classifica cada um dos seguintes aspetos referentes à recolha seletiva de resíduos domésticos - Sinalética e informação sobre regras de separação disponibilizada nos ecopontos/contentores
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
2% 1% 2% 3%5%
12%
8%
12%
19%16%
20%
Número de respostas válidas = 2403 (93% do total)Valor médio das respostas válidas = 7,18Mediana = 8Desvio Padrão = 2,43 93%
7%Ns/Nr
Muito satisfeitos: 55%
SatisfaçãoUsando uma escala de 0 a 10 em que zero significa “muito mau” e 10 “muito bom”, indique como classifica cada um dos seguintes aspetos referentes à recolha seletiva de resíduos domésticos - Localização dos ecopontos/contentores
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
4%2%
4% 5% 4%
8%6%
8%
18%15%
27%
Número de respostas válidas = 2527 (98% do total)Valor médio das respostas válidas = 7,21Mediana = 8Desvio Padrão = 2,85
98%
2%Ns/Nr
Muito satisfeitos: 60%
SatisfaçãoUsando uma escala de 0 a 10 em que zero significa “muito mau” e 10 “muito bom”, indique como classifica cada um dos seguintes aspetos referentes à recolha seletiva de resíduos domésticos - Frequência de recolha dos ecopontos/contentores
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
2% 1%4% 5% 5%
10% 9%11%
22%
16%17%
Número de respostas válidas = 2009 (78% do total)Valor médio das respostas válidas = 7,06Mediana = 8Desvio Padrão = 2,50
78%
22%
Ns/Nr
Muito satisfeitos: 55%
SatisfaçãoUsando uma escala de 0 a 10 em que zero significa “muito mau” e 10 “muito bom”, indique como classifica cada um dos seguintes aspetos referentes à recolha seletiva de resíduos domésticos – Horário de recolha
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1% 1% 2% 2%3%
9%7%
11%
22%
19%
22%
56%
44%Ns/Nr
Número de respostas válidas = 1445 (56% do total)Valor médio das respostas válidas = 7,60Mediana = 8Desvio Padrão = 2,27
Muito satisfeitos: 63%
SatisfaçãoUsando uma escala de 0 a 10 em que zero significa “muito mau” e 10 “muito bom”, indique como classifica cada um dos seguintes aspetos referentes à recolha seletiva de resíduos domésticos – Tipo e formato dos contentores/ecopontos
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1% 1%3% 3% 4%
11%10%
14%
24%
13%15%
Número de respostas válidas = 2429 (94% do total)Valor médio das respostas válidas = 7,09Mediana = 8Desvio Padrão = 2,32
94%
6%Ns/Nr
Muito satisfeitos: 52%
SatisfaçãoUsando uma escala de 0 a 10 em que zero significa “muito mau” e 10 “muito bom”, indique como classifica cada um dos seguintes aspetos referentes à recolha seletiva de resíduos domésticos – Capacidade dos contentores/ecopontos em relação aos resíduos produzidos
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1% 2%4%
6% 6%
13%
9%
12%
20%
13%14%
Número de respostas válidas = 2426 (94% do total)Valor médio das respostas válidas = 6,72Mediana = 7Desvio Padrão = 2,52
94%
6%Ns/Nr
Muito satisfeitos: 47%
SatisfaçãoUsando uma escala de 0 a 10 em que zero significa “muito mau” e 10 “muito bom”, indique como classifica cada um dos seguintes aspetos referentes à recolha seletiva de resíduos domésticos – Limpeza e conservação dos contentores/ecopontos
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
6%
3%
7% 7% 7%
14%
9%10%
15%
12%
9%
Número de respostas válidas = 2401 (93% do total)Valor médio das respostas válidas = 5,80Mediana = 6Desvio Padrão = 2,89
93%
7%Ns/Nr
Muito satisfeitos: 36%
SatisfaçãoUsando uma escala de 0 a 10 em que zero significa “muito mau” e 10 “muito bom”, indique como classifica cada um dos seguintes aspetos referentes à recolha seletiva de resíduos domésticos – Segurança dos contentores/ecopontos (estão bem presos, em local seguro, etc.)
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1% 1% 2% 2%4%
10%7%
14%
22%
19% 18%
Número de respostas válidas = 2451 (95% do total)Valor médio das respostas válidas = 7,38Mediana = 8Desvio Padrão = 2,26 95%
5%
Ns/Nr
Muito satisfeitos: 59%
Aspetos Negativos da SeparaçãoSim 20%Na sua opinião, há algum aspeto negativo que associe à separação de lixo doméstico?
Quais os aspetos negativos que associa à separação de lixo doméstico em casa?
Outro
Trabalho não remunerado
Inexistência de recolha porta-a-porta
Falta de credibilidade em geral no processo de reciclagem
Trabalho exigido
Falta de espaço/condições em casa
Distância de casa aos ecopontos
Não disponibilização gratuita de recipientes próprios para a separação dentro de casa
34%
7%
12%
14%
14%
17%
19%
26%
Falta de informação Falta de Ecopontos Limpeza/cheiro Diminuição de postos
de trabalho Taxas Impossibilidade de
reciclar lixo orgânico
Motivos para separação de lixo
Porque a minha família me pressiona a fazê-lo
Porque os meus amigos o fazem
Porque os meus vizinhos o fazem
Reduzir os custos de produção das empresas
Reduzir os custos dos produtos junto do consumidor
Facilidade em fazê-lo
Participar em ações para o bem da comunidade/concelho
Facilitar o trabalho de quem faz a recolha de resíduos
Reciclar resíduos ou materiais já usados
Reduzir a utilização de terrenos para aterros sanitários
Por convicção
Contribuir para a conservação dos recursos naturais e do ambiente (menos lixo/poluição)
10%
16%
14%
50%
46%
48%
47%
38%
41%
36%
28%
18%
4%
4%
4%
32%
36%
40%
43%
55%
57%
60%
64%
81%
Importante Muito importante
Que importância atribui a cada um dos seguintes motivos para separar os lixos domésticos e colocá-los nos locais apropriados para reciclagemescala de respostas: 1 - nada importante; 2 – pouco importante; 3 – importante; 4 – muito importante
Distância ao EcopontoTempo médio de percurso, a pé, entre a habitação e o ecoponto mais próximo (em minutos)
Separadores
Não separadores
Os separadores demoram menos tempo no percurso entre a sua casa e o ecoponto mais próximo (t(1,2482)= 1333,68; p<.001)
5’18’’
2’42’’
Distância ao EcopontoTempo médio de percurso, a pé, entre a habitação e o ecoponto mais próximo (em minutos)
Papel e
cartã
o
Plástic
o, meta
l, paco
tes de b
ebidas
VidroPilh
asÓleos
Lâmpadas
Equipamentos e
létric
os
2.6 2.7 2.7 2.7 2.8 2.8 2.63.5
3.0 2.7 2.7 2.6 2.6 2.7
Separadores do resíduo Não separadores do resíduo
Mostra-se na página anterior que a duração do percurso ao ecoponto é uma variável relevante para explicar as diferenças entre separadores e não separadores. Analisando agora apenas os separadores e os seus diferentes comportamentos perante vários tipos de resíduos, conclui-se que a duração do percurso só tem alguma relevância para a separação de papel e cartão (t(1,2059= 5,84; p<.05)
Distância ao Ecoponto
Papel/cartão Plástico, metal, pacotes de bebidas
Vidro Pilhas
4.9 4.9
2.6 2.62.6
4.3
2.73.1
2.7 2.6 2.5
3.13.02.7 2.8 2.62.5 2.6 2.7 2.6
Quase nenhum Menos de metade Cerca de metade Mais de metade Quase todo/Todo
A duração do percurso casa-ecoponto não é relevante para a quantidade de vidro ou pilhas separadas. Mas é muito relevante para a quantidade de papel/cartão ou de embalagens (plástico, metal, bebidas). No caso do papel/cartão o tempo médio da duração do percurso de que quem quase não separa (4’54’’) é o dobro do das pessoas nas restantes condições
Tempo médio de percurso, a pé, entre a habitação e o ecoponto mais próximo (em minutos) em função da quantidade de resíduos separados e colocados no local apropriado?
Distância ao Ecoponto
A distância casa-ecoponto está negativamente correlacionada com a avaliação da localização dos ecopontos/contentores (r=-.392, p<.001) e com a adequação do sistema/processo de separação e recolha ao seu dia-a-dia (r=-.392, p<.001). Isto significa que o nível global de satisfação com o serviço de recolha melhorará com uma menor distância ao Ecoponto
Correlação entre Distância ao Ecoponto e vários fatores de Satisfação com o serviço de recolha
rServiço de apoio e resposta a reclamações n.s.
Adequação do sistema/processo de separação e de recolha ao seu dia-a-dia -,148***
Sinalética e informação sobre regras de separação disponibilizada nos ecopontos/contentores -,042*
Localização dos ecopontos/contentores -,392***
Frequência de recolha dos ecopontos/contentores -,098***
Horário de recolha -,096***
Tipo e formato dos contentores/ecopontos -,077***
Capacidade dos contentores/ecopontos em relação aos resíduos produzidos -,088***
Limpeza e conservação dos contentores/ecopontos -,084***
Segurança dos contentores/ecopontos (estão bem presos, em local seguro, etc.) -,055**
*p<.05; **p<.01; ***p<.001
Conclusões
Conclusões – Separadores• Quem separa?
• Cerca de 4 em cada 5 lares inquiridos são separadores. Neste estudo, a maior percentagem de separadores encontra-se em Lisboa e a menor nos concelhos da Amadora e Odivelas. Contudo, devido aos baixos números de inquiridos por concelho, estas diferenças devem ser lidas de forma cautelosa – amostras diferentes poderiam resultar em diferenças menores entre concelhos
• São as mulheres que mais tratam do lixo e são elas que mais
separam. Numa família separadora, em geral, todos separam, mas as mulheres são na maior parte dos casos as promotoras da separação em casa e as principais responsáveis e ativas nesta tarefa
Conclusões - Separadores• O que é separado?
• Papel, Embalagens (plástico, metal) e Vidro. Quando as pessoas pensam no que separam é destes itens que se lembram em primeiro lugar. Uma menor percentagem de inquiridos lembra-se das pilhas e, depois, dos óleos, das lâmpadas ou dos eletrodomésticos
• Cerca de 80% dos inquiridos afirmam reciclar todo ou quase todo o lixo de papel/cartão, embalagens, vidro e pilhas que produzem. No polo oposto, 8% dizem não depositar nos locais apropriados a totalidade das pilhas que utilizam
Conclusões - Separadores• O que é mais fácil separar corretamente?
• 97% dos inquiridos separadores dizem colocar garrafas/frascos/boiões de vidro no Ecoponto Verde
• 92% dos separadores colocam embalagens de plástico (iogurtes, detergentes…) no Ecoponto Amarelo (6% depositam no lixo indiferenciado)
• 88% depositam revistas, jornais, caixas de cartão no Ecoponto Azul (6% do Ecoponto Amarelo)
• 83% depositam os sacos de plástico no Ecoponto Amarelo e 10% no lixo indiferenciado (mas muitos destes usam os sacos como sacos do lixo)
• 82% colocam os pacotes de bebida no Ecoponto Amarelo (10% no Ecoponto Azul e 5% no lixo indiferenciado)
Conclusões - Separadores• O que é mais difícil separar corretamente?
• 22% dos inquiridos separadores colocam as latas de conserva no lixo indiferenciado (36% do total de inquiridos)
• 20% dos separadores colocam os aerossóis no lixo indiferenciado (34% do total de inquiridos)
• As couvettes de esferovite e de metal são colocadas no Ecoponto Amarelo por cerca de metade dos separadores. Um em cada cinco deposita estes objetos no lixo indiferenciado
• A distância a Ecopontos específicos e o desconhecimento sobre a possibilidade de reciclagem são os motivos mais apresentados para não separar alguns destes resíduos– 24% dos inquiridos separadores que não separam latas não sabem
que é possível fazer a separação de latas– 45% dos inquiridos separadores que não separam aerossóis não
sabem que é possível fazer a separação deste resíduo
Conclusões - Separadores• Fontes de conhecimento
• Anúncios de TV/rádio/jornais, campanhas publicitárias e amigos/familiares/colegas parecem ser as principais fontes de aprendizagem da população em estudo. Os anúncios e as campanhas foram/têm sido principalmente relevantes para as pessoas com 65 ou mais anos de idade. A comunicação interpessoal parece ser mais eficaz para os mais jovens do que para os mais velhos
• A informação nos ecopontos é mais relevante para homens do que para mulheres
• A escola é a principal fonte de aprendizagem dos mais novos
• A informação na caixa do correio (apenas relevante para os mais velhos) e na internet (apenas relevante para os mais novos) apenas são assinaladas como fontes relevantes de informação por uma pequena percentagem de inquiridos
Conclusões – Não separadores• Motivos para não separar
• A distância ao Ecoponto, o esforço/trabalho exigido e a falta de espaço/condições em casa são os motivos mais frequentemente apresentados para não fazer separação
• Alguns motivos pouco frequentes poderão merecer atenção (por exemplo, “já pagou taxas”, “eles voltam a juntar tudo”, “rouba postos de trabalho”, “revolta com novos preços dos sacos”)
• Contentores cheios ou falta de informação são razões de não separação apenas para uma minoria de pessoas
• Disponibilidade para mudar• A generalidade dos não separadores afirmam conhecer as regras da
separação• Cerca de ¾ estão disponíveis para começarem a fazer separação
Conclusões – total da amostra• Satisfação
• A satisfação com o serviço de recolha seletiva de resíduos domésticos varia consideravelmente em função do aspeto específico em avaliação e em função da entidade responsável pela recolha
• O serviço de apoio a respostas e reclamações é o aspeto que recolhe avaliações mais negativas
• O horário de recolha é o aspeto com melhor avaliação• Comparando os resultados por área de recolha, verifica-se que
os cidadãos servidos pela Valorsul são os mais satisfeitos relativamente a 7 aspetos em 10: (1) Adequação do sistema de separação e de recolha ao dia-a-dia das pessoas; (2) Sinalética e informação sobre regras de separação disponibilizada nos ecopontos; (3) Frequência de recolha dos ecopontos; (4) Tipo e formato dos ecopontos; (5) Capacidade dos ecopontos; (6) Limpeza e conservação dos ecopontos;
(7) Segurança dos ecopontos
Conclusões – total da amostra• Motivos para fazer separação
• Identificam-se quatro níveis de adesão aos motivos expostos:• Elevada adesão: Contribuir para a conservação dos recursos naturais
e do ambiente • Alta adesão: Por convicção; Reduzir a utilização de terrenos para
aterros sanitários; Reciclar resíduos ou materiais já usados; Facilitar o trabalho de quem faz a recolha de resíduos
• Adesão não tão convicta: Facilidade em fazê-lo; Participar em ações para o bem da comunidade/concelho; Reduzir os custos dos produtos junto do consumidor; Reduzir os custos de produção das empresas
• Baixa adesão: motivos de pressão social (“porque os vizinhos ou amigos fazem”, “porque a família pressiona”). Os inquiridos não reconhecem estes fatores como relevantes para a realização de separação de lixo
Conclusões – qualidade e quantidade dos resíduos
• Os dados recolhidos apontam pistas importantes para aumentar a quantidade de resíduos recolhidos e melhorar a sua qualidade. São exemplos dessas pistas:• Aumentar o número de ecopontos específicos (por exemplo, oleão, pilhão,
eletrão)• Conduzir ações de informação sobre resíduos específicos (por exemplo, óleos,
couvettes, latas de conserva, aerossóis)• Aumento do número de ecopontos em algumas zonas• Oferecer ecopontos domésticos• Identificar/promover objetos que ocupem pouco espaço e facilitem a separação
em casa• Identificar/promover práticas que ocupem pouco tempo e potenciem/facilitem
a separação em casa • Análises mais detalhadas destes dados poderão permitir identificar perfis de
separadores e não separadores e identificar os fatores mais apropriados a incluir em campanhas ou outros programas de alteração de comportamento
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