examen

 PREGUNTA 1

1.  La ISO 19011:2011 define las directrices para la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad y/o ambiental. 

 Verdadero

 Falso

2,5 puntos   

PREGUNTA 21.  Esta clase de auditoría busca el cumplimiento de un grupo de reglas establecidas

previamente y que no pueden ser cuestionadas.1.

Auditoría de cumplimiento.

2.

Auditoría de suficiencia.

3.

Auditoría de productividad.

4.

Auditoría de proceso.

2,5 puntos   

PREGUNTA 31.  Una auditoría de productividad busca:

1.

 La creación de las reglas.

2.

 El cumplimiento de las reglas.

3.

 Saber que tan efectiva es la aplicación de las reglas.

4.

 Qué tan adecuadas son las reglas para alcanzar las metas de la organización.

5.

 Todas las anteriores.

3 puntos   

PREGUNTA 41.  Durante la etapa del establecimiento del programa de auditoría, la organización

establece:1.

El alcance.

2.

Los procedimientos.

3.

Los roles y responsabilidades de la persona responsable.

4.

Los recursos.

5.

Todas las anteriores.

3,5 puntos   

PREGUNTA 51.  Durante la gestión del programa de auditoría la actividad fundamental en donde

deben mantenerse los registros para que pueda llevarse a cabo su medición, es:1.

 Productividad.

Guardar y enviar

2.

 Medición.

3.

 Planeación.

4.

 Mejoramiento.