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Facultad de Ingeniería
Trabajo de Investigación
“Disminución de la probabilidad de
ocurrencia de accidentes por
manipulación inadecuada de
herramientas en la etapa de encofrado
con madera en los trabajadores de
construcción civil Arequipa”
Autor:
Josue Elmer Astoquilca Curse - 1512683
Para obtener el Grado de Bachiller en:
Ingeniería de Seguridad Industrial y Minera
Arequipa, octubre del 2019
ii
DEDICATORIA
Dicha investigación es dedicada a mis tutores, que fueron parte del proceso de
impartición de conocimientos y a mis padres.
iii
AGRADECIMIENTOS
Agradezco a nuestro creador que deposito en mi cada idea que tuve y a mis padres por el
apoyo continuo.
iv
RESUMEN
Las herramientas que se utilizan al momento de encofrar con madera una columna y
usualmente en las diferentes actividades que realizan los colaboradores en las obras de
construcción, existen diversos peligros que conllevan a riesgos, que pueden alterar el
bienestar físico social y mental así mismo integridad de los trabajadores en diferentes
actividades que desempeñan. Las estadísticas indican y señalan que el uso inadecuado
de las herramientas en dicho sector provoca el aumento de probabilidad de accidentes e
incidentes en las diferentes actividades de su rutina los colaboradores.
Por ello el siguiente trabajo de investigación busca desarrollar una formación efectiva en
uso y manejo de las herramientas con mayor riesgo para los trabajadores que intervienen
en la etapa de encofrado con madera. Para realizar favorablemente esta capacitación se
realizó la identificación de las herramientas con mayor potencial de riesgo en la actividad
de encofrado con madera que realizan los trabajadores, luego de ello se diseñó y elaboro
un video interactivo que permita a los trabajadores entender de manera sencilla el uso y
manejo de las herramientas con potencial de riesgo. Los resultados alcanzados muestran
que un video interactivo en modo de capacitación obtiene una aceptación favorable por la
comparación de conocimiento inicial y final plasmada en exámenes que rindieron dichos
v
trabajadores, por lo tanto la contribución de capacitación con TIC lleva a un fortalecimiento
de información en el uso y manejo de herramientas en la etapa de encofrado con madera
del sector de construcción.
vi
ABSTRACT
The tools that are used when forming a column with wood and usually in the different
activities carried out by the collaborators in the construction works, there are several
dangers that lead to risks, which can alter the physical and mental wellbeing as well as the
integrity of the workers in different activities they perform. The statistics indicate and indicate
that the inadequate use of the tools in this sector causes the increase in the probability of
accidents and incidents in the different activities of their employees routine.
For this reason, the following research work seeks to develop an effective training in the
use and management of tools with greater risk for the workers involved in the stage of timber
formwork. To carry out this training favorably, the identification of the tools with the greatest
potential for risk in the wooden formwork activity carried out by the workers was carried out,
after which an interactive video was designed and developed to allow the workers to
understand the use and management of tools with risk potential. The results achieved show
that an interactive video in training mode gets a favorable acceptance by the comparison of
initial and final knowledge reflected in exams that said workers rendered, therefore the
contribution of training with ICT leads to a strengthening of information in the use and
handling of tools in the formwork stage with wood from the construction sector.
vii
LISTA DE ILUSTRACIONES
Ilustración 1: Creación y programación del video interactivo ............................................... 27
Ilustración 2: Video Interactivo en curso .................................................................................. 28
Ilustración 3: Video Interactivo en curso. ................................................................................. 29
Ilustración 4: Video Interactivo en curso. ................................................................................. 29
Ilustración 5: Llenado de la encuesta ....................................................................................... 34
Ilustración 6: Llenado de la encuesta ....................................................................................... 35
Ilustración 7: Capacitación con video interactivo ................................................................... 48
Ilustración 8: Capacitación con video interactivo ................................................................... 48
viii
LISTA DE GRÁFICOS
Grafica 1: Resultados de herramientas de mayor riesgo ....................................................... 31
Grafica 2: Resultados de herramientas de mayor riesgo ....................................................... 32
Grafica 3: Resultados de herramientas de mayor riesgo ....................................................... 33
Grafica 4: Resultados de herramientas de mayor riesgo ....................................................... 34
Grafica 5: Resultados de herramientas de mayor riesgo ....................................................... 36
Grafica 6: Códigos utilizados y duración del video ................................................................. 37
Grafica 7: Resultado de evaluación .............................................. ¡Error! Marcador no definido.
Grafica 8: Resultado de evaluación con video interactivo ........ ¡Error! Marcador no definido.
Grafica 9: Comparación estadística de resultados ................................................................. 49
ix
LISTA DE TABLAS
Tabla 1: Resultados de herramientas de mayor riesgo .......................................................... 30
Tabla 2: Resultados de herramientas de mayor riesgo .......................................................... 31
Tabla 3: Resultados de herramientas de mayor riesgo .......................................................... 32
Tabla 4:Resultados de herramientas de mayor riesgo ........................................................... 33
Tabla 5:Resultados general de herramientas de mayor riesgo ............................................. 35
Tabla 6: Códigos utilizados y duración del video ..................................................................... 36
Tabla 7: Resultados de examen inicial ...................................................................................... 38
Tabla 8: Resultados de examen inicial ...................................................................................... 39
Tabla 9: Resultados de examen inicial ...................................................................................... 40
Tabla 10: Resultados de examen inicial ................................................................................... 41
Tabla 11: Resultados del examen inicial ................................................................................... 42
Tabla 12: Resultados de examen con video interactivos ....................................................... 43
Tabla 13: Resultados de examen con video interactivos ....................................................... 44
Tabla 14: Resultados de examen con video interactivos ....................................................... 45
Tabla 15: Resultados de examen con video interactivos ....................................................... 46
Tabla 16: Resultado general de examen con video interactivo ............................................. 47
Tabla 17: Comparación de resultados ....................................................................................... 49
x
ÍNDICE CARATULA…………………………………………………………………………………………i
DEDICATORIA .................................................................................................................. ii
AGRADECIMIENTOS ....................................................................................................... iii
RESUMEN ........................................................................................................................ iv
ABSTRACT ...................................................................................................................... vi
LISTA DE ILUSTRACIONES ........................................................................................... vii
LISTA DE GRÁFICOS .................................................................................................... viii
LISTA DE TABLAS ........................................................................................................... ix
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................ xiii
CAPITULO 1 ..................................................................................................................... 1
GENERALIDADES ........................................................................................................... 1
1.1. Descripción del problema ................................................................................... 1 1.1.1. Pregunta principal de investigación ............................................................. 2
1.1.2. Preguntas secundarias de investigación ...................................................... 2
1.2. Objetivos ............................................................................................................ 2 1.2.1. Objetivo general .......................................................................................... 2
1.2.2. Objetivos específicos ................................................................................... 2
1.3. Hipótesis ............................................................................................................. 3 1.4. Justificación e importancia .................................................................................. 3 1.5. Alcances y limitaciones ....................................................................................... 4
CAPITULO 2 ..................................................................................................................... 5
FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA ....................................................................................... 5
2.1 Descripción propuesta por el investigador ............................................................... 5 2.1.1. Construcción Civil .......................................................................................... 6
2.1.2. Frecuencia De Accidentes ............................................................................. 6
2.1.3. Herramientas ................................................................................................. 6
2.1.4. Agregados ..................................................................................................... 6
2.1.5. Encofrado ...................................................................................................... 6
2.1.6. Capacitación .................................................................................................. 6
2.1.7. Causas Inmediatas ........................................................................................ 6
2.1.8. Peligro ........................................................................................................... 7
2.1.9. Riesgo basal .................................................................................................. 7
2.1.10. Factores de riesgo ....................................................................................... 7
2.1.12. Evaluación de riesgo .................................................................................... 7
2.1.13 Control del riesgo .......................................................................................... 8
2.1.14 Accidentes de trabajo ................................................................................... 8
2.1.15 Medidas de control ........................................................................................ 8
2.1.16. TIC ............................................................................................................... 8
xi
2.1.17. Tecnologías móviles .................................................................................... 9
2.1.18. Mobile learning ............................................................................................ 9
2.1.19. Video ........................................................................................................... 9
2.1.20. Video interactivo .......................................................................................... 9
2.1.21. Scratch .......................................................................................................10
2.1.22. Niveles de kirkpatrick ..................................................................................10
2.1.23. Seguridad y salud .......................................................................................11
2.1.24. Supervisor de seguridad y salud en el trabajo .............................................11
CAPITULO 3 ....................................................................................................................12
ESTADO DEL ARTE........................................................................................................12
CAPITULO 4 ....................................................................................................................20
METODOLOGÍA ..............................................................................................................20
4.1. Metodología de la investigación ............................................................................20 4.1.1. Método de la investigación ............................................................................20
4.1.2. Técnica de investigación ...............................................................................22
4.1.3. Diseño de la investigación ............................................................................22
4.2. Descripción de la investigación .............................................................................24 4.2.1. Estudio de Caso ...........................................................................................24
4.2.2. Población ......................................................................................................24
4.2.3. Muestra .........................................................................................................24
4.2.4. Técnica de observación e instrumentos de colecta y procesamiento de datos 24
4.3. Operacionalización de variables ............................................................................25 CAPITULO 5 ....................................................................................................................26
DESARROLLO DE LA TESIS ..........................................................................................26
5.1 Descripción de la propuesta de tesis .................................................................26 5.1.1. Identificar las herramientas con mayor riesgo que utilizan los trabajadores de construcción civil en la etapa de encofrado con madera. ........................................26
5.1.2. Diseñar y elaborar escenarios, personajes, objetos gráficos, contenidos y guion temático a utilizar para la producción. ...........................................................26
5.1.3 Capacitar a los trabajadores de construcción civil en la etapa de encofrados que manipulan herramientas por medio de videos interactivos. ..............................27
5.1.4. Validar los resultados en base a los dos primeros Niveles de Kirkpatrick a los trabajadores que fueron capacitados con los videos interactivos ............................28
CAPITULO 6 ....................................................................................................................30
RESULTADOS E INTERPRETACIÓN .............................................................................30
6.1 Presentación y análisis de resultados .....................................................................30 6.1.1 Identificar las herramientas con mayor riesgo que utilizan los trabajadores de construcción civil en la etapa de encofrado con madera. ........................................30
6.1.2. Diseñar y elaborar escenarios, personajes, objetos gráficos, contenidos y guion temático a utilizar para la producción. ...........................................................36
xii
6.1.3. Capacitar a los trabajadores de construcción civil en la etapa de encofrados que manipulan herramientas por medio de videos interactivos. ..............................38
6.1.4. Validar los resultados en base a los dos primeros Niveles de Kirkpatrick a los trabajadores que fueron capacitados con los videos interactivos ............................49
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ...................................................................50
xiii
INTRODUCCIÓN
El presente informe de investigación plantea como objetivo principal disminuir la
probabilidad de que ocurra un accidente por la manipulación inadecuada de herramientas
en la etapa de encofrado de madera mediante capacitación por videos interactivos a los
trabajadores en obras de construcción civil de Arequipa.
Según el MTPE en su boletín estadístico mensual de Notificaciones de accidentes por
sectores de trabajo afirma que el sector constructor e industrias manufactureras se
posicionan en los primeros puestos en el Perú mencionando diferentes causas que llevan
a un accidente.
Dando inicio específico de investigación, Arequipa lidera uno de los primero puestos en
accidentes de trabajo a causa de las herramientas, producidos por un mal uso en su
actividad laboral rutinaria. Aplicando una metodología con desarrollo tecnológico se valuara
la disminución de la probabilidad de ocurrencia de los accidentes de trabajo en una obra
de construcción civil, aplicando una pre prueba y pos prueba para poder validarlo con los
dos primero niveles de kirkpatrick.
1
CAPITULO 1
GENERALIDADES
1.1. Descripción del problema
La construcción es una industria que se aplica globalmente en todo el mundo y ello
conlleva que la seguridad y salud interviene y es parte de ello en todos sus procesos.
Se investigó que el sector de construcción tiene una alta frecuencia de accidentes
provocando un sobre costo a las empresas y retrasos en las actividades [1]. En el 2019
el sector construcción, tanto en Corea del Sur como en el Perú, ocupa el segundo lugar
en número de accidentes de trabajo [2]. Se investigó que uno de los agentes causantes
principales del problema es: Manipulación inadecuada de herramientas en los
trabajadores de construcción civil [2].
El no saber cómo manejar una herramienta, cuando debo ponerme un arnés de
seguridad, cual es el peso máximo que debo de cargar, no saber cuándo debo de
cambiar mi EPP, indica que los trabajadores no entienden el uso adecuado de una
herramienta y eso aumenta la probabilidad de un accidente, en consecuencia se
obtiene que el aprendizaje de los trabajadores por medio de una capacitación verbal y
no tener un medio de realimentación de conocimiento interactivo no es eficaz,
generando un problema en la empresa, obtenido pérdida económica por un accidente
2
o hasta la paralización de las actividades, se afirma que al no tener eficacia en las
capacitaciones genera riesgos al momento de laborar en una industria de construcción.
El no poder revisar o repetir la capacitación que se brindó es un problema para los
trabajadores del sector constructor.
1.1.1. Pregunta principal de investigación
¿En qué medida se puede disminuir la probabilidad de ocurrencia de accidentes
por la manipulación inadecuada de herramientas en la etapa de encofrado de
madera mediante capacitación por videos interactivos a los trabajadores de
construcción civil de Arequipa?
1.1.2. Preguntas secundarias de investigación
¿Cómo se identificara las herramientas con mayor riesgo que utilizan los
trabajadores de construcción civil en la etapa de encofrado con madera?
¿Cómo se diseñara y elaborara escenarios, personales, objetos gráficos,
contenidos y guion temático a utilizar para la producción?
¿Con que se capacitara a los trabajadores de construcción civil en la etapa
de encofrados con madera que manipulen las herramientas?
¿Cómo se validara los resultados de los trabajadores de construcción en la
etapa de encofrados con madera que fueron capacitados?
1.2. Objetivos
1.2.1. Objetivo general
Disminuir la probabilidad de ocurrencia de accidentes en la etapa de encofrados
de madera por manipulación inadecuada de herramientas mediante capacitación
con videos interactivos en los trabajadores de construcción civil de Arequipa.
1.2.2. Objetivos específicos
Identificar las herramientas con mayor riesgo que utilizan los trabajadores de
construcción civil en la etapa de encofrado con madera.
3
Diseñar y elaborar escenarios, personajes, objetos gráficos, contenidos y
guion temático a utilizar para la producción.
Capacitar a los trabajadores de construcción civil en la etapa de encofrados
que manipulan herramientas por medio de videos interactivos.
Validar los resultados en base a los dos primeros Niveles de Kirkpatrick a los
trabajadores que fueron capacitados con los videos interactivos
1.3. Hipótesis
Dado que existen incidentes y accidentes por manipulación inadecuada de
herramientas en la industria de construcción es probable que de acuerdo a la jerarquía
de controles se implemente un control administrativo, siendo así una capacitación por
medio de videos interactivos disminuya la probabilidad de ocurrencia de accidentes.
1.4. Justificación e importancia
La importancia que tiene identificar las herramientas que causan daño a la integridad
del trabajador sirve para establecer una medida de control, así anticipando posibles
pérdidas y retraso en la obra. Una medida de control directa al trabajador es una
capitación de forma virtual directa como se justifica a continuación:
Justificación Social
Las TIC es una modalidad que se ha estado empleando en distintos puntos del mundo
y en diferentes sectores de trabajo, a raíz del surgimiento del internet, como medio de
interacción satelital, generando así diferentes servicios en diferentes lugares de
enseñanza y el aprendizaje en diferentes modos de educación. Mencionando de igual
forma una seria de problemáticas generadas por la falta de tiempo de parte de los
trabajadores para capacitarse y perdida para la empresa generando más horas de
trabajo.
4
La capacitación por un medio móvil inteligente, es un método de enseñanza que
aprovecha la velocidad, la memoria y capacidades de interacción de los datos
brindados para la mayor flexibilidad de instrucción [3].
Justificación Económica
Actualmente el sector constructor es uno de los esenciales impulsor económico. Es
una industria de las cuales se desarrollar diferentes tareas (intrínsecas e extrínsecas)
que ayudan a la generación de trabajo de diferentes puestos. Sin embargo, las
diferentes tareas que conlleva cada etapa de la construcción de una obra de
edificación, generan repetitivamente incidentes, accidentes y enfermedades
ocupacionales teniendo un alcance hasta en las personas exteriores y que visitan la
obra [4].
Dado a ello su productividad se sigue considerando ser baja por el número de
accidentes que se tiene o reparación de una herramienta, afectando la productividad
o entradas y salidas de la empresa entonces la presente investigación permitirá ayudar
a reducir los accidentes de trabajo generando costos en una recuperación de un
trabajador ocasionando retrasos de obra y pérdida económica en la empresa [5].
Justificación Legal
El MTPE promulgo la Ley 29783 y su modificatoria 30222 con su reglamento y su
modificatoria, titulado “Seguridad y Salud en el trabajo” [8] donde muestra los
requisitos legales obligatorios para diferentes sectores empresariales sean privado o
público generen en su empresa. De igual manera el MVCS con la NTE G.050 [4].
1.5. Alcances y limitaciones
El presente informe de investigación tiene a su alcance en las actividades o etapas de
encofrado con madera en la construcción del distrito de Cayma (Radio Azul), Arequipa.
5
CAPITULO 2
FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
2.1 Descripción propuesta por el investigador
La industria de la construcción es un sector de mucha demanda laboral y a la vez
donde hay diversos accidentes, una de las causas del incremento de accidentes se
identificó por la manipulación inadecuada de herramientas y agregados que manejan
los trabajadores el no saber cómo manejar una herramienta adecuadamente da inicio
a que se cause un accidente [2].
Las TIC cada día vienen siendo utilizadas con mayor frecuencia en búsqueda de
resolver muchos problemas, entre ellos los del aprendizaje, facilitando el
entrenamiento y la capacitación en entorno no solamente presenciales sino virtuales
[6].
Una de las herramientas tecnológicas que tiene mayor aceptación por las industrias y
que está siendo utilizada y está dando buenos resultados son los videos interactivos
para las capacitaciones y entrenamientos como en el caso de Estados Unidos que dio
buen resultado y buena aceptación por parte de los trabajadores [6]. Afirmando que
6
“La capacitación efectiva en seguridad de los trabajadores es uno de los mecanismos
para facilitar la reducción de incidentes de seguridad” [7].
2.1.1. Construcción Civil
Conjunto de actividades para la creación de una nueva edificación, viviendas o
instalaciones de servicios [8].
2.1.2. Frecuencia De Accidentes
Se expresan resultados congruentes cuantitativos, cualidad de los accidentes de
una industria o una compañía, generando valores útiles para el nivel comparativo
en el tiempo [9].
2.1.3. Herramientas
Objetos creados para ayudar y facilitar la actividad mecánica que se requiere de
acuerdo al proceso con una aplicación de energía del que lo manipule [10].
2.1.4. Agregados
Material compuesto por arena, piedras en diferentes tamaños y dimensiones
empleados para formar un concreto [11].
2.1.5. Encofrado
Es la actividad en el proceso de construcción que sirve de molde para formar
concreto expuesto [12].
2.1.6. Capacitación
La capacitación que se emplea en la construcción se refiere a la transferencia de
información verbal o escrita, entrenamiento que se debe de tener presente para
comenzar una actividad y la jornada laboral [13].
2.1.7. Causas Inmediatas
2.1.7.1. Condiciones Subestándares
Condiciones en el entorno laboral que pueden causar o generar un incidente o
accidente
7
2.1.7.2. Actos Subestándares
Toda acción laboral incorrecta incitada por un trabajador, pudiendo causar un
incidente o accidente [13].
2.1.8. Peligro
Fuente acto o situación con el potencia ocasionar agravio a las personas,
equipos, procesos y ambiente” [13].
2.1.9. Riesgo basal
Riesgo interno al espacio de trabajo, independiente y previo a las actos de
reducción [14].
2.1.10. Factores de riesgo
El peligro se materializa originando un riesgo en actividades realizadas en el
trabajo causando una enfermedad o accidente laboral, puede ser evitado de
acuerdo a la jerarquía de controles [15].
2.1.11. Análisis de riesgo
Se alcanza el riesgo, evaluando la probabilidad y la consecuencia de que el
peligro se materialice. Dicha observación nos da como respuesta el grado del
riesgo [16].
La evaluación de riesgo puede ser de ayuda para diferentes magnitudes de
detalles dando respuestas cuantitativas o cualitativas [17].
2.1.12. Evaluación de riesgo
Brinda información puntual al trabajar y procede a dar decisiones congruentes,
tomando medidas preventivas finiquitando la eliminación de prevención a un
daño [18].
Conjunto de actividades con el fin de derivar la magnitud de los riesgos que no
se pudieron evitar, permite obtener información congruente, para dar medidas
que prevengan dicho acontecimiento [19].
8
2.1.13 Control del riesgo
La empresa toma las decisiones para controlar el riesgo cuando es identificado
y los controles que sean implementados serán evaluados cada cierto periodo
de tiempo para medir el grado de eficacia que presenta. Según CODELCA
estos controles siguen un orden de jerarquía de acciones preventivas y
correctivas [20].
2.1.14 Accidentes de trabajo
Todo acontecimiento no planificado que sea causado por las tareas de trabajo
y que produzca a los trabajadores alteraciones físicas u orgánica o hasta la
muerte. También llamado accidente de trabajo cuando la tarea que se realiza
es por una orden de alta dirección o empleador, aun fuera de su jornada laboral
[13].
2.1.15 Medidas de control
Controles que se estiman y aplican de acuerdo a la actividad tomando en
régimen la jerarquía de controles [21].
Eliminación;
Sustitución;
Controles de ingeniería;
Señalización/advertencias y/o controles administrativos;
Equipos de protección personal.
Las medidas de control se anticipan y controlan a un posible riesgo.
2.1.16. TIC
Son tecnologías de ayuda para entender la información con mayor facilidad,
permitiendo crear, modificar, almacenar y que sea información accesible,
habilitado universalmente para su fácil uso. En este tiempo la mayoría de gente
utiliza las TIC a diario, pudiendo complementar sus tareas diarias [22].
9
2.1.17. Tecnologías móviles
La aplicación de las Tecnologías móviles como solución para brindar
información útil y relevante en los diferentes obreros, informando los peligros
tanto visibles y ocultos y sus posibles riesgos en las tereas que realizan.
Conociendo así una de las tecnologías más adecuadas para la creación o
edición de un video como capacitación [23].
2.1.18. Mobile learning
Se entiende como “aprendizaje electrónico móvil” como una forma nueva de
educación y formación que se plasma en dispositivos de comunicación móvil,
pudiendo ser celulares, tabletas inteligentes, PocketPC, iPod siendo posible
una conectividad inalámbrica. Se resalta que el Mobile Learning tiene mayor
atracción acogida que no tiene un aprendizaje tradicional mediante
instrumentos diferentes [24]. Ya por acontecimientos de conocedores se dice
que el m-learning no es básicamente formación por medio de un aparato móvil,
sino la conformación dada por informaciones puntuales e interacciones que dan
valides al proceso de enseñanza por un recta continua, capaz de renovar la
información en función al tema que se planea para la enseñanza y dando todo
por dicha herramienta [25].
2.1.19. Video
Información plasmada en imagen digital de las cuales puede tener color,
movimiento pudiendo ser editada y mejorada complementariamente de un
audio (audiovideo) [26]
2.1.20. Video interactivo
El video interactivo es una enriquecida forma digital de video secuencia, que
permite a los usuarios una atractiva y poderosa interactividad con múltiples
alternativas de navegación [27].
10
2.1.21. Scratch
Scratch es un idioma o forma de interacción a pequeños y niños a través de un
programa, donde tiene una WEB donde puede cambiar información o mostrar
sus proyectos o comentaritos con otros programadores. Scratch recibió la
acogida por todo el mundo, con una cantidad de más de siete millones de
proyectos puestos en su repositorio1. Uno de los principales objetivos de
Scratch es que la programación se emplee como método para desarrollar
diferentes habilidades y para reforzar la enseñanza en otras disciplinas. Como
conclusión, Scratch está siendo utilizado por diferentes colegios para una
educación tecnológica, institutos e incluso universidades) de todo el mundo
[28].
2.1.22. Niveles de kirkpatrick
Evalúa el efecto de los programas aplicados en formación. Su método se
compone por cuatro niveles: Reacción, Aprendizaje, Comportamiento y
Resultados [29]. Los cuatro niveles son importantes y son aplicados o
desarrollados ordenadamente. Cada nivel es más complicado y su duración es
más prolongada, pero ofrece datos asertivos e invaluables [30].
2.1.22.1. Reacción: Permite medir el grado de participación de alumnos.
Se utiliza los cuestionarios.
Puede ser superficial y no debe usarse como indicador.
2.1.22.2. Aprendizaje: Determina si se cumplieron los objetivos de aprendizaje.
Mide conocimientos adquiridos
Incorporarlo durante la planificación
Se utilizan entrevistas y cuestionarios
11
2.1.22.3. Comportamiento: Mide como los estudiantes aplican en sus entonos
laborales lo aprendido.
Entrevistas, cuestionarios y observaciones en el entorno laboral
Requiere de mayor tiempo, debe esperarse de 3 a 6 semanas
2.1.22.4. Resultados: Mide como los estudiantes utilizan, de forma efectiva y
eficiente en sus entornos laborales lo aprendido
Exámenes y entrevistas
Es necesario esperar mayor tiempo antes de efectuar las evaluaciones [31].
2.1.23. Seguridad y salud
Serie de acciones y conjunto de tareas que permiten a las personas que laboran
estar o generar en un ambiente o generar no agresión tanto medio ambiental
como personales para respetar y preservar su salud y conservar los recursos
tanto humanos y materiales [13].
2.1.24. Supervisor de seguridad y salud en el trabajo
Trabajador con conocimiento en diferentes actividades y designado por los
trabajadores, en diferentes organizaciones, incluidas las FF.AA y PNP con
menos de 20 trabajadores [13].
12
CAPITULO 3
ESTADO DEL ARTE
Aprendiendo y mirando una nueva forma de capacitación por medio de video que se
desarrollan con la participación de su receptor que es el trabajador de construcción.
En la industria de construcción el problema más frecuente es de regular las acciones de
los trabajadores para el cumplimiento de normas y procedimientos que deberían ser
practicadas, obteniendo como resultado a los incidentes y accidente, aplicando así
medidas de control con capacitaciones a través videos interactivos. Los resultados que se
mostraron fueron favorables al entrevistar a cada trabajador, que ellos miraron todo su
trabajo desde una perspectiva diferente, afirmando la preferencia por el formato audiovisual
y que el video se adapta mejor a la comunicación [32].
En corea del sur los trabajadores de construcción están rodeados de un entorno
complicado por el número de peligros latentes presentes en sus actividades, sin embargo
los métodos convencionales actuales para la enseñanza son incapaces de proporcionar a
los trabajadores experiencias de prácticas seguras, así mismo se evaluó que el uso de
informática móvil o herramientas TIC tiene el acceso mejor a la información, mejorando la
13
comunicación, la colaboración y el contenido de aprendizaje situado. Teniendo como
objetivo mejorar la enseñanza tradicional de seguridad en la construcción [33].
La narración que tienen las empresas dedicadas a la construcción, afirma que utilizan
videos participativos para mejorar la salud y la seguridad en su industria. En Australia las
construcciones son gestionadas generalmente de abajo arriba, regulando la conducta de
los trabajadores a través de los estándares de dicha industria , aun así el índice de
accidentes o incidentes es elevado, esta información detalla las practicas inadecuadas de
los trabajadores y resolviendo ello con ayuda de videos participativos, mostrando diferentes
casos e identificando ellos mismo los riesgo potenciales que apreciaban en los videos,
recalentando información real para dar medidas de control en las actividades que
realizaban [34].
La experiencia de realidad virtual utilizada como aprendizaje
Siendo la construcción un entorno muy complejo donde existen altos índices de accidentes
que intervienen en el retraso del tiempo y sobrecostos generando un problema. Aplicando
las TIC se capacito por medio de un juego activo de seguridad en un entorno virtual 3D,
realizando así escenarios virtuales semejantes a casos reales de seguridad en las
construcción [35].
Diferentes aplicaciones tecnológicas aplicadas a los trabajadores de nueva Zelanda
En Nueva Zelanda el motor clave del aumento económico es el sector de construcción, sin
embargo existen factores que hacen de su productividad sea baja, nos habla que sus
investigaciones de aplicar el uso de las TIC mejorara la eficiencia y productividad, se
examinó los beneficios de retención de información de las aplicaciones en el sector de
construcción por el medio de cuestionarios autoadministrativos los resultados que se
mostraron fueron que el IPhone y el Android son los más usados en el mercado de
teléfonos inteligentes en la industria de construcción, se dio que las principales áreas de
aplicación son de Información, Salud y seguridad. Los beneficios fueron positivos y
14
confirmados por los especialistas de la construcción, como afirmación se da en la
administración de congruencias con el cliente y una mayor satisfacción [36].
En esta ocasión nos habla sobre los riesgos, enfermedades ocupacionales que corren los
trabajadores en las empresas lácteas en los EEUU, por el gran número de trabajadores
inmigrantes con dominio limitado del idioma ingles que laboran en cada granja el problema
se genera en la formacion y entrenamiento en seguridad y salud que se les brinda, que al
no saber inglés o su dominio es limitado las capacitaciones no serán al 100% entendibles
es así que se con ayuda de las tecnologías móviles se creara unos videos interactivos en
su idioma y así que la información quede impartida en todos los trabajadores de las
empresas lácteas de Estados Unidos, y para poder afirmar ello se realizaran los niveles de
Kirkpatrick evaluando la eficacia de información [6].
Observando el potencial que marca usar un video en forma de comunicación
impartida a los trabajadores de construcción organizacional
Habla sobre las responsabilidades que tiene el empleador de proporcionar formación en
temas de S y S así mismo es un poco difícil impartir la Gestión de Seguridad en el sector
de construcción ya que tiene que pasar los diferentes obstáculos, siendo una de ellas el
lenguaje y la lectura , nos brinda que la información escrita y verbal son de eficacia limitada
siendo ese el problema , a consecuencia se desarrolló un proceso innovador para brindar
la información en Seguridad y Salud eficaz por medios digitales de respuesta rápida como
el sistema CodeSafe reduciendo la tasa de lesiones, sin embargo sigue existiendo
obstáculos para el uso de este proyecto innovador, limitación del internet el cambio que
tendrá al adoptar esta tecnología [37].
Metodología y técnica digital en lugares como sectores de construcción civil
El presente artículo presenta la metodología y las técnicas de aplicar un video digital para
el aprendizaje, donde hace una comparativa en formación en el trabajo en teoría y
formación en el trabajo a través de las tecnologías digitales, argumenta que la introducción
de la pedagogía de video digital en los entornos sociales y materiales que cambia
15
rápidamente llevan a una forma de cambio positivo , esto abre las puertas a poder dar
conocimientos y capacitaciones en seguridad y salud por medio de un video digital en
lugares más peligrosos del mundo (industria de construcción).
Los dos argumentos que plantea son: Video participativo como una forma efectiva de la
pedagogía visual para la seguridad y el segundo es formas de creatividad del trabajador,
donde se aplicara a los trabajadores que tienen habilidades de alfabetización relativamente
bajas y donde gran parte de la información acerca de las tareas o actividades que se deben
realizar se tiene que saber [38].
El entendimiento de una capacitación es esencial para todas las industrias
En el tiempo actual el crecimiento de las competencias que tiene un trabajador forma parte
de las expectativas que tienen las empresas, una de las partes más influyentes de la
administración de dichas exceptivas se relaciona con los medios de capacitación y
entendimiento del trabajador, generando un problema como decisiones erróneas por
escasa información, aplicando métodos como encuestas, tormenta de ideas. Concluyendo
que las mejoras alcanzadas en los procesos que se comprenden, permiten distribuir
información con mayor calidad y sin riesgo. [39]
Scratch utilizada por jóvenes estudiantes de secundaria y nivel superior
La enseñanza tradicional se volvió pesada para los alumnos o jóvenes de hoy en día siendo
afirmado por la universidad española a distancia, afirmando como problema que los
alumnos de ingeniería llegan a la universidad con formación o conocimientos clásicos o
básico de materias como física, química pero muy escasa información de programación,
utilizando el software scratch, los jóvenes afirman que su creatividad o retención de la
información es más amplia, por lo que los alumnos aprenden la serie de actividades de
forma interactiva [40]
El problema que se hallo es que en los últimos años existen cantidades elevadas de alumno
desaprobados en los cursos de números, el método cuasi experimental aplicando una pre
prueba y post prueba, aplicando videos tutoriales como herramienta didáctica como
16
solución de las cuales las comparación fue notable reflejadas en los exámenes que se
rindieron [41].
Los materiales que se manejan en la enseñanza actual son limitados identificando un
problema común, utilizando las TIC en la enseñanza permitió que los profesores que
imparten la enseñanza elaboren sus propios materiales a utilizar didácticos digitales e inicie
una atención de parte de los alumnos con motivación en ellos. Los resultados fueron
positivos luego de impartir conocimiento claro, organizado, didáctico e interactivo [42].
La relación que guarda m-learning en su enseñanza con estudiantes de informática
en tungurahua
La metodología de enseñanza tradicional se va volviendo un problema, cuando los
recursos tecnológicos se van actualizando o adaptando para la enseñanza generando un
uso inadecuado de las tecnologías móvil para el proceso enseñanza aprendizaje, aplicando
así como solución la enseñanza actualizada por medio de dispositivos móviles o
dispositivos con conexión inalámbrica [43].
Instrumento de medición para la modalidad de b-learning
Se midió la satisfacción de acuerdo al modelo kirkpatrick utilizando dicha tesis, asi mismo
su validez y su nivel de confiabilidad utilizados para garantizar al público en general la
objetividad de la información de la modalidad B-Learning, su objetivo era conocer el grado
de reacción de los participantes haciendo una serie de preguntas se pudo validar para la
aplicación de esta modalidad [44].
Implementación del programa anual de capacitación, para difundir una cultura de
seguridad en transportes diversos cia minería antapaccay
El problema que se tenía en esta empresa era la falta de un programa de capacitación para
los trabajadores provocando así el desinterés de los trabajadores, la falta de conocimiento
sobre legislación aplicable en sus actividades y número de accidentes de trabajo. La
solución que se dio después de que se valoró los efectos fue establecer un programa anual
17
de capacitaciones acuerdo a las necesidades del personal, validando así con los niveles
kirkpatrick y observando los cambios que se obtuvieron [45].
Fortaleciendo las habilidades y creatividad en estudiantes de Santander Colombia
Déficit de habilidades del pensamiento creativo en los estudiantes, aprendizaje
convencional, aplicando videos en modo de juego con el software llamado scratch se
fortaleció las destrezas de los alumnos obteniendo mejoras en corto plazo [46].
Desempeño y necesidades de capacitación del personal en empresa constructora
Identificando el problema que se tiene, se inicia con la mala ejecución de las tareas que se
mandan a realizar concurrentemente el tiempo que toma terminar dicha tarea, los costos
para la ejecución aumenta por los numerosos errores que existen y fueron tomados,
provocando ausencia motivacional, enfocándose en las capacitaciones como forma
preventiva, correctiva y predictiva. Dando a resaltar que el factor humano es una de las
herramientas más importantes que tiene cualquiera empresa y se tiene que invertir para el
crecimiento de sus trabajadores.
Trabajadores en el sector de metal mecánica aprendiendo a ser seguros
Siendo la capacitación la principal tactica utilizada en salud ocupacional para mantener
conductas positivas en los trabajadores, diferentes autores investigaron el efecto que tiene
este control en decrecimiento de accidentes en el trabajo, encontrado escasas información
del proceso para que los trabajadores cambien su comportamiento hacia actos seguros,
siendo un estudio fundamentado en base teorica que se fundó, realizando diálogos o
entrevistas a los trabajadores, obteniendo como resultado que la asistencia a una
capacitación es el inicio de un hábito a trabajar seguro y reducir los accidentes e incidentes
peligrosos [47].
Capacitación a distancia en la universidad José de caldas.
El problema identificado es la dificultada al acceso de información que tienen los alumnos
por estas en zonas rurales o marginadas generando deficiencia de información por parte
de los alumnos, aplicando un método de capacitación con ayudas de videos para la
18
enseñanza se puedo implementar la modalidad de capacitación a distancia o presencial
utilizando plataformas informáticas siguiendo diferentes protocolos básicos propuestos y
diseñados exclusivamente para los profesionales de la salud [48].
Construcción civil y su herramienta tecnológica
Es considerara históricamente una de las industrias más peligrosas en el mundo, principal
problema son sus elevadas notificaciones de accidentes y la mala administración en
prevención o control de riesgos, considerando que es un sector lento para la innovación la
herramientas tecnológicas de información pueden mejorar o están mejorando las prácticas
y disminuyendo los índices o número de accidentes teniendo la tecnología a su alcance,
los resultados que se presentaron fueron utilizar las herramientas de seguridad de acuerdo
a la actividad que se esté realizando por la información brindada con los videos e imágenes
[49].
Aplicación del modelo de evaluación de kirkpatrick a un programa de capacitación.
En puerto rico los programas de capacitación se han convertido en una actividad común
para las diferentes organizaciones sin ganancia económica, teniendo en cuenta que ellos
ofrecen servicios educativos tales como talleres de desarrollo personal, vocacional, de
destrezas, no obteniendo efectividad en los participantes, aplicando los 4 niveles de
kirkpatrick se halló una manera de efectividad en diferentes modelos para impartir
información hacia las personas [50].
Se resalta el potencial de mejoramiento de la producción en la industria de construcción,
los diferentes factores que afectan y la economía que varía, siendo un cronograma para
mejorar la producción en las actividades de construcción, como desarrollo de aplicaciones
de videos interactivos entre otras, se presentó experiencias prácticas en la utilización de
las técnicas estudiadas en el trabajo siendo muestreo y encuestas en las actividades de
los trabajadores obteniendo una mejor productividad [51]
19
La oportunidad que brindan las tecnologías para la formación de seguridad y salud
en el sector construcción
Recalcando que la mayor tasa de accidentes en el mundo se da en el sector de
construcción, este artículo se centra en el descubrimiento de los personajes y desafíos
tecnológicos evaluando la eficacia de la formación y el uso de las herramientas
tradicionales, evidenciando la eficacia de los instrumentos con ayuda tecnológica,
destacando como interactiva y portátil solución para apoyar la formación de seguridad y
salud, tomando como problema el alto índice de accidentabilidad y la solución un juego
educativo que muestra problemas de la vida real y la respuesta con los conocimientos
proporcionados [52].
Software de programación “scratch” en el desarrollo de formación de niños de
primaria
Se realizó evaluaciones en instituciones educativas a nivel nacional sobre el desarrollo del
pensamiento lógico matemático, cuyos resultados fueron negativos provocando la
dificultad de su transición académica de nivel más avanzado, analizando como solución
usar el software de programación “Scratch” a los alumnos de diferentes instituciones las
cuales se concluyó que el grupo que experimento el uso del software “Scratch” mejoro el
nivel de desarrollo de pensamiento lógico matemático [53].
El modelo de kirkpatrick para mejorar la formación en operarios de montacargas
La empresa Executive Solutions S.A. toma como un problema la falta de cultura en
Seguridad y Salud , a sus trabajadores solo se les capacita la cantidad mínima de veces
que manda la ley 29783 y su modificatoria 30222, quieren mejorar el intelecto y formacion
en seguridad especialmente en la operación de montacargas, entonces lo que plantearon
ellos fue capacitaciones efectivas demostrando con porcentajes y basándose en los niveles
de kirkpatrick dando como resultados favorables que pasaron de un 68.5% a 81.9% en un
nivel de conocimiento y un 80% de comportamiento seguro [54].
20
CAPITULO 4
METODOLOGÍA
4.1. Metodología de la investigación
Siendo una investigación con desarrollo tecnológico, de carácter mixto, mediante el
video interactivo se pretende desarrollar, entregar y evaluar las capacitaciones en
Seguridad y Salud para los trabajadores de la industria de construcción utilizando
videos interactivos creados y editados por Scratch como capacitación, para lo cual se
utilizara la metodología que brinda Scratch:
Análisis y diseño de escenarios, personajes, objetos gráficos, contenidos y guion
temático a utilizar para la preproducción.
Grabación y edición de los audios y diálogos necesarios para cada objeto utilizando
micrófonos y software.
Capacitación con los videos interactivos de acuerdo al programa de la empresa.
4.1.1. Método de la investigación
El método que se aplicó en esta investigación guarda relación con el software
scratch, dando la creación del video para la capacitación virtual conjuntamente
21
con datos obtenidos de los resultados del Análisis de peligros y métodos de
operación.
4.1.1.1. Identificar las herramientas con mayor riesgo que utilizan los
trabajadores de construcción civil en la etapa de encofrado con madera.
Para poder identificar las herramientas con mayor riesgo que utilizan los
trabajadores en la obra de construcción, en la etapa de encofrados se utilizó el
Método Análisis de peligro y métodos de operación y como técnica el
cuestionario de Riesgo Basal siendo definido como aquel riesgo especifico en
cada tarea de trabajo que se realiza, individualmente y anticipar a las acciones
de decrecimiento y crecimiento del mismo que se da por acciones
organizacionales.
4.1.1.2. Diseñar y elaborar escenarios, personajes, objetos gráficos,
contenidos y guion temático a utilizar para la producción.
Para diseñar y elaborara escenarios, personajes, objetos gráficos, contenido y
guion temático a utilizar se aplicó el software de programación “Scratch” con su
técnica de Análisis, Diseño, Programación, Testeo siendo así un un ambiente de
multimedia en Squeak teniendo como fin la realización y difusión de sucesiones
pudiendo ser animadas y con audio y a la enseñanza de programación,
ofreciendo así un interfaz instintivo y básico para una compresión , donde se
podrá manipular interfaz multimedia y relevando una forma de administración o
programación visual editable en sus elementos y como instrumento el Software
de programación,
22
4.1.1.3. Capacitar a los trabajadores de construcción civil en la etapa de
encofrados con madera que manipulan herramientas por medio de videos
interactivos
Aplicar la capacitación a la muestra dicha en la etapa de encofrados que
manipulan herramientas con los videos interactivos realizando como técnica una
encuesta electrónica e instrumento teléfonos inteligentes.
4.1.1.4. Validar los resultados en base a los Niveles de Kirkpatrick a los
trabajadores que fueron capacitados con los videos interactivos
Validando así los resultados que se obtuvieron se utilizará como método los 2
primeros niveles de Krikpatrick, como primer nivel es la reacción que incide a
medir la satisfacción de los trabajadores, como segundo nivel es el aprendizaje
recalcando es importante obtener datos cuantitativos de dicha capacitación por
que no se podría observar diferente conducta a menos que dicha información
este siendo aplicada, aplicando como instrumento los cuestionarios, guía de
entrevista y exámenes.
4.1.2. Técnica de investigación
Utilizando así cuestionarios, encuestas y pruebas de control como técnicas de
investigación.
4.1.3. Diseño de la investigación
Dicha investigación se desarrollara en las diferentes actividades de los
trabajadores de la industria de construcción aplicando una propuesta de TICs
para diseños virtuales en gestión de seguridad.
4.1.3.1. Identificar las herramientas con mayor riesgo que utilizan los
trabajadores de construcción civil en la etapa de encofrado con madera.
Agrupar la muestra de trabajadores
Entregarles el cuestionario
Sacar las herramientas con mayor riesgo al realizar la actividad
23
Interpretar los resultados
4.1.3.2. Diseñar y elaborar escenarios, personajes, objetos gráficos,
contenidos y guion temático a utilizar para la producción.
Análisis: Requerimientos y necesidades del cliente. Muchas veces implica
entrevistarse con el cliente varias veces, requiere investigar y observar la
realidad que afecta el posible programa (Ej: Personas que lo utilizarán).
Diseño: Es como hacemos el software. Somos los arquitectos del mismo,
vemos los botones de nuestras ventanas, cuantos y donde van, vemos colores,
dibujos, etc.
Programación: Elegir los componentes y dividir la tareas para programar
(Modular). En este caso debemos saber utilizar el lenguaje de programación y
comprender la información que se desprende del análisis y el diseño.
Testeo: Generalmente lo hace un grupo de personas diferentes a quienes lo
programaron. Permite corregir posibles errores del programa.
4.1.3.3. Capacitar a los trabajadores de construcción civil en la etapa de
encofrados con madera que manipulan herramientas por medio de videos
interactivos.
Capacitar a los trabajadores por medio del video interactivo creado sacando así
información relevante de los trabajadores
4.1.3.4. Validar los resultados en base a los dos primeros Niveles de
Kirkpatrick a los trabajadores que fueron capacitados con los videos
interactivos
Examinar la reacción es lo mismo que observar el grado de satisfacción de la
muestra de trabajadores aplicando la entrevista.
Es importante obtener datos cuantitativos de dicha capacitación por que no se
podría observar diferente conducta a menos que dicha información este siendo
24
aplicada, aplicando como instrumento los cuestionarios, guía de entrevista y
exámenes.
4.2. Descripción de la investigación
4.2.1. Estudio de Caso
La presente investigación se desarrolla e en la industria de construcción, en el
proceso de encofrado con madera se da en la construcción.
4.2.2. Población
La población se estudia se refiere o corresponde a los trabajadores que están
realizando directamente las actividades de encofrado con madera en el proceso
de construcción civil.
4.2.3. Muestra
La muestra para dicho estudio la conforman o es realizada por 4 trabajadores
en la industria de construcción, los cuales son los encargados del encofrado
con madera.
4.2.4. Técnica de observación e instrumentos de colecta y procesamiento de
datos
La colecta de información cuantitativa que se recolecto o identificación de
herramientas con mayor riesgo se llevara a cabo con una cuestionario de
preguntas (Análisis de peligros y métodos de operación)”
25
4.3. Operacionalización de variables
VARIABLE DIMENSIONES SUB
DIMENSIONES INDICADORES ESCALA DE VALOR
Video Interactivo
(Variable
Independiente)
Recurso Tecnológico
Programas
Supervisor Encuestas
(Satisfactorio/Insatisfa
ctorio)
Metodología
Aplicación
Duración
Aplicación
Actitud
Pruebas
escritas(Verdadero/fal
so)
Técnicas
Habilidades
Competencias
Frecuencia
Seguridad Supervisión a los
trabajadores
(Hubo transferencia de
aprendizaje (si/no)
Motivación
Dominio
Clima Laboral
Probabilidad de
accidentes en los
trabajadores
construcción civil de
Arequipa (Variable
Dependiente)
Comprensión y Uso
inadecuado de las
herramientas
Uso correcto de
las herramientas y
mantenimiento.
Proceso que va de
lo simple a
complejo
Tiempo de
retención de la
información
-Supervisión en uso de
herramientas
-Utiliza las
herramientas
incorrectamente
-No utiliza las
herramientas
Entendimiento del
video, supervisión
momento de realizar
las actividades
-Preguntas frecuentes
-Retraso en las tareas
independientes
-No entiende las tareas
Visita periódica a los
videos interactivos y
duración de la visita
Compresión en la
capacitación
26
CAPITULO 5
DESARROLLO DE LA TESIS
5.1 Descripción de la propuesta de tesis
5.1.1. Identificar las herramientas con mayor riesgo que utilizan los trabajadores
de construcción civil en la etapa de encofrado con madera.
En la presente investigación se desarrolló una encuesta que consta de 8
preguntas, mostrándole como alternativas para marcar las herramientas más
frecuentes en su actividad para así, identificar las herramientas más probabilidad
de riesgo que utilizan los trabajadores de construcción civil en la etapa de
encofrados, aplicando este instrumento de forma directa a los 4 trabajadores que
realizan dicha actividad descrito en el anexo 1.
5.1.2. Diseñar y elaborar escenarios, personajes, objetos gráficos, contenidos y
guion temático a utilizar para la producción.
Así mismo se elaboró y diseño el escenario por medio del se aplicó el software
de programación “Scratch” con su técnica de Análisis, Diseño, Programación,
Testeo siendo así un entorno de programación visual de construcción civil y
multimedia destinado para realizar y haces una difusión de sucesiones de
27
animación con las fotos que se tomara e información en programación ,
ofreciendo así un interfaz con intuición y de fácil compresion, de las cuales dentro
del video existe una serie de preguntas, si el trabajador acierta la pregunta se le
responderá con palabras de aliento y si falla se le dirá la respuesta :
Análisis: Conociendo sus características de las herramientas que utilizan los
trabajadores en dicha actividad se inicia el diseño del video.
Diseño: Se proyecta los objetos útiles y estéticos para la producción del video.
Programación: Se organizara una secuencia de pasos ordenados a seguir en
el guio para el video de acuerdo al análisis que se realizó.
Testeo: Se dará una prueba al término del diseño y programación de dicho video.
Fuente: Elaboración Propia
5.1.3 Capacitar a los trabajadores de construcción civil en la etapa de encofrados
que manipulan herramientas por medio de videos interactivos.
5.1.3.1 Examen antes de capacitar con videos interactivos
Para comparar los resultados finales, a los trabajadores se les tomo una prueba
inicial que consta de 8 preguntas mostrado en el (anexo 2), referente al uso y
manejo de las herramientas con mayor riesgo (Zeta, Arco sierra o serrucho y
Martillo).
Ilustración 1 Creación y programación del video interactivo
28
5.1.3.2 Capacitación con videos interactivos
A los cuatro trabajadores que se les realizo la encuesta inicial, se les brindo la
capacitación por medio de videos interactivos, de los cuales tiene información
sobre el uso y manejo de dichas herramientas que salieron con riesgo mayor y
relevante ante todas las herramientas que se utilizan en la etapa de encofrado
con madera, dándoles a conocer el uso y manejo, que tengo que hacer cuando
dejo de utilizar las herramientas, donde la tengo que colocar para su
mantenimiento , que debo de inspeccionar antes de utilizar, aplicando
seguidamente el examen virtual que consta de 10 preguntas cerradas,
marcando como respuesta buena 1 y respuesta mala 0 en la parte superior del
video.
Fuente: Elaboración Propia
5.1.4. Validar los resultados en base a los dos primeros Niveles de Kirkpatrick a
los trabajadores que fueron capacitados con los videos interactivos
Utilizando los dos primeros niveles de Kirkpatrick con la técnica de encuestas y
pruebas de control que tiene el video interactivo mostrando el puntaje que dicha
evaluación da y se evaluara el desempeño comparando con el examen inicial y
el resultado final así mismo, con la disminución de de accidentes debido a la
mala manipulación de las herramientas que se identificó.
Ilustración 2 Video Interactivo en curso
29
Fuente: Elaboración Propia
Fuente: Elaboración Propia
Ilustración 3 Video Interactivo en curso.
Ilustración 4 Video Interactivo en curso.
30
CAPITULO 6
RESULTADOS E INTERPRETACIÓN
6.1 Presentación y análisis de resultados
6.1.1 Identificar las herramientas con mayor riesgo que utilizan los trabajadores
de construcción civil en la etapa de encofrado con madera.
En función a las 8 preguntas realizadas a los 4 trabajadores, aplicando preguntas
cerradas (si/no) y la herramienta que se utiliza.
Tabla 1 Resultados de herramientas de mayor riesgo
Fuente: Elaboración Propia
Herramienta Trabajador 1
Arco Sierra o Serrucho
6
Nivelador 1
Martillo 6
Plomada 2
Barra de pata de cabra
1
Hacha del encofrado
0
Zeta 6
31
Fuente: Elaboración Propia
La tabla muestra que para el trabajador 1 las herramientas con mayor riesgo que utiliza son Arco
Sierra o Serrucho, Martillo y Zeta de acuerdo al Cuestionario Hazop-Hazard and operatbility
Tabla 2 Resultados de herramientas de mayor riesgo
Fuente: Elaboración Propia
Herramienta Trabajador 2
Arco Sierra o Serrucho
3
Nivelador 0
Martillo 5
Plomada 0
Barra de pata de cabra
1
Hacha del encofrado
1
Zeta 5
Trabajador 10246
Trabajador 1
Grafica 1 Resultados de herramientas de mayor riesgo
32
Fuente: Elaboración Propia
La tabla muestra que para el trabajador 2 las herramientas con mayor riesgo que utiliza son Arco
Martillo y Zeta de acuerdo al Cuestionario Hazop-Hazard and operatbility
Tabla 3 Resultados de herramientas de mayor riesgo
Fuente: Elaboración Propia
Herramienta Trabajador 3
Arco Sierra o Serrucho
3
Nivelador 1
Martillo 3
Plomada 1
Barra de pata de cabra
0
Hacha del encofrado
1
Zeta 6
Trabajador 20246
Trabajador 2
Grafica 2 Resultados de herramientas de mayor riesgo
33
Fuente: Elaboración Propia
La tabla muestra que para el trabajador 3 la herramienta con mayor riesgo que utiliza es Zeta de
acuerdo al cuestionario Hazop-Hazard and operatbility
Tabla 4 Resultados de herramientas de mayor riesgo
Fuente: Elaboración Propia
Herramienta Trabajador 4
Arco Sierra o Serrucho
5
Nivelador 0
Martillo 7
Plomada 0
Barra de pata de cabra
0
Hacha del encofrado
5
Zeta 6
Trabajador 30246
Trabajador 3
Grafica 3 Resultados de herramientas de mayor riesgo
34
Fuente: Elaboración Propia
La tabla muestra que para el trabajador 4 las herramientas con mayor riesgo que utilizan
es Martillo y Zeta de acuerdo al cuestionario Hazop-Hazard and operatbility
Fuente: Elaboración Propia
Trabajador 402468
Trabajador 4
Ilustración 5 Llenado de la encuesta
Grafica 4 Resultados de herramientas de mayor riesgo
35
Fuente: Elaboración Propia
De las cuales se generó el promedio de los 4 trabajadores que fueron evaluados, se
determinó las herramientas con mayores riesgos siendo así Zeta con un puntaje de 23,
Arco sierra o serrucho con un puntaje de 17 y Martillo con un puntaje de 21.
Tabla 5 Resultados general de herramientas de mayor riesgo
Fuente: Elaboración Propia
Herramienta Total
Arco Sierra o Serrucho
17
Nivelador 2
Martillo 21
Plomada 3
Barra de pata de cabra
2
Hacha del encofrado
7
Zeta 23
Ilustración 6 Llenado de la encuesta
36
Fuente: Elaboración Propia
6.1.2. Diseñar y elaborar escenarios, personajes, objetos gráficos, contenidos y
guion temático a utilizar para la producción.
Seguidamente de la identificación de las herramientas más riesgosas se diseñó
y elaboro el video interactivo con el Software Scratch en base a los códigos de:
Apariencia, Evento, Control, Sensores, Operadores y Variables, aplicando
imágenes de la misma construcción con la programación básica de insertar
imagen o fondo, insertar pregunta o texto siguiendo un patrón dado por el mismo
software, estableciendo conexión código por código.
Tabla 6 Códigos utilizados y duración del video
Fuente: Elaboración Propia
Código Nº de códigos en el video
Duración del Video Interactivo
Evento 1 3.5 minutos aproximadamente Variable 11
Apariencia 47
Control 22
Sensores 19
Operadores 10
23%
2%
28%4%3%9%
31%
Total
Arco Sierra o Serrucho
Nivelador
Martillo
Plomada
Barra de pata de cabra
Hacha del encofrado
Zeta
Grafica 5 Resultados de herramientas de mayor riesgo
37
El software de programación Scratch tiene en su técnica un orden lógico que se
siguió para la creación del video:
Análisis: Representa los requerimientos y la información, que se obtuvieron con
el objetivo 1
Diseño: El código de apariencia en Scrath facilito el diseño y armado de los
botones, donde se colocó el tipo de pregunta y las alternativas
Programación: Se modulo y ordeno todas las preguntas congruentemente con
las imágenes que se capturo con una cámara en la actividad, dando forma al
video.
Testeo: Se corrigió los posibles errores al momento de juntar los códigos y
alinearlos para formar una secuencia representado una historia con su
respectivo examen virtual.
Obteniendo como el código más usado de apariencia donde se cambia de fondo e imagen
de igual forma redactar la pregunta, con una duración de 5 minutos, siendo un video
característico con texto, imagen, interactividad de pregunta y sumatoria de puntos
acertado.
Grafica 6 Códigos utilizados y duración del video
Fuente: Elaboración Propia
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
Evento Variable Apariencia Control Sensores Operadores
Nº de codigos utilizados
38
6.1.3. Capacitar a los trabajadores de construcción civil en la etapa de
encofrados que manipulan herramientas por medio de videos interactivos.
6.1.3.1 Examen antes de capacitar con videos interactivos
Trabajador 1 A continuación se muestra el análisis estadístico analizado
individualmente por pregunta tomando como máxima nota 20 significando el
100%, obteniendo el primer trabajador una nota desaprobatoria de 9 con el 45%.
Tabla 7 Resultados de examen inicial
Fuente: Elaboración Propia
Pregunta
Calificación
Correcto/Incorrecto
Correcto %
Incorrecto %
¿Al tener la mariposa desajustada del arco sierra, me representa un peligro o un riesgo?
0/20 0% 100%
¿La deformidad y el desgaste de la herramienta zeta me representa un peligro o riesgo?
0/20 0% 100%
¿El mango del martillo tiene que estar con grasa, polvo, húmedo o mojado?
20/0 100% 0%
¿En ocasiones puedo utilizar el martillo como cincel?
0/20 0% 100%
¿Por la experiencia que tiene al usar las herramientas de trabajo puedo utilizarlas de cualquier forma?
0/20 0% 100%
¿Qué partes de la herramienta tengo que revisar antes de realizar mis tareas de trabajo? Zeta: Arco sierra o Serrucho: Martillo:
10/10 50% 50%
¿En qué estado tiene que estar mi herramienta antes de realizas mis tareas de trabajo?
20/0 100% 0%
¿La herramienta tiene que tener deformidades?
20/0 100% 0%
¿Al momento de realizar mi tarea de trabajo tengo que tomar atención en la manipulación de la herramienta?
20/0 100% 0%
¿Al término de la tarea realizada tengo que dejar mi herramienta en cualquiera espacio de trabajo?
0/20 0% 100%
39
Trabajador 2 A continuación se muestra el análisis estadístico analizado
individualmente por pregunta tomando como máxima nota 20 significando el
100%, obteniendo el segundo trabajador una nota desaprobatoria de 11 con el
55%.
Tabla 8 Resultados de examen inicial
Pregunta
Calificación
Correcto/Incorrecto
Correcto %
Incorrecto %
¿Al tener la mariposa desajustada del arco sierra, me representa un peligro o un riesgo?
0/20 0% 100%
¿La deformidad y el desgaste de la herramienta zeta me representa un peligro o riesgo?
20/0 100% 0%
¿El mango del martillo tiene que estar con grasa, polvo, húmedo o mojado?
20/0 100% 0%
¿En ocasiones puedo utilizar el martillo como cincel?
0/20 0% 100%
¿Por la experiencia que tiene al usar las herramientas de trabajo puedo utilizarlas de cualquier forma?
0/20 0% 100%
¿Qué partes de la herramienta tengo que revisar antes de realizar mis tareas de trabajo? Zeta: Arco sierra o Serrucho: Martillo:
10/10 50% 50%
¿En qué estado tiene que estar mi herramienta antes de realizas mis tareas de trabajo?
0/20 0% 100%
¿La herramienta tiene que tener deformidades?
20/0 100% 0%
¿Al momento de realizar mi tarea de trabajo tengo que tomar atención en la manipulación de la herramienta?
20/0 100% 0%
¿Al término de la tarea realizada tengo que dejar mi herramienta en cualquiera espacio de trabajo?
20/0 100% 0%
Fuente: Elaboración Propia
40
Trabajador 3 A continuación se muestra el análisis estadístico analizado
individualmente por pregunta tomando como máxima nota 20 significando el
100%, obteniendo el tercer trabajador una nota aprobatoria de 13 con el 65%.
Tabla 9 Resultados de examen inicial
Pregunta
Calificación
Correcto/Incorrecto
Correcto %
Incorrecto %
¿Al tener la mariposa desajustada del arco sierra, me representa un
peligro o un riesgo?
20/0 100% 0%
¿La deformidad y el desgaste de la herramienta zeta me representa un
peligro o riesgo?
0/20 0% 100%
¿El mango del martillo tiene que estar con grasa, polvo, húmedo o
mojado?
20/0 100% 0%
¿En ocasiones puedo utilizar el martillo como cincel?
0/20 0% 100%
¿Por la experiencia que tiene al usar las herramientas de trabajo
puedo utilizarlas de cualquier forma?
0/20 0% 100%
¿Qué partes de la herramienta tengo que revisar antes de realizar
mis tareas de trabajo? Zeta: Arco sierra o Serrucho:
Martillo:
10/10 50% 50%
¿En qué estado tiene que estar mi herramienta antes de realizas mis
tareas de trabajo?
20/0 100% 0%
¿La herramienta tiene que tener deformidades?
20/0 100% 0%
¿Al momento de realizar mi tarea de trabajo tengo que tomar
atención en la manipulación de la herramienta?
20/0 100% 0%
¿Al término de la tarea realizada tengo que dejar mi herramienta en
cualquiera espacio de trabajo?
20/0 100% 0%
Fuente: Elaboración Propia
41
Trabajador 4 A continuación se muestra el análisis estadístico analizado
individualmente por pregunta tomando como máxima nota 20 significando el
100%, obteniendo el cuarto trabajador una nota aprobatoria de 13 con el 65%.
Tabla 10 Resultados de examen inicial
Pregunta Calificación
Correcto/Incorrecto
Correcto %
Incorrecto %
¿Al tener la mariposa desajustada del arco sierra, me representa un peligro o un
riesgo?
20/0 100% 0%
¿La deformidad y el desgaste de la herramienta zeta me representa un peligro
o riesgo?
0/20 0% 100%
¿El mango del martillo tiene que estar con grasa, polvo, húmedo o mojado?
20/0 100% 0%
¿En ocasiones puedo utilizar el martillo como cincel?
20/0 100% 0%
¿Por la experiencia que tiene al usar las herramientas de trabajo puedo utilizarlas
de cualquier forma?
0/20 0% 100%
¿Qué partes de la herramienta tengo que revisar antes de realizar mis tareas de
trabajo? Zeta:
Arco sierra o Serrucho: Martillo:
10/20 50% 50%
¿En qué estado tiene que estar mi herramienta antes de realizas mis tareas
de trabajo?
20/0 100% 0%
¿La herramienta tiene que tener deformidades?
0/20 0% 100%
¿Al momento de realizar mi tarea de trabajo tengo que tomar atención en la
manipulación de la herramienta?
20/0 100% 0%
¿Al término de la tarea realizada tengo que dejar mi herramienta en cualquiera
espacio de trabajo?
20/0 100% 0%
Fuente: Elaboración Propia
42
Resultado General por trabajador
En el siguiente cuadro estadístico se ha evaluado en porcentaje de los cuatro
trabajadores obteniendo como nota máxima de 65% y mínima de 45%, dando
como nota aprobatoria mayor de 60% en la evaluación.
Tabla 11 Resultados del examen inicial
Fuente: Elaboración Propia
Grafica 7 Resultado de evaluación
Fuente: Elaboración Propia
Nota en %0%
20%
40%
60%
80%
Trabajador 1 Trabajador 2 Trabajador 3 Trabajador 4
Nota en %
Nº Trabajador Nota en %
1 45%
2 55%
3 65%
4 65%
43
6.1.3.2 Capacitación con videos interactivos
La capacitación que se brindó con los videos interactivos marca 1 punto cada
vez que la respuesta esta correcta felicitando por la intervención buena del
trabajador, sumando así como máxima nota 10 que equivale al 100%
Trabajador 1 A continuación se muestra el análisis estadístico analizado
individualmente por pregunta tomando como máxima nota 10 significando el
100%, obteniendo el primer trabajador una nota aprobatoria de 18 con el 90%.
Tabla 12 Resultados de examen con video interactivos
Fuente: Elaboración Propia
Pregunta Calificación Correcto % Incorrecto %
P 1 1 100% 0%
P2 1 100% 0%
P3 1 100% 0%
P 4 1 100% 0%
P 5 1 100% 0%
P 6 1 100% 0%
P 7 1 100% 0%
P 8 0 0% 100%
P 9 1 100% 0%
P10 1 100% 0%
44
Trabajador 2 A continuación se muestra el análisis estadístico analizado
individualmente por pregunta tomando como máxima nota 10 significando el
100%, obteniendo el primer trabajador una nota aprobatoria de 18 con el 90%.
Tabla 13 Resultados de examen con video interactivos
Fuente: Elaboración Propia
Pregunta Calificación Correcto % Incorrecto %
P1 1 100% 0%
P2 1 100% 0%
P3 1 100% 0%
P4 1 100% 0%
P5 1 100% 0%
P6 0 0% 100%
P7 1 100% 0%
P8 1 100% 0%
P9 1 100% 0%
P10 1 100% 0%
45
Trabajador 3 A continuación se muestra el análisis estadístico analizado
individualmente por pregunta tomando como máxima nota 10 significando el
100%, obteniendo el primer trabajador una nota aprobatoria de 18 con el 90%.
Tabla 14 Resultados de examen con video interactivos
Fuente: Elaboración Propia
Pregunta Calificación Correcto % Incorrecto %
P1 1 100% 0%
P2 1 100% 0%
P3 1 100% 0%
P4 1 100% 0%
P5 1 100% 0%
P6 1 100% 0%
P7 1 100% 0%
P8 1 100% 0%
P9 1 100% 0%
P10 1 100% 0%
46
Trabajador 4 A continuación se muestra el análisis estadístico analizado
individualmente por pregunta tomando como máxima nota 10 significando el
100%, obteniendo el primer trabajador una nota aprobatoria de 20 con el 100%.
Tabla 15 Resultados de examen con video interactivos
Fuente: Elaboración Propia
Pregunta Calificación Correcto % Incorrecto %
P1 1 100% 0%
P2 1 100% 0%
P 3 0 0% 100%
P 4 1 100% 0%
P 5 1 100% 0%
P 6 1 100% 0%
P7 1 100% 0%
P8 1 100% 0%
P9 1 100% 0%
P10 1 100% 0%
47
Tabla 16 Resultado general de examen con video interactivo
Fuente: Elaboración Propia
Grafica 8 Resultado de evaluación con video interactivo
Fuente: Elaboración Propia
Se interpreta los resultados del examen que se aplicó a los trabajadores una vez
culminado la capacitación con el video interactivo, obteniendo resultados
positivos y con 4 de 4 trabajadores aprobados con un porcentaje mayor/igual al
90%, afirmando la eficacia del video interactivo como capacitación.
84%
86%
88%
90%
92%
94%
96%
98%
100%
Trabajador 1 Trabajador 2 Trabajador 3 Trabajador 4
Nota en %
Nº Trabajador Nota en %
Trabajador 1 90%
Trabajador 2 90%
Trabajador 3 90%
Trabajador 4 100%
48
Fuente: Elaboración propia
Fuente: Elaboración propia
Ilustración 7 Capacitación con video interactivo
Ilustración 8 Capacitación con video interactivo
49
6.1.4. Validar los resultados en base a los dos primeros Niveles de Kirkpatrick a
los trabajadores que fueron capacitados con los videos interactivos
6.1.4.1. Comparación: La tabla establece una comparación de la evaluación
inicial sin capacitación y la final utilizando los videos interactivos.
Tabla 17 Comparación de resultados
Fuente: Elaboración Propia
Grafica 9 Comparación estadística de resultados
Fuente: Elaboración Propia
Evaluacion inicial %
Evaluacion Final %
0%
20%
40%
60%
80%
100%
1 2 3 4
Comparación de Resultados
Evaluacion inicial % Evaluacion Final %
Nª Trabajador
Evaluación inicial %
Evaluación Final%
Trabajador 1
45%
90%
Trabajador 2
55%
90%
Trabajador 3
65%
90%
Trabajador 4
65%
100%
50
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones
Primera: Se afirmar que el objetivo General aplicado en el presente trabajo de
investigación ha sido realizado, ya que aplicar una capacitación por medio de un video
interactivo se muestra efectivo por los resultados obtenidos y un fortalecimiento en los
conocimientos que se brinda a través de TIC, así bajando la probabilidad de riesgo al
manipular una herramienta, validando así los resultados como lo indican los dos primero
niveles de formación del autor Kirkpatrick.
Segunda: La encuentra realizada por medio del cuestionario de Riesgo Basal ha
permitido de forma efectiva determinar las herramientas con mayor riesgo en la etapa
de encofrado con madera aplicando a los 4 trabajadores que son directamente participes
de la actividad. El cuestionario determino que Zeta, Arco sierra o Serrucho y Martillo son
las herramientas con mayor riesgo es dicha etapa, debido al uso frecuente de las
herramientas.
Tercera: Para las herramientas que fueron identificadas con mayor probabilidad de
riesgo se determinó aplicar un control administrativo dado como una capacitación por
medio de TIC, diseñando y elaborando el video con el software Scratch siendo el código
más utilizado el de apariencia dado que con dicho código se plantea las preguntas, se
coloca imágenes y fondos con un total de 47 códigos en el video enseñando sobre el
51
uso y manejo de las herramientas, cumpliendo con el análisis, diseño, programación y
testeo.
Cuarta: Se capacito a los cuatro trabajadores de construcción civil que interviene en la
etapa de encofrados con el video interactivo personalmente, mostrándoles primero la
información en video del uso y manejo de las herramientas de mayor riesgo, obteniendo
resultados positivos a tal información virtual brindada. La elección que se tuvo o se
planteó en esta herramienta tecnológica seguido de su diseño se muestra en los
resultados obtenidos en el mismo video ya que después de cada capacitación se
presenta 10 preguntas de las cuales los cuatro trabajadores obtuvieron una nota mayor
al 90% de aciertos.
Quita: Finalmente se validó los resultados con los dos primeros niveles de kirkpatrick
(reacción y aprendizaje) que nos muestra en la prueba de conocimiento después de
capacitarlos, obteniendo una nota mayor a 90% y una diferencia considerable
cumpliendo con el objetivo General.
Recomendaciones
Se recomienda que a observando los resultados que se obtuvieron, se emplee una
nueva forma de impartición de conocimiento o capacitación interactiva virtual
Se recomienda aplicar el video interactivo por un medio móvil para la facilidad de
capacitación de más de 5 trabajadores
52
ANEXOS
Anexo 1 Cuestionario Hazop-Hazard and operatbility
Etapa de encofrado con madera
Iniciales del nombre del trabajador…………………………………………
1.- Manejo maquinas o herramientas cortantes, punzantes o peligrosas.
(SI) (NO)
Arco sierra
Serrucho Nivelador Martillo Plomada Barra de pata de cabra
Hacha del encofrado
2.-En mi trabajo puedo sufrir atrapamientos, descargas eléctricas o vibraciones.
(SI) (NO)
Arco sierra
Serrucho Nivelador Martillo Plomada Barra de pata de cabra
Hacha del encofrado
3.-En mi trabajo puedo sufrir quemaduras, golpes o cortes.
(SI) (NO)
Arco sierra
Serrucho Nivelador Martillo Plomada Barra de pata de cabra
Hacha del encofrado
4.-En mi trabajo tengo que levantar, cargar objetos pesados, o puedo ser golpeado o arrollado por
alguna maquina o herramienta.
(SI) (NO)
Arco sierra
Serrucho Nivelador Martillo Plomada Barra de pata de cabra
Hacha del encofrado
5.-En mi trabajo puedo sufrir daños en los ojos o en la cara.
53
(SI) (NO)
Arco sierra
Serrucho Nivelador Martillo Plomada Barra de pata de cabra
Hacha del encofrado
6.-Puedo sufrir un accidente en las manos o en los brazos.
(SI) (NO)
Arco sierra
Serrucho Nivelador Martillo Plomada Barra de pata de cabra
Hacha del encofrado
7.- En mi trabajo puedo padecer daños en las piernas, en los pies o en el tronco.
(SI) (NO)
Arco sierra
Serrucho Nivelador Martillo Plomada Barra de pata de cabra
Hacha del encofrado
8.- En mi trabajo estoy expuesto fácilmente a accidentes de trabajo donde podría perder la vida o
quedar inválido.
(SI) (NO)
Arco sierra
Serrucho Nivelador Martillo Plomada Barra de pata de cabra
Hacha del encofrado
Fuente: Elaboración Propia
54
Anexo 2. Examen escrito a trabajadores Nº2.
Nombre………………………………………………………….
1. ¿Al tener la mariposa desajustada del arco sierra, me representa un peligro o un riesgo?
2. ¿La deformidad y el desgaste de la herramienta zeta me representa un peligro o riesgo?
3. ¿El mango del martillo tiene que estar con grasa, polvo, húmedo o mojado?
4. ¿En ocasiones puedo utilizar el martillo como cincel?
5. ¿Por la experiencia que tiene al usar las herramientas de trabajo puedo utilizarlas de
cualquier forma?
6. ¿Qué partes de la herramienta tengo que revisar antes de realizar mis tareas de trabajo?
Zeta:
Arco sierra o Serrucho:
Martillo:
7. ¿En qué estado tiene que estar mi herramienta antes de realizas mis tareas de trabajo?
8. ¿La herramienta tiene que tener deformidades?
9. ¿Al momento de realizar mi tarea de trabajo tengo que tomar atención en la manipulación
de la herramienta?
10. ¿Al término de la tarea realizada tengo que dejar mi herramienta en cualquiera espacio de
trabajo?
Fuente: Elaboración Propia
55
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