View
3.313
Download
0
Category
Preview:
DESCRIPTION
Citation preview
Tài liệu chia sẻQuản lý Fanpage trên Zing Me
Fanpage Management
Biên soạn: Web Business Development
We
http://open.zing.vn
Làm sao để biến cộng đồng đông đảo này trở thành « fan hâm mộ » của bạn?
http://open.zing.vn
Giới thiệu Zing Me
Qui trình xây dựng và vận hành Fanpage
Hoạch định chiến lược nội dung
Q & A
Hành vi người dùng
http://open.zing.vn
Giới thiệu Zing Me
Qui trình xây dựng và vận hành Fanpage
Hoạch định chiến lược nội dung
Q & A
Hành vi người dùng
http://open.zing.vn
Zing me
Gần 2000 Fanpage
(Hơn 350 là Brand
page)8.4 triệu người dùng
Hàng triệu lư
ợt
content được đăng
mỗi ngày
Trên Zing Me hiện có…
http://open.zing.vn
Zing Me là một mạng xã hội nền tảng mở
Cho phép doanh nghiệp phát triển ứng dụng kết nối với người dùng, quảng bá thương hiệu đồng thời tạo ra lợi ích cho người dùng
“”
http://open.zing.vn
Fanpage Applications
1
Wel
com
e pa
ge
Một số ứng dụng miễn phí hiện có trên Fanpage Zing Me
2 3 4
Loca
tion
app
Men
u &
pro
duct
app
5
Prom
otio
n &
food
app
Poll
app
& E
vent
app
http://open.zing.vn
Giới thiệu Zing Me
Qui trình xây dựng và vận hành Fanpage
Hoạch định chiến lược nội dung
Q & A
Hành vi người dùng
http://open.zing.vn
Xem nhiều hơn là viết
56%66%
55%
39%
56%
10%
User làm gì khi vào nhà Fanpage?
http://open.zing.vn
Bằng cách nào Fan biết đến hoạt động của Page?
Từ trang chủ (69%) Vào trực tiếp page (59%)
http://open.zing.vn
Trong 10 content mà user thấy chỉ 3-4 trong số đó họ thấy đáng quan tâm
30% - 40%
60%
Good content
Bad content
http://open.zing.vn
Cuộc thiCuộc thi
Khuyến mãi
Khuyến mãi
Sự kiệnSự kiện
Hình ảnhSản phẩmHình ảnhSản phẩm
Thông tinSản phẩmThông tinSản phẩm
Biếm hoạ
Trào lưu
Thời sựSự chia sẻ
Nghiêmtúc
Ý nghĩaThực tế
Sự hài hước
Lưu đồ “Content user chú ý đối với Brand page”
Và những content đó cần phải
http://open.zing.vn
User viết comment khi gặp
Admin đưa câu
hỏi
Content ý nghĩa
Clip, ảnh ấn tượng
1 2 3
http://open.zing.vn
Ranh giới giữa được thích và bị bỏ thích
User tiếp cận với page
Được thích khi:• Nội dung page thú vị• Đúng cái quan tâm• Admin nói chuyện hay
Thích
Bỏ thích
Bị bỏ thích khi:• Nội dung nhảm nhí• Hình ảnh dung tục, kinh dị• Quá ít hoạt động
http://open.zing.vn
Qui trình xây dựng và vận hành Fanpage
Hoạch định chiến lược nội dungQ & A
Giới thiệu Zing Me
Hành vi người dùng
http://open.zing.vn
4 bước cơ bản khi khởi tạo và phát triển page
Tạo Fanpage
Thiết lập các yếu tố cơ bản cho Fanpage
Các phương pháp giúp tăng fan thời gian đầu
Triển khai các chiến dịch khi page đã định hình
Step 2BeginBegin Step 3 Step 4
Tiếp tục duy trì Fanpage bằng
kế hoạch content hàng
tuầnhttp://open.zing.vn
Begin Step 2
Tạo 1 ID tại: id.zing.vn
Thiết lập các yếu tố cơ bản cho Fanpage
Fanpage
Backround
Id phải bắt đầu bằng tên Brand Vi dụ: nesteavietnam
Tên hiển thị cũng phải bắt đầu bằng tên BrandVi dụ: Nestea Xua Tan Nắng Hè
http://open.zing.vn
Seeding tại các cộng đồng trên Zing Me
Dùng 1 nick bất kì qua các công đồng có số Fan cao, sử dụng hoạt động viết lên tường để seeding nội dung giới thiệu Fanpage mình muốn quảng bá.
http://open.zing.vn
Tăng sự nhận biết 1 trang Fanpage
Thường xuyên cập nhật status để lên trang home Zing Me
http://open.zing.vn
Campaign chia sẻ bạn bè
User bấm chia
sẻ Fanpage
Chụp lại các
khoảnh khắc may mắn
Zing Xu
http://open.zing.vn
Giới thiệu Zing Me
Qui trình xây dựng và vận hành Fanpage
Hoạch định chiến lược nội dung
Q & A
Hành vi người dùng
http://open.zing.vn
Các bước hoạch định và triển khai kế hoạch nội dung
Phân tích nhãn hàng, xác định Nội dung
• Thông điệp chính
• Các chủ đề nội dung liên quan có thể khai thác
• Nhãn hàng, sản phẩm
• Thảo luận• Campaign• Funny contest• Giải trí• ….
Triển khai đăng content theo lịch trình trong tuần
• 8:00 Am • 11:00 Am• 4:00 PM• 19:30 Pm• 9:30 PM• ….
Nghiên cứu đặc điểm đối tượng truyền thông
• Tuổi• Giới tính• Sở thích• …
Chọn các công cụ phù hợp để đăng content
• Status • Blog• Link• Photo• Apps• ….
Viết kế hoạch nội dung sẽ đăng trong tuần cho Fanpage
http://open.zing.vn
Ví dụ: Xác định đối tượng
Pond trắng hồng• Nữ• 16 đến 24• Sở thích: làm đẹp
http://open.zing.vn
Ví dụ: Phân tích nhãn hàng, xác định nội dung
Thông điệp chính:
Ngày mới trắng hồng với Pond
Chủ đề có thể khai thác:
- Làm đẹp
- Chăm sóc da
- Chuyện con gái
- Bí quyết hạnh phúc...
Text• Text• Text• Text
http://open.zing.vn
• Cập nhật thông tin sản phẩm (khuyến mãi, thông cáo…) • Quảng bá những sản phẩm mới
Nhãn hàng sản phẩm
• Chất lượng, mẫu mã, giá cả• Sử dụng sản phẩm, giải đáp thắc mắc
Thảo luận
• Một sự kiện, cuộc thi xuyên suốt• Các mini game hàng tuần
Campaign
Funny contest
Giải trí
• Sưu tập, chỉnh sửa photo thành những Funny Photo mang thông điệp của nhãn hàng - sản phẩm
• Sử dụng các công cụ chia sẻ trên Zing Me như link video, photo để chia sẻ các clip, hình ảnh hài hước về cuộc sống
• Dùng Blog để truyền tải những mẫu chuyện cười….
Các nội dung thường có trong 1 content plan
http://open.zing.vn
Một content plan mẫu
Week Content
Mon Tue We Th Fr Sa Su
Thông Tin Nhãn Hàng - Sản Phẩm
ContestThông Tin Nhãn
Hàng - Sản PhẩmThảo Luận
Thông Tin Nhãn Hàng - Sản Phẩm
Giải tríThông Tin Nhãn
Hàng - Sản Phẩm
Thảo Luận Giải trí Thảo Luận Contest Funny ContentThông Tin Nhãn
Hàng - Sản PhẩmContest
Funny Content Thảo Luận Funny Content Giải trí Giải trí Thảo Luận Funny Content
Giải tríThông Tin Nhãn
Hàng - Sản PhẩmGiải trí
Thông Tin Nhãn Hàng - Sản Phẩm
Thảo Luận Contest Giải trí
http://open.zing.vn
Ba thời điểm thích hợp đăng content trong ngày
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23
30 phút 30 phút 2h
http://open.zing.vn
Thời gian: 0:00 – 23:00
Giới thiệu Zing Me
Qui trình xây dựng và vận hành Fanpage
Hoạch định chiến lược nội dung
Q & A
Hành vi người dùng
http://open.zing.vn
Tài liệu chia sẻQuản lý Fanpage trên Zing Me
Chân thành cám ơn!
Biên soạn: Web Business Development
We
http://open.zing.vn
Recommended