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PLAN DE NEGOCIOS
1. RESUMEN EJECUTIVO
Nombre del Negocio: DULCE ESTILO YAMILLE (salón de belleza con atención a domilicio)
Forma Legal: persona natural de Ruth juarez alvarez
Tipo de Negocio: servicios
Descripción del Negocio: este negocio es una microempresa cuya razón social es salón de belleza DULCE ESTILO YAMILLE cuyo propietario es RUTH JUAREZ ALVAREZ identificada con DNI # 45422888 cuya dirección es calle MANUEL CALVO PEREZ MZ. H LOTE 7 AA.HH. CESAR VALLEJO / SULLANA / PIURA (como referencia a espaldas del colegio María Ignacia García de Gonzales) CL.995896016.
Esta empresa se dedica a brindarte sus servicios pues es un salón de belleza con atención a domicilio, ofrecemos manicure, Pedicure, cortes de cabello, tratamiento capilar, tratamiento facial, tintes, reflejos, rayitos y extensiones de cabello, maquillaje, peinados, laceados de cabello. Las medidas referentes a mi local son 24 metros cuadrados. Mis servicios satisfacen la necesidad de un 30% de la población, para esta población es importante verse bien y en el campo del arreglo personal todo varia y las maneras de verse bien son muy distintas. Inicio este negocio con 5000 soles y pienso conseguir esta cantidad de dinero de un préstamo familiar y ahorro personal. Conclusión a la que e llegado después de haber realizado mis estudios en el mercado ( aplicación de encuestas cuyo anexo se adjunta al presente) esta microempresa tiene competencia y su debilidad es no abrir du negocio en horarios fijos pues han traslada sus servicios al centro de la ciudad y solo atienden por las mañanas o por las noches, la manera de promocionar mis servicios será por medio de volantes, afiches, y un gran cartel publicitario al lado de mi local, las redes sociales, como Facebook y twitter, los precios serán determinados después de haber efectuado los cálculos de los costos al que se le agregara un margen de utilidad tratando que sean competitivos.
Inversión Total:
S/. 5000 Nuevos Soles
Fuentes de Financiamiento:
Los propietario(s) serán:
Nombres y Apellidos RUTH JUAREZ ALVAREZ
Descripción de habilidades
ME GUSTA EL ROL QUE DESEMPEÑA UNA COSMETOLOGA Y MI HABILIDAD ES SER MUY AMABLE Y ATENTA CON LOS GUSTOS DE CADA UNO DE MIS CLIENTES
Experiencia relevante
MI EXPERIENCIA SON MIS PRACTICAS CONSTANTES EN UN SALON DE BELLEZA Y EL ESTUDIO QUE REALICE REFERENTE AL CURSO DE COSMETOLOGIA
Fuentes de capital Monto en soles (s/.)
Préstamo familiar 4000
Ahorro personal en 3 meses 1000
2. IDEA DE NEGOCIO
Nombre del Negocio:
Tipo de Negocio:
Producción Servicio Comercio
Mi idea de negocio es: DULCE ESTILO YAMILLE (salón de belleza con atención a domicilio)
3. PLAN DE MERCADEO
3.1. Clientes de la empresa y tamaño del mercado:
Mis clientes potenciales ya han sido encuestados por lo tanto ya tengo un estudio concienzudo de lo que ellos esperan de mis servicios, la población que ladea mi negocio está dividido en dos sectores AA.HH. el obrero y AA.HH. cesar vallejo UN TOTAL DE 20 000 POBLADORES 15 000 habitantes AA.HH. EL OBRERO-SULLANA Y 5 000 habitantes AA.HH. CESAR VALLEJO-SULLANA donde en su mayoría son mujeres que siempre recuren al centro de la ciudad para satisfacer la necesidad de verse bien , es por ello que mi proyecto de negocio propone un lugar diferente con muy buena atención y de acuerdo a las necesidades del mercado sin dejar de lado que mis servicios también serán a domicilio, con una llamada me acercare lo más rápido posible así que mi negocio no tendrá limites
Perfil de clientes potenciales
Características Perfil
¿Quiénes serán sus clientes?Individuos particulares (x) Familiar (x)
Empresas (x)
Edad Adultos (x) Personas mayores (x)
Adolescentes (x) Padres de niños (x)
Genero Femenino ( ) Masculino ( ) Ambos (x)
Ubicación (negocio)Calle Manuel Calvo Pérez MZ. H LOTE 7
AA.HH. César Vallejo / Sullana / Piura
Niveles de ingreso Alto ( ) Medio (x) Bajo (x)
Nº de clientes (aproximado) 200
¿Cuándo compraran este tipo de producto o servicio?
Diariamente (x) Semanalmente (x) Mensualmente (x) Una vez por año (x) En
época de temporada (x)
¿Cuánto compraran los clientes?Grandes cantidades ( ) Pequeñas
cantidades (x) Un artículo regularmente (x)
Dimensión futura del mercadoAumentaran clientes (x) Disminuirán ( )
Permanecerán igual en el futuro ( )
¿Por qué los clientes necesitan este producto o servicio?
Los clientes necesitan verse y sentirse bien y darle énfasis a su arreglo
personal
Gustos y preferencias del cliente Los gustos del cliente varían un 100%
3.2. Competidores: tengo 2 competidores pero no son tan eficientes en la manera de atender sus locales de servicios
Los principales competidores de mi negocio son:
Características del competidor
Competidor 1 Competidor 2 Competidor 3
Nombre Corina Carlos
Clase de producto o servicio
Corte de cabello
Corte de cabello
Precios 5 soles 5 soles
Calidad de bienes o servicios
baja media
Equipo ninguno ninguno
Personal/remuneración ninguno ninguno
Ubicación Calle Calvo Pérez # 300 AA.HH. EL OBRERO / SULLANA
Barrio el Victorino
Distribución utilizada baja baja
Promoción / publicidad empleada
ninguna calendarios
Servicio al cliente (bueno, regular, malo)
malo regular
Otro No le brinda la mejor atención porque trabaja en el centro de Sullana en un Salón de Belleza
Solo corta cabello de hombres
Las fortalezas más importantes de mis competidores son:
Su antigüedad en el mercado laboral
Las mayores debilidades de mis competidores son:
Su falta de atención a los clientes y su poca amabilidad al Desempeñar sus servicios, NO DAN ATENCION A DOMICILIO
Puedo utilizar esta información para mejorar mi idea de negocio de la siguiente manera:
Dando a mis clientes una atención diferente e innovar los looks, por medio de publicidad atraer a la clientela de mi sector y a la vez brindar mis servicios de cosmetóloga a domicilio brindando a mis clientes comodidad y confianza
3.3. Productos y/o servicios a ofertar
Los productos y/o servicios que ofrecerá mi empresa son: depilación de cejas GRATIS
Producto y/o servicio.-
depilación de cejas gratis
Especificaciones técnicas del producto y/o servicio:
Productos, servicios o serie de productos
Producto 1 Producto 2
Descripción general ESMALTESAMPOLLAS PARA TRATAMIENTO CAPILAR
CalidadDERMATOLOGICAMENTE COMPROBADO
DERMATOLOGICAMENTE COMPROBADO
Color VARIADOS VARIADOS
Talla, tamaño, pesoTAMAÑO 13 cm. PESO 20 ml.
TAMAÑO 14cm.PESO 500 ml.
Empaque y envase vidrio plástico
DistribuciónSegún la cantidad de servicios
Según la cantidad de servicios
Repuestos
Reparaciones
Otras característicasPuede variar según el gusto del cliente
Puede variar de acuerdo al tipo de cabello del cliente
3.4. Precio
A continuación un análisis de los precios de mis productos o servicios:
DETALLEProductos, servicios o serie de productos
Producto 1 Producto 2 Producto 3 Producto 4
Costos estimados por articulo / servicio
MANICURE S/.10.00
PEDICURE S/. 20.00
TRATAMIENTO CAPILAR S/. 20.00
CORTE DE CABELLO S/. 5.00
Precios de competidores
Mas alto 15 30 25 7
Promedio 10 25 20 5
Más bajo 5 20 15 3
Precio que vas a cobrar 7 15 10 4
Razón para el precio establecidoENCUESTAS EN EL MERCADO
ENCUESTAS EN EL MERCADO
ENCUESTAS EN EL MERCADO
ENCUESTAS EN EL MERCADO
Descuentos que les serán otorgados a los siguientes tipos de
NINGUNO NINGUNO NINGUNO NINGUNO
clientes
Razón para los descuentos NINGUNA NINGUNA NINGUNA NINGUNA
Ofertas especiales (rebajas de fin de mes, etc)
MANICURE S/. 5.00
La estrategia de precios que utilizare en mi negocio será:
de acuerdo a la demanda del mercado competitivo
3.5. Plaza
Mi negocio será ubicado en:
Calle Calvo Pérez MZ. H LOTE 7 AA. HH. CESAR VALLEJO / SULLANA / PIURA.
Las razones de ubicación son: este local es propiedad de mi primo actualmente alquilo este local
El método de distribución que utilizare será:
Atender a mis clientes directamente de mi salón de belleza. Tomar pedidos por teléfono.
Esta forma de distribución se selecciona por las siguientes razones:
En vista de que mis servicios son con la finalidad de ayudar al publico a verse bien brindare mis servicios en mi local, y también a domicilio, con tan solo una llamada al celular, de esa manera mi cliente de sentirá cómodo y seguro además ahorrara tiempo.
3.6. Promoción
La promoción que utilizare para mi negocio será:
Tipo de publicidad ¿Cómo se utilizara? Costo (S/.)
gigantografia En mi local s/.60.00
Volantes
dándole a mis amigas y conocidas
s/.30.00
Ofertas
Manicure solo por fin de mes
s/.5.00
4. PLAN DE ORGANIZACIÓN DE NEGOCIO
4.1. Organización del personal
Mi negocio tendrá ……1… socios.
Nombres y Apellidos: RUTH JUAREZ ALVAREZ
Empleare a ……1… trabajadores.
AREA PUESTO CALIFICACIONNº DE
TRABAJADORES
ATENCION AL PUBLICO
COSMETOLOGA AYUDANTE 1
4.2. Estructura organizativa
(organigrama del negocio)
PROPIETARIO // 1 TRABAJADOR
4.3. Organización del Proceso Productivo
Para la producción del bien y/o servicio que ofreceré se desarrollara el siguiente proceso: MANICURE
4.4. Equipos y Herramientas Necesarias
Tipo de Especificación Conexión de Precio S/. Prioridad
Nº ProcesoDescripción del
Proceso
1 LimpiezaTener el uniforme
blanco, limpio y en buen estado
2Retiro de joyas
Tener las manos libres de joyas, como sortijas,
pulseras y relojes.
3 Retiro de joyas a la cliente
Retirar a la cliente joyas y guardarlas en una bolsa en caso que la clienta no tenga donde guardarlas
4Ambiente y material
adecuado
Preparar la mesa, el equipo y el material a usar que este bien esterilizado.
5 Buen trato al clienteSentar cómodamente al
cliente y darle un servicio grato.
6 Tratar las uñasLavar, limar, eliminar asperezas, pintar y ponerle diseño a las uñas
7 Dejar secarPasarle con un pincel esmalte secante a las uñas
equipo energía
TelevisorEntretenimient
o3KW 500 prioridad
Ventilador Ventilación 1KW 150 prioridad
Plancha para Cabello
Laceado de Cabello
0.5KW 50 prioridad
Cortadora de Cabello
Corte de Cabello
0.5KW 50 prioridad
RizadoraOndulaciones
Naturales0.5KW 50 prioridad
Kit de Manicure y Pedicure
Servicio de Manicure y Pedicure
200 prioridad
Kit de Tijeras
Corte de Cabello
100 prioridad
Kit de Accesorios
Accesorios de Cosmetologia
100 prioridad
SALA DE VENTAS
Muebles 600 prioridad
Espejos 50 prioridad
Sillas 200 prioridad
vitrinas 300 prioridad
Inversión Total 2350
4.5. Diseño y Distribución de las Instalaciones
Sala de servicios 20 m2
Almacenamiento 4 m2
Espacio total requerido 24 m2
Almacenamiento Almacenamiento
AlmacenamientoAlmacenamiento
Sala de servicios
4.6. Materias Primas e Insumos
Para la producción proyectada durante el primer año de funcionamiento de mi negocio, se requiere lo siguiente:
Materias primas e insumos según las ventas o plan de producción
Mes 1
Mes 2
Mes 3
Mes 4
Mes 5
Mes 6
Mes 7
Mes 8
Mes 9
Mes 10
Mes 11
Mes 12
Total año
Laceado de cabello 60 60 60 90 90 90 120 120 120 120 150 150 1230
Manicure 60 60 60 90 90 90 150 150 150 150 180 180 1410
pedicure 60 60 60 90 90 90 150 150 150 150 180 180 1410
Cortes de cabello 90 90 90 120 120 120 180 180 180 180 210 210 1770
Tratamiento capilar 60 60 60 90 90 90 150 150 150 150 180 180 1410
Tratamiento facial 30 30 30 60 60 60 90 90 90 90 90 90 810
maquillaje 30 30 30 30 30 30 60 60 60 60 90 90 600
Tintes de cabello 60 60 60 90 90 90 150 150 150 150 150 150 1350
Rayitos 30 30 30 60 60 60 90 90 90 90 120 120 870
peinados 60 60 60 90 90 90 150 150 150 150 180 180 1410
Producción/ventas
Concepto Precio/unid
Cantidad de Materias Primas e Insumos
Esmalte 0.67 40 40 40 6060 60
91 91 91 91 111 111 886
Quita Esmalte
10 20 20 20 30 30 30 45 45 45 45 55 55 440
Removedor de cuticulas
10 10 10 10 15 15 15 23 23 23 23 2828
223
Exfoliante 15 15 15 15 23 23 23 34 34 34 34 43 43 336
Crema Humectante
15 15 15 15 23 23 23 34 34 34 34 43 43 336
Tintes para cabello
300 300 300 450 450 450 750 750 750 750 750 750 750 6750
Algodón 1 12 12 12 18 18 18 27 27 27 27 33 33 234
Oxigenta3
90 90 90 135 135 135 225 225 225 225 225 225 2025
Shampoo 10 10 10 10 12 12 12 16 16 16 16 20 20 154
Ampollas para
tratamiento capilar
1.5 240 240 240 360 360 360 600 600 600 600 720 720 5640
5. PLAN FINANCIERO
5.1. Costos de Inversión
Inversiones Descripción Costos
Total de Inversión
Capital de Trabajo
Gastos Operativos Iniciales
Pago Estimado Mensual Primeros 4 Meses
Total de Inversión
5.2. Inversiones Iniciales
Inversiones Iniciales
Rubro CantidadPrecio unitario /
estimado mensualTotal
Maquinaria y/o equipos
Televisor 1 500 500
Ventilador 1 150 150
Laceadora de Cabello 1 50 50
Máquina de Cortar Cabello
1 50 50
Rizadora 1 50 50
Herramientas
Kit de Manicure y Pedicure
2 100 200
Kit de Accesorios 1 100 100
Kit de Tijeras 1 100 100
Muebles y enseres
Espejos 2 25 50
Sillas de peluqueria 4 50 200
Muebles 4 150 600
vitrinas 2 150 300
Otras inversiones
Licencia de Funcionamiento
85
Número de RUC 150
Talonario de boletas 15
Total inversiones iniciales (pagos pre-operativos)
2600
Capital de trabajo 200
Total costo de inversiones
2800
Costo de Producción
Requerimientos de Personal Costos de Personal
Nº Designación Calificación Salario/mes Salario/año
1 AdministradoraCosmetóloga y Propietaria
1000 12000
1 Cosmetóloga Certificada 500 6000
TOTAL 1500 18000
Descripción de la Estrategia de Incorporación de Personal
PROPIETARIAPROPIETARIA
TRABAJADORTRABAJADOR
Costos de Materias Primas e Insumos
insumos según las ventas o plan de producción
Mes 1
Mes 2
Mes 3
Mes 4
Mes 5
Mes 6
Mes 7
Mes 8
Mes 9
Mes 10
Mes 11
Mes 12
Total costos mat. Prima e insumos
Producción/ventas
Concepto Precio/unid
Costos de Materias Primas e Insumos
Esmalte 0.67 40 40 40 60
60
60 91 91 91 91 111 111 886
Quita Esmalte
10 20 20 20 30 30 30 45 45 45 45 55 55 440
Removedor de cuticulas
10 10 10 10 15 15 15 23 23 23 23 2828
223
Exfoliante 15 15 15 15 23 23 23 34 34 34 34 43 43 336
Crema Humectante
15 15 15 15 23 23 23 34 34 34 34 43 43 336
Tintes 5 300 300 300 450 450
450 750 750 750 750 750 750 6750
Algodón 1 12 12 12 18 18 18 27 27 27 27 33 33 234
Oxigenta
3 90 90 90 135 135 135 225 225 225 225 225 225 2025
Shampoo 10 10 10 10 12 12 12 16 16 16 16 20 20 154
Ampollas para
Tratamiento Capilar
1.5 240 240 240 360 360 360 600 600 600 600 720 720 5640
5.3. Costos Totales de Producción del Bien o Servicio
Costos (S/.)
Concepto Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Costo / año
Costos de Producción
Mat. Prima e insumos
Mano de Obra
5.4. Costos de Administración y Ventas
Concepto Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Costo / año
Costos de Administración y Ventas
Costos de Administración
Costos de Ventas
5.5. Costos de Depreciación e Inversiones
Depreciación
Inversiones Valor Años de usoDepreciación
anual
Maquinaria/equipos
Ventilador 750 5 30
Televisor 500 5 100
Plancha Laceadora 50 3 17
Cortadora 503
17
Rizadora 50 3 17
Herramientas
Kit de Manicure y Pedicure
200 1 200
Kit de Accesorios 100 1 100
Kit de Tijeras 100 1 100
Muebles de Oficina
Muebles 600 5 120
Espejos 50 5 10
Sillas 200 5 40
vitrinas 300 5 60
Total S/. 810
Depreciación Mensual 68
5.6. Fuentes de Financiamiento y Servicio de la Deuda
CUADRO DE FUENTES DE FINANCIAMIENTO
Monto requerido de la inversión
Origen de Financiamiento
Monto S/.
Total Inversión Total Financiamiento
Concepto Mes1
Mes2
Mes3
Mes4
Mes5
Mes6
Mes7
Mes8
Mes9
Mes10
Mes11
Mes12
Préstamo Familiar
Pago 333 333 333 333 333 333 333 333 333 333 333 333
Interés 50 46 42 37 33 29 25 21 17 12 8 4
Servicio de Deuda
Pago 333 333 333 333 333 333 333 333 333 333 333 337
Interés 50 46 42 37 33 29 25 21 17 12 8 4
TOTAL 383 379 375 370 366 362 358 354 350 345 341 341
5.7. Plan de Ventas y Costos
PLAN DE VENTAS Y COSTOS POR MES
Ventas Mes 1
Mes 2
Mes 3
Mes 4
Mes5
Mes 6
Mes 7
Mes 8
Mes 9
Mes 10
Mes 11
Mes 12
Por año
Producto 1
Producto 2
Producto 3
Producto 4
Costos
Costos de personal
Costos operativos
Depreciación
Interés
Costos Totales
Ganancias Brutas
Impuesto 30 %
Ganancia neta
FLUJO DE CAJA
Periodos
Cero Mes1 Mes2 Mes3 Mes4 Mes5 Mes6 Mes7 Mes8 Mes9 Mes10 Mes11 Mes12 liquidación
Ingresos
Costos de inversión
Costo de producción
Costos de adm y ventas
Sub. Total
Depreciación
Total bruto
Impuestos
Flujo de caja económico
Flujo de Caja Financiero
5.8. Flujo de Caja Económico y Financiero
5.9. Indicadores del Plan de Negocio
6. PLAN DE ORGANIZACIÓN DEL NEGOCIO
6.1. La forma de constitución de mi negocio será:
Las razones para seleccionar este tipo de forma legal son:
1.-…………….
2.-…………….
3.-…………….
6.2. Plan de implementación a corto plazo de mi negocio
Plan de Acción del Negocio
Concepto Acciones RecursosCronograma de ejecución
Mes 1 Mes 2 Mes 3
Mercado
Organización del negocio
Costeo de productos o
servicios
Capital inicial
Constitución del negocio
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