Forskjell på Norge og Sverige mhp service

Pionjär

Service på Norsk och på Svensk

Produktutveckling inom besöksnäringen

Företagandet

Förhållningssätt

Kvalitetssäkring - instrux

Mer personlighetsdrag

Status skillnad

Förstå det som händer!!

Kunderna

Kapten

Varför ska de besöka oss?

Den som äger en berättare och en god berättelseär det företag som äger ett framgångskoncept – EtourEuropisika Forskningsinstitutet – Östersund

Förhållningssättet

Upplevelsen är individuell och ! konsumerasjust vid samma tillfälle som vi producerar !

Upplevelsen kräver engagemang av de av våra sinnen.

Syn, hörsel, smak, lukt, känselEtt sinne är generellt en förmåga att ta emot extern stimuli - ger möjlighet attFörstärka där det saknas

Dagens resenärer reser annorlunda – Folk handlar annorlunda! Nya trender.....

Vill lära sig – edutainment (sinnen)Mijöansvar och engagemang meningsfulla upplevelser med kreativitet

STORYTELLING – Vilka storys har vi?

Upplevelserum - fabrikenScen levererar vi en story - Maskinen

Eller om oss i skogenEller om oss i fiskelägretEller om oss på ön....

Storyn om oss i GästriklandStoryn om oss på Ica, Princess,oss i Tromsö ………………….

Bygga ett synsätt av en tillverkningsfabrik av allt detta

Sinnen - komponenter

För oss...kan vi sälja Bandyspelare istället för Kaptener?Vad har du som du kan sälja? Dig själv?

Allt upplevs Jag är en del av upplevelsen för min omgivning, mina arbetskamraterOch kan på så sätt påverka min egen arbetsmiljö och omgivning

HemmablindhetNordnorge metoden – Varför metoden

Försöka att förstå att….

15.06.2006

Kusten, fisket, svedjefinnenÄlg, lo, björn, böcklingen, kolbullar, sjöfarten

Hur ska du tjäna pengar på din verksamhet?

VARFÖR ska min verksamhet finnas till?Viktigt för att veta vart, till vem och hur man ska nå ut!!

Viktigt att veta varför man ska annonsera.

Status Ikeastol

Företag

Organisera sig

Ett sammanhang

Förenings-modell

Kvalitetssäkring

Vision och strategiarbete

Min upplevelse av företagen och mognad

Kommun/projekt informationHjälp/ stöd

LänsstyrelsenProjekt / stöd

Projekt medelTillämpas/ Projekt stöd

Internationell marknad

Regionen, LänsstyrelseTillväxtverket stödjer och har helikopterperspektiv

Olika företags-utvecklingsenheter

Paketering relationer

Turist-information

EU pengar……..En fördel el nackdel

KvalitetssäkringSkiljer oss åt

Skillnader

EU medel ger skillnader i produktutvecklingen och företagandet

Statusen är fördröjd eller skiljer sig åt

Företagens drivkraft är större i Norge än RG

Services är ett förhållningssätt och starkt förknippat vid ett ”starkt socialt kapital” – personrelaterat

Lösningen för oss i Sverige RG= instrux, kvalitetssäkring, genomlysning av företagetgenom -Varför metoden.

Behandla besöksnäringen som en näring

Ett ord skiljer…..