View
4
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
2019
Geospatial Strategy: een framework voor het werken met een Web GIS
Boris Minnaert
Enterprise architect
• Welkom bij deze presentatie over de Geospatial Strategy.
• Ik ga het deze sessie vooral hebben over aanpak. Hoe kom je tot een strategie voor je GIS?
• Boris werkt als enterprise architect bij Esri Nederland. Hij ondersteunt hij organisaties bij het succesvol toepassen van geo-informatie en architectuur.
• Een Geospatial Strategy beschrijft hoe GIS wordt gebruikt om organisatiedoelen te halen
• Esri heeft op basis van haar ervaringen een pragmatische methode ontwikkeld om zo’n Geospatial Strategy te formuleren.
• Deze methodiek brengt in beeld wat een organisatie nodig heeft, stemt technologie af op de behoefte van de organisatie, stelt een geprioriteerde roadmap op en voert activiteiten uit op basis van een iteratieve aanpak.
• Deze sessie biedt een introductie op de aanpak, geeft voorbeelden van hoe de concepten worden toegepast en wat dit betekent voor u en uw klanten
Speakernotes bij vorige slide
Decision-
Making
Analysis &
Modeling
Planning &
Design
Visualization &
Mapping
Measurement
Action
Provides the Framework . . .
. . . And Process
The Foundation for a Geospatial Nervous System
Waarde van geografie …
Speakernotes bij vorige slide
• Ik denk dat iedereen hier in de zaal overtuigd is van de waarde van geografie en ruimtelijke informatie.
• We gaan van inwinnen via visualisatie naar analyses en planning en vandaar naar onderbouwde beslissingen. In elk van deze stappen leveren we waarde aan een organisatie.
… en mogelijke belemmeringen bij realisatie
Verouderde technologie
Toenemende vraag naar apps & data
Initiatieven voor digitale transformatie
Benutten kansen voor de business
Ontwikkelen kennis & vaardigheden
Principediscussies blijven op werkvloer
Ontevreden gebruikers
Hoge kosten, geen Return on Investment
Problemen met data delen/samenwerking
Gebrek aan richting
Meerdere oplossingen voor hetzelfde
Gebrek aan innovatie
Geen tijd/druk
• Sommige van deze belemmeringen zijn terug te voeren op een gebrek aan richting.
• In sommige organisaties kom je meerdere oplossingen tegen voor hetzelfde probleem. Zou dat nou niet handiger kunnen?
• In sommige organisaties blijven principediscussies rondzingen op de werkvloer zonder dat ze op een hoger nivo tot een beslissing leiden.
• Een aantal belemmeringen die hier worden genoemd zouden terug te voeren kunnen zijn op het ontbreken van een strategie (maar daarvoor zou je de situatie beter moeten kennen)
Speakernotes bij vorige slide
Geospatial strategy helpt impact van GIS te maximaliseren
• beschrijft hoe GIS wordt gebruikt om organisatiedoelen te halen
• Alle boten varen naar de stip op de horizon (boei) tijdens ons bedrijfsuitje
• Ervaring van Esri: Geospatial strategy helpt impact van GIS te maximaliseren
• Hoe ziet zo’n strategie eruit en vooral: hoe kom je tot een strategie?
• Daarbij is het niet van belang hoe uitgebreid de strategie is. Strategie is een hulpmiddel, geen doel
Speakernotes bij vorige slide
• Monteurs kunnen altijd het lek dichten, ook disconnected
• Monteurs delen zelf werk in
• Klantcontact ziet verbanden
• Inzicht bij man down
• Versterking komt van dichtbij
Voorbeeld: Nutsbedrijf
GISERP
• Dit nutsbedrijf gebruikt GIS en ERP om monteurs optimaal in te zetten.
• ERP: stuurt werkzaamheden buiten en doet administratieve afhandeling
• GIS: Visualisatie van werkzaamheden, kabels en leidingen. Mobiele app met netwerkanalyses, ook disconnected
• Goede afbakening tussen GIS en ERP is belangrijk, want ERP wil ook wel wat puntjes op de kaart tonen. De afbakening in di tvoorbeeld is gebaseerd op de waarde die GIS en ERP ieder kunnen bieden. ERP kan wel de werkzaamheden op de kaart tonen als puntjes, maar GIS kan ook de kabels en leidingen tonen (ook disconnected). Dat stelt monteurs in staat altijd hun werk te doen, ook als internetverbinding weg is gevallen. Deze waarde is doorslaggevend argument voor dit nutsbedrijf.
• In dit voorbeeld werken GIS en ERP samen en versterken elkaar. Beide systemen doen waar ze goed in zijn
• GIS en ERP werken naadloos samen vanuit één informatiemodel. Beide werken vanuit één informatiemodel, dus met dezelfde begrippen, objecten en definities. Objecten hebben in beide systemen dezelfde identificatie.
• De verdeling tussen beide systemen is scherp afgebakend. ERP kent adressen en GIS geocodeert adressen tot locatie. Overigens zijn werkzaamheden soms niet precies bij een adres maar bijvoorbeeld midden in een weiland
Speakernotes bij vorige slide
• Maakt positie en belang van locatie zichtbaar voor hele organisatie
• Bevordert juiste inzet van locatie bij het halen van organisatiedoelen
• Vereenvoudigt besluitvorming en prioritering
• Vergroot synergie en voorkomt wildgroei
• Geeft richting aan vaardigheden en kennismanagement
• Reflectiemoment, los van de waan van de dag
Waarde van Geospatial Strategy
• Maakt belang van locatie zichtbaar voor hele organisatie. We zijn allemaal met belangrijke dingen bezig. Het is wel eens prettig om te zien hoe het belang van je werk in perspectief wordt geplaatst
• Bevordert juiste inzet van locatie bij het halen van organisatiedoelen. Een strategie bevordert dat locatie wordt gebruikt op de juiste plekken - en voorkomt dat er dingen worden gemaakt die niet bijdragen aan organisatiedoelen
• Vereenvoudigt besluitvorming en prioritering. Besluiten kunnen worden getoetst aan de strategie. Als het belang is benoemd, dan helpt dat bij prioritering en verdeling bij geld, middelen e.d.
• Vergroot synergie en voorkomt wildgroei. Als er een stip op de horizon staat, dan gaan afdelingen eerder dezelfde kant op zonder overleg en dan kiezen afdelingen minder snel ieder hun eigen oplossing
• Geeft richting aan vaardigheden en kennismanagement. Als er een stip op de horizon staat, dan wordt het makkelijker om te investeren in kennis en ervaring
• Reflectiemoment, los van de waan van de dag. Het opstellen van een strategie dwingt je om los te komen van de waan de dag en te bezinnen op de dingen die je dacht te weten
• Denk groot, begin klein. Werk je strategie zover uit als zinvol in jouw situatie
Speakernotes bij vorige slide
Denk groot, begin klein
Bron: wikipedia
• Kijk naar draagvlak, wat is haalbaar? Strategie voor je afdeling of organisatiebreed?
• Als de directeur naar je toekomt en vraagt om een geospatial strategy op te stellen, dan is er voldoende draagvlak en kun je inzetten op een organisatiebrede aanpak.
• Maar je kunt ook klein beginnen. Als je merkt dat er bepaalde meningen leven bij sleutelfiguren, dan zou je kunnen vragen “wat zou je er van vinden om daar een principe van te maken?”
• Bij een lauwe reactie is het de vraag of er wel draagvlak is
• Maar als mensen meteen een aantal andere punten tot principe willen verheffen, dan weet je dat er draagvlak is. Dan kun je proberen de strategie geleidelijk verder uit te bouwen. Dat stelt je in staat om samen geleidelijk de aandacht te verbreden van verrichten en inrichten naar richten.
Speakernotes bij vorige slide
Gefaseerde aanpak
• Zoals gezegd heeft Esri op basis van haar ervaringen een pragmatische methode ontwikkeld
• Methode kent aantal fases
• Om dit te doen, hoef je zelf geen architect te worden. Je kunt ook een architect uit je eigen organisatie betrekken. En wij kunnen ook helpen met deze methodiek
Speakernotes bij vorige slide
UNDERSTAND
PLAN
ACT
REVISIT
• Inventariseer behoefte van de organisatie
→ doelen, resultaten, succescriteria, uitdagingen
• Interviews/workshops met managers van vakafdelingen
• Betrokkenen vertegenwoordigen hele breedte van de organisatie
• Rollen in het kernteam
→ GIS-visionair
→ Executive sponsor
→ Technical leadership
Begrijp de behoefte
• Rollen in het kernteam: dit doe je niet alleen maar samen met anderen!
→ De GIS-visionair ziet kansen om locatie te gebruiken om organisatiedoelen te halen en kan mensen inspireren. Hier kan Esri bij helpen
→ De executive sponsor adopteert de visie en kan mensen en middelen (laten) inzetten om de strategie te uitvoer te brengen
→ Technical leadership vertegenwoordigt IT, valideert dat de visie ondersteund kan worden door IT (hier kan Esri bij helpen), denkt mee over de uitvoer van de strategie en kan het beleid van IT wijzigen
Speakernotes bij vorige slide
✓ Beschrijft positie en waarde van locatie voor de organisatie
✓ Sluit aan bij context
✓ Definieert richting voor keuzes
✓ Wordt organisatiebreed gedragen en uitgedragen
+ Belegt veranderingen in de organisatie
+ Bedrijfsarchitectuur
+ Verandermanagement en cultuur
+ Programma management
Elementen van een Geospatial Strategy
• Vermijd open deuren, kies echt een richting. Dit doen we wel - en dat doen we dus niet
• Voorbeelden van elementen die in een geospatial strategie kunnen staan
• Hoe gaan we organisatiebreed om met locatie?
• Hoe is het gebruik van GIS georganiseerd?
• Wie is verantwoordelijk voor de grote lijnen op het gebied van GIS?
• Hoe houden we onze kennis van GIS op het goede nivo?
• Waar willen we over 3 jaar staan?
Speakernotes bij vorige slide
Hulpmiddel: Het Geospatial Strategy Canvas
Organisatie
1. Visie (Wat zien we als success?)
3. Strategie (Hoe bereiken we success?)
2. Value Proposition (Welke waarde levert het op?)
4. Implementatie Roadmap
Strategisch 5 Jaren-plan
Principes
Doelen en resultaten
Jaar 4
Allen
Workforce & Cultuur
Resultaten
Processen en Governance
Resultaten
Informatie, apps en technologie
Resultaten
Jaar 5Jaar 2Jaar 1 Jaar 3
Investeer in het fundament Bouwen aan de capability Transformeer Moderniseer Evalueer en evolueer
Het Geospatial Strategy Canvas
Klanten en ketenpartners
Managers
Analysten
Buitendienst
Organisatie: Nutsbedrijf
1. Visie (Wat zien we als success?)
3. Strategie (Hoe bereiken we success?)
2. Value Proposition (Welke waarde levert het op?)
4. Implementatie Roadmap
• Het gebruik van GIS leidt tot betere
beslissingen, meer efficiency en betere
communicatie met burgers
Strategisch 5 Jaren-plan
Principes Eén GIS en één ERP
Doelen en resultaten
• Moderne GIS-omgeving
• Data op orde
• Digitale samenwerking met gemeentes
Jaar 4
Allen
Workforce & Cultuur• Brede kennisbasis
Resultaten
• Rendement uit investering in technologie
Processen en Governance
• Integrale projectplanning met gemeentes
• Data management: get clean and stay clean
Resultaten
• Efficiency en synergie
Informatie, apps en technologie
• Eén GIS organisatiebreed, geïntegreerd met het ERP
• Collaboration met gemeentes
Resultaten
• Betrouwbare data
• Minder beheer
Jaar 5Jaar 2Jaar 1 Jaar 3
Fundament• Training• Certificering• Data: Get clean
Bouwen aan de capability• Oprichting Competence
Center• Data: Stay clean
Transformeer Moderniseer Evalueer en evolueer
Het Geospatial Strategy Canvas
Ketenpartners: Integrale project planning
Planners: Meer in- en overzicht
Analysten: Zelf analyses maken
Monteurs: Zelf werk indelen
UNDERSTAND
PLAN
ACT
REVISIT
• In de planfase ga je bekijken wat er moet veranderen.
• Bij verandering spelen drie aspecten een rol
→ Bedrijfsarchitectuur
→ Verandermanagement en cultuur
→ Programma management
Speakernotes bij vorige slide
klanten en
dienstverlening
processen en
organisatie
informatie en
apps
infra en standaard
software
strategie en doelstellingen
geospatial strategy
veranderportfolio
netwerkwebmap
webscene
producten en diensten bedrijfsfuncties en
processen
(virtuele) hardwareservicekanalen bedrijfsobjecten
standaard software
(ArcGIS, RDBMS)
web appklanten en partners organisatie en besturing
datamodel
• Voor de bedrijfsarchitectuuur gebruiken we het framework van Novius . Dit helpt ons om holistisch te kijken naar een organisatie.
• Stel dat je als gemeente waar mogelijk locatie wil gebruiken in contact met je inwoners.
• Je zou bv. burgers via een kaart meldingen kunnen laten doen bij hun gemeente over problemen in de openbare ruimte, zoals kapotte straatverlichting. In termen van het Novius-raamwerk is dat dus een nieuwe dienst, in de meest linkse kolom.
• Het is goed mogelijk dat de gemeente hier al klaar voor is qua hardware, netwerk en ArcGIS-omgeving (meest rechtse kolom)
• Dan is een web app zo gemaakt (2e kolom van rechts)
• Maar er moeten ook mensen zijn die op de meldingen letten en er opvolging aan geven (2e kolom van links). Dat moet worden belegd in de organisatie
Speakernotes bij vorige slide
• Verandering is als cocktail waar je geen ingrediënten van weg kunt laten
• Als je bv aan de slag wil met Self Service, dan
→ Visie: begrip van de visie
→ Belang: inzien dat het in het belang is van business en van IT
→ Plan: Werk wordt gedecentraliseerd. Daar komt afstemming voor terug. Dat moet worden georganiseerd
→ Middelen: Aanbieders van informatieproducten moeten deze voorzien van duidelijke meta data, zodat anderen ermee kunnen werken
→ Competenties: Werk aan de kennispyramide, stuur mensen op training
→ Cultuur: elkaar vertrouwen
• Ander model: ADKAR. De letters staan voor Awareness, Desire, Knowledge, Ability en Reinforcement. Het ADKAR model is ontwikkeld door Jeff Hiatt in 2006 en werd geïntroduceerd in de praktijk door Prosci
Speakernotes bij vorige slides
• Combineer alle wijzigingen tot een veranderportfolio en zet dit uit in de tijd
Programma management
UNDERSTAND
PLAN
ACT
REVISIT
• Act-fase: voer activiteiten iteratief uit
• Revisit-fase: Herzie geospatial strategy periodiek
• Geospatial strategy beschrijft hoe GIS wordt gebruikt om organisatiedoelen te halen
• helpt impact van GIS te maximaliseren
→ Beschrijft positie en waarde van locatie
→ Sluit aan bij context
→ Definieert richting voor keuzes
→ Wordt organisatiebreed gedragen en uitgedragen
→ Belegt veranderingen in de organisatie
Samenvatting
• Denk groot, begin klein
• Verbind met de business
• Wij helpen graag om te verbinden en te concretiseren
Benoem hoe waarde van locatie concreet bijdraagt aan organisatiedoelen
Esri Nederland Opleidingen:
• Masterclass Architectuur en GIS
• Masterclass Organisatie en GIS
• Bekijk meer trainingen via esri.nl/opleidingen
Meer informatie
Blijfop de
hoogte!
• Schrijf u in voor Esri GIS Nieuwsbrief of Esri Magazine
• Technische artikelen, tips, downloads via www.esri.nl/support
Bedankt voor uw
feedback!
Beoordeel de presentatie via de app
• Download de app van Esri Nederland
• Ga naar “Esri GIS Conferentie 2019”
• Selecteer deze presentatie
• Klik op het icoontje van de enquête
• Beoordeel en verstuur
2019
Bedankt voor uw aandacht!
Boris Minnaert
bminnaert@esri.nl
Recommended