Gestão Contábil Normas e procedimentos Baseado na rotina de seu escritório estabeleça regras de...

Gestão ContábilGestão Contábil

Normas e procedimentosNormas e procedimentos

Baseado na rotina de seu escritório estabeleça Baseado na rotina de seu escritório estabeleça regras de conduta e de bom convívio.regras de conduta e de bom convívio.

Busca de um propósito maiorBusca de um propósito maior

ObjetivoObjetivo

Identidade CorporativaIdentidade Corporativa

MissãoMissão – é o propósito básico de uma organização existir. – é o propósito básico de uma organização existir.VisãoVisão – é aonde a empresa quer chegar. – é aonde a empresa quer chegar.

ValoresValores – é o suporte moral e ético da empresa (princípios). – é o suporte moral e ético da empresa (princípios).

Qualidade

HonestidadeParceria

Preservacão Ambiental

Fidelidade Inovação

Ética

Eficiência

Tenha controle sobre seu escritórioTenha controle sobre seu escritório

Quantidade de clientes

Faturamento

Inadimplência

Acompanhe a evoluçãoAcompanhe a evolução

TransformaçãoTransformação

1977

TransformaçãoTransformação

2013

AçãoAção

Definindo layout apropriadoDefinindo layout apropriadoInvista na racionalização do ambiente

Contrate BemContrate BemFaça uma seleção

Contrate bem e deixe as pessoas em paz

Facilite o bom ambiente de trabalhoFacilite o bom ambiente de trabalho

Gráfico da evolução2008 procura por salário2010 ambiente de trabalho

Plano de Cargos e SaláriosPlano de Cargos e Salários

Funcionário motivadoFuncionário motivado e com objetivos e com objetivos

Crescimento da Crescimento da empresaempresa=

Carreira YCarreira Y

Atendimento telefônico eficienteAtendimento telefônico eficiente

GestorGestor

FinanceiroFinanceiro

Dep. PessoalDep. Pessoal

Dep. ContábilDep. Contábil

Dep. FiscalDep. Fiscal

Procedimento de fluxogramaProcedimento de fluxograma

Distribuição de trabalhoDistribuição de trabalho

Sobrecarga de trabalhoSobrecarga de trabalho

Dependência de departamentoDependência de departamento

Dependência de colaboradorDependência de colaborador

Coleta de

documentosColeta de

documentos

ClientesClientes

Cálculo de impostosCálculo de impostos

Registro de informações

Registro de informações

OrganogramaOrganograma

Plano de Ação Plano de Ação OBJETIVO Tornar a empresa 15% mais lucrativa no próximo trimestre

O QUÊ Reduzir custos com conta de luz em até 45%. Valor do gasto atual chega a R$ 3.000,00 precisamos diminuir para R$ 1.650,00.

ONDE Todos os departamentos da empresa.

PORQUE A atual instalação elétrica já está mesmo precisando de reforma, funcionários não estão conscientizados, a conta é alta e pode afetar a lucratividade de forma direta.

COMO 01 - Instalação dos conectores Dersehn. 02 - Troca do fio (fio fino aumenta o consumo) 03 - Fazer um sistema de aterramento 04 - Instalar mais disjuntores 05 - Treinamento para pessoal.

QUEM Luiz - Eletricista e Elaine - RH

QUANDO DATA Início DATA Conclusão

30/04/2012 25/05/2012

QUANTO R$2.000,00

AVALIAÇÃO

O objetivo foi alcançado?

Descubra seu ponto fraco Descubra seu ponto fraco

Desenvolvimento de CompetênciasDesenvolvimento de Competências

Crie oportunidades para sanar os pontos fracos encontrados

Identifique quem tem habilidades técnicas e administrativas para não perder um bom funcionário.

Auto conhecimentoAuto conhecimento

“Aprender a olhar e ouvir o outro só pode acontecer quando o indivíduo cultiva o hábito de aprender a

olhar e ouvir a si mesmo” (Jean Vaysse)

AUTOCONHECIMENTOAUTOCONHECIMENTOTIPOLOGIA ENEAGRAMATIPOLOGIA ENEAGRAMA

O Eneagrama encerra um conhecimento milenar oriental cujas raízes parecem remontar até 4.500 anos atrás. Passou por vários conhecimentos, grupos de estudos e até mesmo cientistas durante todo esse tempo e hoje, espalhado por mais de quarenta países, o Eneagrama tornou-se mais completo – e também complexo – graças a as diferentes linhas de pesquisas, gerando 9 tipos básicos de características de pessoas.

A empresa é reflexo de seu comandanteA empresa é reflexo de seu comandante

Seja pontualpontual.

Cuide de seu ambiente de trabalho.

Cumpra o que combinar.

Abuse do Marketing pessoal.

A empresa é reflexo de seu comandanteA empresa é reflexo de seu comandante

Estilos de liderançaEstilos de liderançaPaternalistaDemocrática

Associativa

Autocrática

Visionária Coaching

Liderança - FlexibilidadeLiderança - Flexibilidade

Controle emocionalControle emocional

NãoNão se se exalteexalte

Seja um Seja um mediadormediador

Seja Seja educadoeducado

DicasDicas

Conheça seus limites e respeite-se. Conheça você mesmo. Saiba dizer não quando for necessário. Aprenda a dividir seu tempo pessoal e profissional.As emoções são fruto daquilo que se pensa. Respire, acalme-se primeiro.

Não dificulte o diálogo Não dificulte o diálogo FeedbackFeedback

Prepare uma liderançaPrepare uma liderança

Benefícios de ter um líderBenefícios de ter um líder

Se ausentar e a empresa manter a qualidadeMais tempo para o gestor fazer o marketing de relacionamentoMenos desgaste nas cobranças diante a equipe

Preparando líderesPreparando líderesQuer conhecer uma pessoa de poder a ela

Atitudes para uma boa liderançaAtitudes para uma boa liderança

Relacionamentos inter e intrapessoal.

Reconhecer o esforço da equipe.

Ser também um aprendiz.

Estar sempre atualizado.

Gostar do que faz.

Atitudes para uma boa liderançaAtitudes para uma boa liderança

Nunca impor

Ser humilde

Mostrar que é possível

Contribuir para o ambiente favorável da

empresa

DelegueDelegue

Treine Dê condições

Conheça os comandadosConheça os comandados

Incentive o trabalho em equipeIncentive o trabalho em equipe

Diversidade e Individualidade

Estabeleça as funções

Motive e reconheça talentos

Avalie e monitore os trabalhos e resultados

Administre os trabalhos imprevistos

Encontre a melhor forma de remuneração

Jogo de cintura entre geraçõesJogo de cintura entre gerações

Geração X Céticos e Tolerantes e buscam

facilidades.

Geração Y Desestruturados e Contestadores

buscam Inovações.

Geração Z Conectados e Relacionais buscam

Equilíbrio

Reconhecimento aos colaboradoresReconhecimento aos colaboradores

BenefíciosBenefícios

Motivados ValorizadosFuncionários extremamente satisfeitosE que sabem que seus esforços sempre serão reconhecidos

Avaliação de desempenhoAvaliação de desempenho

Administrando conflitosAdministrando conflitosContribua para o bom andamento de seu escritório

Evite perder o controleEvite perder o controle

Dicas para evitar o StressDicas para evitar o Stress

Mantenha a disciplina e não abra Mantenha a disciplina e não abra exceçõesexceções

Criar rotinas de reuniõesCriar rotinas de reuniões

Dicas para um reunião eficienteDicas para um reunião eficiente

PautaCanetaPapelIdeiasMetasPrazosConclusão

Marketing de relacionamentoMarketing de relacionamento

Visitas periódicas a clientesVisitas periódicas a clientes

Procedimentos para clientesProcedimentos para clientesTratamento diferenciado aos clientes no início Tratamento diferenciado aos clientes no início

de suas atividades.de suas atividades.

Pontos FortesPontos FortesO que dizem os ClientesO que dizem os Clientes

Pontos a serem melhoradosPontos a serem melhoradosO que dizem os ClientesO que dizem os Clientes

Pontos FortesPontos FortesO que dizem os FuncionáriosO que dizem os Funcionários

Pontos a serem melhoradosPontos a serem melhoradosO que dizem os FuncionáriosO que dizem os Funcionários

Seja parte da soluçãoSeja parte da solução

Trabalho x Vida PessoalTrabalho x Vida Pessoal

Família Porto SeguroFamília Porto Seguro

MotivaçãoMotivação

Auto motivaçãoPensamento positivoPalavras e pensamentos tem poderElimine os monstros que criamosControle a ansiedadeControle o consumo

Paz de espíritoPaz de espírito

Com paz de espírito tudo se resolve bemFé em Deus

ConclusãoConclusão

Muitos líderes natos, não foram gestores eficientes.

Para ser um gestor extraordinário aplique seu conhecimento e desenvolva sua aptidão

gerencial a cada dia.Dedique-se e seja um instrumento de

transformação para sua empresa contábil.