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GESTÃO DAS AÇÕES DE IMUNIZAÇÕES:GESTÃO DAS AÇÕES DE IMUNIZAÇÕES:MONITORAMENTO/SUPERVISÃO EM SALA DE MONITORAMENTO/SUPERVISÃO EM SALA DE
VACINAVACINA
7º Encontro de Coordenadores Regionais e Municipais : Imunização, Vigilância Epidemiológica
e Atenção BásicaSelma Ramos de Cerqueira
A organização mundial de saúde considera que as vacinas são, depois da
água potável, a ferramenta que trouxe mais impacto positivo na redução de mortes e melhoria da
qualidade de vida.
A organização mundial de saúde considera que as vacinas são, depois da
água potável, a ferramenta que trouxe mais impacto positivo na redução de mortes e melhoria da
qualidade de vida.
Até 2000 o conceito estava restrito ao uso adequado
A partir de 2000 ISO 9001:2000
Obtenção da satisfação do cliente através do atendimento de suas necessidades e expectativas, dentro de um ambiente organizacional voltado ao melhoramento contínuo de eficiência e efetividade.
Conceito de QualidadeConceito de Qualidade
“É definido como conjunto de atividades coordenadas para planejar, gerir, monitorar e melhorar continuamente a função da qualidade em uma organização”
Definição de Sistema Gestão da Qualidade
Definição de Sistema Gestão da Qualidade
Presot; Silva, 2006, p.2.Presot; Silva, 2006, p.2.
Pilares de Sistema Gestão da Qualidade
Pilares de Sistema Gestão da Qualidade
Princípios fundamentais na busca da qualidade
Princípios fundamentais na busca da qualidade
Gestora (o) convencida (o) e comprometida (o) com
o SUS;
Conscientização da equipe;
Envolvimento de todos os técnicos do serviço;
Gerenciamento das atividades;
Melhoramento contínuo;
Educação permanente;
Abordagem factual para a tomada de decisão.
Por que buscar a Qualidade nas atividades desenvolvida na sala de vacina?Por que buscar a Qualidade nas atividades desenvolvida na sala de vacina?
Comunicação dos dados obtidos;
Confiabilidade nos resultados;
Facilita a organização do trabalho;
Economia de tempo e de recursos;
Facilita rastreabilidade dos dados obtidos e realização
de estudo;
Reconhecimento da comunidade e de seus pares.
Como buscar a qualidade no desenvolvimento das atividades nas salas de vacinas Como buscar a qualidade no desenvolvimento das atividades nas salas de vacinas
Monitoramento das salas de vacina através das visitas técnicas para poder realizar o diagnóstico da situação.
Como buscar a qualidade no desenvolvimento das atividades nas salas de vacinas Como buscar a qualidade no desenvolvimento das atividades nas salas de vacinas
Diagnóstico da situação para identificação dos problemas
Problemas relacionados aos insumos?
Problemas relacionados as atividades?
Problemas relacionados aos produtos?
Problemas relacionados aos resultados?
Problemas relacionados aos impactos?
A qualidade das atividades
desenvolvidas na sala de vacina
Acomodações e Condições Ambientais
Acomodações e Condições Ambientais
Análise crítica Análise crítica
Organização e gerenciamento
registro
Pessoal qualificados
Ações preventivas e corretivas
Melhoria contínua
Equipamentos
Ética
Controle dasNão
Conformidades
Controle dasNão
Conformidades
ReclamaçõesReclamações
Processos de trabalho
Medidas de biossegurança
Medidas de biossegurança
Auditoria interna e externa
Auditoria interna e externa
Qual o nosso papel na buscar da qualidade no desenvolvimento das atividades nas salas de vacinas ?Qual o nosso papel na buscar da qualidade no desenvolvimento das atividades nas salas de vacinas ?
Ser uma pessoa informada;
Seguir corretamente os procedimentos;
Ter boas práticas nos registros;
Fornecer informações a todos que
venham utilizar o serviço.
Benefícios da qualidade no desenvolvimento das atividades nas salas de vacinasBenefícios da qualidade no desenvolvimento das atividades nas salas de vacinas
VAMOS FAZER O MONITORAMENTO DE NOSSAS SALAS
DE VACINAS?
VAMOS FAZER O MONITORAMENTO DE NOSSAS SALAS
DE VACINAS?
Instrumento de supervisão em sala de vacinaInstrumento de supervisão em sala de vacina
Referencias • Bahia, Secretaria de Saúde ,Manual de procedimento para
vacinação, Salvador ,573p,2011.
• NBR ISSO 9000: Sistema de gestão da Qualidade -Fundamentos e Vocabulário.ABNT.2005.
• NBR ISSO 9001: Sistema de gestão da Qualidade -Requisitos.ABNT.2008.
• SILVA, A,B,M; PRESOT,I,M Sistema de gestão da qualidade laboratorial e biossegurança. Rio de Janeiro: Fiocruz,2006.
• TEIXEIRA, P.; VALLE, S. Biossegurança: uma abordagem multidisciplinar. Rio de Janeiro: Fiocruz, 1996.
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