View
3
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
Grote Zaal
Philipszaal
Kameleon
het nieuwe beoordelen
Marjon Ouwens-Reus
&
Antonio Philips
marketing
het nieuwe beoordelen
financiën
program-
mering en
projectengebouw,
verhuur en
techniek
horeca
innovatie en
talentont-
wikkeling
introductie
parktheater eindhoven
• now how wow
• de organisatie binnen het Parktheater is een
omgedraaide piramide
• de afdelingen zijn bloembladen
(geen managers maar aanjagers)
• geen vergaderingen, wel veel in gesprek
• op het visitekaartje je motto of hetgeen waar je voor
staat (‘Content-dirigent’, ‘Horizonhunkeraar’, ‘Be-
weegstrateeg’, ‘Cijferkraker’, ‘Ruimtereiziger’,
‘Virusverspreider Geluk’, interne reisleider etc.
• geluk maakt nieuwe verbindingen
• Eindhoven voorbeeld-rol
het nieuwe beoordelen
het nieuwe beoordelen
parktheater eindhoven
het nieuwe beoordelen
de 5 geen’s
geen management team
geen afdelingen
geen vergaderingen
geen budget
geen beperkingen
we zijn...
niet perfect...
tot je...
verliefd...
op ons...
raakt
het nieuwe beoordelen
missie parktheater
raak elkaar
waardoor je in staat bent de beste
versie van jezelf te zijn
verbinden
waardoor we in staat zijn de beste
versie van de samenleving te zijn
het nieuwe beoordelen
Mensen willen raken is de missie van het Parktheater. Geluk ligt in het verlengde van deze missie. Sinds 2015 is het Parktheater gaan uitdragen dat we het geluk van de
inwoners van Eindhoven belangrijk vinden.
Daarmee is de rol die we als theater vervullen veranderd.
Manifesto
11
wat vooraf ging
loopbaangesprek
vernieuwing
groeigesprek CAO
enkele testgesprekken
GroeiGesprekSpel
het nieuwe beoordelen
het nieuwe beoordelen
het nieuwe beoordelen
2017: Parktheater schreef hoofdstuk in publicatie Werkgeluk Driessen HRM (Groeispel)Parktheater schreef hoofdstuk in het boek “Het nieuwe boordelen” (Groeispel)Parktheater schreef hoofdstuk in “Samen werken aan Geluk” (Groeispel/GeluksplekkenEn Dutch Happiness Week - inspiratiebron overheid)
wat werkt niet?
het nieuwe beoordelen
• eenrichtingsverkeer
• focus op wat fout is gegaan
• te duur, te tijdrovend en demotiverend
• medewerkers willen passie en
• talenten kwijt
Rabo stopt met functioneringsgesprekkenNog niet overtuigd van dat organisaties in Nederland rigoureus aan het vernieuwen zijn? Niet meer steeds in de achteruitkijkspiegel blijven kijken, maar juist nu in de snel veranderende wereld vooruitkijken met ‘constructieve vragen’ als drive. ‘De vraag is steeds meer: wat draag ik onderscheidend bij?’
Beoordelingsgesprekken afschaffen. Nieuwe trend?Bedrijven investeren met scholing in zwakke punten van hun medewerkers in plaats van in hun talenten. Bedrijven zouden daarmee moeten stoppen. Zij zouden werknemers de kans moeten geven hun kwaliteiten uit te bouwen. Effectiever en goedkoper.
Achmea schaft functioneringsgesprek voor alle 12.000 medewerkers af Volkskrant 14 september 2018
Het gevolg van het afschaffen van het beoordelingssysteem bij Achmea, is dat er straks geen verband meer is tussen beoordeling en beloning. Iedere medewerker ontvangt jaarlijks dezelfde groeistap tot het maximum in de salarisschaal bereikt is.
Achmea wil de nadruk gaan leggen op wat mensen goed doen, en niet op wat niet goed gaat.
het nieuwe beoordelen
het nieuwe beoordelen
• talenten en passies ontwikkelen
• continue dialoog
• medewerker zelf (meer) verantwoordelijk
• focus op sterke punten
• zelf bewijsvoering voor resultaten
• input van (interne) klanten en collega’s
• feedforward in plaats van feedback
Wat weet je? Wat zijn je kwaliteiten? Wat doe je? Hoe zit je in je vel?
Enthousiasme? Wat zijn jedrijfveren?Wat is belangrijk? Wat wil jeleren?
Wat
zijn
jeu
itdag
ing
en
?W
at
stra
al
jeu
it?
Wat
isje
passie
?
Waar
wil
jeh
een
?
Waari
nw
ilje
gro
eie
n?
Wat
kan
je?
W
aar
ben
jed
esku
nd
igin
?
het spelbord
het nieuwe beoordelen
doel van het GroeiGesprekSpel
verbeterde dialoog
mooie afspraken
de beste versie van jezelf
en de ander
wie (nog) niet zo makkelijk praat in gesprek raken
wie al wel makkelijk praat persoonlijke verbeterslagen maken
wie al meer dan prima praat de samenleving verbeteren
het nieuwe beoordelen
grow
het nieuwe beoordelen
glow
flowknow
de categorieën
know
Wat weet je?
Wat zijn je kwaliteiten?
Wat kan je?
Waar ben je deskundig in?
Welke diploma’s heb je? etc.
tekst
KNow
KNow
het nieuwe beoordelen
flow
Wat doe je?
Hoe zit je in je vel?
Wat zijn je uitdagingen?
Wat zijn je ervaringen?
Hoe beleef je stress? etc.
tekst
FLow
FLow
het nieuwe beoordelen
glow
Wat straal je uit?
Wat is je passie?
Wat zijn je drijfveren?
Enthousiasme?
tekst
gLow
gLow
het nieuwe beoordelen
grow
Waar wil je heen?
Waarin wil je groeien?
Wat vind je belangrijk?
Wat wil je leren?
Waar mogen anderen jou
op aanspreken?
tekst
gRow
gRow
het nieuwe beoordelen
de start van het spel
• een goede voorbereiding van de spelers is noodzakelijk
• plaats de 8 pionnen (4 per speler) op het speelbord
• het spel stopt tijdelijk als de 4 categorie-rondes zijn gespeeld
en er afspraken zijn gemaakt
• de speelduur varieert
(maar kan ook vooraf worden afgesproken)
het nieuwe beoordelen
de startpositie bepalenH
oe
den
kje
ove
rh
et
hed
en
?
Bepaal je startpositie
Hoe denk je over de toekomst?
negatiever positiever
ne
ga
tie
ve
rp
os
itie
ve
r
groen
plaatsing op het spelbord
oranje
rood
het nieuwe beoordelen
persoonlijke ontwikkeling
creatieve collega’s van de
afdeling kaartverkoop
organiseren Ladies Nights
in het Parktheater en
bouwen samen een nieuw
netwerk
het nieuwe beoordelen
toneelmeester is part time gaan
werken en geeft twee ochtenden
in de week yoga in een kleedkamer
persoonlijke ontwikkeling
de Virusverspreider Geluk coördineert de
geluksplekken in Eindhoven, organiseert
met Fontys Hogescholen en alle culturele
instellingen jaarlijks de Dutch Happiness
Week, en stimuleert werkgeluk door Go
Grow.
het nieuwe beoordelen
De ‘Kameleon’, onze Communicatie 1000-poot bindt alleengaande theaterbezoekers aan elkaar. Daarmee speelt het Parktheater in op de wetenschap dat de groep eenpersoonshuishoudens (expats/ vergrijzing/lat relaties) in de toekomst steeds groter wordt. Alleen uit gaan moet normaal worden!
persoonlijke ontwikkeling
leidinggevende horeca
volgt zijn passie en geeft
wijn- en bierworkshops
in het restaurant
horecamedewerker
maakt theaterproducties
met ouderen en allochtone
jongeren in de wijk
het nieuwe beoordelen
The Value of Happiness
How EmployeeWell-Being
Drives Profits
$ $
het nieuwe beoordelen
het nieuwe beoordelen
het nieuwe beoordelen
Uit onderzoek bewezen, gelukkige medewerker:
ProductieverBeter resultaat voor de organisatie Minder ziekteverzuim (leven gezonder – sportparticipatie) Stressbestendiger en flexibelerOptimistisch over toekomstHouden het op latere leeftijd langer volBehulpzamerZijn evenwichtig in moeilijke situatie Meer betrokken bij organisatie (dus betere dienstverlening) Zijn bevlogenNieuwsgierig, creatiever, gemotiveerder en innovatieverDirecte omgeving van gelukkige medewerker wordt zelf gelukkig
…. Niet voor niets de hotste topic uit bedrijfsleven!
go grow spel stimuleert werkgeluk …wat levert geluk op?
Werkgeluk beïnvloeden … hoe?
• Focussen bij medewerkers op wat goed gaat.• Medewerkers in hun kracht zetten. • Heldere purpose waarbij alle medewerkers worden betrokken.• Zorg dat de kernwaarden bekend zijn en worden uitgedragen met passend gedrag.• Meet het werkgeluk; hiervoor zijn prachtige apps die veel inzichten geven. • Medewerkers werken graag aan een doel dat hoger is dan zichzelf. • Werkgeluk stimuleren door maatschappelijke betrokkenheid.• Medewerkers worden gelukkig van leuke collega’s, goede managers en humor op de
werkplek.• Goed contact met klanten/leveranciers draagt bij aan werkgeluk. • Dagelijkse begroeting, interesse tonen in elkaar, jezelf mogen zijn, ruimte krijgen
om een collega een stap vooruit te helpen, gezelligheid voor elkaar creëren, samenbewegen/sporten; het draagt allemaal bij aan geluk op de werkvloer.
het nieuwe beoordelen
7 stappen voor meer geluk en welbevinden binnen teams:
1) Spreek erover (Hoe voelen we ons? Kunnen en durven we verder te gaan dan alleen het oppervlakkige ‘hoe gaat het’?
2) Luister oprecht naar elkaar. We zijn behalve medewerkers ook mensen. 3) Maak van sympathie empathie. Welke inspanningen kun jij en de andere doen om
elkaar beter te begrijpen en/of aan te voelen. 4) Bekrachtig elkaar in het positieve. Vaak hoort een teamlid pas voor het eerst wat
er allemaal zo goed aan hem was bij zijn afscheid. Benoem de positieve dingen in je collega met concrete voorbeelden.
5) Negeer de obstakels, problemen of tekortkomingen niet. Niemand is perfect. Creëer een sfeer waarin de verschillen tussen elkaar niet als een probleem maar als Een kracht worden gezien. Kritisch opmerking focus je dan op het gedrag van de ander ‘jij doet …’ en wat doet dat met ons en hoe voel ik mij daarbij, dus niet op de persoon (jij bent).
6) Maak van ‘ik’ en ‘mij’ liever ‘wij’ en ‘ons’. Zet persoonlijke positieve eigenschappen om naar een gemeenschappelijk plan.
7) Houd het leuk en ontspannen. Deel de positieve ervaringen, relativeer, complimenteer en bedank elkaar op een spontane manier. Vier gemeenschappelijk succes!
Consequenties geluk inwonersBron: Prof. dr. Ruut Veenhoven, EHERO
Gelukkige mensen zijn:* Actiever, creatiever
* Actievere burgers, nemen vaker vrijwilligerstaken op zich
* Meer risico-nemend
* Politiek betrokken
* Minder vatbaar voor ziekte
* Leven langer
Ongelukkige mensen: • Werkloos, futloos• Vaker ziek • Minder sociale contacten• Minder zelfvertrouwen• Voelen dat zij niet meer genoeg toevoegen aan de maatschappij
de praktijk
het nieuwe beoordelen
de spelkaarten
15x 15x 15x
tekst
KNow
KNow
tekst
FLow
FLow
tekst
gLow
gLow
tekst
gRow
gRow
15x
het nieuwe beoordelen
4x2 4x2 26x
de spelkaarten
de spiegelkaart
• de rollen worden omgedraaid
(medewerker leidinggevende)
de escape-kaart
• gelegenheid tot ‘vluchten’
naar een ander perspectief
(deze kaart mag op elk
moment worden gekozen)
de joker
• hulplijn, intern of extern voor
het beantwoorden van een vraag
• de vraag parkeren tot een later moment
• de vraag ruilen voor escape-kaart
het nieuwe beoordelen
het aantekenformulier
datum
MEDEWERKER LEIDINGGEVENDE
Naam ______________
STARTPOSITIES
TOELICHTING OP STARTPOSITIES
KNOW
FLOW
GLOW
GROW
VERDIEPINGSVRAGEN
KNOW
______________
______________
______________
______________
______________
______________
______________
______________
______________
______________
______________
______________
______________
______________
______________
______________
AANTEKENINGEN VOOR VERSLAG
geef hier de positie van de pion per veld aan
1
2
3
4
1
2
1
2
het aantekenformulier wordt zowel
op papier als digitaal verstrekt
FLOW 1 3
2 4
GLOW 3
4
GROW 3
4
het nieuwe beoordelen
Als team speel je het spel hetzelfde als individueel.Je vult allemaal de voorbereidingskaart in en komt dan op een startsituatie die iets zegt over:
- Onze know;- Onze flow- Onze glow- Onze grow.
Je bespreekt dan elkaars standpunten en hebt daar het gesprek over en zijn er misschien wel concrete afspraken te maken, ter verbetering.
Spelen met team
vervolg
1) Lees, probeer, test en speel het spel.
2) Speel het spel op het moment dat zowel leidinggevende als
medewerker vertrouwd is met het spel.
3) Een goede voorbereiding is belangrijk (de startpositie wordt door
de spelers op voorhand op het aantekeningenvel genoteerd).
4) Spel kan gespeeld worden door de leidinggevende en de
medewerker, maar ook door collega’s onder elkaar.
5) Spelen met een heel team geeft inzicht in de verdeling van
talenten/krachten en kan mooie nieuwe inzichten opleveren.
En ja... het kan confronterend zijn, maar dan heb je wel
een opening voor een goed gesprek...
het nieuwe beoordelen
en steeds meer bedrijven (meer dan 200) groeien door het
GroeiGesprekSpel...
het nieuwe beoordelen
Kosten (Euro)
149,95Go-Grow GroeiGesprekSpel
The Conversation Game
(Spel ook in het Engels verkrijgbaar
verzendkosten 7,50)
250
PingPongtafel
met bedrukking Go-GrowSpel
(incl. netje, 2 batjes en balletje)
Go-Grow-Groeitapijt
(4 x 4 meter) 325
bovenstaande tarieven zijn exclusief BTW en verzendkosten
het nieuwe beoordelen
Persoonlijke ontwikkeling & werkgeluk door Go Grow!
het nieuwe beoordelen
Bedankt voor uw aandacht, veel plezier, groei en …. Geluk!
Recommended