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Material de Apoio às videoaulas
Este material é parte integrante do acervo do Aprova Concursos,
mais informações www.aprovaconcursos.com.br
Informática para Concursos
Professor Ricardo Beck
Complemente seus estudos!
Você está acessando o material complementar das aulas da disciplina de
Informática que integram o seu curso preparatório para concurso.
Recomendamos que você utilize este material no decorrer do curso para que
possa complementar o seu estudo através de consultas, prática de exercícios e
revisão de conceitos apresentados durante as aulas pelo professor Ricardo
Beck.
Como esta apostila contempla todos os assuntos que serão abordados nas
aulas de Informática, não serão disponibilizados arquivos em PDF isolados em
cada aula.
Bons estudos.
Equipe Aprova Concursos
Informática para Concursos Prof. Ricardo Beck
Software e Sistema Operacional Windows
Software
Precisamos ficar atentos quanto à questão
da licença de uso, observe:
Classificação Descrição
Demo ou Trial Versão do software para que o usuário possa testá-lo. Em alguns casos o software vem apenas com um módulo, caso o usuário tenha interesse é necessário adquirir a licença de uso.
Shareware Neste caso o software oferece um prazo para que o usuário realize testes e verifique se o software atende suas necessidades. Este prazo pode variar de acordo com o software e quando o prazo encerra o software dá a opção ao usuário de adquirir ou não a licença de uso. O termo “share” em inglês significa compartilhar.
Malware Nos dias de hoje sinônimo de dor de cabeça, os softwares maliciosos ou “malicious software”, englobam os vírus de computador, softwares espiões e todas as variantes de programas
Classificação Descrição
que prejudicam o usuário. No capítulo de Internet analisaremos a fundo os malwares.
Adware O termo vem de “Advertising Software”, ou seja, um software que além do seu propósito, apresenta propagandas ao usuário, alguns destes softwares acabam sendo classificados como malwares, em virtude de invadirem a privacidade do usuário.
Freeware (Software Gratuito)
Neste caso são softwares que não necessitam de licença de uso, ou seja, basta o usuário instalar em seu computador e utilizá-lo sem receito de estar cometendo um ato de pirataria. São softwares gratuitos em alguns casos chamados de software livre, que normalmente estão submetidos a licenças públicas de utilização de software.
Código Aberto (OpenSource)
Normalmente este tipo de software é um software freeware, mas isso não é regra. O conceito de código aberto (fonte aberto), significa que junto com o software existe a possibilidade do usuário verificar como ele foi produzido, as linhas de código que formam o software. Para usuários básicos esta situação não traz muitos benefícios e como dar uma receita de bolo para uma pessoa que não sabe cozinhar, ela terá muitas dificuldades
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Classificação Descrição
para adaptar a receita. Existem softwares pagos (licenciados) que possuem o código aberto, porém, como já comentado, é comum encontrarmos esta situação em software gratuitos.
Licenciado (Proprietário)
Neste caso é necessária a licença de uso, ou seja, caso o usuário instale o software em seu computador sem a licença, o software estará de forma irregular, normalmente trazendo diversos transtornos, como, caso o usuário tente atualizar o software pela Internet, em determinados softwares a atualização verifica se o software é original ou não, que é o caso do sistema operacional Windows XP. Em determinados casos em que o usuário instale softwares licenciados de forma irregular, em alguns casos poderá arcar com multa e processo judicial.
Arquivos e Pastas
O arquivo representa a informação
propriamente dita, ele pode conter
imagens, textos, planilhas, informações
técnicas para o computador, bibliotecas
para consultas, sons, vídeos, enfim para
cada tipo de informação teremos um tipo
de arquivo. Já a pasta na sua concepção
tem a funcionalidade de organizar os
arquivos, e podemos ter subpastas, ou
seja, uma pasta dentro da outra, com isso
criando uma estrutura de pastas.
Dica: é muito importante saber que pasta é
um sinônimo de diretório, fique atento
encontraremos em muitos testes o termo
diretório.
Sistema Operacional
Este tipo de software é o mais importante
em nosso computador, pois vai gerenciar a
memória, processador, disco rígido e
periféricos, ou seja, é o canal de
comunicação do usuário com o hardware.
Nos dias de hoje os sistemas operacionais
mais utilizados são Windows XP, Windows
Vista, Windows 7 e Distribuições Linux.
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Sistemas Operacionais Windows
A seguir observaremos algumas
características do sistema operacional
Windows
Tecnologia Plug and Play (PnP) Cada hardware é dotado desta tecnologia,
antigamente os dispositivos não possuíam
esta funcionalidade, hoje em dia todo
podemos encontrar em todos este recurso.
Quando instalamos um novo dispositivo de
hardware em nosso computador o nosso
sistema operacional, no caso o Windows,
reconhece o dispositivo automaticamente,
isto porque, o hardware é dotado da
tecnologia Plug and Play e o sistema
operacional entende esta tecnologia. Desta
forma observamos a informação de que
um novo hardware foi encontrado e é
solicitada a instalação do programa que faz
o novo hardware integrar-se com o
restante do hardware (CPU, RAM, placa
mãe) e com o sistema operacional. Imagine
que cada hardware fala um “idioma” e o
sistema operacional precisa “conversar”
com todos, então o nome deste programa
que instalamos para que o hardware
funcione corretamente denomina-se
driver, este termo é muito importante para
concursos.
Quando compramos qualquer dispositivo
de hardware, normalmente, ele vem com o
CD de instalação, o programa que está
neste CD é o driver, no caso de perda ou
extravio do CD de instalação de
determinado hardware, o fabricante
disponibiliza o driver na sua página na
Internet.
Atenção: Não confundir com o termo drive,
que corresponde a uma unidade de leitura
e gravação, como o caso do drive de
disquete.
Dica: Fique atento, pois a sigla para este
recurso é PnP e é muito cobrada por
elaboradores de provas.
É fundamental conhecermos os nomes dos
itens que compõe a tela do Windows, estes
termos serão utilizados ara elaborar
questões, observe a seguir a imagem da
área de trabalho do Windows XP, com seus
respectivos componentes.
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Observe a nomenclatura dos itens indicados na imagem. Lembre-se estes são alguns itens que
compõe a tela inicial do Windows, outros componentes serão apresentados no decorrer do
capítulo.
Nº Nome Função
01 Área de trabalho Também chamada de desktop, esta área funciona como se fosse uma pasta, ou seja pode conter pastas e arquivos, além disso ela compõe a tela padrão do sistema operacional onde trabalhamos com as janelas de arquivos e programas.
02 Menu Iniciar Ao clicar no botão é apresentado o menu indicado na imagem. Este menu é o, principal, ponto de partida para todas as funcionalidades do Windows.
03 Ícones Na imagem podemos observar itens que levam, no exemplo, ao editor de textos Microsoft Word e ao navegador Internet Explorer, porém por hora é importante saber que estes pequenos desenhos que apresentam programas, arquivos, ferramentas ou pastas são denominados ícones. Cada ícone possui sua imagem e um nome correspondente, analisaremos mais afundo estes itens no decorrer deste capítulo.
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Nº Nome Função
04 Janelas Na imagem observamos uma janela do utilitário Calculadora, para ilustrar que os programas e janelas são apresentados na área de trabalho.
05 Botão Iniciar Ao acionar este botão o menu iniciar será apresentado.
06 Barra de ferramentas Inicialização Rápida
Nesta barra é possível colocar atalhos para os programas mais utilizados pelo usuário, com apenas um clique do mouse é possível executar o programa ou arquivo
correspondente. O ícone tem a função de Mostrar área de trabalho, ou seja, faz com que todas as janelas sejam minimizadas na barra de tarefas, com isso liberando a visualização da área de trabalho, caso o usuário pressionar esta tecla novamente as janelas são apresentadas novamente na última posição, antes do primeiro acionamento do recurso.
07 Barra de Tarefas Nesta barra encontramos o botão iniciar, barras de ferramentas como inicialização rápida, programas carregados em segundo plano, relógio, além dos programas que estão carregados na memória do computador. Quando iniciamos um software uma ocorrência deste software é apresentada na barra de tarefas, e uma parte da memória RAM é utilizada, quando fechamos o programa o espaço em memória é liberado. Na imagem podemos observar que o editor de textos Microsoft Word e a Calculadora estão carregados. Dependendo do programa tem a necessidade de mais memória ou menos, por exemplo, o Word utiliza mais memória se comparado com a Calculadora, quando verificarmos o gerenciador de tarefas fixaremos este conteúdo.
08 Windows Media Player Na imagem podemos observar o programa Windows Media Player acoplado na barra de tarefas, quando estudarmos este software verificaremos este recurso.
09 Área de notificação (SystemTray)
Quando inicializamos nosso computador alguns programas são carregados para otimizar sua utilização, é o caso dos antivírus, programas de controle de impressoras, programas para configuração de hardware, entre outros. Mas atenção quanto mais itens você observar nesta área mais “coisas” seu computador tem que carregar na memória RAM, com isso observaremos certa lentidão na inicialização do
computador. Observe que o botão tem a funcionalidade de exibir os ícones ocultos, expandindo esta área, observe,
, para retornar a
posição anterior basta aguardar um pouco ou clicar em .
10 Relógio do sistema Quando estudarmos o Painel de Controle do Windows
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Nº Nome Função
Analisaremos como configurar o relógio, por hora é importante saber que o relógio localiza-se na barra de tarefas, caso o usuário posicionar o mouse sobre o relógio será apresentada a data corrente.
Dica: Para alternar entre as janelas abertas na barra de tarefas podemos utilizar as
funcionalidades da combinação de teclas ALT+TAB.
Dica: a função Mostrar área de trabalho ( ) também pode ser acionada pela combinação de
teclas (tecla Windows)+ D.
Janelas
Agora que conhecemos os principais componentes da tela inicial do Windows XP, é importante
conhecer os componentes da janela. Como já comentamos as janelas dão nome ao sistema
operacional (Windows), portanto fique muito atento a nomenclatura dos itens a seguir:
Item Nome Função
01 Funções de apresentação da janela
Nesta área encontramos algumas das opções mais cobradas em concursos públicos, observe os itens
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Item Nome Função
indicados pelo número 1, . O item corresponde a função minimizar, ou seja, recolhe a janela em questão para a barra de tarefas, para retorna-la a área de trabalho basta clicar na indicação desta janela na barra
de tarefas. O botão corresponde a função maximizar, ou seja, faz com que a janela ocupe toda a área de trabalho, após maximizar a janela podemos observar que
o ícone transforma-se em restaurar que tem a função de retornar a janela para sua posição anterior. E
finalmente o botão que corresponde a função fechar, ou seja, fecha a janela ativa, liberando espaço na memória. A tecla de atalho para esta função é ALT + F4.
02 Barra de título Nesta barra é apresentado o nome da janela, este nome é repetido na ocorrência da janela na barra de tarefas.
03 Barra de menus A barra de menus traz várias funcionalidades, algumas não serão apresentadas neste livro em função do número de opções apresentadas e não esquecendo que precisamos focar nosso estudo em provas para concursos públicos.
04 Barra de ferramentas Botões padrão
Nesta barra encontramos algumas funções para navegação e apresentação de arquivos, na sequência do capítulo estudaremos afundo estas opções.
05 Barra de endereços Esta barra apresenta o dispositivo e local de visualização dos arquivos, também pode ser utilizada para navegação na Internet, com o computador ligado a Internet, basta
digitar o endereço desejado e clicar em que a página em questão será apresentada. Através desta barra podemos verificar as principais áreas do computador, como discos rígidos, unidades ópticas, painel de controle,
entre outros itens, para isso basta clicar no botão .
06 Painéis de tarefas comuns
Nesta área da janela podem ser apresentadas tarefas específicas para os arquivos, informações sobre arquivos selecionados, como também a estrutura de pastas do dispositivo selecionado, estes assuntos serão analisados no decorrer do capítulo. Um dos itens apresentados neste painel é referente aos detalhes do item selecionado, observe a imagem quando um arquivo de texto é selecionado.
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Item Nome Função
07 Barra de rolagem Na imagem podemos observar a barra de rolagem vertical,
porém também encontramos a barra de rolagem horizontal. Quando as informações não cabem na janela são disponibilizadas barras de rolagem, os botões
encontrados para rolar a barra são e para barras
verticais e e para horizontais, ainda é possível utilizar o bloco retangular que fica na barra.
08 Área de trabalho da janela
Nesta área são apresentados os arquivos e pastas.
09 Menu de controle O menu de controle pode ser acessado com um clique simples com o botão esquerdo do mouse, ou a combinação de teclas ALT + Espaço. Neste menu é possível realizar toda a parte de movimentação e posicionamento da janela.
Dica: Através do menu Exibir encontramos a opção Barra de status, que apresenta na parte
inferior da janela a barra de status que fornece uma série de informações sobre itens da
janela. No Windows XP, por padrão, esta barra vem desativada.
Dica: No Windows 7 não é apresentada a barra de menus, para apresentá-la basta pressionar a
tecla ALT.
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Menu Iniciar
O ponto de início do trabalho com o sistema operacional Windows XP é, normalmente
realizado através do menu Iniciar, para ativar este menu basta clicar uma vez no ícone
e o seguinte menu será apresentado:
Item Nome Função
01 Indicação do usuário
Como o Windows XP é um sistema multiusuário, que possibilita a inscrição de mais uma pessoa na utilização do mesmo computador, esta área apresenta o usuário que está “logado” no sistema.
02 Área para programas de navegação e correio
O Windows disponibiliza a possibilidade de o usuário deixar os ícones para seus programas preferidos para navegação na internet e gerencia de e-mails.
03 Programas frequentemente utilizados
Apresenta a lista dos programas mais utilizados pelo usuário, desta forma facilitando a inicialização de programas utilizados diariamente pelo usuário. Ele lista pode ser limpa através das funcionalidades encontradas nas propriedades do botão Iniciar, para acessar esta área basta aplicar um
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Item Nome Função
clique com o botão direito do mouse sobre o botão Iniciar e escolher a opção propriedades e em seguida clicar no botão Personalizar.
04 Todos os programas
Quando instalamos um novo software, normalmente, é adicionado um atalho para facilitar a inicialização do programa. Portanto é através deste item que o usuário pode iniciar programas que foram corretamente instalados no computador. Os atalhos para os programas são apresentados em uma estrutura de pastas, observe:
05 Fazer logoff Apresenta a possibilidade de o usuário desconectar-se do computador sem a necessidade de reiniciá-lo, ideal para troca de usuários. Ao acionar
esta opção serão apresentadas duas situações: que permite a troca de usuário rápida, preservando a área de trabalho do usuário anterior, para quando retornar não exista a necessidade de abrir novamente todos os programas e arquivos que estavam sendo utilizados,
já a opção efetivamente encerra a seção de uso do usuário, isso significa fechar todos os programas e arquivos e apresentar a tela para que o novo usuário faça o logon no sistema, procedimento semelhante ao de reiniciar o Windows, só que apenas encerra a parte referente ao usuário.
06 Atalhos para as principais pastas do computador
Nesta área encontramos atalhos para as pastas mais utilizadas no computador, como também acesso aos computadores ligados em rede. A
opção é fundamental para concursos públicos, nesta área podemos encontrar os 15 últimos arquivos abertos no computador, estes arquivos são apresentados em ordem alfabética. Observe o menu Documentos recentes
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Item Nome Função
07 Área de configuração do computador
Neste local podemos acessar o Painel de Controle, área fundamental para realização de configurações no computador, porém encontramos também recursos para facilitar a configuração de determinadas situações como impressoras e dispositivos de rede, mas estas opções também podem ser encontradas no Painel de Controle.
08 Opções gerais Neste local encontramos recursos de ajuda ,
ferramenta de pesquisa e um recurso para acesso direto a
programas , através desta última opção é possível abrir arquivos ou programas, por exemplo, caso o usuário acesse a opção
e digite “calc” será iniciada a calculadora do Windows, caso digite “cmd” será apresentada a área de prompt de comando, semelhante ao antigo sistema operacional MS-DOS.
09 Desligar computador
Através desta opção é possível encerrar o Windows, porém existem algumas opções a saber, observe a janela apresentada ao acionar a
opções
A opção reduz o consumo de energia do computador, desligando dispositivos como discos rígidos, monitor entre outros, porém o Windows continua carregado na memória RAM. Caso o usuário clicar nesta opção pressionando a tecla SHIFT, será iniciado o modo de hibernar, ou seja, todo o estado da área de trabalho do usuário, é gravado em uma arquivo no HD e o computador é desligado, quando o computador for religado este arquivo, com todo estado da área da trabalho é carregado na memória RAM.
A opção encerra a seção de uso, ou seja, fecha todos os programas e arquivos que o usuário está utilizando e desliga o computador.
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Item Nome Função
A opção da mesma forma que em Desativar, encerra a seção, porém ao invés de desligar o computador, reinicializa o sistema.
Dica: para ativar o menu iniciar utilizando o
teclado podemos utilizar a combinação de
teclas CTRL+ESC ou a tecla Windows,
também conhecida como WinKey.
Alguns concursos apresentam a pasta
Acessórios do Windows, quando existe
esta referência devemos levar em
consideração as seguinte situações:
A pasta “Acessórios” do menu
do Windows XP
Na imagem observamos a pasta
expandida com as possíveis
opções, inclusive com sua subpasta
.
Acessando os dispositivos de
armazenamento
Conforme observamos no capítulo de
hardware existem dispositivos que
armazenam nossos dados, o Windows faz
referencia a estes itens utilizando letras, a
estas letras damos o nome de unidades,
para cada dispositivo, ou partição lógica de
um disco rígido existe a atribuição de uma
letra de unidade. Observe os ícones de
possíveis unidades.
Apesar de obsoletos, os drives de disquete
também recebem letras de unidade. Por
padrão são reservadas as letras A: e B:.
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O ícone representa partições de
discos rígidos, portanto em computadores
que possuem apenas um disco rígido e
dividido em duas partições, será atribuída
uma letra de unidade para cada partição.
No exemplo acima, apesar do Windows
identificar 4 discos rígidos diferentes,
existe um disco rígido com quatro
partições (que podem possuir tamanhos
diferentes).
Assim como os discos rígidos, as unidades
de leitura óptica como gravadores de CD e
DVD também recebem letras de unidade,
normalmente, a próxima letra livre no
sistema
Este item indica dispositivos removíveis,
com pen drives e cartões de memória,
quando inserimos este dispositivo na porta
USB ele é automaticamente reconhecido
pelo Windows e uma letra de unidade é
atribuída.
Dica: Os dispositivos como pen drives e
cartões de memória são extremamente
sensíveis, então para evitar qualquer
problema que danifique o dispositivo é
necessário encerra-lo, para isso observe na
área de notificação o ícone aplique um
clique simples com o botão esquerdo do
mouse e na lista de dispositivos que será
apresentada clique, novamente, no
dispositivo que deseja parar, aguarde até
que o Windows informe que o dispositivo
pode ser removido com segurança e retire
da porta USB. Este simples procedimento
preserva este tipo de dispositivo. Observe
a informação do Windows autorizando
retirada de um pen drive.
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Imagine que outros computadores podem
estar conectados em rede, para acessar
pastas, ou discos rígidos em outros
computadores podemos mapear unidades
de rede, e para cada local de rede
mapeado atribuiremos uma letra de
unidade também.
Compartilhamento
Compartilhamento é o recurso que
utilizamos para disponibilizar acesso à
dispositivos pela rede, podemos fazê-lo
com impressoras, pastas, unidades entre
outros.
Observe o exemplo de compartilhamento
entre unidades de disco. Imagine a
situação onde são apresentados dois
computadores conforme a imagem a
seguir:
Computador 01 Computador 02
C: C:
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Caso o computador 02 desejar
compartilhar uma pasta ou toda a sua
unidade C: para o computador 01, é muito
comum que o usuário do computador 01
crie um mapeamento de rede,
normalmente utilizado quando é frequente
a consulta ao local disponibilizado. Para
que esta situação funcione basta que o
usuário do computador 02 compartilhe os
dados utilizando as funcionalidades de
compartilhamento do Windows, para isso
basta aplicar um clique com o botão direito
do mouse sobre o item que deseja
compartilhar e escolher a opção
Compartilhamento e segurança. Observe:
Em seguida ativar o compartilhamento
Assim que ele realize esta configuração a
unidade será apresentada da seguinte
forma , agora para o usuário
mapear a unidade é necessário conhecer o
nome do computador que possui os itens
compartilhados, para isso basta aplicar um
clique simples com o botão direito do
mouse sobre o ícone do
e escolher a opção
propriedades, clicar na guia
.
Supondo que o nome do computador 02
seja “comp02”, para acessá-lo pela rede
basta utilizar as funcionalidades do recurso
localizado no menu iniciar
e na área apresentada digitar
\\nomedocomputador ou seja, “\\comp02”
e clicar em .
Computador 01 Computador 02
C: C:
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Já para mapear a unidade de rede, de
forma que, toda a vez que o usuário inicie
seu computador este local esteja
configurado, basta clicar no menu
Ferramentas, encontrado no utilitário
Windows Explorer, e selecionar a opção
Mapear unidade de rede..., informar o
endereço e clicar em concluir.
Pronto, no computador 01 encontraremos
uma unidade denominada z: que acessa a
área compartilhada do computador02.
Arquivos e Pastas
Como já comentamos no capítulo anterior
as informações dos computadores são
organizadas em arquivos e pastas, agora
vamos entender como o Windows trabalha
com estes itens.
Precisamos conhecer algumas
particularidades na criação de pastas e
arquivos, não podemos utilizar qualquer
caractere para nomeá-los, observe, se
tentarmos utilizar caracteres como \ | / : “
* ? < > o Windows naco permitirá a
alteração do nome do arquivo ou pasta.
Porém podemos criar uma estrutura de
pastas para organizar nossos arquivos, ou
seja, podemos ter subpastas.
Tipos de arquivos
É praticamente conhecermos tosos os tipos
de arquivos que existem no mundo, porém
os mais comuns precisaremos conhecer.
Dica: os ícones referentes aos arquivos
podem mudar em função do aplicativo que
está vinculado com a extensão.
Já observamos que o ícone denota o tipo
de programa que vai abrir o arquivo em
questão, então para identificar o tipo do
arquivo existem um conjunto de letras que
fica localizado após o nome do arquivo, a
este conjunto de letras damos o nome de
extensão.
Algumas extensões conhecidas:
Exemplo de um arquivo
Exemplo de uma pasta
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Existem vários arquivos que tratam da
compactação de arquivos, porém o mais
cobrado em concursos é o ZIP. Compactar
arquivos basicamente tem a funcionalidade
de reduzir o tamanho, é muito eficaz em
arquivos de texto, eficácia que não é
observada em arquivos como JPEG, pois
como já estudamos já vem em um formato
compacto.
Apesar de existirem vários softwares no
mercado que realizam a compactação e
descompactação de arquivos o Windows
XP traz uma solução para descompactação
de arquivos, ele cria uma pasta e
descompacta os arquivos no seu interior, o
ícone é representado por uma pasta com
um Zíper .
PDF (portable document format)
O PDF é muito utilizado nos dias de hoje
em virtude de poder oferecer ao usuário
documentos que podem ser lidos sem
depender de licenças de software, ou seja,
utilizando um leitor de arquivos PDF, que
por sua vez é gratuito, este programa é
denominado Adobe Acrobat Reader.
Programas da suíte de aplicativos BrOffice
salvam arquivos neste formato, o ícone
padrão é .
O formato PDF também permite itens de
segurança, como por exemplo, não
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permitir a impressão ou cópia do conteúdo
do arquivo.
Definindo o programa padrão
No caso de arquivos se o usuário necessitar
abrir o arquivo com outro programa que
tenha a mesma funcionalidade do
programa que está vinculado com o
arquivo, poderá utilizar as funcionalidades
da opção Abrir com, acessada através do
botão direito do mouse ou através do
menu Arquivo, observe:
Uma das formas para definir o programa
padrão para abrir determinada extensão
pode utilizar a opção .
Dica: uma outra forma é através das
propriedades do arquivo, encontrada por
meio das funcionalidades do botão direito
do mouse.
Windows Explorer
Agora que conhecemos os conceitos
fundamentais de arquivos e pastas chegou
o momento de trabalharmos com o
utilitário que vem junto com o Windows XP
responsável pela manipulação e
organização dos arquivos e pastas. O nome
deste software é Windows Explorer,
atenção, não confunda com Internet
Explorer, este último é utilizado para
navegação na Internet.
Dica: as funcionalidades encontradas
através do Windows Explorer, também
podem ser utilizadas através do
.
Atenção é muito importante conhecermos
os menus do Windows Explorer.
Observe:
Menu Arquivo
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Menu Editar
Menu Exibir
Menu Ferramentas
Selecionando arquivos e pastas
O processo de seleção de pastas ou
arquivos também pode ser chamado de
marcação, exemplo, caso o usuário marque
todos os arquivos da pasta, apesar deste
último termo ser pouco utilizado em
concursos públicos.
A forma mais comum é clicando e
arrastando o mouse, selecionado os itens
que ficaram no raio de ação do clique e
arraste.
Porém precisamos conhecer dois conceitos
fundamentais de seleção a utilização das
teclas CTRL e SHIFT, onde CTRL seleciona
de forma aleatória, enquanto pressionada
vai marcando ou desmarcando os itens
clicados.
Já com a tecla SHIFT será selecionado o
intervalo entre cliques do mouse,
marcando o conjunto de itens.
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A seleção exibida na imagem anterior pode
ter sido alcançada clicando na pasta
em seguida pressionando a
tecla SHIFT e mantendo-a pressionada
clicando na pasta .
Para selecionar todos os arquivos e pastas
basta utilizar a combinação de teclas CRTL
+ A ou as funcionalidade do menu Editar
opção Selecionar tudo, neste menu
também encontramos a opção Inverter
seleção que, como o nome indica, marca
quem não estava selecionado e desmarca
que estava selecionado.
Manipulação de Arquivos e pastas
Quando realizamos as operações de copiar
e recortar os itens selecionados são
enviados para uma área de memória
denominada Área de transferência, e para
descarregar o conteúdo desta área
utilizamos a opção Colar, portanto as
funções Copiar e Recortar utilizam da
mesma forma a função Colar.
Manipulação de arquivos e pastas clicando
e arrastando com o mouse, para isso é
preciso conhecer a unidade de origem e de
destino, observe a relação a seguir:
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Ao clicar e arrastar um arquivo ou pasta
pressionando as teclas CTRL + SHIFT ou ALT
será criado um atalho no local de destino.
Ao clicar e arrastar com o botão direito do
mouse será apresentado um menu
solicitando a ação que deverá ser tomada.
Excluindo arquivos e pastas
Podemos excluir arquivos e pastas das
seguintes maneiras:
- Botão direito do mouse escolhendo a
opção Excluir.
- Utilização da tecla Del (Delete).
- Clicando no menu Arquivo do Windows
Explorer, escolhendo a opção Excluir.
- Em casos onde o usuário personalizou a
barra de botões padrão, através do botão
.
No caso dos arquivos estarem no disco
rígido e alguma das ações anteriormente
listadas forem realizadas os itens
selecionados serão enviados para a lixeira,
mas antes é necessário realizar a
confirmação de exclusão, observe:
Para excluir os itens selecionados sem que
eles sejam enviados para a lixeira, basta
executar um dos comandos de exclusão
com a tecla SHIFT pressionada e será
apresentada a seguinte caixa de
confirmação:
Atenção: se os itens estiverem em um tipo
de mídia removível como pen drives,
disquetes os itens serão excluídos
diretamente, ou seja, sem serem enviados
para a lixeira.
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Renomeando arquivos e pastas
Para renomear arquivos e pastas basta
selecionar o item desejado e utilizar a tecla
F2, ou ainda clicar com o botão direito do
mouse e escolher a opção renomear e o
nome do item ficará no modo editável.
Atalhos
O atalho é um tipo de arquivo muito
pequeno que contém o caminho
(localização) do arquivo ou pasta, isso
mesmo, podemos ter atalhos para pastas
também. A indicação de um atalho não é
feita pelo nome do arquivo, mas sim por
um símbolo de seta no canto inferior
esquerdo do ícone .
Existem várias maneiras para criarmos
atalhos, as mais cobradas são aquelas onde
o usuário clica e arrasta o arquivo ou pasta,
e pressionando as teclas CTRL+SHIFT ou
ALT, o atalho é criado ao liberar a teclado
mouse.
Softwares acessórios que acompanham o
Windows
É normal os elaboradores cobrarem quais
programas vem junto na instalação padrão
do Windows XP, então fique atento nos
softwares que serão apresentados.
Calculadora
Paint
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Bloco de notas (notepad)
WordPad
Painel de Controle
O Painel de Controle é a área reservada
para realizar as configurações do Windows
XP, analisaremos as principais funções
desta área.
Vídeo
Uma das opções mais cobradas em provas
de concursos, também pode ser acessada
por meio de um clique com o botão direito
do mouse em uma área livre do desktop
(área de trabalho)
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Opções de Energia
Que permite ao usuário desligar
dispositivos de hardware como monitores
e discos rígidos com o objetivo de
economizar energia. Além disso neste item
é possível habilitar a opção Hibernar do
Windows.
Contas de Usuário
O Windows é um sistema multiusuário, ou
seja, podemos ter mais de um usuário
utilizando mesmo computador com
determinado nível de privacidade. Este
item permite a criação de novos usuários,
alteração do perfil de usuários existentes
(restrito ou administrador do sistema), à
alteração da forma com que os usuários
fazem o logon no computador.
Sistema
Este item é fundamental para verificarmos
o funcionamento e configuração de
hardware no Windows , na guia Geral
podemos verificar a quantidade de
memória, o processador, a versão do
sistema operacional entre outras
informações.
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Além disso no item sistema é possível
verificar o nome do computador,
configurar o desempenho do computador,
gerenciar a memória virtual, verificar a
instalação de drivers dos dispositivos,
configuração de acesso remoto ao
computador, entre outras opções.
Opções regionais e de Idioma
Nesta opção configuramos itens como
formato da data, sistema métrico, unidade
monetária.
Através da guia Idiomas, botão
, é possível configurar o layout do teclado,
solucionando o problema frequentemente
encontrado por alguns usuários quando
mandam seu computador consertar e o
teclado volta desconfigurado, ou seja, o
usuário pressiona a tecla “Ç” e é
apresentado “;”.
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Opções de acessibilidade
Este recurso foi implementado no
Windows 98 e auxilia muito usuários com
dificuldades motoras, visuais entre outras.
Entre as opções encontramos as Teclas de
aderência que permitem que as teclas
sejam pressionadas cada uma de uma vez e
não simultaneamente, por exemplo, para o
comando de fechar janelas não seria
necessário pressionar ALT+F4
simultaneamente e sim uma tecla de cada
vez, ou sejam teclar e liberar ALT e em
seguida teclar F4.
As teclas de alternância permite a emissão
de sons em teclas que assumem dois
estados, que é o caso de teclas como Caps
Lock, Num Lock e Scroll Lock.
Ferramentas para Manutenção do
Windows
Através do menu Iniciar, Todos os
programas, Acessórios encontramos um
grupo de programas dentro da pasta
Ferramentas do sistema, nela
encontraremos alguns programas
utilizados, entre suas funções, para a
manutenção do computador.
Esta opção inicia um assistente com o
objetivo de transferir os arquivos e
configurações de um computador para
outro, ideal nos casos que trocamos de
computador.
Ao procedimento para preservarmos
nossos dados damos o nome de backup ou
cópia de segurança, que consiste,
basicamente, em guardar nossos dados em
outros locais e mídias a fim de evitarmos
uma eventual perda dos dados, em virtude
de falhas de hardware e software.
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O Windows já traz consigo um software
para a realização de backup, o Microsoft
Backup, através dele é possível selecionar
quais arquivos participarão do backup
como também em qual local será realizado
o procedimento, entre outras opções que
observaremos a seguir:
A ferramenta Microsoft Backup pode ser
encontrado através do submenu de
Acessórios denominado Ferramentas do
Sistema, que é acionado através do botão
Iniciar localizado na Barra de Tarefas,
observe:
Ao acionar esta opção será iniciado o
Assistente de backup ou restauração, ao
pressionar na primeira etapa
o usuário será remetido para a seguinte
janela:
Onde será solicitada a ação para realização
do backup ou para a restauração ode um
backup já realizado, como estamos
trabalhando com a criação de cópias de
segurança avançaremos com a opção para
criação de um novo Backup.
Na próxima etapa será solicitado ao
usuário quais arquivos participarão do
backup, observe:
Após selecionar os dados na janela, será
solicitada a área onde os arquivos de
backup serão gravados, observe as
próximas janelas:
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No passo seguinte basta ao usuário a
conclusão do backup, porém observe que
encontraremos o botão
, onde realizaremos
configurações mais específicas sobre nosso
backup, e estas configurações
normalmente são cobradas em provas de
concursos. Observe a seguir a janela obtida
através do botão :
Precisamos ficar atentos à área onde é
possível definir o tipo de backup, este
assunto é muito cobrado em concursos,
observe os possíveis tipos:
Normal Realiza o backup dos arquivos selecionados
e marca o arquivo como copiado, ou seja,
ativa o atributo de arquivamento.
Este tipo de backup também é conhecido
como global.
Cópia Realiza o backup dos arquivos selecionados
porém não marca o arquivo como copiado,
ou seja, não ativa o atributo de
arquivamento.
Incremental Faz o backup apenas dos arquivos que
foram criados ou modificados, desde o
último backup e após a cópia desativa o
atributo de arquivamento.
Diferencial Semelhante ao backup Incremental, ou
seja, realiza a cópia dos arquivos que foram
criados ou modificados desde o último
backup, porém sem a utilização de
atributos de arquivamento.
Diário Realiza apenas a cópia dos arquivos criados
ou modificados com base na data atual do
backup.
Dica: gravar dados em outra pasta no
mesmo disco rígido não pode ser
considerado um backup eficiente em
virtude da falta de segurança, imagine se o
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disco rígido apresenta problemas de
funcionamento, todos os seus dados e
backup estarão comprometidos.
Continuando a sequência do backup no
Windows, serão solicitadas outras
informações como se o usuário deseja a
verificação do backup e a data que o
backup será realizado, isso mesmo, é
possível agendar o backup. Após finalizar
estas últimas configurações, basta o
usuário clicar no botão para
finalizar o backup.
No momento do backup será apresentada
a seguinte janela:
Após o backup será apresentada uma caixa
de diálogo onde o usuário poderá observar
o relatório de seu backup, e no local
configurado será criado um arquivo com a
extensão BKF, com o ícone .
Dica: existem muitos outros programas
que realizam backups, porém o simples
fato de copiar um arquivo em outro local
também é considerado um procedimento
de backup.
A probabilidade deste item aparecer em
uma prova de concurso é muito grande,
portanto fique atendo. A função do
desfragmentador é, como o nome
indicada, desfragmentar os dados.
Quando gravamos dados em meios de
armazenamento, como pendrives, discos
rígidos, disquetes, eventualmente um
determinado arquivo não cabe totalmente
em um cluster (vaga), neste caso serão
necessários mais clusters para armazenar
este arquivo, o problema é normalmente
os dados não são gravados de forma
contígua, ou seja, em clusters vizinhos,
desta forma os arquivos ficam
fragmentados no disco, fazendo com que o
leitor do dispositivo tenha que ir a diversas
partes do disco para apresentar o arquivo.
Para otimizar o desempenho do
computador utilizamos a ferramenta de
desfragmentação que juntas os arquivos
em blocos contíguos (vizinhos), fazendo
com que o leitor não precise acessar
diversas áreas do disco (clusters) para
exibir o arquivo solicitado.
Com isso podemos fazer a
desfragmentação em pendrives, disquetes
discos rígidos entre outros componentes.
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Antes de iniciarmos a desfragmentação da
unidade através do botão , é
possível analisar a unidade e verificar a
necessidade da desfragmentação, esta
ação pode ser realizada pelo botão
.
Como esta ferramenta precisa manipular
um número muito grande de dados o
processo pode demorar alguns minutos,
em alguns casos horas.
Dica: a utilização do desfragmentador não
libera espaço em disco, apenas organiza os
dados.
Este item permite verificar as unidades de
disco em busca de itens que podem ser
excluídos para liberar espaço em disco.
Apresenta os caracteres que compõe as
fontes, é possível localizar um caractere
especial e sua tecla de atalho
correspondente.
Através deste item podem ser criados
pontos de restauração, como tambpem
restaura-los. Imagine poder voltar às
configurações do seu computador no dia
em que você instalou o Windows, sem
perder os arquivos que você criou, isso
mesmo, esta ferramenta retorna apenas as
configurações e com isso você não corre os
risco de perder seus arquivos.
Respostas da função
analisar do
desfragmentador
Ferramenta Limpeza de disco localizando
arquivos para liberar espaço na unidade.
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Atenção: da mesma forma que o usuário
não perde os dados em uma restauração,
não é possível recuperar arquivos excluídos
com esta ferramenta.
Principais Teclas de atalho do Windows
Em alguns concursos as teclas de atalho
são cobradas, observe algumas teclas de
atalho do Windows XP.
Dica: na tabela a seguir o símbolo
equivale a tecla Windows ou Winkey.
Tecla de atalho
Função
Exibir ou ocultar o menu Iniciar.
+ D Mostrar a área de trabalho (desktop).
+ M Minimiza todas as janelas.
+ SHIFT + M
Restaurar as janelas minimizadas
+ F Ativa a ferramenta Pesquisar.
+ E Abre o Meu computador.
+ R Abre a função Executar.
ALT + ESC Apresentar as janelas na ordem em que foram abertas.
ALT + TAB Alternar entre janelas abertas.
ALT + F4 Fecha a janela ativa.
CTRL+ESC Abre o menu Iniciar.
F1 Ajuda do Windows.
F2 Função renomear.
F3 Ativa a ferramenta Pesquisar.
F4 Na janela de arquivos, apresentar os itens da barra de endereços.
F5 Atualizar os itens da janela.
ALT + ENTER Apresenta as propriedades do item selecionado.
SHIFT + F10 Equivale ao botão direito do mouse.
SHIFT ao inserir um CD
Não executa a ação de auto reprodução.
SHIFT +DEL Exclui um arquivo ou pasta diretamente, ou seja, sem enviá-lo para a lixeira.
Print Screen Envia a imagem da tela para a área de transferência, permitindo colar a imagem posteriormente em algum software como editores de texto, de imagens etc.
Alt Print Screen
Captura apenas a imagem da janela ativa.
Porém uma das combinações de teclas
mais utilizadas e comentadas é o
CTRL+ALT+DEL, através desta combinação
de teclas ativa o Gerenciador de tarefas do
Windows.
Na guia Aplicativos é possível verificar os
programas que estão carregados na
memória, portanto é importante saber que
Ferramenta Restauração do sistema, na área de escolha de um
ponto de restauração.
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um software utiliza um ou mais processos
para ser executado, por este motivo
encontramos a guia Processos.
A guia processos apresenta os processos
que estão em funcionamento no
computador.
Lembre-se que alguns programas precisam
de mais ou menos memória para serem
executados, na guia processos podemos
observar quando de memória cada
programas está utilizando.
Windows 7
Atualmente os concursos apresentam
poucas questões acerca do Windows 7,
sempre que um novo software entra no
mercado o melhor lugar para buscar
informações é no site do fabricante,
observe abaixo algumas informações da
Microsoft sobre o Windows 7.
O que há de novo na área de trabalho do
Windows?
Novos recursos na área de trabalho
do Windows facilitam a organização e o
gerenciamento de várias janelas. Você
pode alternar facilmente entre janelas
abertas de modo que possa se concentrar
nos programas e arquivos importantes.
Outros novos recursos ajudam você a
adicionar um toque pessoal à sua área de
trabalho.
Snap
Você pode usar Snap para organizar e
redimensionar janelas na área de trabalho
com um único movimento do mouse.
Usando Snap, você pode alinhar
rapidamente as janelas no lado da área de
trabalho, expandi-las verticalmente para
ocupar toda a altura da tela ou maximizá-
las para que preencham a área de trabalho
completamente. Snap pode ser
especialmente útil ao comparar dois
documentos, copiando ou movendo
arquivos entre duas janelas, maximizando
a janela em que você está trabalhando no
momento ou expandindo documentos
longos para facilitar sua leitura e exigir
menos rolagem.
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Arraste uma janela para o lado da área de
trabalho para expandi-la à metade da tela.
Para usar Snap, arraste a barra de título de
uma janela aberta para o lado da área de
trabalho para alinhá-la ali ou arraste-a para
a parte superior da área de trabalho para
maximizar a janela. Para expandir uma
janela verticalmente usando Snap, arraste
a extremidade superior da janela para a
parte superior da área de trabalho. Para
obter mais informações, pesquise "Snap"
em Ajuda e Suporte.
Aero Shake
Com o Aero Shake, você pode minimizar
rapidamente todas as janelas abertas na
área de trabalho, exceto aquela em que
você deseja se concentrar. Basta clicar na
barra de título da janela que você deseja
manter aberta e arrastar (ou sacudir) a
janela de um lado para o outro
rapidamente, e as outras janelas abertas
serão minimizadas.
Sacuda uma janela para minimizar todas as
outras janelas
Aero Peek
Você pode usar os recursos do Aero Peek
para visualizar rapidamente a área de
trabalho sem minimizar todas as janelas ou
visualizar uma janela aberta apontando
para seu botão na barra de tarefas.
Gadgets
A Barra Lateral do Windows não está
incluída nesta versão do Windows. Em vez
disso, você pode exibir gadgets em
qualquer lugar da área de trabalho e usar
os recursos do Aero Peak para ver
temporariamente gadgets de área de
trabalho sem minimizar nem fechar as
janelas com as quais você está
trabalhando.
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Software
Precisamos ficar atentos quanto à questão
da licença de uso, observe:
Classificação Descrição
Demo ou Trial Versão do software para que o usuário possa testá-lo. Em alguns casos o software vem apenas com um módulo, caso o usuário tenha interesse é necessário adquirir a licença de uso.
Shareware Neste caso o software oferece um prazo para que o usuário realize testes e verifique se o software atende suas necessidades. Este prazo pode variar de acordo com o software e quando o prazo encerra o software dá a opção ao usuário de adquirir ou não a licença de uso. O termo “share” em inglês significa compartilhar.
Malware Nos dias de hoje sinônimo de dor de cabeça, os softwares maliciosos ou “malicious software”, englobam os vírus de computador, softwares espiões e todas as
Classificação Descrição
variantes de programas que prejudicam o usuário. No capítulo de Internet analisaremos a fundo os malwares.
Freeware (Software Gratuito)
Neste caso são softwares que não necessitam de licença de uso, ou seja, basta o usuário instalar em seu computador e utilizá-lo sem receito de estar cometendo um ato de pirataria. São softwares gratuitos em alguns casos chamados de software livre, que normalmente estão submetidos a licenças públicas de utilização de software.
Código Aberto (OpenSource)
Normalmente este tipo de software é um software freeware, mas isso não é regra. O conceito de código aberto (fonte aberto), significa que junto com o software existe a possibilidade do usuário verificar como ele foi produzido, as linhas de código que formam o software. Para usuários básicos esta situação não traz muitos benefícios e como dar uma receita de bolo para uma pessoa que não sabe cozinhar, ela terá muitas dificuldades para adaptar a receita. Existem softwares pagos (licenciados) que possuem o código aberto, porém, como já comentado, é comum encontrarmos esta situação em software gratuitos.
Licenciado Neste caso é necessária a
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Classificação Descrição
(Proprietário) licença de uso, ou seja, caso o usuário instale o software em seu computador sem a licença, o software estará de forma irregular, normalmente trazendo diversos transtornos, como, caso o usuário tente atualizar o software pela Internet, em determinados softwares a atualização verifica se o software é original ou não, que é o caso do sistema operacional Windows 7. Em determinados casos em que o usuário instale softwares licenciados de forma irregular, em alguns casos poderá arcar com multa e processo judicial.
Arquivos e Pastas
O arquivo representa a informação
propriamente dita, ele pode conter
imagens, textos, planilhas, informações
técnicas para o computador, bibliotecas
para consultas, sons, vídeos, enfim para
cada tipo de informação teremos um tipo
de arquivo. Já a pasta na sua concepção
tem a funcionalidade de organizar os
arquivos, e podemos ter subpastas, ou
seja, uma pasta dentro da outra, com isso
criando uma estrutura de pastas.
Dica: é muito importante saber que pasta é
um sinônimo de diretório, fique atento
encontraremos em muitos testes o termo
diretório.
Sistema Operacional
Este tipo de software é o mais importante
em nosso computador, pois vai gerenciar a
memória, processador, disco rígido e
periféricos, ou seja, é o canal de
comunicação do usuário com o hardware.
Windows 7
Atualmente os concursos apresentam
poucas questões acerca do Windows 7,
sempre que um novo software entra no
mercado o melhor lugar para buscar
informações é no site do fabricante,
observe abaixo algumas informações da
Microsoft sobre o Windows 7.
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O que há de novo na área de trabalho do
Windows?
Novos recursos na área de trabalho
do Windows facilitam a organização e o
gerenciamento de várias janelas. Você
pode alternar facilmente entre janelas
abertas de modo que possa se concentrar
nos programas e arquivos importantes.
Outros novos recursos ajudam você a
adicionar um toque pessoal à sua área de
trabalho.
Snap
Você pode usar Snap para organizar e
redimensionar janelas na área de trabalho
com um único movimento do mouse.
Usando Snap, você pode alinhar
rapidamente as janelas no lado da área de
trabalho, expandi-las verticalmente para
ocupar toda a altura da tela ou maximizá-
las para que preencham a área de trabalho
completamente. Snap pode ser
especialmente útil ao comparar dois
documentos, copiando ou movendo
arquivos entre duas janelas, maximizando
a janela em que você está trabalhando no
momento ou expandindo documentos
longos para facilitar sua leitura e exigir
menos rolagem.
Arraste uma janela para o lado da área de
trabalho para expandi-la à metade da tela.
Para usar Snap, arraste a barra de título de
uma janela aberta para o lado da área de
trabalho para alinhá-la ali ou arraste-a para
a parte superior da área de trabalho para
maximizar a janela. Para expandir uma
janela verticalmente usando Snap, arraste
a extremidade superior da janela para a
parte superior da área de trabalho. Para
obter mais informações, pesquise "Snap"
em Ajuda e Suporte.
Aero Shake
Com o Aero Shake, você pode minimizar
rapidamente todas as janelas abertas na
área de trabalho, exceto aquela em que
você deseja se concentrar. Basta clicar na
barra de título da janela que você deseja
manter aberta e arrastar (ou sacudir) a
janela de um lado para o outro
rapidamente, e as outras janelas abertas
serão minimizadas.
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Sacuda uma janela para minimizar todas as
outras janelas
Aero Peek
Você pode usar os recursos do Aero Peek
para visualizar rapidamente a área de
trabalho sem minimizar todas as janelas ou
visualizar uma janela aberta apontando
para seu botão na barra de tarefas.
Gadgets
A Barra Lateral do Windows não está
incluída nesta versão do Windows. Em vez
disso, você pode exibir gadgets em
qualquer lugar da área de trabalho e usar
os recursos do Aero Peak para ver
temporariamente gadgets de área de
trabalho sem minimizar nem fechar as
janelas com as quais você está
trabalhando.
Sistemas Operacionais Windows
A seguir observaremos algumas
características do sistema operacional
Windows
Tecnologia Plug and Play (PnP) Cada hardware é dotado desta tecnologia,
antigamente os dispositivos não possuíam
esta funcionalidade, hoje em dia todo
podemos encontrar em todos este recurso.
Quando instalamos um novo dispositivo de
hardware em nosso computador o nosso
sistema operacional, no caso o Windows,
reconhece o dispositivo automaticamente,
isto porque, o hardware é dotado da
tecnologia Plug and Play e o sistema
operacional entende esta tecnologia. Desta
forma observamos a informação de que
um novo hardware foi encontrado e é
solicitada a instalação do programa que faz
o novo hardware integrar-se com o
restante do hardware (CPU, RAM, placa
mãe) e com o sistema operacional. Imagine
que cada hardware fala um “idioma” e o
sistema operacional precisa “conversar”
com todos, então o nome deste programa
que instalamos para que o hardware
funcione corretamente denomina-se
driver, este termo é muito importante para
concursos.
Quando compramos qualquer dispositivo
de hardware, normalmente, ele vem com o
CD de instalação, o programa que está
neste CD é o driver, no caso de perda ou
extravio do CD de instalação de
determinado hardware, o fabricante
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disponibiliza o driver na sua página na
Internet.
Atenção: Não confundir com o termo drive,
que corresponde a uma unidade de leitura
e gravação, como o caso do drive de
disquete.
Dica: Fique atento, pois a sigla para este
recurso é PnP e é muito cobrada por
elaboradores de provas.
É fundamental conhecermos os nomes dos
itens que compõe a tela do Windows, estes
termos serão utilizados ara elaborar
questões, observe a seguir a imagem da
área de trabalho do Windows 7, com seus
respectivos componentes.
Ambiente do Windows
Observe a nomenclatura dos itens
indicados na imagem. Lembre-se estes são
alguns itens que compõe a tela inicial do
Windows, outros componentes serão
apresentados no decorrer do capítulo.
Nome Função
Área de trabalho
Também chamada de desktop, esta área funciona como se fosse uma pasta, ou seja pode conter pastas e arquivos, além disso ela compõe a tela padrão do sistema operacional onde trabalhamos com as janelas de arquivos e programas.
Menu Iniciar
Ao clicar no botão é apresentado o Iniciar. Este menu é o, principal, ponto de partida para todas as funcionalidades do Windows.
Nome Função
Barra de Tarefas
Nesta barra encontramos o botão iniciar, programas carregados em segundo plano, relógio, além dos programas que estão carregados na memória do computador (área de notificação). Quando iniciamos um software uma ocorrência deste software é apresentada na barra de tarefas, e uma parte da memória RAM é utilizada, quando fechamos o programa o espaço em memória é liberado. Dependendo do programa tem a necessidade de mais memória ou menos, por exemplo, o Word utiliza mais memória se comparado com a Calculadora, quando verificarmos o gerenciador de tarefas fixaremos este conteúdo.
Área de notificação (SystemTray)
Quando inicializamos nosso computador alguns programas são carregados para otimizar sua utilização, é o caso dos antivírus, programas de controle de impressoras, programas para configuração de hardware, entre outros. Mas atenção quanto mais itens você observar nesta área mais “coisas” seu computador tem que carregar na memória RAM, com isso observaremos certa lentidão na inicialização do computador.
Relógio do sistema
Quando estudarmos o Painel de Controle do Windows Analisaremos como configurar o relógio, por hora é importante saber que o relógio localiza-se na barra de tarefas, caso o usuário posicionar o mouse sobre o relógio será apresentada a data corrente.
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39 Este material é parte integrante do acervo do Aprova Concursos,
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Dica: Para alternar entre as janelas abertas
na barra de tarefas podemos utilizar as
funcionalidades da combinação de teclas
ALT+TAB.
Janelas
Agora que conhecemos os principais
componentes da tela inicial do Windows 7,
é importante conhecer os componentes da
janela. Como já comentamos as janelas dão
nome ao sistema operacional (Windows).
Nome Função
Funções de apresentação da janela
Nesta área encontramos algumas das opções mais cobradas em concursos públicos, observe os itens
indicados
. O item corresponde a função minimizar, ou seja, recolhe a janela em questão para a barra de tarefas, para retorna-la a área de trabalho basta clicar na indicação desta janela na barra de tarefas.
O botão corresponde a função maximizar, ou seja, faz com que a janela ocupe toda a área de
Nome Função
trabalho, após maximizar a janela podemos observar que o ícone transforma-se
em restaurar que tem a função de retornar a janela para sua posição anterior. E finalmente o
botão que corresponde a função fechar, ou seja, fecha a janela ativa, liberando espaço na memória. A tecla de atalho para esta função é ALT + F4.
Barra de título
Nesta barra é apresentado o nome da janela, este nome é repetido na ocorrência da janela na barra de tarefas.
Barra de menus
A barra de menus traz várias funcionalidades, no Windows 7 essa barra não é apresentada por padrão, para visualizá-la basta pressionar a tecla ALT.
Barra de endereços
Esta barra apresenta o dispositivo e local de visualização dos arquivos, também pode ser utilizada para navegação na Internet, com o computador ligado a Internet, basta digitar o endereço desejado e pressionar enter.
Barra de rolagem
Na imagem podemos observar a barra de rolagem vertical, porém também encontramos a barra de rolagem horizontal. Quando as informações não cabem na janela são disponibilizadas barras de rolagem, os botões encontrados para
rolar a barra são e
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40 Este material é parte integrante do acervo do Aprova Concursos,
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Nome Função
para barras verticais e e
para horizontais, ainda é possível utilizar o bloco retangular que fica na barra.
Área de trabalho da janela
Nesta área são apresentados os arquivos e pastas.
Dica: No Windows 7 não é apresentada a
barra de menus, para apresentá-la basta
pressionar a tecla ALT.
Menu Iniciar
O ponto de início do trabalho com o
sistema operacional Windows 7 é,
normalmente realizado através do menu
Iniciar, para ativar este menu basta clicar
uma vez no ícone e o seguinte
menu será apresentado:
Dica: para ativar o menu iniciar utilizando o
teclado podemos utilizar a combinação de
teclas CTRL+ESC ou a tecla Windows,
também conhecida como WinKey.
Alguns concursos apresentam a pasta
Acessórios do Windows, quando existe
esta referência devemos levar em
consideração as seguinte situações:
A pasta “Acessórios” do menu do
Windows 7
Na imagem observamos a pasta
expandida com as
possíveis opções, inclusive com sua
subpasta
.
Acessando os dispositivos de
armazenamento
Conforme observamos no capítulo de
hardware existem dispositivos que
armazenam nossos dados, o Windows faz
referencia a estes itens utilizando letras, a
estas letras damos o nome de unidades,
para cada dispositivo, ou partição lógica de
um disco rígido existe a atribuição de uma
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41 Este material é parte integrante do acervo do Aprova Concursos,
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letra de unidade. Observe os ícones de
possíveis unidades.
Apesar de obsoletos, os drives de disquete
também recebem letras de unidade. Por
padrão são reservadas as letras A: e B:.
O ícone representa partições de
discos rígidos, portanto em computadores
que possuem apenas um disco rígido e
dividido em duas partições, será atribuída
uma letra de unidade para cada partição.
No exemplo acima, apesar do Windows
identificar 4 discos rígidos diferentes,
existe um disco rígido com quatro
partições (que podem possuir tamanhos
diferentes).
Assim como os discos rígidos, as unidades
de leitura óptica como gravadores de CD e
DVD também recebem letras de unidade,
normalmente, a próxima letra livre no
sistema
Este item indica dispositivos removíveis,
com pen drives e cartões de memória,
quando inserimos este dispositivo na porta
USB ele é automaticamente reconhecido
pelo Windows e uma letra de unidade é
atribuída.
Dica: Os dispositivos como pen drives e
cartões de memória são extremamente
sensíveis, então para evitar qualquer
problema que danifique o dispositivo é
necessário encerra-lo, para isso observe na
área de notificação o ícone aplique
um clique simples com o botão esquerdo
do mouse e na lista de dispositivos que
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42 Este material é parte integrante do acervo do Aprova Concursos,
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será apresentada clique, novamente, no
dispositivo que deseja parar, aguarde até
que o Windows informe que o dispositivo
pode ser removido com segurança e retire
da porta USB. Este simples procedimento
preserva este tipo de dispositivo. Observe
a informação do Windows autorizando
retirada de um pen drive.
Imagine que outros computadores podem
estar conectados em rede, para acessar
pastas, ou discos rígidos em outros
computadores podemos mapear unidades
de rede, e para cada local de rede
mapeado atribuiremos uma letra de
unidade também.
Compartilhamento
Compartilhamento é o recurso que
utilizamos para disponibilizar acesso à
dispositivos pela rede, podemos fazê-lo
com impressoras, pastas, unidades entre
outros.
Arquivos e Pastas
Como já comentamos no capítulo anterior
as informações dos computadores são
organizadas em arquivos e pastas, agora
vamos entender como o Windows trabalha
com estes itens.
Exemplo de um arquivo
Exemplo de uma pasta
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Precisamos conhecer algumas
particularidades na criação de pastas e
arquivos, não podemos utilizar qualquer
caractere para nomeá-los, observe, se
tentarmos utilizar caracteres como \ | / : “
* ? < > o Windows naco permitirá a
alteração do nome do arquivo ou pasta.
Porém podemos criar uma estrutura de
pastas para organizar nossos arquivos, ou
seja, podemos ter subpastas.
Tipos de arquivos
É praticamente conhecermos tosos os tipos
de arquivos que existem no mundo, porém
os mais comuns precisaremos conhecer.
Dica: os ícones referentes aos arquivos
podem mudar em função do aplicativo que
está vinculado com a extensão.
Já observamos que o ícone denota o tipo
de programa que vai abrir o arquivo em
questão, então para identificar o tipo do
arquivo existem um conjunto de letras que
fica localizado após o nome do arquivo, a
este conjunto de letras damos o nome de
extensão.
Algumas extensões conhecidas:
Existem vários arquivos que tratam da
compactação de arquivos, porém o mais
cobrado em concursos é o ZIP. Compactar
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arquivos basicamente tem a funcionalidade
de reduzir o tamanho, é muito eficaz em
arquivos de texto, eficácia que não é
observada em arquivos como JPEG, pois
como já estudamos já vem em um formato
compacto.
Apesar de existirem vários softwares no
mercado que realizam a compactação e
descompactação de arquivos o Windows 7
traz uma solução para descompactação de
arquivos, ele cria uma pasta e descompacta
os arquivos no seu interior, o ícone é
representado por uma pasta com um Zíper
.
PDF (portable document format)
O PDF é muito utilizado nos dias de hoje
em virtude de poder oferecer ao usuário
documentos que podem ser lidos sem
depender de licenças de software, ou seja,
utilizando um leitor de arquivos PDF, que
por sua vez é gratuito, este programa é
denominado Adobe Acrobat Reader.
Programas da suíte de aplicativos BrOffice
salvam arquivos neste formato, o ícone
padrão é .
O formato PDF também permite itens de
segurança, como por exemplo, não
permitir a impressão ou cópia do conteúdo
do arquivo.
Windows Explorer
Agora que conhecemos os conceitos
fundamentais de arquivos e pastas chegou
o momento de trabalharmos com o
utilitário que vem junto com o Windows 7
responsável pela manipulação e
organização dos arquivos e pastas. O nome
deste software é Windows Explorer,
atenção, não confunda com Internet
Explorer, este último é utilizado para
navegação na Internet.
Dica: as funcionalidades encontradas
através do Windows Explorer, também
podem ser utilizadas através do item do
menu iniciar .
Selecionando arquivos e pastas
O processo de seleção de pastas ou
arquivos também pode ser chamado de
marcação, exemplo, caso o usuário marque
todos os arquivos da pasta, apesar deste
último termo ser pouco utilizado em
concursos públicos.
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A forma mais comum é clicando e
arrastando o mouse, selecionado os itens
que ficaram no raio de ação do clique e
arraste.
Porém precisamos conhecer dois conceitos
fundamentais de seleção a utilização das
teclas CTRL e SHIFT, onde CTRL seleciona
de forma aleatória, enquanto pressionada
vai marcando ou desmarcando os itens
clicados.
Já com a tecla SHIFT será selecionado o
intervalo entre cliques do mouse,
marcando o conjunto de itens.
A seleção exibida na imagem anterior pode
ter sido alcançada clicando na pasta
em seguida pressionando a
tecla SHIFT e mantendo-a pressionada
clicando na pasta .
Para selecionar todos os arquivos e pastas
basta utilizar a combinação de teclas CRTL
+ A ou as funcionalidade do menu Editar
opção Selecionar tudo, neste menu
também encontramos a opção Inverter
seleção que, como o nome indica, marca
quem não estava selecionado e desmarca
que estava selecionado.
Manipulação de Arquivos e pastas
Quando realizamos as operações de copiar
e recortar os itens selecionados são
enviados para uma área de memória
denominada Área de transferência, e para
descarregar o conteúdo desta área
utilizamos a opção Colar, portanto as
funções Copiar e Recortar utilizam da
mesma forma a função Colar.
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Manipulação de arquivos e pastas clicando
e arrastando com o mouse, para isso é
preciso conhecer a unidade de origem e de
destino, observe a relação a seguir:
Ao clicar e arrastar um arquivo ou pasta
pressionando as teclas CTRL + SHIFT ou ALT
será criado um atalho no local de destino.
Ao clicar e arrastar com o botão direito do
mouse será apresentado um menu
solicitando a ação que deverá ser tomada.
Excluindo arquivos e pastas
Podemos excluir arquivos e pastas das
seguintes maneiras:
- Botão direito do mouse escolhendo a
opção Excluir.
- Utilização da tecla Del (Delete).
- Clicando no menu Arquivo do Windows
Explorer, escolhendo a opção Excluir.
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- Em casos onde o usuário personalizou a
barra de botões padrão, através do botão
.
No caso dos arquivos estarem no disco
rígido e alguma das ações anteriormente
listadas forem realizadas os itens
selecionados serão enviados para a lixeira,
mas antes é necessário realizar a
confirmação de exclusão, observe:
Para excluir os itens selecionados sem que
eles sejam enviados para a lixeira, basta
executar um dos comandos de exclusão
com a tecla SHIFT pressionada e será
apresentada a seguinte caixa de
confirmação:
Atenção: se os itens estiverem em um tipo
de mídia removível como pen drives,
disquetes os itens serão excluídos
diretamente, ou seja, sem serem enviados
para a lixeira.
Renomeando arquivos e pastas
Para renomear arquivos e pastas basta
selecionar o item desejado e utilizar a tecla
F2, ou ainda clicar com o botão direito do
mouse e escolher a opção renomear e o
nome do item ficará no modo editável.
Atalhos
O atalho é um tipo de arquivo muito
pequeno que contém o caminho
(localização) do arquivo ou pasta, isso
mesmo, podemos ter atalhos para pastas
também. A indicação de um atalho não é
feita pelo nome do arquivo, mas sim por
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48 Este material é parte integrante do acervo do Aprova Concursos,
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um símbolo de seta no canto inferior
esquerdo do ícone .
Existem várias maneiras para criarmos
atalhos, as mais cobradas são aquelas onde
o usuário clica e arrasta o arquivo ou pasta,
e pressionando as teclas CTRL+SHIFT ou
ALT, o atalho é criado ao liberar a teclado
mouse.
Softwares acessórios que acompanham o
Windows
É normal os elaboradores cobrarem quais
programas vem junto na instalação padrão
do Windows 7, então fique atento nos
softwares que serão apresentados.
Calculadora
Paint
Bloco de notas (notepad)
WordPad
Painel de Controle
O Painel de Controle é a área reservada
para realizar as configurações do Windows
7, analisaremos as principais funções desta
área.
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Opções de Energia
Que permite ao usuário desligar
dispositivos de hardware como monitores
e discos rígidos com o objetivo de
economizar energia. Além disso neste item
é possível habilitar a opção Hibernar do
Windows.
Contas de Usuário
O Windows é um sistema multiusuário, ou
seja, podemos ter mais de um usuário
utilizando mesmo computador com
determinado nível de privacidade. Este
item permite a criação de novos usuários,
alteração do perfil de usuários existentes
(restrito ou administrador do sistema), à
alteração da forma com que os usuários
fazem o logon no computador.
Sistema
Este item é fundamental para verificarmos
o funcionamento e configuração de
hardware no Windows.
Opções regionais e de Idioma
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Nesta opção configuramos itens como
formato da data, sistema métrico, unidade
monetária.
Facilidade de Acesso
Este recurso foi implementado no
Windows 98 e auxilia muito usuários com
dificuldades motoras, visuais entre outras.
Entre as opções encontramos as Teclas de
aderência que permitem que as teclas
sejam pressionadas cada uma de uma vez e
não simultaneamente, por exemplo, para o
comando de fechar janelas não seria
necessário pressionar ALT+F4
simultaneamente e sim uma tecla de cada
vez, ou sejam teclar e liberar ALT e em
seguida teclar F4.
As teclas de alternância permite a emissão
de sons em teclas que assumem dois
estados, que é o caso de teclas como Caps
Lock, Num Lock e Scroll Lock.
Ferramentas para Manutenção do
Windows
Através do menu Iniciar, Todos os
programas, Acessórios encontramos um
grupo de programas dentro da pasta
Ferramentas do sistema, nela
encontraremos alguns programas
utilizados, entre suas funções, para a
manutenção do computador.
Transferência fácil do Windows
Ao procedimento para preservarmos
nossos dados damos o nome de backup ou
cópia de segurança, que consiste,
basicamente, em guardar nossos dados em
outros locais e mídias a fim de evitarmos
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uma eventual perda dos dados, em virtude
de falhas de hardware e software.
O Windows já traz consigo um software
para a realização de backup, o Microsoft
Backup, através dele é possível selecionar
quais arquivos participarão do backup
como também em qual local será realizado
o procedimento.
A probabilidade deste item aparecer em
uma prova de concurso é muito grande,
portanto fique atendo. A função do
desfragmentador é, como o nome
indicada, desfragmentar os dados.
Quando gravamos dados em meios de
armazenamento, como pendrives, discos
rígidos, disquetes, eventualmente um
determinado arquivo não cabe totalmente
em um cluster (vaga), neste caso serão
necessários mais clusters para armazenar
este arquivo, o problema é normalmente
os dados não são gravados de forma
contígua, ou seja, em clusters vizinhos,
desta forma os arquivos ficam
fragmentados no disco, fazendo com que o
leitor do dispositivo tenha que ir a diversas
partes do disco para apresentar o arquivo.
Para otimizar o desempenho do
computador utilizamos a ferramenta de
desfragmentação que juntas os arquivos
em blocos contíguos (vizinhos), fazendo
com que o leitor não precise acessar
diversas áreas do disco (clusters) para
exibir o arquivo solicitado.
Com isso podemos fazer a
desfragmentação em pendrives, disquetes
discos rígidos entre outros componentes.
Como esta ferramenta precisa manipular
um número muito grande de dados o
processo pode demorar alguns minutos,
em alguns casos horas.
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Dica: a utilização do desfragmentador não
libera espaço em disco, apenas organiza os
dados.
Este item permite verificar as unidades de
disco em busca de itens que podem ser
excluídos para liberar espaço em disco.
Principais Teclas de atalho do Windows
Em alguns concursos as teclas de atalho
são cobradas, observe algumas teclas de
atalho do Windows 7.
Dica: na tabela a seguir o símbolo
equivale a tecla Windows ou Winkey.
Tecla de atalho
Função
Exibir ou ocultar o menu Iniciar.
+ D Mostrar a área de trabalho (desktop).
+ M Minimiza todas as janelas.
+ SHIFT + M
Restaurar as janelas minimizadas
+ F Ativa a ferramenta Pesquisar.
+ E Abre o Meu computador.
+ R Abre a função Executar.
ALT + ESC Apresentar as janelas na ordem em que foram abertas.
ALT + TAB Alternar entre janelas abertas.
ALT + F4 Fecha a janela ativa.
CTRL+ESC Abre o menu Iniciar.
F1 Ajuda do Windows.
F2 Função renomear.
F3 Ativa a ferramenta Pesquisar.
F4 Na janela de arquivos, apresentar os itens da barra de endereços.
F5 Atualizar os itens da janela.
ALT + ENTER Apresenta as propriedades do item selecionado.
SHIFT + F10 Equivale ao botão direito do mouse.
SHIFT ao inserir um CD
Não executa a ação de auto reprodução.
SHIFT +DEL Exclui um arquivo ou pasta diretamente, ou seja, sem enviá-lo para a lixeira.
Print Screen Envia a imagem da tela para a área de transferência, permitindo colar a imagem posteriormente em algum software como editores de texto, de imagens etc.
Alt Print Screen
Captura apenas a imagem da janela ativa.
Porém uma das combinações de teclas
mais utilizadas e comentadas é o
CTRL+ALT+DEL, através desta combinação
de teclas ativa o Gerenciador de tarefas do
Windows.
Ferramenta Limpeza de disco localizando
arquivos para liberar espaço na unidade.
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Na guia Aplicativos é possível verificar os
programas que estão carregados na
memória, portanto é importante saber que
um software utiliza um ou mais processos
para ser executado, por este motivo
encontramos a guia Processos.
A guia processos apresenta os processos
que estão em funcionamento no
computador.
Lembre-se que alguns programas precisam
de mais ou menos memória para serem
executados, na guia processos podemos
observar quando de memória cada
programas está utilizando.
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Extensões de arquivos
Como analisamos no capítulo de
Windows, os arquivos possuem tipos
diferentes, e estes tipos são denotados
pela sua extensão. A extensão padrão de
trabalho do Microsoft Word 2003 é .DOC e
do 2007 e 2010 .DOCX, porém podemos
encontrar várias extensões de textos
compatíveis com o Word, observe algumas
das mais importantes:
.RTF Rich Text Format, arquivo de texto enriquecido, aceita textos com formatação.
.DOT Modelo de documento do Word, quando iniciamos o Word, todas as suas configurações para um novo documento são baseadas em um arquivo denominado NORMAL.DOT, ou seja, modelo normal.
.TXT Texto puro, ou seja, está extensão não aceita formatação de texto.
Inserindo texto
Caso o usuário deseje inserir palavras num
texto previamente produzido, basta clicar
com o mouse no ponto desejado,
posicionando o ponto de inserção no local
clicado e, simplesmente, digitar. É
importante o usuário observar se a função
sobrescrever não está ativada, pois, caso
esteja, as novas palavras digitadas irão
substituir o texto já existente.
Dica: no Word 2010 esta opção precisa ser
habilitada.
Selecionando o texto Para efetuar modificações no texto, é
necessário que o usuário indique qual
texto ou, qual parte de texto, ele deseja
alterar. Normalmente, para efetuar a
seleção, também conhecida como
marcação de texto, basta ao usuário clicar
no início ou no fim do texto desejado,
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pressionar e manter pressionado o botão
esquerdo do mouse e arrastar o ponteiro
do mouse de forma a marcar todo texto
desejado.
Porém existem situações importantes para
auxiliar a seleção de textos, é são muito
cobradas em concursos, algumas utilizando
apenas o teclado, outras somente o mouse
e com a combinação do teclado e do
mouse, vamos conhecê-las.
Utilizando apenas o mouse.
Além da seleção já comentada, clicando e
arrastando podemos encontrar:
Ação Função
Aplicar duplo clique sobre qualquer palavra do texto.
Seleciona a palavra que recebeu o duplo clique.
Aplicar triplo clique no texto.
Seleciona o parágrafo que recebeu o triplo clique.
Aplicar clique simples fora do texto, sobre a margem esquerda.
Seleciona a linha que recebeu o clique.
Aplicar duplo clique fora do texto, sobre a margem esquerda.
Seleciona o parágrafo que recebeu o duplo clique.
Aplicar clique triplo fora do texto, sobre a margem esquerda.
Seleciona todo o texto do documento em edição.
Dica: caso o usuário posicionar o cursor do
mouse sobre a margem direita a seleção
vai considerar que o cursor está sobre a
última palavra ou caractere da linha em
questão.
Utilizando o mouse e o teclado
Ação Função
Pressionar a tecla CTRL e, mantendo-a pressionada, aplicar um clique simples com o botão esquerdo do mouse sobre o texto.
Seleciona apenas a sentença, que recebeu o clique, que é delimitada por “.”, “!” e “?”, indicando o término da frase.
Aplicar clique simples no ponto inicial da seleção, pressionar, e manter pressionada, a tecla SHIFT, e aplicar um clique simples no fim da seleção desejada.
O intervalo entre os cliques será selecionado.
Clicar e arrastar pressionando a tecla ALT.
Selecionado o bloco de texto.
Dica: caso o usuário deseje aplicar uma
formatação a uma palavra, como, por
exemplo, trocar o tamanho da fonte ou
cor, não existe a necessidade de selecionar
a palavra inteira, basta clicá-la com o
mouse, o mesmo ocorre em formatações
de parágrafo como alinhamento, não é
necessário selecionar todo o parágrafo
apenas posicionar o ponto de inserção no
parágrafo que receberá a formatação.
Utilizando apenas o teclado
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Ação Função
SHIFT + seta para esquerda ou direita
Seleciona o caractere à esquerda ou à direita, de onde está o cursor no texto.
SHIFT + seta para cima ou para baixo
Seleciona a linha acima ou abaixo.
SHIFT + END Seleciona do ponto clicado até o fim da linha.
SHIFT + HOME Seleciona do ponto clicado até o início da linha.
SHIFT + CTRL + END Seleciona do ponto clicado até o fim do documento.
SHIFT + CTRL + HOME
Seleciona do ponto clicado até o início do documento.
SHIFT + CTRL + seta para esquerda ou direita
Seleciona a palavra à esquerda ou à direita.
SHIFT + CTRL + seta para cima ou para baixo
Seleciona o parágrafo acima ou abaixo.
Dica: se tirarmos o SHIFT das combinações
apresentadas anteriormente teremos as
combinações de teclas para movimentação
do ponto de inserção pelo documento.
Excluindo texto
Podemos encontrar diversas formas para
excluir textos digitados no documento, na
tabela a seguir poderemos observar alguns
deles:
Ação Função
BACKSPACE Apaga o caractere imediatamente à esquerda do ponto de inserção.
Del ou Delete Apaga o caractere imediatamente à direita do ponto de inserção.
CTRL + BACKSPACE
Apaga a palavra imediatamente à esquerda do ponto de inserção.
CTRL + Del ou Delete
Apaga a palavra imediatamente à direita do ponto de inserção.
CTRL + X (Recortar)
Retira o texto selecionado enviando o mesmo para a área de transferência, desta forma poderá ser recuperado no momento que o usuário desejar, utilizando a função CTRL + V (Colar).
Dica: quando se trata de um objeto no
documento como uma imagem, basta ao
usuário clicar no objeto selecionando-o e
em seguida pressionar Del ou Delete.
Editando o texto
Comando Ação Função
Copiar CTRL + C,
, ou ainda através do menu Editar ou botão direito do
Copia o conteúdo selecionado para a área de transferência, para ser descarregado utilizando a função colar.
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Comando Ação Função
mouse.
Recortar CTRL + X,
, ou ainda através do menu Editar ou botão direito do mouse.
Recorta (retira) o conteúdo selecionado para a área de transferência, para ser descarregado utilizando a função colar.
Colar CTRL + V,
, ou ainda através do menu Editar ou botão direito do mouse.
Função que complementa a opção Copiar e Recortar, ou seja, utilizada para colocar o texto, anteriormente copiado ou recortado pelo usuário, na posição do ponto de inserção.
Microsoft Office 2010
Como todos os softwares a suíte de
aplicativos comerciais da Microsoft o Office
também recebeu atualizações,
anteriormente conhecemos a versão 2003,
nela encontramos todos os fundamentos
dos softwares Word, Excel e PowerPoint,
ou seja, recursos que estão presentes em
todas as versões, independentemente de
nova ou antiga.
Entre estes recursos podemos citar no
Word a seleção (marcação) de texto, no
Excel a estrutura da planilha e cálculos,
envolvendo operadores e funções e,
finalmente, no PowerPoint toda
nomenclatura que envolve a produção de
apresentações, por exemplo, a
terminologia slide.
As extensões de arquivos antigamente
observadas como .doc (Word), .xls (Excel) e
.ppt (PowerPoint), receberam um “x”, que
implementa melhorias nos arquivos, com
isso encontramos novas extensões,
respectivamente .docx, .xlsx e .pptx. Porém
é possível salvar com o formato anterior
através da opção Salvar como.
Neste capítulo observaremos as principais
atualizações da suíte 2003 para a 2007 e
2010, como a última versão, atualmente, é
a 2010, basearemos nossos estudos no
Microsoft Office 2010.
Porém devemos observar que uma das
principais diferenças entre o Office 2007 e
o 2010, está no botão Office, apresentado
a seguir:
Através dele encontramos as principais
funções para operações com o arquivo em
questão.
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Na versão 2010, ao invés do botão Office
encontramos a faixa de opções
denominada , logo observaremos
suas funcionalidades.
Logo à direita do botão Office ou acima da
faixa de opções encontramos a
barra de Acesso Rápido, podemos colocar
qualquer ícone de função nesta área.
Observação: O Office 2007 e o 2010 são
personalizáveis, inclusive a barra de status,
estas operações de personalização podem
ser alcançadas pela utilização do botão
direito do mouse, ou pelo item ,
localizado ao lado das opções de acesso
rápido.
Microsoft Word 2010
Conforme comentado anteriormente o
objetivo deste capítulo não é ensinar todos
os fundamentos dos softwares, mas sim
apresentar as diferenças de botões e
aparência e suas respectivas descrições.
A seguir podemos observar a janela do
Microsoft Word, observe que não existe
mais a orientação por menus, mas sim por
grupos denominados faixas de opções.
Observe:
Acima das faixas de opções podemos
encontrar a barra de ferramentas de
acesso rápido, já comentada neste
capítulo.
Antes das faixas de opções podemos
encontrar a área
Através desta opção encontramos formas
de operar com nosso arquivo, por
exemplo, criando um novo, salvando,
fechando, imprimindo entre outras
funcionalidades.
Entre as opções apresentadas na imagem
anterior é importante a área .
A área de proteção de documento:
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Nela podemos, por exemplo, aplicar senha
de proteção prevenindo o acesso não
autorizado ao arquivo.
Ainda podemos observar informações
acerca do documento na área direita da
janela.
A área ,
encontramos os últimos arquivos
acessados.
Em encontramos
inúmeras possibilidades de criação dos
mais variados tipos de documentos.
Na parte
encontramos funcionalidades para salvar
os dados e possibilidades de exportar para
outros formatos como o PDF.
E até mesmo preparar seu envio por e-
mail, como no exemplo do PDF:
Todas opções de configurações mais
avançadas podem ser acessados por meio
da opção .
Vamos observar as faixas de opções e
funcionalidades.
Faixa de opções
Área de Transferência
Observe que ao lado de cada grupo de uma
faixa de opções encontramos o ícone
, no caso do grupo Área de
Transferência, caso pressionado será
apresentada a área de transferência do
Office.
Fonte:
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Parágrafo
Estilo
Edição
Faixa de Opções
Páginas
Tabelas
Ilustrações
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Links
Cabeçalho e Rodapé
Texto
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Símbolos
Faixa de Opções
Temas
Configurar Página
Plano de Fundo da Página
Parágrafo
Organizar
Faixa de Opções
Sumário
Notas de Rodapé
Citações e Bibliografia
Legendas
Índice
Índice de Autoridades
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Faixa de Opções
Criar
Iniciar Mala Direta
Gravar e Inserir Campos
Visualizar Resultados
Concluir
Faixa de Opções
Revisão de Texto
Idioma
Comentários
Controle
Alterações
Comparar
Proteger
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Faixa de Opções
Modos de Exibição de Documento
Mostrar
Zoom
Janela
Macros
Faixas de opções especiais
O novo Microsoft adapta mais uma faixa de
opções dependendo do tipo de objeto
selecionado, observaremos duas destas
faixas, a destinada à imagens e as destinas
à tabelas.
Faixa de Opções
Ajustar
Estilos de Imagem
Organizar
Tamanho
Faixa de Opções
Opções de Estilo de Tabela
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Estilo de Tabela
Desenhar Bordas
Tabela
Linhas e Colunas
Mesclar
Tamanho da Célula
Alinhamento
Dados
Barra de Status
Através da barra de status podemos
observar informações sobre o documento
como, página que estamos trabalhando e
total de páginas do documentos, além da
quantidade de palavras e o idioma.
Ao lado direito observamos os modos de
exibição e a ferramenta de zoom.
Observação: no topo da barra de rolagem
vertical encontramos o botão que
exibe ou oculta as réguas.
Office 2010 em concursos
Precisamos ficar atentos às provas de
concursos, os elaboradores que utilizam
imagens em provas, normalmente, não
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66 Este material é parte integrante do acervo do Aprova Concursos,
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apresentam as janelas de forma
maximizada, isso faz com que os blocos das
faixas de opções sejam apresentados de
forma reduzida com um ícone
representando seu grupo. Observe:
Na imagem anterior podemos observar a
faixa de opções Página Inicial e nela o
grupo parágrafo foi representado por
, o ícone de centralizar
parágrafo é apresentado, porém não
significa que caso o usuário clique nesta
opção o parágrafo em questão será
centralizado, ele simplesmente, irá
disponibilizar as ferramentas deste grupo.
Esta dica é fundamental esse aplica à todos
os softwares desta suíte, ou seja, Word,
Excel e PowerPoint.
Menus do Word 2003
Muitas questões de concursos públicos são
a respeito da barra de menus do Word, por
este motivo detalharemos os menus,
fazendo referência as suas funcionalidades
nas barras de ferramentas.
Caso não tenha compreendido alguma
função apresentada anteriormente, poderá
verificá-la na sequência do capítulo.
Observe que em cada menu uma letra é
sublinhada, este fator deve-se a maneira
de expandir o menu sem a utilização do
mouse, para isso basta que o usuário
pressione a tecla ALT e mantendo-a
pressionada tecle a letra correspondente
do menu desejado, por exemplo, ALT + A
expande o menu Arquivo.
Após expandido o menu ainda
encontramos as opções com letras
sublinhas, neste momento não é mais
necessária a utilização do ALT, basta teclar
a letra sublinhada da opção deseja e
pronto, por exemplo, no caso da figura a
seguir, após o menu expandido, basta
apenas teclar “S” para salvar o documento.
A indicação apresentará os pontos
mais importantes de cada menu.
Arquivo
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o Salvar Salva o documento com o mesmo no e
local que já foi salvo, fundamental para
não perdermos nosso trabalho. No caso
onde o arquivo nunca tenha sido salvo está
opção terá a mesma função da função
Salvar como, que veremos a seguir.
Dica: a tecla de atalho para Salvar é
CTRL+B.
o Salvar como... Esta função salva o documento sempre
apresentando a janela solicitando o local,
nome e tipo do arquivo, observe:
Mesmo que o documento esteja salvo,
caso o usuário utilizar a opção Salvar como,
será apresentada a janela possibilitando
então, neste caso, a criação de uma nova
cópia do arquivo.
Dica: a tecla de atalho para Salvar como é
F12.
Atenção: através do item é
possível, entre outras opções, inserir
senhas de proteção e gravação no
documento.
Dica: através do botão , encontrado na
janela, é possível a criação de pastas.
o Versões Imagine conseguir colocar textos
diferentes, ou versões do texto dentro do
mesmo documento, está a a função da
opção Versões, através dela é possível
salvar estados do seu texto, de forma a
poder recueprá-lo na posição que foi salvo
sem a necessidade de ter diversos arquivos
para esta situação, observe a janela da
função versões.
Através da janela apresentada
anteriormente é possível gerenciar as
versões dos arquivos observando a data,
hora, quem gravou, além dos comentários
a respeito da versão.
Local
Nome
Tipo
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Dica: Através da opção
é
possível salvar uma versão quando o
documento é fechado, e ao comentário
será atribuído o valor Versão automática.
Editar
o Desfazer Permite desfazer a última ação realizada
no editor.
Atenção: cuidado na ocorrência da
autocorreção, por exemplo, caso o usuário
digitar 1 depois a letra a e em seguida
espaço, o Word apresentará 1ª , caso o
usuário utilize a função desfazer o Word
apresentará 1a seguido de espaço, ou seja,
será desfeita apenas a autocorreção.
Dica: a tecla de atalho para a função
desfazer é CTRL+Z.
o Área de transferência do Office
Umas das grandes vantagens de realizar o
comando copiar no Word, é que
encontramos a área de transferência do
Office, através dela é possível inserir até 24
itens simultaneamente na área de
transferência, ara escolher qual item será
colado, podemos utilizar as
funcionalidades da opção Área de
transferência do Office encontrada através
do menu Editar, desta forma é
apresentado um painel que permite o
gerenciamento dos itens copiados.
Dica: a tecla de atalho para ativar o painel
Área de transferência do Office é CTRL+C
duas vezes seguidas, ou utilizar o botão de
copiar na barra de ferramentas padrão.
Para inserir um item da área de
transferência basta clicar no item, ou
posicionar o mouse sobre o item desejado
e escolher a opção colar ou excluir para
remover o item, observe.
o Colar especial Através desta opção é possível escolher
opções para colar, entre elas colar texto
sem formatação, como uma imagem entre
outras, observe a janela apresentada após
a execução desta função.
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Exibir
o Modos de Exibição Entre os modos de exibição o que
normalmente encontramos em provas de
concursos é o Layout de impressão, onde
os itens que aprecem na tela são os
mesmos que serão impressos, além da
presença das duas réguas (horizontal e
vertical), entre os outros modos de
exibição precisamos ficar atentos ao modo
Normal, pois nele itens como cabeçalhos,
rodapés, autoformas, caixas de texto, não
são apresentados e além disso pode ser
confundido com o estilo Normal, onde uma
coisa não tem nada a ver com a outra.
Observe os modos de exibição.
Os modos de exibição também podem ser
alterados pelos botões encontrados no
lado esquerdo inferior da janela do Word,
observe.
o Cabeçalho e Rodapé Uma das questões que mais encontramos
em concursos é a que pergunta em qual
menu encontramos a opção Cabeçalho e
Rodapé, pois bem, precisamos saber está
situação, está no menu Exibir.
Ao exibirmos o Cabeçalho e Rodapé, será
apresentada a barra de ferramentas
Cabeçalho e Rodapé, e observaremos que
o texto do documento principal ficará
esmaecido, esta situação serve apenas
para diferenciar que é cabeçalho ou rodapé
do documento principal.
Observe as funções da barra de
ferramentas Cabeçalho e Rodapé.
Botão Função
Insere textos automáticos como autor, nome do arquivo, data entre outros. Observe as opções.
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Botão Função
Insere o número da página.
Insere o número total de páginas do documento.
Formatar números de página.
Inserir data.
Inserir hora.
Configurar página, remete o usuário para a opção já estudada no menu Arquivo, na guia Layout, podemos definir opções como cabeçalho e rodapé diferentes na primeira página, como também diferentes em páginas impares e pares, além da área destinada a partir da borda da página.
Mostra ou oculta o texto do documento principal, esta função apresenta apenas o conteúdo do cabeçalho ou rodapé.
Vincular ao anterior, quando dividimos nosso documento
Botão Função
em seções, e queremos que os cabeçalhos sejam diferentes é necessário pressionar este botão para quebrar o vínculo entre os cabeçalhos de seções diferentes. No menu Inserir aprenderemos a dividir nosso documento em seções.
Alternar entre cabeçalho e rodapé, caso a visualização esteja no cabeçalho alterna para o rodapé e vice-versa.
Mostrar anterior e próximo, como já observamos é possível ter cabeçalhos e rodapés diferentes em páginas impares, pares ou em seções diferentes, para navegar entre os cabeçalhos e rodapés podemos utilizar as funcionalidades deste botões.
Retorna ao documento principal, fechando a área de cabeçalho e rodapé.
Atenção: sempre que colocamos algo no
cabeçalho ou rodapé esta informação será
repetida em todas as páginas do
documento, independente da página onde
o cabeçalho ou rodapé foi editado.
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Inserir
o Quebra Quando acionamos esta opção
encontramos a seguinte janela:
Para simplesmente abrirmos uma nova
página ou coluna em nosso documento
podemos utilizar uma quebra de página ou
de coluna.
Dica: as teclas de atalho para quebra de
página e quebra de coluna são
respectivamente CTRL+ENTER e
CTRL+SHIFT+ENTER.
Ao clicarmos em podemos observar,
entre os outros caracteres não imprimíveis,
as quebras do documento.
Já a quebra de seção é mais complexa,
seria como mais de um documento dentro
do mesmo arquivo, onde você pode fazer
configurações de página, entre outras
funções de forma independente para cada
seção. Este recurso é fundamental na
elaboração de grandes trabalhos, como
monografias.
Dica: cada seção pode ser composta por
várias páginas.
Podemos observar em que seção estamos
através da barra de status, observe:
Atenção: para excluir uma quebra, basta
posicionar o ponto de inserção sobre a
indicação da quebra e utilizar qualquer
procedimento de exclusão do editor.
Ainda encontramos o tipo de quebra de
linha, representado pelo sinal ,
podemos inserir uma quebra de linha
através da combinação de teclas
SHIFT+ENTER.
Dica: mesmo aplicando a quebra de linha o
parágrafo continua sendo um só, ou seja,
caso o ponto de inserção estiver em
qualquer parte do parágrafo a formatação
será aplicada em todo parágrafo.
o Comentário
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Quando é necessário comentar o texto sem
alterar sua estrutura, a opção indicada é
inserir comentários, observe.
Dica: os comentários podem ser impressos,
para isso basta acionar a opção Marcação
encontrada no menu Exibir.
o Arquivo Função ideal para inserir, de forma rápida,
vários documentos do Word no
documento em edição, ou seja, esta função
simplesmente insere o documento
selecionado a partir do ponto de inserção.
Formatar
o Parágrafo A função de formatar parágrafo é
semelhante a de formatar fonte, porém as
alterações são aplicadas aos parágrafos
selecionados. Entre as configurações
encontramos, na guia Recuos e
espaçamento, o alinhamento dos
parágrafos, espaçamento entre linhas,
funções estas encontradas na barra de
ferramentas formatação.
Atenção: não confundir o botão de
alinhamento centralizado com o botão
de alinhamento justificado .
Além destas opções também encontramos
as configurações de recuos esquerdo,
direito e especial, onde podemos realizar o
recuo especial de primeira linha, ou seja, o
espaço que reservamos para o início do
parágrafo. Estas configurações também
podem ser configuradas diretamente na
régua horizontal. Observe os tipos de
recuos na régua horizontal.
Dica: o alinhamento especial de
deslocamento ocorre quando o recuo de
primeira linha está mais a esquerda do
recuo esquerdo, desta forma as linhas
abaixo da primeira linha do parágrafo
estará deslocadas para a direita mais do
que a primeira linha.
Além disso, através da guia Quebras de
linha e de página, podemos definir pela
não hifenização além de manter linhas
juntas na paginação.
Esquerdo Direito
Especial de primeira linha
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o Colunas Apresenta mais opções para a divisão do
documento em colunas, lembre-se que
esta função está no menu Formatar e não
no Inserir.
Atenção: não confunda o botão de
alinhamento de parágrafo justificado ,
com o botão colunas localizado na
barra de ferramentas padrão.
o Maiúsculas e minúsculas Tem a função de alternar entre maiúsculas
e minúsculas, observe as opções na janela
Maiúsculas e minúsculas.
Dica: a tecla de atalho ara alternar entre
maiúsculas e minúsculas é SHIFT+F3.
Ferramentas
o Ortografia e gramática
Para realizarmos a correção ortográfica e
gramatical em nosso documento podemos
utilizar as funcionalidades desta
ferramenta, que analisará todo nosso
documento em busca de possíveis erros.
Atenção: quando o texto é sublinhado
ondulado na cor verde, indica um possível
erro de concordância, excesso de espaços
entre outras situações com estas
características, já quando observamos o
sublinhado na cor vermelha é indicado um
erro ortográfico, no próprio documento o
usuário poderá aplicar o botão direito
sobre o texto indicado e escolher entre as
sugestões apresentadas pelo editor,
observe:
Atenção: caso o usuário clique na opção
Adicionar ao dicionário, para o
computador, a palavra adicionada será
considerada como certa em outras
correções gramaticais.
Dica: a tecla de atalho para realização a
verificação ortográfica e gramatical é F7.
A hifenização do documento poderá ser
realizada automaticamente ou
manualmente, observe a janela de
hifenização.
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o Controlar alterações Esta opção tem a funcionalidade de
controlar as alterações realizadas por
usuários em documentos, de forma tal que
sua recuperação para os valores originais
seja rápida e dinâmica. A função controlar
alterações pode ser acionada pelo termo
localizado na barra de status.
Quando o usuário aciona a ferramenta
controlar alterações, tudo o que é
realizado no documento é comentado, e o
usuário pode utilizar a barra de
ferramentas revisão para aceitar ou não as
alterações efetuadas no documento,
observe a situação onde o usuário troca a
cor do texto e realiza uma alteração.
Dica: quando utilizamos o controlar
alterações, as alterações ou inserções de
novos textos são apresentadas na cor
vermelha e com sublinhado vermelho.
o Proteger Documento Cuidado com esta opção, muitos usuários
confundem este item com o item que
permite inserir senhas para proteger
documentos quanto a abertura e gravação.
A opção proteger documento permite
proteger o documento no quesito
alterações como edição e formatação,
quando a ferramenta é acionado o painel
Proteger Documento que apresenta
configurações de restrições além da
informação de senha.
o Macro Através de macros o usuário pode otimizar
tarefas, como também desenvolver,
através de programação, ações para
documentos, este recurso é muito utilizado
por usuários avançados.
Dica: vírus de macro, são vírus que afetam
arquivos que aceitam macros, o que é o
caso do Word, Excel, PowerPoint entre
outros programas.
A gravação de novas macros também pode
ser iniciada através da opção
encontrada na barra de status.
Tabela
Para organizarmos dados em tabelas,
podemos utilizar as funcionalidades do
menu Tabela, porém grande parte das
funções já foi apresentada na barra de
ferramentas Tabelas e bordas.
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Atenção: a interseção de uma linha com
uma coluna forma uma área denominada
célula.
Atenção: para nos movimentarmos pela
tabela podemos utilizar a tecla TAB para
avançar de célula em célula, linha por linha
e para voltar o movimento SHIFT+TAB.
Dica: quando criamos uma tabela na
primeira linha do documento e precisamos
deslocar esta tabela para as linhas
seguintes do documento, basta clicar na
primeira célula da tabela, exatamente a
esquerda do texto, se existir, e teclar
ENTER, a tabela será movida para a linha
dois do documento.
Dica: para criarmos uma nova linha na
tabela, basta clicar na última célula da
tabela e pressionar TAB.
o Mesclar células
Conforme observado na barra de
ferramentas Tabelas e bordas tem a
funcionalidade de agrupar duas ou mais
células selecionadas, tornado-as uma só.
o Repetir linhas de título Nos casos onde nossa tabela possui mais
de uma página podemos fazer com que a
linha de título da tabela seja repetida nas
páginas subseqüentes, para realizar
alterações na linha de título basta alterar
uma vez, que todas as páginas que
continuam a tabela também receberão as
alterações.
o Converter Esta opção permite converter um texto em
tabela ou vice-versa. Em concursos a
situação mais cobrada é a conversão de
tabela par texto, para isso precisamos
saber que sempre as linhas serão
separadas por uma marca de parágrafo ,
e as células poderão ser separadas por um
caractere escolhido pelo usuário, inclusive
uma marca de parágrafo . Observe a
janela com opções para conversão.
o Classificar De forma diferente a encontrada na barra
de ferramentas Tabelas e bordas, esta
opção traz mais opções para a classificação
de tabelas, entre elas a possibilidade de
definir se será considerada a linha de
cabeçalho na classificação, ou não, além
desta situação é possível que o usuário
Célula
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defina critérios de desempate no caso de
empate entre os valores que estão sendo
classificados, observe a janela Classificar.
Janela
o Dividir Divide a janela em duas partes, com
tamanhos definidos pelo usuário, onde é
possível visualizar duas partes distintas do
documento simultaneamente.
Dica: para remover a divisão, basta acessar
o menu Janela e escolher a opção Remover
divisão.
Ajuda
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Planilha de Cálculo Microsoft Excel
Conceitos Iniciais
Muitas das funcionalidades apresentadas
no Microsoft Word são as mesmas no
Microsoft Excel e PowerPoint, portanto
vamos analisar somente as situações que
ainda não foram apresentadas.
A seguir podemos observar a janela do
Microsoft Excel. Observe:
Dica: Podemos observar na barra de
planilhas o botão que permite a
inserção de uma nova planilha na pasta de
trabalho.
Conceitos Iniciais
Agora que conhecemos o ambiente do
Excel é importante conhecermos a
nomenclatura utilizada. Quando criamos
um novo arquivo do Excel, este arquivo é
denominado Pasta de Trabalho, por isso do
nome automático Pasta1.xls, cada pasta de
trabalho aberta traz consigo três planilhas
denominadas sucessivamente Plan1, Plan2
e Plan3, porém podemos ter arquivos do
Excel com apenas uma planilha ou ainda
com várias.
Podemos definir o nome de cada planilha,
uma das formas para esta ação é aplicar
botão direito do mouse escolhendo a
opção Renomear.
Para a interseção de uma coluna com uma
linha damos o nome de célula, e
nomeamos esta célula de acordo com a
relação letra da coluna e, em seguida,
número da linha, observe na imagem a
seguir:
Caixa de nome
Ao lado da barra de fórmulas encontramos
a Caixa de nome que Indica a célula ativa, é
possível alterar a referencia da célula para
um nome, para isso basta clicar na caixa de
nome digitar o novo nome para a célula e
teclar ENTER.
Editando a planilha
Seleção e intervalos Para selecionar células podemos utilizar
recursos já estudados anteriormente nos
capítulos de Windows e Word, entre eles
podemos citar:
Célula B3
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A utilização da tecla CTRL para seleção
aleatória de células e a tecla SHIFT para
seleção do intervalo entre cliques do
mouse.
A movimentação pelas células da planilha
pode ser realizada utilizando as setas
cursoras do teclado, caso o usuário
pressione a tecla SHIFT durante este
procedimento as células serão
selecionadas, procedimentos semelhantes
aos utilizados para selecionar textos no
Word.
Quando precisamos realizar cálculos é
normal a necessidade de nos
referenciarmos a intervalos de células
podemos utilizar a seguinte relação.
Assim podemos definir que o intervalo de
células, por exemplo, de A2 até B4 é
representado por A2:B4
E no caso da seleção ser apenas da célula
A2 e B4, representamos por A2;B4.
Atenção: esta relação é fundamental para
provas de concursos.
Caso o usuário clique no cabeçalho da
coluna ou no cabeçalho da linha, toda a
coluna ou linha serão selecionadas, para
representar esta seleção podemos utilizar
conforme o exemplo a seguir:
Situação Representação
Todas as células da
coluna A
A:A
Todas as células da
linha 2
2:2
Todas as células da
coluna B até a E
B:E
Todas as células da
linha 3 até a 8
3:8
Inserindo dados
Para inserir dados em uma planilha do
Excel basta selecionar a célula desejada e
:
;
INTERVALO (até)
ALEATÓRIO (e)
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digitar os dados, para realiza qualquer
alteração é possível utilizar a barra de
fórmulas ou simplesmente selecionar a
célula desejada e aplicar duplo clique ou
ainda pressionar F2.
Atenção: pelo padrão do Excel, quando
inserimos dados em uma célula, caso as
células à direita estejam vazias o conteúdo
será apresentado sobre elas, mas cuidado
para alterar o conteúdo da célula é
necessário editar o local correto, observe a
imagem a seguir, pode parecer que os
termos “de Excel” estejam nas células B1 e
C1, porém não estão, todo conteúdo está
na célula A1.
Copiando Dados
Os procedimentos para cópia são muito
parecidos com os já analisados em outros
capítulos, uma das diferenças básicas é que
a seleção para a cópia ou recorte,
apresentará um tracejado em movimento
indicando que a área será copiada ou
movida para outro local.
Dica: observaremos na sequência deste
capítulo que a função copiar é fundamental
para replicarmos a aplicação de fórmulas
em nossa planilha.
Se observarmos uma célula selecionada,
caso o usuário posicionar o mouse no
canto direito inferior da célula será
apresentado o sinal de +, este local é
denominado alça de preenchimento e
equivale a função copiar
Por exemplo, se a célula possui a palavra
“Casa” e o usuário clicar e arrastar a alça
de preenchimento para qualquer posição a
palavra será copiada, observe:
O interessante é que a alça de
preenchimento pode trabalhar com listas
ou com sequências, no caso do usuário
digitar em uma células a palavra
“Fevereiro” e utilizar a alça de
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preenchimento, as células que forem
arrastadas apresentarão os meses
subsequentes desta relação, a isto damos o
nome de Listas.
Se a alça for arrastada para cima ou para a
esquerda serão apresentados os meses
anteriores e se a alça for arrastada para a
direita ou para baixo serão apresentados
os próximos meses.
Formatando células Podemos definir qual tipo de dado será
apresentado na célula como também de
que forma, para isso utilizaremos a opção
Célula encontrada através do menu
Formatar e será apresentada a janela
Formatar Células.
Calculando no Excel
Para informarmos para o Excel que
queremos que ele execute um cálculo é
necessário digitar “=” (igual) antes de
realizar os cálculos.
Conhecendo este detalhe de informar o
“=” antes do cálculo, basta informar os
valores ou células que deverão ser
calculadas.
Operadores Mas para realizarmos algum tipo de cálculo
matemático é necessário conhecer alguns
operadores lógicos e matemáticos e, além
disso, conhecer o seu nível de prioridade,
observe:
Não basta conhecer os operadores, é
fundamental conhecer a ordem de
prioridade, observe.
Por exemplo, no caso =2*2^2 o resultado é
igual a 8, pois antes de resolver a
multiplicação é necessário calcular a
potência em virtude da prioridade, a
maneira de forçar o cálculo da
multiplicação antes é a aplicação de
Item
( )
^
* e /
+ e -
Maior prioridade
Menor prioridade
Maior prioridade
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parênteses, observe =(2*2)^2, neste caso o
valor seria 16.
Operador Função
< Menor que
> Maior que
<= Menor ou igual
>= Maior ou igual
<> Diferente
= Igual
Atenção: é importante ficarmos atentos ao
sinal de diferente (<>) é muito cobrado em
provas de concursos.
Referências Existem alguns tipos de referencias e,
quando o elaborador que complicar uma
questão do Excel, normalmente, são
cobradas as situações de referências,
portanto fique atento.
o Referencias Relativas
As referencias relativas são representadas
pelo próprio endereço da célula, por
exemplo, A3 é uma referencia relativa. O
grande detalhe está na maneira com que
esta referencia se comporta no momento
em que a copiamos para outro local na
planilha, pois neste caso a indicação de
colunas e linhas vai variar conforme o
número de colunas e linhas distante do
ponto original observe.
Na imagem anterior suponha que o
conteúdo de B2 seja copiado para C4,
desta forma de B2 até C4 vamos variar 2
linhas e 1 coluna, estes valores precisam
ser agregados na função original, ou seja, a
fórmula ficaria algo como =B3+B5.
Estas situações são muito cobradas em
provas de concursos.
Atenção: quando o destino da cópia está à
direita ou abaixo do ponto de origem são
somadas as linhas e colunas, no caso do
destino da cópia ser uma célula mais acima
ou mais à esquerda da origem, o número
de colunas ou linhas que variaram deve ser
subtraído.
Dica: A alça de preenchimento observada
antes neste capítulo, é de suma
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82 Este material é parte integrante do acervo do Aprova Concursos,
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importância na elaboração de planilhas,
tendo em vista que em uma planilha onde
seja necessário repetir a mesma fórmula
em células vizinhas na mesma coluna,
basta aplicar duplo clique na alça de
preenchimento.
No caso apresentado anteriormente a
fórmula será copiada até que não encontre
valor na célula imediatamente a sua
esquerda.
o Referencias Absolutas
Agora imagine a situação onde o usuário
deseja copiar a fórmula porém não deseja
que suas referencias sejam alteradas, para
estas situações utilizamos as referencias
absolutas. Esta referencia consiste em
marcar os endereços de células com o sinal
de “$” antes da linha e da coluna
bloqueando a alteração durante a cópia,
um exemplo de referência absoluta
poderia ser $B$3.
o Referencias Mistas
No caso do usuário desejar travar apenas
uma linha ou apenas a coluna utilizando
referencias absolutas, pode utilizar a
marcação “$” apenas no local desejado,
por exemplo, A$5 a coluna possui uma
referencia relativa, ou seja, vai variar no
momento da cópia e a linha não vai variar
pois recebeu uma referencia absoluta, com
isso temos as duas referencias na mesma
célula, uma referencia mista.
o Referencias 3D ou tridimensionais
Duplo clique
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83 Este material é parte integrante do acervo do Aprova Concursos,
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Imagine se fosse necessário acessar uma
célula em outra planilha, a esta situação
denominamos referencia 3D, por exemplo
a célula C4 da planilha Plan3, realizamos
esta referencia informando ao Excel
=Plan3!C4, ou seja o sinal “!” separa a
planilha da célula que será consultada.
o Referencias externas
Na referencia anterior realizávamos uma
indicação de célula em outra planilha,
porém no mesmo arquivo, para realizar
referencias a células em outros arquivos
basta informar o nome do arquivo entre
colchetes, observe: =[Contas.xls]Jan!$C$5,
neste caso a célula “C5”, com referencias
absolutas, localizada na planilha
denominada “Jan” e localizada no arquivo
denominado “Contas”.
Para realizar referencias a arquivos
localizados na rede, Internet ou em outra
pasta do próprio computador, devemos
informar o caminho entre apóstrofos,
observe, ='C:\[Receita.xls]Mar'!A2, célula
A2, planilha Mar, do arquivo Receita.xls,
observe que o apóstrofo final é colocado
antes do sinal de “!”.
Funções
São fórmulas predefinidas para auxiliar o
usuário, existem muitas funções, abaixo
podemos observar algumas delas.
Através da barra de fórmulas encontramos
o botão que nos dá acesso a janela
de Inserir função.
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84 Este material é parte integrante do acervo do Aprova Concursos,
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Função Sintaxe Aplicação
SOMA SOMA(valor1;valor2...)
Ex: SOMA(A1:D4)
Soma os valores do intervalo de A1 até
D4.
Retorna a soma dos valores,
pode conter intervalos de dados.
MÉDIA MÉDIA(valor1;valor2...)
Ex: MÉDIA(A1:D4)
Calcula a média aritmética dos valores
do intervalo de A1 até D4.
Retorna a média aritmética dos
valores, pode conter intervalos
de dados.
SE SE(condição; verdadeira; falsa)
Ex: SE(A1>A2;0;1)
Apresenta 0 caso o valor de A1 for
maior do que o valor de A2 e
apresenta 1 se o valor de A1 não for
maior do que o valor de A2.
Consiste em uma estrutura
condicional onde se a condição
for verdadeira realiza apenas as
funções compreendidas no item
“verdadeira” descartando os
itens em “falsa” e vice-versa.
MÁXIMO MÁXIMO(valor1;valor2...)
Ex: MÁXIMO(A1:D4)
Retorna o maior valor do intervalo de
A1 até D4.
Retorna o maior valor
encontrado entre os valores,
pode conter intervalos de dados.
MÍMINO MÍNIMO(valor1;valor2...)
Ex: MÍNIMO(A1:D4)
Retorna o menor valor do intervalo de
A1 até D4.
Retorna o menor valor
encontrado entre os valores,
pode conter intervalos de dados.
AGORA AGORA( ) Retorna a data e hora atuais,
formatadas como data.
HOJE HOJE( ) Retorna da data atual, formatada
como data.
MAIÚSCULA MAIÚSCULA(texto)
Ex: MAIÚSCULA(A3)
Transforma o texto localizado em A3
Transforma o texto ou conteúdo
de célula em maiúsculas.
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85 Este material é parte integrante do acervo do Aprova Concursos,
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Função Sintaxe Aplicação
em maiúsculo.
MINÚSCULA MINÚSCULA(texto)
Ex: MINÚSCULA(A3)
Transforma o texto localizado em A3
em minúscula.
Transforma o texto ou conteúdo
de célula em minúsculas.
CONT.VALORES CONT.VALORES (valor1;valor2...)
Ex: CONT.VALORES(A1:D4)
Retorna o número de células que
possuem algum tipo de valor.
Conta o número de células que
não estão vazias, pode conter
intervalos de dados.
CONT.NUM CONT.NUM (valor1;valor2...)
Ex: CONT.NUM(A1:D4)
Retorna o número de células que
possuem valores numéricos.
Conta o número de células que
possuem apenas valores
numéricos, pode conter
intervalos de dados.
CONT.SE CONT.SE(intervalo;critérios)
Ex: CONT.SE(A1:D4;”>3”)
Apresenta o número de células do
intervalo de A1 até D4 que satisfazem
a condição maior do que 3.
Conta de determinado intervalo
apenas os valores que
satisfizerem os critérios
informados.
E E(valorlógico1;valorlógico2...)
Ex: E(A1=2;A2=3)
Apresenta VERDADEIRO se o conteúdo
de A1 for igual a 2 e o conteúdo de A2
for igual a 3, caso contrário
apresentará FALSO.
Verifica as comparações e
retorna VERDADEIRO se todas as
condições forem verdadeiras ou
FALSO caso apenas uma seja
falsa, pode ser utilizado com
outras funções como SE.
OU OU(valorlógico1;valorlógico2...)
Ex: OU(A1=2;A2=3)
Apresenta VERDADEIRO se o conteúdo
de A1 for igual a 2 ou o conteúdo de
A2 for igual a 3, no caso dos dois
serem diferentes apresentará FALSO.
Verifica as comparações e
retorna VERDADEIRO caso
apenas uma condição for
verdadeira ou FALSO caso todas
sejam falsas, pode ser utilizado
com outras funções como SE.
Avisos de erro
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86 Este material é parte integrante do acervo do Aprova Concursos,
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Eventualmente quando realizamos
operações que por algum motivo não
podem ser realizadas pelo Excel, ele
apresenta na células as seguintes
indicações:
Indicação Descrição
#VALOR! Este erro é apresentado
quando um argumento ou
componente da fórmula não
condiz com o contexto do
cálculo, por exemplo, na
célula A2 encontramos o
valor “a” e na célula A3 o
valor “2”, caso em A4 o
usuário digite a fórmula
=A2+A3 o resultado será
#VALOR!, pois o Excel não
consegue, desta maneira,
somar a+2.
#DIV/0! Apresenta uma divisão por
0, imagine em A2 o valor “0”
e em A3 o valor “4”, caso em
A4 o usuário digite a fórmula
=A3/A2 o resultado de uma
divisão por zero seria, neste
caso, #DIV/0!
#REF! Observamos nas referencias
relativas que as referencias
variam de acordo com o
destino onde foram coladas,
afora imagine na célula B3 a
fórmula =A1, caso o usuário
copie esta fórmula para B2,
o resulta deveria ser =A0,
porém não existem a
referencia A0, neste caso o
Excel informa #REF!
#NOME? Na sequência deste capítulo
conheceremos as funções,
Indicação Descrição
uma função muito conhecida
é a SOMA, caso o usuário
digite seu nome errado, por
exemplo, SOME, o Excel
retornará #NOME? pois o
nome da função está com
erros de sintaxe.
Atenção: quando na célula é apresentado
um conjunto de #, exemplo, #######, isso
indica que a largura da coluna não
comporta a apresentação dos dados de
acordo com a formatação da célula, porém
se observarmos a barra de fórmulas
apresentará a fórmula ou valor encontrado
na célula.
Microsoft Excel 2010
A área possui funcionalidades
semelhantes às encontradas no Microsoft
Word.
A seguir poderemos observar algumas
faixas de opções.
Faixa de opções
Área de Transferência
Fonte
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Alinhamento
Número
Estilo
Células
Edição
Faixa de opções
Tabelas
Ilustrações
Gráficos
Minigráficos
Filtros
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Links
Textos
Símbolos
Faixa de opções
Temas
Configurar Página
Dimensionar para Ajustar
Opções de Planilha
Organizar
Faixa de opções
Biblioteca de Funções
Nomes Definidos
Auditoria de Fórmulas
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Cálculo
Faixa de opções
Obter Dados Externos
Conexões
Classificar e Filtrar
Ferramentas de Dados
Estrutura de Tópicos
Faixa de opções
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Revisão de Texto
Idioma
Comentários
Alterações
Faixa de opções
Modos de Exibição de Pasta de Trabalho
Mostrar
Zoom
Janela
Macros
Menus no Excel 2003
Ao analisar a versão anterior do Excel fique
atento aos seguintes itens de menus.
A indicação apresentará os pontos
mais importantes de cada menu.
Menu Arquivo
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Menu Editar
o Limpar A opção limpar permite excluir dados ou
formatos de uma célula, eventualmente
precisamos apagar o conteúdo sem remoer
a formatação e vice-versa. No caso de
remover apenas a formatação podemos
utilizar a opção Formatos, observe as
opções.
Menu Exibir
Menu Inserir
o Gráfico...
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Através desta opção é iniciado o assiste de
gráfico que permite a criação de uma
gráfico dos dados selecionados da planilha.
É muito comum encontrarmos questões
sobre gráficos, portanto fique atento a este
item.
Quando iniciamos o assistente podemos
definir o tipo do gráfico, observe na
imagem alguns tipos.
Caso o usuário clique no botão
e o
mantenha pressionado será apresentada
uma prévia do gráfico com os dados
selecionados na planilha.
Utilizando o botão é possível
passar para o próximo passo da criação de
gráficos.
Dica: a tecla F11 cria, automaticamente,
um gráfico de colunas com os dados
selecionados na planilha como uma nova
planilha no arquivo.
Em seguida o usuário pode informar se o
gráfico será em função das linhas ou das
colunas, será possível ver a diferença nos
dados que serão apresentados na legenda.
Na terceira etapa é possível realizar
diversas configurações, como: qual o título
do gráfico, quais linhas de grade será
apresentadas entre outras.
Atenção: cada guia leva a um grupo de
configurações diferentes.
Na quarta e última etapa o usuário precisa
definir se o gráfico será apresentado como
uma nova planilha no arquivo do Excel, ou
como um objeto em uma planilha.
Atenção: para editar o gráfico após sua
criação basta que o usuário aplique duplo
clique sobre o item desejado, para abrir a
janela de configuração daquela área.
Dica: em gráficos em que é possível a
apresentação de dados percentuais o
próprio assistente disponibiliza esta opção
nos passos de criação de gráficos.
Dica: o tipo de gráfico de dispersão pode
ser utilizado para a representação de
funções do primeiro e do segundo graus.
o Nome Entre as opções disponibilizadas através
desta opção é possível dar nome a um
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endereço ou intervalo da planilha, por
exemplo, caso o usuário deseje somar o
valor de A4:D5 ao invés de digitar este
intervalo ele pode atribuir um nome a esta
referencia como “contas”, desta forma
para executar a soma basta utilizar, por
exemplo, a função =soma(contas) e o Excel
retornará o valor da soma dos valores
contidos em A4:D5.
Para isso basta selecionar o intervalo de
dados e utilizar a opção Nome sub-opção
Definir..., observe a figura a seguir.
o Comentário Como no Word, o Excel também permite a
criação de comentários, porém com o
detalhe que o comentário será
representado por um sinal no canto
superior direito da célula.
Menu Formatar
o Formatação condicional
Como o próprio nome diz, através desta
opção é possível aplicar uma formatação
com base em uma condição, podemos ter
três condições por célula, observe a janela
da formatação condicional.
Um exemplo prático, se o valor da célula
for menor que zero deixe o texto na cor
vermelha, caso contrários deixe na cor
azul. Para isso podemos escolher as opções
diretamente nos itens disponibilizados na
janela Formatação Condicional.
Menu Ferramentas
o Proteger É possível proteger, através de uma senha,
a planilha selecionada ou a pasta de
trabalho inteira.
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Atenção: no guia Proteção da opção
Formatar células, acessada por meio do
menu Formatar, encontramos a opção para
bloquear ou ocultar células, estas opções
só funcionarão com a planilha protegida.
o Atingir meta... Como o nome diz através desta função
podemos definir uma meta a ser atingida,
porém alguns itens precisão ser
observados como: a célula que receberá o
resultado proveniente desta ferramenta
deve ser uma função ou cálculo com
valores numéricos, o valor deve ser um
número e não uma referencia a uma célula
e finalmente a célula a ser alternada não
pode ser um intervalo e sim apenas um
célula.
Para exemplificar esta ferramenta imagine
a seguinte situação:
Nos gastos apresentados encontramos um
total de 950, que foi obtido por meio de
uma função, mas imagine que o salário do
usuário é de 900, neste caso temos uma
meta a atingir, podemos utilizar a
ferramenta atingir meta, observe:
No exemplo, definimos a célula B7 que é o
local da soma dos nossos gastos, nossa
meta é de 900, por este motivo no campo
Para valor, informamos 900 e finalmente
de onde vamos tirar o valor que excedeu,
no exemplo foi utilizada a célula B5 que
refere-se ao telefone, parece um cálculo
simples e óbvio, mas utilizamos apenas
para entendermos a ferramenta.
o Auditoria de fórmulas... Quando acessamos uma planilha que não
foi desenvolvida por nós é complicado, em
alguns casos, entender a lógica utilizada
nos cálculos, para isso podemos utilizar a
ferramenta auditoria de fórmulas que
apresenta quais dados dependem e
precedem a célula selecionada, observe as
opções deste item.
Observe a aplicação da auditoria em uma
planilha:
No exemplo anterior, podemos observar os
precedentes e dependentes das células.
Menu Dados
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o Classificar... Semelhante a opção encontrada no Word,
porém com um detalhe fundamental para
o Excel, é possível definir se a primeira
linha da seleção será utilizada como
cabeçalho ou não.
Além da possibilidade de definir por três
etapas de desempate na classificação.
Atenção: os critérios de desempate só
serão utilizados nos itens que não foram
classificados em virtude da igualdade, por
exemplo, no casa da classificação de uma
lista de nomes, no caso de homônimos a
reclassificação pode ser realizada em
relação a outro item como a idade.
o Filtrar Podemos criar filtros para pesquisa dos
nossos dados, o mais comum de aparecer
em concursos é o AutoFiltro que apresenta
um componente representado por um
botão com uma seta para baixo que
permite a apresentação dos itens que
foram solicitados, observe.
Dica: ainda podemos encontrar o Filtro
avançado que permite filtrar com base em
uma lista de critérios.
o Validação... Esta opção é fundamental para passar
informações necessárias para o
preenchimento de planilhas, além de
permitir, ou não, valores com base em
critérios estabelecidos pelo usuário.
Observe a janela de validação, onde é
possível definir os critérios além das
mensagens de entrada e de alertas.
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Menu Janela
o Congelar painéis Trava as linhas e colunas a partir do canto
superior esquerdo da célula selecionada.
Graças a este recurso podemos visualizar
várias partes da planilha mantendo a
visualização das células que dão nome aos
dados.
Dica: para descongelar os painéis basta
repetir a função e escolher a opção
Descongelar painéis.
Menu Ajuda
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Microsoft PowerPoint
A seguir podemos observar a janela do
Microsoft PowerPoint. Observe:
Dica: O botão , localizado, no lado
direito do zoom, na barra de status, ajusta
o slide à janela atual. E os modos de
exibição ao lado esquerdo do zoom,
através dos botões .
Os botões para alterar o modo de exibição
da apresentação, onde corresponde ao
modo normal, ao modo classificação de
slides, ao modo de Exibição de Leitura
e ao modo de apresentação de slides a
partir do slide atual, esta opção
corresponde a tecla de atalho SHIFT + F5.
A área possui funcionalidades
semelhantes às encontradas no Microsoft
Word.
Agora podemos analisar as principais
diferenças encontradas no novo
PowerPoint, para tanto analisaremos suas
faixas de opções.
Faixa de opções
Área de Transferência
Slide
Fonte
Parágrafo
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Desenho
Edição
Faixa de opções
Tabelas
Imagens
Ilustrações
Links
Texto
Símbolos
Mídia
Faixa de opções
Configurar Página
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Temas
Plano de Fundo
Transição
Transição para este Slide
Intervalo
Faixa de opções
Visualização
Animação
Animação Avançada
Intervalo
Faixa de opções
Iniciar Apresentação de Slides
Configurar
Monitores
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Faixa de opções
Revisão de Texto
Idioma
Comentários
Comparar
Faixa de opções
Modos de Exibição de Apresentação
Modos de Exibição Mestres
Mostrar
Zoom
Cor/Escala de Cinza
Janela
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Macros
Outra faixa de opções importante de se
saber, que podemos encontrar no
Microsoft Office é a referente a
Ferramentas de Desenho, encontramos no
PowerPoint, como também no Word e
Excel. Observe:
Faixa de opções
Inserir Formas
Estilos de Forma
Estilos de WordArt
Organizar
Tamanho
Observação: é possível alterar entre uma
faixa de opções e outra, posicionando o
mouse sobre uma delas e utilizar o botão
de rolagem do mouse.
Extensões de arquivos PowerPoint 2003
A extensão padrão do Microsoft
PowerPoint é .PPT porém também
encontramos a extensão .PPS que permite
ao usuário criar um arquivo que, ao
executado já apresente a apresentação no
modo Apresentação.
Menus do PowerPoint 2003
A indicação apresentará os pontos
mais importantes de cada menu.
Menu Arquivo
Ícone
Arquivo (PPT)
Ícone
Apresentação (PPS)
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o Pacote para CD... Através desta opção é apresentada a
seguinte janela:
Nesta janela é possível reunir todos os
arquivos da sua apresentação para uma
pasta específica ou CD. Este recurso é
fundamental para ocasiões onde
precisamos levar nossas apresentações
para outros computadores, sem perder
nenhum arquivo vinculado a ela, como
vídeos, tipos de fontes e etc.
Dica: além da união de todos os arquivos
que fazem parte da apresentação é
possível a gravação do CD.
Menu Editar
Menu Exibir
o Modos de exibição Entre os modos de exibição podemos
encontrar o modo Normal que apresenta o
painel de slides no lado esquerdo da tela, a
área de anotações na parte inferior e no
centro a área de edição do slide. Ainda
encontramos outros modos de exibição
como o Classificação de slides, ideal para a
organização e manipulação, pois a
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visualização é dada com os slides
miniaturizados.
É fundamental sabermos que a opção para
o modo de Apresentação também pode ser
acessada através do menu Exibir e que sua
tecla de atalho é F5.
Dica: ao utilizar a tecla F5 a apresentação
será apresentada a partir do primeiro slide,
quando o usuário utilizar a combinação de
teclas SHIFT + F5, a apresentação será
iniciada a partir do slide em edição.
No modo de Apresentação podemos
encontrar no canto inferior esquerdo da
apresentação os seguintes itens
.
Estes itens são apresentados ao
movimentarmos o mouse, sendo que o
botão corresponde ao tipo de caneta
e borracha para eventuais anotações na
apresentação, observe as opções:
E o botão corresponde a opções de
configuração, observe:
Já os botões e têm a
funcionalidade de movimentação pela
apresentação.
Dica: a tecla ESC sai do modo de
apresentação.
No modo Anotações é possível observar
uma área para cada slide, onde é possível
inserir observações sobre o slide editado,
na área de impressa é possível escolher a
impressão destas anotações.
Atenção: os modos de exibição também
podem ser acessados através do conjunto
de botões localizados no canto
inferior esquerdo da tela. Caso o usuário
pressionar SHIFT enquanto clica nos botões
as funções serão alteradas
respectivamente para, Modo de exibição
de slide mestre, Modo de exibição de
folheto mestre e Configurar apresentação.
o Mestre Faz a ligação aos modos de visualização
mestres, ou seja, após o usuário realizar
configurações nesta área todos os slides da
apresentação serão alterados
automaticamente, observe as opções de
configurações mestre.
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Menu Inserir
Menu Formatar
Menu Ferramentas
Menu Apresentações
o Exibir apresentação Está opção equivale ao item analisado no
menu Exibir, é muito importante saber que
podemos iniciar o modo de apresentação
de slides através do menu Exibir ou através
do menu Apresentações.
o Configurar apresentação... Através desta opção é possível realizar
diversas configurações específicas sobre a
aplicação da nossa apresentação, observe
a janela de opções:
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o Testar intervalos Imagine a necessidade de calcular o tempo
de duração de uma apresentação, para
esta necessidade o PowerPoint oferece a
ferramenta para teste de intervalos, ao
acionada é iniciado o modo de
apresentação e é apresentado a barra de
ferramentas ensaio, entre os itens
observamos um cronômetro.
Após encerrar a apresentação o
PowerPoint perguntará ao usuário se
deseja implementar os intervalos testados
na apresentação.
o Gravar narração... Possibilita ao usuário realizar uma narração
que será adicionada à apresentação.
o Botões de ação Através desta opção é possível inserir
botões para fornecer interatividade com a
apresentação, observe os botões
oferecidos:
Após escolher um dos botões será
apresentada a janela a seguir, para que o
usuário atribua uma ação ao botão
inserido.
o Configurar ação... Está opção tem a funcionalidade de
alterara as ações atribuídas a um botão de
ação, para isso basta selecionar o objeto
que recebeu a ação e clicar na opção
Configurar ação do menu Apresentações.
o Esquemas de animação... No painel Design do slide ainda é possível
alterar o esquema de cores e o outro item
é o esquema de animação, ideal para
quando o usuário deseja que o PowerPoint
atribua as animações automaticamente aos
objetos da apresentação.
o Personalizar animação... Diferente do item Esquemas de animação,
através deste item é possível personalizar
toda a animação de objetos do slide,
focando em itens como entrada, ênfase e
saída do objeto do slide.
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Todas estas opções são apresentadas
através do painel Personalizar Animação.
Neste painel será apresentada uma linha
do tempo onde o usuário poderá
configurar a duração e outras
configurações pertinentes ao objeto que
recebeu a animação, opções como:
Dica: a ordem de execução também pode
ser alterada através deste painel e quando
um slide possui uma animação recebe o
ícone , que indica que o slide possui
algum tipo de efeito.
o Transição de slides... Nas animações podemos configurar o
tempo de transição entre objetos no slide,
mas e se precisássemos configurar a
duração e animação na transição entre
slides, para estas situações, selecionamos
os slides desejados, e clicamos a opção
Transição de slides do menu
Apresentações e será apresentado o painel
Transição de slides, possibilitando
configurar a animação e a maneira que se
dará a transição entre slides, através do
clique do mouse ou através de um tempo
definido pelo usuário.
o Ocultar slide Esta opção é muito importante para provas
de concursos públicos, podemos ocultar
slides, de forma que não sejam visualizados
no modo de apresentação de slides.
Através desta opção é possível apresentar
e ocultar slides selecionados.
Atenção: quando um slide é ocultado, seu
número de slide é indicado pelo símbolo
, como um sinal de proibido.
o Personalizar apresentações...
Imagine a necessidade de criarmos
diversas ordens de apresentação utilizando
o mesmo arquivo do PowerPoint, está
situação pode ser resolvida através da
personalização da apresentação, desta
forma criaremos seqüências diferentes de
apresentação dos slides, observe a janela
que possibilita a criação de apresentações
personalizadas.
Dica: na opção de impressão do
PowerPoint é possível imprimir slides na
ordem de apresentações personalizadas.
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BrOffice
O BrOffice consiste em uma suíte de
aplicativos comerciais gratuita, ou seja,
com diversas funcionalidades através de
softwares para edição de texto, planilha de
cálculo, produção de apresentações entre
outros recursos. É concorrente da famosa
suíte de aplicativos da Microsoft, o
Microsoft Office.
Softwares da suíte
Padrão ODF
Cada módulo da suíte tem sua extensão,
porém todos seguem o mesmo padrão do
BrOffice o ODF.
Sempre que encerramos um aplicativo
BrOffice e as últimas alterações não foram
salvas é apresentada a seguinte caixa de
diálogo:
Neste caso a opção salva as
últimas alterações antes de fechar o
arquivo, a opção fecha o
arquivo sem salvar as alterações, ou seja,
descartando as alterações e finalmente o
botão como o nome indica,
cancela o processo de fechamento do
arquivo retornando para a área de edição.
Atenção: não confundir o Math com o Calc,
ou seja, a planilha de cálculo é o Calc.
BrOffice Writer
Extensão
É importante sabermos que a extensão
padrão do Writer, é ODT
Menus do BrOffice Writer 3.3
A indicação apresentará os pontos
mais importantes de cada menu.
Arquivo
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Editar
Exibir
Inserir
Formatar
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109 Este material é parte integrante do acervo do Aprova Concursos,
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Tabela
Ferramentas
Janela
Ajuda
Menus no BrOffice Calc
O Calc segue o mesmo padrão do
Excel, porém alguns itens são
representados de forma diferente, por
exemplo, quando iniciamos um novo
arquivo do Excel são apresentadas três
planilhas denominadas Plan1, Pln2 e
Plan3 sucessivamente. Já no Calc
encontraremos também três planilhas,
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porém com a seguinte denominação
.
Atenção: no Excel uma referência
tridimensional era representada pelo
sinal “!” (exclamação) no Calc este tipo
de referência é realizado com “.”, por
exemplo, Planilha1.A3 seria
equivalente a célula A3 da planilha
denominada “Planillha1”, a mesma
relação no Excel seria Planilha1!A3.
Extensão
É fundamental sabermos que a
extensão padrão do Calc, é ODS.
A indicação apresentará os pontos
mais importantes de cada menu.
Menu Arquivo
Menu Editar
Menu Exibir
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Menu Inserir
Menu Formatar
Menu Ferramentas
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112 Este material é parte integrante do acervo do Aprova Concursos,
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Menu Dados
Menu Janela
Extensão
A extensão padrão do Impress, é ODP.
Ao abrir o Impress é apresentado um
assistente para criação de uma nova
apresentação. Observe:
Menus do Impress
A indicação apresentará os pontos
mais importantes de cada menu.
Menu Arquivo
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Menu Editar
Menu Exibir
Menu Inserir
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114 Este material é parte integrante do acervo do Aprova Concursos,
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Menu Formatar
Menu Ferramentas
Menu Apresentação de slides
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Comparativo entre BrOffice 3.2 e 3.3
A nova versão do BrOffice apresenta ícones
diferentes, vamos ficar atentos em
algumas mudanças, observe:
Função BrOffice 3.2 BrOffice 3.3
Abrir
Editar
Exportar
diretament
e como PDF
Visualizar
página
Correção
ortográfica
e
autoverifica
ção
ortográfica
Hyperlink
Exibir barra
funções
Desenho
Localizar e
Substituir
Navegador
Ajuda
Estios e
formatação
Negrito,
itálico e
sublinhado
Formatar
cor da fonte
Classificaçã
o (Calc)
Inserir
gráfico
(Calc)
No BrOffice 3.2 a indicação que as
alterações não foram realizadas é
representada por meio do “*” (asterisco)
na barra de status, no BrOffice 3.3, o
asterisco foi substituído pelo ícone .
Lembre-se, já encontramos no site
www.broffice.org a versão 3.4, apesar de
ainda estar na versão Beta (testes) já
observamos em alguns editais.
Dica: caso o usuário não conheça muito
bem as ferramentas e opções da suíte
BrOffice poderá utilizar um recurso para
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116 Este material é parte integrante do acervo do Aprova Concursos,
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descobrir automaticamente o significado
das áreas dos softwares do BrOffice. Para
isso basta pressionar a tecla SHIFT + F1,
após este procedimento o ponteiro do
mouse terá a aparência de , e basta
ao usuário posicioná-lo sobre o item com
dúvida.
Novas versões
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Sistema Operacional Linux
Licenciamento
Antes de entendermos como funciona o
licenciamento do Linux é importante
conhecermos o projeto GNU, um acrônimo
para GNU is not Unix (GNU não é Unix).
Um projeto destinado a criar um sistema
operacional livre e gratuito. A principal
organização patrocinadora deste sistema é
a FSF (free software foundation) fundação
pelo software livre, trabalhando pela
preservação, proteção, além da promoção
à liberdade de usar, estudar, copiar,
modificar, e redistribuir software para
computadores. A seguir podemos observar
a logo do projeto GNU:
Dica: O sistema operacional, que estamos
estudando, pode ser chamado de
GNU/Linux ou de apenas Linux.
Um ponto fundamental para concursos é a
GNU GPL, ou seja, GNU (General Public
License) licença pública de utilização. A
maioria dos projetos de software livre são
baseados na GPL, que consiste em termos
gerais na liberdade de executar o programa
para qualquer propósito, de estudar e
adaptar o programa à sua realidade, por
este motivo que softwares livres possuem
o código aberto (open source), de
redistribuição de cópias, ou seja, é possível
utilizar o software deste que não limite as
liberdades originais.
Distribuições
Diferente da Microsoft, o Linux não possui
versões de sistemas operacionais, mas sim
distribuições, ou seja, vários
programadores no mundo adaptaram o
Linux à sua realidade, desta forma surgiram
várias “versões” que utilizavam o mesmo
núcleo (kernel), que analisaremos a seguir,
a estas “versões” denominamos
distribuições.
Entre as distribuições mais famosas
encontramos:
o Mandriva o Kurumin (brasileira) o Debian o Fedora o Knoppix o Red Hat o Slackware o SUSE o Ubuntu
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Estrutura
O assunto, de Linux, mais cobrado em
provas de concursos é o termo Kernel.
Kernel é o núcleo (cerne) do sistema
operacional.
O Kernel trabalha diretamente com o
hardware, ou seja, é o primeiro a ser
carregado e o último a ser desligado,
quando utilizamos o sistema operacional.
As distribuições são criadas com base no
kernel.
A logo e mascote do Linux é representado
pela imagem de um pinguim, observe a
seguir:
Ainda fazendo parte da estrutura do
sistema operacional Linux está a interface
com o usuário, a umas destas interfaces
daremos o nome de shell. Uma interface
que possibilita a utilização de comandos
simples para controlar softwares e
hardware. Porém podemos também
encontrar interfaces gráficas como o KDE e
o Gnome.
Observe a seguir as logos do KDE e Gnome:
Inicialização
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119 Este material é parte integrante do acervo do Aprova Concursos,
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Quando inicializamos um sistema
operacional entra em ação um programa
denominado gerenciador de boot, ou boot
manager. No Linux encontramos
normalmente dois gerenciadores de boot o
LILO (linux Loader) e o GRUB.
Atenção: relembrando o termo boot
significa inicialização do computador.
Dica: em um computador podemos ter
mais de um sistema operacional instalado,
neste momento utilizamos os boot
managers, também conhecidos como
bootloaders (carregadores de inicialização).
Estrutura de diretórios do Linux
No Linux chamamos as pastas de
diretórios, e como observado
anteriormente a organização de diretórios
e feita de forma diferente dos sistemas da
linha Microsoft, observe a seguir alguns
diretórios encontrados.
Diretório Descrição
/bin Arquivos binários de comandos
essenciais do sistema.
/boot Arquivos de boot (inicialização;
LILO; Grub); kernel do Linux.
/dev
Dispositivos (devices) de
entrada/saída: disquete, HD, CD,
modem .
/etc Arquivos de configuração
(scripts) e inicialização.
/home Diretório local (home) de
usuários.
/lib Bibliotecas e módulos
/mnt
Diretório de montagem de
dispositivos, sistemas de
arquivos e partição.
/opt Para instalação de programas
não oficiais da distribuição.
/root Diretório local do superusuário
(root).
/sbin Arquivos de sistema essenciais
(binários do superusuário).
/tmp Arquivos temporários gerados
por alguns utilitários.
/usr Arquivos de usuários nativos da
distribuição.
/var Arquivos de log e outros
arquivos variáveis.
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120 Este material é parte integrante do acervo do Aprova Concursos,
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Dica: o diretórios raiz é representado por
“/”
Usuários no Linux
O sistema operacional Linux é
multiusuário, ou seja, podemos configurar
vários usuários no mesmo computador,
alguns termos são fundamentais para
provas de concursos entre eles:
O usuário root corresponde ao termo
super-usuário, ou seja, o usuário com
plenos poderes sobre o sistema
operacional.
Comandos básicos do Linux
Como já analisamos na interface shell o
sistema operacional disponibiliza um
ambiente para que o usuário interaja com
o sistema através de comandos. Em provas
de concursos, principalmente, elaboradas
pela ESAF, encontraremos a cobrança de
comandos, a relação é bem extensa, a
seguir podemos conhecer alguns deles:
Comando Função
cd Navega entre os
diretórios, o comando
cd .. retorna um nível
na árvore de diretórios.
startx Inicializa a interface
gráfica.
ls Lista os arquivos e
diretórios.
man Apresenta o manual do
comando em questão,
por exemplo, digite
man ls para observar
ajuda sobre o comando
ls.
cp Comando para copiar
arquivos.
mv Quando necessitamos
mover ou renomear
arquivos.
rm Remove arquivos e
diretórios.
mkdir Cria de novos
diretórios.
rmdir Remoção de diretórios.
cat Mostra o conteúdo do
arquivo, idela para
arquivos com a
extensão txt.
pwd Mostra o diretório de
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Comando Função
trabalho atual.
clear Limpa a tela.
df Apresenta as partições
usadas.
shutdown Desliga o computador,
entre seus parâmetros
podemos encontrar o –r
(reinicia o computador)
e o –h (desliga o
computador. Observe:
shutdown –r now
(reinicia agora)
shutdown –h now
(desliga agora)
No lugar do now
podemos colocar o
tempo em minutos, por
exemplo, shutdown –h
+10, ou seja, será
desligado em dez
minutos.
who Mostra o usuário atual
no sistema.
ps Apresenta os processos
em execução, cada
processo possui uma
identificação
denominada PID
(Process Identifier).
kill Encerra um processo
carregado em memória.
Comando Função
tar Comando utilizado para
compactação de
arquivos.
chmod Controle de permissões
de arquivos e diretórios.
useradd Adiciona usuário ao
sistema.
passwd Cadastra senha do
usuário no sistema.
userdel Deleta usuário do
sistema.
lpq Mostra a fila de
impressão.
history Apresenta os últimos
comandos utilizados.
Dica: na maioria dos comandos podemos
utilizar parâmetros adicionais para
complementar a tarefa que corresponde à
instrução.
Para a visualização de comandos que
iniciam por determinada letra, basta digitar
a letra e pressionar a tecla Tab, outra
forma de ter acesso a informações sobre os
comandos é digitar o comando seguido de
--help.
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Internet, intranet e segurança
Conceitos de redes de computadores
Topologia Estrela
Sua principal característica é que os nós
são ligados em um dispositivo
concentrador de conexões, todos os dados
passam por este concentrador e ele tem a
função de redistribuir os sinais para as
estações ligadas a ele.
Nos dias de hoje é uma das melhores
soluções para redes locais (LAN), se
observarmos determinada falha em uma
estação apenas esta estação para de
transmitir e o sistema continua estável,
porém se o concentrador falhar todas as
estações ligadas a ele ficarão
incomunicáveis.
Alcance da rede
As redes podem ser classificadas de acordo
com seu raio de atuação, para isso existem
alguma siglas que representam esta
características de redes.
o MAN (Metropolitan Area Network)
Neste caso a rede possui um alcance na
ordem de quilômetros, como podemos
observar o a sigla faz referencia a uma rede
de alcance metropolitano, como exemplo
podemos citar as redes wi-max (IEEE
802.16), redes para acesso à Internet sem
fio, outro exemplo que podemos citar é
sobre a estrutura das televisões a cabo.
o WAN (Wide Area Network) Esta é uma das siglas mais cobradas em
concursos públicos, ela apresenta redes de
longo alcance, ou com um alcance global,
que o caso da Internet, mas cuidado a
Internet não é o único tipo de WAN.
o LAN (Local Area Network) Muito comum no dia a dia de usuários de
computadores este termo denomina uma
rede de alcance local, ou seja, atendem
uma área limitada, por exemplo, uma
empresa. É muito comum encontrarmos
este termo na maioria das empresas, além
disso existem empresas que oferecem
entre outros serviços o acesso à Internet,
neste caso estamos falando de LAN
Houses, locais que possuem um rede e
compartilham recursos para usuários.
o PAN (Personal Area Network) Neste caso estamos tratando de redes bem
restritas como conexões via Bluetooth,
normalmente encontradas em telefones
celulares. É muito semelhante a LAN,
porém com o advento de usuário
possuírem mais de um computador em
suas residências, por exemplo, um
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ambiente com dois computadores é uma
impressora podem formar uma PAN, mas
também podemos chamar de LAN. Este
termo não é muito cobrado em concursos
públicos.
Dica: existe um outro termo para redes de
curto alcance, que é o caso da HAN (Home
Area Network), semelhante a PAN possui
um alcance restrito.
Protocolo
Os protocolos são regras e padrões que são
seguidos para estabelecer conexões, enviar
dados, em fim as redes não existiriam se
não utilizássemos protocolos.
Observaremos no decorrer deste capítulo e
do de Internet que existem inúmeros
protocolos cada um com sua aplicação, por
exemplo, protocolo para envio de e-mails,
para conexão de computadores entre
outros.
Agora que conhecemos alguns detalhes
sobre redes de computadores podemos
iniciar os estudo de Internet.
Conceitos Importantes
Como Funciona a Internet
Basicamente cada computador conectado
à Internet, acessando ou provendo
informações, possui um endereço, a este
endereço damos o nome de IP, que
conheceremos no decorrer deste capítulo.
Através deste endereço conseguimos
localizar o destino desejado na Internet.
Para estarmos conectados na Web
precisamos de um provedor de acesso,
também chamado de ISP (Internet Service
Provider), este provedor fica ligado
diretamente aos backbones (espinhas
dorsais), cada país pode possuir um ou
mais backbones. Estes backbones se
interligam com outros backbones, criando
diversas rotas de comunicação.
Além desta estrutura ainda precisamos
contar com componentes como os DNS,
protocolos de e-mail e navegação, entre
outros itens que analisaremos neste
capítulo.
A conexão do usuário ao provedor é
conhecida como conexões de última milha
hoje existem várias maneiras dos usuários
acessarem a Internet, a seguir
analisaremos os principais meios.
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O endereço IP
O endereço IP (Internet Protocol), é
utilizado para identificar computadores na
Internet, encontramos em dois padrões o
IPv4 e o IPv6.
O IPv4 consiste em um endereço de 32bits
de tamanho formado por quatro octetos,
observe:
Os valores por octeto podem variar de 0
até 255, pois com oitos bits só podemos ter
256 combinações, este assunto foi
analisado no capítulo de hardware.
Portanto um exemplo válido de endereço
IP seria 200.123.144.34.
O padrão IPv6 é o novo padrão do
endereço IP, foi criado devido a um
possível esgotamento do padrão IPv4,
formando um endereço de 128bits, com
oito conjuntos de 16 bits. Ao invés do
sistema decimal, como no IPv4, utiliza o
sistema hexadecimal para sua
representação.
Ao observarmos um endereço IPv6
observaremos que o conjunto de quatro
valores hexadecimais são separados por “:”
ou invés de “.”.
8A2E:6A88:0370:3FFE:1319:8A2E:0370:7344
Domínio
Como observamos anteriormente os
computadores são identificados, na
Internet, pelo endereço IP, mas imagine
como seria difícil decorar o endereço de
32
bits
___ ___ ___ . ___ ___ ___ . ___ ___ ___ . ___ ___ ___
8
bits
8
bits
8
bits
8
bits
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todos os sites que visitamos, para facilitar a
navegação utilizamos endereços
compostos de letras e números, a estes
endereços denominamos domínio. Cada
país é responsável por regulamentar e
cadastrar estes domínios, no Brasil
contamos com o CGI (Comitê Gestor de
Internet no Brasil), e podemos registrar
novos domínios através do endereço
http://registro.br. Observe a seguir a
página inicial do Registro.br
Na criação do domínio algumas regras
precisam ser seguidas, por exemplo, não
são permitidos endereços somente com
números, as outras regas podem ser
verificadas no site do registro.
A estrutura de um domínio é composta por
uma hierarquia, observe a estrutura com
base no exemplo a seguir:
www.dominio.com.br
www – corresponde ao serviço utilizado.
domínio – nome do domínio, normalmente
corresponde ao nome da empresa
proprietária do domínio.
com – esta arte corresponde ao tipo, onde
“com” corresponde a comercial. Existem
outras terminologias como org
(organizacional), mil (militar), gov
(governamental) entre outras, todas
podem ser verificadas no site do
registro.br.
br – a última parte corresponde ao país
onde o site foi cadastrado, no caso do
Brasil utilizaremos a sigla “br". Observe que
alguns endereços não possuem a parte
correspondente ao país, por exemplo,
www.hotmail.com , portanto definimos
que este endereço foi registrado pelo
órgão responsável nos Estados Unidos.
Cada local na Internet damos o nome de
site, muito comum aparecer em concursos
o termo sítio, na verdade um sinônimo
para site. Um site é composto por um ou
mais páginas, cada página possui seu
endereço próprio denominado URL
(uniform resource locator).
Dica: um outro termo muito utilizado para
referenciar um endereço na Internet é o
termo website, ou um local na teia.
DNS
O DNS é fundamental no funcionamento
da Internet, pois como o computador
trabalha apenas com números e os
domínios são compostos de letras e
números, alguém precisa realizar esta
conversão, é neste momento que entra em
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ação o DNS. Um serviço com a
funcionalidade de resolver o endereço
digitado para o IP correspondente, e vice-
versa. Na Internet podemos encontrar
vários servidores DNS.
Proxy
O Proxy é um programa que normalmente
fica instalado no servidor de comunicação
da rede, ou seja aquele que estará ligado à
Internet. Sua função é muito importante na
rede, o usuário pede a conexão com a Web
ao Proxy. Entre as funções desempenhadas
pelo Proxy encontramos o log (registro), ou
seja, todas os acessos são gravados criando
estatísticas de uso e oferecendo ao gerente
de rede um controle sobre o que os
usuários que pedem conexão ao proxy
estão acessando.
Porém o Proxy desempenha outras
funções, como o controle de acesso, ou
seja, quando estamos em uma rede e
tentamos acessar determinado serviço ou
endereço e o computador retorna uma
mensagem informando que a página não
pode ser acessado pois viola os preceitos
da instituição, provavelmente está página
está classificada como proibida no Proxy.
Firewall
É possível definir o que pode ser liberado
ou bloqueado, principalmente através de
portas de comunicação.
Atenção: o firewall pode ser hardware ou
software, neste último caso normalmente
encontrado nas últimas suítes de
segurança (antivírus) comercializadas no
mercado.
O termo DMZ está diretamente
relacionado com firewall, sua função é
justamente apresentar uma área que não
fique protegida pelo seu firewall, estranho
não é? Qual seria a funcionalidade deste
recurso, pois bem, imagine se existam
serviços públicos de sua rede, para não
liberar a entrada de “pessoas” na sua rede
basta criar uma DMZ, liberando apenas os
serviços de deseja, deixando-os fora da
supervisão do firewall, por isso que
conhecemos DMZ como zona
desmilitarizada.
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Download
Este termo é muito utilizado, porém não é
comum cobrar o que significa download,
porém encontraremos muito em
enunciados ou em alternativas, pois bem o
ato de copiar algo da Internet para o seu
computador é denominado download.
Quanto maior a velocidade de conexão
maior será a velocidade de download.
O download também é conhecido como
downstream, on de o termo stream
significa fluxo, ou seja, fluxo ara baixo. Um
outro sinônimo para o termo download é
“baixar”.
Upload O upload ou upstream, é o processo
inverso do download, ou seja, é o ato de
enviar dados para a internet, quando
observamos nossa conexão, possuímos
uma taxa de download e uma taxa de
upload, dependendo da sua conexão estes
valores são diferentes, normalmente a taxa
de download é maior que a taxa de upload.
Dica: sempre que enviamos dados para a
Internet estamos utilizando um processo
de upload, isso inclui, por exemplo, o envio
de e-mails.
Protocolos Como já analisamos, protocolos são um
conjunto de regras para viabilizar a
comunicação entre os mais diversos
sistemas. Na internet encontramos
diversos tipos de protocolos, estes termos
que complicam um pouco as provas, pois
existem várias siglas para serviços e
situações distintas, observe a seguir alguns
deles:
Transporte
Entre os protocolos de transporte
encontramos os TCP e o UDP, observe:
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TCP (transmission control protocol)
O TCP é um protocolo que garante a
entrega dos dados, é orientado à conexão,
ou seja, envia um pedido de conexão para
o destino e utiliza a conexão para o envio
dos dados. Muitos serviços da internet
utilizam este protocolo.
UDP (user datagram protocol) O protocolo UDP é mais simples que o TCP,
porém acaba sendo mais veloz, é um
protocolo que não garante a entrega dos
dados.
TCP/IP
Este conjunto de protocolos é, sem dúvida,
o mais cobrado deste as provas mais fáceis
até as mais complicadas. É o protocolo
utilizado em redes de longo alcance, por
exemplo, a Internet, portanto podemos
afirmar que o protocolo padrão da
Internet.
HTTP (HTTPS)
O http (hypertext transfer protocol), que
encontramos antes de endereços como
http:// é um protocolo de hipertextos, ou
seja, disponibiliza este recurso na página
acessada, por este motivo que observamos
em todos os sites a sigla http://.
Dica: não é necessário digitar este
protocolo no endereço do navegador, o
próprio programa de navegação se
encarrega de preenchê-lo no endereço.
O ponto alto deste protocolo para provas
de concursos á apresentação da letra “s”
formando o https://, observe:
Isso indica que foi implementada segurança na página, este item também pode ser verificado pelo cadeado de
segurança , apresentado no Internet Explorer, para verificar o certificado de
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129 Este material é parte integrante do acervo do Aprova Concursos,
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segurança basta clicar no cadeado e, em
seguida no link . Dica: o protocolo criptográfico envolvido neste processo é o SSL.
Conectando-se à Internet
A conexão do usuário ao provedor é
conhecida como conexões de última milha
hoje existem várias maneiras dos usuários
acessarem a Internet, a seguir
analisaremos os principais meios.
o Linha telefônica (dial-up) Este meio de conexão é um dos mais
baratos encontrados atualmente,
necessitamos de uma linha telefônica e um
provedor de acesso, em virtude das linhas
de banda larga estarem mais acessíveis
financeiramente, este meio de conexão
está caindo em desuso. Apresenta
velocidades baixas na ordem dos 56Kb/s.
Para a sua utilização é necessário um
modem.
Dica: Quando utilizada a linha telefônica
fica ocupada.
o ADSL Sem dúvida das conexões de banda larga, a
mais cobrada é a ADSL, consiste em uma
conexão que utiliza linha telefônica e
necessita de um modem ADSL para sua
conexão.
Dependendo da velocidade os valores vão
aumentando, hoje é comum encontramos
conexões de 10Mb/s e superiores, se você
observar e comparar possui velocidades
muito superiores se comparada a dial-up.
Dica: quando está conectado a linha
telefônica permanece desocupada.
Serviços da Internet
o WWW (world wide web)
Foi o serviço que deixou a Internet popular
nestes últimos anos, oferecendo uma
forma de visualização amigável e intuitiva.
Baseada em endereços denominados
domínios, cada página com seu endereços
denominado URL e um sistema especial de
conversão através de DNS, formam uma
estrutura funcional.
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o Linguagens
Para a criação de páginas na Internet
podem ser utilizadas diversas linguagens a
mais comum é a HTML (hypertext markup
language), existem vários editores para
esta linguagem, por exemplo, o próprio
Word, Excel são editores da linguagem
HTML. Observe a seguir o código na
linguagem HTML de uma página da web.
o Hyperlinks
Quando estamos na Internet encontramos
locais nas páginas que nos ligam à outros
locais da Internet, denominamos estas
áreas de ligação de hyperlinks,
eventualmente chamados de hypertextos.
E-mails
Antes de conhecermos e explorarmos as
ferramentas utilizadas para manipulação
de e-mails é fundamental conhecermos os
protocolos que viabilizam o envio e
recebimento de mensagens, a seguir
observaremos os mais cobrados em provas
de concursos:
SMTP (simple mail transfer protocol)
Entre os protocolos que estamos
analisando, sem dúvida, o mais cobrado é o
SMTP. É o protocolo responsável pelo
envio das mensagens de e-mail, está
observação é fundamental para provas de
concursos.
POP3 (post office protocol) Tão cobrado quanto o SMTP, o POP3 é o
protocolo responsável pelo recebimento
das mensagens de e-mail, como no caso
anterior, é necessário ao configurarmos
contas de e-mail em gerenciadores como o
Outlook Express.
IMAP (internet message access protocol)
Este protocolo já está em sua quarta
versão, portanto também pode ser
encontrado com IMAP4, como no POP3 é
responsável pelo recebimento das
mensagens.
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Atenção: é um protocolo que agrega mais
funções se comparado com o POP3.
Cookies
O termo cookies aparece com frequência
em provas de concursos, é importante
sabermos que este item está diretamente
relacionado à privacidade do usuário,
inclusive no navegador a área
disponibilizada para configurações de
questões relacionadas à cookies possui o
termo privacidade, observe:
Mas o quê vem a ser um cookie? Consiste
em um arquivo de texto gravado no
computador do usuário. A principal função
do cookie é facilitar a vida do usuário,
armazenando dados digitados, de forma
que, se forem solicitados novamente, o
navegador já os apresente na página em
questão.
É um fator preocupante no fator
segurança, pois pode armazenar
informações sobre o usuário que está
navegando na Internet, por este motivo é
possível definir níveis de segurança que
permitem definir quais cookies estarão ou
não autorizados em sua sessão de
navegação.
Podemos observar a ocorrência de sites
bloqueados pela barra de status do
navegador, através do item , caso o
usuário aplique duplo clique neste item
será apresentado o relatório de
privacidade, informando quais cookies
foram bloqueados, observe:
FTP (file transfer protocol)
Quando observamos uma página na
Internet precisamos imaginar que por traz
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das imagens e texto existe uma estrutura
de arquivos e pastas. Uma forma de
gerenciar estes arquivos que formam um
site é via FTP, utilizando o próprio sistema
operacional ou um software de conexão
FTP, como por exemplo, o Leech FTP.
Alguns sites disponibilizam seu conteúdo
através de FTP, para isso basta acessarmos
o endereço trocando o http:// por ftp://,
neste caso, por exemplo,
ftp://ftp.dominio.com.br, se o site permitir,
observaremos seus arquivos e pastas. Em
muitos casos no momento do acesso é
apresentada uma janela para logon, para
acessar o conteúdo público do site
podemos efetuar o logon como convidado,
que denominamos anônimo.
Observe a janela de logon com a opção
para logon anônimo .
Dica: a porta TCP para o serviço de FTP é
21.
Comunicação em tempo real
É muito comum encontrarmos ferramentas
na Internet que possibilitem a
comunicação instantânea entre usuários
conectados, ou seja, é possível conversar
como se estivéssemos frente a frente com
a outra pessoa, a este tipo de comunicação
denominamos em tempo real. Vários são
os meios, entre eles encontramos o bate-
papo ou chat, este modo consiste em um
ambiente (página) na Internet que
disponibiliza uma sala para que usuário
troquem informações entre si, algumas
destas salas são restritas a alguns usuários,
formando de certa forma comunidades.
Outros meios de comunicação em tempo
real são os comunicadores, como o skype,
Gtalk e MSN, obviamente que não são os
únicos, porém são os mais difundidos.
Nesta modalidade o usuário define quais
pessoas fazem parte do seu círculo de
relacionamentos, com isso evita o que
ocorre nos chats, que você não sabe
exatamente com quem está falando. Em
softwares com o skype é possível uma
comunicação visualizando a pessoa,
utilizando webcams, como também a troca
de áudio através de microfones e caixas
acústicas.
Dica: estes softwares implementam a
tecnologia VOIP (voice over IP).
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Blogs
Nos dias de hoje um dos principais meios
de discussão sobre os mais variados
assuntos, o blog tem origem do nome web
log, ou seja, registro na teia, porém
utilizamos o termo blog.
Consistem em fóruns de discussão sobre
vários assuntos, além de prover as mais
diversas informações, ou seja, sempre que
precisamos observar a opção ou solicitar
auxílio de pessoas na Internet podemos
vasculhar diversos blogs.
Nestes locais, é possível observar os posts
(material inserido no site), e dependendo
do blog, até mesmo comentar o conteúdo
postado.
Softwares Utilizados na Internet Como já observamos existem vários termos
e serviços na Internet, para utilizarmos
estes recursos são necessários alguns
softwares, entre eles os navegadores e os
gerenciadores de e-mail, que analisaremos
a seguir:
Navegadores Os navegadores web, também são
chamados de browsers, entre os
navegadores mais famosos encontramos o
Internet Explorer da Microsoft, o Google
Chrome, o Firefox da Mozilla entre outros.
Basicamente estes softwares interpretam
comandos na linguagem HTML enviados
pelos servidores que armazenam as
páginas na Internet, estes servidores são
denominados servidores WEB ou WWW.
Para isso basta digitar a URL (endereço) da
página e aguardar o carregamento no
navegador.
A seguir podemos observar a tela inicial
deste navegador, onde está sendo exibida
a página do Google, um dos principais sites
(sítios) de busca encontrados na Internet.
Na tabela a seguir podemos observar os
comandos encontrados neste software.
Observe:
Item Descrição
Botões de navegação (avançar e voltar)
Atualizar
Parar
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Item Descrição
Na área de busca é possível determinar qual será o “motor” de busca utilizado por este campo, para isso clique na seta ao lado da lupa, conforme apresentado a seguir:
Para realizar buscas basta digitar o item a ser pesquisado e clicar
em .
Habilita os Favoritos, observe:
Apresenta os sites classificados para recebimento de RSS:
Entre os tipos de RSS podemos encontrar:
Rich Site Summary (RSS 0.91)
RDF Site Summary (RSS 0.9 e
Item Descrição
1.0)
Really Simple Syndication (RSS 2.0)
Apresenta o histórico das páginas navegadas:
É possível filtrar as páginas que foram visitadas, observe:
RSS
Para se inscrever clique no botão e na página apresentada clique em:
ou em:
Dica: Para exibir a barra de menus basta
pressionar a tecla ALT, ou aplicar botão
direito do mouse sobre a barra de
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navegação e escolher a opção Barra de
menus.
Conceito fundamentais dos menus do
Internet Explorer 9
Como algumas ferramentas são novas ou
foram remodeladas, nada melhor que
pegar o próprio texto do site da Microsoft,
uma vez que os elaboradores utilizam estes
recursos nas provas.
Menu Página
Modo de Exibição de Compatibilidade
Há ocasiões em que o site que você está
visitando não tem a aparência correta. Ele
é mostrado como um emaranhado de
menus, imagens e caixas de texto fora de
ordem. Por que isso acontece? Uma
explicação possível: o site pode ter sido
desenvolvido para uma versão anterior do
Internet Explorer. O que fazer?
Experimente clicar no botão Modo de
Exibição de Compatibilidade.
O botão do Modo
de Exibição de Compatibilidade
No Modo de Exibição de Compatibilidade,
os sites aparecerão como se fossem
exibidos em uma versão anterior do
Internet Explorer, o que geralmente corrige
os problemas de exibição. Você não precisa
clicar no botão para exibir um site depois
de já ter feito isso — na próxima vez que
você visitar o site, o Internet Explorer 9
automaticamente o mostrará no Modo de
Exibição de Compatibilidade. (Se você um
dia quiser voltar a navegar nesse site
usando o Internet Explorer 9, basta clicar
no botão Modo de Exibição de
Compatibilidade novamente.)
Menu Segurança
Navegação InPrivate
A Navegação InPrivate permite que você
navegue na Web sem deixar vestígios no
Internet Explorer. Isso ajuda a impedir que
as outras pessoas que usam seu
computador vejam quais sites você visitou
e o que você procurou na Web. Para iniciar
a Navegação InPrivate, acesse a página
Nova Guia ou clique no botão Segurança.
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Quando você inicia a Navegação InPrivate,
o Internet Explorer abre uma nova janela
do navegador. A proteção oferecida pela
Navegação InPrivate só terá efeito
enquanto você estiver usando a janela.
Você pode abrir quantas guias desejar
nessa janela e todas elas estarão
protegidas pela Navegação InPrivate.
Entretanto, se você abrir outra janela do
navegador ela não estará protegida pela
Navegação InPrivate. Para finalizar a sessão
da Navegação InPrivate, feche a janela do
navegador.
Quando você navegar usando a Navegação
InPrivate, o Internet Explorer armazenará
algumas informações, como cookies e
arquivos de Internet temporários, de forma
que as páginas da Web visitadas funcionem
corretamente. Entretanto, no final da sua
sessão da Navegação InPrivate, essas
informações são descartadas.
Proteção contra Rastreamento
A Proteção contra Rastreamento ajuda
você a manter o controle de sua
privacidade enquanto navega na Web.
Uma parte do conteúdo, das imagens, dos
anúncios e das análises que você vê nos
sites que visita é fornecida por sites
externos ou de terceiros. Embora esse
conteúdo possa ser útil tanto para você
quanto para seus sites favoritos, esses sites
de terceiros podem rastrear seu
comportamento enquanto navega por
vários sites. A Proteção contra
Rastreamento fornece a você um nível
extra de controle e opções em relação às
informações que os sites de terceiros
podem usar para rastrear sua atividade de
navegação.
Filtragem ActiveX
Escolha os controles ActiveX que serão executados e
ajude a proteger seu computador contra controles
arriscados com a Filtragem ActiveX
O ActiveX é uma tecnologia inserida em
muitos dos principais sites para aprimorar
sua experiência de navegação. Ele pode ser
usado para ações como reproduzir vídeos,
exibir animações e visualizar determinados
tipos de arquivos. Entretanto, o ActiveX
também pode representar riscos à
segurança e tornar seu computador lento.
A Filtragem ActiveX no Internet Explorer
pode ajudá-lo a tomar uma decisão mais
consciente sobre cada controle ActiveX
executado, pois oferece a possibilidade de
você bloquear controles ActiveX para todos
os sites e, em seguida, ativá-los somente
para os sites confiáveis. Isso ajuda a
aumentar a proteção contra controles
ActiveX arriscados e não confiáveis.
Filtro SmartScreen
O Filtro SmartScreen é um recurso no
Internet Explorer que ajuda a detectar sites
de phishing. O Filtro SmartScreen também
pode ajudar a protegê-lo contra o
download ou a instalação de malware
(software mal-intencionado).
O Filtro SmartScreen ajuda a protegê-lo de
três maneiras:
Enquanto você navega pela Web,
ele analisa as páginas da Web e
determina se elas têm alguma
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característica que possa ser
considerada suspeita. Se encontrar
páginas da Web suspeitas, o
SmartScreen exibirá uma
mensagem dando a você a
oportunidade de enviar um
comentário e sugerindo que você
proceda com cautela.
O Filtro SmartScreen verifica os
sites visitados e os compara com
uma lista dinâmica de sites de
phishing e sites de softwares mal-
intencionados relatados. Se
encontrar uma correspondência, o
Filtro SmartScreen exibirá um aviso
notificando-o que o site foi
bloqueado para a sua segurança.
O Filtro SmartScreen verifica os
arquivos baixados da Web e os
compara com uma lista de sites de
softwares mal-intencionados
relatados e programas conhecidos
como inseguros. Se encontrar uma
correspondência, o
FiltroSmartScreen o avisará que o
download foi bloqueado para a sua
segurança. O Filtro SmartScreen
também verifica os arquivos
baixados comparando-os a uma
lista de arquivos conhecidos e
baixados por muitos usuários do
Internet Explorer. Se o arquivo que
estiver baixando não estiver nessa
lista, o Filtro SmartScreen o
avisará.
Menu Ferramentas
Reabrir a Última Sessão de Navegação
Quando você fecha o Internet Explorer e
finaliza sua sessão de navegação, ele
mantém o controle das páginas da Web
que estavam abertas no momento. Por
isso, quando você abre uma nova sessão
de navegação, você pode reabrir as páginas
da Web que estavam abertas durante sua
sessão de navegação anterior.
Opções da Internet
É fundamental conhecer esta área do
Internet Explorer, pois é por meio dela que
as principais configurações são efetivadas.
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Gerenciadores de e-mails Para acessarmos nossas mensagens de
correio eletrônico podemos utilizar dois
meios, ou via web, que consiste em acessar
a Internet através do navegador e digitar o
endereço correspondente à nosso serviço
de e-mail, informar usuário e senha e
acessar nossas mensagens diretamente via
Internet, este acesso denomina-se via
webmail.
O painel Pastas traz uma série de itens
muito cobrados, observe o painel:
Na são colocados os e-
mails que são recebidos pelo gerenciador,
salvo em situações que o usuário tenha
utilizado regas para mensagens de correio,
que possibilita a tomada de decisões sobre
mensagens entregues, como por exemplo,
o encaminhamento para uma pasta criada
pelo usuário. A recebe as
mensagens que serão encaminhadas para
o servidor de e-mail, após seu envio ela
sairá desta pasta e será mantida uma cópia
na pasta . Já na pasta
são colocados os e-mail
excluídos pelo usuário.
Atenção: não confunda a pasta
com a lixeira do Windows,
são ambientes distintos.
Na pasta são colocadas as
mensagens que foram salvas pelo usuário,
quando faltam dados para o envio de uma
mensagem e o usuário deseja guardar esta
mensagem para posterior envio pode
utilizar as funcionalidades da opção Salvar
obtida por meio do menu Arquivo, neste
caso, como comentado será colocada uma
cópia da mensagem na pasta
Entre os botões encontrados na barra de
ferramentas encontramos o ,
por meio desta opção é apresentada a
janela para envio de e-mail, observe:
Na janela anterior podemos observar os
cabeçalhos , (com cópia)
e (com cópia oculta). Caso o
cabeçalho não esteja visível pode
ser habilitado por meio da opção Todos os
cabeçalhos encontrado no menu Exibir.
Nos cabeçalhos e são
informados os e-mails dos destinatários, de
forma que todos terão conhecimento de
quem recebeu a mensagem, porém todos
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os endereços colocados em não
estarão visíveis pelos destinatários dos
campos e , com isso
temos uma forma de preservar os
endereços dos destinatários, não os
expondo a toda lista de pessoas que
receberão a mensagem.
No campo é informado em
poucas palavras o objetivo da mensagem,
uma mensagem pode ser enviada sem
assunto, porém o Outlook Express
informará esta situação antes do envio.
VPN (Virtual Private Network)
É muito comum alguns usuários
confundirem VPN com Intranet, na
verdade são termos distintos. VPN consiste
em uma sistema de segurança
implementado, normalmente, em um
ambiente público como a Internet com o
objetivo de prover algumas premissas de
segurança, como confidencialidade.
Imagine se você necessita interligar duas
redes de computadores geograficamente
distantes, uma forma barata é através da
Internet, porém é um ambiente público
que poderia causar problemas à sua
empresa, por este motivo encontramos
recursos como a VPN.
Intranet (Internal Web)
A intranet consiste em uma rede restrita
aos colaboradores de uma empresa que
utiliza a tecnologia implementada na
Internet, com a diferença que a Internet é
pública e a Intranet privada, ou seja,
encontramos servidores WWW, servidores
de e-mail, DNS, entre outros componentes
que forma a Internet, portanto a Intranet
utiliza o conjunto de protocolos TCP/IP.
Dica: uma Intranet pode ter ligação à
Internet.
Segurança Algumas premissas de segurança são
estabelecidas, entre elas:
Autenticidade É possível verificar se o usuário que enviou
o dado ou mensagem é realmente que diz
ser, ou seja, confirma ao destinatário a
origem do dado.
Confidencialidade Como o próprio nome denota, os dados
devem ser sigilosos, ou seja, somente
pessoas autorizadas podem ter acesso aos
dados, ela deve ser confidencial.
Disponibilidade Este termo consiste na situação onde o
dado desejado esteja disponível no
momento em que o usuário desejar acessá-
lo.
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Integridade O usuário pode determinar se a mensagem
ou dado foi alterado durante a
transmissão, se a integridade do dado foi
mantida.
Não repúdio Não é possível ao emissor da mensagem
negar o envio, ou seja, não pode negar que
enviou o dado.
Criptografia A criptografia consiste em métodos para
codificar dados, de forma a garantir as
premissas de segurança. Existem várias
técnicas e meios de realizar este processo.
A criptografia, basicamente, é baseada em
chaves, como uma senha, que é utilizada
para cifrar os dados que trafegam em
redes.
Dois tipos de chave precisam ser
conhecidos a criptografia de chave única e
de chave pública e privada, observe a
seguir:
Chave única (criptografia simétrica) Neste caso a mesma chave que fecha a
mensagem é utilizada para abri-la. Imagine
uma porta a mesma chave que utilizamos
para destrancá-la utilizaremos para trancá-
la.
Chave pública e privada (criptografia assimétrica)
Neste caso encontramos duas chaves uma
pública do conhecimento de todos e um
privada que apenas o receptor possui.
Neste obteremos maior segurança se
compararmos com a criptografia de chave
única.
Fazendo uma analogia, imagine um
cadeado, qual pessoa consegue fechá-lo, e
não precisa da chave para isso, esta seria
sua chave pública, a única forma de
destrancá-lo é através da chave que é
denominada chave privada, ou seja, a
chave que codifica não é a mesma que
decodifica.
Assinatura Digital
É uma forma de identificar se determinado
emissor é realmente quem diz ser. Para
isso utiliza o processo de criptografia de
chave assimétrica ao contrário, ou seja,
envia junto com a mensagem a chave
provada de forma a poder ser verificada
pelo receptor da mensagem, se a chave
coincidir está confirmada a assinatura.
Certificação Digital
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Consiste em um arquivo eletrônico com
dados de uma pessoa ou instituição, desta
forma utilizada para confirmar sua
identidade. Muito comum encontrarmos
em sites de bancos. Quando precisamos
criar, por exemplo, uma procuração
procuramos um cartório para emitirmos o
documento, pois bem, existem cartórios
virtuais, que têm entre seus propósitos a
emissão de certificados digitais, o nome
destas instituições nesta situação é AC ou
autoridade certificadora.
Malwares
Como analisado no capítulo de software,
os malware fazem parte de um grupo de
softwares maliciosos, ou seja, com
objetivos de prejudicar usuários de
computador. Existem vários tipos de
malwares, analisaremos a seguir alguns
deles, processos prejudiciais, como
também meios de proteção.
A principal preocupação em relação aos
malwares é o risco de perdermos
informações, no caso de vírus em arquivos
ou que estes dados sejam roubados, como
senhas de bancos ou dados de cartões de
créditos através da ação de programas
maliciosos.
Cavalo de Tróia (trojan horse) O Cavalo de Tróia é um programa,
normalmente, recebido por e-mail, e
juntamente com ele um outro programa
malicioso como, por exemplo, um worm ou
spyware, de forma que em um primeiro
momento parece um presente, porém
quando o usuário executa o arquivo seu
computador é infectado, ou seja, o cavalo
de tróia acaba instalando o malware sem
que o usuário perceba.
Spywares Os softwares espiões, como também são
conhecidos, tratam de capturar
informações dos usuários de computador,
existem várias variantes, entre as mais
conhecidas estão os keyloggers e os
screeenloggers.
Um keylogger captura todas as teclas
digitadas pelo usuário e periodicamente
encaminha estas informações para a
pessoa que solicitou a instalação, já o
screenlogger, é mais evoluído, pois captura
as telas onde o mouse é clicado, e da
mesma forma que o keylogger, encaminha
estas informações para um determinado
endereço de e-mail.
Backdoor Vários são os métodos de invasão, através
deste programa são expostas portas no
computador, para que ele seja, facilmente,
acessado por terceiros. Um backdoor tem a
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funcionalidade de deixar o computador da
vítima vulnerável a ataques.
Dica: através deste tipo de software é
possível, em alguns casos até o acesso
remoto do computador da vítima.
Bots (botnets) Este termo deriva-se de robots, ou seja,
como programas espiões, podem ser
controlados à distância, executando tarefas
em nome de outras pessoasl.
Vírus O vírus é um tipo de programa que
necessita ser executado para infectar o
computador, uma das suas principais
características é a replicação. Existem
diversos tipos de vírus, e com o advento da
Internet e e-mails a disseminação ficou
facilitada.
Entre os tipos de vírus encontramos os
vírus de boot que ficam na área de
inicialização do computador, vírus de
macro que infectam arquivos que utilizam
este recurso, por exemplo, arquivos do
Word, Excel e PowerPoint.
Worms Os worms não são considerados vírus pois
não necessitam ser executados para sua
disseminação, ou seja, é um dos tipos mais
encontrados e muito perigoso, pode, entre
as suas atribuições, aumentar a
vulnerabilidade do sistema, por exemplo,
abrindo portas de comunicação,
permitindo que outros worms acessem o
computador da vítima.
Além dos programas malware, analisados
anteriormente encontramos várias
situações prejudiciais, entre elas:
Spam
Este termo está relacionado com as
mensagens de e-mail não solicitadas pelo
usuário, ou seja, aquelas mensagens que o
usuário recebe em grande quantidade com
conteúdos diversos, normalmente
propagandas ou correntes.
Dica: quando o conteúdo é estritamente
comercial também denominamos como
UCE (unsolicited commercial e-mail)
Scam (phishing scam) O scam é um tipo de spam também
chamado de phishing scam, ele tem um
fundo de fraude, ou seja, é muito comum
recebermos e-mails de instituições ou de
órgãos do governo informando que
estamos irregulares com alguma situação.
Então solicitam ao usuário para clicar em
determinado link para solucionar a
situação, no momento que o link é clicado,
normalmente, um malware é acionado ou
o usuário é remetido para um site suspeito.
Dica: alguns navegadores possuem filtros
anti-phishing, que é o caso do Internet
Explorer.
Pharming Neste caso a patê afetada é o DNS, ocorre
uma espécie de envenenamento do DNS
(DNS cache poisoning), desta forma o
serviço não consegue resolver
corretamente os endereços solicitados,
desta forma podendo apontar para uma
página falsa.
Engenharia Social Este ataque na verdade explora a
ingenuidade dos usuários, não possui
malwares, apenas abusa da boa vontade
dos usuários mal informados. Consiste, por
exemplo, em um e-mail solicitando a conta
e senha para acesso a uma conta bancária
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e em troca enviarão um notebook
gratuitamente, o usuário envia seus dados
e nunca recebe o notebook.
Boatos (hoax) Como o próprio nome diz, encontramos
diversos boatos na Internet, denominamos
estes boatos de hoax. É comum
encontrarmos sites especializados em
esclarecer estes boatos, portanto não
acredite em tudo que você recebe ou lê na
Internet.
DDoS (DoS) Este ataque também é conhecido como
ataque de negação de serviço ou denial of
service, onde uma variante deste ataque é
o DDoS, ou seja ataque de negação
distribuído, que parte de diversos
computadores.
Este ataque pode consistir em para um
determinado serviço na Internet, por
exemplo, um serviço de e-mails, desta
forma estaremos afetando uma das
premissas de segurança da Internet, no
caso a disponibilidade, pois caso o servidor
de e-mails para de funcionar os usuários
não conseguirão acessar as suas
mensagens.
Dica: muitas pessoas confundem este tipo
de ataque com o antigo sistema
operacional da linha Microsoft, o DOS,
cuidado não existe relação entre estes
termos.
Syn Flooding (ataque SYN) É um tipo de ataque de negação de serviço,
como analisado anteriormente, é enviada
uma seqüência de syn´s (sincronização) ao
servidor alvo, o servidor responde o
chamado de sincronização com um syn-
ack, porém não recebe resposta do
atacante ack, com isso mantém a conexão
semi-aberta, podendo ocupar recursos do
servidor, podendo deixá-lo indisponível em
algumas situações.
IP spoofing Consiste em uma técnica de invasão onde
os endereços IP´s são mascarados, ou seja,
troca o endereço IP fazendo se passar por
outra pessoa.
Agentes de Segurança
Para combatermos todas estas situações,
encontramos agentes de segurança, entre
eles podemos citar:
Antivírus Estes programas necessitam estar sem
atualizados, e encontramos versões
gratuitas. Utilizam técnicas de heurística na
busca de padrões de malwares.
Firewall O Firewall como já analisado, também é
considerado um agente de segurança,
protegendo nosso sistema de ataques
provenientes da Internet.
Dica: o Windows XP possui um firewall
nativo.
IDS (intrusion detection system) Este termo faz referencia a um sistema de
detecção de intrusão, desta forma é
possível se prevenir de ataques, podendo
verificar se alguém está tentando acessar o
sistema.
Anti-spam Este software classifica as mensagens
recebidas como spam, normalmente
movendo-as para uma pasta especial, de
forma a diminuir a quantidade de
mensagens indesejadas.
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Alguns anti-spams solicitam a confirmação
de e-mails antes de entregar ao
destinatário, é uma forma de comprovar
que o e-mail não foi enviado através de um
software de envio de e-mails em lote, mas
sim por meio da interação de uma pessoa
no envio.
Anti-spyware Neste caso, como nos antivírus, é
necessário manter o programa sempre
atualizado. È comum encontrarmos anti-
spywares e antivírus trabalhando juntos
em sistemas computacionais.
Honey pot Também conhecido como “pote de mel”,
tem a funcionalidade de atrair ataques
como uma armadilha, ou seja, sempre
estará suscetível a ataques.
Dica: a cada dia que passa novos malwares
são identificados, por este motivo
softwares como antivírus e anti-spyware,
necessitam de atualização constante, de
nada adianta possuir estes agentes
instalados no computador sem estarem
atualizados.
Outros conceitos importantes o Plugins e applets
Os navegadores como Internet Explorer
eventualmente não conseguem exibir os
novos recursos desenvolvidos para a
Internet. Para solucionar estas situações
encontramos “aditivos” para os browsers.
o Comércio Eletrônico Com a popularização da Internet é muito
comum as pessoas realizarem
procedimentos comerciais utilizando este
meio, denominamos esta relação de
comércio eletrônico (e-commerce). Estas
relações são representadas por siglas,
observe:
B2C (business to consumer) – relação entre
o negócio e o cliente, é a sigla mais
cobrada pelos elaboradores de provas de
concursos.
C2C (consumer to consumer) – relação
comercial entre usuários na Internet, sem,
necessariamente, a intervenção de lojas ou
empresas.
B2B (business to business) – relação
comercial envolvendo, por exemplo,
empresas parceiras.
Computação em Nuvem
Computação em Nuvem, Cloud Computing
se refere, essencialmente, à ideia de
utilizarmos, em qualquer lugar e
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independente de plataforma, as mais
variadas aplicações por meio da internet
com a mesma facilidade de tê-las
instaladas em nossos próprios
computadores.
Várias são as implementações em nuvem,
uma delas é a armazenagem de dados, a
Microsoft possui um recurso denominado
SkyDrive que tem a finalidade de
armazenagem (backup) na nuvem (cloud
storage).
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