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Introdução ao DesignIntrodução ao Design
BASES CONCEITUAIS BASES CONCEITUAIS DA ERGONOMIA DO DA ERGONOMIA DO PRODUTOPRODUTO
Ergonomia do manejoErgonomia do manejoÉ o conjunto de atos físicos que se
relaciona com o uso ou a operacionalidade de qualquer produto
Projetualmente falando, quanto mais aprofundado for o estudo do manejo, maior será a probabilidade de prover soluções adequadas ao design de dispositivos físicos de manuseio agregado ao produto
Manejo Simples e médio◦Envolve ações com menor
quantidade de atos operacionais como: Ligar máquina Apertar parafuso Amarrar cadarço de sapato Prender relógio no punho Acender cigarro Folhear jornal
Manejo mais complexo◦Exige maior numero de atos
operacionais, maior frequência, maior velocidade, maior tempo, maior concentração mental ou psicológica e, eventualmente , maior dispêndio de força, como: Digitar texto longo Andar de bicicleta Pilotar avião Operar programa de computação gráfica
Características do usuárioCaracterísticas do usuárioToda ação de manejo implica,
necessariamente, o conhecimento a priori de algumas características básicas do usuário, quando se tem por objetivo conceber, projetar e dimensionar os elementos operacionais de um produto
Características individuais◦Estudos em antropometria apontam
diferenças dimensionais entre os indivíduos brancos, negros e amarelos e os seus variados graus de miscigenação
◦É necessário levar em conta os estudos relativos às varias faixas dimensionais
Biotipo◦Endomorfos
Indivíduos que apresentam formas arredondadas e macias, braços curtos e flácidos e muita gordura
◦Mesomorfos Indivíduos do tipo musculoso, com
formas angulosas, ombros e peitos largos e pouca gordura
◦Ectomorfos Indivíduos com corpo e membros longos
e finos com o mínimo de gordura
Combinação dos três tiposConstitui a maioria dos indivíduosÉ difícil encontrar um individuo que se
situe em uma só categoria
Sexo◦Fatores relacionados entre as
diferenças entre o sexo masculino e feminino
◦Exemplo: o homem possui pelo menos 30% mais força física que a mulher
Faixa etária◦A idade influencia as ações, as
percepções e os atributos de força, habilidade, sensibilidade, precisão, treinamento, experiência, etc.
Instrução◦O grau de instrução do usuário influencia,
em geral, sua menor ou maior capacidade intelectual, cognitiva, psicológica e emocional.
Atributos e qualificação do usuário: são qualidades intrínsecas ou adquiridas pelo individuo por meio de estudo, treinamento e experiência. ◦Habilidade
Facilidade e agilidade na manipulação do produto ou em qualquer tipo de exercitação de movimento físico
◦Sensibilidade Propriedade de perceber ações a serem
realizadas, de maneira mais aguçada. Agir ou reagir às necessidades de uso mais
sutilmente.◦Força
Capacidade para empreender esforços que devem ser compatíveis com as necessidades exigidas
◦Precisão Capacidade de agir, reagir ou interagir com
exatidão às exigências de uso da tarefa operacional
◦Compatibilidade Coerência em relação às ações desenvolvidas
durante a tarefa
◦Treinamento Tempo prolongado de uso do produto ou
da exercitação da tarefa. Caracterizado pela repetição constante
ao longo do tempo◦Experiência
Conhecimentos adquiridos e acumulados ao longo da vida
Diversidade física e Sensorial Diversidade física e Sensorial do usuáriodo usuárioDois fatores são importantes na
concepção de qualquer produto:1. A degradação natural do corpo e da
mente do ser humano, desde a infância até a velhice
2. Pessoas portadoras de necessidades especiais (PNES)
Nesse sentido a ergonomia tem uma estreita relação com o conceito de design universal
Pressupostos do design universal:1. Equiparação nas possibilidades de uso2. Flexibilidade de uso3. Uso simples e intuitivo4. Captação da informação5. Tolerância para o erro6. Dimensão e espaço para uso e interação7. Acessibilidade física: garantia de
mobilidade e usabilidade para qualquer pessoa, em todos os espaços
8. Acessibilidade virtual: garantia de mobilidade e usabilidade de recursos computacionais
BASE CONCEITUAIS DOS BASE CONCEITUAIS DOS NÍVEIS DE INFORMAÇÃO NÍVEIS DE INFORMAÇÃO DO PRODUTODO PRODUTO
Diz respeito ao conhecimento e à discrição dos diversos tipos de informação inscrita ou transmitida por determinado produto, com as quais o usuário dialoga, atua e interage antes e durante o processo de uso
São as informações de caráter visual, auditivo, olfativo, gustativo, tátil e cinestésico.
Informação visualInformação visualÈ a informação que chega à visão
do usuário e que se consubstancia por mensagens e outros sinais apresentados pelo produto
Esse tipo de informação se desdobra, pela ordem de importância visual do produto, nos seguintes estados
Intrínseca ao produto◦É a informação que se expressa por
si propria e que é parte integrante, funcional e operacional do produto
◦No design de produto Mostradores em geral Display de aparelhos eletrônicos Teclados em geral
◦No design gráfico A informação intrínseca ao produto
abrange praticamente tudo que nele possa ser considerado informação
Identidade do produto◦Informações que se expressam por
meio de marcas, logotipos, etiquetas, grifes e assinaturas
◦As principais informações que identificam o produto são geralmente inscritas nas faces frontais ou aparecem nos espaços mais nobres e visíveis do produto
Características e/ou instruções de uso do produto◦São expressas por muitas e variadas
informações com os quais o usuário interage no seu dialogo com o objeto: Liga-desliga Sintonia Direita-esquerda Sobe-desce À prova d’água
Características técnicas do produto◦São expressas por vários tipos de
informações. Tem como objetivo informar ao usuário dados e propriedades técnicas como: Voltagem Amperagem Tensão Numero de série Gramatura Material Pais fabricante
Informação publicitáriaInformação publicitáriaÉ a informação
que visa a divulgação de mensagens publicitárias estampadas no próprio produto,
Vão desde as de cunho comercial até as sociais
Informação auditivaInformação auditivaÉ a informação que se expressa
por meio de sinais sonoros, bem característicos, emitidos pelo produtos
Tem como finalidade principal chamar a atenção do usuário ativando ou aguçando o seu sentido de audição.
Informação olfativaInformação olfativaÈ a informação consubstanciada
em impressões de cheiro.◦Agradáveis: tais como odor (aroma,
fragrancia)◦Desagradáveis: como fedor ou
fetidez (especialmente útil para identificar produtos estragados)
Informação gustativaInformação gustativaÉ a informação identificada em sensações
oriundas do sentido do gosto, do paladar.
Informação tátilInformação tátilÉ a informação identificada em
sensações do contato (pressão, vibração e térmica) oriundas do sentido tátil, com as quais o usuário se orienta para manejar e controlar determinados elementos.
Aliado ao senso cinestésico, permite dispensar um acompanhamento visual mais intenso. Ou seja, a ação do usuário é, eventualmente, realizada ou produzida de modo indireto.
Informação cinestésicaInformação cinestésicaÉ a informação identificada por meio de
sensações advindas do sentido cinestésico, que é o sentido pelo qual se percebem os movimentos musculares, o peso e a posição dos membros.
O senso cinestésico fornece informações sobre estes movimentos e é particularmente importante à realização de uma determinada tarefa de trabalho sem acompanhamento ou controle visual
Exemplo:◦Digitação sem olhar o teclado◦Volante, cambio e pedais de veiculos◦Percepção por vibração de um
chamado por celular
Observações GeraisObservações GeraisProdutos podem contemplar,
dependendo da natureza, um, mais de um ou todos os tipos e níveis de informação simultaneamente
O designer deve estar preparado para conceber, equacionar e organizar esses níveis e tipos de informações de modo prático, operacional e estratégico dentro de padrões coerentes e harmoniosos da exigência técnica e funcional do produto
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