View
13
Download
2
Category
Preview:
Citation preview
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 1
Terma amp Syarat Kad Kredit AFFINBANK
ISI KANDUNGAN
10 Takrif
20 Penerimaan Kad
30 Kemudahan Kad
40 Penggunaan Kad
50 PIN dan Bayar
60 Arahan-arahan Telekomunikasi
70 Tanggungjawab dan Liabiliti
80 Kad Tambahan
90 Akaun Kad
100 Kemudahan Kredit
110 Kewajipan Membayar
120 Tempoh Bebas Faedah untuk Transaksi Runcit
130 Caj Kewangan
140 Pemindahan Baki
150 Affin Bonus
160 Yuran dan Caj
170 Kesilapan Pertikaian dan Pemberitahuan
180 Pengecualian Liabiliti
190 Hak-hak Terlibat
200 Transaksi Luar Negara
210 Penamatan
220 Lain-lain
PERJANJIAN AHLI KAD
Ahli Kad dengan tidak boleh dibatalkan dan tanpa syarat bersetuju terhadap terma-terma dan syarat-syarat
berikut sebagai balasan di atas persetujuan Affin Bank Berhad (25046-T) (selepas ini dirujuk sebagai pihak
Bank) untuk menyediakan kemudahan-kemudahan yang ditawarkan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad (Ahli
Kad hendaklah bermaksud pemegang kad AFFINBANK MasterCard Classic AFFINBANK VISA Classic
AFFINBANK MasterCard Gold AFFINBANK VISA Gold AFFINBANK MasterCard Touch lsquon Go Gold
AFFINBANK MasterCard Touch lsquon Go Classic AFFINBANK MasterCard Basic AFFINBANK VISA Basicdan
AFFINBANK BHPetrol lsquoTouch amp Fuel MasterCard Contactless atau apa-apa Kad lain yang dikeluarkan
oleh pihak Bank pada bila-bila masa dan dari semasa ke semasa) Adalah penting bagi Ahli Kad untuk
membaca dengan teliti dan memahami terma dan syarat di bawah sebelum menggunakan Kad
1 TAKRIF
Perkataan-perkataan dan fasal-fasal yang dirujuk di bawah di dalam Perjanjian Ahli Kad ini
(kemudian daripada ini dirujuk sebagai Perjanjian ini) membawa maksud seperti berikut
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 2
11 Saudagar Berkuasa hendaklah bermaksud mana-mana peruncit atau lain-lain orang
firma ataupun perbadanan yang bersetuju untuk menerima atau menyebabkan
rangkaiannya untuk menerima Kad tersebut apabila diserahkan secara teratur
12 ATM hendaklah bermaksud Mesin Pengeluaran Tunai
13 BHPetrol bermaksud Boustead Petroleum Marketing Sdn Bhd sebagai rakan kongsi
jenama bersama AFFINBANK
14 Tempoh Penyata hendaklah bermaksud tempoh yang mana semua pembelian barang-
barang danatau perkhidmatan Pendahuluan Tunai yuran-yuran dan caj-caj yang
digunakan oleh Ahli Kad direkodkan oleh pihak Bank di dalam Penyata bulanan
15 Hari Perniagaan hendaklah bermaksud mana-mana hari yang mana pihak Bank dibuka
untuk perniagaan
16 Kad hendaklah bermaksud Kad Kredit Generik (AFFINBANK MasterCard Classic
AFFINBANK VISA Classic AFFINBANK MasterCard Gold AFFINBANK VISA Gold
AFFINBANK MasterCard Touch lsquon Go Gold AFFINBANK MasterCard Touch lsquon Go Classic
AFFINBANK MasterCard Basic AFFINBANK VISA Basic) dan AFFINBANK BHPetrol
lsquoTouch amp Fuel MasterCard Contactless yang dikeluarkan oleh pihak Bank
17 Contactless bermaksud alat pembayaran tanpa sentuh dengan hanya melambaikan Kad
kepada pembaca Contactless kepada terminal EDC
18 Akaun Kad hendaklah bermaksud akaun Ahli Kad yang dibuka dengan pihak Bank untuk
tujuan Perjanjian ini
19 Pendahuluan Tunai merujuk kepada pengeluaran tunai daripada Akaun Kad di
Cawangan pihak Bank yang telah ditetapkan cawangan-cawangan kepada bank-bank ahli
MasterCard danatau VISA yang mengambil bahagian ataupun di ATM pihak Bank yang
telah ditetapkan dan ATM bank-bank ahli MasterCard danatau VISA
110 Deraf-deraf Pendahuluan Tunai hendaklah bermaksud slip-slip pembayaran borang-
borang atau kertas-kertas yang relevan yang dibekalkan oleh pihak Bank kepada Saudagar
Berkuasa untuk tujuan merekod mengesah dan sebagai keterangan terhadap Pendahuluan
Tunai oleh Ahli Kad melalui penggunaan Kad yang akan dicaj ke Akaun Kad
111 Baki Semasa hendaklah bermaksud baki yang terdahulu dan jumlah pembelian barang-
barang danatau perkhidmatan Pendahuluan Tunai yang digunakan oleh Ahli Kad yang
mana pihak Bank telah membeli Resit-resit Transaksi dan Deraf-deraf Pendahuluan Tunai
dan mana-mana yuran dan caj yang dikenakan oleh pihak Bank ditolak bayaran yang dibuat
oleh Ahli Kad dan dikreditkan ke Akaun Kad semasa tempoh Penyata
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 3
112 Kemudahan Kredit hendaklah bermaksud had yang dikenakan oleh pihak Bank
terhadap Ahli Kad di atas penggunaan Kad
113 ldquoTransaksi Tanpa Kadrdquo merujuk kepada bayaran transaksi Kad dimana fisikal Kad tiada di
tempat jualan
114 Tarikh Kena Dibayar hendaklah bermaksud 20 hari dari Tarikh Penyata Kad seperti
yang tertera di dalam Penyata
115 e-perbankan hendaklah bermaksud pemberian produk dan perkhidmatan perbankan
melalui saluran elektronik termasuk dalam talian peranti mudah alih telefon ATM dan
mana-mana saluran elektronik lain
116 Caj Kewangan bermaksud Caj Kewangan yang dirujuk dalam Fasal 13
117 Tempoh Bebas Faedah merujuk kepada tempoh 20 hari dari Tarikh Penyata dengan
syarat tiada jumlah yang belum berbayar di dalam Akaun Kad Ahli
118 Bayaran Minimum Kena Dibayar merujuk kepada jumlah minimum yang perlu dibayar
oleh Ahli Kad menjelang Tarikh Bayaran Kena Dibayar
119 MasterCard International hendaklah bermaksud MasterCard International Incorporated
perbadanan keahlian yang dianjurkan di bawah undang-undang Negeri Delaware Amerika
Syarikat dan berpejabat serta mempunyai tempat perniagaan utama di 888 Seventh
Avenue New York 10106 Amerika Syarikat
120 PIN hendaklah bermaksud Nombor Pengenalan Peribadi yang diserahkan kepada Ahli
Kad untuk membolehkan akses ke transaksi-transaksi Kad melalui ATM ataupun di
Terminal Tempat Jualan Elektronik
121 Penyata hendaklah bermaksud Penyata MasterCardKad VISA berkala yang dikeluarkan
oleh pihak Bank kepada Ahli Kad danatau Ahli Kad Tambahan yang menunjukkan antara
lain amaun yang dicaj Tarikh Kena Dibayar dan proses pengiraan Caj Kewangan
122 Tarikh Penyata hendaklah bermaksud hari yang mana Penyata tersebut dikeluarkan
123 Resit-Resit Transaksi hendaklah bermaksud slip-slip pembayaran borang-borang atau
kertas-kertas yang relevan yang dibekalkan oleh pihak Bank untuk tujuan merekod
mengesah dan sebagai keterangan terhadap pembelian-pembelian ataupun perkhidmatan-
perkhidmatan digunakan oleh Ahli Kad melalui penggunaan Kad yang akan dicaj ke Akaun
Kad
124 VISA International hendaklah bermaksud Pertubuhan Perkhidmatan VISA International
sebuah pertubuhan yang diperbadankan di Negeri Delaware Amerika Syarikat dengan
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 4
pejabat berdaftarnya di bandar Wilmington Amerika Syarikat yang mana pihak Bank
merupakan institusi ahli
125 Perkataan-perkataan yang memberitahukan nombor tunggal meliputi nombor majmuk dan
sebaliknya
126 Perkataan-perkataan yang memberitahukan golongan maskulin meliputi feminin
2 PENERIMAAN KAD
21 Penggunaan Kad dibataskan kepada sesiapa yang mana Kad dikeluarkan kepadanya
(Ahli Kad) dan Ahli Kad hendaklah menandatangani Kad dengan serta-merta sebaik
sahaja menerima Kad tersebut
22 Ahli Kad hendaklah menghubungi pihak Bank untuk mengaktifkan Kad bagi tujuan
menguatkuasakan transaksi Kad
23 Pihak Bank hendaklah mengeluarkan PIN untuk Kad tersebut kepada Ahli Kad bagi tujuan
menguatkuasakan transaksi ATM dan di Terminal Tempat Jualan Elektronik
24 Dengan penerimaan Kad Ahli Kad adalah bertanggungjawab untuk
a patuh kepada terma dan syarat penggunaan Kad
b mengambil langkah berjaga-jaga yang munasabah untuk memastikan Kad dan PIN
selamat setiap masa termasuk di tempat kediaman Ahli Kad
Ini termasuk tidak
i mendedahkan butiran Kad atau PIN kepada pihak lain
ii menyimpan PIN di atas Kad atau di atas apa-apa yang disimpan berdekatan
dengan Kad
iii menggunakan PIN yang dipilih dari tarikh lahir Ahli Kad kad pengenalan lesen
memandu atau nombor perhubungan
iv membenarkan pihak lain menggunakan Kad atau PIN dan
v Melakukan penipuan
c memaklumkan kepada pihak Bank dengan segera yang munasabah selepas mendapati
Kad telah hilang dicuri transaksi tidak sah telah berlaku atau PIN telah terjejas
d memaklumkan kepada pihak Bank dengan segera apabila menerima Khidmat Pesanan
Ringkas (SMS) amaran transaksi bagi transaksi tidak sah
e memaklumkan dengan segera kepada pihak Bank mengenai apa-apa pertukaran
nombor perhubungan Ahli Kad
f menggunakan Kad dengan bertanggungjawab termasuk tidak menggunakan Kad
untuk aktiviti yang tidak dibenarkan dan
g menyemak Penyata Akaun Kad dan laporkan sebarang pencanggahan tanpa
berlengah
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 5
25 Sekiranya Ahli Kad tidak mahu terikat kepada terma dan syarat ini Ahli Kad hendaklah
memotong Kad kepada dua dengan melintasi jalur magnetik dan cip untuk memastikan
ianya telah dirosakkan sepenuhnya dan serta-merta menghantar kembali kepada pihak
Bank dengan satu notis bertulis bahawa Kad telah dikembalikan bagi pembatalan
dilakukan Meskipun dengan pembatalan Kad Ahli Kad masih bertangungjawab ke atas
segala obligasi yang mungkin timbul berikutan daripada pembatalan dan juga segala dan
kesemua pelanggaran perjanjian kebelakanganYuran tahunan dan cukai perkhidmatan
atau sebahagian daripadanya tidak akan dikembalikan kepada Ahli Kad
3 KEMUDAHAN KAD
31 Kad tersebut dikeluarkan bagi tujuan penggunaan yang berkaitan dengan kemudahan-
kemudahan yang disediakan oleh pihak Bank dari semasa ke semasa mengikut budibicara
mutlak pihak Bank yang termasuk tetapi tidak terbatas kepada yang berikut
a Pembayaran untuk mana-mana pembelian barang-barang danatau perkhidmatan dari
Saudagar Berkuasa yang mana pembayaran tersebut boleh dicajkan kepada akaun
Ahli Kad
b Pendahuluan Tunai daripada mana-mana saluran tunai dibenarkan danatau ATM
c Mana-mana transaksi ATM yang dikuatkuasakan melalui lain-lain akaun Ahli Kad
d Kemudahan-kemudahan yang lain tertakluk kepada pra-perjanjian dengan pihak Bank
jika terpakai
32 Ahli Kad boleh memperolehi Pendahuluan Tunai dalam jumlah yang boleh diterimapakai
oleh pihak Bank dari semasa ke semasa tertakluk kepada budi bicara mutlak pihak Bank
melalui cara-cara berikut
a Penyerahan Kad di mana-mana Cawangan pihak Bank ataupun institusi ahli
MasterCard International atau VISA International bersama dengan bukti identiti Ahli
Kad dan menandatangani rekod transaksi yang perluatau memasukkan PIN 6 digit di
Terminal Tempat Jualan Elektronik atau
b menggunakan Kad di mana-mana ATM pihak Bank atau mana-mana bank atau institusi
yang lain yang mempunyai perjanjian dengan pihak Bank bagi tujuan penggunaan ATM
bank atau institusi tersebut atau
c Mana-mana Saudagar yang ditetapkan oleh pihak Bank untuk melaksanakan
perkhidmatan-perkhidmatan tersebut
4 PENGGUNAAN KAD
41 a Ahli Kad dikehendaki menurunkan tandatangan di atas Resit Transaksi yang
disediakan oleh Saudagar Berkuasa atau memasukkan PIN 6 digit di Terminal Tempat
Jualan Elektronik untuk menguatkuasakan sesuatu pembelian kredit melalui
penggunaan Kad
b Ahli Kad hendaklah memberikan maklumat berkaitan Kad beliau seperti yang diminta
untuk melengkapkan urus niaga dalam talian melalui laman sesawang yang selamat
Apabila diperlukan kod pengesahan atau ldquoOne-Time-Passwordrdquo (OTP) akan dihantar
ke nombor telefon bimbit Ahli Kad yang berdaftar dengan pihak Bank bagi
melengkapkan transaksi dalam talian Dengan memberikan maklumat tersebut bagi
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 6
tujuan untuk melaksanakan transaksi dalam talian ia akan dianggap oleh pihak Bank
sebagai satu Transaksi Kad yang ditanggung
c Ahli Kad dikehendaki menurunkan tandatangan ke atas Deraf Pendahuluan Tunaiatau
memasukkan PIN 6 digit di Terminal Tempat Jualan Elektronik untuk menguatkuasakan
sesuatu Pendahuluan Tunai Deraf Pendahuluan Tunai tersebut akan disifatkan oleh
pihak Bank sebagai betul dan dianggap sebagai Transaksi Kad yang telah dibenarkan
d Ahli Kad dikehendaki menggunakan PIN untuk mendapat akses kepada Akaun Kadnya
bagi menguatkuasakan Pendahuluan Tunai melalui ATM Dokumentasi yang
dirakamkan ekoran daripada penggunaan PIN oleh Ahli Kad bagi tujuan memperolehi
Pendahuluan Tunai daripada ATM akan dianggap oleh pihak Bank sebagai satu
Transaksi Kad yang digunakan secara berpatutan
42 Amaun bagi setiap pendahuluan hendaklah dibataskan kepada Akaun KadHad Tunai yang
sedia ada
43 Ahli Kad dikehendaki menyentuh Kad ke atas mesin pembaca Contactless yang
dihubungkan ke terminal EDC apabila jumlah pembelian dibuat di bawah RM250
44 Ahli Kad hendaklah mematuhi segala keperluan arahan suruhan dan garis panduan
tentang penggunaan Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank dari semasa ke semasa yang
berkait dengan segala kemudahan dan perkhidmatan kredit dan perbankan yang diberikan
kepada Ahli Kad
45 a Pihak Bank adalah berhak untuk menganggap rekod transaksinya melalui penggunaan
Kad termasuk tetapi tidak terhad kepada transaksi yang dilakukan melalui pesanan
mel atau telefon sebagai bukti hutang yang ditanggung secara sah oleh Ahli Kad untuk
Akaun Ahli Kad dan
b Ahli Kad bersetuju bahawa rekod bagi mana-mana transaksi yang dilakukan dengan
menggunakan Kad adalah muktamad dan mengikat Ahli Kad untuk segala tujuan
sehingga laporan mengenai kehilangan atau kecurian atau pengunaan yang Kad yang
tidak dibenarkan telah diterima oleh pihak Bank
46 Walau apa pun yang terkandung dalam Fasal 41 di atas pembelian juga boleh dilakukan
dengan memberikan Saudagar Berkuasa Nombor Kad bersama butir-butir lain seperti yang
tercatat pada Kad dan tanpa keperluan tandatangan Ahli Kadatau PIN seperti dalam kes
pembelian yang dibuat melalui Dagangan Elektronik Pesanan Mel Pesanan Telefon
5 CIP DAN PIN (ldquoPIN amp BAYARrdquo) - PIN DAN PENGGUNAAN KAD YANG MANA BERKENAAN
51 Pihak Bank akan memperuntukkan PIN Sementara kepada Ahli Kad melalui Mel PIN Mel
PIN akan di hantar ke alamat berdaftar Ahli Kad melalui Mel biasa
52 Ahli Kad setelah menerima PIN Sementara hendaklah menukar PIN Sementara di ATM
pihak Bank sendiri danatau di saluran lain yang dijamin yang dibenarkan oleh pihak Bank
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 7
53 Sekiranya Ahli Kad terlupa PIN beliau pihak Bank akan mengeluarkan PIN Sementara baru
kepada Ahli Kad atas permintaan Ahli Kad
54 Sekiranya Kad hilang atau dicuri atau nombor PIN telah terdedah kepada mana-mana
pihak yang lain Ahli Kad hendaklah dengan segera menghantar borang pertikaian yang
lengkap kepada pihak Bank sekiranya Kad telah digunakan untuk transaksi yang tidak sah
Satu salinan laporan polis hendaklah dihantar kepada pihak Bank dalam tempoh 7 hari dari
tarikh transaksi tidak sah diketahui Kad baharu dan PIN akan dikeluarkan apabila diminta
oleh Ahli Kad Ahli Kad tidak boleh menggunakan PIN yang sedia ada untuk Kad gantian
55 Ahli Kad perlu merahsiakan PIN dan tidak boleh mendedahkan PIN kepada mana-mana
pihak di bawah mana-mana keadaan Sekiranya PIN telah terdedah kepada mana-mana
pihak Ahli Kad hendaklah melaporkan kepada pihak Bank dengan segera
56 Dalam memilih PIN Ahli Kad TIDAK BOLEH memilih PIN yang jelas atau mudah diramal
termasuk
a mewakili tarikh lahir beliau
b selaku PIN abjad sebahagian di mana namanya dikenali
c terdiri daripada nombor urutan (contohnya 123456 654321 dan sebagainya
d terdiri daripada semua nombor yang sama (contohnya 111111) atau
e terdiri daripada nombor yang berulang (contohnya 112233 123123)
57 Ahli Kad hendaklah memastikan bahawa amaun transaksi adalah betul sebelum
menandatangani sebarang Resit Transaksi atau rekod transaksi dan sebelum memasukkan
PIN Ahli Kad pada mana-mana Terminal Tempat Jualan Elektronik yang memerlukan
kemasukan PIN Ahli Kad Dengan menandatangani Resit Transaksi atau rekod transaksi
atau memasukkan PIN Ahli Kad atau sebaliknya menggunakan Kad Ahli Kad pada mana-
mana Terminal Tempat Jualan Elektronik Ahli Kad dianggap telah bersetuju dengan
transaksi dan mengesahkan amaun adalah betul
58 Ahli Kad memberi kebenaran dan bersetuju bahawa PIN adalah sebagai satu cara untuk
mengesahkan transaksi Ahli Kad di bawah terma-terma dan syarat-syarat di Terminal
Tempat Jualan Elektronik
6 ARAHAN TELEKOMUNIKASI
61 Pihak Bank mengikut budibicaranya boleh menerima arahan daripada Ahli Kad melalui
telefon untuk menguatkuasakan mana-mana transaksi berkaitan dengan Kad yang
termasuk tetapi tidak terbatas kepada perpindahan yang melibatkan pengeluaran atau
deposit wang
62 Pihak Bank akan menentusahkan identiti Ahli Kad dan kata laluan melalui proses sekuriti
yang dilaksanakan oleh pihak Bank (yang boleh ditukar dari semasa ke semasa)
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 8
63 Ahli Kad dikehendaki menyimpan PIN dan kata laluan yang mana kedua-duanya tidak
boleh didedahkan kepada sesiapa jua pun
64 Pihak Bank mempunyai kuasa untuk menurut atau tidak arahan-arahan Ahli Kad tetapi
tidak akan bertanggungjawab ke atas kerugian atau kerosakan yang ditanggung oleh Ahli
Kad
65 Ahli Kad hendaklah mengakui bahawasanya
a Pihak Bank boleh merekod semua perbualan telefon di antara Ahli Kad dan wakil pihak
Bank bagi tujuan pengawasan dan penilaian untuk mengelakkan timbulnya sebarang
kekeliruan dan
b Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya pihak ketiga yang tidak dibenarkan
mendengar perbualan telefon tersebut
66 Pemberian kuasa untuk Arahan Telefon Telefon Bimbit Teleks dan Faksimili
a Ahli Kad memberi kuasa kepada Bank untuk bergantung kepada dan bertindak
bersesuaian dengan apa-apa notis arahan tuntutan atau komunikasi lain yang mungkin
diberi melalui transaksi telefon telex atau faksimili oleh Ahli Kad atau bagi pihaknya
(selepas ini dirujuk sebagai Arahan) dan Bank berhak untuk menganggap Arahan
tersebut sebagai pemberian kuasa penuh oleh Ahli Kad dan Bank hendaklah
mengambil apa-apa langkah bergantung kepada Arahan tersebut seperti yang Bank
fikirkan sesuai
b Perkhidmatan Pertanyaan Baki melalui Telefon Bimbit
i Ahli Kad memberi kuasa kepada Bank untuk menghantar kepada telefon bimbit
beliau sebagaimana yang didaftarkan Ahli Kad dalam permohonan Kad Kredit
melalui Khidmat Pesanan Ringkas (SMS) maklumat berikut berkaitan dengan
Akaun Kad beliau dengan Bank Baki tertunggak Baki yang masih ada dalam had
kredit beliau Tarikh akhir bayaran Jumlah bayaran minimum
7 TANGGUNGJAWAB DAN LIABILITI
71 Kad adalah kekal sebagai harta pihak Bank pada setiap masa dan Ahli Kad tidak boleh
memindahmilikkan atau sebaliknya melepaskan kawalan atau pegangan Kad bagi
sebarang penggunaan atau tujuan yang tidak dibenarkan oleh pihak Bank
72 Sekiranya Kad tersebut hilang danatau dicuri ataupun PIN telah terdedah kepada sesiapa
yang tidak mempunyai kuasa Ahli Kad hendaklah dengan serta-merta memberitahu pihak
Bank melalui telefon telegram teleks faksimili ataupun melalui pemberitahuan secara
bertulis Satu salinan laporan polis hendaklah dihantar kepada pihak Bank dalam tempoh 7
hari dari tarikh transaksi tidak sah diketahui
73 Ahli Kad tidak boleh dipertanggungjawabkan oleh pihak Bank terhadap
a Transaksi Kad tidak sah dimana pengesahan PIN diperlukan kecuali Ahli Kad terbukti
telah
i melakukan penipuan
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 9
ii kelewatan yang munasabah memaklumkan kepada pihak Bank selepas
mengetahui kehilangan atau penggunaan Kad tidak sah
iii mendedahkan PIN dengan sengaja kepada pihak lain atau
iv menyimpan PIN di atas Kad atau di atas apa-apa yang disimpan berdekatan
dengan Kad dan kemungkinan hilang atau dicuri bersama Kad
b Transaksi Kad tidak sah dimana pengesahan tandatangan diperlukan atau penggunaan
Kad tanpa sentuh kecuali Ahli Kad Ahli Kad terbukti telah
i melakukan penipuan
ii kelewatan yang munasabah untuk memaklumkan kepada pihak Bank selepas
mengetahui kehilangan atau penggunaan Kad tidak sah
iii meninggalkan Kad atau barang mengandungi Kad tanpa dijaga di tempat yang
boleh dilihat dan diakses oleh pihak lain kecuali di tempat kediaman Ahli Kad
Walaubagaimanapun Ahli Kad diharapkan mengambil langkah berjaga-jaga untuk
melindungi Kad walaupun di tempat kediaman Ahli Kad atau
iv secara sengaja membenarkan pihak lain menggunakan Kad
c Transaksi e-perbankan kecuali Ahli Kad terbukti telah
i melakukan penipuan
ii sengaja mendedahkan kata laluan (ID) dan kod laluan kepada mana-mana pihak
melalui e-mail yang tidak dikenali atau di laman sesawang selain dari laman
sesawang rasmi pihak Bank
iii tidak mengambil langkah yang musabah untuk melindungi peranti keselamatan
selamat setiap masa atau
iv gagal melaksanakan kewajipan untuk melaporkan pelanggaran keselamatan kod
laluan atau kehilangan peranti keselamatan kepada pihak Bank dengan segera
yang munasabah apabila Ahli Kad menyedari tentang pelanggaran keselamatan
kod laluan atau kehilangan peranti keselamatan
d Transaksi Tanpa Kad kecuali Ahli Kad terbukti telah
i melakukan penipuan
ii gagal melaksanakan kewajipan untuk melaporkan sebarang transaksi tidak sah
kepada pihak Bank dengan segera yang munasabah apabila Ahli Kad menyedari
tentang transaksi tidak sah tersebut
74 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank dalam masa 14 hari dari tarikh Penyata
sekiranya Ahli Kad menyedari tentang kewujudan transaksi-transaksi yang tidak sah
75 Sekiranya Kad hilang atau dicuri PIN telah terdedah kepada mana-mana pihak lain
danatau berlaku pengunaan Kad tidak sah Ahli Kad hendaklah menghubungi pihak Bank
dengan segera di 03-5522 3000 (semasa waktu pejabat) atau 03-7947 5488 (selepas
waktu pejabat)
75 Pihak Bank di atas permintaan Ahli Kad boleh tetapi tanpa mempunyai obligasi di bawah
undang-undang menggantikan Kad yang hilang atau dicuri sebaik sahaja pembayaran
penalti sebanyak RM50 dilakukan untuk mana-mana kehilangan atau kecurian Kad yang
dilaporkan
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
10
76 Ahli Kad hendaklah memulangkan Kad yang dipotong kepada dua dengan melintasi jalur
magnetik dan cip kepada pihak Bank dengan serta-merta sebaik sahaja tamat tempoh atau
sekiranya berlaku pembatalan pemansuhan atau penggantungan (yakni dituntut oleh pihak
Bank) ataupun sebaik sahaja Kad ditemui selepas pemberitahuan mengenai kehilangannya
dibuat dan Ahli Kad dengan ini hendaklah tidak mempunyai hak lanjutan untuk
menggunakan Kad tersebut
77 Rekod Bank tentang mana-mana transaksi yang dikuatkuasakan melalui penggunaan Kad
adalah muktamad dan mengikat Ahli Kad
78 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab ke atas semua transaksi yang dicajkan ke atas Ahli
Kad dan Ahli Kad Tambahan
79 Aktiviti-aktiviti yang menyalahi undang-undang - Ahli Kad tidak dibenarkan menggunakan
Kad beliau untuk apa-apa aktiviti yang menyalahi undang-undang seperti pertaruhan di
dalam talian Pihak Bank berhak mengikut budi bicaranya pada bila-bila masa dengan
notis terlebih dahulu yang mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui
membatalkan atau memansuhkan Kad atau menggantung atau mengehadkan
penggunaan Kad oleh Ahli Kad danatau Kad Tambahan sekiranya Ahli Kad didapati telah
menggunakan Kad untuk perbuatan yang menyalahi undang-undang
8 KAD TAMBAHAN
81 Pihak Bank hendaklah mengeluarkan Kad Ahli Tambahan kepada ahli keluarga terdekat
Ahli Kad sahaja yakni ibubapa isteri atau suami anak-anak dan adik-beradik Ahli Kad
82 Ahli Kad Tambahan hendaklah bertanggungiawab untuk semua caj yang dikenakan kepada
Ahli Kad Tambahan sahaja di bawah Akaun Kad
83 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab memastikan bahawa Ahli Kad Tambahannya
mematuhi semua terma-terma syarat-syarat dan obligasi-obligasi yang dikenakan
84 Kad Tambahan yang dikeluarkan boleh dibatalkan di atas permintaan Ahli Kad dan
dipulangkan (dengan dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip) kepada pihak Bank
dengan syarat pembatalan tersebut hendaklah tidak menjejaskan hak-hak tanggungjawab-
tanggungjawab dan kewajipan-kewajipan pihak-pihak yang terlibat dalam Perjanjian ini
sebelum pembatalan tersebut
85 Sebaik sahaja penggunaan Kad tersebut dibatalkan di atas permintaan Ahli Kad ataupun di
bawah apa jua hal keadaan penggunaan semua Kad Tambahan hendaklah juga
dibatalkan
86 Aktiviti-aktiviti yang menyalahi undang-undang - Ahli Kad tidak dibenarkan menggunakan
Kad beliau untuk apa-apa aktiviti yang menyalahi undang-undang seperti pertaruhan di
dalam talian Pihak Bank berhak mengikut budi bicaranya pada bila-bila masa dengan
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
11
notis terlebih dahulu yang mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui
membatalkan atau memansuhkan Kad atau menggantung atau mengehadkan
penggunaan Kad oleh Ahli Kad danatau Kad Tambahan sekiranya Ahli Kad didapati telah
menggunakan Kad untuk perbuatan yang menyalahi undang-undang
9 AKAUN KAD
91 Semua pembayaran untuk pembelian barang-barang atau perkhidmatan yang
dikuatkuasakan melalui penggunaan Kad yuran tahunan Caj Kewangan penalti
pembayaran terlewat ataupun caj-caj tambahan hendaklah didebitkan ke Akaun Kad di
dalam Penyata bulanan
92 Pendahuluan Tunai yuran dan caj yang dikenakan oleh Ahli Kad termasuk sebarang
bayaran atau kredit yang dilakukan akan direkodkan oleh pihak Bank di dalam Penyata
bulanan
93 Rekod-rekod dan kemasukan-kemasukan ke dalam Akaun Kad yang tertera di dalam
Penyata bulanan hendaklah dianggap benar dan mengikat Ahli Kad kecuali pemberitahuan
melalui telefon telegram teleks faksimili ataupun melalui pemberitahuan secara bertulis
yang disertai dengan laporan polis diterima oleh pihak Bank dalam masa 14 hari dari Tarikh
Penyata
94 Atas penerimaan pemberitahuan tersebut yang diberikan oleh Ahli Kad dalam tempoh yang
ditetapkan pihak Bank akan meneliti Akaun Kad Ahli Kad untuk membuat penyelarasan
dan pembetulan yang perlu jika ada Operasi fasal ini tidak boleh dengan apa-apa cara
menjejaskan kewajipan Ahli Kad di Fasal 11 Dengan syarat bahawa sebarang wang yang
perlu dibayar kepada atau diterima daripada Ahli Kad hendaklah dikreditkan atau didebitkan
ke dalam Akaun Kad Ahli Kad
10 KEMUDAHAN KREDIT
101 Pihak Bank hendaklah di atas budi bicara tunggalnya menentukan Had Kredit Ahli Kad
dengan pihak Bank
102 Sekiranya Ahli Kad memiliki dua atau lebih Akaun Kad dengan pihak Bank satu Had Kredit
bergabung akan diperuntukkan kepada Ahli Kad yang mewakili Had Kredit keseluruhan
yang diberikan untuk meliputi penggunaan semua Kad yang dipegang oleh Ahli Kad dan
Ahli Kad Tambahannya jika ada
103 Ahli Kad tidak dibenarkan melebihi Had Kredit tersebut tanpa kebenaran bertulis pihak
Bank diperolehi terlebih dahulu dan dengan serta-merta membayar balik pihak Bank sebaik
sahaja Penyata bulanan diterima danatau notis lain yang diberikan oleh pihak Bank
menunjukkan lebihan tersebut mengikut Fasal 111 (b) (ii)
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
12
11 KEWAJIPAN MEMBAYAR
111 Ahli Kad dikehendaki membuat pembayaran seperti berikut
a Membayar keseluruhan jumlah Baki Semasa pada atau sebelum Tarikh Kena Dibayar
b Sebagai alternatif membuat Bayaran Minimum seperti berikut
i Di mana Baki Semasa berada di dalam lingkungan had kredit tidak kurang
daripada 5 daripada Baki Semasa tertakluk kepada bayaran minimum RM50
sahaja
ii Di mana Baki Semasa melebihi Had Kredit keseluruhan jumlah lebihan bersama-
sama dengan 5 daripada Had Kredit dengan syarat bayaran minimum hendaklah
meliputi jumlah kena dibayar yang terdahulu (seperti yang tertera di dalam Penyata
bulanan)
12 TEMPOH BEBAS FAEDAH UNTUK TRANSAKSI RUNCIT
121 Tarikh Kiriman hendaklah bermaksud hari di mana transaksi-transaksi yang dilaksanakan
di tempat-tempat saudagar dipindahkan oleh saudagar kepada pihak Bank
122 Tempoh Bebas Faedah merujuk kepada tempoh 20 hari dari Tarikh Penyata dengan syarat tiada jumlah yang belum berbayar di dalam Akaun Kad Ahli
13 CAJ KEWANGAN
131 Caj Kewangan akan dikenakan ke atas baki semasa transaksi Pendahuluan Tunai bermula
dari tarikh transaksi sehinggalah bayaran penuh dibuat
132 Caj Kewangan akan dikenakan ke atas baki semasa pendahuluan bukan tunai yang tidak
dibayar pada tarikh kena dibayar menurut Tarikh Penyata bila mana transaksi telah
dikirimkan dan dikira dari tarikh transaksi tersebut sehinggalah bayaran penuh dibuat
133 Caj Kewangan tidak akan dikenakan ke atas transaksi pendahuluan bukan tunai yang
dilakukan sebelum Tarikh Penyata dengan syarat tiada jumlah yang belum berbayar di
dalam Kad Ahli pada Tarikh Kena Dibayar
134 Caj Kewangan tidak akan dikenakan sekiranya baki transaksi pendahuluan bukan tunai dari
Penyata bulan terdahulu telah diselesaikan sepenuhnya pada Tarikh Kena Dibayar
135 Caj Kewangan atau Faedah boleh dikenakan dengan menggunakan formula berikut
f= (B) x (PD) x (R)
F= Jumlah (f)
F adalah jumlah Caj Kewangan yang dikenakan untuk bulan berkenaan
Jumlah (f) adalah jumlah kesemua Caj Kewangan yang dikirakan berdasarkan baki-baki
berlainan yang boleh dikenakan dengan Caj Kewangan ke atas tempoh-tempoh
berfaedah yang terpakai dalam bulan tersebut
f adalah Caj Kewangan untuk baki B tertentu yang dikira ke atas tempoh P hari
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
13
B ialah baki yang dikenakan dengan Caj Kewangan
P ialah sesuatu tempoh berfaedah dalam kiraan hari yang mana baki B dikenakan
dengan Caj Kewangan
D adalah bilangan hari yang digunakan sebagai asas untuk kadar tahunan
R adalah kadar tahunan Caj Kewangan nominal yang dinyatakan
136 Caj Kewangan akan dikenakan pada kadar harian
137 Sekiranya Ahli Kad membayar kepada pihak Bank kurang daripada Baki Semasa pada
Tarikh Kena Dibayar atau pembayaran yang dibuat bukan merupakan bayaran penuh atau
selepas Tarikh Kena Dibayar ataupun disebabkan oleh Pendahuluan Tunai Caj Kewangan
akan dikenakan pada kadar 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 untuk kad
AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dikira pada kadar harian
a Ke atas baki semasa pada Tarikh Penyata sehinggalah semua pembayaran balik telah
dikreditkan ke Akaun Kad dan kemudiannya ke atas baki yang telah dikurangkan
b Transaksi runcit yang baru sebelum tarikh Penyata tidak akan dikenakan Caj
Kewangan
c Ahli Kad yang membuat sekurang-kurangnya pembayaran minima sebelum tarikh
tamat tempoh akan menerima rebat Caj Kewangan sebanyak 751 setahun atau
063 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 501 setahun atau 042 sebulan untuk
Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless bagi bulan (bulan)
yang terlibat
d Ahli Kad yang membuat pembayaran kurang daripada jumlah yang belum berbayar
sebelum tarikh tamat tempoh Caj Kewangan ke atas pembelian baru akan dikenakan
dari tarikh transaksi dibuat melalui akaun kad
138 Sekiranya Ahli Kad gagal membuat bayaran minimum yang telah dinyatakan pada Tarikh
Kena Dibayar caj lanjutan sebanyak RM5 minimum atau 1 daripada jumlah yang belum
berbayar sehingga RM50 maksimum akan dikenakan dan boleh diubah di atas budi bicara
mutlak pihak Bank
139 Bayaran oleh Ahli Kad tidak akan dianggap sebagai telah dibuat sehinggalah pihak Bank
menerima nilai dana yang relevan
1310 Segala bayaran oleh Ahli Kad kepada pihak Bank tidak boleh tertakluk kepada apa-apa
potongan sama ada untuk tuntutan balas danatau tolak-selesai dengan Saudagar
Berkuasa saluran tunai dibenarkan danatau pihak Bank walau apa sekalipun
1311 Ahli Kad mengaku janji bahawa dia akan membuat persediaan yang sewajarnya untuk
melakukan pembayaran ke Akaun Kadnya mengikut terma dan syarat sekiranya dia berada
di luar negara
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
14
1312 Semua pembayaran melalui cek mestilah merangkumi komisyen pertukaran dalam negeri
di mana sesuai Pihak Bank berhak untuk mendebitkan Akaun Kad Ahli Kad atau
mempergunakan hak set-offnya apabila dirasakan sesuai oleh pihak Bank bergantung
kepada budibicara mutlaknya sekiranya komisyen pertukaran tersebut gagal disertakan
Nota Pendahuluan Bukan Tunai melibatkan pembelian runcit faedah yuran-yuran dan caj-
caj lain
14 PEMINDAHAN BAKI
141 Ahli Kad bersetuju untuk memindahkan baki semasa dari akaun kredit kad bank-bank lain
ke Akaun Kad pihak Bank
142 Amaun maksimum akan ditetapkan mengikut budi bicara pihak Bank dimana ianya tidak
boleh melebihi Had Kredit Akaun Kad Ahli yang masih ada Bagi tujuan terma dan syarat
ini ldquobaki kredit yang masih adardquo adalah merujuk kepada baki kredit Akaun Kad Ahli dengan
pihak Bank yang masih ada atau baki Had Kredit yang digabungkan sekiranya beliau
mempunyai lebih dari satu Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank
15 AFFIN BONUS
151 Kelayakan Ahli Kad untuk mendapatkan AFFIN Bonus di atas perbelanjaan bulanan adalah
tertakluk kepada terma dan syarat yang mana terdapat di laman sesawang Korporat
AFFINBANK AFFIN Bonus tidak diguna pakai bagi AFFINBANK MasterCardVISA Basic
152 Ahli Kad dinasihatkan untuk menghubungi AFFINBANK bagi mendapatkan salinan terma
dan syarat sekiranya laman sesawang tidak dapat diakses atas sebarang sebab
16 YURAN DAN CAJ
Ahli Kad tidak boleh dibatalkan dan tanpa syarat bersetuju untuk membayar dan memberi kuasa
kepada pihak Bank untuk mendebit Akaun Kadnya dengan yuran dan caj seperti berikut
161 Pendahuluan Tunai
a Yuran sebanyak 53 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang dikeluarkan tertakluk
kepada bayaran minimum RM2120 yang mana lebih tinggi bagi Pendahuluan Tunai
domestik atau yuran sebanyak 5 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang
dikeluarkan tertakluk kepada bayaran minimum RM2000 yang mana lebih tinggi bagi
Pendahuluan Tunai luar negara
b Caj Kewangan sebanyak 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 sebulan
untuk Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dan dikira
pada kadar harian dari tarikh pengeluaran atau transaksi sehingga bayaran penuh
diterima dan dikreditkan ke Akaun Kad Ahli Kad
162 Yuran tahunan yang ditetapkan oleh pihak Bank untuk Kad Utama dan setiap Kad
Tambahan apabila dikeluarkan atau diperbaharui Yuran tahunan tidak akan dikembalikan
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
15
163 Yuran tahunan akan dikenakan ke atas Ahli Kad sekiranya bayaran penuh tidak dijelaskan
sebaik sahaja Kad dibatalkan
164 Walau apa pun peruntukan di atas yuran tahunan tidak akan dikenakan ke atas Kad Kredit
Basic
165 Caj Kewangan yang dinyatakan di dalam Fasal 13
166 Pembayaran lewat seperti yang dinyatakan dalam Fasal 138
167 Yuran kurier Kad sebanyak RM530 dalam lingkungan Malaysia dan kos sebenar untuk
destinasi luar negara akan dikenakan
168 Yuran perkhidmatan sebanyak RM530 sesalinan ke atas sebarang permintaan untuk
salinan pendua Penyata Caj ini tidak akan dikenakan sekiranya didapati kemudian
daripada itu kesilapan dalam pemprosesan berpunca dari pihak Bank
Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA
Basic
169 Yuran perkhidmatan sebanyak RM1060 akan dikenakan terhadap sebarang permintaan
untuk mendapatkan salinan pendua Deraf Jualan Walau bagaimanapun caj tersebut tidak
akan dikenakan sekiranya kemudian daripada itu didapati bahawasanya kesilapan
pemprosesan berpunca daripada pihak Bank
Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA
Basic
1610 Penalti penggantian Kad RM20 untuk Kad Kredit Basic dan RM50 untuk lain-lain Kad Kredit
Generik dan AFFINBANK BHPetrol lsquoTouch amp Fuelrsquo MasterCard Contactless bagi setiap Kad
gantian dikeluarkan
1611 Caj Perkhidmatan pada kadar yang ditetapkan oleh pihak Bank mengikut budibicara
mutlaknya untuk perkhidmatan-perkhidmatan yang disediakan dan kos-kos serta
perbelanjaan yang ditanggung dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu sebelum tarikh
pindaan caj dan kadar berkuatkuasa
1612 Yuran guaman (atas dasar Peguam dan pelanggan) dan mana-mana perbelanjaan lain
yang digunakan oleh pihak Bank bagi tujuan menguatkuasakan hak-hak pihak Bank serta
tuntutan ke atas wang yang terhutang oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di bawah Akaun
Kadnya
1613 Mana-mana yuran dan caj munasabah yang dikenakan oleh pihak Bank dari semasa ke
semasa untuk perkhidmatan dan kemudahan yang diberi kepada Ahli Kad dengan memberi
notis 21 hari kepada Ahli Kad terlebih dahulu sebelum pelaksanaan berkuatkuasa
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
16
1614 Meskipun begitu pihak Bank berhak mengikut budibicara mutlaknya mengubah kadar atau
cara pengiraan yuran tahunan caj-caj pengendalian caj-caj tambahan Caj Kewangan
bayaran minimum yang diperincikan danatau penalti pembayaran lewat dari semasa ke
semasa dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad
17 KESILAPANPERTIKAIAN DAN PEMBERITAHUAN
171 Ahli Kad dikehendaki memeriksa rekod Akaun Kad dengan cermat pada kadar segera
172 Penyata Ahli Kad tidak akan dihantar sekiranya akaun tersebut tidak mempunyai baki atau
tiada transaksi dari Tarikh Penyata sebelumnya
173 Pihak Bank akan mengeluarkan pengesahan secara bertulis atau secara cetakan komputer
untuk semua pemindahan wang yang dilaksanakan melalui penggunaan Kad Ahli Kad
174 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank mengenai mana-mana kesilapan di dalam
Penyata Akaun Ahli Kad atau transaksi yang mungkin tidak sah berkenaan dengan Kad
tersebut dalam masa 14 hari dari Tarikh Penyata
175 Ahli Kad hendaklah membuat pemberitahuan dengan segera sebaik sahaja menerima surat
atau Penyata Kad daripada pihak Bank secara terus kepada
AFFIN BANK BERHAD
Jabatan Perniagaan Kad
301 Blok C Tingkat 3 Menara Glomac
Kelana Business Centre 97 Jalan SS72
47301 Kelana Jaya Selangor
No Telefon 03-5522 3000 (semasa waktu pejabat)
03-7947 5488 (selepas waktu pejabat)
Faksimili 03-7804 0750
E-mel cardservicesaffinbankcommy
Atau membuat laporan dengan melengkapkan borang aduan pelanggan di mana-mana
Cawangan Bank yang berdekatan atau e-mel ke yourvoiceaffinbankcommy atau
hubungi AFFINBANK Careline di nombor 1 800 88 3883
Jika masalah atau aduan anda masih juga tidak selesai dalam jangka masa yang dijanjikan
anda boleh bertindak menyampaikan kepada pihak-pihak ini
Hubungi BNMTELELINK di 1-300-88-5465 (900 pagi-500 petang Isnin-Jumaat)
Datang atau menulis kepada Pusat Perkhidmatan Pelanggan BNMLINK Tingkat Bawah
Blok D Jalan Dato Onn 50480 Kuala Lumpur
E-mel kepada BNMTELELINK di bnmtelelinkbnmgovmy
Hubungi Financial Ombudsman Scheme (FOS) di 03-2272 1577
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
17
Hubungi Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK) di 03-2616 7766 bagi
perkhidmatan pengurusan wang kaunseling kredit dan pengurusan semula hutang
secara percuma bagi individu
18 PENGECUALIAN LIABILITI
181 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan atau kerugian yang
berlaku akibat kecuaian Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan
182 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang
dialami oleh Ahli Kad yang berpunca daripada perbuatan atau ketinggalan mana-mana
Saudagar Berkuasa atau MasterCard International atau VISA International
183 Ahli Kad boleh mengendalikan mana-mana tuntutan atau pertikaian secara terus dengan
Saudagar atau MasterCard International atau VISA International tetapi tidak boleh
menahan sebarang pembayaran kepada Bank di atas akaun
19 HAK-HAK PIHAK YANG TERLIBAT
191 Pihak Bank mempunyai hak
a Untuk menyekat atau menghad atau menolak kredit Ahli Kad dan menahan kredit
(mengikut budi bicara mutlak pihak Bank dan tanpa notis atau sebab)
b Pihak Bank berhak untuk melakukan semakan kredit ke atas Ahli Kad dengan pihak-
pihak luaran termasuk tetapi tidak terhad kepada CCRIS dan mana-mana agensi-
agensi kredit lain pada bila-bila masa dan apabila ia dianggap sesuai dengan notis
terlebih dahulu kepada Ahli Kad melainkan Ahli Kad membantah dengan menulis
kepada pihak Bank
20 TRANSAKSI LUAR NEGARA
201 Ahli Kad boleh menggunakan Kad di luar Malaysia di mana wujudnya Saudagar Berkuasa
danatau MasterCard InternationalVISA International
202 Ahli Kad boleh menggunakan Kad untuk Pendahuluan Tunai melalui ATM yang telah
ditetapkan dan hendaklah memastikan yang semua transaksi antara negara yang dibuat
oleh Ahli Kad melalui ATM tidak melanggar undang-undang semasa negara di mana
transaksi tersebut dilakukan
203 Sekiranya Ahli Kad menggunakan Kad di luar Malaysia transaksi yang dibuat akan
ditukarkan kepada Ringgit Malaysia dimana kadar pertukaran akan ditentukan oleh
VISAMasterCard International pada tarikh transaksi berkenaan diproses berserta margin
pertukaran mata wang asing sebanyak 1 (sebelum ini dikenali sebagai kos pentadbiran)
204 Di mana terpakai Ahli Kad hendaklah patuh dengan Peraturan Pentadbiran Pertukaran
Asing 2013 yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia berkaitan dengan transaksi luar
negara
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
18
205 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab di atas pencabulan atau ketidakpatuhan terhadap
peraturan-peraturan tersebut dan sebarang pindaan terhadapnya
21 PENAMATAN
211 Walau apa pun peruntukan yang bertentangan yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini
pihak Bank boleh mengikut budi bicara mutlaknya dengan notis terlebih dahulu yang
mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui membatalkan atau memansuhkan
Kad atau menggantung atau mengehadkan penggunaan Kad oleh Ahli Kad dan mana-
mana Kad Tambahan di bawah Akaun Kadnya di mana segala wang yang terhutang
kepada pihak Bank di bawah akaun Kadnya akan menjadi matang dan mesti dibayar
sepenuhnya sekiranya terjadi kejadian yang berikut atau mana-mana satu daripadanya
a Kegagalan Ahli Kad untuk melaksanakan danatau mematuhi mana Terma-terma dan
Syarat-syarat yang mengawal penggunaan Kad di sini atau
b Hak Ahli Kad untuk menggunakan Kad digantung ditamatkan atau ditarik balik apabila
berlakunya mana-mana daripada yang berikut
i Ahli Kad meninggal dunia atau tidak solven melakukan kegiatan yang menjurus
kepada kemuflisan atau di dalam kes-kes di mana Ahli Kad merupakan sebuah
syarikat sebuah petisyen untuk penggulungannya telah diserahkan atau pun
sebuah resolusi untuk penggulungan sengajanya telah diluluskan atau
ii Ahli Kad gagal membayar mana-mana keterhutangan yang terhutang kepada pihak
Bank bila kena dibayar atau
iii Sekiranya pada pandangan pihak Bank kemudahan kredit Ahli Kad dengan pihak
Bank (termasuklah mana-mana akaun Ahli Kad yang boleh wujud dengan pihak
Bank atau mana-mana institusi lain) adalah atau telah tidak dioperasi secara puas
hati danatau sekiranya Ahli Kad melakukan atau mengugut untuk melakukan
pengingkaran terhadap mana-mana fasal terma mana-mana perjanjian atau
dokumen-dokumen sekuriti atau kedua-duanya (mengikut mana yang berkenaan)
berkaitan dengan akaun-akaun yang lain atau kemudahan pinjaman yang diberi
oleh pihak Bank atau mana-mana institusi lain kepada Ahli Kad atau mana-mana
pihak lain yang mana Ahli Kad merupakan penjamin penggadai atau penyerah
hak atau
iv Sebarang arahan untuk pelaksanaan writ penahanan garnishmen atau mana-
mana prosiding undang-undang yang dikeluarkan terhadap Ahli Kad atau
v Sesuatu peristiwa telah berlaku atau sesuatu situasi wujud yang mana mengikut
budi bicara tunggal dan mutlak pihak Bank
Memudaratkan keupayaan Ahli Kad untuk melaksanakan tanggungjawabnya di
sini atau
Memudaratkan pembayaran balik kemudahan kredit atau Pembayaran Balik
Minimum Yang Kena Dibayar
c atau Ahli Kad membatalkan Kad
212 Sebaik selepas pembatalan Kad atau selepas pemansuhan penggantungan atau
penyekatan hak Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan untuk menggunakan Kad tersebut Ahli
Kad hendaklah atas permintaan pihak Bank menjelaskan Akaun Kadnya sepenuhnya
seperti yang ditetapkan oleh pihak Bank Ahli Kad tetap bertanggungjawab terhadap apa-
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
19
apa transaksi yang dilakukan menerusi penggunaan Kad (sama ada sebelum atau selepas
Kad ditamatkan) termasuk transaksi yang telah dilakukan tetapi belum direkodkan dalam
Akaun Kad
22 LAIN-LAIN
221 UNDANG-UNDANG
Perjanjian ini hendaklah tertakluk dan ditafsirkan menurut undang-undang semasa
Malaysia Ahli Kad bersetuju dan patuh terhadap bidang kuasa Mahkamah undang-undang
di Malaysia Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa penyampaian proses boleh
dikuatkuasakan dengan mengeposnya ke Ahli Kad dengan cara yang disebutkan di dalam
Fasal 228
222 PENEPIAN
Masa hendaklah menjadi intipati Perjanjian ini tetapi kegagalan untuk melaksanakan dan
penangguhan untuk melaksanakan mana-mana hak kuasa keistimewaan atau remedi
tidak akan dianggap sebagai penepian bagi pihak Bank dan mana-mana sesuatu
pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi tidak akan menghalang pelaksanaan
selanjutnya atau pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi yang lain Hak dan
remedi yang tertera di sini adalah kumulatif dan bukan mengecualikan mana-mana hak
atau remedi yang diberikan oleh undang-undang
223 PEMELIHARAAN HAK
Walau apapun yang terkandung di dalam Perjanjian ini hak pihak Bank di bawah Perjanjian
ini hendaklah kekal berkuatkuasa dan mempunyai efek dan melewati sebarang pembatalan
dan penggantungan Kad oleh pihak Bank
224 PENGUBAHAN PERJANJIAN
Ahli Kad bersetuju bahawa pihak Bank berhak mengubah menambah atau meminda terma
dan syarat yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini dengan memberi notis 21 hari sebelum
terma dan syarat baru dikuatkuasakan Sekiranya Ahli Kad tidak bersetuju dengan
perubahan penambahan danatau pindaan tersebut Ahli Kad hendaklah menyerahkan
kembali Kad yang dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip kepada pihak Bank jika
tidak Ahli Kad dianggap telah menerima perubahan penambahan danatau pindaan
tersebut
225 PENDEDAHAN
Ahli Kad dengan ini memberi kuasa kepada pihak Bank untuk mendedahkan apa jua
maklumat-maklumat berkaitan dengan Akaun Kad Ahli Ahli Kad dan kemudahan-
kemudahan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau mana-mana pihak
berkuasa kawal selia atau sebagaimana yang pihak Bank rasakan sesuai bagi pelaksanaan
kontrak itu
a Kepada mana-mana Saudagar bank atau institusi kewangan MasterCard International
atau VISA International dan mana-mana ahli institusi MasterCard International atau
VISA International atau mana-mana pihak yang berminat untuk memanfaatkan
penggunaan Kad tersebut
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
20
b Kepada mana-mana pihak berkuasa atau badan yang ditubuhkan oleh Bank Negara
Malaysia atau mana-mana pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa ke atas
pihak Bank mana-mana pihak penjaminsekuriti danatau peguam yang mewakili
mereka atau ejen pemungut hutang atau penyelia perkhidmatan
c Untuk atau berkaitan dengan mana-mana tindakan atau prosiding yang diambil untuk
mendapat kembali wang yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak
Bank
d Bagi maksud melaksanakan kontrak atau transaksi atau seperti yang dikehendaki oleh
undang-undang
226 NOTIS DAN KOMUNIKASI KEPADA PIHAK BANK
a Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk memberitahu pihak Bank dalam bentuk bertulis
dengan segera tentang mana-mana butir-butir peribadi pertukaran alamat kediaman
nombor telefon danatau penggajian atau perniagaan Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan
dan memberitahu pihak Bank tentang niatnya untuk berada di luar negara Malaysia
untuk jangka masa melebihi 30 hari
b Sebarang Penyata akaun surat-menyurat atau notis kepada Ahli Kad boleh dihantar
melalui tangan atau dihantar melalui kiriman prabayar ke alamat Ahli Kad yang tertera
di dalam borang permohonan Kad Bank atau ke mana-mana alamat lain yang
diberitahu oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dari semasa ke semasa dan hendaklah
dianggap telah diterima oleh Ahli Kad dalam masa 7 hari bekerja selepas kiriman
dilakukan Sebarang kegagalan oleh pihak Ahli Kad untuk memberitahu pihak Bank
tentang pertukaran alamatnya yang mengakibatkan penangguhan atau pemulangan
semula mana-mana Penyata bulanan surat-menyurat dan notis tidak akan
menjejaskan hak pihak Bank di bawah Perjanjian ini
c Alamat dan nombor telefon terakhir Ahli Kad adalah alamat dan nombor telefon Ahli
Kad yang betul sekiranya tiada apa-apa pengakuan penerimaan perubahan alamat dan
nombor telefon oleh pihak Bank Bebanan adalah ke atas Ahli Kad untuk membuktikan
bahawa pihak Bank telah menerima dan melaksanakan perubahan sekiranya ada
227 DOKUMEN LANJUTAN
Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk menandatangani dokumen-dokumen lanjutan yang
diminta oleh pihak Bank dari semasa ke semasa dan Ahli Kad dengan ini berjanji dan
bersetuju bahawasanya dokumen-dokumen lanjutan tersebut pada pilihan pihak Bank
boleh dianggap berkuat kuasa secara retrospektif
228 PENYAMPAIAN NOTIS DANATAU SAMAN DAN PENYATA TUNTUTAN
Pihak-pihak kepada Perjanjian ini dengan ini bersetuju bahawa penyampaian apa-apa notis
danatau saman dan Penyata Tuntutan yang berpunca daripada atau berkaitan dengan
saman tersebut melalui pos ke alamat Ahli Kad yang terakhir yang dinyatakan dalam
borang permohonan Bank atau alamat lain yang dimaklumkan kepada Bank oleh Ahli Kad
dari semasa ke semasa akan dianggap telah disampaikan pada masa kiriman notis
danatau saman dan Penyata Tuntutan dibuat
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
21
229 AGEN PEMUNGUT PIHAK KETIGA
a Pihak Bank berhak melantik seorang agen (selepas ini disebut sebagai Agen) untuk
memungut semua jumlah yang kena dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di
bawah Perjanjian ini
b Pihak Bank mempunyai hak untuk mendedahkan nombor akaun Ahli Kad dan mana-
mana maklumat berkaitan pada bila-bila masa untuk perkara-perkara berkaitan Akaun
Kad untuk memungut semua atau mana-mana jumlah yang kena dibayar dan dibayar
oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dengan memberi notis 7 hari kalendar terlebih dahulu
kepada Ahli Kad
2210 SIJIL KETERHUTANGAN
Sesuatu Sijil Keterhutangan yang dikeluarkan oleh pihak Bank hendaklah muktamad dan
dijadikan keterangan muktamad di dalam Mahkamah Undang-Undang yakni ke atas jumlah
semasa yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank
2211 PENGASINGAN
Ketidaksahan atau ketidakbolehan penguatkuasaan fasal-fasal di sini tidak akan
memansuhkan objek dan tujuan Perjanjian ini dan fasal-fasal yang tidak sah atau tidak
boleh dikuatkuasakan hendaklah diasingkan dan ketidaksahan dan ketidakbolehan
penguatkuasaan mana-mana terma-terma atau syarat-syarat Perjanjian ini tidak akan
menjejaskan kesahan terma-terma atau fasal-fasal yang lain dan hendaklah kekal
berkuatkuasa dan mempunyai efek
2212 PENCEGAHAN PENGUBAHAN WANG HARAM DAN PENCEGAHAN PEMBIAYAAN
KEGANASAN-2001
Pihak Bank diwajibkan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan
Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001 danatau lain-lain undang-undang dan
peraturan-peraturan untuk melaporkan transaksi tertentu kepada Bank Negara Malaysia
danatau pihak lain yang berkaitan dan Ahli Kad dengan ini membenarkan dan bersetuju
bahawa pihak Bank pegawai dan pekerjanya tidak menanggung sebarang liabiliti untuk
membuat laporan tersebut
2213 FASAL PRIVASI KUMPULAN
a Ahli Kad dengan ini mengesahkan bahawa Ahli Kad telah membaca memahami dan
bersetuju untuk terikat dengan Notis Privasi Kumpulan Bank dan fasal ini sebagaimana
yang berkaitan dengan pemprosesan maklumat peribadinya Bagi mengelakkan
keraguan Ahli Kad bersetuju bahawa Notis Privasi Kumpulan tersebut hendaklah
dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini
b Ahli Kad dan Ahli Kad Tambahan mengesahkan dan bersetuju dengan terma-terma
Notis Privasi Kumpulan di dalam laman sesawang pihak Bank
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
22
c Sekiranya Ahli Kad memberi maklumat peribadi danatau maklumat kewangan yang
berkaitan dengan pihak ketiga termasuk maklumat yang berkaitan dengan saudara
mara atau tanggungan atau maklumat berkaitan dengan pengarah pemegang saham
pegawai penjamin individu dan pemberi sekuriti (bagi syarikat) bagi tujuan pembukaan
atau operasi akaunkemudahan dengan pihak Bank atau sebaliknya melanggan produk
dan perkhidmatan pihak Bank Ahli Kad
i mengesahkan bahawa dia telah mendapat persetujuan mereka dan atau selainnya
berhak untuk memberikan maklumat ini kepada pihak Bank bagi tujuan mengikut
perjanjian ini
ii bersetuju untuk memastikan bahawa maklumat peribadi dan kewangan pihak
ketiga tersebut adalah tepat dan
iii bersetuju untuk mengemaskini maklumat kepada Bank secara bertulis sekiranya
berlaku apa-apa perubahan yang material kepada maklumat peribadi dan
kewangan tersebut
d Dimana Ahli Kad mengarahkan pihak Bank untuk melaksanakan sebarang bentuk
transaksi merentas sempadan (termasuk untuk membuat atau menerima pembayaran)
butiran yang berkaitan dengan transaksi merentas sempadan (termasuk maklumat
berkaitan kepada mereka yang terlibat di dalam transaksi tersebut) boleh diterima
daripada atau dihantar ke luar negara di mana ia boleh diakses (sama ada secara
langsung atau tidak langsung) dengan pengawal selia luar negara dan pihak berkuasa
yang mempunyai kewajipannya yang sah (pencegahan jenayah) Dalam mengarahkan
pihak Bank atau ejen-ejennya untuk memasuki apa-apa transaksi merentas sempadan
bagi pihak Ahli Kad Ahli Kad dengan ini bersetuju pendedahan yang disebut di atas
bagi pihaknya dan lain-lain yang terlibat dalam urus niaga merentas sempadan
tersebut
e Selain itu tetapi sentiasa tertakluk kepada sebarang undang-undang (termasuk
peraturan-peraturan garis panduan danatau kewajipan) berkaitan dengan pihak Bank
(sama ada di dalam atau di luar Malaysia) Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa pihak
Bank dan syarikat-syarikat lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad boleh
menghubungi Ahli Kad tentang produk perkhidmatan dan tawaran yang mungkin
menarik minat Ahli Kad atau memberi manfaat kepada mereka dari segi kewangan
Walau bagaimanapun Ahli Kad boleh memilih untuk lsquoopt-outrsquo daripada pemasaran
secara terus dengan menghubungi nombor telefon atau menulis kepada alamat di
bawah Merujuk kepada peniaga-peniaga rakan kongsi strategik ejen dan penasihat
profesional yang bukan sebahagian daripada Kumpulan Affin Holdings Berhad pihak
Bank tidak akan membuat apa-apa usaha pemasaran langsung melainkan kebenaran
telah diperolehi daripada Ahli Kad
f Pihak Bank boleh berkomunikasi dengan Ahli Kad melalui pelbagai saluran termasuk
telefon komputer atau surat menyurat dengan menggunakan maklumat hubungan
yang telah anda berikan
g Ahli Kad boleh lsquoopt-outrsquo dengan memberitahu pihak Bank pada bila-bila masa jika dia
tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada pihak Bank ahli-ahli lain di
dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad dan peniaga rakan kongsi strategik ejen dan
penasihat profesional dengan menghubungi Pusat Panggilan kami di nombor 03-5522
3000 atau dengan menulis kepada mana-mana Pengurus Cawangan Perkhidmatan
atau Pengurus Perhubungan atau dengan menulis kepada Jabatan Perniagaan Kad
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
23
AFFIN BANK BERHAD
Cards Business Department
301 Block C Level 3 Menara Glomac
Kelana Business Centre 97 Jalan SS72
47301 Kelana Jaya Selangor
h Ahli Kad dengan ini mengakui bahawa komunikasi tertentu seperti Penyata akaun dan
laman sesawang Bank yang mengandungi maklumat standard mengenai produk dan
perkhidmatan lain Bank yang tidak boleh dikeluarkan tanpa menjejaskan
penghantaranperkhidmatan danatau produk-produknya operasi akaun Ahli Kad
danatau kemudahan dengan Bank danatau kos tambahan kepada Bank
i Pihak Bank boleh menggunakan agensi rujukan kredit untuk membantu membuat
keputusan contohnya apabila ada keperluan untuk
i menyemak butiran pada permohonan kredit dan berkaitan kredit atau lain-lain
kemudahan
ii menguruskan kredit dan akaun atau kemudahan berkaitan kredit termasuk
menjalankan ulasan portfolio Ahli Kad danatau
iii mendapatkan semula hutang
j Ahli Kad akan dihubungkan oleh agensi-agensi rujukan kredit kepada mana-mana
nama lain yang mungkin digunakan atau telah digunakan dan mana-mana pemohon
bersama dan berasingan Pihak Bank juga boleh berkongsi maklumat tentang Ahli Kad
dan bagaimana pengurus beliau menguruskan akaun kemudahan dengan agensi-
agensi rujukan kredit yang berkaitan
k Ahli Kad tidak boleh menahan pihak Bank untuk bertanggungjawab ke atas mana-mana
semakan kredit yang pihak Bank langganiAhli Kad hendaklah bertanggungjawab untuk
mengemaskini kepada agensi laporan kredit sekiranya terdapat apa-apa perubahan
dalam status kredit mereka seperti yang dinyatakan di dalam laporan kredit Ahli Kad
bersetuju bahawa pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya laporan kredit
mereka diterbitkan tanpa sebarang kecuaian di pihak Bank
Pihak Bank berhak untuk meminda fasal ini dari semasa ke semasa mengikut budi bicara
mutlaknya dan hendaklah memberikan notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad secara bertulis
dan meletakkan pindaan tersebut pada laman sesawang Bank danatau dengan meletakkan notis di
ruang perbankan atau di tempat yang mudah dilihat dalam cawangan-cawangan Bank
2214 CUKAI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN (CBP)
Apa-apa jumlah yang dinyatakan dalam dokumen ini atau yang harus dibayar oleh mana-
mana pihak kepada pihak lain dalam dokumen ini adalah dianggap tidak termasuk Cukai
Barangan dan Perkhidmatan (CBP) atau mana-mana cukai yang serupa yang boleh
dikenakan ke atas bekalan dimana jumlah itu (keseluruhan atau sebahagian) adalah bagi
tujuan pembayaran CBP Caj-caj yang dikenakan oleh pihak Bank tidak termasuk cukai
yang akan dikenakan pada masa akan datang (termasuk CBP) Apabila CBP dilaksanakan
pihak Bank berhak mendapat kembali CBP daripada Ahli Kad seperti yang dikehendaki
oleh undang-undang
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
24
2215 LAIN-LAIN TERMA DAN SYARAT
Terma-terma dan syarat-syarat yang terkandung di sini hendaklah dianggap sebagai
tambahan dan bukannya pengurangan terhadap mana-mana perjanjian spesifik atau susun
atur berkaitan dengan setiap satu kemudahan di bawah kemudahan Kad semasa atau yang
wujud dari semasa ke semasa di antara pihak Bank dan Ahli Kad atau mana-mana terma-
terma dan syarat-syarat yang dinyatakan di dalam mana-mana surat tawaran yang
diberikan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad dari semasa ke semasa
Selaras dengan komitmen pihak Bank untuk meningkatkan kemudahan dan faedah-faedah Ahli
Kad pihak Bank boleh menilai semula dan menyemak ciri-ciri dan faedah-faedah yang
disenaraikan di dalam Perjanjian Ahli Kad ini dari semasa ke semasa dengan memberi notis 21 hari
terlebih dahulu melalui laman sesawang pihak Bank atau notis bertulis kepada Ahli Kad Ahli Kad
dinasihatkan untuk merujuk kepada terma dan syarat yang dikemas kini di laman sesawang pihak
Bank di wwwaffinbankcommy dari semasa ke semasa Terma dan syarat terkini yang terdapat di
laman sesawang pihak Bank hendaklah menggantikan semua terma dan syarat terdahulu yang
dibuat di antara pihak Bank dan Ahli Kad di bawah Perjanjian ini
Nota Walau apa pun yang tersebut di atas apabila permintaan dibuat oleh anda untuk
mendapatkan versi dalam Bahasa Malaysia pihak Bank hendaklah menyediakan anda dengan
versi dalam Bahasa Malaysia dengan sewajarnya
JABATAN PERNIAGAAN KAD AFFIN BANK BERHAD
Untuk maklumat lanjut sila hubungi Pusat Panggilan kami di talian
03-5522 3000
E-mel cardservicesaffinbankcommy
Isi kandungan copy 2017 Affin Bank Berhad
(Versi-1 Januari 2017)
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 2
11 Saudagar Berkuasa hendaklah bermaksud mana-mana peruncit atau lain-lain orang
firma ataupun perbadanan yang bersetuju untuk menerima atau menyebabkan
rangkaiannya untuk menerima Kad tersebut apabila diserahkan secara teratur
12 ATM hendaklah bermaksud Mesin Pengeluaran Tunai
13 BHPetrol bermaksud Boustead Petroleum Marketing Sdn Bhd sebagai rakan kongsi
jenama bersama AFFINBANK
14 Tempoh Penyata hendaklah bermaksud tempoh yang mana semua pembelian barang-
barang danatau perkhidmatan Pendahuluan Tunai yuran-yuran dan caj-caj yang
digunakan oleh Ahli Kad direkodkan oleh pihak Bank di dalam Penyata bulanan
15 Hari Perniagaan hendaklah bermaksud mana-mana hari yang mana pihak Bank dibuka
untuk perniagaan
16 Kad hendaklah bermaksud Kad Kredit Generik (AFFINBANK MasterCard Classic
AFFINBANK VISA Classic AFFINBANK MasterCard Gold AFFINBANK VISA Gold
AFFINBANK MasterCard Touch lsquon Go Gold AFFINBANK MasterCard Touch lsquon Go Classic
AFFINBANK MasterCard Basic AFFINBANK VISA Basic) dan AFFINBANK BHPetrol
lsquoTouch amp Fuel MasterCard Contactless yang dikeluarkan oleh pihak Bank
17 Contactless bermaksud alat pembayaran tanpa sentuh dengan hanya melambaikan Kad
kepada pembaca Contactless kepada terminal EDC
18 Akaun Kad hendaklah bermaksud akaun Ahli Kad yang dibuka dengan pihak Bank untuk
tujuan Perjanjian ini
19 Pendahuluan Tunai merujuk kepada pengeluaran tunai daripada Akaun Kad di
Cawangan pihak Bank yang telah ditetapkan cawangan-cawangan kepada bank-bank ahli
MasterCard danatau VISA yang mengambil bahagian ataupun di ATM pihak Bank yang
telah ditetapkan dan ATM bank-bank ahli MasterCard danatau VISA
110 Deraf-deraf Pendahuluan Tunai hendaklah bermaksud slip-slip pembayaran borang-
borang atau kertas-kertas yang relevan yang dibekalkan oleh pihak Bank kepada Saudagar
Berkuasa untuk tujuan merekod mengesah dan sebagai keterangan terhadap Pendahuluan
Tunai oleh Ahli Kad melalui penggunaan Kad yang akan dicaj ke Akaun Kad
111 Baki Semasa hendaklah bermaksud baki yang terdahulu dan jumlah pembelian barang-
barang danatau perkhidmatan Pendahuluan Tunai yang digunakan oleh Ahli Kad yang
mana pihak Bank telah membeli Resit-resit Transaksi dan Deraf-deraf Pendahuluan Tunai
dan mana-mana yuran dan caj yang dikenakan oleh pihak Bank ditolak bayaran yang dibuat
oleh Ahli Kad dan dikreditkan ke Akaun Kad semasa tempoh Penyata
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 3
112 Kemudahan Kredit hendaklah bermaksud had yang dikenakan oleh pihak Bank
terhadap Ahli Kad di atas penggunaan Kad
113 ldquoTransaksi Tanpa Kadrdquo merujuk kepada bayaran transaksi Kad dimana fisikal Kad tiada di
tempat jualan
114 Tarikh Kena Dibayar hendaklah bermaksud 20 hari dari Tarikh Penyata Kad seperti
yang tertera di dalam Penyata
115 e-perbankan hendaklah bermaksud pemberian produk dan perkhidmatan perbankan
melalui saluran elektronik termasuk dalam talian peranti mudah alih telefon ATM dan
mana-mana saluran elektronik lain
116 Caj Kewangan bermaksud Caj Kewangan yang dirujuk dalam Fasal 13
117 Tempoh Bebas Faedah merujuk kepada tempoh 20 hari dari Tarikh Penyata dengan
syarat tiada jumlah yang belum berbayar di dalam Akaun Kad Ahli
118 Bayaran Minimum Kena Dibayar merujuk kepada jumlah minimum yang perlu dibayar
oleh Ahli Kad menjelang Tarikh Bayaran Kena Dibayar
119 MasterCard International hendaklah bermaksud MasterCard International Incorporated
perbadanan keahlian yang dianjurkan di bawah undang-undang Negeri Delaware Amerika
Syarikat dan berpejabat serta mempunyai tempat perniagaan utama di 888 Seventh
Avenue New York 10106 Amerika Syarikat
120 PIN hendaklah bermaksud Nombor Pengenalan Peribadi yang diserahkan kepada Ahli
Kad untuk membolehkan akses ke transaksi-transaksi Kad melalui ATM ataupun di
Terminal Tempat Jualan Elektronik
121 Penyata hendaklah bermaksud Penyata MasterCardKad VISA berkala yang dikeluarkan
oleh pihak Bank kepada Ahli Kad danatau Ahli Kad Tambahan yang menunjukkan antara
lain amaun yang dicaj Tarikh Kena Dibayar dan proses pengiraan Caj Kewangan
122 Tarikh Penyata hendaklah bermaksud hari yang mana Penyata tersebut dikeluarkan
123 Resit-Resit Transaksi hendaklah bermaksud slip-slip pembayaran borang-borang atau
kertas-kertas yang relevan yang dibekalkan oleh pihak Bank untuk tujuan merekod
mengesah dan sebagai keterangan terhadap pembelian-pembelian ataupun perkhidmatan-
perkhidmatan digunakan oleh Ahli Kad melalui penggunaan Kad yang akan dicaj ke Akaun
Kad
124 VISA International hendaklah bermaksud Pertubuhan Perkhidmatan VISA International
sebuah pertubuhan yang diperbadankan di Negeri Delaware Amerika Syarikat dengan
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 4
pejabat berdaftarnya di bandar Wilmington Amerika Syarikat yang mana pihak Bank
merupakan institusi ahli
125 Perkataan-perkataan yang memberitahukan nombor tunggal meliputi nombor majmuk dan
sebaliknya
126 Perkataan-perkataan yang memberitahukan golongan maskulin meliputi feminin
2 PENERIMAAN KAD
21 Penggunaan Kad dibataskan kepada sesiapa yang mana Kad dikeluarkan kepadanya
(Ahli Kad) dan Ahli Kad hendaklah menandatangani Kad dengan serta-merta sebaik
sahaja menerima Kad tersebut
22 Ahli Kad hendaklah menghubungi pihak Bank untuk mengaktifkan Kad bagi tujuan
menguatkuasakan transaksi Kad
23 Pihak Bank hendaklah mengeluarkan PIN untuk Kad tersebut kepada Ahli Kad bagi tujuan
menguatkuasakan transaksi ATM dan di Terminal Tempat Jualan Elektronik
24 Dengan penerimaan Kad Ahli Kad adalah bertanggungjawab untuk
a patuh kepada terma dan syarat penggunaan Kad
b mengambil langkah berjaga-jaga yang munasabah untuk memastikan Kad dan PIN
selamat setiap masa termasuk di tempat kediaman Ahli Kad
Ini termasuk tidak
i mendedahkan butiran Kad atau PIN kepada pihak lain
ii menyimpan PIN di atas Kad atau di atas apa-apa yang disimpan berdekatan
dengan Kad
iii menggunakan PIN yang dipilih dari tarikh lahir Ahli Kad kad pengenalan lesen
memandu atau nombor perhubungan
iv membenarkan pihak lain menggunakan Kad atau PIN dan
v Melakukan penipuan
c memaklumkan kepada pihak Bank dengan segera yang munasabah selepas mendapati
Kad telah hilang dicuri transaksi tidak sah telah berlaku atau PIN telah terjejas
d memaklumkan kepada pihak Bank dengan segera apabila menerima Khidmat Pesanan
Ringkas (SMS) amaran transaksi bagi transaksi tidak sah
e memaklumkan dengan segera kepada pihak Bank mengenai apa-apa pertukaran
nombor perhubungan Ahli Kad
f menggunakan Kad dengan bertanggungjawab termasuk tidak menggunakan Kad
untuk aktiviti yang tidak dibenarkan dan
g menyemak Penyata Akaun Kad dan laporkan sebarang pencanggahan tanpa
berlengah
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 5
25 Sekiranya Ahli Kad tidak mahu terikat kepada terma dan syarat ini Ahli Kad hendaklah
memotong Kad kepada dua dengan melintasi jalur magnetik dan cip untuk memastikan
ianya telah dirosakkan sepenuhnya dan serta-merta menghantar kembali kepada pihak
Bank dengan satu notis bertulis bahawa Kad telah dikembalikan bagi pembatalan
dilakukan Meskipun dengan pembatalan Kad Ahli Kad masih bertangungjawab ke atas
segala obligasi yang mungkin timbul berikutan daripada pembatalan dan juga segala dan
kesemua pelanggaran perjanjian kebelakanganYuran tahunan dan cukai perkhidmatan
atau sebahagian daripadanya tidak akan dikembalikan kepada Ahli Kad
3 KEMUDAHAN KAD
31 Kad tersebut dikeluarkan bagi tujuan penggunaan yang berkaitan dengan kemudahan-
kemudahan yang disediakan oleh pihak Bank dari semasa ke semasa mengikut budibicara
mutlak pihak Bank yang termasuk tetapi tidak terbatas kepada yang berikut
a Pembayaran untuk mana-mana pembelian barang-barang danatau perkhidmatan dari
Saudagar Berkuasa yang mana pembayaran tersebut boleh dicajkan kepada akaun
Ahli Kad
b Pendahuluan Tunai daripada mana-mana saluran tunai dibenarkan danatau ATM
c Mana-mana transaksi ATM yang dikuatkuasakan melalui lain-lain akaun Ahli Kad
d Kemudahan-kemudahan yang lain tertakluk kepada pra-perjanjian dengan pihak Bank
jika terpakai
32 Ahli Kad boleh memperolehi Pendahuluan Tunai dalam jumlah yang boleh diterimapakai
oleh pihak Bank dari semasa ke semasa tertakluk kepada budi bicara mutlak pihak Bank
melalui cara-cara berikut
a Penyerahan Kad di mana-mana Cawangan pihak Bank ataupun institusi ahli
MasterCard International atau VISA International bersama dengan bukti identiti Ahli
Kad dan menandatangani rekod transaksi yang perluatau memasukkan PIN 6 digit di
Terminal Tempat Jualan Elektronik atau
b menggunakan Kad di mana-mana ATM pihak Bank atau mana-mana bank atau institusi
yang lain yang mempunyai perjanjian dengan pihak Bank bagi tujuan penggunaan ATM
bank atau institusi tersebut atau
c Mana-mana Saudagar yang ditetapkan oleh pihak Bank untuk melaksanakan
perkhidmatan-perkhidmatan tersebut
4 PENGGUNAAN KAD
41 a Ahli Kad dikehendaki menurunkan tandatangan di atas Resit Transaksi yang
disediakan oleh Saudagar Berkuasa atau memasukkan PIN 6 digit di Terminal Tempat
Jualan Elektronik untuk menguatkuasakan sesuatu pembelian kredit melalui
penggunaan Kad
b Ahli Kad hendaklah memberikan maklumat berkaitan Kad beliau seperti yang diminta
untuk melengkapkan urus niaga dalam talian melalui laman sesawang yang selamat
Apabila diperlukan kod pengesahan atau ldquoOne-Time-Passwordrdquo (OTP) akan dihantar
ke nombor telefon bimbit Ahli Kad yang berdaftar dengan pihak Bank bagi
melengkapkan transaksi dalam talian Dengan memberikan maklumat tersebut bagi
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 6
tujuan untuk melaksanakan transaksi dalam talian ia akan dianggap oleh pihak Bank
sebagai satu Transaksi Kad yang ditanggung
c Ahli Kad dikehendaki menurunkan tandatangan ke atas Deraf Pendahuluan Tunaiatau
memasukkan PIN 6 digit di Terminal Tempat Jualan Elektronik untuk menguatkuasakan
sesuatu Pendahuluan Tunai Deraf Pendahuluan Tunai tersebut akan disifatkan oleh
pihak Bank sebagai betul dan dianggap sebagai Transaksi Kad yang telah dibenarkan
d Ahli Kad dikehendaki menggunakan PIN untuk mendapat akses kepada Akaun Kadnya
bagi menguatkuasakan Pendahuluan Tunai melalui ATM Dokumentasi yang
dirakamkan ekoran daripada penggunaan PIN oleh Ahli Kad bagi tujuan memperolehi
Pendahuluan Tunai daripada ATM akan dianggap oleh pihak Bank sebagai satu
Transaksi Kad yang digunakan secara berpatutan
42 Amaun bagi setiap pendahuluan hendaklah dibataskan kepada Akaun KadHad Tunai yang
sedia ada
43 Ahli Kad dikehendaki menyentuh Kad ke atas mesin pembaca Contactless yang
dihubungkan ke terminal EDC apabila jumlah pembelian dibuat di bawah RM250
44 Ahli Kad hendaklah mematuhi segala keperluan arahan suruhan dan garis panduan
tentang penggunaan Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank dari semasa ke semasa yang
berkait dengan segala kemudahan dan perkhidmatan kredit dan perbankan yang diberikan
kepada Ahli Kad
45 a Pihak Bank adalah berhak untuk menganggap rekod transaksinya melalui penggunaan
Kad termasuk tetapi tidak terhad kepada transaksi yang dilakukan melalui pesanan
mel atau telefon sebagai bukti hutang yang ditanggung secara sah oleh Ahli Kad untuk
Akaun Ahli Kad dan
b Ahli Kad bersetuju bahawa rekod bagi mana-mana transaksi yang dilakukan dengan
menggunakan Kad adalah muktamad dan mengikat Ahli Kad untuk segala tujuan
sehingga laporan mengenai kehilangan atau kecurian atau pengunaan yang Kad yang
tidak dibenarkan telah diterima oleh pihak Bank
46 Walau apa pun yang terkandung dalam Fasal 41 di atas pembelian juga boleh dilakukan
dengan memberikan Saudagar Berkuasa Nombor Kad bersama butir-butir lain seperti yang
tercatat pada Kad dan tanpa keperluan tandatangan Ahli Kadatau PIN seperti dalam kes
pembelian yang dibuat melalui Dagangan Elektronik Pesanan Mel Pesanan Telefon
5 CIP DAN PIN (ldquoPIN amp BAYARrdquo) - PIN DAN PENGGUNAAN KAD YANG MANA BERKENAAN
51 Pihak Bank akan memperuntukkan PIN Sementara kepada Ahli Kad melalui Mel PIN Mel
PIN akan di hantar ke alamat berdaftar Ahli Kad melalui Mel biasa
52 Ahli Kad setelah menerima PIN Sementara hendaklah menukar PIN Sementara di ATM
pihak Bank sendiri danatau di saluran lain yang dijamin yang dibenarkan oleh pihak Bank
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 7
53 Sekiranya Ahli Kad terlupa PIN beliau pihak Bank akan mengeluarkan PIN Sementara baru
kepada Ahli Kad atas permintaan Ahli Kad
54 Sekiranya Kad hilang atau dicuri atau nombor PIN telah terdedah kepada mana-mana
pihak yang lain Ahli Kad hendaklah dengan segera menghantar borang pertikaian yang
lengkap kepada pihak Bank sekiranya Kad telah digunakan untuk transaksi yang tidak sah
Satu salinan laporan polis hendaklah dihantar kepada pihak Bank dalam tempoh 7 hari dari
tarikh transaksi tidak sah diketahui Kad baharu dan PIN akan dikeluarkan apabila diminta
oleh Ahli Kad Ahli Kad tidak boleh menggunakan PIN yang sedia ada untuk Kad gantian
55 Ahli Kad perlu merahsiakan PIN dan tidak boleh mendedahkan PIN kepada mana-mana
pihak di bawah mana-mana keadaan Sekiranya PIN telah terdedah kepada mana-mana
pihak Ahli Kad hendaklah melaporkan kepada pihak Bank dengan segera
56 Dalam memilih PIN Ahli Kad TIDAK BOLEH memilih PIN yang jelas atau mudah diramal
termasuk
a mewakili tarikh lahir beliau
b selaku PIN abjad sebahagian di mana namanya dikenali
c terdiri daripada nombor urutan (contohnya 123456 654321 dan sebagainya
d terdiri daripada semua nombor yang sama (contohnya 111111) atau
e terdiri daripada nombor yang berulang (contohnya 112233 123123)
57 Ahli Kad hendaklah memastikan bahawa amaun transaksi adalah betul sebelum
menandatangani sebarang Resit Transaksi atau rekod transaksi dan sebelum memasukkan
PIN Ahli Kad pada mana-mana Terminal Tempat Jualan Elektronik yang memerlukan
kemasukan PIN Ahli Kad Dengan menandatangani Resit Transaksi atau rekod transaksi
atau memasukkan PIN Ahli Kad atau sebaliknya menggunakan Kad Ahli Kad pada mana-
mana Terminal Tempat Jualan Elektronik Ahli Kad dianggap telah bersetuju dengan
transaksi dan mengesahkan amaun adalah betul
58 Ahli Kad memberi kebenaran dan bersetuju bahawa PIN adalah sebagai satu cara untuk
mengesahkan transaksi Ahli Kad di bawah terma-terma dan syarat-syarat di Terminal
Tempat Jualan Elektronik
6 ARAHAN TELEKOMUNIKASI
61 Pihak Bank mengikut budibicaranya boleh menerima arahan daripada Ahli Kad melalui
telefon untuk menguatkuasakan mana-mana transaksi berkaitan dengan Kad yang
termasuk tetapi tidak terbatas kepada perpindahan yang melibatkan pengeluaran atau
deposit wang
62 Pihak Bank akan menentusahkan identiti Ahli Kad dan kata laluan melalui proses sekuriti
yang dilaksanakan oleh pihak Bank (yang boleh ditukar dari semasa ke semasa)
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 8
63 Ahli Kad dikehendaki menyimpan PIN dan kata laluan yang mana kedua-duanya tidak
boleh didedahkan kepada sesiapa jua pun
64 Pihak Bank mempunyai kuasa untuk menurut atau tidak arahan-arahan Ahli Kad tetapi
tidak akan bertanggungjawab ke atas kerugian atau kerosakan yang ditanggung oleh Ahli
Kad
65 Ahli Kad hendaklah mengakui bahawasanya
a Pihak Bank boleh merekod semua perbualan telefon di antara Ahli Kad dan wakil pihak
Bank bagi tujuan pengawasan dan penilaian untuk mengelakkan timbulnya sebarang
kekeliruan dan
b Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya pihak ketiga yang tidak dibenarkan
mendengar perbualan telefon tersebut
66 Pemberian kuasa untuk Arahan Telefon Telefon Bimbit Teleks dan Faksimili
a Ahli Kad memberi kuasa kepada Bank untuk bergantung kepada dan bertindak
bersesuaian dengan apa-apa notis arahan tuntutan atau komunikasi lain yang mungkin
diberi melalui transaksi telefon telex atau faksimili oleh Ahli Kad atau bagi pihaknya
(selepas ini dirujuk sebagai Arahan) dan Bank berhak untuk menganggap Arahan
tersebut sebagai pemberian kuasa penuh oleh Ahli Kad dan Bank hendaklah
mengambil apa-apa langkah bergantung kepada Arahan tersebut seperti yang Bank
fikirkan sesuai
b Perkhidmatan Pertanyaan Baki melalui Telefon Bimbit
i Ahli Kad memberi kuasa kepada Bank untuk menghantar kepada telefon bimbit
beliau sebagaimana yang didaftarkan Ahli Kad dalam permohonan Kad Kredit
melalui Khidmat Pesanan Ringkas (SMS) maklumat berikut berkaitan dengan
Akaun Kad beliau dengan Bank Baki tertunggak Baki yang masih ada dalam had
kredit beliau Tarikh akhir bayaran Jumlah bayaran minimum
7 TANGGUNGJAWAB DAN LIABILITI
71 Kad adalah kekal sebagai harta pihak Bank pada setiap masa dan Ahli Kad tidak boleh
memindahmilikkan atau sebaliknya melepaskan kawalan atau pegangan Kad bagi
sebarang penggunaan atau tujuan yang tidak dibenarkan oleh pihak Bank
72 Sekiranya Kad tersebut hilang danatau dicuri ataupun PIN telah terdedah kepada sesiapa
yang tidak mempunyai kuasa Ahli Kad hendaklah dengan serta-merta memberitahu pihak
Bank melalui telefon telegram teleks faksimili ataupun melalui pemberitahuan secara
bertulis Satu salinan laporan polis hendaklah dihantar kepada pihak Bank dalam tempoh 7
hari dari tarikh transaksi tidak sah diketahui
73 Ahli Kad tidak boleh dipertanggungjawabkan oleh pihak Bank terhadap
a Transaksi Kad tidak sah dimana pengesahan PIN diperlukan kecuali Ahli Kad terbukti
telah
i melakukan penipuan
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 9
ii kelewatan yang munasabah memaklumkan kepada pihak Bank selepas
mengetahui kehilangan atau penggunaan Kad tidak sah
iii mendedahkan PIN dengan sengaja kepada pihak lain atau
iv menyimpan PIN di atas Kad atau di atas apa-apa yang disimpan berdekatan
dengan Kad dan kemungkinan hilang atau dicuri bersama Kad
b Transaksi Kad tidak sah dimana pengesahan tandatangan diperlukan atau penggunaan
Kad tanpa sentuh kecuali Ahli Kad Ahli Kad terbukti telah
i melakukan penipuan
ii kelewatan yang munasabah untuk memaklumkan kepada pihak Bank selepas
mengetahui kehilangan atau penggunaan Kad tidak sah
iii meninggalkan Kad atau barang mengandungi Kad tanpa dijaga di tempat yang
boleh dilihat dan diakses oleh pihak lain kecuali di tempat kediaman Ahli Kad
Walaubagaimanapun Ahli Kad diharapkan mengambil langkah berjaga-jaga untuk
melindungi Kad walaupun di tempat kediaman Ahli Kad atau
iv secara sengaja membenarkan pihak lain menggunakan Kad
c Transaksi e-perbankan kecuali Ahli Kad terbukti telah
i melakukan penipuan
ii sengaja mendedahkan kata laluan (ID) dan kod laluan kepada mana-mana pihak
melalui e-mail yang tidak dikenali atau di laman sesawang selain dari laman
sesawang rasmi pihak Bank
iii tidak mengambil langkah yang musabah untuk melindungi peranti keselamatan
selamat setiap masa atau
iv gagal melaksanakan kewajipan untuk melaporkan pelanggaran keselamatan kod
laluan atau kehilangan peranti keselamatan kepada pihak Bank dengan segera
yang munasabah apabila Ahli Kad menyedari tentang pelanggaran keselamatan
kod laluan atau kehilangan peranti keselamatan
d Transaksi Tanpa Kad kecuali Ahli Kad terbukti telah
i melakukan penipuan
ii gagal melaksanakan kewajipan untuk melaporkan sebarang transaksi tidak sah
kepada pihak Bank dengan segera yang munasabah apabila Ahli Kad menyedari
tentang transaksi tidak sah tersebut
74 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank dalam masa 14 hari dari tarikh Penyata
sekiranya Ahli Kad menyedari tentang kewujudan transaksi-transaksi yang tidak sah
75 Sekiranya Kad hilang atau dicuri PIN telah terdedah kepada mana-mana pihak lain
danatau berlaku pengunaan Kad tidak sah Ahli Kad hendaklah menghubungi pihak Bank
dengan segera di 03-5522 3000 (semasa waktu pejabat) atau 03-7947 5488 (selepas
waktu pejabat)
75 Pihak Bank di atas permintaan Ahli Kad boleh tetapi tanpa mempunyai obligasi di bawah
undang-undang menggantikan Kad yang hilang atau dicuri sebaik sahaja pembayaran
penalti sebanyak RM50 dilakukan untuk mana-mana kehilangan atau kecurian Kad yang
dilaporkan
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
10
76 Ahli Kad hendaklah memulangkan Kad yang dipotong kepada dua dengan melintasi jalur
magnetik dan cip kepada pihak Bank dengan serta-merta sebaik sahaja tamat tempoh atau
sekiranya berlaku pembatalan pemansuhan atau penggantungan (yakni dituntut oleh pihak
Bank) ataupun sebaik sahaja Kad ditemui selepas pemberitahuan mengenai kehilangannya
dibuat dan Ahli Kad dengan ini hendaklah tidak mempunyai hak lanjutan untuk
menggunakan Kad tersebut
77 Rekod Bank tentang mana-mana transaksi yang dikuatkuasakan melalui penggunaan Kad
adalah muktamad dan mengikat Ahli Kad
78 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab ke atas semua transaksi yang dicajkan ke atas Ahli
Kad dan Ahli Kad Tambahan
79 Aktiviti-aktiviti yang menyalahi undang-undang - Ahli Kad tidak dibenarkan menggunakan
Kad beliau untuk apa-apa aktiviti yang menyalahi undang-undang seperti pertaruhan di
dalam talian Pihak Bank berhak mengikut budi bicaranya pada bila-bila masa dengan
notis terlebih dahulu yang mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui
membatalkan atau memansuhkan Kad atau menggantung atau mengehadkan
penggunaan Kad oleh Ahli Kad danatau Kad Tambahan sekiranya Ahli Kad didapati telah
menggunakan Kad untuk perbuatan yang menyalahi undang-undang
8 KAD TAMBAHAN
81 Pihak Bank hendaklah mengeluarkan Kad Ahli Tambahan kepada ahli keluarga terdekat
Ahli Kad sahaja yakni ibubapa isteri atau suami anak-anak dan adik-beradik Ahli Kad
82 Ahli Kad Tambahan hendaklah bertanggungiawab untuk semua caj yang dikenakan kepada
Ahli Kad Tambahan sahaja di bawah Akaun Kad
83 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab memastikan bahawa Ahli Kad Tambahannya
mematuhi semua terma-terma syarat-syarat dan obligasi-obligasi yang dikenakan
84 Kad Tambahan yang dikeluarkan boleh dibatalkan di atas permintaan Ahli Kad dan
dipulangkan (dengan dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip) kepada pihak Bank
dengan syarat pembatalan tersebut hendaklah tidak menjejaskan hak-hak tanggungjawab-
tanggungjawab dan kewajipan-kewajipan pihak-pihak yang terlibat dalam Perjanjian ini
sebelum pembatalan tersebut
85 Sebaik sahaja penggunaan Kad tersebut dibatalkan di atas permintaan Ahli Kad ataupun di
bawah apa jua hal keadaan penggunaan semua Kad Tambahan hendaklah juga
dibatalkan
86 Aktiviti-aktiviti yang menyalahi undang-undang - Ahli Kad tidak dibenarkan menggunakan
Kad beliau untuk apa-apa aktiviti yang menyalahi undang-undang seperti pertaruhan di
dalam talian Pihak Bank berhak mengikut budi bicaranya pada bila-bila masa dengan
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
11
notis terlebih dahulu yang mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui
membatalkan atau memansuhkan Kad atau menggantung atau mengehadkan
penggunaan Kad oleh Ahli Kad danatau Kad Tambahan sekiranya Ahli Kad didapati telah
menggunakan Kad untuk perbuatan yang menyalahi undang-undang
9 AKAUN KAD
91 Semua pembayaran untuk pembelian barang-barang atau perkhidmatan yang
dikuatkuasakan melalui penggunaan Kad yuran tahunan Caj Kewangan penalti
pembayaran terlewat ataupun caj-caj tambahan hendaklah didebitkan ke Akaun Kad di
dalam Penyata bulanan
92 Pendahuluan Tunai yuran dan caj yang dikenakan oleh Ahli Kad termasuk sebarang
bayaran atau kredit yang dilakukan akan direkodkan oleh pihak Bank di dalam Penyata
bulanan
93 Rekod-rekod dan kemasukan-kemasukan ke dalam Akaun Kad yang tertera di dalam
Penyata bulanan hendaklah dianggap benar dan mengikat Ahli Kad kecuali pemberitahuan
melalui telefon telegram teleks faksimili ataupun melalui pemberitahuan secara bertulis
yang disertai dengan laporan polis diterima oleh pihak Bank dalam masa 14 hari dari Tarikh
Penyata
94 Atas penerimaan pemberitahuan tersebut yang diberikan oleh Ahli Kad dalam tempoh yang
ditetapkan pihak Bank akan meneliti Akaun Kad Ahli Kad untuk membuat penyelarasan
dan pembetulan yang perlu jika ada Operasi fasal ini tidak boleh dengan apa-apa cara
menjejaskan kewajipan Ahli Kad di Fasal 11 Dengan syarat bahawa sebarang wang yang
perlu dibayar kepada atau diterima daripada Ahli Kad hendaklah dikreditkan atau didebitkan
ke dalam Akaun Kad Ahli Kad
10 KEMUDAHAN KREDIT
101 Pihak Bank hendaklah di atas budi bicara tunggalnya menentukan Had Kredit Ahli Kad
dengan pihak Bank
102 Sekiranya Ahli Kad memiliki dua atau lebih Akaun Kad dengan pihak Bank satu Had Kredit
bergabung akan diperuntukkan kepada Ahli Kad yang mewakili Had Kredit keseluruhan
yang diberikan untuk meliputi penggunaan semua Kad yang dipegang oleh Ahli Kad dan
Ahli Kad Tambahannya jika ada
103 Ahli Kad tidak dibenarkan melebihi Had Kredit tersebut tanpa kebenaran bertulis pihak
Bank diperolehi terlebih dahulu dan dengan serta-merta membayar balik pihak Bank sebaik
sahaja Penyata bulanan diterima danatau notis lain yang diberikan oleh pihak Bank
menunjukkan lebihan tersebut mengikut Fasal 111 (b) (ii)
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
12
11 KEWAJIPAN MEMBAYAR
111 Ahli Kad dikehendaki membuat pembayaran seperti berikut
a Membayar keseluruhan jumlah Baki Semasa pada atau sebelum Tarikh Kena Dibayar
b Sebagai alternatif membuat Bayaran Minimum seperti berikut
i Di mana Baki Semasa berada di dalam lingkungan had kredit tidak kurang
daripada 5 daripada Baki Semasa tertakluk kepada bayaran minimum RM50
sahaja
ii Di mana Baki Semasa melebihi Had Kredit keseluruhan jumlah lebihan bersama-
sama dengan 5 daripada Had Kredit dengan syarat bayaran minimum hendaklah
meliputi jumlah kena dibayar yang terdahulu (seperti yang tertera di dalam Penyata
bulanan)
12 TEMPOH BEBAS FAEDAH UNTUK TRANSAKSI RUNCIT
121 Tarikh Kiriman hendaklah bermaksud hari di mana transaksi-transaksi yang dilaksanakan
di tempat-tempat saudagar dipindahkan oleh saudagar kepada pihak Bank
122 Tempoh Bebas Faedah merujuk kepada tempoh 20 hari dari Tarikh Penyata dengan syarat tiada jumlah yang belum berbayar di dalam Akaun Kad Ahli
13 CAJ KEWANGAN
131 Caj Kewangan akan dikenakan ke atas baki semasa transaksi Pendahuluan Tunai bermula
dari tarikh transaksi sehinggalah bayaran penuh dibuat
132 Caj Kewangan akan dikenakan ke atas baki semasa pendahuluan bukan tunai yang tidak
dibayar pada tarikh kena dibayar menurut Tarikh Penyata bila mana transaksi telah
dikirimkan dan dikira dari tarikh transaksi tersebut sehinggalah bayaran penuh dibuat
133 Caj Kewangan tidak akan dikenakan ke atas transaksi pendahuluan bukan tunai yang
dilakukan sebelum Tarikh Penyata dengan syarat tiada jumlah yang belum berbayar di
dalam Kad Ahli pada Tarikh Kena Dibayar
134 Caj Kewangan tidak akan dikenakan sekiranya baki transaksi pendahuluan bukan tunai dari
Penyata bulan terdahulu telah diselesaikan sepenuhnya pada Tarikh Kena Dibayar
135 Caj Kewangan atau Faedah boleh dikenakan dengan menggunakan formula berikut
f= (B) x (PD) x (R)
F= Jumlah (f)
F adalah jumlah Caj Kewangan yang dikenakan untuk bulan berkenaan
Jumlah (f) adalah jumlah kesemua Caj Kewangan yang dikirakan berdasarkan baki-baki
berlainan yang boleh dikenakan dengan Caj Kewangan ke atas tempoh-tempoh
berfaedah yang terpakai dalam bulan tersebut
f adalah Caj Kewangan untuk baki B tertentu yang dikira ke atas tempoh P hari
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
13
B ialah baki yang dikenakan dengan Caj Kewangan
P ialah sesuatu tempoh berfaedah dalam kiraan hari yang mana baki B dikenakan
dengan Caj Kewangan
D adalah bilangan hari yang digunakan sebagai asas untuk kadar tahunan
R adalah kadar tahunan Caj Kewangan nominal yang dinyatakan
136 Caj Kewangan akan dikenakan pada kadar harian
137 Sekiranya Ahli Kad membayar kepada pihak Bank kurang daripada Baki Semasa pada
Tarikh Kena Dibayar atau pembayaran yang dibuat bukan merupakan bayaran penuh atau
selepas Tarikh Kena Dibayar ataupun disebabkan oleh Pendahuluan Tunai Caj Kewangan
akan dikenakan pada kadar 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 untuk kad
AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dikira pada kadar harian
a Ke atas baki semasa pada Tarikh Penyata sehinggalah semua pembayaran balik telah
dikreditkan ke Akaun Kad dan kemudiannya ke atas baki yang telah dikurangkan
b Transaksi runcit yang baru sebelum tarikh Penyata tidak akan dikenakan Caj
Kewangan
c Ahli Kad yang membuat sekurang-kurangnya pembayaran minima sebelum tarikh
tamat tempoh akan menerima rebat Caj Kewangan sebanyak 751 setahun atau
063 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 501 setahun atau 042 sebulan untuk
Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless bagi bulan (bulan)
yang terlibat
d Ahli Kad yang membuat pembayaran kurang daripada jumlah yang belum berbayar
sebelum tarikh tamat tempoh Caj Kewangan ke atas pembelian baru akan dikenakan
dari tarikh transaksi dibuat melalui akaun kad
138 Sekiranya Ahli Kad gagal membuat bayaran minimum yang telah dinyatakan pada Tarikh
Kena Dibayar caj lanjutan sebanyak RM5 minimum atau 1 daripada jumlah yang belum
berbayar sehingga RM50 maksimum akan dikenakan dan boleh diubah di atas budi bicara
mutlak pihak Bank
139 Bayaran oleh Ahli Kad tidak akan dianggap sebagai telah dibuat sehinggalah pihak Bank
menerima nilai dana yang relevan
1310 Segala bayaran oleh Ahli Kad kepada pihak Bank tidak boleh tertakluk kepada apa-apa
potongan sama ada untuk tuntutan balas danatau tolak-selesai dengan Saudagar
Berkuasa saluran tunai dibenarkan danatau pihak Bank walau apa sekalipun
1311 Ahli Kad mengaku janji bahawa dia akan membuat persediaan yang sewajarnya untuk
melakukan pembayaran ke Akaun Kadnya mengikut terma dan syarat sekiranya dia berada
di luar negara
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
14
1312 Semua pembayaran melalui cek mestilah merangkumi komisyen pertukaran dalam negeri
di mana sesuai Pihak Bank berhak untuk mendebitkan Akaun Kad Ahli Kad atau
mempergunakan hak set-offnya apabila dirasakan sesuai oleh pihak Bank bergantung
kepada budibicara mutlaknya sekiranya komisyen pertukaran tersebut gagal disertakan
Nota Pendahuluan Bukan Tunai melibatkan pembelian runcit faedah yuran-yuran dan caj-
caj lain
14 PEMINDAHAN BAKI
141 Ahli Kad bersetuju untuk memindahkan baki semasa dari akaun kredit kad bank-bank lain
ke Akaun Kad pihak Bank
142 Amaun maksimum akan ditetapkan mengikut budi bicara pihak Bank dimana ianya tidak
boleh melebihi Had Kredit Akaun Kad Ahli yang masih ada Bagi tujuan terma dan syarat
ini ldquobaki kredit yang masih adardquo adalah merujuk kepada baki kredit Akaun Kad Ahli dengan
pihak Bank yang masih ada atau baki Had Kredit yang digabungkan sekiranya beliau
mempunyai lebih dari satu Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank
15 AFFIN BONUS
151 Kelayakan Ahli Kad untuk mendapatkan AFFIN Bonus di atas perbelanjaan bulanan adalah
tertakluk kepada terma dan syarat yang mana terdapat di laman sesawang Korporat
AFFINBANK AFFIN Bonus tidak diguna pakai bagi AFFINBANK MasterCardVISA Basic
152 Ahli Kad dinasihatkan untuk menghubungi AFFINBANK bagi mendapatkan salinan terma
dan syarat sekiranya laman sesawang tidak dapat diakses atas sebarang sebab
16 YURAN DAN CAJ
Ahli Kad tidak boleh dibatalkan dan tanpa syarat bersetuju untuk membayar dan memberi kuasa
kepada pihak Bank untuk mendebit Akaun Kadnya dengan yuran dan caj seperti berikut
161 Pendahuluan Tunai
a Yuran sebanyak 53 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang dikeluarkan tertakluk
kepada bayaran minimum RM2120 yang mana lebih tinggi bagi Pendahuluan Tunai
domestik atau yuran sebanyak 5 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang
dikeluarkan tertakluk kepada bayaran minimum RM2000 yang mana lebih tinggi bagi
Pendahuluan Tunai luar negara
b Caj Kewangan sebanyak 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 sebulan
untuk Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dan dikira
pada kadar harian dari tarikh pengeluaran atau transaksi sehingga bayaran penuh
diterima dan dikreditkan ke Akaun Kad Ahli Kad
162 Yuran tahunan yang ditetapkan oleh pihak Bank untuk Kad Utama dan setiap Kad
Tambahan apabila dikeluarkan atau diperbaharui Yuran tahunan tidak akan dikembalikan
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
15
163 Yuran tahunan akan dikenakan ke atas Ahli Kad sekiranya bayaran penuh tidak dijelaskan
sebaik sahaja Kad dibatalkan
164 Walau apa pun peruntukan di atas yuran tahunan tidak akan dikenakan ke atas Kad Kredit
Basic
165 Caj Kewangan yang dinyatakan di dalam Fasal 13
166 Pembayaran lewat seperti yang dinyatakan dalam Fasal 138
167 Yuran kurier Kad sebanyak RM530 dalam lingkungan Malaysia dan kos sebenar untuk
destinasi luar negara akan dikenakan
168 Yuran perkhidmatan sebanyak RM530 sesalinan ke atas sebarang permintaan untuk
salinan pendua Penyata Caj ini tidak akan dikenakan sekiranya didapati kemudian
daripada itu kesilapan dalam pemprosesan berpunca dari pihak Bank
Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA
Basic
169 Yuran perkhidmatan sebanyak RM1060 akan dikenakan terhadap sebarang permintaan
untuk mendapatkan salinan pendua Deraf Jualan Walau bagaimanapun caj tersebut tidak
akan dikenakan sekiranya kemudian daripada itu didapati bahawasanya kesilapan
pemprosesan berpunca daripada pihak Bank
Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA
Basic
1610 Penalti penggantian Kad RM20 untuk Kad Kredit Basic dan RM50 untuk lain-lain Kad Kredit
Generik dan AFFINBANK BHPetrol lsquoTouch amp Fuelrsquo MasterCard Contactless bagi setiap Kad
gantian dikeluarkan
1611 Caj Perkhidmatan pada kadar yang ditetapkan oleh pihak Bank mengikut budibicara
mutlaknya untuk perkhidmatan-perkhidmatan yang disediakan dan kos-kos serta
perbelanjaan yang ditanggung dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu sebelum tarikh
pindaan caj dan kadar berkuatkuasa
1612 Yuran guaman (atas dasar Peguam dan pelanggan) dan mana-mana perbelanjaan lain
yang digunakan oleh pihak Bank bagi tujuan menguatkuasakan hak-hak pihak Bank serta
tuntutan ke atas wang yang terhutang oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di bawah Akaun
Kadnya
1613 Mana-mana yuran dan caj munasabah yang dikenakan oleh pihak Bank dari semasa ke
semasa untuk perkhidmatan dan kemudahan yang diberi kepada Ahli Kad dengan memberi
notis 21 hari kepada Ahli Kad terlebih dahulu sebelum pelaksanaan berkuatkuasa
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
16
1614 Meskipun begitu pihak Bank berhak mengikut budibicara mutlaknya mengubah kadar atau
cara pengiraan yuran tahunan caj-caj pengendalian caj-caj tambahan Caj Kewangan
bayaran minimum yang diperincikan danatau penalti pembayaran lewat dari semasa ke
semasa dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad
17 KESILAPANPERTIKAIAN DAN PEMBERITAHUAN
171 Ahli Kad dikehendaki memeriksa rekod Akaun Kad dengan cermat pada kadar segera
172 Penyata Ahli Kad tidak akan dihantar sekiranya akaun tersebut tidak mempunyai baki atau
tiada transaksi dari Tarikh Penyata sebelumnya
173 Pihak Bank akan mengeluarkan pengesahan secara bertulis atau secara cetakan komputer
untuk semua pemindahan wang yang dilaksanakan melalui penggunaan Kad Ahli Kad
174 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank mengenai mana-mana kesilapan di dalam
Penyata Akaun Ahli Kad atau transaksi yang mungkin tidak sah berkenaan dengan Kad
tersebut dalam masa 14 hari dari Tarikh Penyata
175 Ahli Kad hendaklah membuat pemberitahuan dengan segera sebaik sahaja menerima surat
atau Penyata Kad daripada pihak Bank secara terus kepada
AFFIN BANK BERHAD
Jabatan Perniagaan Kad
301 Blok C Tingkat 3 Menara Glomac
Kelana Business Centre 97 Jalan SS72
47301 Kelana Jaya Selangor
No Telefon 03-5522 3000 (semasa waktu pejabat)
03-7947 5488 (selepas waktu pejabat)
Faksimili 03-7804 0750
E-mel cardservicesaffinbankcommy
Atau membuat laporan dengan melengkapkan borang aduan pelanggan di mana-mana
Cawangan Bank yang berdekatan atau e-mel ke yourvoiceaffinbankcommy atau
hubungi AFFINBANK Careline di nombor 1 800 88 3883
Jika masalah atau aduan anda masih juga tidak selesai dalam jangka masa yang dijanjikan
anda boleh bertindak menyampaikan kepada pihak-pihak ini
Hubungi BNMTELELINK di 1-300-88-5465 (900 pagi-500 petang Isnin-Jumaat)
Datang atau menulis kepada Pusat Perkhidmatan Pelanggan BNMLINK Tingkat Bawah
Blok D Jalan Dato Onn 50480 Kuala Lumpur
E-mel kepada BNMTELELINK di bnmtelelinkbnmgovmy
Hubungi Financial Ombudsman Scheme (FOS) di 03-2272 1577
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
17
Hubungi Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK) di 03-2616 7766 bagi
perkhidmatan pengurusan wang kaunseling kredit dan pengurusan semula hutang
secara percuma bagi individu
18 PENGECUALIAN LIABILITI
181 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan atau kerugian yang
berlaku akibat kecuaian Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan
182 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang
dialami oleh Ahli Kad yang berpunca daripada perbuatan atau ketinggalan mana-mana
Saudagar Berkuasa atau MasterCard International atau VISA International
183 Ahli Kad boleh mengendalikan mana-mana tuntutan atau pertikaian secara terus dengan
Saudagar atau MasterCard International atau VISA International tetapi tidak boleh
menahan sebarang pembayaran kepada Bank di atas akaun
19 HAK-HAK PIHAK YANG TERLIBAT
191 Pihak Bank mempunyai hak
a Untuk menyekat atau menghad atau menolak kredit Ahli Kad dan menahan kredit
(mengikut budi bicara mutlak pihak Bank dan tanpa notis atau sebab)
b Pihak Bank berhak untuk melakukan semakan kredit ke atas Ahli Kad dengan pihak-
pihak luaran termasuk tetapi tidak terhad kepada CCRIS dan mana-mana agensi-
agensi kredit lain pada bila-bila masa dan apabila ia dianggap sesuai dengan notis
terlebih dahulu kepada Ahli Kad melainkan Ahli Kad membantah dengan menulis
kepada pihak Bank
20 TRANSAKSI LUAR NEGARA
201 Ahli Kad boleh menggunakan Kad di luar Malaysia di mana wujudnya Saudagar Berkuasa
danatau MasterCard InternationalVISA International
202 Ahli Kad boleh menggunakan Kad untuk Pendahuluan Tunai melalui ATM yang telah
ditetapkan dan hendaklah memastikan yang semua transaksi antara negara yang dibuat
oleh Ahli Kad melalui ATM tidak melanggar undang-undang semasa negara di mana
transaksi tersebut dilakukan
203 Sekiranya Ahli Kad menggunakan Kad di luar Malaysia transaksi yang dibuat akan
ditukarkan kepada Ringgit Malaysia dimana kadar pertukaran akan ditentukan oleh
VISAMasterCard International pada tarikh transaksi berkenaan diproses berserta margin
pertukaran mata wang asing sebanyak 1 (sebelum ini dikenali sebagai kos pentadbiran)
204 Di mana terpakai Ahli Kad hendaklah patuh dengan Peraturan Pentadbiran Pertukaran
Asing 2013 yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia berkaitan dengan transaksi luar
negara
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
18
205 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab di atas pencabulan atau ketidakpatuhan terhadap
peraturan-peraturan tersebut dan sebarang pindaan terhadapnya
21 PENAMATAN
211 Walau apa pun peruntukan yang bertentangan yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini
pihak Bank boleh mengikut budi bicara mutlaknya dengan notis terlebih dahulu yang
mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui membatalkan atau memansuhkan
Kad atau menggantung atau mengehadkan penggunaan Kad oleh Ahli Kad dan mana-
mana Kad Tambahan di bawah Akaun Kadnya di mana segala wang yang terhutang
kepada pihak Bank di bawah akaun Kadnya akan menjadi matang dan mesti dibayar
sepenuhnya sekiranya terjadi kejadian yang berikut atau mana-mana satu daripadanya
a Kegagalan Ahli Kad untuk melaksanakan danatau mematuhi mana Terma-terma dan
Syarat-syarat yang mengawal penggunaan Kad di sini atau
b Hak Ahli Kad untuk menggunakan Kad digantung ditamatkan atau ditarik balik apabila
berlakunya mana-mana daripada yang berikut
i Ahli Kad meninggal dunia atau tidak solven melakukan kegiatan yang menjurus
kepada kemuflisan atau di dalam kes-kes di mana Ahli Kad merupakan sebuah
syarikat sebuah petisyen untuk penggulungannya telah diserahkan atau pun
sebuah resolusi untuk penggulungan sengajanya telah diluluskan atau
ii Ahli Kad gagal membayar mana-mana keterhutangan yang terhutang kepada pihak
Bank bila kena dibayar atau
iii Sekiranya pada pandangan pihak Bank kemudahan kredit Ahli Kad dengan pihak
Bank (termasuklah mana-mana akaun Ahli Kad yang boleh wujud dengan pihak
Bank atau mana-mana institusi lain) adalah atau telah tidak dioperasi secara puas
hati danatau sekiranya Ahli Kad melakukan atau mengugut untuk melakukan
pengingkaran terhadap mana-mana fasal terma mana-mana perjanjian atau
dokumen-dokumen sekuriti atau kedua-duanya (mengikut mana yang berkenaan)
berkaitan dengan akaun-akaun yang lain atau kemudahan pinjaman yang diberi
oleh pihak Bank atau mana-mana institusi lain kepada Ahli Kad atau mana-mana
pihak lain yang mana Ahli Kad merupakan penjamin penggadai atau penyerah
hak atau
iv Sebarang arahan untuk pelaksanaan writ penahanan garnishmen atau mana-
mana prosiding undang-undang yang dikeluarkan terhadap Ahli Kad atau
v Sesuatu peristiwa telah berlaku atau sesuatu situasi wujud yang mana mengikut
budi bicara tunggal dan mutlak pihak Bank
Memudaratkan keupayaan Ahli Kad untuk melaksanakan tanggungjawabnya di
sini atau
Memudaratkan pembayaran balik kemudahan kredit atau Pembayaran Balik
Minimum Yang Kena Dibayar
c atau Ahli Kad membatalkan Kad
212 Sebaik selepas pembatalan Kad atau selepas pemansuhan penggantungan atau
penyekatan hak Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan untuk menggunakan Kad tersebut Ahli
Kad hendaklah atas permintaan pihak Bank menjelaskan Akaun Kadnya sepenuhnya
seperti yang ditetapkan oleh pihak Bank Ahli Kad tetap bertanggungjawab terhadap apa-
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
19
apa transaksi yang dilakukan menerusi penggunaan Kad (sama ada sebelum atau selepas
Kad ditamatkan) termasuk transaksi yang telah dilakukan tetapi belum direkodkan dalam
Akaun Kad
22 LAIN-LAIN
221 UNDANG-UNDANG
Perjanjian ini hendaklah tertakluk dan ditafsirkan menurut undang-undang semasa
Malaysia Ahli Kad bersetuju dan patuh terhadap bidang kuasa Mahkamah undang-undang
di Malaysia Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa penyampaian proses boleh
dikuatkuasakan dengan mengeposnya ke Ahli Kad dengan cara yang disebutkan di dalam
Fasal 228
222 PENEPIAN
Masa hendaklah menjadi intipati Perjanjian ini tetapi kegagalan untuk melaksanakan dan
penangguhan untuk melaksanakan mana-mana hak kuasa keistimewaan atau remedi
tidak akan dianggap sebagai penepian bagi pihak Bank dan mana-mana sesuatu
pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi tidak akan menghalang pelaksanaan
selanjutnya atau pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi yang lain Hak dan
remedi yang tertera di sini adalah kumulatif dan bukan mengecualikan mana-mana hak
atau remedi yang diberikan oleh undang-undang
223 PEMELIHARAAN HAK
Walau apapun yang terkandung di dalam Perjanjian ini hak pihak Bank di bawah Perjanjian
ini hendaklah kekal berkuatkuasa dan mempunyai efek dan melewati sebarang pembatalan
dan penggantungan Kad oleh pihak Bank
224 PENGUBAHAN PERJANJIAN
Ahli Kad bersetuju bahawa pihak Bank berhak mengubah menambah atau meminda terma
dan syarat yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini dengan memberi notis 21 hari sebelum
terma dan syarat baru dikuatkuasakan Sekiranya Ahli Kad tidak bersetuju dengan
perubahan penambahan danatau pindaan tersebut Ahli Kad hendaklah menyerahkan
kembali Kad yang dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip kepada pihak Bank jika
tidak Ahli Kad dianggap telah menerima perubahan penambahan danatau pindaan
tersebut
225 PENDEDAHAN
Ahli Kad dengan ini memberi kuasa kepada pihak Bank untuk mendedahkan apa jua
maklumat-maklumat berkaitan dengan Akaun Kad Ahli Ahli Kad dan kemudahan-
kemudahan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau mana-mana pihak
berkuasa kawal selia atau sebagaimana yang pihak Bank rasakan sesuai bagi pelaksanaan
kontrak itu
a Kepada mana-mana Saudagar bank atau institusi kewangan MasterCard International
atau VISA International dan mana-mana ahli institusi MasterCard International atau
VISA International atau mana-mana pihak yang berminat untuk memanfaatkan
penggunaan Kad tersebut
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
20
b Kepada mana-mana pihak berkuasa atau badan yang ditubuhkan oleh Bank Negara
Malaysia atau mana-mana pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa ke atas
pihak Bank mana-mana pihak penjaminsekuriti danatau peguam yang mewakili
mereka atau ejen pemungut hutang atau penyelia perkhidmatan
c Untuk atau berkaitan dengan mana-mana tindakan atau prosiding yang diambil untuk
mendapat kembali wang yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak
Bank
d Bagi maksud melaksanakan kontrak atau transaksi atau seperti yang dikehendaki oleh
undang-undang
226 NOTIS DAN KOMUNIKASI KEPADA PIHAK BANK
a Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk memberitahu pihak Bank dalam bentuk bertulis
dengan segera tentang mana-mana butir-butir peribadi pertukaran alamat kediaman
nombor telefon danatau penggajian atau perniagaan Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan
dan memberitahu pihak Bank tentang niatnya untuk berada di luar negara Malaysia
untuk jangka masa melebihi 30 hari
b Sebarang Penyata akaun surat-menyurat atau notis kepada Ahli Kad boleh dihantar
melalui tangan atau dihantar melalui kiriman prabayar ke alamat Ahli Kad yang tertera
di dalam borang permohonan Kad Bank atau ke mana-mana alamat lain yang
diberitahu oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dari semasa ke semasa dan hendaklah
dianggap telah diterima oleh Ahli Kad dalam masa 7 hari bekerja selepas kiriman
dilakukan Sebarang kegagalan oleh pihak Ahli Kad untuk memberitahu pihak Bank
tentang pertukaran alamatnya yang mengakibatkan penangguhan atau pemulangan
semula mana-mana Penyata bulanan surat-menyurat dan notis tidak akan
menjejaskan hak pihak Bank di bawah Perjanjian ini
c Alamat dan nombor telefon terakhir Ahli Kad adalah alamat dan nombor telefon Ahli
Kad yang betul sekiranya tiada apa-apa pengakuan penerimaan perubahan alamat dan
nombor telefon oleh pihak Bank Bebanan adalah ke atas Ahli Kad untuk membuktikan
bahawa pihak Bank telah menerima dan melaksanakan perubahan sekiranya ada
227 DOKUMEN LANJUTAN
Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk menandatangani dokumen-dokumen lanjutan yang
diminta oleh pihak Bank dari semasa ke semasa dan Ahli Kad dengan ini berjanji dan
bersetuju bahawasanya dokumen-dokumen lanjutan tersebut pada pilihan pihak Bank
boleh dianggap berkuat kuasa secara retrospektif
228 PENYAMPAIAN NOTIS DANATAU SAMAN DAN PENYATA TUNTUTAN
Pihak-pihak kepada Perjanjian ini dengan ini bersetuju bahawa penyampaian apa-apa notis
danatau saman dan Penyata Tuntutan yang berpunca daripada atau berkaitan dengan
saman tersebut melalui pos ke alamat Ahli Kad yang terakhir yang dinyatakan dalam
borang permohonan Bank atau alamat lain yang dimaklumkan kepada Bank oleh Ahli Kad
dari semasa ke semasa akan dianggap telah disampaikan pada masa kiriman notis
danatau saman dan Penyata Tuntutan dibuat
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
21
229 AGEN PEMUNGUT PIHAK KETIGA
a Pihak Bank berhak melantik seorang agen (selepas ini disebut sebagai Agen) untuk
memungut semua jumlah yang kena dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di
bawah Perjanjian ini
b Pihak Bank mempunyai hak untuk mendedahkan nombor akaun Ahli Kad dan mana-
mana maklumat berkaitan pada bila-bila masa untuk perkara-perkara berkaitan Akaun
Kad untuk memungut semua atau mana-mana jumlah yang kena dibayar dan dibayar
oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dengan memberi notis 7 hari kalendar terlebih dahulu
kepada Ahli Kad
2210 SIJIL KETERHUTANGAN
Sesuatu Sijil Keterhutangan yang dikeluarkan oleh pihak Bank hendaklah muktamad dan
dijadikan keterangan muktamad di dalam Mahkamah Undang-Undang yakni ke atas jumlah
semasa yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank
2211 PENGASINGAN
Ketidaksahan atau ketidakbolehan penguatkuasaan fasal-fasal di sini tidak akan
memansuhkan objek dan tujuan Perjanjian ini dan fasal-fasal yang tidak sah atau tidak
boleh dikuatkuasakan hendaklah diasingkan dan ketidaksahan dan ketidakbolehan
penguatkuasaan mana-mana terma-terma atau syarat-syarat Perjanjian ini tidak akan
menjejaskan kesahan terma-terma atau fasal-fasal yang lain dan hendaklah kekal
berkuatkuasa dan mempunyai efek
2212 PENCEGAHAN PENGUBAHAN WANG HARAM DAN PENCEGAHAN PEMBIAYAAN
KEGANASAN-2001
Pihak Bank diwajibkan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan
Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001 danatau lain-lain undang-undang dan
peraturan-peraturan untuk melaporkan transaksi tertentu kepada Bank Negara Malaysia
danatau pihak lain yang berkaitan dan Ahli Kad dengan ini membenarkan dan bersetuju
bahawa pihak Bank pegawai dan pekerjanya tidak menanggung sebarang liabiliti untuk
membuat laporan tersebut
2213 FASAL PRIVASI KUMPULAN
a Ahli Kad dengan ini mengesahkan bahawa Ahli Kad telah membaca memahami dan
bersetuju untuk terikat dengan Notis Privasi Kumpulan Bank dan fasal ini sebagaimana
yang berkaitan dengan pemprosesan maklumat peribadinya Bagi mengelakkan
keraguan Ahli Kad bersetuju bahawa Notis Privasi Kumpulan tersebut hendaklah
dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini
b Ahli Kad dan Ahli Kad Tambahan mengesahkan dan bersetuju dengan terma-terma
Notis Privasi Kumpulan di dalam laman sesawang pihak Bank
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
22
c Sekiranya Ahli Kad memberi maklumat peribadi danatau maklumat kewangan yang
berkaitan dengan pihak ketiga termasuk maklumat yang berkaitan dengan saudara
mara atau tanggungan atau maklumat berkaitan dengan pengarah pemegang saham
pegawai penjamin individu dan pemberi sekuriti (bagi syarikat) bagi tujuan pembukaan
atau operasi akaunkemudahan dengan pihak Bank atau sebaliknya melanggan produk
dan perkhidmatan pihak Bank Ahli Kad
i mengesahkan bahawa dia telah mendapat persetujuan mereka dan atau selainnya
berhak untuk memberikan maklumat ini kepada pihak Bank bagi tujuan mengikut
perjanjian ini
ii bersetuju untuk memastikan bahawa maklumat peribadi dan kewangan pihak
ketiga tersebut adalah tepat dan
iii bersetuju untuk mengemaskini maklumat kepada Bank secara bertulis sekiranya
berlaku apa-apa perubahan yang material kepada maklumat peribadi dan
kewangan tersebut
d Dimana Ahli Kad mengarahkan pihak Bank untuk melaksanakan sebarang bentuk
transaksi merentas sempadan (termasuk untuk membuat atau menerima pembayaran)
butiran yang berkaitan dengan transaksi merentas sempadan (termasuk maklumat
berkaitan kepada mereka yang terlibat di dalam transaksi tersebut) boleh diterima
daripada atau dihantar ke luar negara di mana ia boleh diakses (sama ada secara
langsung atau tidak langsung) dengan pengawal selia luar negara dan pihak berkuasa
yang mempunyai kewajipannya yang sah (pencegahan jenayah) Dalam mengarahkan
pihak Bank atau ejen-ejennya untuk memasuki apa-apa transaksi merentas sempadan
bagi pihak Ahli Kad Ahli Kad dengan ini bersetuju pendedahan yang disebut di atas
bagi pihaknya dan lain-lain yang terlibat dalam urus niaga merentas sempadan
tersebut
e Selain itu tetapi sentiasa tertakluk kepada sebarang undang-undang (termasuk
peraturan-peraturan garis panduan danatau kewajipan) berkaitan dengan pihak Bank
(sama ada di dalam atau di luar Malaysia) Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa pihak
Bank dan syarikat-syarikat lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad boleh
menghubungi Ahli Kad tentang produk perkhidmatan dan tawaran yang mungkin
menarik minat Ahli Kad atau memberi manfaat kepada mereka dari segi kewangan
Walau bagaimanapun Ahli Kad boleh memilih untuk lsquoopt-outrsquo daripada pemasaran
secara terus dengan menghubungi nombor telefon atau menulis kepada alamat di
bawah Merujuk kepada peniaga-peniaga rakan kongsi strategik ejen dan penasihat
profesional yang bukan sebahagian daripada Kumpulan Affin Holdings Berhad pihak
Bank tidak akan membuat apa-apa usaha pemasaran langsung melainkan kebenaran
telah diperolehi daripada Ahli Kad
f Pihak Bank boleh berkomunikasi dengan Ahli Kad melalui pelbagai saluran termasuk
telefon komputer atau surat menyurat dengan menggunakan maklumat hubungan
yang telah anda berikan
g Ahli Kad boleh lsquoopt-outrsquo dengan memberitahu pihak Bank pada bila-bila masa jika dia
tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada pihak Bank ahli-ahli lain di
dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad dan peniaga rakan kongsi strategik ejen dan
penasihat profesional dengan menghubungi Pusat Panggilan kami di nombor 03-5522
3000 atau dengan menulis kepada mana-mana Pengurus Cawangan Perkhidmatan
atau Pengurus Perhubungan atau dengan menulis kepada Jabatan Perniagaan Kad
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
23
AFFIN BANK BERHAD
Cards Business Department
301 Block C Level 3 Menara Glomac
Kelana Business Centre 97 Jalan SS72
47301 Kelana Jaya Selangor
h Ahli Kad dengan ini mengakui bahawa komunikasi tertentu seperti Penyata akaun dan
laman sesawang Bank yang mengandungi maklumat standard mengenai produk dan
perkhidmatan lain Bank yang tidak boleh dikeluarkan tanpa menjejaskan
penghantaranperkhidmatan danatau produk-produknya operasi akaun Ahli Kad
danatau kemudahan dengan Bank danatau kos tambahan kepada Bank
i Pihak Bank boleh menggunakan agensi rujukan kredit untuk membantu membuat
keputusan contohnya apabila ada keperluan untuk
i menyemak butiran pada permohonan kredit dan berkaitan kredit atau lain-lain
kemudahan
ii menguruskan kredit dan akaun atau kemudahan berkaitan kredit termasuk
menjalankan ulasan portfolio Ahli Kad danatau
iii mendapatkan semula hutang
j Ahli Kad akan dihubungkan oleh agensi-agensi rujukan kredit kepada mana-mana
nama lain yang mungkin digunakan atau telah digunakan dan mana-mana pemohon
bersama dan berasingan Pihak Bank juga boleh berkongsi maklumat tentang Ahli Kad
dan bagaimana pengurus beliau menguruskan akaun kemudahan dengan agensi-
agensi rujukan kredit yang berkaitan
k Ahli Kad tidak boleh menahan pihak Bank untuk bertanggungjawab ke atas mana-mana
semakan kredit yang pihak Bank langganiAhli Kad hendaklah bertanggungjawab untuk
mengemaskini kepada agensi laporan kredit sekiranya terdapat apa-apa perubahan
dalam status kredit mereka seperti yang dinyatakan di dalam laporan kredit Ahli Kad
bersetuju bahawa pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya laporan kredit
mereka diterbitkan tanpa sebarang kecuaian di pihak Bank
Pihak Bank berhak untuk meminda fasal ini dari semasa ke semasa mengikut budi bicara
mutlaknya dan hendaklah memberikan notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad secara bertulis
dan meletakkan pindaan tersebut pada laman sesawang Bank danatau dengan meletakkan notis di
ruang perbankan atau di tempat yang mudah dilihat dalam cawangan-cawangan Bank
2214 CUKAI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN (CBP)
Apa-apa jumlah yang dinyatakan dalam dokumen ini atau yang harus dibayar oleh mana-
mana pihak kepada pihak lain dalam dokumen ini adalah dianggap tidak termasuk Cukai
Barangan dan Perkhidmatan (CBP) atau mana-mana cukai yang serupa yang boleh
dikenakan ke atas bekalan dimana jumlah itu (keseluruhan atau sebahagian) adalah bagi
tujuan pembayaran CBP Caj-caj yang dikenakan oleh pihak Bank tidak termasuk cukai
yang akan dikenakan pada masa akan datang (termasuk CBP) Apabila CBP dilaksanakan
pihak Bank berhak mendapat kembali CBP daripada Ahli Kad seperti yang dikehendaki
oleh undang-undang
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
24
2215 LAIN-LAIN TERMA DAN SYARAT
Terma-terma dan syarat-syarat yang terkandung di sini hendaklah dianggap sebagai
tambahan dan bukannya pengurangan terhadap mana-mana perjanjian spesifik atau susun
atur berkaitan dengan setiap satu kemudahan di bawah kemudahan Kad semasa atau yang
wujud dari semasa ke semasa di antara pihak Bank dan Ahli Kad atau mana-mana terma-
terma dan syarat-syarat yang dinyatakan di dalam mana-mana surat tawaran yang
diberikan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad dari semasa ke semasa
Selaras dengan komitmen pihak Bank untuk meningkatkan kemudahan dan faedah-faedah Ahli
Kad pihak Bank boleh menilai semula dan menyemak ciri-ciri dan faedah-faedah yang
disenaraikan di dalam Perjanjian Ahli Kad ini dari semasa ke semasa dengan memberi notis 21 hari
terlebih dahulu melalui laman sesawang pihak Bank atau notis bertulis kepada Ahli Kad Ahli Kad
dinasihatkan untuk merujuk kepada terma dan syarat yang dikemas kini di laman sesawang pihak
Bank di wwwaffinbankcommy dari semasa ke semasa Terma dan syarat terkini yang terdapat di
laman sesawang pihak Bank hendaklah menggantikan semua terma dan syarat terdahulu yang
dibuat di antara pihak Bank dan Ahli Kad di bawah Perjanjian ini
Nota Walau apa pun yang tersebut di atas apabila permintaan dibuat oleh anda untuk
mendapatkan versi dalam Bahasa Malaysia pihak Bank hendaklah menyediakan anda dengan
versi dalam Bahasa Malaysia dengan sewajarnya
JABATAN PERNIAGAAN KAD AFFIN BANK BERHAD
Untuk maklumat lanjut sila hubungi Pusat Panggilan kami di talian
03-5522 3000
E-mel cardservicesaffinbankcommy
Isi kandungan copy 2017 Affin Bank Berhad
(Versi-1 Januari 2017)
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 3
112 Kemudahan Kredit hendaklah bermaksud had yang dikenakan oleh pihak Bank
terhadap Ahli Kad di atas penggunaan Kad
113 ldquoTransaksi Tanpa Kadrdquo merujuk kepada bayaran transaksi Kad dimana fisikal Kad tiada di
tempat jualan
114 Tarikh Kena Dibayar hendaklah bermaksud 20 hari dari Tarikh Penyata Kad seperti
yang tertera di dalam Penyata
115 e-perbankan hendaklah bermaksud pemberian produk dan perkhidmatan perbankan
melalui saluran elektronik termasuk dalam talian peranti mudah alih telefon ATM dan
mana-mana saluran elektronik lain
116 Caj Kewangan bermaksud Caj Kewangan yang dirujuk dalam Fasal 13
117 Tempoh Bebas Faedah merujuk kepada tempoh 20 hari dari Tarikh Penyata dengan
syarat tiada jumlah yang belum berbayar di dalam Akaun Kad Ahli
118 Bayaran Minimum Kena Dibayar merujuk kepada jumlah minimum yang perlu dibayar
oleh Ahli Kad menjelang Tarikh Bayaran Kena Dibayar
119 MasterCard International hendaklah bermaksud MasterCard International Incorporated
perbadanan keahlian yang dianjurkan di bawah undang-undang Negeri Delaware Amerika
Syarikat dan berpejabat serta mempunyai tempat perniagaan utama di 888 Seventh
Avenue New York 10106 Amerika Syarikat
120 PIN hendaklah bermaksud Nombor Pengenalan Peribadi yang diserahkan kepada Ahli
Kad untuk membolehkan akses ke transaksi-transaksi Kad melalui ATM ataupun di
Terminal Tempat Jualan Elektronik
121 Penyata hendaklah bermaksud Penyata MasterCardKad VISA berkala yang dikeluarkan
oleh pihak Bank kepada Ahli Kad danatau Ahli Kad Tambahan yang menunjukkan antara
lain amaun yang dicaj Tarikh Kena Dibayar dan proses pengiraan Caj Kewangan
122 Tarikh Penyata hendaklah bermaksud hari yang mana Penyata tersebut dikeluarkan
123 Resit-Resit Transaksi hendaklah bermaksud slip-slip pembayaran borang-borang atau
kertas-kertas yang relevan yang dibekalkan oleh pihak Bank untuk tujuan merekod
mengesah dan sebagai keterangan terhadap pembelian-pembelian ataupun perkhidmatan-
perkhidmatan digunakan oleh Ahli Kad melalui penggunaan Kad yang akan dicaj ke Akaun
Kad
124 VISA International hendaklah bermaksud Pertubuhan Perkhidmatan VISA International
sebuah pertubuhan yang diperbadankan di Negeri Delaware Amerika Syarikat dengan
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 4
pejabat berdaftarnya di bandar Wilmington Amerika Syarikat yang mana pihak Bank
merupakan institusi ahli
125 Perkataan-perkataan yang memberitahukan nombor tunggal meliputi nombor majmuk dan
sebaliknya
126 Perkataan-perkataan yang memberitahukan golongan maskulin meliputi feminin
2 PENERIMAAN KAD
21 Penggunaan Kad dibataskan kepada sesiapa yang mana Kad dikeluarkan kepadanya
(Ahli Kad) dan Ahli Kad hendaklah menandatangani Kad dengan serta-merta sebaik
sahaja menerima Kad tersebut
22 Ahli Kad hendaklah menghubungi pihak Bank untuk mengaktifkan Kad bagi tujuan
menguatkuasakan transaksi Kad
23 Pihak Bank hendaklah mengeluarkan PIN untuk Kad tersebut kepada Ahli Kad bagi tujuan
menguatkuasakan transaksi ATM dan di Terminal Tempat Jualan Elektronik
24 Dengan penerimaan Kad Ahli Kad adalah bertanggungjawab untuk
a patuh kepada terma dan syarat penggunaan Kad
b mengambil langkah berjaga-jaga yang munasabah untuk memastikan Kad dan PIN
selamat setiap masa termasuk di tempat kediaman Ahli Kad
Ini termasuk tidak
i mendedahkan butiran Kad atau PIN kepada pihak lain
ii menyimpan PIN di atas Kad atau di atas apa-apa yang disimpan berdekatan
dengan Kad
iii menggunakan PIN yang dipilih dari tarikh lahir Ahli Kad kad pengenalan lesen
memandu atau nombor perhubungan
iv membenarkan pihak lain menggunakan Kad atau PIN dan
v Melakukan penipuan
c memaklumkan kepada pihak Bank dengan segera yang munasabah selepas mendapati
Kad telah hilang dicuri transaksi tidak sah telah berlaku atau PIN telah terjejas
d memaklumkan kepada pihak Bank dengan segera apabila menerima Khidmat Pesanan
Ringkas (SMS) amaran transaksi bagi transaksi tidak sah
e memaklumkan dengan segera kepada pihak Bank mengenai apa-apa pertukaran
nombor perhubungan Ahli Kad
f menggunakan Kad dengan bertanggungjawab termasuk tidak menggunakan Kad
untuk aktiviti yang tidak dibenarkan dan
g menyemak Penyata Akaun Kad dan laporkan sebarang pencanggahan tanpa
berlengah
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 5
25 Sekiranya Ahli Kad tidak mahu terikat kepada terma dan syarat ini Ahli Kad hendaklah
memotong Kad kepada dua dengan melintasi jalur magnetik dan cip untuk memastikan
ianya telah dirosakkan sepenuhnya dan serta-merta menghantar kembali kepada pihak
Bank dengan satu notis bertulis bahawa Kad telah dikembalikan bagi pembatalan
dilakukan Meskipun dengan pembatalan Kad Ahli Kad masih bertangungjawab ke atas
segala obligasi yang mungkin timbul berikutan daripada pembatalan dan juga segala dan
kesemua pelanggaran perjanjian kebelakanganYuran tahunan dan cukai perkhidmatan
atau sebahagian daripadanya tidak akan dikembalikan kepada Ahli Kad
3 KEMUDAHAN KAD
31 Kad tersebut dikeluarkan bagi tujuan penggunaan yang berkaitan dengan kemudahan-
kemudahan yang disediakan oleh pihak Bank dari semasa ke semasa mengikut budibicara
mutlak pihak Bank yang termasuk tetapi tidak terbatas kepada yang berikut
a Pembayaran untuk mana-mana pembelian barang-barang danatau perkhidmatan dari
Saudagar Berkuasa yang mana pembayaran tersebut boleh dicajkan kepada akaun
Ahli Kad
b Pendahuluan Tunai daripada mana-mana saluran tunai dibenarkan danatau ATM
c Mana-mana transaksi ATM yang dikuatkuasakan melalui lain-lain akaun Ahli Kad
d Kemudahan-kemudahan yang lain tertakluk kepada pra-perjanjian dengan pihak Bank
jika terpakai
32 Ahli Kad boleh memperolehi Pendahuluan Tunai dalam jumlah yang boleh diterimapakai
oleh pihak Bank dari semasa ke semasa tertakluk kepada budi bicara mutlak pihak Bank
melalui cara-cara berikut
a Penyerahan Kad di mana-mana Cawangan pihak Bank ataupun institusi ahli
MasterCard International atau VISA International bersama dengan bukti identiti Ahli
Kad dan menandatangani rekod transaksi yang perluatau memasukkan PIN 6 digit di
Terminal Tempat Jualan Elektronik atau
b menggunakan Kad di mana-mana ATM pihak Bank atau mana-mana bank atau institusi
yang lain yang mempunyai perjanjian dengan pihak Bank bagi tujuan penggunaan ATM
bank atau institusi tersebut atau
c Mana-mana Saudagar yang ditetapkan oleh pihak Bank untuk melaksanakan
perkhidmatan-perkhidmatan tersebut
4 PENGGUNAAN KAD
41 a Ahli Kad dikehendaki menurunkan tandatangan di atas Resit Transaksi yang
disediakan oleh Saudagar Berkuasa atau memasukkan PIN 6 digit di Terminal Tempat
Jualan Elektronik untuk menguatkuasakan sesuatu pembelian kredit melalui
penggunaan Kad
b Ahli Kad hendaklah memberikan maklumat berkaitan Kad beliau seperti yang diminta
untuk melengkapkan urus niaga dalam talian melalui laman sesawang yang selamat
Apabila diperlukan kod pengesahan atau ldquoOne-Time-Passwordrdquo (OTP) akan dihantar
ke nombor telefon bimbit Ahli Kad yang berdaftar dengan pihak Bank bagi
melengkapkan transaksi dalam talian Dengan memberikan maklumat tersebut bagi
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 6
tujuan untuk melaksanakan transaksi dalam talian ia akan dianggap oleh pihak Bank
sebagai satu Transaksi Kad yang ditanggung
c Ahli Kad dikehendaki menurunkan tandatangan ke atas Deraf Pendahuluan Tunaiatau
memasukkan PIN 6 digit di Terminal Tempat Jualan Elektronik untuk menguatkuasakan
sesuatu Pendahuluan Tunai Deraf Pendahuluan Tunai tersebut akan disifatkan oleh
pihak Bank sebagai betul dan dianggap sebagai Transaksi Kad yang telah dibenarkan
d Ahli Kad dikehendaki menggunakan PIN untuk mendapat akses kepada Akaun Kadnya
bagi menguatkuasakan Pendahuluan Tunai melalui ATM Dokumentasi yang
dirakamkan ekoran daripada penggunaan PIN oleh Ahli Kad bagi tujuan memperolehi
Pendahuluan Tunai daripada ATM akan dianggap oleh pihak Bank sebagai satu
Transaksi Kad yang digunakan secara berpatutan
42 Amaun bagi setiap pendahuluan hendaklah dibataskan kepada Akaun KadHad Tunai yang
sedia ada
43 Ahli Kad dikehendaki menyentuh Kad ke atas mesin pembaca Contactless yang
dihubungkan ke terminal EDC apabila jumlah pembelian dibuat di bawah RM250
44 Ahli Kad hendaklah mematuhi segala keperluan arahan suruhan dan garis panduan
tentang penggunaan Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank dari semasa ke semasa yang
berkait dengan segala kemudahan dan perkhidmatan kredit dan perbankan yang diberikan
kepada Ahli Kad
45 a Pihak Bank adalah berhak untuk menganggap rekod transaksinya melalui penggunaan
Kad termasuk tetapi tidak terhad kepada transaksi yang dilakukan melalui pesanan
mel atau telefon sebagai bukti hutang yang ditanggung secara sah oleh Ahli Kad untuk
Akaun Ahli Kad dan
b Ahli Kad bersetuju bahawa rekod bagi mana-mana transaksi yang dilakukan dengan
menggunakan Kad adalah muktamad dan mengikat Ahli Kad untuk segala tujuan
sehingga laporan mengenai kehilangan atau kecurian atau pengunaan yang Kad yang
tidak dibenarkan telah diterima oleh pihak Bank
46 Walau apa pun yang terkandung dalam Fasal 41 di atas pembelian juga boleh dilakukan
dengan memberikan Saudagar Berkuasa Nombor Kad bersama butir-butir lain seperti yang
tercatat pada Kad dan tanpa keperluan tandatangan Ahli Kadatau PIN seperti dalam kes
pembelian yang dibuat melalui Dagangan Elektronik Pesanan Mel Pesanan Telefon
5 CIP DAN PIN (ldquoPIN amp BAYARrdquo) - PIN DAN PENGGUNAAN KAD YANG MANA BERKENAAN
51 Pihak Bank akan memperuntukkan PIN Sementara kepada Ahli Kad melalui Mel PIN Mel
PIN akan di hantar ke alamat berdaftar Ahli Kad melalui Mel biasa
52 Ahli Kad setelah menerima PIN Sementara hendaklah menukar PIN Sementara di ATM
pihak Bank sendiri danatau di saluran lain yang dijamin yang dibenarkan oleh pihak Bank
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 7
53 Sekiranya Ahli Kad terlupa PIN beliau pihak Bank akan mengeluarkan PIN Sementara baru
kepada Ahli Kad atas permintaan Ahli Kad
54 Sekiranya Kad hilang atau dicuri atau nombor PIN telah terdedah kepada mana-mana
pihak yang lain Ahli Kad hendaklah dengan segera menghantar borang pertikaian yang
lengkap kepada pihak Bank sekiranya Kad telah digunakan untuk transaksi yang tidak sah
Satu salinan laporan polis hendaklah dihantar kepada pihak Bank dalam tempoh 7 hari dari
tarikh transaksi tidak sah diketahui Kad baharu dan PIN akan dikeluarkan apabila diminta
oleh Ahli Kad Ahli Kad tidak boleh menggunakan PIN yang sedia ada untuk Kad gantian
55 Ahli Kad perlu merahsiakan PIN dan tidak boleh mendedahkan PIN kepada mana-mana
pihak di bawah mana-mana keadaan Sekiranya PIN telah terdedah kepada mana-mana
pihak Ahli Kad hendaklah melaporkan kepada pihak Bank dengan segera
56 Dalam memilih PIN Ahli Kad TIDAK BOLEH memilih PIN yang jelas atau mudah diramal
termasuk
a mewakili tarikh lahir beliau
b selaku PIN abjad sebahagian di mana namanya dikenali
c terdiri daripada nombor urutan (contohnya 123456 654321 dan sebagainya
d terdiri daripada semua nombor yang sama (contohnya 111111) atau
e terdiri daripada nombor yang berulang (contohnya 112233 123123)
57 Ahli Kad hendaklah memastikan bahawa amaun transaksi adalah betul sebelum
menandatangani sebarang Resit Transaksi atau rekod transaksi dan sebelum memasukkan
PIN Ahli Kad pada mana-mana Terminal Tempat Jualan Elektronik yang memerlukan
kemasukan PIN Ahli Kad Dengan menandatangani Resit Transaksi atau rekod transaksi
atau memasukkan PIN Ahli Kad atau sebaliknya menggunakan Kad Ahli Kad pada mana-
mana Terminal Tempat Jualan Elektronik Ahli Kad dianggap telah bersetuju dengan
transaksi dan mengesahkan amaun adalah betul
58 Ahli Kad memberi kebenaran dan bersetuju bahawa PIN adalah sebagai satu cara untuk
mengesahkan transaksi Ahli Kad di bawah terma-terma dan syarat-syarat di Terminal
Tempat Jualan Elektronik
6 ARAHAN TELEKOMUNIKASI
61 Pihak Bank mengikut budibicaranya boleh menerima arahan daripada Ahli Kad melalui
telefon untuk menguatkuasakan mana-mana transaksi berkaitan dengan Kad yang
termasuk tetapi tidak terbatas kepada perpindahan yang melibatkan pengeluaran atau
deposit wang
62 Pihak Bank akan menentusahkan identiti Ahli Kad dan kata laluan melalui proses sekuriti
yang dilaksanakan oleh pihak Bank (yang boleh ditukar dari semasa ke semasa)
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 8
63 Ahli Kad dikehendaki menyimpan PIN dan kata laluan yang mana kedua-duanya tidak
boleh didedahkan kepada sesiapa jua pun
64 Pihak Bank mempunyai kuasa untuk menurut atau tidak arahan-arahan Ahli Kad tetapi
tidak akan bertanggungjawab ke atas kerugian atau kerosakan yang ditanggung oleh Ahli
Kad
65 Ahli Kad hendaklah mengakui bahawasanya
a Pihak Bank boleh merekod semua perbualan telefon di antara Ahli Kad dan wakil pihak
Bank bagi tujuan pengawasan dan penilaian untuk mengelakkan timbulnya sebarang
kekeliruan dan
b Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya pihak ketiga yang tidak dibenarkan
mendengar perbualan telefon tersebut
66 Pemberian kuasa untuk Arahan Telefon Telefon Bimbit Teleks dan Faksimili
a Ahli Kad memberi kuasa kepada Bank untuk bergantung kepada dan bertindak
bersesuaian dengan apa-apa notis arahan tuntutan atau komunikasi lain yang mungkin
diberi melalui transaksi telefon telex atau faksimili oleh Ahli Kad atau bagi pihaknya
(selepas ini dirujuk sebagai Arahan) dan Bank berhak untuk menganggap Arahan
tersebut sebagai pemberian kuasa penuh oleh Ahli Kad dan Bank hendaklah
mengambil apa-apa langkah bergantung kepada Arahan tersebut seperti yang Bank
fikirkan sesuai
b Perkhidmatan Pertanyaan Baki melalui Telefon Bimbit
i Ahli Kad memberi kuasa kepada Bank untuk menghantar kepada telefon bimbit
beliau sebagaimana yang didaftarkan Ahli Kad dalam permohonan Kad Kredit
melalui Khidmat Pesanan Ringkas (SMS) maklumat berikut berkaitan dengan
Akaun Kad beliau dengan Bank Baki tertunggak Baki yang masih ada dalam had
kredit beliau Tarikh akhir bayaran Jumlah bayaran minimum
7 TANGGUNGJAWAB DAN LIABILITI
71 Kad adalah kekal sebagai harta pihak Bank pada setiap masa dan Ahli Kad tidak boleh
memindahmilikkan atau sebaliknya melepaskan kawalan atau pegangan Kad bagi
sebarang penggunaan atau tujuan yang tidak dibenarkan oleh pihak Bank
72 Sekiranya Kad tersebut hilang danatau dicuri ataupun PIN telah terdedah kepada sesiapa
yang tidak mempunyai kuasa Ahli Kad hendaklah dengan serta-merta memberitahu pihak
Bank melalui telefon telegram teleks faksimili ataupun melalui pemberitahuan secara
bertulis Satu salinan laporan polis hendaklah dihantar kepada pihak Bank dalam tempoh 7
hari dari tarikh transaksi tidak sah diketahui
73 Ahli Kad tidak boleh dipertanggungjawabkan oleh pihak Bank terhadap
a Transaksi Kad tidak sah dimana pengesahan PIN diperlukan kecuali Ahli Kad terbukti
telah
i melakukan penipuan
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 9
ii kelewatan yang munasabah memaklumkan kepada pihak Bank selepas
mengetahui kehilangan atau penggunaan Kad tidak sah
iii mendedahkan PIN dengan sengaja kepada pihak lain atau
iv menyimpan PIN di atas Kad atau di atas apa-apa yang disimpan berdekatan
dengan Kad dan kemungkinan hilang atau dicuri bersama Kad
b Transaksi Kad tidak sah dimana pengesahan tandatangan diperlukan atau penggunaan
Kad tanpa sentuh kecuali Ahli Kad Ahli Kad terbukti telah
i melakukan penipuan
ii kelewatan yang munasabah untuk memaklumkan kepada pihak Bank selepas
mengetahui kehilangan atau penggunaan Kad tidak sah
iii meninggalkan Kad atau barang mengandungi Kad tanpa dijaga di tempat yang
boleh dilihat dan diakses oleh pihak lain kecuali di tempat kediaman Ahli Kad
Walaubagaimanapun Ahli Kad diharapkan mengambil langkah berjaga-jaga untuk
melindungi Kad walaupun di tempat kediaman Ahli Kad atau
iv secara sengaja membenarkan pihak lain menggunakan Kad
c Transaksi e-perbankan kecuali Ahli Kad terbukti telah
i melakukan penipuan
ii sengaja mendedahkan kata laluan (ID) dan kod laluan kepada mana-mana pihak
melalui e-mail yang tidak dikenali atau di laman sesawang selain dari laman
sesawang rasmi pihak Bank
iii tidak mengambil langkah yang musabah untuk melindungi peranti keselamatan
selamat setiap masa atau
iv gagal melaksanakan kewajipan untuk melaporkan pelanggaran keselamatan kod
laluan atau kehilangan peranti keselamatan kepada pihak Bank dengan segera
yang munasabah apabila Ahli Kad menyedari tentang pelanggaran keselamatan
kod laluan atau kehilangan peranti keselamatan
d Transaksi Tanpa Kad kecuali Ahli Kad terbukti telah
i melakukan penipuan
ii gagal melaksanakan kewajipan untuk melaporkan sebarang transaksi tidak sah
kepada pihak Bank dengan segera yang munasabah apabila Ahli Kad menyedari
tentang transaksi tidak sah tersebut
74 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank dalam masa 14 hari dari tarikh Penyata
sekiranya Ahli Kad menyedari tentang kewujudan transaksi-transaksi yang tidak sah
75 Sekiranya Kad hilang atau dicuri PIN telah terdedah kepada mana-mana pihak lain
danatau berlaku pengunaan Kad tidak sah Ahli Kad hendaklah menghubungi pihak Bank
dengan segera di 03-5522 3000 (semasa waktu pejabat) atau 03-7947 5488 (selepas
waktu pejabat)
75 Pihak Bank di atas permintaan Ahli Kad boleh tetapi tanpa mempunyai obligasi di bawah
undang-undang menggantikan Kad yang hilang atau dicuri sebaik sahaja pembayaran
penalti sebanyak RM50 dilakukan untuk mana-mana kehilangan atau kecurian Kad yang
dilaporkan
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
10
76 Ahli Kad hendaklah memulangkan Kad yang dipotong kepada dua dengan melintasi jalur
magnetik dan cip kepada pihak Bank dengan serta-merta sebaik sahaja tamat tempoh atau
sekiranya berlaku pembatalan pemansuhan atau penggantungan (yakni dituntut oleh pihak
Bank) ataupun sebaik sahaja Kad ditemui selepas pemberitahuan mengenai kehilangannya
dibuat dan Ahli Kad dengan ini hendaklah tidak mempunyai hak lanjutan untuk
menggunakan Kad tersebut
77 Rekod Bank tentang mana-mana transaksi yang dikuatkuasakan melalui penggunaan Kad
adalah muktamad dan mengikat Ahli Kad
78 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab ke atas semua transaksi yang dicajkan ke atas Ahli
Kad dan Ahli Kad Tambahan
79 Aktiviti-aktiviti yang menyalahi undang-undang - Ahli Kad tidak dibenarkan menggunakan
Kad beliau untuk apa-apa aktiviti yang menyalahi undang-undang seperti pertaruhan di
dalam talian Pihak Bank berhak mengikut budi bicaranya pada bila-bila masa dengan
notis terlebih dahulu yang mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui
membatalkan atau memansuhkan Kad atau menggantung atau mengehadkan
penggunaan Kad oleh Ahli Kad danatau Kad Tambahan sekiranya Ahli Kad didapati telah
menggunakan Kad untuk perbuatan yang menyalahi undang-undang
8 KAD TAMBAHAN
81 Pihak Bank hendaklah mengeluarkan Kad Ahli Tambahan kepada ahli keluarga terdekat
Ahli Kad sahaja yakni ibubapa isteri atau suami anak-anak dan adik-beradik Ahli Kad
82 Ahli Kad Tambahan hendaklah bertanggungiawab untuk semua caj yang dikenakan kepada
Ahli Kad Tambahan sahaja di bawah Akaun Kad
83 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab memastikan bahawa Ahli Kad Tambahannya
mematuhi semua terma-terma syarat-syarat dan obligasi-obligasi yang dikenakan
84 Kad Tambahan yang dikeluarkan boleh dibatalkan di atas permintaan Ahli Kad dan
dipulangkan (dengan dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip) kepada pihak Bank
dengan syarat pembatalan tersebut hendaklah tidak menjejaskan hak-hak tanggungjawab-
tanggungjawab dan kewajipan-kewajipan pihak-pihak yang terlibat dalam Perjanjian ini
sebelum pembatalan tersebut
85 Sebaik sahaja penggunaan Kad tersebut dibatalkan di atas permintaan Ahli Kad ataupun di
bawah apa jua hal keadaan penggunaan semua Kad Tambahan hendaklah juga
dibatalkan
86 Aktiviti-aktiviti yang menyalahi undang-undang - Ahli Kad tidak dibenarkan menggunakan
Kad beliau untuk apa-apa aktiviti yang menyalahi undang-undang seperti pertaruhan di
dalam talian Pihak Bank berhak mengikut budi bicaranya pada bila-bila masa dengan
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
11
notis terlebih dahulu yang mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui
membatalkan atau memansuhkan Kad atau menggantung atau mengehadkan
penggunaan Kad oleh Ahli Kad danatau Kad Tambahan sekiranya Ahli Kad didapati telah
menggunakan Kad untuk perbuatan yang menyalahi undang-undang
9 AKAUN KAD
91 Semua pembayaran untuk pembelian barang-barang atau perkhidmatan yang
dikuatkuasakan melalui penggunaan Kad yuran tahunan Caj Kewangan penalti
pembayaran terlewat ataupun caj-caj tambahan hendaklah didebitkan ke Akaun Kad di
dalam Penyata bulanan
92 Pendahuluan Tunai yuran dan caj yang dikenakan oleh Ahli Kad termasuk sebarang
bayaran atau kredit yang dilakukan akan direkodkan oleh pihak Bank di dalam Penyata
bulanan
93 Rekod-rekod dan kemasukan-kemasukan ke dalam Akaun Kad yang tertera di dalam
Penyata bulanan hendaklah dianggap benar dan mengikat Ahli Kad kecuali pemberitahuan
melalui telefon telegram teleks faksimili ataupun melalui pemberitahuan secara bertulis
yang disertai dengan laporan polis diterima oleh pihak Bank dalam masa 14 hari dari Tarikh
Penyata
94 Atas penerimaan pemberitahuan tersebut yang diberikan oleh Ahli Kad dalam tempoh yang
ditetapkan pihak Bank akan meneliti Akaun Kad Ahli Kad untuk membuat penyelarasan
dan pembetulan yang perlu jika ada Operasi fasal ini tidak boleh dengan apa-apa cara
menjejaskan kewajipan Ahli Kad di Fasal 11 Dengan syarat bahawa sebarang wang yang
perlu dibayar kepada atau diterima daripada Ahli Kad hendaklah dikreditkan atau didebitkan
ke dalam Akaun Kad Ahli Kad
10 KEMUDAHAN KREDIT
101 Pihak Bank hendaklah di atas budi bicara tunggalnya menentukan Had Kredit Ahli Kad
dengan pihak Bank
102 Sekiranya Ahli Kad memiliki dua atau lebih Akaun Kad dengan pihak Bank satu Had Kredit
bergabung akan diperuntukkan kepada Ahli Kad yang mewakili Had Kredit keseluruhan
yang diberikan untuk meliputi penggunaan semua Kad yang dipegang oleh Ahli Kad dan
Ahli Kad Tambahannya jika ada
103 Ahli Kad tidak dibenarkan melebihi Had Kredit tersebut tanpa kebenaran bertulis pihak
Bank diperolehi terlebih dahulu dan dengan serta-merta membayar balik pihak Bank sebaik
sahaja Penyata bulanan diterima danatau notis lain yang diberikan oleh pihak Bank
menunjukkan lebihan tersebut mengikut Fasal 111 (b) (ii)
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
12
11 KEWAJIPAN MEMBAYAR
111 Ahli Kad dikehendaki membuat pembayaran seperti berikut
a Membayar keseluruhan jumlah Baki Semasa pada atau sebelum Tarikh Kena Dibayar
b Sebagai alternatif membuat Bayaran Minimum seperti berikut
i Di mana Baki Semasa berada di dalam lingkungan had kredit tidak kurang
daripada 5 daripada Baki Semasa tertakluk kepada bayaran minimum RM50
sahaja
ii Di mana Baki Semasa melebihi Had Kredit keseluruhan jumlah lebihan bersama-
sama dengan 5 daripada Had Kredit dengan syarat bayaran minimum hendaklah
meliputi jumlah kena dibayar yang terdahulu (seperti yang tertera di dalam Penyata
bulanan)
12 TEMPOH BEBAS FAEDAH UNTUK TRANSAKSI RUNCIT
121 Tarikh Kiriman hendaklah bermaksud hari di mana transaksi-transaksi yang dilaksanakan
di tempat-tempat saudagar dipindahkan oleh saudagar kepada pihak Bank
122 Tempoh Bebas Faedah merujuk kepada tempoh 20 hari dari Tarikh Penyata dengan syarat tiada jumlah yang belum berbayar di dalam Akaun Kad Ahli
13 CAJ KEWANGAN
131 Caj Kewangan akan dikenakan ke atas baki semasa transaksi Pendahuluan Tunai bermula
dari tarikh transaksi sehinggalah bayaran penuh dibuat
132 Caj Kewangan akan dikenakan ke atas baki semasa pendahuluan bukan tunai yang tidak
dibayar pada tarikh kena dibayar menurut Tarikh Penyata bila mana transaksi telah
dikirimkan dan dikira dari tarikh transaksi tersebut sehinggalah bayaran penuh dibuat
133 Caj Kewangan tidak akan dikenakan ke atas transaksi pendahuluan bukan tunai yang
dilakukan sebelum Tarikh Penyata dengan syarat tiada jumlah yang belum berbayar di
dalam Kad Ahli pada Tarikh Kena Dibayar
134 Caj Kewangan tidak akan dikenakan sekiranya baki transaksi pendahuluan bukan tunai dari
Penyata bulan terdahulu telah diselesaikan sepenuhnya pada Tarikh Kena Dibayar
135 Caj Kewangan atau Faedah boleh dikenakan dengan menggunakan formula berikut
f= (B) x (PD) x (R)
F= Jumlah (f)
F adalah jumlah Caj Kewangan yang dikenakan untuk bulan berkenaan
Jumlah (f) adalah jumlah kesemua Caj Kewangan yang dikirakan berdasarkan baki-baki
berlainan yang boleh dikenakan dengan Caj Kewangan ke atas tempoh-tempoh
berfaedah yang terpakai dalam bulan tersebut
f adalah Caj Kewangan untuk baki B tertentu yang dikira ke atas tempoh P hari
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
13
B ialah baki yang dikenakan dengan Caj Kewangan
P ialah sesuatu tempoh berfaedah dalam kiraan hari yang mana baki B dikenakan
dengan Caj Kewangan
D adalah bilangan hari yang digunakan sebagai asas untuk kadar tahunan
R adalah kadar tahunan Caj Kewangan nominal yang dinyatakan
136 Caj Kewangan akan dikenakan pada kadar harian
137 Sekiranya Ahli Kad membayar kepada pihak Bank kurang daripada Baki Semasa pada
Tarikh Kena Dibayar atau pembayaran yang dibuat bukan merupakan bayaran penuh atau
selepas Tarikh Kena Dibayar ataupun disebabkan oleh Pendahuluan Tunai Caj Kewangan
akan dikenakan pada kadar 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 untuk kad
AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dikira pada kadar harian
a Ke atas baki semasa pada Tarikh Penyata sehinggalah semua pembayaran balik telah
dikreditkan ke Akaun Kad dan kemudiannya ke atas baki yang telah dikurangkan
b Transaksi runcit yang baru sebelum tarikh Penyata tidak akan dikenakan Caj
Kewangan
c Ahli Kad yang membuat sekurang-kurangnya pembayaran minima sebelum tarikh
tamat tempoh akan menerima rebat Caj Kewangan sebanyak 751 setahun atau
063 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 501 setahun atau 042 sebulan untuk
Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless bagi bulan (bulan)
yang terlibat
d Ahli Kad yang membuat pembayaran kurang daripada jumlah yang belum berbayar
sebelum tarikh tamat tempoh Caj Kewangan ke atas pembelian baru akan dikenakan
dari tarikh transaksi dibuat melalui akaun kad
138 Sekiranya Ahli Kad gagal membuat bayaran minimum yang telah dinyatakan pada Tarikh
Kena Dibayar caj lanjutan sebanyak RM5 minimum atau 1 daripada jumlah yang belum
berbayar sehingga RM50 maksimum akan dikenakan dan boleh diubah di atas budi bicara
mutlak pihak Bank
139 Bayaran oleh Ahli Kad tidak akan dianggap sebagai telah dibuat sehinggalah pihak Bank
menerima nilai dana yang relevan
1310 Segala bayaran oleh Ahli Kad kepada pihak Bank tidak boleh tertakluk kepada apa-apa
potongan sama ada untuk tuntutan balas danatau tolak-selesai dengan Saudagar
Berkuasa saluran tunai dibenarkan danatau pihak Bank walau apa sekalipun
1311 Ahli Kad mengaku janji bahawa dia akan membuat persediaan yang sewajarnya untuk
melakukan pembayaran ke Akaun Kadnya mengikut terma dan syarat sekiranya dia berada
di luar negara
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
14
1312 Semua pembayaran melalui cek mestilah merangkumi komisyen pertukaran dalam negeri
di mana sesuai Pihak Bank berhak untuk mendebitkan Akaun Kad Ahli Kad atau
mempergunakan hak set-offnya apabila dirasakan sesuai oleh pihak Bank bergantung
kepada budibicara mutlaknya sekiranya komisyen pertukaran tersebut gagal disertakan
Nota Pendahuluan Bukan Tunai melibatkan pembelian runcit faedah yuran-yuran dan caj-
caj lain
14 PEMINDAHAN BAKI
141 Ahli Kad bersetuju untuk memindahkan baki semasa dari akaun kredit kad bank-bank lain
ke Akaun Kad pihak Bank
142 Amaun maksimum akan ditetapkan mengikut budi bicara pihak Bank dimana ianya tidak
boleh melebihi Had Kredit Akaun Kad Ahli yang masih ada Bagi tujuan terma dan syarat
ini ldquobaki kredit yang masih adardquo adalah merujuk kepada baki kredit Akaun Kad Ahli dengan
pihak Bank yang masih ada atau baki Had Kredit yang digabungkan sekiranya beliau
mempunyai lebih dari satu Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank
15 AFFIN BONUS
151 Kelayakan Ahli Kad untuk mendapatkan AFFIN Bonus di atas perbelanjaan bulanan adalah
tertakluk kepada terma dan syarat yang mana terdapat di laman sesawang Korporat
AFFINBANK AFFIN Bonus tidak diguna pakai bagi AFFINBANK MasterCardVISA Basic
152 Ahli Kad dinasihatkan untuk menghubungi AFFINBANK bagi mendapatkan salinan terma
dan syarat sekiranya laman sesawang tidak dapat diakses atas sebarang sebab
16 YURAN DAN CAJ
Ahli Kad tidak boleh dibatalkan dan tanpa syarat bersetuju untuk membayar dan memberi kuasa
kepada pihak Bank untuk mendebit Akaun Kadnya dengan yuran dan caj seperti berikut
161 Pendahuluan Tunai
a Yuran sebanyak 53 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang dikeluarkan tertakluk
kepada bayaran minimum RM2120 yang mana lebih tinggi bagi Pendahuluan Tunai
domestik atau yuran sebanyak 5 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang
dikeluarkan tertakluk kepada bayaran minimum RM2000 yang mana lebih tinggi bagi
Pendahuluan Tunai luar negara
b Caj Kewangan sebanyak 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 sebulan
untuk Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dan dikira
pada kadar harian dari tarikh pengeluaran atau transaksi sehingga bayaran penuh
diterima dan dikreditkan ke Akaun Kad Ahli Kad
162 Yuran tahunan yang ditetapkan oleh pihak Bank untuk Kad Utama dan setiap Kad
Tambahan apabila dikeluarkan atau diperbaharui Yuran tahunan tidak akan dikembalikan
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
15
163 Yuran tahunan akan dikenakan ke atas Ahli Kad sekiranya bayaran penuh tidak dijelaskan
sebaik sahaja Kad dibatalkan
164 Walau apa pun peruntukan di atas yuran tahunan tidak akan dikenakan ke atas Kad Kredit
Basic
165 Caj Kewangan yang dinyatakan di dalam Fasal 13
166 Pembayaran lewat seperti yang dinyatakan dalam Fasal 138
167 Yuran kurier Kad sebanyak RM530 dalam lingkungan Malaysia dan kos sebenar untuk
destinasi luar negara akan dikenakan
168 Yuran perkhidmatan sebanyak RM530 sesalinan ke atas sebarang permintaan untuk
salinan pendua Penyata Caj ini tidak akan dikenakan sekiranya didapati kemudian
daripada itu kesilapan dalam pemprosesan berpunca dari pihak Bank
Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA
Basic
169 Yuran perkhidmatan sebanyak RM1060 akan dikenakan terhadap sebarang permintaan
untuk mendapatkan salinan pendua Deraf Jualan Walau bagaimanapun caj tersebut tidak
akan dikenakan sekiranya kemudian daripada itu didapati bahawasanya kesilapan
pemprosesan berpunca daripada pihak Bank
Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA
Basic
1610 Penalti penggantian Kad RM20 untuk Kad Kredit Basic dan RM50 untuk lain-lain Kad Kredit
Generik dan AFFINBANK BHPetrol lsquoTouch amp Fuelrsquo MasterCard Contactless bagi setiap Kad
gantian dikeluarkan
1611 Caj Perkhidmatan pada kadar yang ditetapkan oleh pihak Bank mengikut budibicara
mutlaknya untuk perkhidmatan-perkhidmatan yang disediakan dan kos-kos serta
perbelanjaan yang ditanggung dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu sebelum tarikh
pindaan caj dan kadar berkuatkuasa
1612 Yuran guaman (atas dasar Peguam dan pelanggan) dan mana-mana perbelanjaan lain
yang digunakan oleh pihak Bank bagi tujuan menguatkuasakan hak-hak pihak Bank serta
tuntutan ke atas wang yang terhutang oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di bawah Akaun
Kadnya
1613 Mana-mana yuran dan caj munasabah yang dikenakan oleh pihak Bank dari semasa ke
semasa untuk perkhidmatan dan kemudahan yang diberi kepada Ahli Kad dengan memberi
notis 21 hari kepada Ahli Kad terlebih dahulu sebelum pelaksanaan berkuatkuasa
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
16
1614 Meskipun begitu pihak Bank berhak mengikut budibicara mutlaknya mengubah kadar atau
cara pengiraan yuran tahunan caj-caj pengendalian caj-caj tambahan Caj Kewangan
bayaran minimum yang diperincikan danatau penalti pembayaran lewat dari semasa ke
semasa dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad
17 KESILAPANPERTIKAIAN DAN PEMBERITAHUAN
171 Ahli Kad dikehendaki memeriksa rekod Akaun Kad dengan cermat pada kadar segera
172 Penyata Ahli Kad tidak akan dihantar sekiranya akaun tersebut tidak mempunyai baki atau
tiada transaksi dari Tarikh Penyata sebelumnya
173 Pihak Bank akan mengeluarkan pengesahan secara bertulis atau secara cetakan komputer
untuk semua pemindahan wang yang dilaksanakan melalui penggunaan Kad Ahli Kad
174 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank mengenai mana-mana kesilapan di dalam
Penyata Akaun Ahli Kad atau transaksi yang mungkin tidak sah berkenaan dengan Kad
tersebut dalam masa 14 hari dari Tarikh Penyata
175 Ahli Kad hendaklah membuat pemberitahuan dengan segera sebaik sahaja menerima surat
atau Penyata Kad daripada pihak Bank secara terus kepada
AFFIN BANK BERHAD
Jabatan Perniagaan Kad
301 Blok C Tingkat 3 Menara Glomac
Kelana Business Centre 97 Jalan SS72
47301 Kelana Jaya Selangor
No Telefon 03-5522 3000 (semasa waktu pejabat)
03-7947 5488 (selepas waktu pejabat)
Faksimili 03-7804 0750
E-mel cardservicesaffinbankcommy
Atau membuat laporan dengan melengkapkan borang aduan pelanggan di mana-mana
Cawangan Bank yang berdekatan atau e-mel ke yourvoiceaffinbankcommy atau
hubungi AFFINBANK Careline di nombor 1 800 88 3883
Jika masalah atau aduan anda masih juga tidak selesai dalam jangka masa yang dijanjikan
anda boleh bertindak menyampaikan kepada pihak-pihak ini
Hubungi BNMTELELINK di 1-300-88-5465 (900 pagi-500 petang Isnin-Jumaat)
Datang atau menulis kepada Pusat Perkhidmatan Pelanggan BNMLINK Tingkat Bawah
Blok D Jalan Dato Onn 50480 Kuala Lumpur
E-mel kepada BNMTELELINK di bnmtelelinkbnmgovmy
Hubungi Financial Ombudsman Scheme (FOS) di 03-2272 1577
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
17
Hubungi Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK) di 03-2616 7766 bagi
perkhidmatan pengurusan wang kaunseling kredit dan pengurusan semula hutang
secara percuma bagi individu
18 PENGECUALIAN LIABILITI
181 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan atau kerugian yang
berlaku akibat kecuaian Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan
182 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang
dialami oleh Ahli Kad yang berpunca daripada perbuatan atau ketinggalan mana-mana
Saudagar Berkuasa atau MasterCard International atau VISA International
183 Ahli Kad boleh mengendalikan mana-mana tuntutan atau pertikaian secara terus dengan
Saudagar atau MasterCard International atau VISA International tetapi tidak boleh
menahan sebarang pembayaran kepada Bank di atas akaun
19 HAK-HAK PIHAK YANG TERLIBAT
191 Pihak Bank mempunyai hak
a Untuk menyekat atau menghad atau menolak kredit Ahli Kad dan menahan kredit
(mengikut budi bicara mutlak pihak Bank dan tanpa notis atau sebab)
b Pihak Bank berhak untuk melakukan semakan kredit ke atas Ahli Kad dengan pihak-
pihak luaran termasuk tetapi tidak terhad kepada CCRIS dan mana-mana agensi-
agensi kredit lain pada bila-bila masa dan apabila ia dianggap sesuai dengan notis
terlebih dahulu kepada Ahli Kad melainkan Ahli Kad membantah dengan menulis
kepada pihak Bank
20 TRANSAKSI LUAR NEGARA
201 Ahli Kad boleh menggunakan Kad di luar Malaysia di mana wujudnya Saudagar Berkuasa
danatau MasterCard InternationalVISA International
202 Ahli Kad boleh menggunakan Kad untuk Pendahuluan Tunai melalui ATM yang telah
ditetapkan dan hendaklah memastikan yang semua transaksi antara negara yang dibuat
oleh Ahli Kad melalui ATM tidak melanggar undang-undang semasa negara di mana
transaksi tersebut dilakukan
203 Sekiranya Ahli Kad menggunakan Kad di luar Malaysia transaksi yang dibuat akan
ditukarkan kepada Ringgit Malaysia dimana kadar pertukaran akan ditentukan oleh
VISAMasterCard International pada tarikh transaksi berkenaan diproses berserta margin
pertukaran mata wang asing sebanyak 1 (sebelum ini dikenali sebagai kos pentadbiran)
204 Di mana terpakai Ahli Kad hendaklah patuh dengan Peraturan Pentadbiran Pertukaran
Asing 2013 yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia berkaitan dengan transaksi luar
negara
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
18
205 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab di atas pencabulan atau ketidakpatuhan terhadap
peraturan-peraturan tersebut dan sebarang pindaan terhadapnya
21 PENAMATAN
211 Walau apa pun peruntukan yang bertentangan yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini
pihak Bank boleh mengikut budi bicara mutlaknya dengan notis terlebih dahulu yang
mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui membatalkan atau memansuhkan
Kad atau menggantung atau mengehadkan penggunaan Kad oleh Ahli Kad dan mana-
mana Kad Tambahan di bawah Akaun Kadnya di mana segala wang yang terhutang
kepada pihak Bank di bawah akaun Kadnya akan menjadi matang dan mesti dibayar
sepenuhnya sekiranya terjadi kejadian yang berikut atau mana-mana satu daripadanya
a Kegagalan Ahli Kad untuk melaksanakan danatau mematuhi mana Terma-terma dan
Syarat-syarat yang mengawal penggunaan Kad di sini atau
b Hak Ahli Kad untuk menggunakan Kad digantung ditamatkan atau ditarik balik apabila
berlakunya mana-mana daripada yang berikut
i Ahli Kad meninggal dunia atau tidak solven melakukan kegiatan yang menjurus
kepada kemuflisan atau di dalam kes-kes di mana Ahli Kad merupakan sebuah
syarikat sebuah petisyen untuk penggulungannya telah diserahkan atau pun
sebuah resolusi untuk penggulungan sengajanya telah diluluskan atau
ii Ahli Kad gagal membayar mana-mana keterhutangan yang terhutang kepada pihak
Bank bila kena dibayar atau
iii Sekiranya pada pandangan pihak Bank kemudahan kredit Ahli Kad dengan pihak
Bank (termasuklah mana-mana akaun Ahli Kad yang boleh wujud dengan pihak
Bank atau mana-mana institusi lain) adalah atau telah tidak dioperasi secara puas
hati danatau sekiranya Ahli Kad melakukan atau mengugut untuk melakukan
pengingkaran terhadap mana-mana fasal terma mana-mana perjanjian atau
dokumen-dokumen sekuriti atau kedua-duanya (mengikut mana yang berkenaan)
berkaitan dengan akaun-akaun yang lain atau kemudahan pinjaman yang diberi
oleh pihak Bank atau mana-mana institusi lain kepada Ahli Kad atau mana-mana
pihak lain yang mana Ahli Kad merupakan penjamin penggadai atau penyerah
hak atau
iv Sebarang arahan untuk pelaksanaan writ penahanan garnishmen atau mana-
mana prosiding undang-undang yang dikeluarkan terhadap Ahli Kad atau
v Sesuatu peristiwa telah berlaku atau sesuatu situasi wujud yang mana mengikut
budi bicara tunggal dan mutlak pihak Bank
Memudaratkan keupayaan Ahli Kad untuk melaksanakan tanggungjawabnya di
sini atau
Memudaratkan pembayaran balik kemudahan kredit atau Pembayaran Balik
Minimum Yang Kena Dibayar
c atau Ahli Kad membatalkan Kad
212 Sebaik selepas pembatalan Kad atau selepas pemansuhan penggantungan atau
penyekatan hak Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan untuk menggunakan Kad tersebut Ahli
Kad hendaklah atas permintaan pihak Bank menjelaskan Akaun Kadnya sepenuhnya
seperti yang ditetapkan oleh pihak Bank Ahli Kad tetap bertanggungjawab terhadap apa-
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
19
apa transaksi yang dilakukan menerusi penggunaan Kad (sama ada sebelum atau selepas
Kad ditamatkan) termasuk transaksi yang telah dilakukan tetapi belum direkodkan dalam
Akaun Kad
22 LAIN-LAIN
221 UNDANG-UNDANG
Perjanjian ini hendaklah tertakluk dan ditafsirkan menurut undang-undang semasa
Malaysia Ahli Kad bersetuju dan patuh terhadap bidang kuasa Mahkamah undang-undang
di Malaysia Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa penyampaian proses boleh
dikuatkuasakan dengan mengeposnya ke Ahli Kad dengan cara yang disebutkan di dalam
Fasal 228
222 PENEPIAN
Masa hendaklah menjadi intipati Perjanjian ini tetapi kegagalan untuk melaksanakan dan
penangguhan untuk melaksanakan mana-mana hak kuasa keistimewaan atau remedi
tidak akan dianggap sebagai penepian bagi pihak Bank dan mana-mana sesuatu
pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi tidak akan menghalang pelaksanaan
selanjutnya atau pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi yang lain Hak dan
remedi yang tertera di sini adalah kumulatif dan bukan mengecualikan mana-mana hak
atau remedi yang diberikan oleh undang-undang
223 PEMELIHARAAN HAK
Walau apapun yang terkandung di dalam Perjanjian ini hak pihak Bank di bawah Perjanjian
ini hendaklah kekal berkuatkuasa dan mempunyai efek dan melewati sebarang pembatalan
dan penggantungan Kad oleh pihak Bank
224 PENGUBAHAN PERJANJIAN
Ahli Kad bersetuju bahawa pihak Bank berhak mengubah menambah atau meminda terma
dan syarat yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini dengan memberi notis 21 hari sebelum
terma dan syarat baru dikuatkuasakan Sekiranya Ahli Kad tidak bersetuju dengan
perubahan penambahan danatau pindaan tersebut Ahli Kad hendaklah menyerahkan
kembali Kad yang dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip kepada pihak Bank jika
tidak Ahli Kad dianggap telah menerima perubahan penambahan danatau pindaan
tersebut
225 PENDEDAHAN
Ahli Kad dengan ini memberi kuasa kepada pihak Bank untuk mendedahkan apa jua
maklumat-maklumat berkaitan dengan Akaun Kad Ahli Ahli Kad dan kemudahan-
kemudahan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau mana-mana pihak
berkuasa kawal selia atau sebagaimana yang pihak Bank rasakan sesuai bagi pelaksanaan
kontrak itu
a Kepada mana-mana Saudagar bank atau institusi kewangan MasterCard International
atau VISA International dan mana-mana ahli institusi MasterCard International atau
VISA International atau mana-mana pihak yang berminat untuk memanfaatkan
penggunaan Kad tersebut
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
20
b Kepada mana-mana pihak berkuasa atau badan yang ditubuhkan oleh Bank Negara
Malaysia atau mana-mana pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa ke atas
pihak Bank mana-mana pihak penjaminsekuriti danatau peguam yang mewakili
mereka atau ejen pemungut hutang atau penyelia perkhidmatan
c Untuk atau berkaitan dengan mana-mana tindakan atau prosiding yang diambil untuk
mendapat kembali wang yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak
Bank
d Bagi maksud melaksanakan kontrak atau transaksi atau seperti yang dikehendaki oleh
undang-undang
226 NOTIS DAN KOMUNIKASI KEPADA PIHAK BANK
a Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk memberitahu pihak Bank dalam bentuk bertulis
dengan segera tentang mana-mana butir-butir peribadi pertukaran alamat kediaman
nombor telefon danatau penggajian atau perniagaan Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan
dan memberitahu pihak Bank tentang niatnya untuk berada di luar negara Malaysia
untuk jangka masa melebihi 30 hari
b Sebarang Penyata akaun surat-menyurat atau notis kepada Ahli Kad boleh dihantar
melalui tangan atau dihantar melalui kiriman prabayar ke alamat Ahli Kad yang tertera
di dalam borang permohonan Kad Bank atau ke mana-mana alamat lain yang
diberitahu oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dari semasa ke semasa dan hendaklah
dianggap telah diterima oleh Ahli Kad dalam masa 7 hari bekerja selepas kiriman
dilakukan Sebarang kegagalan oleh pihak Ahli Kad untuk memberitahu pihak Bank
tentang pertukaran alamatnya yang mengakibatkan penangguhan atau pemulangan
semula mana-mana Penyata bulanan surat-menyurat dan notis tidak akan
menjejaskan hak pihak Bank di bawah Perjanjian ini
c Alamat dan nombor telefon terakhir Ahli Kad adalah alamat dan nombor telefon Ahli
Kad yang betul sekiranya tiada apa-apa pengakuan penerimaan perubahan alamat dan
nombor telefon oleh pihak Bank Bebanan adalah ke atas Ahli Kad untuk membuktikan
bahawa pihak Bank telah menerima dan melaksanakan perubahan sekiranya ada
227 DOKUMEN LANJUTAN
Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk menandatangani dokumen-dokumen lanjutan yang
diminta oleh pihak Bank dari semasa ke semasa dan Ahli Kad dengan ini berjanji dan
bersetuju bahawasanya dokumen-dokumen lanjutan tersebut pada pilihan pihak Bank
boleh dianggap berkuat kuasa secara retrospektif
228 PENYAMPAIAN NOTIS DANATAU SAMAN DAN PENYATA TUNTUTAN
Pihak-pihak kepada Perjanjian ini dengan ini bersetuju bahawa penyampaian apa-apa notis
danatau saman dan Penyata Tuntutan yang berpunca daripada atau berkaitan dengan
saman tersebut melalui pos ke alamat Ahli Kad yang terakhir yang dinyatakan dalam
borang permohonan Bank atau alamat lain yang dimaklumkan kepada Bank oleh Ahli Kad
dari semasa ke semasa akan dianggap telah disampaikan pada masa kiriman notis
danatau saman dan Penyata Tuntutan dibuat
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
21
229 AGEN PEMUNGUT PIHAK KETIGA
a Pihak Bank berhak melantik seorang agen (selepas ini disebut sebagai Agen) untuk
memungut semua jumlah yang kena dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di
bawah Perjanjian ini
b Pihak Bank mempunyai hak untuk mendedahkan nombor akaun Ahli Kad dan mana-
mana maklumat berkaitan pada bila-bila masa untuk perkara-perkara berkaitan Akaun
Kad untuk memungut semua atau mana-mana jumlah yang kena dibayar dan dibayar
oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dengan memberi notis 7 hari kalendar terlebih dahulu
kepada Ahli Kad
2210 SIJIL KETERHUTANGAN
Sesuatu Sijil Keterhutangan yang dikeluarkan oleh pihak Bank hendaklah muktamad dan
dijadikan keterangan muktamad di dalam Mahkamah Undang-Undang yakni ke atas jumlah
semasa yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank
2211 PENGASINGAN
Ketidaksahan atau ketidakbolehan penguatkuasaan fasal-fasal di sini tidak akan
memansuhkan objek dan tujuan Perjanjian ini dan fasal-fasal yang tidak sah atau tidak
boleh dikuatkuasakan hendaklah diasingkan dan ketidaksahan dan ketidakbolehan
penguatkuasaan mana-mana terma-terma atau syarat-syarat Perjanjian ini tidak akan
menjejaskan kesahan terma-terma atau fasal-fasal yang lain dan hendaklah kekal
berkuatkuasa dan mempunyai efek
2212 PENCEGAHAN PENGUBAHAN WANG HARAM DAN PENCEGAHAN PEMBIAYAAN
KEGANASAN-2001
Pihak Bank diwajibkan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan
Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001 danatau lain-lain undang-undang dan
peraturan-peraturan untuk melaporkan transaksi tertentu kepada Bank Negara Malaysia
danatau pihak lain yang berkaitan dan Ahli Kad dengan ini membenarkan dan bersetuju
bahawa pihak Bank pegawai dan pekerjanya tidak menanggung sebarang liabiliti untuk
membuat laporan tersebut
2213 FASAL PRIVASI KUMPULAN
a Ahli Kad dengan ini mengesahkan bahawa Ahli Kad telah membaca memahami dan
bersetuju untuk terikat dengan Notis Privasi Kumpulan Bank dan fasal ini sebagaimana
yang berkaitan dengan pemprosesan maklumat peribadinya Bagi mengelakkan
keraguan Ahli Kad bersetuju bahawa Notis Privasi Kumpulan tersebut hendaklah
dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini
b Ahli Kad dan Ahli Kad Tambahan mengesahkan dan bersetuju dengan terma-terma
Notis Privasi Kumpulan di dalam laman sesawang pihak Bank
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
22
c Sekiranya Ahli Kad memberi maklumat peribadi danatau maklumat kewangan yang
berkaitan dengan pihak ketiga termasuk maklumat yang berkaitan dengan saudara
mara atau tanggungan atau maklumat berkaitan dengan pengarah pemegang saham
pegawai penjamin individu dan pemberi sekuriti (bagi syarikat) bagi tujuan pembukaan
atau operasi akaunkemudahan dengan pihak Bank atau sebaliknya melanggan produk
dan perkhidmatan pihak Bank Ahli Kad
i mengesahkan bahawa dia telah mendapat persetujuan mereka dan atau selainnya
berhak untuk memberikan maklumat ini kepada pihak Bank bagi tujuan mengikut
perjanjian ini
ii bersetuju untuk memastikan bahawa maklumat peribadi dan kewangan pihak
ketiga tersebut adalah tepat dan
iii bersetuju untuk mengemaskini maklumat kepada Bank secara bertulis sekiranya
berlaku apa-apa perubahan yang material kepada maklumat peribadi dan
kewangan tersebut
d Dimana Ahli Kad mengarahkan pihak Bank untuk melaksanakan sebarang bentuk
transaksi merentas sempadan (termasuk untuk membuat atau menerima pembayaran)
butiran yang berkaitan dengan transaksi merentas sempadan (termasuk maklumat
berkaitan kepada mereka yang terlibat di dalam transaksi tersebut) boleh diterima
daripada atau dihantar ke luar negara di mana ia boleh diakses (sama ada secara
langsung atau tidak langsung) dengan pengawal selia luar negara dan pihak berkuasa
yang mempunyai kewajipannya yang sah (pencegahan jenayah) Dalam mengarahkan
pihak Bank atau ejen-ejennya untuk memasuki apa-apa transaksi merentas sempadan
bagi pihak Ahli Kad Ahli Kad dengan ini bersetuju pendedahan yang disebut di atas
bagi pihaknya dan lain-lain yang terlibat dalam urus niaga merentas sempadan
tersebut
e Selain itu tetapi sentiasa tertakluk kepada sebarang undang-undang (termasuk
peraturan-peraturan garis panduan danatau kewajipan) berkaitan dengan pihak Bank
(sama ada di dalam atau di luar Malaysia) Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa pihak
Bank dan syarikat-syarikat lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad boleh
menghubungi Ahli Kad tentang produk perkhidmatan dan tawaran yang mungkin
menarik minat Ahli Kad atau memberi manfaat kepada mereka dari segi kewangan
Walau bagaimanapun Ahli Kad boleh memilih untuk lsquoopt-outrsquo daripada pemasaran
secara terus dengan menghubungi nombor telefon atau menulis kepada alamat di
bawah Merujuk kepada peniaga-peniaga rakan kongsi strategik ejen dan penasihat
profesional yang bukan sebahagian daripada Kumpulan Affin Holdings Berhad pihak
Bank tidak akan membuat apa-apa usaha pemasaran langsung melainkan kebenaran
telah diperolehi daripada Ahli Kad
f Pihak Bank boleh berkomunikasi dengan Ahli Kad melalui pelbagai saluran termasuk
telefon komputer atau surat menyurat dengan menggunakan maklumat hubungan
yang telah anda berikan
g Ahli Kad boleh lsquoopt-outrsquo dengan memberitahu pihak Bank pada bila-bila masa jika dia
tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada pihak Bank ahli-ahli lain di
dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad dan peniaga rakan kongsi strategik ejen dan
penasihat profesional dengan menghubungi Pusat Panggilan kami di nombor 03-5522
3000 atau dengan menulis kepada mana-mana Pengurus Cawangan Perkhidmatan
atau Pengurus Perhubungan atau dengan menulis kepada Jabatan Perniagaan Kad
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
23
AFFIN BANK BERHAD
Cards Business Department
301 Block C Level 3 Menara Glomac
Kelana Business Centre 97 Jalan SS72
47301 Kelana Jaya Selangor
h Ahli Kad dengan ini mengakui bahawa komunikasi tertentu seperti Penyata akaun dan
laman sesawang Bank yang mengandungi maklumat standard mengenai produk dan
perkhidmatan lain Bank yang tidak boleh dikeluarkan tanpa menjejaskan
penghantaranperkhidmatan danatau produk-produknya operasi akaun Ahli Kad
danatau kemudahan dengan Bank danatau kos tambahan kepada Bank
i Pihak Bank boleh menggunakan agensi rujukan kredit untuk membantu membuat
keputusan contohnya apabila ada keperluan untuk
i menyemak butiran pada permohonan kredit dan berkaitan kredit atau lain-lain
kemudahan
ii menguruskan kredit dan akaun atau kemudahan berkaitan kredit termasuk
menjalankan ulasan portfolio Ahli Kad danatau
iii mendapatkan semula hutang
j Ahli Kad akan dihubungkan oleh agensi-agensi rujukan kredit kepada mana-mana
nama lain yang mungkin digunakan atau telah digunakan dan mana-mana pemohon
bersama dan berasingan Pihak Bank juga boleh berkongsi maklumat tentang Ahli Kad
dan bagaimana pengurus beliau menguruskan akaun kemudahan dengan agensi-
agensi rujukan kredit yang berkaitan
k Ahli Kad tidak boleh menahan pihak Bank untuk bertanggungjawab ke atas mana-mana
semakan kredit yang pihak Bank langganiAhli Kad hendaklah bertanggungjawab untuk
mengemaskini kepada agensi laporan kredit sekiranya terdapat apa-apa perubahan
dalam status kredit mereka seperti yang dinyatakan di dalam laporan kredit Ahli Kad
bersetuju bahawa pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya laporan kredit
mereka diterbitkan tanpa sebarang kecuaian di pihak Bank
Pihak Bank berhak untuk meminda fasal ini dari semasa ke semasa mengikut budi bicara
mutlaknya dan hendaklah memberikan notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad secara bertulis
dan meletakkan pindaan tersebut pada laman sesawang Bank danatau dengan meletakkan notis di
ruang perbankan atau di tempat yang mudah dilihat dalam cawangan-cawangan Bank
2214 CUKAI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN (CBP)
Apa-apa jumlah yang dinyatakan dalam dokumen ini atau yang harus dibayar oleh mana-
mana pihak kepada pihak lain dalam dokumen ini adalah dianggap tidak termasuk Cukai
Barangan dan Perkhidmatan (CBP) atau mana-mana cukai yang serupa yang boleh
dikenakan ke atas bekalan dimana jumlah itu (keseluruhan atau sebahagian) adalah bagi
tujuan pembayaran CBP Caj-caj yang dikenakan oleh pihak Bank tidak termasuk cukai
yang akan dikenakan pada masa akan datang (termasuk CBP) Apabila CBP dilaksanakan
pihak Bank berhak mendapat kembali CBP daripada Ahli Kad seperti yang dikehendaki
oleh undang-undang
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
24
2215 LAIN-LAIN TERMA DAN SYARAT
Terma-terma dan syarat-syarat yang terkandung di sini hendaklah dianggap sebagai
tambahan dan bukannya pengurangan terhadap mana-mana perjanjian spesifik atau susun
atur berkaitan dengan setiap satu kemudahan di bawah kemudahan Kad semasa atau yang
wujud dari semasa ke semasa di antara pihak Bank dan Ahli Kad atau mana-mana terma-
terma dan syarat-syarat yang dinyatakan di dalam mana-mana surat tawaran yang
diberikan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad dari semasa ke semasa
Selaras dengan komitmen pihak Bank untuk meningkatkan kemudahan dan faedah-faedah Ahli
Kad pihak Bank boleh menilai semula dan menyemak ciri-ciri dan faedah-faedah yang
disenaraikan di dalam Perjanjian Ahli Kad ini dari semasa ke semasa dengan memberi notis 21 hari
terlebih dahulu melalui laman sesawang pihak Bank atau notis bertulis kepada Ahli Kad Ahli Kad
dinasihatkan untuk merujuk kepada terma dan syarat yang dikemas kini di laman sesawang pihak
Bank di wwwaffinbankcommy dari semasa ke semasa Terma dan syarat terkini yang terdapat di
laman sesawang pihak Bank hendaklah menggantikan semua terma dan syarat terdahulu yang
dibuat di antara pihak Bank dan Ahli Kad di bawah Perjanjian ini
Nota Walau apa pun yang tersebut di atas apabila permintaan dibuat oleh anda untuk
mendapatkan versi dalam Bahasa Malaysia pihak Bank hendaklah menyediakan anda dengan
versi dalam Bahasa Malaysia dengan sewajarnya
JABATAN PERNIAGAAN KAD AFFIN BANK BERHAD
Untuk maklumat lanjut sila hubungi Pusat Panggilan kami di talian
03-5522 3000
E-mel cardservicesaffinbankcommy
Isi kandungan copy 2017 Affin Bank Berhad
(Versi-1 Januari 2017)
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 4
pejabat berdaftarnya di bandar Wilmington Amerika Syarikat yang mana pihak Bank
merupakan institusi ahli
125 Perkataan-perkataan yang memberitahukan nombor tunggal meliputi nombor majmuk dan
sebaliknya
126 Perkataan-perkataan yang memberitahukan golongan maskulin meliputi feminin
2 PENERIMAAN KAD
21 Penggunaan Kad dibataskan kepada sesiapa yang mana Kad dikeluarkan kepadanya
(Ahli Kad) dan Ahli Kad hendaklah menandatangani Kad dengan serta-merta sebaik
sahaja menerima Kad tersebut
22 Ahli Kad hendaklah menghubungi pihak Bank untuk mengaktifkan Kad bagi tujuan
menguatkuasakan transaksi Kad
23 Pihak Bank hendaklah mengeluarkan PIN untuk Kad tersebut kepada Ahli Kad bagi tujuan
menguatkuasakan transaksi ATM dan di Terminal Tempat Jualan Elektronik
24 Dengan penerimaan Kad Ahli Kad adalah bertanggungjawab untuk
a patuh kepada terma dan syarat penggunaan Kad
b mengambil langkah berjaga-jaga yang munasabah untuk memastikan Kad dan PIN
selamat setiap masa termasuk di tempat kediaman Ahli Kad
Ini termasuk tidak
i mendedahkan butiran Kad atau PIN kepada pihak lain
ii menyimpan PIN di atas Kad atau di atas apa-apa yang disimpan berdekatan
dengan Kad
iii menggunakan PIN yang dipilih dari tarikh lahir Ahli Kad kad pengenalan lesen
memandu atau nombor perhubungan
iv membenarkan pihak lain menggunakan Kad atau PIN dan
v Melakukan penipuan
c memaklumkan kepada pihak Bank dengan segera yang munasabah selepas mendapati
Kad telah hilang dicuri transaksi tidak sah telah berlaku atau PIN telah terjejas
d memaklumkan kepada pihak Bank dengan segera apabila menerima Khidmat Pesanan
Ringkas (SMS) amaran transaksi bagi transaksi tidak sah
e memaklumkan dengan segera kepada pihak Bank mengenai apa-apa pertukaran
nombor perhubungan Ahli Kad
f menggunakan Kad dengan bertanggungjawab termasuk tidak menggunakan Kad
untuk aktiviti yang tidak dibenarkan dan
g menyemak Penyata Akaun Kad dan laporkan sebarang pencanggahan tanpa
berlengah
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 5
25 Sekiranya Ahli Kad tidak mahu terikat kepada terma dan syarat ini Ahli Kad hendaklah
memotong Kad kepada dua dengan melintasi jalur magnetik dan cip untuk memastikan
ianya telah dirosakkan sepenuhnya dan serta-merta menghantar kembali kepada pihak
Bank dengan satu notis bertulis bahawa Kad telah dikembalikan bagi pembatalan
dilakukan Meskipun dengan pembatalan Kad Ahli Kad masih bertangungjawab ke atas
segala obligasi yang mungkin timbul berikutan daripada pembatalan dan juga segala dan
kesemua pelanggaran perjanjian kebelakanganYuran tahunan dan cukai perkhidmatan
atau sebahagian daripadanya tidak akan dikembalikan kepada Ahli Kad
3 KEMUDAHAN KAD
31 Kad tersebut dikeluarkan bagi tujuan penggunaan yang berkaitan dengan kemudahan-
kemudahan yang disediakan oleh pihak Bank dari semasa ke semasa mengikut budibicara
mutlak pihak Bank yang termasuk tetapi tidak terbatas kepada yang berikut
a Pembayaran untuk mana-mana pembelian barang-barang danatau perkhidmatan dari
Saudagar Berkuasa yang mana pembayaran tersebut boleh dicajkan kepada akaun
Ahli Kad
b Pendahuluan Tunai daripada mana-mana saluran tunai dibenarkan danatau ATM
c Mana-mana transaksi ATM yang dikuatkuasakan melalui lain-lain akaun Ahli Kad
d Kemudahan-kemudahan yang lain tertakluk kepada pra-perjanjian dengan pihak Bank
jika terpakai
32 Ahli Kad boleh memperolehi Pendahuluan Tunai dalam jumlah yang boleh diterimapakai
oleh pihak Bank dari semasa ke semasa tertakluk kepada budi bicara mutlak pihak Bank
melalui cara-cara berikut
a Penyerahan Kad di mana-mana Cawangan pihak Bank ataupun institusi ahli
MasterCard International atau VISA International bersama dengan bukti identiti Ahli
Kad dan menandatangani rekod transaksi yang perluatau memasukkan PIN 6 digit di
Terminal Tempat Jualan Elektronik atau
b menggunakan Kad di mana-mana ATM pihak Bank atau mana-mana bank atau institusi
yang lain yang mempunyai perjanjian dengan pihak Bank bagi tujuan penggunaan ATM
bank atau institusi tersebut atau
c Mana-mana Saudagar yang ditetapkan oleh pihak Bank untuk melaksanakan
perkhidmatan-perkhidmatan tersebut
4 PENGGUNAAN KAD
41 a Ahli Kad dikehendaki menurunkan tandatangan di atas Resit Transaksi yang
disediakan oleh Saudagar Berkuasa atau memasukkan PIN 6 digit di Terminal Tempat
Jualan Elektronik untuk menguatkuasakan sesuatu pembelian kredit melalui
penggunaan Kad
b Ahli Kad hendaklah memberikan maklumat berkaitan Kad beliau seperti yang diminta
untuk melengkapkan urus niaga dalam talian melalui laman sesawang yang selamat
Apabila diperlukan kod pengesahan atau ldquoOne-Time-Passwordrdquo (OTP) akan dihantar
ke nombor telefon bimbit Ahli Kad yang berdaftar dengan pihak Bank bagi
melengkapkan transaksi dalam talian Dengan memberikan maklumat tersebut bagi
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 6
tujuan untuk melaksanakan transaksi dalam talian ia akan dianggap oleh pihak Bank
sebagai satu Transaksi Kad yang ditanggung
c Ahli Kad dikehendaki menurunkan tandatangan ke atas Deraf Pendahuluan Tunaiatau
memasukkan PIN 6 digit di Terminal Tempat Jualan Elektronik untuk menguatkuasakan
sesuatu Pendahuluan Tunai Deraf Pendahuluan Tunai tersebut akan disifatkan oleh
pihak Bank sebagai betul dan dianggap sebagai Transaksi Kad yang telah dibenarkan
d Ahli Kad dikehendaki menggunakan PIN untuk mendapat akses kepada Akaun Kadnya
bagi menguatkuasakan Pendahuluan Tunai melalui ATM Dokumentasi yang
dirakamkan ekoran daripada penggunaan PIN oleh Ahli Kad bagi tujuan memperolehi
Pendahuluan Tunai daripada ATM akan dianggap oleh pihak Bank sebagai satu
Transaksi Kad yang digunakan secara berpatutan
42 Amaun bagi setiap pendahuluan hendaklah dibataskan kepada Akaun KadHad Tunai yang
sedia ada
43 Ahli Kad dikehendaki menyentuh Kad ke atas mesin pembaca Contactless yang
dihubungkan ke terminal EDC apabila jumlah pembelian dibuat di bawah RM250
44 Ahli Kad hendaklah mematuhi segala keperluan arahan suruhan dan garis panduan
tentang penggunaan Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank dari semasa ke semasa yang
berkait dengan segala kemudahan dan perkhidmatan kredit dan perbankan yang diberikan
kepada Ahli Kad
45 a Pihak Bank adalah berhak untuk menganggap rekod transaksinya melalui penggunaan
Kad termasuk tetapi tidak terhad kepada transaksi yang dilakukan melalui pesanan
mel atau telefon sebagai bukti hutang yang ditanggung secara sah oleh Ahli Kad untuk
Akaun Ahli Kad dan
b Ahli Kad bersetuju bahawa rekod bagi mana-mana transaksi yang dilakukan dengan
menggunakan Kad adalah muktamad dan mengikat Ahli Kad untuk segala tujuan
sehingga laporan mengenai kehilangan atau kecurian atau pengunaan yang Kad yang
tidak dibenarkan telah diterima oleh pihak Bank
46 Walau apa pun yang terkandung dalam Fasal 41 di atas pembelian juga boleh dilakukan
dengan memberikan Saudagar Berkuasa Nombor Kad bersama butir-butir lain seperti yang
tercatat pada Kad dan tanpa keperluan tandatangan Ahli Kadatau PIN seperti dalam kes
pembelian yang dibuat melalui Dagangan Elektronik Pesanan Mel Pesanan Telefon
5 CIP DAN PIN (ldquoPIN amp BAYARrdquo) - PIN DAN PENGGUNAAN KAD YANG MANA BERKENAAN
51 Pihak Bank akan memperuntukkan PIN Sementara kepada Ahli Kad melalui Mel PIN Mel
PIN akan di hantar ke alamat berdaftar Ahli Kad melalui Mel biasa
52 Ahli Kad setelah menerima PIN Sementara hendaklah menukar PIN Sementara di ATM
pihak Bank sendiri danatau di saluran lain yang dijamin yang dibenarkan oleh pihak Bank
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 7
53 Sekiranya Ahli Kad terlupa PIN beliau pihak Bank akan mengeluarkan PIN Sementara baru
kepada Ahli Kad atas permintaan Ahli Kad
54 Sekiranya Kad hilang atau dicuri atau nombor PIN telah terdedah kepada mana-mana
pihak yang lain Ahli Kad hendaklah dengan segera menghantar borang pertikaian yang
lengkap kepada pihak Bank sekiranya Kad telah digunakan untuk transaksi yang tidak sah
Satu salinan laporan polis hendaklah dihantar kepada pihak Bank dalam tempoh 7 hari dari
tarikh transaksi tidak sah diketahui Kad baharu dan PIN akan dikeluarkan apabila diminta
oleh Ahli Kad Ahli Kad tidak boleh menggunakan PIN yang sedia ada untuk Kad gantian
55 Ahli Kad perlu merahsiakan PIN dan tidak boleh mendedahkan PIN kepada mana-mana
pihak di bawah mana-mana keadaan Sekiranya PIN telah terdedah kepada mana-mana
pihak Ahli Kad hendaklah melaporkan kepada pihak Bank dengan segera
56 Dalam memilih PIN Ahli Kad TIDAK BOLEH memilih PIN yang jelas atau mudah diramal
termasuk
a mewakili tarikh lahir beliau
b selaku PIN abjad sebahagian di mana namanya dikenali
c terdiri daripada nombor urutan (contohnya 123456 654321 dan sebagainya
d terdiri daripada semua nombor yang sama (contohnya 111111) atau
e terdiri daripada nombor yang berulang (contohnya 112233 123123)
57 Ahli Kad hendaklah memastikan bahawa amaun transaksi adalah betul sebelum
menandatangani sebarang Resit Transaksi atau rekod transaksi dan sebelum memasukkan
PIN Ahli Kad pada mana-mana Terminal Tempat Jualan Elektronik yang memerlukan
kemasukan PIN Ahli Kad Dengan menandatangani Resit Transaksi atau rekod transaksi
atau memasukkan PIN Ahli Kad atau sebaliknya menggunakan Kad Ahli Kad pada mana-
mana Terminal Tempat Jualan Elektronik Ahli Kad dianggap telah bersetuju dengan
transaksi dan mengesahkan amaun adalah betul
58 Ahli Kad memberi kebenaran dan bersetuju bahawa PIN adalah sebagai satu cara untuk
mengesahkan transaksi Ahli Kad di bawah terma-terma dan syarat-syarat di Terminal
Tempat Jualan Elektronik
6 ARAHAN TELEKOMUNIKASI
61 Pihak Bank mengikut budibicaranya boleh menerima arahan daripada Ahli Kad melalui
telefon untuk menguatkuasakan mana-mana transaksi berkaitan dengan Kad yang
termasuk tetapi tidak terbatas kepada perpindahan yang melibatkan pengeluaran atau
deposit wang
62 Pihak Bank akan menentusahkan identiti Ahli Kad dan kata laluan melalui proses sekuriti
yang dilaksanakan oleh pihak Bank (yang boleh ditukar dari semasa ke semasa)
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 8
63 Ahli Kad dikehendaki menyimpan PIN dan kata laluan yang mana kedua-duanya tidak
boleh didedahkan kepada sesiapa jua pun
64 Pihak Bank mempunyai kuasa untuk menurut atau tidak arahan-arahan Ahli Kad tetapi
tidak akan bertanggungjawab ke atas kerugian atau kerosakan yang ditanggung oleh Ahli
Kad
65 Ahli Kad hendaklah mengakui bahawasanya
a Pihak Bank boleh merekod semua perbualan telefon di antara Ahli Kad dan wakil pihak
Bank bagi tujuan pengawasan dan penilaian untuk mengelakkan timbulnya sebarang
kekeliruan dan
b Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya pihak ketiga yang tidak dibenarkan
mendengar perbualan telefon tersebut
66 Pemberian kuasa untuk Arahan Telefon Telefon Bimbit Teleks dan Faksimili
a Ahli Kad memberi kuasa kepada Bank untuk bergantung kepada dan bertindak
bersesuaian dengan apa-apa notis arahan tuntutan atau komunikasi lain yang mungkin
diberi melalui transaksi telefon telex atau faksimili oleh Ahli Kad atau bagi pihaknya
(selepas ini dirujuk sebagai Arahan) dan Bank berhak untuk menganggap Arahan
tersebut sebagai pemberian kuasa penuh oleh Ahli Kad dan Bank hendaklah
mengambil apa-apa langkah bergantung kepada Arahan tersebut seperti yang Bank
fikirkan sesuai
b Perkhidmatan Pertanyaan Baki melalui Telefon Bimbit
i Ahli Kad memberi kuasa kepada Bank untuk menghantar kepada telefon bimbit
beliau sebagaimana yang didaftarkan Ahli Kad dalam permohonan Kad Kredit
melalui Khidmat Pesanan Ringkas (SMS) maklumat berikut berkaitan dengan
Akaun Kad beliau dengan Bank Baki tertunggak Baki yang masih ada dalam had
kredit beliau Tarikh akhir bayaran Jumlah bayaran minimum
7 TANGGUNGJAWAB DAN LIABILITI
71 Kad adalah kekal sebagai harta pihak Bank pada setiap masa dan Ahli Kad tidak boleh
memindahmilikkan atau sebaliknya melepaskan kawalan atau pegangan Kad bagi
sebarang penggunaan atau tujuan yang tidak dibenarkan oleh pihak Bank
72 Sekiranya Kad tersebut hilang danatau dicuri ataupun PIN telah terdedah kepada sesiapa
yang tidak mempunyai kuasa Ahli Kad hendaklah dengan serta-merta memberitahu pihak
Bank melalui telefon telegram teleks faksimili ataupun melalui pemberitahuan secara
bertulis Satu salinan laporan polis hendaklah dihantar kepada pihak Bank dalam tempoh 7
hari dari tarikh transaksi tidak sah diketahui
73 Ahli Kad tidak boleh dipertanggungjawabkan oleh pihak Bank terhadap
a Transaksi Kad tidak sah dimana pengesahan PIN diperlukan kecuali Ahli Kad terbukti
telah
i melakukan penipuan
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 9
ii kelewatan yang munasabah memaklumkan kepada pihak Bank selepas
mengetahui kehilangan atau penggunaan Kad tidak sah
iii mendedahkan PIN dengan sengaja kepada pihak lain atau
iv menyimpan PIN di atas Kad atau di atas apa-apa yang disimpan berdekatan
dengan Kad dan kemungkinan hilang atau dicuri bersama Kad
b Transaksi Kad tidak sah dimana pengesahan tandatangan diperlukan atau penggunaan
Kad tanpa sentuh kecuali Ahli Kad Ahli Kad terbukti telah
i melakukan penipuan
ii kelewatan yang munasabah untuk memaklumkan kepada pihak Bank selepas
mengetahui kehilangan atau penggunaan Kad tidak sah
iii meninggalkan Kad atau barang mengandungi Kad tanpa dijaga di tempat yang
boleh dilihat dan diakses oleh pihak lain kecuali di tempat kediaman Ahli Kad
Walaubagaimanapun Ahli Kad diharapkan mengambil langkah berjaga-jaga untuk
melindungi Kad walaupun di tempat kediaman Ahli Kad atau
iv secara sengaja membenarkan pihak lain menggunakan Kad
c Transaksi e-perbankan kecuali Ahli Kad terbukti telah
i melakukan penipuan
ii sengaja mendedahkan kata laluan (ID) dan kod laluan kepada mana-mana pihak
melalui e-mail yang tidak dikenali atau di laman sesawang selain dari laman
sesawang rasmi pihak Bank
iii tidak mengambil langkah yang musabah untuk melindungi peranti keselamatan
selamat setiap masa atau
iv gagal melaksanakan kewajipan untuk melaporkan pelanggaran keselamatan kod
laluan atau kehilangan peranti keselamatan kepada pihak Bank dengan segera
yang munasabah apabila Ahli Kad menyedari tentang pelanggaran keselamatan
kod laluan atau kehilangan peranti keselamatan
d Transaksi Tanpa Kad kecuali Ahli Kad terbukti telah
i melakukan penipuan
ii gagal melaksanakan kewajipan untuk melaporkan sebarang transaksi tidak sah
kepada pihak Bank dengan segera yang munasabah apabila Ahli Kad menyedari
tentang transaksi tidak sah tersebut
74 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank dalam masa 14 hari dari tarikh Penyata
sekiranya Ahli Kad menyedari tentang kewujudan transaksi-transaksi yang tidak sah
75 Sekiranya Kad hilang atau dicuri PIN telah terdedah kepada mana-mana pihak lain
danatau berlaku pengunaan Kad tidak sah Ahli Kad hendaklah menghubungi pihak Bank
dengan segera di 03-5522 3000 (semasa waktu pejabat) atau 03-7947 5488 (selepas
waktu pejabat)
75 Pihak Bank di atas permintaan Ahli Kad boleh tetapi tanpa mempunyai obligasi di bawah
undang-undang menggantikan Kad yang hilang atau dicuri sebaik sahaja pembayaran
penalti sebanyak RM50 dilakukan untuk mana-mana kehilangan atau kecurian Kad yang
dilaporkan
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
10
76 Ahli Kad hendaklah memulangkan Kad yang dipotong kepada dua dengan melintasi jalur
magnetik dan cip kepada pihak Bank dengan serta-merta sebaik sahaja tamat tempoh atau
sekiranya berlaku pembatalan pemansuhan atau penggantungan (yakni dituntut oleh pihak
Bank) ataupun sebaik sahaja Kad ditemui selepas pemberitahuan mengenai kehilangannya
dibuat dan Ahli Kad dengan ini hendaklah tidak mempunyai hak lanjutan untuk
menggunakan Kad tersebut
77 Rekod Bank tentang mana-mana transaksi yang dikuatkuasakan melalui penggunaan Kad
adalah muktamad dan mengikat Ahli Kad
78 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab ke atas semua transaksi yang dicajkan ke atas Ahli
Kad dan Ahli Kad Tambahan
79 Aktiviti-aktiviti yang menyalahi undang-undang - Ahli Kad tidak dibenarkan menggunakan
Kad beliau untuk apa-apa aktiviti yang menyalahi undang-undang seperti pertaruhan di
dalam talian Pihak Bank berhak mengikut budi bicaranya pada bila-bila masa dengan
notis terlebih dahulu yang mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui
membatalkan atau memansuhkan Kad atau menggantung atau mengehadkan
penggunaan Kad oleh Ahli Kad danatau Kad Tambahan sekiranya Ahli Kad didapati telah
menggunakan Kad untuk perbuatan yang menyalahi undang-undang
8 KAD TAMBAHAN
81 Pihak Bank hendaklah mengeluarkan Kad Ahli Tambahan kepada ahli keluarga terdekat
Ahli Kad sahaja yakni ibubapa isteri atau suami anak-anak dan adik-beradik Ahli Kad
82 Ahli Kad Tambahan hendaklah bertanggungiawab untuk semua caj yang dikenakan kepada
Ahli Kad Tambahan sahaja di bawah Akaun Kad
83 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab memastikan bahawa Ahli Kad Tambahannya
mematuhi semua terma-terma syarat-syarat dan obligasi-obligasi yang dikenakan
84 Kad Tambahan yang dikeluarkan boleh dibatalkan di atas permintaan Ahli Kad dan
dipulangkan (dengan dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip) kepada pihak Bank
dengan syarat pembatalan tersebut hendaklah tidak menjejaskan hak-hak tanggungjawab-
tanggungjawab dan kewajipan-kewajipan pihak-pihak yang terlibat dalam Perjanjian ini
sebelum pembatalan tersebut
85 Sebaik sahaja penggunaan Kad tersebut dibatalkan di atas permintaan Ahli Kad ataupun di
bawah apa jua hal keadaan penggunaan semua Kad Tambahan hendaklah juga
dibatalkan
86 Aktiviti-aktiviti yang menyalahi undang-undang - Ahli Kad tidak dibenarkan menggunakan
Kad beliau untuk apa-apa aktiviti yang menyalahi undang-undang seperti pertaruhan di
dalam talian Pihak Bank berhak mengikut budi bicaranya pada bila-bila masa dengan
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
11
notis terlebih dahulu yang mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui
membatalkan atau memansuhkan Kad atau menggantung atau mengehadkan
penggunaan Kad oleh Ahli Kad danatau Kad Tambahan sekiranya Ahli Kad didapati telah
menggunakan Kad untuk perbuatan yang menyalahi undang-undang
9 AKAUN KAD
91 Semua pembayaran untuk pembelian barang-barang atau perkhidmatan yang
dikuatkuasakan melalui penggunaan Kad yuran tahunan Caj Kewangan penalti
pembayaran terlewat ataupun caj-caj tambahan hendaklah didebitkan ke Akaun Kad di
dalam Penyata bulanan
92 Pendahuluan Tunai yuran dan caj yang dikenakan oleh Ahli Kad termasuk sebarang
bayaran atau kredit yang dilakukan akan direkodkan oleh pihak Bank di dalam Penyata
bulanan
93 Rekod-rekod dan kemasukan-kemasukan ke dalam Akaun Kad yang tertera di dalam
Penyata bulanan hendaklah dianggap benar dan mengikat Ahli Kad kecuali pemberitahuan
melalui telefon telegram teleks faksimili ataupun melalui pemberitahuan secara bertulis
yang disertai dengan laporan polis diterima oleh pihak Bank dalam masa 14 hari dari Tarikh
Penyata
94 Atas penerimaan pemberitahuan tersebut yang diberikan oleh Ahli Kad dalam tempoh yang
ditetapkan pihak Bank akan meneliti Akaun Kad Ahli Kad untuk membuat penyelarasan
dan pembetulan yang perlu jika ada Operasi fasal ini tidak boleh dengan apa-apa cara
menjejaskan kewajipan Ahli Kad di Fasal 11 Dengan syarat bahawa sebarang wang yang
perlu dibayar kepada atau diterima daripada Ahli Kad hendaklah dikreditkan atau didebitkan
ke dalam Akaun Kad Ahli Kad
10 KEMUDAHAN KREDIT
101 Pihak Bank hendaklah di atas budi bicara tunggalnya menentukan Had Kredit Ahli Kad
dengan pihak Bank
102 Sekiranya Ahli Kad memiliki dua atau lebih Akaun Kad dengan pihak Bank satu Had Kredit
bergabung akan diperuntukkan kepada Ahli Kad yang mewakili Had Kredit keseluruhan
yang diberikan untuk meliputi penggunaan semua Kad yang dipegang oleh Ahli Kad dan
Ahli Kad Tambahannya jika ada
103 Ahli Kad tidak dibenarkan melebihi Had Kredit tersebut tanpa kebenaran bertulis pihak
Bank diperolehi terlebih dahulu dan dengan serta-merta membayar balik pihak Bank sebaik
sahaja Penyata bulanan diterima danatau notis lain yang diberikan oleh pihak Bank
menunjukkan lebihan tersebut mengikut Fasal 111 (b) (ii)
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
12
11 KEWAJIPAN MEMBAYAR
111 Ahli Kad dikehendaki membuat pembayaran seperti berikut
a Membayar keseluruhan jumlah Baki Semasa pada atau sebelum Tarikh Kena Dibayar
b Sebagai alternatif membuat Bayaran Minimum seperti berikut
i Di mana Baki Semasa berada di dalam lingkungan had kredit tidak kurang
daripada 5 daripada Baki Semasa tertakluk kepada bayaran minimum RM50
sahaja
ii Di mana Baki Semasa melebihi Had Kredit keseluruhan jumlah lebihan bersama-
sama dengan 5 daripada Had Kredit dengan syarat bayaran minimum hendaklah
meliputi jumlah kena dibayar yang terdahulu (seperti yang tertera di dalam Penyata
bulanan)
12 TEMPOH BEBAS FAEDAH UNTUK TRANSAKSI RUNCIT
121 Tarikh Kiriman hendaklah bermaksud hari di mana transaksi-transaksi yang dilaksanakan
di tempat-tempat saudagar dipindahkan oleh saudagar kepada pihak Bank
122 Tempoh Bebas Faedah merujuk kepada tempoh 20 hari dari Tarikh Penyata dengan syarat tiada jumlah yang belum berbayar di dalam Akaun Kad Ahli
13 CAJ KEWANGAN
131 Caj Kewangan akan dikenakan ke atas baki semasa transaksi Pendahuluan Tunai bermula
dari tarikh transaksi sehinggalah bayaran penuh dibuat
132 Caj Kewangan akan dikenakan ke atas baki semasa pendahuluan bukan tunai yang tidak
dibayar pada tarikh kena dibayar menurut Tarikh Penyata bila mana transaksi telah
dikirimkan dan dikira dari tarikh transaksi tersebut sehinggalah bayaran penuh dibuat
133 Caj Kewangan tidak akan dikenakan ke atas transaksi pendahuluan bukan tunai yang
dilakukan sebelum Tarikh Penyata dengan syarat tiada jumlah yang belum berbayar di
dalam Kad Ahli pada Tarikh Kena Dibayar
134 Caj Kewangan tidak akan dikenakan sekiranya baki transaksi pendahuluan bukan tunai dari
Penyata bulan terdahulu telah diselesaikan sepenuhnya pada Tarikh Kena Dibayar
135 Caj Kewangan atau Faedah boleh dikenakan dengan menggunakan formula berikut
f= (B) x (PD) x (R)
F= Jumlah (f)
F adalah jumlah Caj Kewangan yang dikenakan untuk bulan berkenaan
Jumlah (f) adalah jumlah kesemua Caj Kewangan yang dikirakan berdasarkan baki-baki
berlainan yang boleh dikenakan dengan Caj Kewangan ke atas tempoh-tempoh
berfaedah yang terpakai dalam bulan tersebut
f adalah Caj Kewangan untuk baki B tertentu yang dikira ke atas tempoh P hari
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
13
B ialah baki yang dikenakan dengan Caj Kewangan
P ialah sesuatu tempoh berfaedah dalam kiraan hari yang mana baki B dikenakan
dengan Caj Kewangan
D adalah bilangan hari yang digunakan sebagai asas untuk kadar tahunan
R adalah kadar tahunan Caj Kewangan nominal yang dinyatakan
136 Caj Kewangan akan dikenakan pada kadar harian
137 Sekiranya Ahli Kad membayar kepada pihak Bank kurang daripada Baki Semasa pada
Tarikh Kena Dibayar atau pembayaran yang dibuat bukan merupakan bayaran penuh atau
selepas Tarikh Kena Dibayar ataupun disebabkan oleh Pendahuluan Tunai Caj Kewangan
akan dikenakan pada kadar 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 untuk kad
AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dikira pada kadar harian
a Ke atas baki semasa pada Tarikh Penyata sehinggalah semua pembayaran balik telah
dikreditkan ke Akaun Kad dan kemudiannya ke atas baki yang telah dikurangkan
b Transaksi runcit yang baru sebelum tarikh Penyata tidak akan dikenakan Caj
Kewangan
c Ahli Kad yang membuat sekurang-kurangnya pembayaran minima sebelum tarikh
tamat tempoh akan menerima rebat Caj Kewangan sebanyak 751 setahun atau
063 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 501 setahun atau 042 sebulan untuk
Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless bagi bulan (bulan)
yang terlibat
d Ahli Kad yang membuat pembayaran kurang daripada jumlah yang belum berbayar
sebelum tarikh tamat tempoh Caj Kewangan ke atas pembelian baru akan dikenakan
dari tarikh transaksi dibuat melalui akaun kad
138 Sekiranya Ahli Kad gagal membuat bayaran minimum yang telah dinyatakan pada Tarikh
Kena Dibayar caj lanjutan sebanyak RM5 minimum atau 1 daripada jumlah yang belum
berbayar sehingga RM50 maksimum akan dikenakan dan boleh diubah di atas budi bicara
mutlak pihak Bank
139 Bayaran oleh Ahli Kad tidak akan dianggap sebagai telah dibuat sehinggalah pihak Bank
menerima nilai dana yang relevan
1310 Segala bayaran oleh Ahli Kad kepada pihak Bank tidak boleh tertakluk kepada apa-apa
potongan sama ada untuk tuntutan balas danatau tolak-selesai dengan Saudagar
Berkuasa saluran tunai dibenarkan danatau pihak Bank walau apa sekalipun
1311 Ahli Kad mengaku janji bahawa dia akan membuat persediaan yang sewajarnya untuk
melakukan pembayaran ke Akaun Kadnya mengikut terma dan syarat sekiranya dia berada
di luar negara
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
14
1312 Semua pembayaran melalui cek mestilah merangkumi komisyen pertukaran dalam negeri
di mana sesuai Pihak Bank berhak untuk mendebitkan Akaun Kad Ahli Kad atau
mempergunakan hak set-offnya apabila dirasakan sesuai oleh pihak Bank bergantung
kepada budibicara mutlaknya sekiranya komisyen pertukaran tersebut gagal disertakan
Nota Pendahuluan Bukan Tunai melibatkan pembelian runcit faedah yuran-yuran dan caj-
caj lain
14 PEMINDAHAN BAKI
141 Ahli Kad bersetuju untuk memindahkan baki semasa dari akaun kredit kad bank-bank lain
ke Akaun Kad pihak Bank
142 Amaun maksimum akan ditetapkan mengikut budi bicara pihak Bank dimana ianya tidak
boleh melebihi Had Kredit Akaun Kad Ahli yang masih ada Bagi tujuan terma dan syarat
ini ldquobaki kredit yang masih adardquo adalah merujuk kepada baki kredit Akaun Kad Ahli dengan
pihak Bank yang masih ada atau baki Had Kredit yang digabungkan sekiranya beliau
mempunyai lebih dari satu Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank
15 AFFIN BONUS
151 Kelayakan Ahli Kad untuk mendapatkan AFFIN Bonus di atas perbelanjaan bulanan adalah
tertakluk kepada terma dan syarat yang mana terdapat di laman sesawang Korporat
AFFINBANK AFFIN Bonus tidak diguna pakai bagi AFFINBANK MasterCardVISA Basic
152 Ahli Kad dinasihatkan untuk menghubungi AFFINBANK bagi mendapatkan salinan terma
dan syarat sekiranya laman sesawang tidak dapat diakses atas sebarang sebab
16 YURAN DAN CAJ
Ahli Kad tidak boleh dibatalkan dan tanpa syarat bersetuju untuk membayar dan memberi kuasa
kepada pihak Bank untuk mendebit Akaun Kadnya dengan yuran dan caj seperti berikut
161 Pendahuluan Tunai
a Yuran sebanyak 53 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang dikeluarkan tertakluk
kepada bayaran minimum RM2120 yang mana lebih tinggi bagi Pendahuluan Tunai
domestik atau yuran sebanyak 5 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang
dikeluarkan tertakluk kepada bayaran minimum RM2000 yang mana lebih tinggi bagi
Pendahuluan Tunai luar negara
b Caj Kewangan sebanyak 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 sebulan
untuk Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dan dikira
pada kadar harian dari tarikh pengeluaran atau transaksi sehingga bayaran penuh
diterima dan dikreditkan ke Akaun Kad Ahli Kad
162 Yuran tahunan yang ditetapkan oleh pihak Bank untuk Kad Utama dan setiap Kad
Tambahan apabila dikeluarkan atau diperbaharui Yuran tahunan tidak akan dikembalikan
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
15
163 Yuran tahunan akan dikenakan ke atas Ahli Kad sekiranya bayaran penuh tidak dijelaskan
sebaik sahaja Kad dibatalkan
164 Walau apa pun peruntukan di atas yuran tahunan tidak akan dikenakan ke atas Kad Kredit
Basic
165 Caj Kewangan yang dinyatakan di dalam Fasal 13
166 Pembayaran lewat seperti yang dinyatakan dalam Fasal 138
167 Yuran kurier Kad sebanyak RM530 dalam lingkungan Malaysia dan kos sebenar untuk
destinasi luar negara akan dikenakan
168 Yuran perkhidmatan sebanyak RM530 sesalinan ke atas sebarang permintaan untuk
salinan pendua Penyata Caj ini tidak akan dikenakan sekiranya didapati kemudian
daripada itu kesilapan dalam pemprosesan berpunca dari pihak Bank
Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA
Basic
169 Yuran perkhidmatan sebanyak RM1060 akan dikenakan terhadap sebarang permintaan
untuk mendapatkan salinan pendua Deraf Jualan Walau bagaimanapun caj tersebut tidak
akan dikenakan sekiranya kemudian daripada itu didapati bahawasanya kesilapan
pemprosesan berpunca daripada pihak Bank
Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA
Basic
1610 Penalti penggantian Kad RM20 untuk Kad Kredit Basic dan RM50 untuk lain-lain Kad Kredit
Generik dan AFFINBANK BHPetrol lsquoTouch amp Fuelrsquo MasterCard Contactless bagi setiap Kad
gantian dikeluarkan
1611 Caj Perkhidmatan pada kadar yang ditetapkan oleh pihak Bank mengikut budibicara
mutlaknya untuk perkhidmatan-perkhidmatan yang disediakan dan kos-kos serta
perbelanjaan yang ditanggung dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu sebelum tarikh
pindaan caj dan kadar berkuatkuasa
1612 Yuran guaman (atas dasar Peguam dan pelanggan) dan mana-mana perbelanjaan lain
yang digunakan oleh pihak Bank bagi tujuan menguatkuasakan hak-hak pihak Bank serta
tuntutan ke atas wang yang terhutang oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di bawah Akaun
Kadnya
1613 Mana-mana yuran dan caj munasabah yang dikenakan oleh pihak Bank dari semasa ke
semasa untuk perkhidmatan dan kemudahan yang diberi kepada Ahli Kad dengan memberi
notis 21 hari kepada Ahli Kad terlebih dahulu sebelum pelaksanaan berkuatkuasa
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
16
1614 Meskipun begitu pihak Bank berhak mengikut budibicara mutlaknya mengubah kadar atau
cara pengiraan yuran tahunan caj-caj pengendalian caj-caj tambahan Caj Kewangan
bayaran minimum yang diperincikan danatau penalti pembayaran lewat dari semasa ke
semasa dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad
17 KESILAPANPERTIKAIAN DAN PEMBERITAHUAN
171 Ahli Kad dikehendaki memeriksa rekod Akaun Kad dengan cermat pada kadar segera
172 Penyata Ahli Kad tidak akan dihantar sekiranya akaun tersebut tidak mempunyai baki atau
tiada transaksi dari Tarikh Penyata sebelumnya
173 Pihak Bank akan mengeluarkan pengesahan secara bertulis atau secara cetakan komputer
untuk semua pemindahan wang yang dilaksanakan melalui penggunaan Kad Ahli Kad
174 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank mengenai mana-mana kesilapan di dalam
Penyata Akaun Ahli Kad atau transaksi yang mungkin tidak sah berkenaan dengan Kad
tersebut dalam masa 14 hari dari Tarikh Penyata
175 Ahli Kad hendaklah membuat pemberitahuan dengan segera sebaik sahaja menerima surat
atau Penyata Kad daripada pihak Bank secara terus kepada
AFFIN BANK BERHAD
Jabatan Perniagaan Kad
301 Blok C Tingkat 3 Menara Glomac
Kelana Business Centre 97 Jalan SS72
47301 Kelana Jaya Selangor
No Telefon 03-5522 3000 (semasa waktu pejabat)
03-7947 5488 (selepas waktu pejabat)
Faksimili 03-7804 0750
E-mel cardservicesaffinbankcommy
Atau membuat laporan dengan melengkapkan borang aduan pelanggan di mana-mana
Cawangan Bank yang berdekatan atau e-mel ke yourvoiceaffinbankcommy atau
hubungi AFFINBANK Careline di nombor 1 800 88 3883
Jika masalah atau aduan anda masih juga tidak selesai dalam jangka masa yang dijanjikan
anda boleh bertindak menyampaikan kepada pihak-pihak ini
Hubungi BNMTELELINK di 1-300-88-5465 (900 pagi-500 petang Isnin-Jumaat)
Datang atau menulis kepada Pusat Perkhidmatan Pelanggan BNMLINK Tingkat Bawah
Blok D Jalan Dato Onn 50480 Kuala Lumpur
E-mel kepada BNMTELELINK di bnmtelelinkbnmgovmy
Hubungi Financial Ombudsman Scheme (FOS) di 03-2272 1577
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
17
Hubungi Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK) di 03-2616 7766 bagi
perkhidmatan pengurusan wang kaunseling kredit dan pengurusan semula hutang
secara percuma bagi individu
18 PENGECUALIAN LIABILITI
181 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan atau kerugian yang
berlaku akibat kecuaian Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan
182 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang
dialami oleh Ahli Kad yang berpunca daripada perbuatan atau ketinggalan mana-mana
Saudagar Berkuasa atau MasterCard International atau VISA International
183 Ahli Kad boleh mengendalikan mana-mana tuntutan atau pertikaian secara terus dengan
Saudagar atau MasterCard International atau VISA International tetapi tidak boleh
menahan sebarang pembayaran kepada Bank di atas akaun
19 HAK-HAK PIHAK YANG TERLIBAT
191 Pihak Bank mempunyai hak
a Untuk menyekat atau menghad atau menolak kredit Ahli Kad dan menahan kredit
(mengikut budi bicara mutlak pihak Bank dan tanpa notis atau sebab)
b Pihak Bank berhak untuk melakukan semakan kredit ke atas Ahli Kad dengan pihak-
pihak luaran termasuk tetapi tidak terhad kepada CCRIS dan mana-mana agensi-
agensi kredit lain pada bila-bila masa dan apabila ia dianggap sesuai dengan notis
terlebih dahulu kepada Ahli Kad melainkan Ahli Kad membantah dengan menulis
kepada pihak Bank
20 TRANSAKSI LUAR NEGARA
201 Ahli Kad boleh menggunakan Kad di luar Malaysia di mana wujudnya Saudagar Berkuasa
danatau MasterCard InternationalVISA International
202 Ahli Kad boleh menggunakan Kad untuk Pendahuluan Tunai melalui ATM yang telah
ditetapkan dan hendaklah memastikan yang semua transaksi antara negara yang dibuat
oleh Ahli Kad melalui ATM tidak melanggar undang-undang semasa negara di mana
transaksi tersebut dilakukan
203 Sekiranya Ahli Kad menggunakan Kad di luar Malaysia transaksi yang dibuat akan
ditukarkan kepada Ringgit Malaysia dimana kadar pertukaran akan ditentukan oleh
VISAMasterCard International pada tarikh transaksi berkenaan diproses berserta margin
pertukaran mata wang asing sebanyak 1 (sebelum ini dikenali sebagai kos pentadbiran)
204 Di mana terpakai Ahli Kad hendaklah patuh dengan Peraturan Pentadbiran Pertukaran
Asing 2013 yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia berkaitan dengan transaksi luar
negara
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
18
205 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab di atas pencabulan atau ketidakpatuhan terhadap
peraturan-peraturan tersebut dan sebarang pindaan terhadapnya
21 PENAMATAN
211 Walau apa pun peruntukan yang bertentangan yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini
pihak Bank boleh mengikut budi bicara mutlaknya dengan notis terlebih dahulu yang
mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui membatalkan atau memansuhkan
Kad atau menggantung atau mengehadkan penggunaan Kad oleh Ahli Kad dan mana-
mana Kad Tambahan di bawah Akaun Kadnya di mana segala wang yang terhutang
kepada pihak Bank di bawah akaun Kadnya akan menjadi matang dan mesti dibayar
sepenuhnya sekiranya terjadi kejadian yang berikut atau mana-mana satu daripadanya
a Kegagalan Ahli Kad untuk melaksanakan danatau mematuhi mana Terma-terma dan
Syarat-syarat yang mengawal penggunaan Kad di sini atau
b Hak Ahli Kad untuk menggunakan Kad digantung ditamatkan atau ditarik balik apabila
berlakunya mana-mana daripada yang berikut
i Ahli Kad meninggal dunia atau tidak solven melakukan kegiatan yang menjurus
kepada kemuflisan atau di dalam kes-kes di mana Ahli Kad merupakan sebuah
syarikat sebuah petisyen untuk penggulungannya telah diserahkan atau pun
sebuah resolusi untuk penggulungan sengajanya telah diluluskan atau
ii Ahli Kad gagal membayar mana-mana keterhutangan yang terhutang kepada pihak
Bank bila kena dibayar atau
iii Sekiranya pada pandangan pihak Bank kemudahan kredit Ahli Kad dengan pihak
Bank (termasuklah mana-mana akaun Ahli Kad yang boleh wujud dengan pihak
Bank atau mana-mana institusi lain) adalah atau telah tidak dioperasi secara puas
hati danatau sekiranya Ahli Kad melakukan atau mengugut untuk melakukan
pengingkaran terhadap mana-mana fasal terma mana-mana perjanjian atau
dokumen-dokumen sekuriti atau kedua-duanya (mengikut mana yang berkenaan)
berkaitan dengan akaun-akaun yang lain atau kemudahan pinjaman yang diberi
oleh pihak Bank atau mana-mana institusi lain kepada Ahli Kad atau mana-mana
pihak lain yang mana Ahli Kad merupakan penjamin penggadai atau penyerah
hak atau
iv Sebarang arahan untuk pelaksanaan writ penahanan garnishmen atau mana-
mana prosiding undang-undang yang dikeluarkan terhadap Ahli Kad atau
v Sesuatu peristiwa telah berlaku atau sesuatu situasi wujud yang mana mengikut
budi bicara tunggal dan mutlak pihak Bank
Memudaratkan keupayaan Ahli Kad untuk melaksanakan tanggungjawabnya di
sini atau
Memudaratkan pembayaran balik kemudahan kredit atau Pembayaran Balik
Minimum Yang Kena Dibayar
c atau Ahli Kad membatalkan Kad
212 Sebaik selepas pembatalan Kad atau selepas pemansuhan penggantungan atau
penyekatan hak Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan untuk menggunakan Kad tersebut Ahli
Kad hendaklah atas permintaan pihak Bank menjelaskan Akaun Kadnya sepenuhnya
seperti yang ditetapkan oleh pihak Bank Ahli Kad tetap bertanggungjawab terhadap apa-
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
19
apa transaksi yang dilakukan menerusi penggunaan Kad (sama ada sebelum atau selepas
Kad ditamatkan) termasuk transaksi yang telah dilakukan tetapi belum direkodkan dalam
Akaun Kad
22 LAIN-LAIN
221 UNDANG-UNDANG
Perjanjian ini hendaklah tertakluk dan ditafsirkan menurut undang-undang semasa
Malaysia Ahli Kad bersetuju dan patuh terhadap bidang kuasa Mahkamah undang-undang
di Malaysia Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa penyampaian proses boleh
dikuatkuasakan dengan mengeposnya ke Ahli Kad dengan cara yang disebutkan di dalam
Fasal 228
222 PENEPIAN
Masa hendaklah menjadi intipati Perjanjian ini tetapi kegagalan untuk melaksanakan dan
penangguhan untuk melaksanakan mana-mana hak kuasa keistimewaan atau remedi
tidak akan dianggap sebagai penepian bagi pihak Bank dan mana-mana sesuatu
pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi tidak akan menghalang pelaksanaan
selanjutnya atau pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi yang lain Hak dan
remedi yang tertera di sini adalah kumulatif dan bukan mengecualikan mana-mana hak
atau remedi yang diberikan oleh undang-undang
223 PEMELIHARAAN HAK
Walau apapun yang terkandung di dalam Perjanjian ini hak pihak Bank di bawah Perjanjian
ini hendaklah kekal berkuatkuasa dan mempunyai efek dan melewati sebarang pembatalan
dan penggantungan Kad oleh pihak Bank
224 PENGUBAHAN PERJANJIAN
Ahli Kad bersetuju bahawa pihak Bank berhak mengubah menambah atau meminda terma
dan syarat yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini dengan memberi notis 21 hari sebelum
terma dan syarat baru dikuatkuasakan Sekiranya Ahli Kad tidak bersetuju dengan
perubahan penambahan danatau pindaan tersebut Ahli Kad hendaklah menyerahkan
kembali Kad yang dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip kepada pihak Bank jika
tidak Ahli Kad dianggap telah menerima perubahan penambahan danatau pindaan
tersebut
225 PENDEDAHAN
Ahli Kad dengan ini memberi kuasa kepada pihak Bank untuk mendedahkan apa jua
maklumat-maklumat berkaitan dengan Akaun Kad Ahli Ahli Kad dan kemudahan-
kemudahan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau mana-mana pihak
berkuasa kawal selia atau sebagaimana yang pihak Bank rasakan sesuai bagi pelaksanaan
kontrak itu
a Kepada mana-mana Saudagar bank atau institusi kewangan MasterCard International
atau VISA International dan mana-mana ahli institusi MasterCard International atau
VISA International atau mana-mana pihak yang berminat untuk memanfaatkan
penggunaan Kad tersebut
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
20
b Kepada mana-mana pihak berkuasa atau badan yang ditubuhkan oleh Bank Negara
Malaysia atau mana-mana pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa ke atas
pihak Bank mana-mana pihak penjaminsekuriti danatau peguam yang mewakili
mereka atau ejen pemungut hutang atau penyelia perkhidmatan
c Untuk atau berkaitan dengan mana-mana tindakan atau prosiding yang diambil untuk
mendapat kembali wang yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak
Bank
d Bagi maksud melaksanakan kontrak atau transaksi atau seperti yang dikehendaki oleh
undang-undang
226 NOTIS DAN KOMUNIKASI KEPADA PIHAK BANK
a Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk memberitahu pihak Bank dalam bentuk bertulis
dengan segera tentang mana-mana butir-butir peribadi pertukaran alamat kediaman
nombor telefon danatau penggajian atau perniagaan Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan
dan memberitahu pihak Bank tentang niatnya untuk berada di luar negara Malaysia
untuk jangka masa melebihi 30 hari
b Sebarang Penyata akaun surat-menyurat atau notis kepada Ahli Kad boleh dihantar
melalui tangan atau dihantar melalui kiriman prabayar ke alamat Ahli Kad yang tertera
di dalam borang permohonan Kad Bank atau ke mana-mana alamat lain yang
diberitahu oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dari semasa ke semasa dan hendaklah
dianggap telah diterima oleh Ahli Kad dalam masa 7 hari bekerja selepas kiriman
dilakukan Sebarang kegagalan oleh pihak Ahli Kad untuk memberitahu pihak Bank
tentang pertukaran alamatnya yang mengakibatkan penangguhan atau pemulangan
semula mana-mana Penyata bulanan surat-menyurat dan notis tidak akan
menjejaskan hak pihak Bank di bawah Perjanjian ini
c Alamat dan nombor telefon terakhir Ahli Kad adalah alamat dan nombor telefon Ahli
Kad yang betul sekiranya tiada apa-apa pengakuan penerimaan perubahan alamat dan
nombor telefon oleh pihak Bank Bebanan adalah ke atas Ahli Kad untuk membuktikan
bahawa pihak Bank telah menerima dan melaksanakan perubahan sekiranya ada
227 DOKUMEN LANJUTAN
Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk menandatangani dokumen-dokumen lanjutan yang
diminta oleh pihak Bank dari semasa ke semasa dan Ahli Kad dengan ini berjanji dan
bersetuju bahawasanya dokumen-dokumen lanjutan tersebut pada pilihan pihak Bank
boleh dianggap berkuat kuasa secara retrospektif
228 PENYAMPAIAN NOTIS DANATAU SAMAN DAN PENYATA TUNTUTAN
Pihak-pihak kepada Perjanjian ini dengan ini bersetuju bahawa penyampaian apa-apa notis
danatau saman dan Penyata Tuntutan yang berpunca daripada atau berkaitan dengan
saman tersebut melalui pos ke alamat Ahli Kad yang terakhir yang dinyatakan dalam
borang permohonan Bank atau alamat lain yang dimaklumkan kepada Bank oleh Ahli Kad
dari semasa ke semasa akan dianggap telah disampaikan pada masa kiriman notis
danatau saman dan Penyata Tuntutan dibuat
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
21
229 AGEN PEMUNGUT PIHAK KETIGA
a Pihak Bank berhak melantik seorang agen (selepas ini disebut sebagai Agen) untuk
memungut semua jumlah yang kena dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di
bawah Perjanjian ini
b Pihak Bank mempunyai hak untuk mendedahkan nombor akaun Ahli Kad dan mana-
mana maklumat berkaitan pada bila-bila masa untuk perkara-perkara berkaitan Akaun
Kad untuk memungut semua atau mana-mana jumlah yang kena dibayar dan dibayar
oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dengan memberi notis 7 hari kalendar terlebih dahulu
kepada Ahli Kad
2210 SIJIL KETERHUTANGAN
Sesuatu Sijil Keterhutangan yang dikeluarkan oleh pihak Bank hendaklah muktamad dan
dijadikan keterangan muktamad di dalam Mahkamah Undang-Undang yakni ke atas jumlah
semasa yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank
2211 PENGASINGAN
Ketidaksahan atau ketidakbolehan penguatkuasaan fasal-fasal di sini tidak akan
memansuhkan objek dan tujuan Perjanjian ini dan fasal-fasal yang tidak sah atau tidak
boleh dikuatkuasakan hendaklah diasingkan dan ketidaksahan dan ketidakbolehan
penguatkuasaan mana-mana terma-terma atau syarat-syarat Perjanjian ini tidak akan
menjejaskan kesahan terma-terma atau fasal-fasal yang lain dan hendaklah kekal
berkuatkuasa dan mempunyai efek
2212 PENCEGAHAN PENGUBAHAN WANG HARAM DAN PENCEGAHAN PEMBIAYAAN
KEGANASAN-2001
Pihak Bank diwajibkan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan
Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001 danatau lain-lain undang-undang dan
peraturan-peraturan untuk melaporkan transaksi tertentu kepada Bank Negara Malaysia
danatau pihak lain yang berkaitan dan Ahli Kad dengan ini membenarkan dan bersetuju
bahawa pihak Bank pegawai dan pekerjanya tidak menanggung sebarang liabiliti untuk
membuat laporan tersebut
2213 FASAL PRIVASI KUMPULAN
a Ahli Kad dengan ini mengesahkan bahawa Ahli Kad telah membaca memahami dan
bersetuju untuk terikat dengan Notis Privasi Kumpulan Bank dan fasal ini sebagaimana
yang berkaitan dengan pemprosesan maklumat peribadinya Bagi mengelakkan
keraguan Ahli Kad bersetuju bahawa Notis Privasi Kumpulan tersebut hendaklah
dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini
b Ahli Kad dan Ahli Kad Tambahan mengesahkan dan bersetuju dengan terma-terma
Notis Privasi Kumpulan di dalam laman sesawang pihak Bank
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
22
c Sekiranya Ahli Kad memberi maklumat peribadi danatau maklumat kewangan yang
berkaitan dengan pihak ketiga termasuk maklumat yang berkaitan dengan saudara
mara atau tanggungan atau maklumat berkaitan dengan pengarah pemegang saham
pegawai penjamin individu dan pemberi sekuriti (bagi syarikat) bagi tujuan pembukaan
atau operasi akaunkemudahan dengan pihak Bank atau sebaliknya melanggan produk
dan perkhidmatan pihak Bank Ahli Kad
i mengesahkan bahawa dia telah mendapat persetujuan mereka dan atau selainnya
berhak untuk memberikan maklumat ini kepada pihak Bank bagi tujuan mengikut
perjanjian ini
ii bersetuju untuk memastikan bahawa maklumat peribadi dan kewangan pihak
ketiga tersebut adalah tepat dan
iii bersetuju untuk mengemaskini maklumat kepada Bank secara bertulis sekiranya
berlaku apa-apa perubahan yang material kepada maklumat peribadi dan
kewangan tersebut
d Dimana Ahli Kad mengarahkan pihak Bank untuk melaksanakan sebarang bentuk
transaksi merentas sempadan (termasuk untuk membuat atau menerima pembayaran)
butiran yang berkaitan dengan transaksi merentas sempadan (termasuk maklumat
berkaitan kepada mereka yang terlibat di dalam transaksi tersebut) boleh diterima
daripada atau dihantar ke luar negara di mana ia boleh diakses (sama ada secara
langsung atau tidak langsung) dengan pengawal selia luar negara dan pihak berkuasa
yang mempunyai kewajipannya yang sah (pencegahan jenayah) Dalam mengarahkan
pihak Bank atau ejen-ejennya untuk memasuki apa-apa transaksi merentas sempadan
bagi pihak Ahli Kad Ahli Kad dengan ini bersetuju pendedahan yang disebut di atas
bagi pihaknya dan lain-lain yang terlibat dalam urus niaga merentas sempadan
tersebut
e Selain itu tetapi sentiasa tertakluk kepada sebarang undang-undang (termasuk
peraturan-peraturan garis panduan danatau kewajipan) berkaitan dengan pihak Bank
(sama ada di dalam atau di luar Malaysia) Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa pihak
Bank dan syarikat-syarikat lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad boleh
menghubungi Ahli Kad tentang produk perkhidmatan dan tawaran yang mungkin
menarik minat Ahli Kad atau memberi manfaat kepada mereka dari segi kewangan
Walau bagaimanapun Ahli Kad boleh memilih untuk lsquoopt-outrsquo daripada pemasaran
secara terus dengan menghubungi nombor telefon atau menulis kepada alamat di
bawah Merujuk kepada peniaga-peniaga rakan kongsi strategik ejen dan penasihat
profesional yang bukan sebahagian daripada Kumpulan Affin Holdings Berhad pihak
Bank tidak akan membuat apa-apa usaha pemasaran langsung melainkan kebenaran
telah diperolehi daripada Ahli Kad
f Pihak Bank boleh berkomunikasi dengan Ahli Kad melalui pelbagai saluran termasuk
telefon komputer atau surat menyurat dengan menggunakan maklumat hubungan
yang telah anda berikan
g Ahli Kad boleh lsquoopt-outrsquo dengan memberitahu pihak Bank pada bila-bila masa jika dia
tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada pihak Bank ahli-ahli lain di
dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad dan peniaga rakan kongsi strategik ejen dan
penasihat profesional dengan menghubungi Pusat Panggilan kami di nombor 03-5522
3000 atau dengan menulis kepada mana-mana Pengurus Cawangan Perkhidmatan
atau Pengurus Perhubungan atau dengan menulis kepada Jabatan Perniagaan Kad
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
23
AFFIN BANK BERHAD
Cards Business Department
301 Block C Level 3 Menara Glomac
Kelana Business Centre 97 Jalan SS72
47301 Kelana Jaya Selangor
h Ahli Kad dengan ini mengakui bahawa komunikasi tertentu seperti Penyata akaun dan
laman sesawang Bank yang mengandungi maklumat standard mengenai produk dan
perkhidmatan lain Bank yang tidak boleh dikeluarkan tanpa menjejaskan
penghantaranperkhidmatan danatau produk-produknya operasi akaun Ahli Kad
danatau kemudahan dengan Bank danatau kos tambahan kepada Bank
i Pihak Bank boleh menggunakan agensi rujukan kredit untuk membantu membuat
keputusan contohnya apabila ada keperluan untuk
i menyemak butiran pada permohonan kredit dan berkaitan kredit atau lain-lain
kemudahan
ii menguruskan kredit dan akaun atau kemudahan berkaitan kredit termasuk
menjalankan ulasan portfolio Ahli Kad danatau
iii mendapatkan semula hutang
j Ahli Kad akan dihubungkan oleh agensi-agensi rujukan kredit kepada mana-mana
nama lain yang mungkin digunakan atau telah digunakan dan mana-mana pemohon
bersama dan berasingan Pihak Bank juga boleh berkongsi maklumat tentang Ahli Kad
dan bagaimana pengurus beliau menguruskan akaun kemudahan dengan agensi-
agensi rujukan kredit yang berkaitan
k Ahli Kad tidak boleh menahan pihak Bank untuk bertanggungjawab ke atas mana-mana
semakan kredit yang pihak Bank langganiAhli Kad hendaklah bertanggungjawab untuk
mengemaskini kepada agensi laporan kredit sekiranya terdapat apa-apa perubahan
dalam status kredit mereka seperti yang dinyatakan di dalam laporan kredit Ahli Kad
bersetuju bahawa pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya laporan kredit
mereka diterbitkan tanpa sebarang kecuaian di pihak Bank
Pihak Bank berhak untuk meminda fasal ini dari semasa ke semasa mengikut budi bicara
mutlaknya dan hendaklah memberikan notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad secara bertulis
dan meletakkan pindaan tersebut pada laman sesawang Bank danatau dengan meletakkan notis di
ruang perbankan atau di tempat yang mudah dilihat dalam cawangan-cawangan Bank
2214 CUKAI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN (CBP)
Apa-apa jumlah yang dinyatakan dalam dokumen ini atau yang harus dibayar oleh mana-
mana pihak kepada pihak lain dalam dokumen ini adalah dianggap tidak termasuk Cukai
Barangan dan Perkhidmatan (CBP) atau mana-mana cukai yang serupa yang boleh
dikenakan ke atas bekalan dimana jumlah itu (keseluruhan atau sebahagian) adalah bagi
tujuan pembayaran CBP Caj-caj yang dikenakan oleh pihak Bank tidak termasuk cukai
yang akan dikenakan pada masa akan datang (termasuk CBP) Apabila CBP dilaksanakan
pihak Bank berhak mendapat kembali CBP daripada Ahli Kad seperti yang dikehendaki
oleh undang-undang
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
24
2215 LAIN-LAIN TERMA DAN SYARAT
Terma-terma dan syarat-syarat yang terkandung di sini hendaklah dianggap sebagai
tambahan dan bukannya pengurangan terhadap mana-mana perjanjian spesifik atau susun
atur berkaitan dengan setiap satu kemudahan di bawah kemudahan Kad semasa atau yang
wujud dari semasa ke semasa di antara pihak Bank dan Ahli Kad atau mana-mana terma-
terma dan syarat-syarat yang dinyatakan di dalam mana-mana surat tawaran yang
diberikan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad dari semasa ke semasa
Selaras dengan komitmen pihak Bank untuk meningkatkan kemudahan dan faedah-faedah Ahli
Kad pihak Bank boleh menilai semula dan menyemak ciri-ciri dan faedah-faedah yang
disenaraikan di dalam Perjanjian Ahli Kad ini dari semasa ke semasa dengan memberi notis 21 hari
terlebih dahulu melalui laman sesawang pihak Bank atau notis bertulis kepada Ahli Kad Ahli Kad
dinasihatkan untuk merujuk kepada terma dan syarat yang dikemas kini di laman sesawang pihak
Bank di wwwaffinbankcommy dari semasa ke semasa Terma dan syarat terkini yang terdapat di
laman sesawang pihak Bank hendaklah menggantikan semua terma dan syarat terdahulu yang
dibuat di antara pihak Bank dan Ahli Kad di bawah Perjanjian ini
Nota Walau apa pun yang tersebut di atas apabila permintaan dibuat oleh anda untuk
mendapatkan versi dalam Bahasa Malaysia pihak Bank hendaklah menyediakan anda dengan
versi dalam Bahasa Malaysia dengan sewajarnya
JABATAN PERNIAGAAN KAD AFFIN BANK BERHAD
Untuk maklumat lanjut sila hubungi Pusat Panggilan kami di talian
03-5522 3000
E-mel cardservicesaffinbankcommy
Isi kandungan copy 2017 Affin Bank Berhad
(Versi-1 Januari 2017)
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 5
25 Sekiranya Ahli Kad tidak mahu terikat kepada terma dan syarat ini Ahli Kad hendaklah
memotong Kad kepada dua dengan melintasi jalur magnetik dan cip untuk memastikan
ianya telah dirosakkan sepenuhnya dan serta-merta menghantar kembali kepada pihak
Bank dengan satu notis bertulis bahawa Kad telah dikembalikan bagi pembatalan
dilakukan Meskipun dengan pembatalan Kad Ahli Kad masih bertangungjawab ke atas
segala obligasi yang mungkin timbul berikutan daripada pembatalan dan juga segala dan
kesemua pelanggaran perjanjian kebelakanganYuran tahunan dan cukai perkhidmatan
atau sebahagian daripadanya tidak akan dikembalikan kepada Ahli Kad
3 KEMUDAHAN KAD
31 Kad tersebut dikeluarkan bagi tujuan penggunaan yang berkaitan dengan kemudahan-
kemudahan yang disediakan oleh pihak Bank dari semasa ke semasa mengikut budibicara
mutlak pihak Bank yang termasuk tetapi tidak terbatas kepada yang berikut
a Pembayaran untuk mana-mana pembelian barang-barang danatau perkhidmatan dari
Saudagar Berkuasa yang mana pembayaran tersebut boleh dicajkan kepada akaun
Ahli Kad
b Pendahuluan Tunai daripada mana-mana saluran tunai dibenarkan danatau ATM
c Mana-mana transaksi ATM yang dikuatkuasakan melalui lain-lain akaun Ahli Kad
d Kemudahan-kemudahan yang lain tertakluk kepada pra-perjanjian dengan pihak Bank
jika terpakai
32 Ahli Kad boleh memperolehi Pendahuluan Tunai dalam jumlah yang boleh diterimapakai
oleh pihak Bank dari semasa ke semasa tertakluk kepada budi bicara mutlak pihak Bank
melalui cara-cara berikut
a Penyerahan Kad di mana-mana Cawangan pihak Bank ataupun institusi ahli
MasterCard International atau VISA International bersama dengan bukti identiti Ahli
Kad dan menandatangani rekod transaksi yang perluatau memasukkan PIN 6 digit di
Terminal Tempat Jualan Elektronik atau
b menggunakan Kad di mana-mana ATM pihak Bank atau mana-mana bank atau institusi
yang lain yang mempunyai perjanjian dengan pihak Bank bagi tujuan penggunaan ATM
bank atau institusi tersebut atau
c Mana-mana Saudagar yang ditetapkan oleh pihak Bank untuk melaksanakan
perkhidmatan-perkhidmatan tersebut
4 PENGGUNAAN KAD
41 a Ahli Kad dikehendaki menurunkan tandatangan di atas Resit Transaksi yang
disediakan oleh Saudagar Berkuasa atau memasukkan PIN 6 digit di Terminal Tempat
Jualan Elektronik untuk menguatkuasakan sesuatu pembelian kredit melalui
penggunaan Kad
b Ahli Kad hendaklah memberikan maklumat berkaitan Kad beliau seperti yang diminta
untuk melengkapkan urus niaga dalam talian melalui laman sesawang yang selamat
Apabila diperlukan kod pengesahan atau ldquoOne-Time-Passwordrdquo (OTP) akan dihantar
ke nombor telefon bimbit Ahli Kad yang berdaftar dengan pihak Bank bagi
melengkapkan transaksi dalam talian Dengan memberikan maklumat tersebut bagi
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 6
tujuan untuk melaksanakan transaksi dalam talian ia akan dianggap oleh pihak Bank
sebagai satu Transaksi Kad yang ditanggung
c Ahli Kad dikehendaki menurunkan tandatangan ke atas Deraf Pendahuluan Tunaiatau
memasukkan PIN 6 digit di Terminal Tempat Jualan Elektronik untuk menguatkuasakan
sesuatu Pendahuluan Tunai Deraf Pendahuluan Tunai tersebut akan disifatkan oleh
pihak Bank sebagai betul dan dianggap sebagai Transaksi Kad yang telah dibenarkan
d Ahli Kad dikehendaki menggunakan PIN untuk mendapat akses kepada Akaun Kadnya
bagi menguatkuasakan Pendahuluan Tunai melalui ATM Dokumentasi yang
dirakamkan ekoran daripada penggunaan PIN oleh Ahli Kad bagi tujuan memperolehi
Pendahuluan Tunai daripada ATM akan dianggap oleh pihak Bank sebagai satu
Transaksi Kad yang digunakan secara berpatutan
42 Amaun bagi setiap pendahuluan hendaklah dibataskan kepada Akaun KadHad Tunai yang
sedia ada
43 Ahli Kad dikehendaki menyentuh Kad ke atas mesin pembaca Contactless yang
dihubungkan ke terminal EDC apabila jumlah pembelian dibuat di bawah RM250
44 Ahli Kad hendaklah mematuhi segala keperluan arahan suruhan dan garis panduan
tentang penggunaan Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank dari semasa ke semasa yang
berkait dengan segala kemudahan dan perkhidmatan kredit dan perbankan yang diberikan
kepada Ahli Kad
45 a Pihak Bank adalah berhak untuk menganggap rekod transaksinya melalui penggunaan
Kad termasuk tetapi tidak terhad kepada transaksi yang dilakukan melalui pesanan
mel atau telefon sebagai bukti hutang yang ditanggung secara sah oleh Ahli Kad untuk
Akaun Ahli Kad dan
b Ahli Kad bersetuju bahawa rekod bagi mana-mana transaksi yang dilakukan dengan
menggunakan Kad adalah muktamad dan mengikat Ahli Kad untuk segala tujuan
sehingga laporan mengenai kehilangan atau kecurian atau pengunaan yang Kad yang
tidak dibenarkan telah diterima oleh pihak Bank
46 Walau apa pun yang terkandung dalam Fasal 41 di atas pembelian juga boleh dilakukan
dengan memberikan Saudagar Berkuasa Nombor Kad bersama butir-butir lain seperti yang
tercatat pada Kad dan tanpa keperluan tandatangan Ahli Kadatau PIN seperti dalam kes
pembelian yang dibuat melalui Dagangan Elektronik Pesanan Mel Pesanan Telefon
5 CIP DAN PIN (ldquoPIN amp BAYARrdquo) - PIN DAN PENGGUNAAN KAD YANG MANA BERKENAAN
51 Pihak Bank akan memperuntukkan PIN Sementara kepada Ahli Kad melalui Mel PIN Mel
PIN akan di hantar ke alamat berdaftar Ahli Kad melalui Mel biasa
52 Ahli Kad setelah menerima PIN Sementara hendaklah menukar PIN Sementara di ATM
pihak Bank sendiri danatau di saluran lain yang dijamin yang dibenarkan oleh pihak Bank
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 7
53 Sekiranya Ahli Kad terlupa PIN beliau pihak Bank akan mengeluarkan PIN Sementara baru
kepada Ahli Kad atas permintaan Ahli Kad
54 Sekiranya Kad hilang atau dicuri atau nombor PIN telah terdedah kepada mana-mana
pihak yang lain Ahli Kad hendaklah dengan segera menghantar borang pertikaian yang
lengkap kepada pihak Bank sekiranya Kad telah digunakan untuk transaksi yang tidak sah
Satu salinan laporan polis hendaklah dihantar kepada pihak Bank dalam tempoh 7 hari dari
tarikh transaksi tidak sah diketahui Kad baharu dan PIN akan dikeluarkan apabila diminta
oleh Ahli Kad Ahli Kad tidak boleh menggunakan PIN yang sedia ada untuk Kad gantian
55 Ahli Kad perlu merahsiakan PIN dan tidak boleh mendedahkan PIN kepada mana-mana
pihak di bawah mana-mana keadaan Sekiranya PIN telah terdedah kepada mana-mana
pihak Ahli Kad hendaklah melaporkan kepada pihak Bank dengan segera
56 Dalam memilih PIN Ahli Kad TIDAK BOLEH memilih PIN yang jelas atau mudah diramal
termasuk
a mewakili tarikh lahir beliau
b selaku PIN abjad sebahagian di mana namanya dikenali
c terdiri daripada nombor urutan (contohnya 123456 654321 dan sebagainya
d terdiri daripada semua nombor yang sama (contohnya 111111) atau
e terdiri daripada nombor yang berulang (contohnya 112233 123123)
57 Ahli Kad hendaklah memastikan bahawa amaun transaksi adalah betul sebelum
menandatangani sebarang Resit Transaksi atau rekod transaksi dan sebelum memasukkan
PIN Ahli Kad pada mana-mana Terminal Tempat Jualan Elektronik yang memerlukan
kemasukan PIN Ahli Kad Dengan menandatangani Resit Transaksi atau rekod transaksi
atau memasukkan PIN Ahli Kad atau sebaliknya menggunakan Kad Ahli Kad pada mana-
mana Terminal Tempat Jualan Elektronik Ahli Kad dianggap telah bersetuju dengan
transaksi dan mengesahkan amaun adalah betul
58 Ahli Kad memberi kebenaran dan bersetuju bahawa PIN adalah sebagai satu cara untuk
mengesahkan transaksi Ahli Kad di bawah terma-terma dan syarat-syarat di Terminal
Tempat Jualan Elektronik
6 ARAHAN TELEKOMUNIKASI
61 Pihak Bank mengikut budibicaranya boleh menerima arahan daripada Ahli Kad melalui
telefon untuk menguatkuasakan mana-mana transaksi berkaitan dengan Kad yang
termasuk tetapi tidak terbatas kepada perpindahan yang melibatkan pengeluaran atau
deposit wang
62 Pihak Bank akan menentusahkan identiti Ahli Kad dan kata laluan melalui proses sekuriti
yang dilaksanakan oleh pihak Bank (yang boleh ditukar dari semasa ke semasa)
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 8
63 Ahli Kad dikehendaki menyimpan PIN dan kata laluan yang mana kedua-duanya tidak
boleh didedahkan kepada sesiapa jua pun
64 Pihak Bank mempunyai kuasa untuk menurut atau tidak arahan-arahan Ahli Kad tetapi
tidak akan bertanggungjawab ke atas kerugian atau kerosakan yang ditanggung oleh Ahli
Kad
65 Ahli Kad hendaklah mengakui bahawasanya
a Pihak Bank boleh merekod semua perbualan telefon di antara Ahli Kad dan wakil pihak
Bank bagi tujuan pengawasan dan penilaian untuk mengelakkan timbulnya sebarang
kekeliruan dan
b Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya pihak ketiga yang tidak dibenarkan
mendengar perbualan telefon tersebut
66 Pemberian kuasa untuk Arahan Telefon Telefon Bimbit Teleks dan Faksimili
a Ahli Kad memberi kuasa kepada Bank untuk bergantung kepada dan bertindak
bersesuaian dengan apa-apa notis arahan tuntutan atau komunikasi lain yang mungkin
diberi melalui transaksi telefon telex atau faksimili oleh Ahli Kad atau bagi pihaknya
(selepas ini dirujuk sebagai Arahan) dan Bank berhak untuk menganggap Arahan
tersebut sebagai pemberian kuasa penuh oleh Ahli Kad dan Bank hendaklah
mengambil apa-apa langkah bergantung kepada Arahan tersebut seperti yang Bank
fikirkan sesuai
b Perkhidmatan Pertanyaan Baki melalui Telefon Bimbit
i Ahli Kad memberi kuasa kepada Bank untuk menghantar kepada telefon bimbit
beliau sebagaimana yang didaftarkan Ahli Kad dalam permohonan Kad Kredit
melalui Khidmat Pesanan Ringkas (SMS) maklumat berikut berkaitan dengan
Akaun Kad beliau dengan Bank Baki tertunggak Baki yang masih ada dalam had
kredit beliau Tarikh akhir bayaran Jumlah bayaran minimum
7 TANGGUNGJAWAB DAN LIABILITI
71 Kad adalah kekal sebagai harta pihak Bank pada setiap masa dan Ahli Kad tidak boleh
memindahmilikkan atau sebaliknya melepaskan kawalan atau pegangan Kad bagi
sebarang penggunaan atau tujuan yang tidak dibenarkan oleh pihak Bank
72 Sekiranya Kad tersebut hilang danatau dicuri ataupun PIN telah terdedah kepada sesiapa
yang tidak mempunyai kuasa Ahli Kad hendaklah dengan serta-merta memberitahu pihak
Bank melalui telefon telegram teleks faksimili ataupun melalui pemberitahuan secara
bertulis Satu salinan laporan polis hendaklah dihantar kepada pihak Bank dalam tempoh 7
hari dari tarikh transaksi tidak sah diketahui
73 Ahli Kad tidak boleh dipertanggungjawabkan oleh pihak Bank terhadap
a Transaksi Kad tidak sah dimana pengesahan PIN diperlukan kecuali Ahli Kad terbukti
telah
i melakukan penipuan
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 9
ii kelewatan yang munasabah memaklumkan kepada pihak Bank selepas
mengetahui kehilangan atau penggunaan Kad tidak sah
iii mendedahkan PIN dengan sengaja kepada pihak lain atau
iv menyimpan PIN di atas Kad atau di atas apa-apa yang disimpan berdekatan
dengan Kad dan kemungkinan hilang atau dicuri bersama Kad
b Transaksi Kad tidak sah dimana pengesahan tandatangan diperlukan atau penggunaan
Kad tanpa sentuh kecuali Ahli Kad Ahli Kad terbukti telah
i melakukan penipuan
ii kelewatan yang munasabah untuk memaklumkan kepada pihak Bank selepas
mengetahui kehilangan atau penggunaan Kad tidak sah
iii meninggalkan Kad atau barang mengandungi Kad tanpa dijaga di tempat yang
boleh dilihat dan diakses oleh pihak lain kecuali di tempat kediaman Ahli Kad
Walaubagaimanapun Ahli Kad diharapkan mengambil langkah berjaga-jaga untuk
melindungi Kad walaupun di tempat kediaman Ahli Kad atau
iv secara sengaja membenarkan pihak lain menggunakan Kad
c Transaksi e-perbankan kecuali Ahli Kad terbukti telah
i melakukan penipuan
ii sengaja mendedahkan kata laluan (ID) dan kod laluan kepada mana-mana pihak
melalui e-mail yang tidak dikenali atau di laman sesawang selain dari laman
sesawang rasmi pihak Bank
iii tidak mengambil langkah yang musabah untuk melindungi peranti keselamatan
selamat setiap masa atau
iv gagal melaksanakan kewajipan untuk melaporkan pelanggaran keselamatan kod
laluan atau kehilangan peranti keselamatan kepada pihak Bank dengan segera
yang munasabah apabila Ahli Kad menyedari tentang pelanggaran keselamatan
kod laluan atau kehilangan peranti keselamatan
d Transaksi Tanpa Kad kecuali Ahli Kad terbukti telah
i melakukan penipuan
ii gagal melaksanakan kewajipan untuk melaporkan sebarang transaksi tidak sah
kepada pihak Bank dengan segera yang munasabah apabila Ahli Kad menyedari
tentang transaksi tidak sah tersebut
74 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank dalam masa 14 hari dari tarikh Penyata
sekiranya Ahli Kad menyedari tentang kewujudan transaksi-transaksi yang tidak sah
75 Sekiranya Kad hilang atau dicuri PIN telah terdedah kepada mana-mana pihak lain
danatau berlaku pengunaan Kad tidak sah Ahli Kad hendaklah menghubungi pihak Bank
dengan segera di 03-5522 3000 (semasa waktu pejabat) atau 03-7947 5488 (selepas
waktu pejabat)
75 Pihak Bank di atas permintaan Ahli Kad boleh tetapi tanpa mempunyai obligasi di bawah
undang-undang menggantikan Kad yang hilang atau dicuri sebaik sahaja pembayaran
penalti sebanyak RM50 dilakukan untuk mana-mana kehilangan atau kecurian Kad yang
dilaporkan
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
10
76 Ahli Kad hendaklah memulangkan Kad yang dipotong kepada dua dengan melintasi jalur
magnetik dan cip kepada pihak Bank dengan serta-merta sebaik sahaja tamat tempoh atau
sekiranya berlaku pembatalan pemansuhan atau penggantungan (yakni dituntut oleh pihak
Bank) ataupun sebaik sahaja Kad ditemui selepas pemberitahuan mengenai kehilangannya
dibuat dan Ahli Kad dengan ini hendaklah tidak mempunyai hak lanjutan untuk
menggunakan Kad tersebut
77 Rekod Bank tentang mana-mana transaksi yang dikuatkuasakan melalui penggunaan Kad
adalah muktamad dan mengikat Ahli Kad
78 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab ke atas semua transaksi yang dicajkan ke atas Ahli
Kad dan Ahli Kad Tambahan
79 Aktiviti-aktiviti yang menyalahi undang-undang - Ahli Kad tidak dibenarkan menggunakan
Kad beliau untuk apa-apa aktiviti yang menyalahi undang-undang seperti pertaruhan di
dalam talian Pihak Bank berhak mengikut budi bicaranya pada bila-bila masa dengan
notis terlebih dahulu yang mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui
membatalkan atau memansuhkan Kad atau menggantung atau mengehadkan
penggunaan Kad oleh Ahli Kad danatau Kad Tambahan sekiranya Ahli Kad didapati telah
menggunakan Kad untuk perbuatan yang menyalahi undang-undang
8 KAD TAMBAHAN
81 Pihak Bank hendaklah mengeluarkan Kad Ahli Tambahan kepada ahli keluarga terdekat
Ahli Kad sahaja yakni ibubapa isteri atau suami anak-anak dan adik-beradik Ahli Kad
82 Ahli Kad Tambahan hendaklah bertanggungiawab untuk semua caj yang dikenakan kepada
Ahli Kad Tambahan sahaja di bawah Akaun Kad
83 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab memastikan bahawa Ahli Kad Tambahannya
mematuhi semua terma-terma syarat-syarat dan obligasi-obligasi yang dikenakan
84 Kad Tambahan yang dikeluarkan boleh dibatalkan di atas permintaan Ahli Kad dan
dipulangkan (dengan dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip) kepada pihak Bank
dengan syarat pembatalan tersebut hendaklah tidak menjejaskan hak-hak tanggungjawab-
tanggungjawab dan kewajipan-kewajipan pihak-pihak yang terlibat dalam Perjanjian ini
sebelum pembatalan tersebut
85 Sebaik sahaja penggunaan Kad tersebut dibatalkan di atas permintaan Ahli Kad ataupun di
bawah apa jua hal keadaan penggunaan semua Kad Tambahan hendaklah juga
dibatalkan
86 Aktiviti-aktiviti yang menyalahi undang-undang - Ahli Kad tidak dibenarkan menggunakan
Kad beliau untuk apa-apa aktiviti yang menyalahi undang-undang seperti pertaruhan di
dalam talian Pihak Bank berhak mengikut budi bicaranya pada bila-bila masa dengan
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
11
notis terlebih dahulu yang mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui
membatalkan atau memansuhkan Kad atau menggantung atau mengehadkan
penggunaan Kad oleh Ahli Kad danatau Kad Tambahan sekiranya Ahli Kad didapati telah
menggunakan Kad untuk perbuatan yang menyalahi undang-undang
9 AKAUN KAD
91 Semua pembayaran untuk pembelian barang-barang atau perkhidmatan yang
dikuatkuasakan melalui penggunaan Kad yuran tahunan Caj Kewangan penalti
pembayaran terlewat ataupun caj-caj tambahan hendaklah didebitkan ke Akaun Kad di
dalam Penyata bulanan
92 Pendahuluan Tunai yuran dan caj yang dikenakan oleh Ahli Kad termasuk sebarang
bayaran atau kredit yang dilakukan akan direkodkan oleh pihak Bank di dalam Penyata
bulanan
93 Rekod-rekod dan kemasukan-kemasukan ke dalam Akaun Kad yang tertera di dalam
Penyata bulanan hendaklah dianggap benar dan mengikat Ahli Kad kecuali pemberitahuan
melalui telefon telegram teleks faksimili ataupun melalui pemberitahuan secara bertulis
yang disertai dengan laporan polis diterima oleh pihak Bank dalam masa 14 hari dari Tarikh
Penyata
94 Atas penerimaan pemberitahuan tersebut yang diberikan oleh Ahli Kad dalam tempoh yang
ditetapkan pihak Bank akan meneliti Akaun Kad Ahli Kad untuk membuat penyelarasan
dan pembetulan yang perlu jika ada Operasi fasal ini tidak boleh dengan apa-apa cara
menjejaskan kewajipan Ahli Kad di Fasal 11 Dengan syarat bahawa sebarang wang yang
perlu dibayar kepada atau diterima daripada Ahli Kad hendaklah dikreditkan atau didebitkan
ke dalam Akaun Kad Ahli Kad
10 KEMUDAHAN KREDIT
101 Pihak Bank hendaklah di atas budi bicara tunggalnya menentukan Had Kredit Ahli Kad
dengan pihak Bank
102 Sekiranya Ahli Kad memiliki dua atau lebih Akaun Kad dengan pihak Bank satu Had Kredit
bergabung akan diperuntukkan kepada Ahli Kad yang mewakili Had Kredit keseluruhan
yang diberikan untuk meliputi penggunaan semua Kad yang dipegang oleh Ahli Kad dan
Ahli Kad Tambahannya jika ada
103 Ahli Kad tidak dibenarkan melebihi Had Kredit tersebut tanpa kebenaran bertulis pihak
Bank diperolehi terlebih dahulu dan dengan serta-merta membayar balik pihak Bank sebaik
sahaja Penyata bulanan diterima danatau notis lain yang diberikan oleh pihak Bank
menunjukkan lebihan tersebut mengikut Fasal 111 (b) (ii)
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
12
11 KEWAJIPAN MEMBAYAR
111 Ahli Kad dikehendaki membuat pembayaran seperti berikut
a Membayar keseluruhan jumlah Baki Semasa pada atau sebelum Tarikh Kena Dibayar
b Sebagai alternatif membuat Bayaran Minimum seperti berikut
i Di mana Baki Semasa berada di dalam lingkungan had kredit tidak kurang
daripada 5 daripada Baki Semasa tertakluk kepada bayaran minimum RM50
sahaja
ii Di mana Baki Semasa melebihi Had Kredit keseluruhan jumlah lebihan bersama-
sama dengan 5 daripada Had Kredit dengan syarat bayaran minimum hendaklah
meliputi jumlah kena dibayar yang terdahulu (seperti yang tertera di dalam Penyata
bulanan)
12 TEMPOH BEBAS FAEDAH UNTUK TRANSAKSI RUNCIT
121 Tarikh Kiriman hendaklah bermaksud hari di mana transaksi-transaksi yang dilaksanakan
di tempat-tempat saudagar dipindahkan oleh saudagar kepada pihak Bank
122 Tempoh Bebas Faedah merujuk kepada tempoh 20 hari dari Tarikh Penyata dengan syarat tiada jumlah yang belum berbayar di dalam Akaun Kad Ahli
13 CAJ KEWANGAN
131 Caj Kewangan akan dikenakan ke atas baki semasa transaksi Pendahuluan Tunai bermula
dari tarikh transaksi sehinggalah bayaran penuh dibuat
132 Caj Kewangan akan dikenakan ke atas baki semasa pendahuluan bukan tunai yang tidak
dibayar pada tarikh kena dibayar menurut Tarikh Penyata bila mana transaksi telah
dikirimkan dan dikira dari tarikh transaksi tersebut sehinggalah bayaran penuh dibuat
133 Caj Kewangan tidak akan dikenakan ke atas transaksi pendahuluan bukan tunai yang
dilakukan sebelum Tarikh Penyata dengan syarat tiada jumlah yang belum berbayar di
dalam Kad Ahli pada Tarikh Kena Dibayar
134 Caj Kewangan tidak akan dikenakan sekiranya baki transaksi pendahuluan bukan tunai dari
Penyata bulan terdahulu telah diselesaikan sepenuhnya pada Tarikh Kena Dibayar
135 Caj Kewangan atau Faedah boleh dikenakan dengan menggunakan formula berikut
f= (B) x (PD) x (R)
F= Jumlah (f)
F adalah jumlah Caj Kewangan yang dikenakan untuk bulan berkenaan
Jumlah (f) adalah jumlah kesemua Caj Kewangan yang dikirakan berdasarkan baki-baki
berlainan yang boleh dikenakan dengan Caj Kewangan ke atas tempoh-tempoh
berfaedah yang terpakai dalam bulan tersebut
f adalah Caj Kewangan untuk baki B tertentu yang dikira ke atas tempoh P hari
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
13
B ialah baki yang dikenakan dengan Caj Kewangan
P ialah sesuatu tempoh berfaedah dalam kiraan hari yang mana baki B dikenakan
dengan Caj Kewangan
D adalah bilangan hari yang digunakan sebagai asas untuk kadar tahunan
R adalah kadar tahunan Caj Kewangan nominal yang dinyatakan
136 Caj Kewangan akan dikenakan pada kadar harian
137 Sekiranya Ahli Kad membayar kepada pihak Bank kurang daripada Baki Semasa pada
Tarikh Kena Dibayar atau pembayaran yang dibuat bukan merupakan bayaran penuh atau
selepas Tarikh Kena Dibayar ataupun disebabkan oleh Pendahuluan Tunai Caj Kewangan
akan dikenakan pada kadar 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 untuk kad
AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dikira pada kadar harian
a Ke atas baki semasa pada Tarikh Penyata sehinggalah semua pembayaran balik telah
dikreditkan ke Akaun Kad dan kemudiannya ke atas baki yang telah dikurangkan
b Transaksi runcit yang baru sebelum tarikh Penyata tidak akan dikenakan Caj
Kewangan
c Ahli Kad yang membuat sekurang-kurangnya pembayaran minima sebelum tarikh
tamat tempoh akan menerima rebat Caj Kewangan sebanyak 751 setahun atau
063 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 501 setahun atau 042 sebulan untuk
Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless bagi bulan (bulan)
yang terlibat
d Ahli Kad yang membuat pembayaran kurang daripada jumlah yang belum berbayar
sebelum tarikh tamat tempoh Caj Kewangan ke atas pembelian baru akan dikenakan
dari tarikh transaksi dibuat melalui akaun kad
138 Sekiranya Ahli Kad gagal membuat bayaran minimum yang telah dinyatakan pada Tarikh
Kena Dibayar caj lanjutan sebanyak RM5 minimum atau 1 daripada jumlah yang belum
berbayar sehingga RM50 maksimum akan dikenakan dan boleh diubah di atas budi bicara
mutlak pihak Bank
139 Bayaran oleh Ahli Kad tidak akan dianggap sebagai telah dibuat sehinggalah pihak Bank
menerima nilai dana yang relevan
1310 Segala bayaran oleh Ahli Kad kepada pihak Bank tidak boleh tertakluk kepada apa-apa
potongan sama ada untuk tuntutan balas danatau tolak-selesai dengan Saudagar
Berkuasa saluran tunai dibenarkan danatau pihak Bank walau apa sekalipun
1311 Ahli Kad mengaku janji bahawa dia akan membuat persediaan yang sewajarnya untuk
melakukan pembayaran ke Akaun Kadnya mengikut terma dan syarat sekiranya dia berada
di luar negara
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
14
1312 Semua pembayaran melalui cek mestilah merangkumi komisyen pertukaran dalam negeri
di mana sesuai Pihak Bank berhak untuk mendebitkan Akaun Kad Ahli Kad atau
mempergunakan hak set-offnya apabila dirasakan sesuai oleh pihak Bank bergantung
kepada budibicara mutlaknya sekiranya komisyen pertukaran tersebut gagal disertakan
Nota Pendahuluan Bukan Tunai melibatkan pembelian runcit faedah yuran-yuran dan caj-
caj lain
14 PEMINDAHAN BAKI
141 Ahli Kad bersetuju untuk memindahkan baki semasa dari akaun kredit kad bank-bank lain
ke Akaun Kad pihak Bank
142 Amaun maksimum akan ditetapkan mengikut budi bicara pihak Bank dimana ianya tidak
boleh melebihi Had Kredit Akaun Kad Ahli yang masih ada Bagi tujuan terma dan syarat
ini ldquobaki kredit yang masih adardquo adalah merujuk kepada baki kredit Akaun Kad Ahli dengan
pihak Bank yang masih ada atau baki Had Kredit yang digabungkan sekiranya beliau
mempunyai lebih dari satu Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank
15 AFFIN BONUS
151 Kelayakan Ahli Kad untuk mendapatkan AFFIN Bonus di atas perbelanjaan bulanan adalah
tertakluk kepada terma dan syarat yang mana terdapat di laman sesawang Korporat
AFFINBANK AFFIN Bonus tidak diguna pakai bagi AFFINBANK MasterCardVISA Basic
152 Ahli Kad dinasihatkan untuk menghubungi AFFINBANK bagi mendapatkan salinan terma
dan syarat sekiranya laman sesawang tidak dapat diakses atas sebarang sebab
16 YURAN DAN CAJ
Ahli Kad tidak boleh dibatalkan dan tanpa syarat bersetuju untuk membayar dan memberi kuasa
kepada pihak Bank untuk mendebit Akaun Kadnya dengan yuran dan caj seperti berikut
161 Pendahuluan Tunai
a Yuran sebanyak 53 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang dikeluarkan tertakluk
kepada bayaran minimum RM2120 yang mana lebih tinggi bagi Pendahuluan Tunai
domestik atau yuran sebanyak 5 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang
dikeluarkan tertakluk kepada bayaran minimum RM2000 yang mana lebih tinggi bagi
Pendahuluan Tunai luar negara
b Caj Kewangan sebanyak 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 sebulan
untuk Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dan dikira
pada kadar harian dari tarikh pengeluaran atau transaksi sehingga bayaran penuh
diterima dan dikreditkan ke Akaun Kad Ahli Kad
162 Yuran tahunan yang ditetapkan oleh pihak Bank untuk Kad Utama dan setiap Kad
Tambahan apabila dikeluarkan atau diperbaharui Yuran tahunan tidak akan dikembalikan
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
15
163 Yuran tahunan akan dikenakan ke atas Ahli Kad sekiranya bayaran penuh tidak dijelaskan
sebaik sahaja Kad dibatalkan
164 Walau apa pun peruntukan di atas yuran tahunan tidak akan dikenakan ke atas Kad Kredit
Basic
165 Caj Kewangan yang dinyatakan di dalam Fasal 13
166 Pembayaran lewat seperti yang dinyatakan dalam Fasal 138
167 Yuran kurier Kad sebanyak RM530 dalam lingkungan Malaysia dan kos sebenar untuk
destinasi luar negara akan dikenakan
168 Yuran perkhidmatan sebanyak RM530 sesalinan ke atas sebarang permintaan untuk
salinan pendua Penyata Caj ini tidak akan dikenakan sekiranya didapati kemudian
daripada itu kesilapan dalam pemprosesan berpunca dari pihak Bank
Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA
Basic
169 Yuran perkhidmatan sebanyak RM1060 akan dikenakan terhadap sebarang permintaan
untuk mendapatkan salinan pendua Deraf Jualan Walau bagaimanapun caj tersebut tidak
akan dikenakan sekiranya kemudian daripada itu didapati bahawasanya kesilapan
pemprosesan berpunca daripada pihak Bank
Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA
Basic
1610 Penalti penggantian Kad RM20 untuk Kad Kredit Basic dan RM50 untuk lain-lain Kad Kredit
Generik dan AFFINBANK BHPetrol lsquoTouch amp Fuelrsquo MasterCard Contactless bagi setiap Kad
gantian dikeluarkan
1611 Caj Perkhidmatan pada kadar yang ditetapkan oleh pihak Bank mengikut budibicara
mutlaknya untuk perkhidmatan-perkhidmatan yang disediakan dan kos-kos serta
perbelanjaan yang ditanggung dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu sebelum tarikh
pindaan caj dan kadar berkuatkuasa
1612 Yuran guaman (atas dasar Peguam dan pelanggan) dan mana-mana perbelanjaan lain
yang digunakan oleh pihak Bank bagi tujuan menguatkuasakan hak-hak pihak Bank serta
tuntutan ke atas wang yang terhutang oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di bawah Akaun
Kadnya
1613 Mana-mana yuran dan caj munasabah yang dikenakan oleh pihak Bank dari semasa ke
semasa untuk perkhidmatan dan kemudahan yang diberi kepada Ahli Kad dengan memberi
notis 21 hari kepada Ahli Kad terlebih dahulu sebelum pelaksanaan berkuatkuasa
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
16
1614 Meskipun begitu pihak Bank berhak mengikut budibicara mutlaknya mengubah kadar atau
cara pengiraan yuran tahunan caj-caj pengendalian caj-caj tambahan Caj Kewangan
bayaran minimum yang diperincikan danatau penalti pembayaran lewat dari semasa ke
semasa dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad
17 KESILAPANPERTIKAIAN DAN PEMBERITAHUAN
171 Ahli Kad dikehendaki memeriksa rekod Akaun Kad dengan cermat pada kadar segera
172 Penyata Ahli Kad tidak akan dihantar sekiranya akaun tersebut tidak mempunyai baki atau
tiada transaksi dari Tarikh Penyata sebelumnya
173 Pihak Bank akan mengeluarkan pengesahan secara bertulis atau secara cetakan komputer
untuk semua pemindahan wang yang dilaksanakan melalui penggunaan Kad Ahli Kad
174 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank mengenai mana-mana kesilapan di dalam
Penyata Akaun Ahli Kad atau transaksi yang mungkin tidak sah berkenaan dengan Kad
tersebut dalam masa 14 hari dari Tarikh Penyata
175 Ahli Kad hendaklah membuat pemberitahuan dengan segera sebaik sahaja menerima surat
atau Penyata Kad daripada pihak Bank secara terus kepada
AFFIN BANK BERHAD
Jabatan Perniagaan Kad
301 Blok C Tingkat 3 Menara Glomac
Kelana Business Centre 97 Jalan SS72
47301 Kelana Jaya Selangor
No Telefon 03-5522 3000 (semasa waktu pejabat)
03-7947 5488 (selepas waktu pejabat)
Faksimili 03-7804 0750
E-mel cardservicesaffinbankcommy
Atau membuat laporan dengan melengkapkan borang aduan pelanggan di mana-mana
Cawangan Bank yang berdekatan atau e-mel ke yourvoiceaffinbankcommy atau
hubungi AFFINBANK Careline di nombor 1 800 88 3883
Jika masalah atau aduan anda masih juga tidak selesai dalam jangka masa yang dijanjikan
anda boleh bertindak menyampaikan kepada pihak-pihak ini
Hubungi BNMTELELINK di 1-300-88-5465 (900 pagi-500 petang Isnin-Jumaat)
Datang atau menulis kepada Pusat Perkhidmatan Pelanggan BNMLINK Tingkat Bawah
Blok D Jalan Dato Onn 50480 Kuala Lumpur
E-mel kepada BNMTELELINK di bnmtelelinkbnmgovmy
Hubungi Financial Ombudsman Scheme (FOS) di 03-2272 1577
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
17
Hubungi Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK) di 03-2616 7766 bagi
perkhidmatan pengurusan wang kaunseling kredit dan pengurusan semula hutang
secara percuma bagi individu
18 PENGECUALIAN LIABILITI
181 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan atau kerugian yang
berlaku akibat kecuaian Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan
182 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang
dialami oleh Ahli Kad yang berpunca daripada perbuatan atau ketinggalan mana-mana
Saudagar Berkuasa atau MasterCard International atau VISA International
183 Ahli Kad boleh mengendalikan mana-mana tuntutan atau pertikaian secara terus dengan
Saudagar atau MasterCard International atau VISA International tetapi tidak boleh
menahan sebarang pembayaran kepada Bank di atas akaun
19 HAK-HAK PIHAK YANG TERLIBAT
191 Pihak Bank mempunyai hak
a Untuk menyekat atau menghad atau menolak kredit Ahli Kad dan menahan kredit
(mengikut budi bicara mutlak pihak Bank dan tanpa notis atau sebab)
b Pihak Bank berhak untuk melakukan semakan kredit ke atas Ahli Kad dengan pihak-
pihak luaran termasuk tetapi tidak terhad kepada CCRIS dan mana-mana agensi-
agensi kredit lain pada bila-bila masa dan apabila ia dianggap sesuai dengan notis
terlebih dahulu kepada Ahli Kad melainkan Ahli Kad membantah dengan menulis
kepada pihak Bank
20 TRANSAKSI LUAR NEGARA
201 Ahli Kad boleh menggunakan Kad di luar Malaysia di mana wujudnya Saudagar Berkuasa
danatau MasterCard InternationalVISA International
202 Ahli Kad boleh menggunakan Kad untuk Pendahuluan Tunai melalui ATM yang telah
ditetapkan dan hendaklah memastikan yang semua transaksi antara negara yang dibuat
oleh Ahli Kad melalui ATM tidak melanggar undang-undang semasa negara di mana
transaksi tersebut dilakukan
203 Sekiranya Ahli Kad menggunakan Kad di luar Malaysia transaksi yang dibuat akan
ditukarkan kepada Ringgit Malaysia dimana kadar pertukaran akan ditentukan oleh
VISAMasterCard International pada tarikh transaksi berkenaan diproses berserta margin
pertukaran mata wang asing sebanyak 1 (sebelum ini dikenali sebagai kos pentadbiran)
204 Di mana terpakai Ahli Kad hendaklah patuh dengan Peraturan Pentadbiran Pertukaran
Asing 2013 yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia berkaitan dengan transaksi luar
negara
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
18
205 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab di atas pencabulan atau ketidakpatuhan terhadap
peraturan-peraturan tersebut dan sebarang pindaan terhadapnya
21 PENAMATAN
211 Walau apa pun peruntukan yang bertentangan yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini
pihak Bank boleh mengikut budi bicara mutlaknya dengan notis terlebih dahulu yang
mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui membatalkan atau memansuhkan
Kad atau menggantung atau mengehadkan penggunaan Kad oleh Ahli Kad dan mana-
mana Kad Tambahan di bawah Akaun Kadnya di mana segala wang yang terhutang
kepada pihak Bank di bawah akaun Kadnya akan menjadi matang dan mesti dibayar
sepenuhnya sekiranya terjadi kejadian yang berikut atau mana-mana satu daripadanya
a Kegagalan Ahli Kad untuk melaksanakan danatau mematuhi mana Terma-terma dan
Syarat-syarat yang mengawal penggunaan Kad di sini atau
b Hak Ahli Kad untuk menggunakan Kad digantung ditamatkan atau ditarik balik apabila
berlakunya mana-mana daripada yang berikut
i Ahli Kad meninggal dunia atau tidak solven melakukan kegiatan yang menjurus
kepada kemuflisan atau di dalam kes-kes di mana Ahli Kad merupakan sebuah
syarikat sebuah petisyen untuk penggulungannya telah diserahkan atau pun
sebuah resolusi untuk penggulungan sengajanya telah diluluskan atau
ii Ahli Kad gagal membayar mana-mana keterhutangan yang terhutang kepada pihak
Bank bila kena dibayar atau
iii Sekiranya pada pandangan pihak Bank kemudahan kredit Ahli Kad dengan pihak
Bank (termasuklah mana-mana akaun Ahli Kad yang boleh wujud dengan pihak
Bank atau mana-mana institusi lain) adalah atau telah tidak dioperasi secara puas
hati danatau sekiranya Ahli Kad melakukan atau mengugut untuk melakukan
pengingkaran terhadap mana-mana fasal terma mana-mana perjanjian atau
dokumen-dokumen sekuriti atau kedua-duanya (mengikut mana yang berkenaan)
berkaitan dengan akaun-akaun yang lain atau kemudahan pinjaman yang diberi
oleh pihak Bank atau mana-mana institusi lain kepada Ahli Kad atau mana-mana
pihak lain yang mana Ahli Kad merupakan penjamin penggadai atau penyerah
hak atau
iv Sebarang arahan untuk pelaksanaan writ penahanan garnishmen atau mana-
mana prosiding undang-undang yang dikeluarkan terhadap Ahli Kad atau
v Sesuatu peristiwa telah berlaku atau sesuatu situasi wujud yang mana mengikut
budi bicara tunggal dan mutlak pihak Bank
Memudaratkan keupayaan Ahli Kad untuk melaksanakan tanggungjawabnya di
sini atau
Memudaratkan pembayaran balik kemudahan kredit atau Pembayaran Balik
Minimum Yang Kena Dibayar
c atau Ahli Kad membatalkan Kad
212 Sebaik selepas pembatalan Kad atau selepas pemansuhan penggantungan atau
penyekatan hak Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan untuk menggunakan Kad tersebut Ahli
Kad hendaklah atas permintaan pihak Bank menjelaskan Akaun Kadnya sepenuhnya
seperti yang ditetapkan oleh pihak Bank Ahli Kad tetap bertanggungjawab terhadap apa-
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
19
apa transaksi yang dilakukan menerusi penggunaan Kad (sama ada sebelum atau selepas
Kad ditamatkan) termasuk transaksi yang telah dilakukan tetapi belum direkodkan dalam
Akaun Kad
22 LAIN-LAIN
221 UNDANG-UNDANG
Perjanjian ini hendaklah tertakluk dan ditafsirkan menurut undang-undang semasa
Malaysia Ahli Kad bersetuju dan patuh terhadap bidang kuasa Mahkamah undang-undang
di Malaysia Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa penyampaian proses boleh
dikuatkuasakan dengan mengeposnya ke Ahli Kad dengan cara yang disebutkan di dalam
Fasal 228
222 PENEPIAN
Masa hendaklah menjadi intipati Perjanjian ini tetapi kegagalan untuk melaksanakan dan
penangguhan untuk melaksanakan mana-mana hak kuasa keistimewaan atau remedi
tidak akan dianggap sebagai penepian bagi pihak Bank dan mana-mana sesuatu
pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi tidak akan menghalang pelaksanaan
selanjutnya atau pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi yang lain Hak dan
remedi yang tertera di sini adalah kumulatif dan bukan mengecualikan mana-mana hak
atau remedi yang diberikan oleh undang-undang
223 PEMELIHARAAN HAK
Walau apapun yang terkandung di dalam Perjanjian ini hak pihak Bank di bawah Perjanjian
ini hendaklah kekal berkuatkuasa dan mempunyai efek dan melewati sebarang pembatalan
dan penggantungan Kad oleh pihak Bank
224 PENGUBAHAN PERJANJIAN
Ahli Kad bersetuju bahawa pihak Bank berhak mengubah menambah atau meminda terma
dan syarat yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini dengan memberi notis 21 hari sebelum
terma dan syarat baru dikuatkuasakan Sekiranya Ahli Kad tidak bersetuju dengan
perubahan penambahan danatau pindaan tersebut Ahli Kad hendaklah menyerahkan
kembali Kad yang dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip kepada pihak Bank jika
tidak Ahli Kad dianggap telah menerima perubahan penambahan danatau pindaan
tersebut
225 PENDEDAHAN
Ahli Kad dengan ini memberi kuasa kepada pihak Bank untuk mendedahkan apa jua
maklumat-maklumat berkaitan dengan Akaun Kad Ahli Ahli Kad dan kemudahan-
kemudahan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau mana-mana pihak
berkuasa kawal selia atau sebagaimana yang pihak Bank rasakan sesuai bagi pelaksanaan
kontrak itu
a Kepada mana-mana Saudagar bank atau institusi kewangan MasterCard International
atau VISA International dan mana-mana ahli institusi MasterCard International atau
VISA International atau mana-mana pihak yang berminat untuk memanfaatkan
penggunaan Kad tersebut
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
20
b Kepada mana-mana pihak berkuasa atau badan yang ditubuhkan oleh Bank Negara
Malaysia atau mana-mana pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa ke atas
pihak Bank mana-mana pihak penjaminsekuriti danatau peguam yang mewakili
mereka atau ejen pemungut hutang atau penyelia perkhidmatan
c Untuk atau berkaitan dengan mana-mana tindakan atau prosiding yang diambil untuk
mendapat kembali wang yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak
Bank
d Bagi maksud melaksanakan kontrak atau transaksi atau seperti yang dikehendaki oleh
undang-undang
226 NOTIS DAN KOMUNIKASI KEPADA PIHAK BANK
a Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk memberitahu pihak Bank dalam bentuk bertulis
dengan segera tentang mana-mana butir-butir peribadi pertukaran alamat kediaman
nombor telefon danatau penggajian atau perniagaan Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan
dan memberitahu pihak Bank tentang niatnya untuk berada di luar negara Malaysia
untuk jangka masa melebihi 30 hari
b Sebarang Penyata akaun surat-menyurat atau notis kepada Ahli Kad boleh dihantar
melalui tangan atau dihantar melalui kiriman prabayar ke alamat Ahli Kad yang tertera
di dalam borang permohonan Kad Bank atau ke mana-mana alamat lain yang
diberitahu oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dari semasa ke semasa dan hendaklah
dianggap telah diterima oleh Ahli Kad dalam masa 7 hari bekerja selepas kiriman
dilakukan Sebarang kegagalan oleh pihak Ahli Kad untuk memberitahu pihak Bank
tentang pertukaran alamatnya yang mengakibatkan penangguhan atau pemulangan
semula mana-mana Penyata bulanan surat-menyurat dan notis tidak akan
menjejaskan hak pihak Bank di bawah Perjanjian ini
c Alamat dan nombor telefon terakhir Ahli Kad adalah alamat dan nombor telefon Ahli
Kad yang betul sekiranya tiada apa-apa pengakuan penerimaan perubahan alamat dan
nombor telefon oleh pihak Bank Bebanan adalah ke atas Ahli Kad untuk membuktikan
bahawa pihak Bank telah menerima dan melaksanakan perubahan sekiranya ada
227 DOKUMEN LANJUTAN
Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk menandatangani dokumen-dokumen lanjutan yang
diminta oleh pihak Bank dari semasa ke semasa dan Ahli Kad dengan ini berjanji dan
bersetuju bahawasanya dokumen-dokumen lanjutan tersebut pada pilihan pihak Bank
boleh dianggap berkuat kuasa secara retrospektif
228 PENYAMPAIAN NOTIS DANATAU SAMAN DAN PENYATA TUNTUTAN
Pihak-pihak kepada Perjanjian ini dengan ini bersetuju bahawa penyampaian apa-apa notis
danatau saman dan Penyata Tuntutan yang berpunca daripada atau berkaitan dengan
saman tersebut melalui pos ke alamat Ahli Kad yang terakhir yang dinyatakan dalam
borang permohonan Bank atau alamat lain yang dimaklumkan kepada Bank oleh Ahli Kad
dari semasa ke semasa akan dianggap telah disampaikan pada masa kiriman notis
danatau saman dan Penyata Tuntutan dibuat
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
21
229 AGEN PEMUNGUT PIHAK KETIGA
a Pihak Bank berhak melantik seorang agen (selepas ini disebut sebagai Agen) untuk
memungut semua jumlah yang kena dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di
bawah Perjanjian ini
b Pihak Bank mempunyai hak untuk mendedahkan nombor akaun Ahli Kad dan mana-
mana maklumat berkaitan pada bila-bila masa untuk perkara-perkara berkaitan Akaun
Kad untuk memungut semua atau mana-mana jumlah yang kena dibayar dan dibayar
oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dengan memberi notis 7 hari kalendar terlebih dahulu
kepada Ahli Kad
2210 SIJIL KETERHUTANGAN
Sesuatu Sijil Keterhutangan yang dikeluarkan oleh pihak Bank hendaklah muktamad dan
dijadikan keterangan muktamad di dalam Mahkamah Undang-Undang yakni ke atas jumlah
semasa yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank
2211 PENGASINGAN
Ketidaksahan atau ketidakbolehan penguatkuasaan fasal-fasal di sini tidak akan
memansuhkan objek dan tujuan Perjanjian ini dan fasal-fasal yang tidak sah atau tidak
boleh dikuatkuasakan hendaklah diasingkan dan ketidaksahan dan ketidakbolehan
penguatkuasaan mana-mana terma-terma atau syarat-syarat Perjanjian ini tidak akan
menjejaskan kesahan terma-terma atau fasal-fasal yang lain dan hendaklah kekal
berkuatkuasa dan mempunyai efek
2212 PENCEGAHAN PENGUBAHAN WANG HARAM DAN PENCEGAHAN PEMBIAYAAN
KEGANASAN-2001
Pihak Bank diwajibkan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan
Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001 danatau lain-lain undang-undang dan
peraturan-peraturan untuk melaporkan transaksi tertentu kepada Bank Negara Malaysia
danatau pihak lain yang berkaitan dan Ahli Kad dengan ini membenarkan dan bersetuju
bahawa pihak Bank pegawai dan pekerjanya tidak menanggung sebarang liabiliti untuk
membuat laporan tersebut
2213 FASAL PRIVASI KUMPULAN
a Ahli Kad dengan ini mengesahkan bahawa Ahli Kad telah membaca memahami dan
bersetuju untuk terikat dengan Notis Privasi Kumpulan Bank dan fasal ini sebagaimana
yang berkaitan dengan pemprosesan maklumat peribadinya Bagi mengelakkan
keraguan Ahli Kad bersetuju bahawa Notis Privasi Kumpulan tersebut hendaklah
dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini
b Ahli Kad dan Ahli Kad Tambahan mengesahkan dan bersetuju dengan terma-terma
Notis Privasi Kumpulan di dalam laman sesawang pihak Bank
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
22
c Sekiranya Ahli Kad memberi maklumat peribadi danatau maklumat kewangan yang
berkaitan dengan pihak ketiga termasuk maklumat yang berkaitan dengan saudara
mara atau tanggungan atau maklumat berkaitan dengan pengarah pemegang saham
pegawai penjamin individu dan pemberi sekuriti (bagi syarikat) bagi tujuan pembukaan
atau operasi akaunkemudahan dengan pihak Bank atau sebaliknya melanggan produk
dan perkhidmatan pihak Bank Ahli Kad
i mengesahkan bahawa dia telah mendapat persetujuan mereka dan atau selainnya
berhak untuk memberikan maklumat ini kepada pihak Bank bagi tujuan mengikut
perjanjian ini
ii bersetuju untuk memastikan bahawa maklumat peribadi dan kewangan pihak
ketiga tersebut adalah tepat dan
iii bersetuju untuk mengemaskini maklumat kepada Bank secara bertulis sekiranya
berlaku apa-apa perubahan yang material kepada maklumat peribadi dan
kewangan tersebut
d Dimana Ahli Kad mengarahkan pihak Bank untuk melaksanakan sebarang bentuk
transaksi merentas sempadan (termasuk untuk membuat atau menerima pembayaran)
butiran yang berkaitan dengan transaksi merentas sempadan (termasuk maklumat
berkaitan kepada mereka yang terlibat di dalam transaksi tersebut) boleh diterima
daripada atau dihantar ke luar negara di mana ia boleh diakses (sama ada secara
langsung atau tidak langsung) dengan pengawal selia luar negara dan pihak berkuasa
yang mempunyai kewajipannya yang sah (pencegahan jenayah) Dalam mengarahkan
pihak Bank atau ejen-ejennya untuk memasuki apa-apa transaksi merentas sempadan
bagi pihak Ahli Kad Ahli Kad dengan ini bersetuju pendedahan yang disebut di atas
bagi pihaknya dan lain-lain yang terlibat dalam urus niaga merentas sempadan
tersebut
e Selain itu tetapi sentiasa tertakluk kepada sebarang undang-undang (termasuk
peraturan-peraturan garis panduan danatau kewajipan) berkaitan dengan pihak Bank
(sama ada di dalam atau di luar Malaysia) Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa pihak
Bank dan syarikat-syarikat lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad boleh
menghubungi Ahli Kad tentang produk perkhidmatan dan tawaran yang mungkin
menarik minat Ahli Kad atau memberi manfaat kepada mereka dari segi kewangan
Walau bagaimanapun Ahli Kad boleh memilih untuk lsquoopt-outrsquo daripada pemasaran
secara terus dengan menghubungi nombor telefon atau menulis kepada alamat di
bawah Merujuk kepada peniaga-peniaga rakan kongsi strategik ejen dan penasihat
profesional yang bukan sebahagian daripada Kumpulan Affin Holdings Berhad pihak
Bank tidak akan membuat apa-apa usaha pemasaran langsung melainkan kebenaran
telah diperolehi daripada Ahli Kad
f Pihak Bank boleh berkomunikasi dengan Ahli Kad melalui pelbagai saluran termasuk
telefon komputer atau surat menyurat dengan menggunakan maklumat hubungan
yang telah anda berikan
g Ahli Kad boleh lsquoopt-outrsquo dengan memberitahu pihak Bank pada bila-bila masa jika dia
tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada pihak Bank ahli-ahli lain di
dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad dan peniaga rakan kongsi strategik ejen dan
penasihat profesional dengan menghubungi Pusat Panggilan kami di nombor 03-5522
3000 atau dengan menulis kepada mana-mana Pengurus Cawangan Perkhidmatan
atau Pengurus Perhubungan atau dengan menulis kepada Jabatan Perniagaan Kad
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
23
AFFIN BANK BERHAD
Cards Business Department
301 Block C Level 3 Menara Glomac
Kelana Business Centre 97 Jalan SS72
47301 Kelana Jaya Selangor
h Ahli Kad dengan ini mengakui bahawa komunikasi tertentu seperti Penyata akaun dan
laman sesawang Bank yang mengandungi maklumat standard mengenai produk dan
perkhidmatan lain Bank yang tidak boleh dikeluarkan tanpa menjejaskan
penghantaranperkhidmatan danatau produk-produknya operasi akaun Ahli Kad
danatau kemudahan dengan Bank danatau kos tambahan kepada Bank
i Pihak Bank boleh menggunakan agensi rujukan kredit untuk membantu membuat
keputusan contohnya apabila ada keperluan untuk
i menyemak butiran pada permohonan kredit dan berkaitan kredit atau lain-lain
kemudahan
ii menguruskan kredit dan akaun atau kemudahan berkaitan kredit termasuk
menjalankan ulasan portfolio Ahli Kad danatau
iii mendapatkan semula hutang
j Ahli Kad akan dihubungkan oleh agensi-agensi rujukan kredit kepada mana-mana
nama lain yang mungkin digunakan atau telah digunakan dan mana-mana pemohon
bersama dan berasingan Pihak Bank juga boleh berkongsi maklumat tentang Ahli Kad
dan bagaimana pengurus beliau menguruskan akaun kemudahan dengan agensi-
agensi rujukan kredit yang berkaitan
k Ahli Kad tidak boleh menahan pihak Bank untuk bertanggungjawab ke atas mana-mana
semakan kredit yang pihak Bank langganiAhli Kad hendaklah bertanggungjawab untuk
mengemaskini kepada agensi laporan kredit sekiranya terdapat apa-apa perubahan
dalam status kredit mereka seperti yang dinyatakan di dalam laporan kredit Ahli Kad
bersetuju bahawa pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya laporan kredit
mereka diterbitkan tanpa sebarang kecuaian di pihak Bank
Pihak Bank berhak untuk meminda fasal ini dari semasa ke semasa mengikut budi bicara
mutlaknya dan hendaklah memberikan notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad secara bertulis
dan meletakkan pindaan tersebut pada laman sesawang Bank danatau dengan meletakkan notis di
ruang perbankan atau di tempat yang mudah dilihat dalam cawangan-cawangan Bank
2214 CUKAI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN (CBP)
Apa-apa jumlah yang dinyatakan dalam dokumen ini atau yang harus dibayar oleh mana-
mana pihak kepada pihak lain dalam dokumen ini adalah dianggap tidak termasuk Cukai
Barangan dan Perkhidmatan (CBP) atau mana-mana cukai yang serupa yang boleh
dikenakan ke atas bekalan dimana jumlah itu (keseluruhan atau sebahagian) adalah bagi
tujuan pembayaran CBP Caj-caj yang dikenakan oleh pihak Bank tidak termasuk cukai
yang akan dikenakan pada masa akan datang (termasuk CBP) Apabila CBP dilaksanakan
pihak Bank berhak mendapat kembali CBP daripada Ahli Kad seperti yang dikehendaki
oleh undang-undang
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
24
2215 LAIN-LAIN TERMA DAN SYARAT
Terma-terma dan syarat-syarat yang terkandung di sini hendaklah dianggap sebagai
tambahan dan bukannya pengurangan terhadap mana-mana perjanjian spesifik atau susun
atur berkaitan dengan setiap satu kemudahan di bawah kemudahan Kad semasa atau yang
wujud dari semasa ke semasa di antara pihak Bank dan Ahli Kad atau mana-mana terma-
terma dan syarat-syarat yang dinyatakan di dalam mana-mana surat tawaran yang
diberikan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad dari semasa ke semasa
Selaras dengan komitmen pihak Bank untuk meningkatkan kemudahan dan faedah-faedah Ahli
Kad pihak Bank boleh menilai semula dan menyemak ciri-ciri dan faedah-faedah yang
disenaraikan di dalam Perjanjian Ahli Kad ini dari semasa ke semasa dengan memberi notis 21 hari
terlebih dahulu melalui laman sesawang pihak Bank atau notis bertulis kepada Ahli Kad Ahli Kad
dinasihatkan untuk merujuk kepada terma dan syarat yang dikemas kini di laman sesawang pihak
Bank di wwwaffinbankcommy dari semasa ke semasa Terma dan syarat terkini yang terdapat di
laman sesawang pihak Bank hendaklah menggantikan semua terma dan syarat terdahulu yang
dibuat di antara pihak Bank dan Ahli Kad di bawah Perjanjian ini
Nota Walau apa pun yang tersebut di atas apabila permintaan dibuat oleh anda untuk
mendapatkan versi dalam Bahasa Malaysia pihak Bank hendaklah menyediakan anda dengan
versi dalam Bahasa Malaysia dengan sewajarnya
JABATAN PERNIAGAAN KAD AFFIN BANK BERHAD
Untuk maklumat lanjut sila hubungi Pusat Panggilan kami di talian
03-5522 3000
E-mel cardservicesaffinbankcommy
Isi kandungan copy 2017 Affin Bank Berhad
(Versi-1 Januari 2017)
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 6
tujuan untuk melaksanakan transaksi dalam talian ia akan dianggap oleh pihak Bank
sebagai satu Transaksi Kad yang ditanggung
c Ahli Kad dikehendaki menurunkan tandatangan ke atas Deraf Pendahuluan Tunaiatau
memasukkan PIN 6 digit di Terminal Tempat Jualan Elektronik untuk menguatkuasakan
sesuatu Pendahuluan Tunai Deraf Pendahuluan Tunai tersebut akan disifatkan oleh
pihak Bank sebagai betul dan dianggap sebagai Transaksi Kad yang telah dibenarkan
d Ahli Kad dikehendaki menggunakan PIN untuk mendapat akses kepada Akaun Kadnya
bagi menguatkuasakan Pendahuluan Tunai melalui ATM Dokumentasi yang
dirakamkan ekoran daripada penggunaan PIN oleh Ahli Kad bagi tujuan memperolehi
Pendahuluan Tunai daripada ATM akan dianggap oleh pihak Bank sebagai satu
Transaksi Kad yang digunakan secara berpatutan
42 Amaun bagi setiap pendahuluan hendaklah dibataskan kepada Akaun KadHad Tunai yang
sedia ada
43 Ahli Kad dikehendaki menyentuh Kad ke atas mesin pembaca Contactless yang
dihubungkan ke terminal EDC apabila jumlah pembelian dibuat di bawah RM250
44 Ahli Kad hendaklah mematuhi segala keperluan arahan suruhan dan garis panduan
tentang penggunaan Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank dari semasa ke semasa yang
berkait dengan segala kemudahan dan perkhidmatan kredit dan perbankan yang diberikan
kepada Ahli Kad
45 a Pihak Bank adalah berhak untuk menganggap rekod transaksinya melalui penggunaan
Kad termasuk tetapi tidak terhad kepada transaksi yang dilakukan melalui pesanan
mel atau telefon sebagai bukti hutang yang ditanggung secara sah oleh Ahli Kad untuk
Akaun Ahli Kad dan
b Ahli Kad bersetuju bahawa rekod bagi mana-mana transaksi yang dilakukan dengan
menggunakan Kad adalah muktamad dan mengikat Ahli Kad untuk segala tujuan
sehingga laporan mengenai kehilangan atau kecurian atau pengunaan yang Kad yang
tidak dibenarkan telah diterima oleh pihak Bank
46 Walau apa pun yang terkandung dalam Fasal 41 di atas pembelian juga boleh dilakukan
dengan memberikan Saudagar Berkuasa Nombor Kad bersama butir-butir lain seperti yang
tercatat pada Kad dan tanpa keperluan tandatangan Ahli Kadatau PIN seperti dalam kes
pembelian yang dibuat melalui Dagangan Elektronik Pesanan Mel Pesanan Telefon
5 CIP DAN PIN (ldquoPIN amp BAYARrdquo) - PIN DAN PENGGUNAAN KAD YANG MANA BERKENAAN
51 Pihak Bank akan memperuntukkan PIN Sementara kepada Ahli Kad melalui Mel PIN Mel
PIN akan di hantar ke alamat berdaftar Ahli Kad melalui Mel biasa
52 Ahli Kad setelah menerima PIN Sementara hendaklah menukar PIN Sementara di ATM
pihak Bank sendiri danatau di saluran lain yang dijamin yang dibenarkan oleh pihak Bank
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 7
53 Sekiranya Ahli Kad terlupa PIN beliau pihak Bank akan mengeluarkan PIN Sementara baru
kepada Ahli Kad atas permintaan Ahli Kad
54 Sekiranya Kad hilang atau dicuri atau nombor PIN telah terdedah kepada mana-mana
pihak yang lain Ahli Kad hendaklah dengan segera menghantar borang pertikaian yang
lengkap kepada pihak Bank sekiranya Kad telah digunakan untuk transaksi yang tidak sah
Satu salinan laporan polis hendaklah dihantar kepada pihak Bank dalam tempoh 7 hari dari
tarikh transaksi tidak sah diketahui Kad baharu dan PIN akan dikeluarkan apabila diminta
oleh Ahli Kad Ahli Kad tidak boleh menggunakan PIN yang sedia ada untuk Kad gantian
55 Ahli Kad perlu merahsiakan PIN dan tidak boleh mendedahkan PIN kepada mana-mana
pihak di bawah mana-mana keadaan Sekiranya PIN telah terdedah kepada mana-mana
pihak Ahli Kad hendaklah melaporkan kepada pihak Bank dengan segera
56 Dalam memilih PIN Ahli Kad TIDAK BOLEH memilih PIN yang jelas atau mudah diramal
termasuk
a mewakili tarikh lahir beliau
b selaku PIN abjad sebahagian di mana namanya dikenali
c terdiri daripada nombor urutan (contohnya 123456 654321 dan sebagainya
d terdiri daripada semua nombor yang sama (contohnya 111111) atau
e terdiri daripada nombor yang berulang (contohnya 112233 123123)
57 Ahli Kad hendaklah memastikan bahawa amaun transaksi adalah betul sebelum
menandatangani sebarang Resit Transaksi atau rekod transaksi dan sebelum memasukkan
PIN Ahli Kad pada mana-mana Terminal Tempat Jualan Elektronik yang memerlukan
kemasukan PIN Ahli Kad Dengan menandatangani Resit Transaksi atau rekod transaksi
atau memasukkan PIN Ahli Kad atau sebaliknya menggunakan Kad Ahli Kad pada mana-
mana Terminal Tempat Jualan Elektronik Ahli Kad dianggap telah bersetuju dengan
transaksi dan mengesahkan amaun adalah betul
58 Ahli Kad memberi kebenaran dan bersetuju bahawa PIN adalah sebagai satu cara untuk
mengesahkan transaksi Ahli Kad di bawah terma-terma dan syarat-syarat di Terminal
Tempat Jualan Elektronik
6 ARAHAN TELEKOMUNIKASI
61 Pihak Bank mengikut budibicaranya boleh menerima arahan daripada Ahli Kad melalui
telefon untuk menguatkuasakan mana-mana transaksi berkaitan dengan Kad yang
termasuk tetapi tidak terbatas kepada perpindahan yang melibatkan pengeluaran atau
deposit wang
62 Pihak Bank akan menentusahkan identiti Ahli Kad dan kata laluan melalui proses sekuriti
yang dilaksanakan oleh pihak Bank (yang boleh ditukar dari semasa ke semasa)
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 8
63 Ahli Kad dikehendaki menyimpan PIN dan kata laluan yang mana kedua-duanya tidak
boleh didedahkan kepada sesiapa jua pun
64 Pihak Bank mempunyai kuasa untuk menurut atau tidak arahan-arahan Ahli Kad tetapi
tidak akan bertanggungjawab ke atas kerugian atau kerosakan yang ditanggung oleh Ahli
Kad
65 Ahli Kad hendaklah mengakui bahawasanya
a Pihak Bank boleh merekod semua perbualan telefon di antara Ahli Kad dan wakil pihak
Bank bagi tujuan pengawasan dan penilaian untuk mengelakkan timbulnya sebarang
kekeliruan dan
b Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya pihak ketiga yang tidak dibenarkan
mendengar perbualan telefon tersebut
66 Pemberian kuasa untuk Arahan Telefon Telefon Bimbit Teleks dan Faksimili
a Ahli Kad memberi kuasa kepada Bank untuk bergantung kepada dan bertindak
bersesuaian dengan apa-apa notis arahan tuntutan atau komunikasi lain yang mungkin
diberi melalui transaksi telefon telex atau faksimili oleh Ahli Kad atau bagi pihaknya
(selepas ini dirujuk sebagai Arahan) dan Bank berhak untuk menganggap Arahan
tersebut sebagai pemberian kuasa penuh oleh Ahli Kad dan Bank hendaklah
mengambil apa-apa langkah bergantung kepada Arahan tersebut seperti yang Bank
fikirkan sesuai
b Perkhidmatan Pertanyaan Baki melalui Telefon Bimbit
i Ahli Kad memberi kuasa kepada Bank untuk menghantar kepada telefon bimbit
beliau sebagaimana yang didaftarkan Ahli Kad dalam permohonan Kad Kredit
melalui Khidmat Pesanan Ringkas (SMS) maklumat berikut berkaitan dengan
Akaun Kad beliau dengan Bank Baki tertunggak Baki yang masih ada dalam had
kredit beliau Tarikh akhir bayaran Jumlah bayaran minimum
7 TANGGUNGJAWAB DAN LIABILITI
71 Kad adalah kekal sebagai harta pihak Bank pada setiap masa dan Ahli Kad tidak boleh
memindahmilikkan atau sebaliknya melepaskan kawalan atau pegangan Kad bagi
sebarang penggunaan atau tujuan yang tidak dibenarkan oleh pihak Bank
72 Sekiranya Kad tersebut hilang danatau dicuri ataupun PIN telah terdedah kepada sesiapa
yang tidak mempunyai kuasa Ahli Kad hendaklah dengan serta-merta memberitahu pihak
Bank melalui telefon telegram teleks faksimili ataupun melalui pemberitahuan secara
bertulis Satu salinan laporan polis hendaklah dihantar kepada pihak Bank dalam tempoh 7
hari dari tarikh transaksi tidak sah diketahui
73 Ahli Kad tidak boleh dipertanggungjawabkan oleh pihak Bank terhadap
a Transaksi Kad tidak sah dimana pengesahan PIN diperlukan kecuali Ahli Kad terbukti
telah
i melakukan penipuan
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 9
ii kelewatan yang munasabah memaklumkan kepada pihak Bank selepas
mengetahui kehilangan atau penggunaan Kad tidak sah
iii mendedahkan PIN dengan sengaja kepada pihak lain atau
iv menyimpan PIN di atas Kad atau di atas apa-apa yang disimpan berdekatan
dengan Kad dan kemungkinan hilang atau dicuri bersama Kad
b Transaksi Kad tidak sah dimana pengesahan tandatangan diperlukan atau penggunaan
Kad tanpa sentuh kecuali Ahli Kad Ahli Kad terbukti telah
i melakukan penipuan
ii kelewatan yang munasabah untuk memaklumkan kepada pihak Bank selepas
mengetahui kehilangan atau penggunaan Kad tidak sah
iii meninggalkan Kad atau barang mengandungi Kad tanpa dijaga di tempat yang
boleh dilihat dan diakses oleh pihak lain kecuali di tempat kediaman Ahli Kad
Walaubagaimanapun Ahli Kad diharapkan mengambil langkah berjaga-jaga untuk
melindungi Kad walaupun di tempat kediaman Ahli Kad atau
iv secara sengaja membenarkan pihak lain menggunakan Kad
c Transaksi e-perbankan kecuali Ahli Kad terbukti telah
i melakukan penipuan
ii sengaja mendedahkan kata laluan (ID) dan kod laluan kepada mana-mana pihak
melalui e-mail yang tidak dikenali atau di laman sesawang selain dari laman
sesawang rasmi pihak Bank
iii tidak mengambil langkah yang musabah untuk melindungi peranti keselamatan
selamat setiap masa atau
iv gagal melaksanakan kewajipan untuk melaporkan pelanggaran keselamatan kod
laluan atau kehilangan peranti keselamatan kepada pihak Bank dengan segera
yang munasabah apabila Ahli Kad menyedari tentang pelanggaran keselamatan
kod laluan atau kehilangan peranti keselamatan
d Transaksi Tanpa Kad kecuali Ahli Kad terbukti telah
i melakukan penipuan
ii gagal melaksanakan kewajipan untuk melaporkan sebarang transaksi tidak sah
kepada pihak Bank dengan segera yang munasabah apabila Ahli Kad menyedari
tentang transaksi tidak sah tersebut
74 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank dalam masa 14 hari dari tarikh Penyata
sekiranya Ahli Kad menyedari tentang kewujudan transaksi-transaksi yang tidak sah
75 Sekiranya Kad hilang atau dicuri PIN telah terdedah kepada mana-mana pihak lain
danatau berlaku pengunaan Kad tidak sah Ahli Kad hendaklah menghubungi pihak Bank
dengan segera di 03-5522 3000 (semasa waktu pejabat) atau 03-7947 5488 (selepas
waktu pejabat)
75 Pihak Bank di atas permintaan Ahli Kad boleh tetapi tanpa mempunyai obligasi di bawah
undang-undang menggantikan Kad yang hilang atau dicuri sebaik sahaja pembayaran
penalti sebanyak RM50 dilakukan untuk mana-mana kehilangan atau kecurian Kad yang
dilaporkan
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
10
76 Ahli Kad hendaklah memulangkan Kad yang dipotong kepada dua dengan melintasi jalur
magnetik dan cip kepada pihak Bank dengan serta-merta sebaik sahaja tamat tempoh atau
sekiranya berlaku pembatalan pemansuhan atau penggantungan (yakni dituntut oleh pihak
Bank) ataupun sebaik sahaja Kad ditemui selepas pemberitahuan mengenai kehilangannya
dibuat dan Ahli Kad dengan ini hendaklah tidak mempunyai hak lanjutan untuk
menggunakan Kad tersebut
77 Rekod Bank tentang mana-mana transaksi yang dikuatkuasakan melalui penggunaan Kad
adalah muktamad dan mengikat Ahli Kad
78 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab ke atas semua transaksi yang dicajkan ke atas Ahli
Kad dan Ahli Kad Tambahan
79 Aktiviti-aktiviti yang menyalahi undang-undang - Ahli Kad tidak dibenarkan menggunakan
Kad beliau untuk apa-apa aktiviti yang menyalahi undang-undang seperti pertaruhan di
dalam talian Pihak Bank berhak mengikut budi bicaranya pada bila-bila masa dengan
notis terlebih dahulu yang mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui
membatalkan atau memansuhkan Kad atau menggantung atau mengehadkan
penggunaan Kad oleh Ahli Kad danatau Kad Tambahan sekiranya Ahli Kad didapati telah
menggunakan Kad untuk perbuatan yang menyalahi undang-undang
8 KAD TAMBAHAN
81 Pihak Bank hendaklah mengeluarkan Kad Ahli Tambahan kepada ahli keluarga terdekat
Ahli Kad sahaja yakni ibubapa isteri atau suami anak-anak dan adik-beradik Ahli Kad
82 Ahli Kad Tambahan hendaklah bertanggungiawab untuk semua caj yang dikenakan kepada
Ahli Kad Tambahan sahaja di bawah Akaun Kad
83 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab memastikan bahawa Ahli Kad Tambahannya
mematuhi semua terma-terma syarat-syarat dan obligasi-obligasi yang dikenakan
84 Kad Tambahan yang dikeluarkan boleh dibatalkan di atas permintaan Ahli Kad dan
dipulangkan (dengan dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip) kepada pihak Bank
dengan syarat pembatalan tersebut hendaklah tidak menjejaskan hak-hak tanggungjawab-
tanggungjawab dan kewajipan-kewajipan pihak-pihak yang terlibat dalam Perjanjian ini
sebelum pembatalan tersebut
85 Sebaik sahaja penggunaan Kad tersebut dibatalkan di atas permintaan Ahli Kad ataupun di
bawah apa jua hal keadaan penggunaan semua Kad Tambahan hendaklah juga
dibatalkan
86 Aktiviti-aktiviti yang menyalahi undang-undang - Ahli Kad tidak dibenarkan menggunakan
Kad beliau untuk apa-apa aktiviti yang menyalahi undang-undang seperti pertaruhan di
dalam talian Pihak Bank berhak mengikut budi bicaranya pada bila-bila masa dengan
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
11
notis terlebih dahulu yang mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui
membatalkan atau memansuhkan Kad atau menggantung atau mengehadkan
penggunaan Kad oleh Ahli Kad danatau Kad Tambahan sekiranya Ahli Kad didapati telah
menggunakan Kad untuk perbuatan yang menyalahi undang-undang
9 AKAUN KAD
91 Semua pembayaran untuk pembelian barang-barang atau perkhidmatan yang
dikuatkuasakan melalui penggunaan Kad yuran tahunan Caj Kewangan penalti
pembayaran terlewat ataupun caj-caj tambahan hendaklah didebitkan ke Akaun Kad di
dalam Penyata bulanan
92 Pendahuluan Tunai yuran dan caj yang dikenakan oleh Ahli Kad termasuk sebarang
bayaran atau kredit yang dilakukan akan direkodkan oleh pihak Bank di dalam Penyata
bulanan
93 Rekod-rekod dan kemasukan-kemasukan ke dalam Akaun Kad yang tertera di dalam
Penyata bulanan hendaklah dianggap benar dan mengikat Ahli Kad kecuali pemberitahuan
melalui telefon telegram teleks faksimili ataupun melalui pemberitahuan secara bertulis
yang disertai dengan laporan polis diterima oleh pihak Bank dalam masa 14 hari dari Tarikh
Penyata
94 Atas penerimaan pemberitahuan tersebut yang diberikan oleh Ahli Kad dalam tempoh yang
ditetapkan pihak Bank akan meneliti Akaun Kad Ahli Kad untuk membuat penyelarasan
dan pembetulan yang perlu jika ada Operasi fasal ini tidak boleh dengan apa-apa cara
menjejaskan kewajipan Ahli Kad di Fasal 11 Dengan syarat bahawa sebarang wang yang
perlu dibayar kepada atau diterima daripada Ahli Kad hendaklah dikreditkan atau didebitkan
ke dalam Akaun Kad Ahli Kad
10 KEMUDAHAN KREDIT
101 Pihak Bank hendaklah di atas budi bicara tunggalnya menentukan Had Kredit Ahli Kad
dengan pihak Bank
102 Sekiranya Ahli Kad memiliki dua atau lebih Akaun Kad dengan pihak Bank satu Had Kredit
bergabung akan diperuntukkan kepada Ahli Kad yang mewakili Had Kredit keseluruhan
yang diberikan untuk meliputi penggunaan semua Kad yang dipegang oleh Ahli Kad dan
Ahli Kad Tambahannya jika ada
103 Ahli Kad tidak dibenarkan melebihi Had Kredit tersebut tanpa kebenaran bertulis pihak
Bank diperolehi terlebih dahulu dan dengan serta-merta membayar balik pihak Bank sebaik
sahaja Penyata bulanan diterima danatau notis lain yang diberikan oleh pihak Bank
menunjukkan lebihan tersebut mengikut Fasal 111 (b) (ii)
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
12
11 KEWAJIPAN MEMBAYAR
111 Ahli Kad dikehendaki membuat pembayaran seperti berikut
a Membayar keseluruhan jumlah Baki Semasa pada atau sebelum Tarikh Kena Dibayar
b Sebagai alternatif membuat Bayaran Minimum seperti berikut
i Di mana Baki Semasa berada di dalam lingkungan had kredit tidak kurang
daripada 5 daripada Baki Semasa tertakluk kepada bayaran minimum RM50
sahaja
ii Di mana Baki Semasa melebihi Had Kredit keseluruhan jumlah lebihan bersama-
sama dengan 5 daripada Had Kredit dengan syarat bayaran minimum hendaklah
meliputi jumlah kena dibayar yang terdahulu (seperti yang tertera di dalam Penyata
bulanan)
12 TEMPOH BEBAS FAEDAH UNTUK TRANSAKSI RUNCIT
121 Tarikh Kiriman hendaklah bermaksud hari di mana transaksi-transaksi yang dilaksanakan
di tempat-tempat saudagar dipindahkan oleh saudagar kepada pihak Bank
122 Tempoh Bebas Faedah merujuk kepada tempoh 20 hari dari Tarikh Penyata dengan syarat tiada jumlah yang belum berbayar di dalam Akaun Kad Ahli
13 CAJ KEWANGAN
131 Caj Kewangan akan dikenakan ke atas baki semasa transaksi Pendahuluan Tunai bermula
dari tarikh transaksi sehinggalah bayaran penuh dibuat
132 Caj Kewangan akan dikenakan ke atas baki semasa pendahuluan bukan tunai yang tidak
dibayar pada tarikh kena dibayar menurut Tarikh Penyata bila mana transaksi telah
dikirimkan dan dikira dari tarikh transaksi tersebut sehinggalah bayaran penuh dibuat
133 Caj Kewangan tidak akan dikenakan ke atas transaksi pendahuluan bukan tunai yang
dilakukan sebelum Tarikh Penyata dengan syarat tiada jumlah yang belum berbayar di
dalam Kad Ahli pada Tarikh Kena Dibayar
134 Caj Kewangan tidak akan dikenakan sekiranya baki transaksi pendahuluan bukan tunai dari
Penyata bulan terdahulu telah diselesaikan sepenuhnya pada Tarikh Kena Dibayar
135 Caj Kewangan atau Faedah boleh dikenakan dengan menggunakan formula berikut
f= (B) x (PD) x (R)
F= Jumlah (f)
F adalah jumlah Caj Kewangan yang dikenakan untuk bulan berkenaan
Jumlah (f) adalah jumlah kesemua Caj Kewangan yang dikirakan berdasarkan baki-baki
berlainan yang boleh dikenakan dengan Caj Kewangan ke atas tempoh-tempoh
berfaedah yang terpakai dalam bulan tersebut
f adalah Caj Kewangan untuk baki B tertentu yang dikira ke atas tempoh P hari
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
13
B ialah baki yang dikenakan dengan Caj Kewangan
P ialah sesuatu tempoh berfaedah dalam kiraan hari yang mana baki B dikenakan
dengan Caj Kewangan
D adalah bilangan hari yang digunakan sebagai asas untuk kadar tahunan
R adalah kadar tahunan Caj Kewangan nominal yang dinyatakan
136 Caj Kewangan akan dikenakan pada kadar harian
137 Sekiranya Ahli Kad membayar kepada pihak Bank kurang daripada Baki Semasa pada
Tarikh Kena Dibayar atau pembayaran yang dibuat bukan merupakan bayaran penuh atau
selepas Tarikh Kena Dibayar ataupun disebabkan oleh Pendahuluan Tunai Caj Kewangan
akan dikenakan pada kadar 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 untuk kad
AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dikira pada kadar harian
a Ke atas baki semasa pada Tarikh Penyata sehinggalah semua pembayaran balik telah
dikreditkan ke Akaun Kad dan kemudiannya ke atas baki yang telah dikurangkan
b Transaksi runcit yang baru sebelum tarikh Penyata tidak akan dikenakan Caj
Kewangan
c Ahli Kad yang membuat sekurang-kurangnya pembayaran minima sebelum tarikh
tamat tempoh akan menerima rebat Caj Kewangan sebanyak 751 setahun atau
063 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 501 setahun atau 042 sebulan untuk
Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless bagi bulan (bulan)
yang terlibat
d Ahli Kad yang membuat pembayaran kurang daripada jumlah yang belum berbayar
sebelum tarikh tamat tempoh Caj Kewangan ke atas pembelian baru akan dikenakan
dari tarikh transaksi dibuat melalui akaun kad
138 Sekiranya Ahli Kad gagal membuat bayaran minimum yang telah dinyatakan pada Tarikh
Kena Dibayar caj lanjutan sebanyak RM5 minimum atau 1 daripada jumlah yang belum
berbayar sehingga RM50 maksimum akan dikenakan dan boleh diubah di atas budi bicara
mutlak pihak Bank
139 Bayaran oleh Ahli Kad tidak akan dianggap sebagai telah dibuat sehinggalah pihak Bank
menerima nilai dana yang relevan
1310 Segala bayaran oleh Ahli Kad kepada pihak Bank tidak boleh tertakluk kepada apa-apa
potongan sama ada untuk tuntutan balas danatau tolak-selesai dengan Saudagar
Berkuasa saluran tunai dibenarkan danatau pihak Bank walau apa sekalipun
1311 Ahli Kad mengaku janji bahawa dia akan membuat persediaan yang sewajarnya untuk
melakukan pembayaran ke Akaun Kadnya mengikut terma dan syarat sekiranya dia berada
di luar negara
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
14
1312 Semua pembayaran melalui cek mestilah merangkumi komisyen pertukaran dalam negeri
di mana sesuai Pihak Bank berhak untuk mendebitkan Akaun Kad Ahli Kad atau
mempergunakan hak set-offnya apabila dirasakan sesuai oleh pihak Bank bergantung
kepada budibicara mutlaknya sekiranya komisyen pertukaran tersebut gagal disertakan
Nota Pendahuluan Bukan Tunai melibatkan pembelian runcit faedah yuran-yuran dan caj-
caj lain
14 PEMINDAHAN BAKI
141 Ahli Kad bersetuju untuk memindahkan baki semasa dari akaun kredit kad bank-bank lain
ke Akaun Kad pihak Bank
142 Amaun maksimum akan ditetapkan mengikut budi bicara pihak Bank dimana ianya tidak
boleh melebihi Had Kredit Akaun Kad Ahli yang masih ada Bagi tujuan terma dan syarat
ini ldquobaki kredit yang masih adardquo adalah merujuk kepada baki kredit Akaun Kad Ahli dengan
pihak Bank yang masih ada atau baki Had Kredit yang digabungkan sekiranya beliau
mempunyai lebih dari satu Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank
15 AFFIN BONUS
151 Kelayakan Ahli Kad untuk mendapatkan AFFIN Bonus di atas perbelanjaan bulanan adalah
tertakluk kepada terma dan syarat yang mana terdapat di laman sesawang Korporat
AFFINBANK AFFIN Bonus tidak diguna pakai bagi AFFINBANK MasterCardVISA Basic
152 Ahli Kad dinasihatkan untuk menghubungi AFFINBANK bagi mendapatkan salinan terma
dan syarat sekiranya laman sesawang tidak dapat diakses atas sebarang sebab
16 YURAN DAN CAJ
Ahli Kad tidak boleh dibatalkan dan tanpa syarat bersetuju untuk membayar dan memberi kuasa
kepada pihak Bank untuk mendebit Akaun Kadnya dengan yuran dan caj seperti berikut
161 Pendahuluan Tunai
a Yuran sebanyak 53 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang dikeluarkan tertakluk
kepada bayaran minimum RM2120 yang mana lebih tinggi bagi Pendahuluan Tunai
domestik atau yuran sebanyak 5 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang
dikeluarkan tertakluk kepada bayaran minimum RM2000 yang mana lebih tinggi bagi
Pendahuluan Tunai luar negara
b Caj Kewangan sebanyak 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 sebulan
untuk Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dan dikira
pada kadar harian dari tarikh pengeluaran atau transaksi sehingga bayaran penuh
diterima dan dikreditkan ke Akaun Kad Ahli Kad
162 Yuran tahunan yang ditetapkan oleh pihak Bank untuk Kad Utama dan setiap Kad
Tambahan apabila dikeluarkan atau diperbaharui Yuran tahunan tidak akan dikembalikan
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
15
163 Yuran tahunan akan dikenakan ke atas Ahli Kad sekiranya bayaran penuh tidak dijelaskan
sebaik sahaja Kad dibatalkan
164 Walau apa pun peruntukan di atas yuran tahunan tidak akan dikenakan ke atas Kad Kredit
Basic
165 Caj Kewangan yang dinyatakan di dalam Fasal 13
166 Pembayaran lewat seperti yang dinyatakan dalam Fasal 138
167 Yuran kurier Kad sebanyak RM530 dalam lingkungan Malaysia dan kos sebenar untuk
destinasi luar negara akan dikenakan
168 Yuran perkhidmatan sebanyak RM530 sesalinan ke atas sebarang permintaan untuk
salinan pendua Penyata Caj ini tidak akan dikenakan sekiranya didapati kemudian
daripada itu kesilapan dalam pemprosesan berpunca dari pihak Bank
Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA
Basic
169 Yuran perkhidmatan sebanyak RM1060 akan dikenakan terhadap sebarang permintaan
untuk mendapatkan salinan pendua Deraf Jualan Walau bagaimanapun caj tersebut tidak
akan dikenakan sekiranya kemudian daripada itu didapati bahawasanya kesilapan
pemprosesan berpunca daripada pihak Bank
Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA
Basic
1610 Penalti penggantian Kad RM20 untuk Kad Kredit Basic dan RM50 untuk lain-lain Kad Kredit
Generik dan AFFINBANK BHPetrol lsquoTouch amp Fuelrsquo MasterCard Contactless bagi setiap Kad
gantian dikeluarkan
1611 Caj Perkhidmatan pada kadar yang ditetapkan oleh pihak Bank mengikut budibicara
mutlaknya untuk perkhidmatan-perkhidmatan yang disediakan dan kos-kos serta
perbelanjaan yang ditanggung dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu sebelum tarikh
pindaan caj dan kadar berkuatkuasa
1612 Yuran guaman (atas dasar Peguam dan pelanggan) dan mana-mana perbelanjaan lain
yang digunakan oleh pihak Bank bagi tujuan menguatkuasakan hak-hak pihak Bank serta
tuntutan ke atas wang yang terhutang oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di bawah Akaun
Kadnya
1613 Mana-mana yuran dan caj munasabah yang dikenakan oleh pihak Bank dari semasa ke
semasa untuk perkhidmatan dan kemudahan yang diberi kepada Ahli Kad dengan memberi
notis 21 hari kepada Ahli Kad terlebih dahulu sebelum pelaksanaan berkuatkuasa
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
16
1614 Meskipun begitu pihak Bank berhak mengikut budibicara mutlaknya mengubah kadar atau
cara pengiraan yuran tahunan caj-caj pengendalian caj-caj tambahan Caj Kewangan
bayaran minimum yang diperincikan danatau penalti pembayaran lewat dari semasa ke
semasa dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad
17 KESILAPANPERTIKAIAN DAN PEMBERITAHUAN
171 Ahli Kad dikehendaki memeriksa rekod Akaun Kad dengan cermat pada kadar segera
172 Penyata Ahli Kad tidak akan dihantar sekiranya akaun tersebut tidak mempunyai baki atau
tiada transaksi dari Tarikh Penyata sebelumnya
173 Pihak Bank akan mengeluarkan pengesahan secara bertulis atau secara cetakan komputer
untuk semua pemindahan wang yang dilaksanakan melalui penggunaan Kad Ahli Kad
174 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank mengenai mana-mana kesilapan di dalam
Penyata Akaun Ahli Kad atau transaksi yang mungkin tidak sah berkenaan dengan Kad
tersebut dalam masa 14 hari dari Tarikh Penyata
175 Ahli Kad hendaklah membuat pemberitahuan dengan segera sebaik sahaja menerima surat
atau Penyata Kad daripada pihak Bank secara terus kepada
AFFIN BANK BERHAD
Jabatan Perniagaan Kad
301 Blok C Tingkat 3 Menara Glomac
Kelana Business Centre 97 Jalan SS72
47301 Kelana Jaya Selangor
No Telefon 03-5522 3000 (semasa waktu pejabat)
03-7947 5488 (selepas waktu pejabat)
Faksimili 03-7804 0750
E-mel cardservicesaffinbankcommy
Atau membuat laporan dengan melengkapkan borang aduan pelanggan di mana-mana
Cawangan Bank yang berdekatan atau e-mel ke yourvoiceaffinbankcommy atau
hubungi AFFINBANK Careline di nombor 1 800 88 3883
Jika masalah atau aduan anda masih juga tidak selesai dalam jangka masa yang dijanjikan
anda boleh bertindak menyampaikan kepada pihak-pihak ini
Hubungi BNMTELELINK di 1-300-88-5465 (900 pagi-500 petang Isnin-Jumaat)
Datang atau menulis kepada Pusat Perkhidmatan Pelanggan BNMLINK Tingkat Bawah
Blok D Jalan Dato Onn 50480 Kuala Lumpur
E-mel kepada BNMTELELINK di bnmtelelinkbnmgovmy
Hubungi Financial Ombudsman Scheme (FOS) di 03-2272 1577
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
17
Hubungi Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK) di 03-2616 7766 bagi
perkhidmatan pengurusan wang kaunseling kredit dan pengurusan semula hutang
secara percuma bagi individu
18 PENGECUALIAN LIABILITI
181 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan atau kerugian yang
berlaku akibat kecuaian Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan
182 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang
dialami oleh Ahli Kad yang berpunca daripada perbuatan atau ketinggalan mana-mana
Saudagar Berkuasa atau MasterCard International atau VISA International
183 Ahli Kad boleh mengendalikan mana-mana tuntutan atau pertikaian secara terus dengan
Saudagar atau MasterCard International atau VISA International tetapi tidak boleh
menahan sebarang pembayaran kepada Bank di atas akaun
19 HAK-HAK PIHAK YANG TERLIBAT
191 Pihak Bank mempunyai hak
a Untuk menyekat atau menghad atau menolak kredit Ahli Kad dan menahan kredit
(mengikut budi bicara mutlak pihak Bank dan tanpa notis atau sebab)
b Pihak Bank berhak untuk melakukan semakan kredit ke atas Ahli Kad dengan pihak-
pihak luaran termasuk tetapi tidak terhad kepada CCRIS dan mana-mana agensi-
agensi kredit lain pada bila-bila masa dan apabila ia dianggap sesuai dengan notis
terlebih dahulu kepada Ahli Kad melainkan Ahli Kad membantah dengan menulis
kepada pihak Bank
20 TRANSAKSI LUAR NEGARA
201 Ahli Kad boleh menggunakan Kad di luar Malaysia di mana wujudnya Saudagar Berkuasa
danatau MasterCard InternationalVISA International
202 Ahli Kad boleh menggunakan Kad untuk Pendahuluan Tunai melalui ATM yang telah
ditetapkan dan hendaklah memastikan yang semua transaksi antara negara yang dibuat
oleh Ahli Kad melalui ATM tidak melanggar undang-undang semasa negara di mana
transaksi tersebut dilakukan
203 Sekiranya Ahli Kad menggunakan Kad di luar Malaysia transaksi yang dibuat akan
ditukarkan kepada Ringgit Malaysia dimana kadar pertukaran akan ditentukan oleh
VISAMasterCard International pada tarikh transaksi berkenaan diproses berserta margin
pertukaran mata wang asing sebanyak 1 (sebelum ini dikenali sebagai kos pentadbiran)
204 Di mana terpakai Ahli Kad hendaklah patuh dengan Peraturan Pentadbiran Pertukaran
Asing 2013 yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia berkaitan dengan transaksi luar
negara
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
18
205 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab di atas pencabulan atau ketidakpatuhan terhadap
peraturan-peraturan tersebut dan sebarang pindaan terhadapnya
21 PENAMATAN
211 Walau apa pun peruntukan yang bertentangan yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini
pihak Bank boleh mengikut budi bicara mutlaknya dengan notis terlebih dahulu yang
mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui membatalkan atau memansuhkan
Kad atau menggantung atau mengehadkan penggunaan Kad oleh Ahli Kad dan mana-
mana Kad Tambahan di bawah Akaun Kadnya di mana segala wang yang terhutang
kepada pihak Bank di bawah akaun Kadnya akan menjadi matang dan mesti dibayar
sepenuhnya sekiranya terjadi kejadian yang berikut atau mana-mana satu daripadanya
a Kegagalan Ahli Kad untuk melaksanakan danatau mematuhi mana Terma-terma dan
Syarat-syarat yang mengawal penggunaan Kad di sini atau
b Hak Ahli Kad untuk menggunakan Kad digantung ditamatkan atau ditarik balik apabila
berlakunya mana-mana daripada yang berikut
i Ahli Kad meninggal dunia atau tidak solven melakukan kegiatan yang menjurus
kepada kemuflisan atau di dalam kes-kes di mana Ahli Kad merupakan sebuah
syarikat sebuah petisyen untuk penggulungannya telah diserahkan atau pun
sebuah resolusi untuk penggulungan sengajanya telah diluluskan atau
ii Ahli Kad gagal membayar mana-mana keterhutangan yang terhutang kepada pihak
Bank bila kena dibayar atau
iii Sekiranya pada pandangan pihak Bank kemudahan kredit Ahli Kad dengan pihak
Bank (termasuklah mana-mana akaun Ahli Kad yang boleh wujud dengan pihak
Bank atau mana-mana institusi lain) adalah atau telah tidak dioperasi secara puas
hati danatau sekiranya Ahli Kad melakukan atau mengugut untuk melakukan
pengingkaran terhadap mana-mana fasal terma mana-mana perjanjian atau
dokumen-dokumen sekuriti atau kedua-duanya (mengikut mana yang berkenaan)
berkaitan dengan akaun-akaun yang lain atau kemudahan pinjaman yang diberi
oleh pihak Bank atau mana-mana institusi lain kepada Ahli Kad atau mana-mana
pihak lain yang mana Ahli Kad merupakan penjamin penggadai atau penyerah
hak atau
iv Sebarang arahan untuk pelaksanaan writ penahanan garnishmen atau mana-
mana prosiding undang-undang yang dikeluarkan terhadap Ahli Kad atau
v Sesuatu peristiwa telah berlaku atau sesuatu situasi wujud yang mana mengikut
budi bicara tunggal dan mutlak pihak Bank
Memudaratkan keupayaan Ahli Kad untuk melaksanakan tanggungjawabnya di
sini atau
Memudaratkan pembayaran balik kemudahan kredit atau Pembayaran Balik
Minimum Yang Kena Dibayar
c atau Ahli Kad membatalkan Kad
212 Sebaik selepas pembatalan Kad atau selepas pemansuhan penggantungan atau
penyekatan hak Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan untuk menggunakan Kad tersebut Ahli
Kad hendaklah atas permintaan pihak Bank menjelaskan Akaun Kadnya sepenuhnya
seperti yang ditetapkan oleh pihak Bank Ahli Kad tetap bertanggungjawab terhadap apa-
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
19
apa transaksi yang dilakukan menerusi penggunaan Kad (sama ada sebelum atau selepas
Kad ditamatkan) termasuk transaksi yang telah dilakukan tetapi belum direkodkan dalam
Akaun Kad
22 LAIN-LAIN
221 UNDANG-UNDANG
Perjanjian ini hendaklah tertakluk dan ditafsirkan menurut undang-undang semasa
Malaysia Ahli Kad bersetuju dan patuh terhadap bidang kuasa Mahkamah undang-undang
di Malaysia Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa penyampaian proses boleh
dikuatkuasakan dengan mengeposnya ke Ahli Kad dengan cara yang disebutkan di dalam
Fasal 228
222 PENEPIAN
Masa hendaklah menjadi intipati Perjanjian ini tetapi kegagalan untuk melaksanakan dan
penangguhan untuk melaksanakan mana-mana hak kuasa keistimewaan atau remedi
tidak akan dianggap sebagai penepian bagi pihak Bank dan mana-mana sesuatu
pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi tidak akan menghalang pelaksanaan
selanjutnya atau pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi yang lain Hak dan
remedi yang tertera di sini adalah kumulatif dan bukan mengecualikan mana-mana hak
atau remedi yang diberikan oleh undang-undang
223 PEMELIHARAAN HAK
Walau apapun yang terkandung di dalam Perjanjian ini hak pihak Bank di bawah Perjanjian
ini hendaklah kekal berkuatkuasa dan mempunyai efek dan melewati sebarang pembatalan
dan penggantungan Kad oleh pihak Bank
224 PENGUBAHAN PERJANJIAN
Ahli Kad bersetuju bahawa pihak Bank berhak mengubah menambah atau meminda terma
dan syarat yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini dengan memberi notis 21 hari sebelum
terma dan syarat baru dikuatkuasakan Sekiranya Ahli Kad tidak bersetuju dengan
perubahan penambahan danatau pindaan tersebut Ahli Kad hendaklah menyerahkan
kembali Kad yang dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip kepada pihak Bank jika
tidak Ahli Kad dianggap telah menerima perubahan penambahan danatau pindaan
tersebut
225 PENDEDAHAN
Ahli Kad dengan ini memberi kuasa kepada pihak Bank untuk mendedahkan apa jua
maklumat-maklumat berkaitan dengan Akaun Kad Ahli Ahli Kad dan kemudahan-
kemudahan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau mana-mana pihak
berkuasa kawal selia atau sebagaimana yang pihak Bank rasakan sesuai bagi pelaksanaan
kontrak itu
a Kepada mana-mana Saudagar bank atau institusi kewangan MasterCard International
atau VISA International dan mana-mana ahli institusi MasterCard International atau
VISA International atau mana-mana pihak yang berminat untuk memanfaatkan
penggunaan Kad tersebut
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
20
b Kepada mana-mana pihak berkuasa atau badan yang ditubuhkan oleh Bank Negara
Malaysia atau mana-mana pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa ke atas
pihak Bank mana-mana pihak penjaminsekuriti danatau peguam yang mewakili
mereka atau ejen pemungut hutang atau penyelia perkhidmatan
c Untuk atau berkaitan dengan mana-mana tindakan atau prosiding yang diambil untuk
mendapat kembali wang yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak
Bank
d Bagi maksud melaksanakan kontrak atau transaksi atau seperti yang dikehendaki oleh
undang-undang
226 NOTIS DAN KOMUNIKASI KEPADA PIHAK BANK
a Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk memberitahu pihak Bank dalam bentuk bertulis
dengan segera tentang mana-mana butir-butir peribadi pertukaran alamat kediaman
nombor telefon danatau penggajian atau perniagaan Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan
dan memberitahu pihak Bank tentang niatnya untuk berada di luar negara Malaysia
untuk jangka masa melebihi 30 hari
b Sebarang Penyata akaun surat-menyurat atau notis kepada Ahli Kad boleh dihantar
melalui tangan atau dihantar melalui kiriman prabayar ke alamat Ahli Kad yang tertera
di dalam borang permohonan Kad Bank atau ke mana-mana alamat lain yang
diberitahu oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dari semasa ke semasa dan hendaklah
dianggap telah diterima oleh Ahli Kad dalam masa 7 hari bekerja selepas kiriman
dilakukan Sebarang kegagalan oleh pihak Ahli Kad untuk memberitahu pihak Bank
tentang pertukaran alamatnya yang mengakibatkan penangguhan atau pemulangan
semula mana-mana Penyata bulanan surat-menyurat dan notis tidak akan
menjejaskan hak pihak Bank di bawah Perjanjian ini
c Alamat dan nombor telefon terakhir Ahli Kad adalah alamat dan nombor telefon Ahli
Kad yang betul sekiranya tiada apa-apa pengakuan penerimaan perubahan alamat dan
nombor telefon oleh pihak Bank Bebanan adalah ke atas Ahli Kad untuk membuktikan
bahawa pihak Bank telah menerima dan melaksanakan perubahan sekiranya ada
227 DOKUMEN LANJUTAN
Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk menandatangani dokumen-dokumen lanjutan yang
diminta oleh pihak Bank dari semasa ke semasa dan Ahli Kad dengan ini berjanji dan
bersetuju bahawasanya dokumen-dokumen lanjutan tersebut pada pilihan pihak Bank
boleh dianggap berkuat kuasa secara retrospektif
228 PENYAMPAIAN NOTIS DANATAU SAMAN DAN PENYATA TUNTUTAN
Pihak-pihak kepada Perjanjian ini dengan ini bersetuju bahawa penyampaian apa-apa notis
danatau saman dan Penyata Tuntutan yang berpunca daripada atau berkaitan dengan
saman tersebut melalui pos ke alamat Ahli Kad yang terakhir yang dinyatakan dalam
borang permohonan Bank atau alamat lain yang dimaklumkan kepada Bank oleh Ahli Kad
dari semasa ke semasa akan dianggap telah disampaikan pada masa kiriman notis
danatau saman dan Penyata Tuntutan dibuat
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
21
229 AGEN PEMUNGUT PIHAK KETIGA
a Pihak Bank berhak melantik seorang agen (selepas ini disebut sebagai Agen) untuk
memungut semua jumlah yang kena dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di
bawah Perjanjian ini
b Pihak Bank mempunyai hak untuk mendedahkan nombor akaun Ahli Kad dan mana-
mana maklumat berkaitan pada bila-bila masa untuk perkara-perkara berkaitan Akaun
Kad untuk memungut semua atau mana-mana jumlah yang kena dibayar dan dibayar
oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dengan memberi notis 7 hari kalendar terlebih dahulu
kepada Ahli Kad
2210 SIJIL KETERHUTANGAN
Sesuatu Sijil Keterhutangan yang dikeluarkan oleh pihak Bank hendaklah muktamad dan
dijadikan keterangan muktamad di dalam Mahkamah Undang-Undang yakni ke atas jumlah
semasa yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank
2211 PENGASINGAN
Ketidaksahan atau ketidakbolehan penguatkuasaan fasal-fasal di sini tidak akan
memansuhkan objek dan tujuan Perjanjian ini dan fasal-fasal yang tidak sah atau tidak
boleh dikuatkuasakan hendaklah diasingkan dan ketidaksahan dan ketidakbolehan
penguatkuasaan mana-mana terma-terma atau syarat-syarat Perjanjian ini tidak akan
menjejaskan kesahan terma-terma atau fasal-fasal yang lain dan hendaklah kekal
berkuatkuasa dan mempunyai efek
2212 PENCEGAHAN PENGUBAHAN WANG HARAM DAN PENCEGAHAN PEMBIAYAAN
KEGANASAN-2001
Pihak Bank diwajibkan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan
Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001 danatau lain-lain undang-undang dan
peraturan-peraturan untuk melaporkan transaksi tertentu kepada Bank Negara Malaysia
danatau pihak lain yang berkaitan dan Ahli Kad dengan ini membenarkan dan bersetuju
bahawa pihak Bank pegawai dan pekerjanya tidak menanggung sebarang liabiliti untuk
membuat laporan tersebut
2213 FASAL PRIVASI KUMPULAN
a Ahli Kad dengan ini mengesahkan bahawa Ahli Kad telah membaca memahami dan
bersetuju untuk terikat dengan Notis Privasi Kumpulan Bank dan fasal ini sebagaimana
yang berkaitan dengan pemprosesan maklumat peribadinya Bagi mengelakkan
keraguan Ahli Kad bersetuju bahawa Notis Privasi Kumpulan tersebut hendaklah
dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini
b Ahli Kad dan Ahli Kad Tambahan mengesahkan dan bersetuju dengan terma-terma
Notis Privasi Kumpulan di dalam laman sesawang pihak Bank
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
22
c Sekiranya Ahli Kad memberi maklumat peribadi danatau maklumat kewangan yang
berkaitan dengan pihak ketiga termasuk maklumat yang berkaitan dengan saudara
mara atau tanggungan atau maklumat berkaitan dengan pengarah pemegang saham
pegawai penjamin individu dan pemberi sekuriti (bagi syarikat) bagi tujuan pembukaan
atau operasi akaunkemudahan dengan pihak Bank atau sebaliknya melanggan produk
dan perkhidmatan pihak Bank Ahli Kad
i mengesahkan bahawa dia telah mendapat persetujuan mereka dan atau selainnya
berhak untuk memberikan maklumat ini kepada pihak Bank bagi tujuan mengikut
perjanjian ini
ii bersetuju untuk memastikan bahawa maklumat peribadi dan kewangan pihak
ketiga tersebut adalah tepat dan
iii bersetuju untuk mengemaskini maklumat kepada Bank secara bertulis sekiranya
berlaku apa-apa perubahan yang material kepada maklumat peribadi dan
kewangan tersebut
d Dimana Ahli Kad mengarahkan pihak Bank untuk melaksanakan sebarang bentuk
transaksi merentas sempadan (termasuk untuk membuat atau menerima pembayaran)
butiran yang berkaitan dengan transaksi merentas sempadan (termasuk maklumat
berkaitan kepada mereka yang terlibat di dalam transaksi tersebut) boleh diterima
daripada atau dihantar ke luar negara di mana ia boleh diakses (sama ada secara
langsung atau tidak langsung) dengan pengawal selia luar negara dan pihak berkuasa
yang mempunyai kewajipannya yang sah (pencegahan jenayah) Dalam mengarahkan
pihak Bank atau ejen-ejennya untuk memasuki apa-apa transaksi merentas sempadan
bagi pihak Ahli Kad Ahli Kad dengan ini bersetuju pendedahan yang disebut di atas
bagi pihaknya dan lain-lain yang terlibat dalam urus niaga merentas sempadan
tersebut
e Selain itu tetapi sentiasa tertakluk kepada sebarang undang-undang (termasuk
peraturan-peraturan garis panduan danatau kewajipan) berkaitan dengan pihak Bank
(sama ada di dalam atau di luar Malaysia) Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa pihak
Bank dan syarikat-syarikat lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad boleh
menghubungi Ahli Kad tentang produk perkhidmatan dan tawaran yang mungkin
menarik minat Ahli Kad atau memberi manfaat kepada mereka dari segi kewangan
Walau bagaimanapun Ahli Kad boleh memilih untuk lsquoopt-outrsquo daripada pemasaran
secara terus dengan menghubungi nombor telefon atau menulis kepada alamat di
bawah Merujuk kepada peniaga-peniaga rakan kongsi strategik ejen dan penasihat
profesional yang bukan sebahagian daripada Kumpulan Affin Holdings Berhad pihak
Bank tidak akan membuat apa-apa usaha pemasaran langsung melainkan kebenaran
telah diperolehi daripada Ahli Kad
f Pihak Bank boleh berkomunikasi dengan Ahli Kad melalui pelbagai saluran termasuk
telefon komputer atau surat menyurat dengan menggunakan maklumat hubungan
yang telah anda berikan
g Ahli Kad boleh lsquoopt-outrsquo dengan memberitahu pihak Bank pada bila-bila masa jika dia
tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada pihak Bank ahli-ahli lain di
dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad dan peniaga rakan kongsi strategik ejen dan
penasihat profesional dengan menghubungi Pusat Panggilan kami di nombor 03-5522
3000 atau dengan menulis kepada mana-mana Pengurus Cawangan Perkhidmatan
atau Pengurus Perhubungan atau dengan menulis kepada Jabatan Perniagaan Kad
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
23
AFFIN BANK BERHAD
Cards Business Department
301 Block C Level 3 Menara Glomac
Kelana Business Centre 97 Jalan SS72
47301 Kelana Jaya Selangor
h Ahli Kad dengan ini mengakui bahawa komunikasi tertentu seperti Penyata akaun dan
laman sesawang Bank yang mengandungi maklumat standard mengenai produk dan
perkhidmatan lain Bank yang tidak boleh dikeluarkan tanpa menjejaskan
penghantaranperkhidmatan danatau produk-produknya operasi akaun Ahli Kad
danatau kemudahan dengan Bank danatau kos tambahan kepada Bank
i Pihak Bank boleh menggunakan agensi rujukan kredit untuk membantu membuat
keputusan contohnya apabila ada keperluan untuk
i menyemak butiran pada permohonan kredit dan berkaitan kredit atau lain-lain
kemudahan
ii menguruskan kredit dan akaun atau kemudahan berkaitan kredit termasuk
menjalankan ulasan portfolio Ahli Kad danatau
iii mendapatkan semula hutang
j Ahli Kad akan dihubungkan oleh agensi-agensi rujukan kredit kepada mana-mana
nama lain yang mungkin digunakan atau telah digunakan dan mana-mana pemohon
bersama dan berasingan Pihak Bank juga boleh berkongsi maklumat tentang Ahli Kad
dan bagaimana pengurus beliau menguruskan akaun kemudahan dengan agensi-
agensi rujukan kredit yang berkaitan
k Ahli Kad tidak boleh menahan pihak Bank untuk bertanggungjawab ke atas mana-mana
semakan kredit yang pihak Bank langganiAhli Kad hendaklah bertanggungjawab untuk
mengemaskini kepada agensi laporan kredit sekiranya terdapat apa-apa perubahan
dalam status kredit mereka seperti yang dinyatakan di dalam laporan kredit Ahli Kad
bersetuju bahawa pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya laporan kredit
mereka diterbitkan tanpa sebarang kecuaian di pihak Bank
Pihak Bank berhak untuk meminda fasal ini dari semasa ke semasa mengikut budi bicara
mutlaknya dan hendaklah memberikan notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad secara bertulis
dan meletakkan pindaan tersebut pada laman sesawang Bank danatau dengan meletakkan notis di
ruang perbankan atau di tempat yang mudah dilihat dalam cawangan-cawangan Bank
2214 CUKAI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN (CBP)
Apa-apa jumlah yang dinyatakan dalam dokumen ini atau yang harus dibayar oleh mana-
mana pihak kepada pihak lain dalam dokumen ini adalah dianggap tidak termasuk Cukai
Barangan dan Perkhidmatan (CBP) atau mana-mana cukai yang serupa yang boleh
dikenakan ke atas bekalan dimana jumlah itu (keseluruhan atau sebahagian) adalah bagi
tujuan pembayaran CBP Caj-caj yang dikenakan oleh pihak Bank tidak termasuk cukai
yang akan dikenakan pada masa akan datang (termasuk CBP) Apabila CBP dilaksanakan
pihak Bank berhak mendapat kembali CBP daripada Ahli Kad seperti yang dikehendaki
oleh undang-undang
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
24
2215 LAIN-LAIN TERMA DAN SYARAT
Terma-terma dan syarat-syarat yang terkandung di sini hendaklah dianggap sebagai
tambahan dan bukannya pengurangan terhadap mana-mana perjanjian spesifik atau susun
atur berkaitan dengan setiap satu kemudahan di bawah kemudahan Kad semasa atau yang
wujud dari semasa ke semasa di antara pihak Bank dan Ahli Kad atau mana-mana terma-
terma dan syarat-syarat yang dinyatakan di dalam mana-mana surat tawaran yang
diberikan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad dari semasa ke semasa
Selaras dengan komitmen pihak Bank untuk meningkatkan kemudahan dan faedah-faedah Ahli
Kad pihak Bank boleh menilai semula dan menyemak ciri-ciri dan faedah-faedah yang
disenaraikan di dalam Perjanjian Ahli Kad ini dari semasa ke semasa dengan memberi notis 21 hari
terlebih dahulu melalui laman sesawang pihak Bank atau notis bertulis kepada Ahli Kad Ahli Kad
dinasihatkan untuk merujuk kepada terma dan syarat yang dikemas kini di laman sesawang pihak
Bank di wwwaffinbankcommy dari semasa ke semasa Terma dan syarat terkini yang terdapat di
laman sesawang pihak Bank hendaklah menggantikan semua terma dan syarat terdahulu yang
dibuat di antara pihak Bank dan Ahli Kad di bawah Perjanjian ini
Nota Walau apa pun yang tersebut di atas apabila permintaan dibuat oleh anda untuk
mendapatkan versi dalam Bahasa Malaysia pihak Bank hendaklah menyediakan anda dengan
versi dalam Bahasa Malaysia dengan sewajarnya
JABATAN PERNIAGAAN KAD AFFIN BANK BERHAD
Untuk maklumat lanjut sila hubungi Pusat Panggilan kami di talian
03-5522 3000
E-mel cardservicesaffinbankcommy
Isi kandungan copy 2017 Affin Bank Berhad
(Versi-1 Januari 2017)
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 7
53 Sekiranya Ahli Kad terlupa PIN beliau pihak Bank akan mengeluarkan PIN Sementara baru
kepada Ahli Kad atas permintaan Ahli Kad
54 Sekiranya Kad hilang atau dicuri atau nombor PIN telah terdedah kepada mana-mana
pihak yang lain Ahli Kad hendaklah dengan segera menghantar borang pertikaian yang
lengkap kepada pihak Bank sekiranya Kad telah digunakan untuk transaksi yang tidak sah
Satu salinan laporan polis hendaklah dihantar kepada pihak Bank dalam tempoh 7 hari dari
tarikh transaksi tidak sah diketahui Kad baharu dan PIN akan dikeluarkan apabila diminta
oleh Ahli Kad Ahli Kad tidak boleh menggunakan PIN yang sedia ada untuk Kad gantian
55 Ahli Kad perlu merahsiakan PIN dan tidak boleh mendedahkan PIN kepada mana-mana
pihak di bawah mana-mana keadaan Sekiranya PIN telah terdedah kepada mana-mana
pihak Ahli Kad hendaklah melaporkan kepada pihak Bank dengan segera
56 Dalam memilih PIN Ahli Kad TIDAK BOLEH memilih PIN yang jelas atau mudah diramal
termasuk
a mewakili tarikh lahir beliau
b selaku PIN abjad sebahagian di mana namanya dikenali
c terdiri daripada nombor urutan (contohnya 123456 654321 dan sebagainya
d terdiri daripada semua nombor yang sama (contohnya 111111) atau
e terdiri daripada nombor yang berulang (contohnya 112233 123123)
57 Ahli Kad hendaklah memastikan bahawa amaun transaksi adalah betul sebelum
menandatangani sebarang Resit Transaksi atau rekod transaksi dan sebelum memasukkan
PIN Ahli Kad pada mana-mana Terminal Tempat Jualan Elektronik yang memerlukan
kemasukan PIN Ahli Kad Dengan menandatangani Resit Transaksi atau rekod transaksi
atau memasukkan PIN Ahli Kad atau sebaliknya menggunakan Kad Ahli Kad pada mana-
mana Terminal Tempat Jualan Elektronik Ahli Kad dianggap telah bersetuju dengan
transaksi dan mengesahkan amaun adalah betul
58 Ahli Kad memberi kebenaran dan bersetuju bahawa PIN adalah sebagai satu cara untuk
mengesahkan transaksi Ahli Kad di bawah terma-terma dan syarat-syarat di Terminal
Tempat Jualan Elektronik
6 ARAHAN TELEKOMUNIKASI
61 Pihak Bank mengikut budibicaranya boleh menerima arahan daripada Ahli Kad melalui
telefon untuk menguatkuasakan mana-mana transaksi berkaitan dengan Kad yang
termasuk tetapi tidak terbatas kepada perpindahan yang melibatkan pengeluaran atau
deposit wang
62 Pihak Bank akan menentusahkan identiti Ahli Kad dan kata laluan melalui proses sekuriti
yang dilaksanakan oleh pihak Bank (yang boleh ditukar dari semasa ke semasa)
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 8
63 Ahli Kad dikehendaki menyimpan PIN dan kata laluan yang mana kedua-duanya tidak
boleh didedahkan kepada sesiapa jua pun
64 Pihak Bank mempunyai kuasa untuk menurut atau tidak arahan-arahan Ahli Kad tetapi
tidak akan bertanggungjawab ke atas kerugian atau kerosakan yang ditanggung oleh Ahli
Kad
65 Ahli Kad hendaklah mengakui bahawasanya
a Pihak Bank boleh merekod semua perbualan telefon di antara Ahli Kad dan wakil pihak
Bank bagi tujuan pengawasan dan penilaian untuk mengelakkan timbulnya sebarang
kekeliruan dan
b Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya pihak ketiga yang tidak dibenarkan
mendengar perbualan telefon tersebut
66 Pemberian kuasa untuk Arahan Telefon Telefon Bimbit Teleks dan Faksimili
a Ahli Kad memberi kuasa kepada Bank untuk bergantung kepada dan bertindak
bersesuaian dengan apa-apa notis arahan tuntutan atau komunikasi lain yang mungkin
diberi melalui transaksi telefon telex atau faksimili oleh Ahli Kad atau bagi pihaknya
(selepas ini dirujuk sebagai Arahan) dan Bank berhak untuk menganggap Arahan
tersebut sebagai pemberian kuasa penuh oleh Ahli Kad dan Bank hendaklah
mengambil apa-apa langkah bergantung kepada Arahan tersebut seperti yang Bank
fikirkan sesuai
b Perkhidmatan Pertanyaan Baki melalui Telefon Bimbit
i Ahli Kad memberi kuasa kepada Bank untuk menghantar kepada telefon bimbit
beliau sebagaimana yang didaftarkan Ahli Kad dalam permohonan Kad Kredit
melalui Khidmat Pesanan Ringkas (SMS) maklumat berikut berkaitan dengan
Akaun Kad beliau dengan Bank Baki tertunggak Baki yang masih ada dalam had
kredit beliau Tarikh akhir bayaran Jumlah bayaran minimum
7 TANGGUNGJAWAB DAN LIABILITI
71 Kad adalah kekal sebagai harta pihak Bank pada setiap masa dan Ahli Kad tidak boleh
memindahmilikkan atau sebaliknya melepaskan kawalan atau pegangan Kad bagi
sebarang penggunaan atau tujuan yang tidak dibenarkan oleh pihak Bank
72 Sekiranya Kad tersebut hilang danatau dicuri ataupun PIN telah terdedah kepada sesiapa
yang tidak mempunyai kuasa Ahli Kad hendaklah dengan serta-merta memberitahu pihak
Bank melalui telefon telegram teleks faksimili ataupun melalui pemberitahuan secara
bertulis Satu salinan laporan polis hendaklah dihantar kepada pihak Bank dalam tempoh 7
hari dari tarikh transaksi tidak sah diketahui
73 Ahli Kad tidak boleh dipertanggungjawabkan oleh pihak Bank terhadap
a Transaksi Kad tidak sah dimana pengesahan PIN diperlukan kecuali Ahli Kad terbukti
telah
i melakukan penipuan
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 9
ii kelewatan yang munasabah memaklumkan kepada pihak Bank selepas
mengetahui kehilangan atau penggunaan Kad tidak sah
iii mendedahkan PIN dengan sengaja kepada pihak lain atau
iv menyimpan PIN di atas Kad atau di atas apa-apa yang disimpan berdekatan
dengan Kad dan kemungkinan hilang atau dicuri bersama Kad
b Transaksi Kad tidak sah dimana pengesahan tandatangan diperlukan atau penggunaan
Kad tanpa sentuh kecuali Ahli Kad Ahli Kad terbukti telah
i melakukan penipuan
ii kelewatan yang munasabah untuk memaklumkan kepada pihak Bank selepas
mengetahui kehilangan atau penggunaan Kad tidak sah
iii meninggalkan Kad atau barang mengandungi Kad tanpa dijaga di tempat yang
boleh dilihat dan diakses oleh pihak lain kecuali di tempat kediaman Ahli Kad
Walaubagaimanapun Ahli Kad diharapkan mengambil langkah berjaga-jaga untuk
melindungi Kad walaupun di tempat kediaman Ahli Kad atau
iv secara sengaja membenarkan pihak lain menggunakan Kad
c Transaksi e-perbankan kecuali Ahli Kad terbukti telah
i melakukan penipuan
ii sengaja mendedahkan kata laluan (ID) dan kod laluan kepada mana-mana pihak
melalui e-mail yang tidak dikenali atau di laman sesawang selain dari laman
sesawang rasmi pihak Bank
iii tidak mengambil langkah yang musabah untuk melindungi peranti keselamatan
selamat setiap masa atau
iv gagal melaksanakan kewajipan untuk melaporkan pelanggaran keselamatan kod
laluan atau kehilangan peranti keselamatan kepada pihak Bank dengan segera
yang munasabah apabila Ahli Kad menyedari tentang pelanggaran keselamatan
kod laluan atau kehilangan peranti keselamatan
d Transaksi Tanpa Kad kecuali Ahli Kad terbukti telah
i melakukan penipuan
ii gagal melaksanakan kewajipan untuk melaporkan sebarang transaksi tidak sah
kepada pihak Bank dengan segera yang munasabah apabila Ahli Kad menyedari
tentang transaksi tidak sah tersebut
74 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank dalam masa 14 hari dari tarikh Penyata
sekiranya Ahli Kad menyedari tentang kewujudan transaksi-transaksi yang tidak sah
75 Sekiranya Kad hilang atau dicuri PIN telah terdedah kepada mana-mana pihak lain
danatau berlaku pengunaan Kad tidak sah Ahli Kad hendaklah menghubungi pihak Bank
dengan segera di 03-5522 3000 (semasa waktu pejabat) atau 03-7947 5488 (selepas
waktu pejabat)
75 Pihak Bank di atas permintaan Ahli Kad boleh tetapi tanpa mempunyai obligasi di bawah
undang-undang menggantikan Kad yang hilang atau dicuri sebaik sahaja pembayaran
penalti sebanyak RM50 dilakukan untuk mana-mana kehilangan atau kecurian Kad yang
dilaporkan
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
10
76 Ahli Kad hendaklah memulangkan Kad yang dipotong kepada dua dengan melintasi jalur
magnetik dan cip kepada pihak Bank dengan serta-merta sebaik sahaja tamat tempoh atau
sekiranya berlaku pembatalan pemansuhan atau penggantungan (yakni dituntut oleh pihak
Bank) ataupun sebaik sahaja Kad ditemui selepas pemberitahuan mengenai kehilangannya
dibuat dan Ahli Kad dengan ini hendaklah tidak mempunyai hak lanjutan untuk
menggunakan Kad tersebut
77 Rekod Bank tentang mana-mana transaksi yang dikuatkuasakan melalui penggunaan Kad
adalah muktamad dan mengikat Ahli Kad
78 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab ke atas semua transaksi yang dicajkan ke atas Ahli
Kad dan Ahli Kad Tambahan
79 Aktiviti-aktiviti yang menyalahi undang-undang - Ahli Kad tidak dibenarkan menggunakan
Kad beliau untuk apa-apa aktiviti yang menyalahi undang-undang seperti pertaruhan di
dalam talian Pihak Bank berhak mengikut budi bicaranya pada bila-bila masa dengan
notis terlebih dahulu yang mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui
membatalkan atau memansuhkan Kad atau menggantung atau mengehadkan
penggunaan Kad oleh Ahli Kad danatau Kad Tambahan sekiranya Ahli Kad didapati telah
menggunakan Kad untuk perbuatan yang menyalahi undang-undang
8 KAD TAMBAHAN
81 Pihak Bank hendaklah mengeluarkan Kad Ahli Tambahan kepada ahli keluarga terdekat
Ahli Kad sahaja yakni ibubapa isteri atau suami anak-anak dan adik-beradik Ahli Kad
82 Ahli Kad Tambahan hendaklah bertanggungiawab untuk semua caj yang dikenakan kepada
Ahli Kad Tambahan sahaja di bawah Akaun Kad
83 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab memastikan bahawa Ahli Kad Tambahannya
mematuhi semua terma-terma syarat-syarat dan obligasi-obligasi yang dikenakan
84 Kad Tambahan yang dikeluarkan boleh dibatalkan di atas permintaan Ahli Kad dan
dipulangkan (dengan dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip) kepada pihak Bank
dengan syarat pembatalan tersebut hendaklah tidak menjejaskan hak-hak tanggungjawab-
tanggungjawab dan kewajipan-kewajipan pihak-pihak yang terlibat dalam Perjanjian ini
sebelum pembatalan tersebut
85 Sebaik sahaja penggunaan Kad tersebut dibatalkan di atas permintaan Ahli Kad ataupun di
bawah apa jua hal keadaan penggunaan semua Kad Tambahan hendaklah juga
dibatalkan
86 Aktiviti-aktiviti yang menyalahi undang-undang - Ahli Kad tidak dibenarkan menggunakan
Kad beliau untuk apa-apa aktiviti yang menyalahi undang-undang seperti pertaruhan di
dalam talian Pihak Bank berhak mengikut budi bicaranya pada bila-bila masa dengan
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
11
notis terlebih dahulu yang mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui
membatalkan atau memansuhkan Kad atau menggantung atau mengehadkan
penggunaan Kad oleh Ahli Kad danatau Kad Tambahan sekiranya Ahli Kad didapati telah
menggunakan Kad untuk perbuatan yang menyalahi undang-undang
9 AKAUN KAD
91 Semua pembayaran untuk pembelian barang-barang atau perkhidmatan yang
dikuatkuasakan melalui penggunaan Kad yuran tahunan Caj Kewangan penalti
pembayaran terlewat ataupun caj-caj tambahan hendaklah didebitkan ke Akaun Kad di
dalam Penyata bulanan
92 Pendahuluan Tunai yuran dan caj yang dikenakan oleh Ahli Kad termasuk sebarang
bayaran atau kredit yang dilakukan akan direkodkan oleh pihak Bank di dalam Penyata
bulanan
93 Rekod-rekod dan kemasukan-kemasukan ke dalam Akaun Kad yang tertera di dalam
Penyata bulanan hendaklah dianggap benar dan mengikat Ahli Kad kecuali pemberitahuan
melalui telefon telegram teleks faksimili ataupun melalui pemberitahuan secara bertulis
yang disertai dengan laporan polis diterima oleh pihak Bank dalam masa 14 hari dari Tarikh
Penyata
94 Atas penerimaan pemberitahuan tersebut yang diberikan oleh Ahli Kad dalam tempoh yang
ditetapkan pihak Bank akan meneliti Akaun Kad Ahli Kad untuk membuat penyelarasan
dan pembetulan yang perlu jika ada Operasi fasal ini tidak boleh dengan apa-apa cara
menjejaskan kewajipan Ahli Kad di Fasal 11 Dengan syarat bahawa sebarang wang yang
perlu dibayar kepada atau diterima daripada Ahli Kad hendaklah dikreditkan atau didebitkan
ke dalam Akaun Kad Ahli Kad
10 KEMUDAHAN KREDIT
101 Pihak Bank hendaklah di atas budi bicara tunggalnya menentukan Had Kredit Ahli Kad
dengan pihak Bank
102 Sekiranya Ahli Kad memiliki dua atau lebih Akaun Kad dengan pihak Bank satu Had Kredit
bergabung akan diperuntukkan kepada Ahli Kad yang mewakili Had Kredit keseluruhan
yang diberikan untuk meliputi penggunaan semua Kad yang dipegang oleh Ahli Kad dan
Ahli Kad Tambahannya jika ada
103 Ahli Kad tidak dibenarkan melebihi Had Kredit tersebut tanpa kebenaran bertulis pihak
Bank diperolehi terlebih dahulu dan dengan serta-merta membayar balik pihak Bank sebaik
sahaja Penyata bulanan diterima danatau notis lain yang diberikan oleh pihak Bank
menunjukkan lebihan tersebut mengikut Fasal 111 (b) (ii)
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
12
11 KEWAJIPAN MEMBAYAR
111 Ahli Kad dikehendaki membuat pembayaran seperti berikut
a Membayar keseluruhan jumlah Baki Semasa pada atau sebelum Tarikh Kena Dibayar
b Sebagai alternatif membuat Bayaran Minimum seperti berikut
i Di mana Baki Semasa berada di dalam lingkungan had kredit tidak kurang
daripada 5 daripada Baki Semasa tertakluk kepada bayaran minimum RM50
sahaja
ii Di mana Baki Semasa melebihi Had Kredit keseluruhan jumlah lebihan bersama-
sama dengan 5 daripada Had Kredit dengan syarat bayaran minimum hendaklah
meliputi jumlah kena dibayar yang terdahulu (seperti yang tertera di dalam Penyata
bulanan)
12 TEMPOH BEBAS FAEDAH UNTUK TRANSAKSI RUNCIT
121 Tarikh Kiriman hendaklah bermaksud hari di mana transaksi-transaksi yang dilaksanakan
di tempat-tempat saudagar dipindahkan oleh saudagar kepada pihak Bank
122 Tempoh Bebas Faedah merujuk kepada tempoh 20 hari dari Tarikh Penyata dengan syarat tiada jumlah yang belum berbayar di dalam Akaun Kad Ahli
13 CAJ KEWANGAN
131 Caj Kewangan akan dikenakan ke atas baki semasa transaksi Pendahuluan Tunai bermula
dari tarikh transaksi sehinggalah bayaran penuh dibuat
132 Caj Kewangan akan dikenakan ke atas baki semasa pendahuluan bukan tunai yang tidak
dibayar pada tarikh kena dibayar menurut Tarikh Penyata bila mana transaksi telah
dikirimkan dan dikira dari tarikh transaksi tersebut sehinggalah bayaran penuh dibuat
133 Caj Kewangan tidak akan dikenakan ke atas transaksi pendahuluan bukan tunai yang
dilakukan sebelum Tarikh Penyata dengan syarat tiada jumlah yang belum berbayar di
dalam Kad Ahli pada Tarikh Kena Dibayar
134 Caj Kewangan tidak akan dikenakan sekiranya baki transaksi pendahuluan bukan tunai dari
Penyata bulan terdahulu telah diselesaikan sepenuhnya pada Tarikh Kena Dibayar
135 Caj Kewangan atau Faedah boleh dikenakan dengan menggunakan formula berikut
f= (B) x (PD) x (R)
F= Jumlah (f)
F adalah jumlah Caj Kewangan yang dikenakan untuk bulan berkenaan
Jumlah (f) adalah jumlah kesemua Caj Kewangan yang dikirakan berdasarkan baki-baki
berlainan yang boleh dikenakan dengan Caj Kewangan ke atas tempoh-tempoh
berfaedah yang terpakai dalam bulan tersebut
f adalah Caj Kewangan untuk baki B tertentu yang dikira ke atas tempoh P hari
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
13
B ialah baki yang dikenakan dengan Caj Kewangan
P ialah sesuatu tempoh berfaedah dalam kiraan hari yang mana baki B dikenakan
dengan Caj Kewangan
D adalah bilangan hari yang digunakan sebagai asas untuk kadar tahunan
R adalah kadar tahunan Caj Kewangan nominal yang dinyatakan
136 Caj Kewangan akan dikenakan pada kadar harian
137 Sekiranya Ahli Kad membayar kepada pihak Bank kurang daripada Baki Semasa pada
Tarikh Kena Dibayar atau pembayaran yang dibuat bukan merupakan bayaran penuh atau
selepas Tarikh Kena Dibayar ataupun disebabkan oleh Pendahuluan Tunai Caj Kewangan
akan dikenakan pada kadar 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 untuk kad
AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dikira pada kadar harian
a Ke atas baki semasa pada Tarikh Penyata sehinggalah semua pembayaran balik telah
dikreditkan ke Akaun Kad dan kemudiannya ke atas baki yang telah dikurangkan
b Transaksi runcit yang baru sebelum tarikh Penyata tidak akan dikenakan Caj
Kewangan
c Ahli Kad yang membuat sekurang-kurangnya pembayaran minima sebelum tarikh
tamat tempoh akan menerima rebat Caj Kewangan sebanyak 751 setahun atau
063 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 501 setahun atau 042 sebulan untuk
Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless bagi bulan (bulan)
yang terlibat
d Ahli Kad yang membuat pembayaran kurang daripada jumlah yang belum berbayar
sebelum tarikh tamat tempoh Caj Kewangan ke atas pembelian baru akan dikenakan
dari tarikh transaksi dibuat melalui akaun kad
138 Sekiranya Ahli Kad gagal membuat bayaran minimum yang telah dinyatakan pada Tarikh
Kena Dibayar caj lanjutan sebanyak RM5 minimum atau 1 daripada jumlah yang belum
berbayar sehingga RM50 maksimum akan dikenakan dan boleh diubah di atas budi bicara
mutlak pihak Bank
139 Bayaran oleh Ahli Kad tidak akan dianggap sebagai telah dibuat sehinggalah pihak Bank
menerima nilai dana yang relevan
1310 Segala bayaran oleh Ahli Kad kepada pihak Bank tidak boleh tertakluk kepada apa-apa
potongan sama ada untuk tuntutan balas danatau tolak-selesai dengan Saudagar
Berkuasa saluran tunai dibenarkan danatau pihak Bank walau apa sekalipun
1311 Ahli Kad mengaku janji bahawa dia akan membuat persediaan yang sewajarnya untuk
melakukan pembayaran ke Akaun Kadnya mengikut terma dan syarat sekiranya dia berada
di luar negara
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
14
1312 Semua pembayaran melalui cek mestilah merangkumi komisyen pertukaran dalam negeri
di mana sesuai Pihak Bank berhak untuk mendebitkan Akaun Kad Ahli Kad atau
mempergunakan hak set-offnya apabila dirasakan sesuai oleh pihak Bank bergantung
kepada budibicara mutlaknya sekiranya komisyen pertukaran tersebut gagal disertakan
Nota Pendahuluan Bukan Tunai melibatkan pembelian runcit faedah yuran-yuran dan caj-
caj lain
14 PEMINDAHAN BAKI
141 Ahli Kad bersetuju untuk memindahkan baki semasa dari akaun kredit kad bank-bank lain
ke Akaun Kad pihak Bank
142 Amaun maksimum akan ditetapkan mengikut budi bicara pihak Bank dimana ianya tidak
boleh melebihi Had Kredit Akaun Kad Ahli yang masih ada Bagi tujuan terma dan syarat
ini ldquobaki kredit yang masih adardquo adalah merujuk kepada baki kredit Akaun Kad Ahli dengan
pihak Bank yang masih ada atau baki Had Kredit yang digabungkan sekiranya beliau
mempunyai lebih dari satu Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank
15 AFFIN BONUS
151 Kelayakan Ahli Kad untuk mendapatkan AFFIN Bonus di atas perbelanjaan bulanan adalah
tertakluk kepada terma dan syarat yang mana terdapat di laman sesawang Korporat
AFFINBANK AFFIN Bonus tidak diguna pakai bagi AFFINBANK MasterCardVISA Basic
152 Ahli Kad dinasihatkan untuk menghubungi AFFINBANK bagi mendapatkan salinan terma
dan syarat sekiranya laman sesawang tidak dapat diakses atas sebarang sebab
16 YURAN DAN CAJ
Ahli Kad tidak boleh dibatalkan dan tanpa syarat bersetuju untuk membayar dan memberi kuasa
kepada pihak Bank untuk mendebit Akaun Kadnya dengan yuran dan caj seperti berikut
161 Pendahuluan Tunai
a Yuran sebanyak 53 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang dikeluarkan tertakluk
kepada bayaran minimum RM2120 yang mana lebih tinggi bagi Pendahuluan Tunai
domestik atau yuran sebanyak 5 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang
dikeluarkan tertakluk kepada bayaran minimum RM2000 yang mana lebih tinggi bagi
Pendahuluan Tunai luar negara
b Caj Kewangan sebanyak 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 sebulan
untuk Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dan dikira
pada kadar harian dari tarikh pengeluaran atau transaksi sehingga bayaran penuh
diterima dan dikreditkan ke Akaun Kad Ahli Kad
162 Yuran tahunan yang ditetapkan oleh pihak Bank untuk Kad Utama dan setiap Kad
Tambahan apabila dikeluarkan atau diperbaharui Yuran tahunan tidak akan dikembalikan
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
15
163 Yuran tahunan akan dikenakan ke atas Ahli Kad sekiranya bayaran penuh tidak dijelaskan
sebaik sahaja Kad dibatalkan
164 Walau apa pun peruntukan di atas yuran tahunan tidak akan dikenakan ke atas Kad Kredit
Basic
165 Caj Kewangan yang dinyatakan di dalam Fasal 13
166 Pembayaran lewat seperti yang dinyatakan dalam Fasal 138
167 Yuran kurier Kad sebanyak RM530 dalam lingkungan Malaysia dan kos sebenar untuk
destinasi luar negara akan dikenakan
168 Yuran perkhidmatan sebanyak RM530 sesalinan ke atas sebarang permintaan untuk
salinan pendua Penyata Caj ini tidak akan dikenakan sekiranya didapati kemudian
daripada itu kesilapan dalam pemprosesan berpunca dari pihak Bank
Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA
Basic
169 Yuran perkhidmatan sebanyak RM1060 akan dikenakan terhadap sebarang permintaan
untuk mendapatkan salinan pendua Deraf Jualan Walau bagaimanapun caj tersebut tidak
akan dikenakan sekiranya kemudian daripada itu didapati bahawasanya kesilapan
pemprosesan berpunca daripada pihak Bank
Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA
Basic
1610 Penalti penggantian Kad RM20 untuk Kad Kredit Basic dan RM50 untuk lain-lain Kad Kredit
Generik dan AFFINBANK BHPetrol lsquoTouch amp Fuelrsquo MasterCard Contactless bagi setiap Kad
gantian dikeluarkan
1611 Caj Perkhidmatan pada kadar yang ditetapkan oleh pihak Bank mengikut budibicara
mutlaknya untuk perkhidmatan-perkhidmatan yang disediakan dan kos-kos serta
perbelanjaan yang ditanggung dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu sebelum tarikh
pindaan caj dan kadar berkuatkuasa
1612 Yuran guaman (atas dasar Peguam dan pelanggan) dan mana-mana perbelanjaan lain
yang digunakan oleh pihak Bank bagi tujuan menguatkuasakan hak-hak pihak Bank serta
tuntutan ke atas wang yang terhutang oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di bawah Akaun
Kadnya
1613 Mana-mana yuran dan caj munasabah yang dikenakan oleh pihak Bank dari semasa ke
semasa untuk perkhidmatan dan kemudahan yang diberi kepada Ahli Kad dengan memberi
notis 21 hari kepada Ahli Kad terlebih dahulu sebelum pelaksanaan berkuatkuasa
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
16
1614 Meskipun begitu pihak Bank berhak mengikut budibicara mutlaknya mengubah kadar atau
cara pengiraan yuran tahunan caj-caj pengendalian caj-caj tambahan Caj Kewangan
bayaran minimum yang diperincikan danatau penalti pembayaran lewat dari semasa ke
semasa dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad
17 KESILAPANPERTIKAIAN DAN PEMBERITAHUAN
171 Ahli Kad dikehendaki memeriksa rekod Akaun Kad dengan cermat pada kadar segera
172 Penyata Ahli Kad tidak akan dihantar sekiranya akaun tersebut tidak mempunyai baki atau
tiada transaksi dari Tarikh Penyata sebelumnya
173 Pihak Bank akan mengeluarkan pengesahan secara bertulis atau secara cetakan komputer
untuk semua pemindahan wang yang dilaksanakan melalui penggunaan Kad Ahli Kad
174 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank mengenai mana-mana kesilapan di dalam
Penyata Akaun Ahli Kad atau transaksi yang mungkin tidak sah berkenaan dengan Kad
tersebut dalam masa 14 hari dari Tarikh Penyata
175 Ahli Kad hendaklah membuat pemberitahuan dengan segera sebaik sahaja menerima surat
atau Penyata Kad daripada pihak Bank secara terus kepada
AFFIN BANK BERHAD
Jabatan Perniagaan Kad
301 Blok C Tingkat 3 Menara Glomac
Kelana Business Centre 97 Jalan SS72
47301 Kelana Jaya Selangor
No Telefon 03-5522 3000 (semasa waktu pejabat)
03-7947 5488 (selepas waktu pejabat)
Faksimili 03-7804 0750
E-mel cardservicesaffinbankcommy
Atau membuat laporan dengan melengkapkan borang aduan pelanggan di mana-mana
Cawangan Bank yang berdekatan atau e-mel ke yourvoiceaffinbankcommy atau
hubungi AFFINBANK Careline di nombor 1 800 88 3883
Jika masalah atau aduan anda masih juga tidak selesai dalam jangka masa yang dijanjikan
anda boleh bertindak menyampaikan kepada pihak-pihak ini
Hubungi BNMTELELINK di 1-300-88-5465 (900 pagi-500 petang Isnin-Jumaat)
Datang atau menulis kepada Pusat Perkhidmatan Pelanggan BNMLINK Tingkat Bawah
Blok D Jalan Dato Onn 50480 Kuala Lumpur
E-mel kepada BNMTELELINK di bnmtelelinkbnmgovmy
Hubungi Financial Ombudsman Scheme (FOS) di 03-2272 1577
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
17
Hubungi Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK) di 03-2616 7766 bagi
perkhidmatan pengurusan wang kaunseling kredit dan pengurusan semula hutang
secara percuma bagi individu
18 PENGECUALIAN LIABILITI
181 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan atau kerugian yang
berlaku akibat kecuaian Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan
182 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang
dialami oleh Ahli Kad yang berpunca daripada perbuatan atau ketinggalan mana-mana
Saudagar Berkuasa atau MasterCard International atau VISA International
183 Ahli Kad boleh mengendalikan mana-mana tuntutan atau pertikaian secara terus dengan
Saudagar atau MasterCard International atau VISA International tetapi tidak boleh
menahan sebarang pembayaran kepada Bank di atas akaun
19 HAK-HAK PIHAK YANG TERLIBAT
191 Pihak Bank mempunyai hak
a Untuk menyekat atau menghad atau menolak kredit Ahli Kad dan menahan kredit
(mengikut budi bicara mutlak pihak Bank dan tanpa notis atau sebab)
b Pihak Bank berhak untuk melakukan semakan kredit ke atas Ahli Kad dengan pihak-
pihak luaran termasuk tetapi tidak terhad kepada CCRIS dan mana-mana agensi-
agensi kredit lain pada bila-bila masa dan apabila ia dianggap sesuai dengan notis
terlebih dahulu kepada Ahli Kad melainkan Ahli Kad membantah dengan menulis
kepada pihak Bank
20 TRANSAKSI LUAR NEGARA
201 Ahli Kad boleh menggunakan Kad di luar Malaysia di mana wujudnya Saudagar Berkuasa
danatau MasterCard InternationalVISA International
202 Ahli Kad boleh menggunakan Kad untuk Pendahuluan Tunai melalui ATM yang telah
ditetapkan dan hendaklah memastikan yang semua transaksi antara negara yang dibuat
oleh Ahli Kad melalui ATM tidak melanggar undang-undang semasa negara di mana
transaksi tersebut dilakukan
203 Sekiranya Ahli Kad menggunakan Kad di luar Malaysia transaksi yang dibuat akan
ditukarkan kepada Ringgit Malaysia dimana kadar pertukaran akan ditentukan oleh
VISAMasterCard International pada tarikh transaksi berkenaan diproses berserta margin
pertukaran mata wang asing sebanyak 1 (sebelum ini dikenali sebagai kos pentadbiran)
204 Di mana terpakai Ahli Kad hendaklah patuh dengan Peraturan Pentadbiran Pertukaran
Asing 2013 yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia berkaitan dengan transaksi luar
negara
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
18
205 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab di atas pencabulan atau ketidakpatuhan terhadap
peraturan-peraturan tersebut dan sebarang pindaan terhadapnya
21 PENAMATAN
211 Walau apa pun peruntukan yang bertentangan yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini
pihak Bank boleh mengikut budi bicara mutlaknya dengan notis terlebih dahulu yang
mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui membatalkan atau memansuhkan
Kad atau menggantung atau mengehadkan penggunaan Kad oleh Ahli Kad dan mana-
mana Kad Tambahan di bawah Akaun Kadnya di mana segala wang yang terhutang
kepada pihak Bank di bawah akaun Kadnya akan menjadi matang dan mesti dibayar
sepenuhnya sekiranya terjadi kejadian yang berikut atau mana-mana satu daripadanya
a Kegagalan Ahli Kad untuk melaksanakan danatau mematuhi mana Terma-terma dan
Syarat-syarat yang mengawal penggunaan Kad di sini atau
b Hak Ahli Kad untuk menggunakan Kad digantung ditamatkan atau ditarik balik apabila
berlakunya mana-mana daripada yang berikut
i Ahli Kad meninggal dunia atau tidak solven melakukan kegiatan yang menjurus
kepada kemuflisan atau di dalam kes-kes di mana Ahli Kad merupakan sebuah
syarikat sebuah petisyen untuk penggulungannya telah diserahkan atau pun
sebuah resolusi untuk penggulungan sengajanya telah diluluskan atau
ii Ahli Kad gagal membayar mana-mana keterhutangan yang terhutang kepada pihak
Bank bila kena dibayar atau
iii Sekiranya pada pandangan pihak Bank kemudahan kredit Ahli Kad dengan pihak
Bank (termasuklah mana-mana akaun Ahli Kad yang boleh wujud dengan pihak
Bank atau mana-mana institusi lain) adalah atau telah tidak dioperasi secara puas
hati danatau sekiranya Ahli Kad melakukan atau mengugut untuk melakukan
pengingkaran terhadap mana-mana fasal terma mana-mana perjanjian atau
dokumen-dokumen sekuriti atau kedua-duanya (mengikut mana yang berkenaan)
berkaitan dengan akaun-akaun yang lain atau kemudahan pinjaman yang diberi
oleh pihak Bank atau mana-mana institusi lain kepada Ahli Kad atau mana-mana
pihak lain yang mana Ahli Kad merupakan penjamin penggadai atau penyerah
hak atau
iv Sebarang arahan untuk pelaksanaan writ penahanan garnishmen atau mana-
mana prosiding undang-undang yang dikeluarkan terhadap Ahli Kad atau
v Sesuatu peristiwa telah berlaku atau sesuatu situasi wujud yang mana mengikut
budi bicara tunggal dan mutlak pihak Bank
Memudaratkan keupayaan Ahli Kad untuk melaksanakan tanggungjawabnya di
sini atau
Memudaratkan pembayaran balik kemudahan kredit atau Pembayaran Balik
Minimum Yang Kena Dibayar
c atau Ahli Kad membatalkan Kad
212 Sebaik selepas pembatalan Kad atau selepas pemansuhan penggantungan atau
penyekatan hak Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan untuk menggunakan Kad tersebut Ahli
Kad hendaklah atas permintaan pihak Bank menjelaskan Akaun Kadnya sepenuhnya
seperti yang ditetapkan oleh pihak Bank Ahli Kad tetap bertanggungjawab terhadap apa-
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
19
apa transaksi yang dilakukan menerusi penggunaan Kad (sama ada sebelum atau selepas
Kad ditamatkan) termasuk transaksi yang telah dilakukan tetapi belum direkodkan dalam
Akaun Kad
22 LAIN-LAIN
221 UNDANG-UNDANG
Perjanjian ini hendaklah tertakluk dan ditafsirkan menurut undang-undang semasa
Malaysia Ahli Kad bersetuju dan patuh terhadap bidang kuasa Mahkamah undang-undang
di Malaysia Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa penyampaian proses boleh
dikuatkuasakan dengan mengeposnya ke Ahli Kad dengan cara yang disebutkan di dalam
Fasal 228
222 PENEPIAN
Masa hendaklah menjadi intipati Perjanjian ini tetapi kegagalan untuk melaksanakan dan
penangguhan untuk melaksanakan mana-mana hak kuasa keistimewaan atau remedi
tidak akan dianggap sebagai penepian bagi pihak Bank dan mana-mana sesuatu
pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi tidak akan menghalang pelaksanaan
selanjutnya atau pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi yang lain Hak dan
remedi yang tertera di sini adalah kumulatif dan bukan mengecualikan mana-mana hak
atau remedi yang diberikan oleh undang-undang
223 PEMELIHARAAN HAK
Walau apapun yang terkandung di dalam Perjanjian ini hak pihak Bank di bawah Perjanjian
ini hendaklah kekal berkuatkuasa dan mempunyai efek dan melewati sebarang pembatalan
dan penggantungan Kad oleh pihak Bank
224 PENGUBAHAN PERJANJIAN
Ahli Kad bersetuju bahawa pihak Bank berhak mengubah menambah atau meminda terma
dan syarat yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini dengan memberi notis 21 hari sebelum
terma dan syarat baru dikuatkuasakan Sekiranya Ahli Kad tidak bersetuju dengan
perubahan penambahan danatau pindaan tersebut Ahli Kad hendaklah menyerahkan
kembali Kad yang dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip kepada pihak Bank jika
tidak Ahli Kad dianggap telah menerima perubahan penambahan danatau pindaan
tersebut
225 PENDEDAHAN
Ahli Kad dengan ini memberi kuasa kepada pihak Bank untuk mendedahkan apa jua
maklumat-maklumat berkaitan dengan Akaun Kad Ahli Ahli Kad dan kemudahan-
kemudahan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau mana-mana pihak
berkuasa kawal selia atau sebagaimana yang pihak Bank rasakan sesuai bagi pelaksanaan
kontrak itu
a Kepada mana-mana Saudagar bank atau institusi kewangan MasterCard International
atau VISA International dan mana-mana ahli institusi MasterCard International atau
VISA International atau mana-mana pihak yang berminat untuk memanfaatkan
penggunaan Kad tersebut
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
20
b Kepada mana-mana pihak berkuasa atau badan yang ditubuhkan oleh Bank Negara
Malaysia atau mana-mana pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa ke atas
pihak Bank mana-mana pihak penjaminsekuriti danatau peguam yang mewakili
mereka atau ejen pemungut hutang atau penyelia perkhidmatan
c Untuk atau berkaitan dengan mana-mana tindakan atau prosiding yang diambil untuk
mendapat kembali wang yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak
Bank
d Bagi maksud melaksanakan kontrak atau transaksi atau seperti yang dikehendaki oleh
undang-undang
226 NOTIS DAN KOMUNIKASI KEPADA PIHAK BANK
a Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk memberitahu pihak Bank dalam bentuk bertulis
dengan segera tentang mana-mana butir-butir peribadi pertukaran alamat kediaman
nombor telefon danatau penggajian atau perniagaan Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan
dan memberitahu pihak Bank tentang niatnya untuk berada di luar negara Malaysia
untuk jangka masa melebihi 30 hari
b Sebarang Penyata akaun surat-menyurat atau notis kepada Ahli Kad boleh dihantar
melalui tangan atau dihantar melalui kiriman prabayar ke alamat Ahli Kad yang tertera
di dalam borang permohonan Kad Bank atau ke mana-mana alamat lain yang
diberitahu oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dari semasa ke semasa dan hendaklah
dianggap telah diterima oleh Ahli Kad dalam masa 7 hari bekerja selepas kiriman
dilakukan Sebarang kegagalan oleh pihak Ahli Kad untuk memberitahu pihak Bank
tentang pertukaran alamatnya yang mengakibatkan penangguhan atau pemulangan
semula mana-mana Penyata bulanan surat-menyurat dan notis tidak akan
menjejaskan hak pihak Bank di bawah Perjanjian ini
c Alamat dan nombor telefon terakhir Ahli Kad adalah alamat dan nombor telefon Ahli
Kad yang betul sekiranya tiada apa-apa pengakuan penerimaan perubahan alamat dan
nombor telefon oleh pihak Bank Bebanan adalah ke atas Ahli Kad untuk membuktikan
bahawa pihak Bank telah menerima dan melaksanakan perubahan sekiranya ada
227 DOKUMEN LANJUTAN
Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk menandatangani dokumen-dokumen lanjutan yang
diminta oleh pihak Bank dari semasa ke semasa dan Ahli Kad dengan ini berjanji dan
bersetuju bahawasanya dokumen-dokumen lanjutan tersebut pada pilihan pihak Bank
boleh dianggap berkuat kuasa secara retrospektif
228 PENYAMPAIAN NOTIS DANATAU SAMAN DAN PENYATA TUNTUTAN
Pihak-pihak kepada Perjanjian ini dengan ini bersetuju bahawa penyampaian apa-apa notis
danatau saman dan Penyata Tuntutan yang berpunca daripada atau berkaitan dengan
saman tersebut melalui pos ke alamat Ahli Kad yang terakhir yang dinyatakan dalam
borang permohonan Bank atau alamat lain yang dimaklumkan kepada Bank oleh Ahli Kad
dari semasa ke semasa akan dianggap telah disampaikan pada masa kiriman notis
danatau saman dan Penyata Tuntutan dibuat
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
21
229 AGEN PEMUNGUT PIHAK KETIGA
a Pihak Bank berhak melantik seorang agen (selepas ini disebut sebagai Agen) untuk
memungut semua jumlah yang kena dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di
bawah Perjanjian ini
b Pihak Bank mempunyai hak untuk mendedahkan nombor akaun Ahli Kad dan mana-
mana maklumat berkaitan pada bila-bila masa untuk perkara-perkara berkaitan Akaun
Kad untuk memungut semua atau mana-mana jumlah yang kena dibayar dan dibayar
oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dengan memberi notis 7 hari kalendar terlebih dahulu
kepada Ahli Kad
2210 SIJIL KETERHUTANGAN
Sesuatu Sijil Keterhutangan yang dikeluarkan oleh pihak Bank hendaklah muktamad dan
dijadikan keterangan muktamad di dalam Mahkamah Undang-Undang yakni ke atas jumlah
semasa yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank
2211 PENGASINGAN
Ketidaksahan atau ketidakbolehan penguatkuasaan fasal-fasal di sini tidak akan
memansuhkan objek dan tujuan Perjanjian ini dan fasal-fasal yang tidak sah atau tidak
boleh dikuatkuasakan hendaklah diasingkan dan ketidaksahan dan ketidakbolehan
penguatkuasaan mana-mana terma-terma atau syarat-syarat Perjanjian ini tidak akan
menjejaskan kesahan terma-terma atau fasal-fasal yang lain dan hendaklah kekal
berkuatkuasa dan mempunyai efek
2212 PENCEGAHAN PENGUBAHAN WANG HARAM DAN PENCEGAHAN PEMBIAYAAN
KEGANASAN-2001
Pihak Bank diwajibkan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan
Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001 danatau lain-lain undang-undang dan
peraturan-peraturan untuk melaporkan transaksi tertentu kepada Bank Negara Malaysia
danatau pihak lain yang berkaitan dan Ahli Kad dengan ini membenarkan dan bersetuju
bahawa pihak Bank pegawai dan pekerjanya tidak menanggung sebarang liabiliti untuk
membuat laporan tersebut
2213 FASAL PRIVASI KUMPULAN
a Ahli Kad dengan ini mengesahkan bahawa Ahli Kad telah membaca memahami dan
bersetuju untuk terikat dengan Notis Privasi Kumpulan Bank dan fasal ini sebagaimana
yang berkaitan dengan pemprosesan maklumat peribadinya Bagi mengelakkan
keraguan Ahli Kad bersetuju bahawa Notis Privasi Kumpulan tersebut hendaklah
dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini
b Ahli Kad dan Ahli Kad Tambahan mengesahkan dan bersetuju dengan terma-terma
Notis Privasi Kumpulan di dalam laman sesawang pihak Bank
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
22
c Sekiranya Ahli Kad memberi maklumat peribadi danatau maklumat kewangan yang
berkaitan dengan pihak ketiga termasuk maklumat yang berkaitan dengan saudara
mara atau tanggungan atau maklumat berkaitan dengan pengarah pemegang saham
pegawai penjamin individu dan pemberi sekuriti (bagi syarikat) bagi tujuan pembukaan
atau operasi akaunkemudahan dengan pihak Bank atau sebaliknya melanggan produk
dan perkhidmatan pihak Bank Ahli Kad
i mengesahkan bahawa dia telah mendapat persetujuan mereka dan atau selainnya
berhak untuk memberikan maklumat ini kepada pihak Bank bagi tujuan mengikut
perjanjian ini
ii bersetuju untuk memastikan bahawa maklumat peribadi dan kewangan pihak
ketiga tersebut adalah tepat dan
iii bersetuju untuk mengemaskini maklumat kepada Bank secara bertulis sekiranya
berlaku apa-apa perubahan yang material kepada maklumat peribadi dan
kewangan tersebut
d Dimana Ahli Kad mengarahkan pihak Bank untuk melaksanakan sebarang bentuk
transaksi merentas sempadan (termasuk untuk membuat atau menerima pembayaran)
butiran yang berkaitan dengan transaksi merentas sempadan (termasuk maklumat
berkaitan kepada mereka yang terlibat di dalam transaksi tersebut) boleh diterima
daripada atau dihantar ke luar negara di mana ia boleh diakses (sama ada secara
langsung atau tidak langsung) dengan pengawal selia luar negara dan pihak berkuasa
yang mempunyai kewajipannya yang sah (pencegahan jenayah) Dalam mengarahkan
pihak Bank atau ejen-ejennya untuk memasuki apa-apa transaksi merentas sempadan
bagi pihak Ahli Kad Ahli Kad dengan ini bersetuju pendedahan yang disebut di atas
bagi pihaknya dan lain-lain yang terlibat dalam urus niaga merentas sempadan
tersebut
e Selain itu tetapi sentiasa tertakluk kepada sebarang undang-undang (termasuk
peraturan-peraturan garis panduan danatau kewajipan) berkaitan dengan pihak Bank
(sama ada di dalam atau di luar Malaysia) Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa pihak
Bank dan syarikat-syarikat lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad boleh
menghubungi Ahli Kad tentang produk perkhidmatan dan tawaran yang mungkin
menarik minat Ahli Kad atau memberi manfaat kepada mereka dari segi kewangan
Walau bagaimanapun Ahli Kad boleh memilih untuk lsquoopt-outrsquo daripada pemasaran
secara terus dengan menghubungi nombor telefon atau menulis kepada alamat di
bawah Merujuk kepada peniaga-peniaga rakan kongsi strategik ejen dan penasihat
profesional yang bukan sebahagian daripada Kumpulan Affin Holdings Berhad pihak
Bank tidak akan membuat apa-apa usaha pemasaran langsung melainkan kebenaran
telah diperolehi daripada Ahli Kad
f Pihak Bank boleh berkomunikasi dengan Ahli Kad melalui pelbagai saluran termasuk
telefon komputer atau surat menyurat dengan menggunakan maklumat hubungan
yang telah anda berikan
g Ahli Kad boleh lsquoopt-outrsquo dengan memberitahu pihak Bank pada bila-bila masa jika dia
tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada pihak Bank ahli-ahli lain di
dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad dan peniaga rakan kongsi strategik ejen dan
penasihat profesional dengan menghubungi Pusat Panggilan kami di nombor 03-5522
3000 atau dengan menulis kepada mana-mana Pengurus Cawangan Perkhidmatan
atau Pengurus Perhubungan atau dengan menulis kepada Jabatan Perniagaan Kad
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
23
AFFIN BANK BERHAD
Cards Business Department
301 Block C Level 3 Menara Glomac
Kelana Business Centre 97 Jalan SS72
47301 Kelana Jaya Selangor
h Ahli Kad dengan ini mengakui bahawa komunikasi tertentu seperti Penyata akaun dan
laman sesawang Bank yang mengandungi maklumat standard mengenai produk dan
perkhidmatan lain Bank yang tidak boleh dikeluarkan tanpa menjejaskan
penghantaranperkhidmatan danatau produk-produknya operasi akaun Ahli Kad
danatau kemudahan dengan Bank danatau kos tambahan kepada Bank
i Pihak Bank boleh menggunakan agensi rujukan kredit untuk membantu membuat
keputusan contohnya apabila ada keperluan untuk
i menyemak butiran pada permohonan kredit dan berkaitan kredit atau lain-lain
kemudahan
ii menguruskan kredit dan akaun atau kemudahan berkaitan kredit termasuk
menjalankan ulasan portfolio Ahli Kad danatau
iii mendapatkan semula hutang
j Ahli Kad akan dihubungkan oleh agensi-agensi rujukan kredit kepada mana-mana
nama lain yang mungkin digunakan atau telah digunakan dan mana-mana pemohon
bersama dan berasingan Pihak Bank juga boleh berkongsi maklumat tentang Ahli Kad
dan bagaimana pengurus beliau menguruskan akaun kemudahan dengan agensi-
agensi rujukan kredit yang berkaitan
k Ahli Kad tidak boleh menahan pihak Bank untuk bertanggungjawab ke atas mana-mana
semakan kredit yang pihak Bank langganiAhli Kad hendaklah bertanggungjawab untuk
mengemaskini kepada agensi laporan kredit sekiranya terdapat apa-apa perubahan
dalam status kredit mereka seperti yang dinyatakan di dalam laporan kredit Ahli Kad
bersetuju bahawa pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya laporan kredit
mereka diterbitkan tanpa sebarang kecuaian di pihak Bank
Pihak Bank berhak untuk meminda fasal ini dari semasa ke semasa mengikut budi bicara
mutlaknya dan hendaklah memberikan notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad secara bertulis
dan meletakkan pindaan tersebut pada laman sesawang Bank danatau dengan meletakkan notis di
ruang perbankan atau di tempat yang mudah dilihat dalam cawangan-cawangan Bank
2214 CUKAI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN (CBP)
Apa-apa jumlah yang dinyatakan dalam dokumen ini atau yang harus dibayar oleh mana-
mana pihak kepada pihak lain dalam dokumen ini adalah dianggap tidak termasuk Cukai
Barangan dan Perkhidmatan (CBP) atau mana-mana cukai yang serupa yang boleh
dikenakan ke atas bekalan dimana jumlah itu (keseluruhan atau sebahagian) adalah bagi
tujuan pembayaran CBP Caj-caj yang dikenakan oleh pihak Bank tidak termasuk cukai
yang akan dikenakan pada masa akan datang (termasuk CBP) Apabila CBP dilaksanakan
pihak Bank berhak mendapat kembali CBP daripada Ahli Kad seperti yang dikehendaki
oleh undang-undang
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
24
2215 LAIN-LAIN TERMA DAN SYARAT
Terma-terma dan syarat-syarat yang terkandung di sini hendaklah dianggap sebagai
tambahan dan bukannya pengurangan terhadap mana-mana perjanjian spesifik atau susun
atur berkaitan dengan setiap satu kemudahan di bawah kemudahan Kad semasa atau yang
wujud dari semasa ke semasa di antara pihak Bank dan Ahli Kad atau mana-mana terma-
terma dan syarat-syarat yang dinyatakan di dalam mana-mana surat tawaran yang
diberikan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad dari semasa ke semasa
Selaras dengan komitmen pihak Bank untuk meningkatkan kemudahan dan faedah-faedah Ahli
Kad pihak Bank boleh menilai semula dan menyemak ciri-ciri dan faedah-faedah yang
disenaraikan di dalam Perjanjian Ahli Kad ini dari semasa ke semasa dengan memberi notis 21 hari
terlebih dahulu melalui laman sesawang pihak Bank atau notis bertulis kepada Ahli Kad Ahli Kad
dinasihatkan untuk merujuk kepada terma dan syarat yang dikemas kini di laman sesawang pihak
Bank di wwwaffinbankcommy dari semasa ke semasa Terma dan syarat terkini yang terdapat di
laman sesawang pihak Bank hendaklah menggantikan semua terma dan syarat terdahulu yang
dibuat di antara pihak Bank dan Ahli Kad di bawah Perjanjian ini
Nota Walau apa pun yang tersebut di atas apabila permintaan dibuat oleh anda untuk
mendapatkan versi dalam Bahasa Malaysia pihak Bank hendaklah menyediakan anda dengan
versi dalam Bahasa Malaysia dengan sewajarnya
JABATAN PERNIAGAAN KAD AFFIN BANK BERHAD
Untuk maklumat lanjut sila hubungi Pusat Panggilan kami di talian
03-5522 3000
E-mel cardservicesaffinbankcommy
Isi kandungan copy 2017 Affin Bank Berhad
(Versi-1 Januari 2017)
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 8
63 Ahli Kad dikehendaki menyimpan PIN dan kata laluan yang mana kedua-duanya tidak
boleh didedahkan kepada sesiapa jua pun
64 Pihak Bank mempunyai kuasa untuk menurut atau tidak arahan-arahan Ahli Kad tetapi
tidak akan bertanggungjawab ke atas kerugian atau kerosakan yang ditanggung oleh Ahli
Kad
65 Ahli Kad hendaklah mengakui bahawasanya
a Pihak Bank boleh merekod semua perbualan telefon di antara Ahli Kad dan wakil pihak
Bank bagi tujuan pengawasan dan penilaian untuk mengelakkan timbulnya sebarang
kekeliruan dan
b Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya pihak ketiga yang tidak dibenarkan
mendengar perbualan telefon tersebut
66 Pemberian kuasa untuk Arahan Telefon Telefon Bimbit Teleks dan Faksimili
a Ahli Kad memberi kuasa kepada Bank untuk bergantung kepada dan bertindak
bersesuaian dengan apa-apa notis arahan tuntutan atau komunikasi lain yang mungkin
diberi melalui transaksi telefon telex atau faksimili oleh Ahli Kad atau bagi pihaknya
(selepas ini dirujuk sebagai Arahan) dan Bank berhak untuk menganggap Arahan
tersebut sebagai pemberian kuasa penuh oleh Ahli Kad dan Bank hendaklah
mengambil apa-apa langkah bergantung kepada Arahan tersebut seperti yang Bank
fikirkan sesuai
b Perkhidmatan Pertanyaan Baki melalui Telefon Bimbit
i Ahli Kad memberi kuasa kepada Bank untuk menghantar kepada telefon bimbit
beliau sebagaimana yang didaftarkan Ahli Kad dalam permohonan Kad Kredit
melalui Khidmat Pesanan Ringkas (SMS) maklumat berikut berkaitan dengan
Akaun Kad beliau dengan Bank Baki tertunggak Baki yang masih ada dalam had
kredit beliau Tarikh akhir bayaran Jumlah bayaran minimum
7 TANGGUNGJAWAB DAN LIABILITI
71 Kad adalah kekal sebagai harta pihak Bank pada setiap masa dan Ahli Kad tidak boleh
memindahmilikkan atau sebaliknya melepaskan kawalan atau pegangan Kad bagi
sebarang penggunaan atau tujuan yang tidak dibenarkan oleh pihak Bank
72 Sekiranya Kad tersebut hilang danatau dicuri ataupun PIN telah terdedah kepada sesiapa
yang tidak mempunyai kuasa Ahli Kad hendaklah dengan serta-merta memberitahu pihak
Bank melalui telefon telegram teleks faksimili ataupun melalui pemberitahuan secara
bertulis Satu salinan laporan polis hendaklah dihantar kepada pihak Bank dalam tempoh 7
hari dari tarikh transaksi tidak sah diketahui
73 Ahli Kad tidak boleh dipertanggungjawabkan oleh pihak Bank terhadap
a Transaksi Kad tidak sah dimana pengesahan PIN diperlukan kecuali Ahli Kad terbukti
telah
i melakukan penipuan
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 9
ii kelewatan yang munasabah memaklumkan kepada pihak Bank selepas
mengetahui kehilangan atau penggunaan Kad tidak sah
iii mendedahkan PIN dengan sengaja kepada pihak lain atau
iv menyimpan PIN di atas Kad atau di atas apa-apa yang disimpan berdekatan
dengan Kad dan kemungkinan hilang atau dicuri bersama Kad
b Transaksi Kad tidak sah dimana pengesahan tandatangan diperlukan atau penggunaan
Kad tanpa sentuh kecuali Ahli Kad Ahli Kad terbukti telah
i melakukan penipuan
ii kelewatan yang munasabah untuk memaklumkan kepada pihak Bank selepas
mengetahui kehilangan atau penggunaan Kad tidak sah
iii meninggalkan Kad atau barang mengandungi Kad tanpa dijaga di tempat yang
boleh dilihat dan diakses oleh pihak lain kecuali di tempat kediaman Ahli Kad
Walaubagaimanapun Ahli Kad diharapkan mengambil langkah berjaga-jaga untuk
melindungi Kad walaupun di tempat kediaman Ahli Kad atau
iv secara sengaja membenarkan pihak lain menggunakan Kad
c Transaksi e-perbankan kecuali Ahli Kad terbukti telah
i melakukan penipuan
ii sengaja mendedahkan kata laluan (ID) dan kod laluan kepada mana-mana pihak
melalui e-mail yang tidak dikenali atau di laman sesawang selain dari laman
sesawang rasmi pihak Bank
iii tidak mengambil langkah yang musabah untuk melindungi peranti keselamatan
selamat setiap masa atau
iv gagal melaksanakan kewajipan untuk melaporkan pelanggaran keselamatan kod
laluan atau kehilangan peranti keselamatan kepada pihak Bank dengan segera
yang munasabah apabila Ahli Kad menyedari tentang pelanggaran keselamatan
kod laluan atau kehilangan peranti keselamatan
d Transaksi Tanpa Kad kecuali Ahli Kad terbukti telah
i melakukan penipuan
ii gagal melaksanakan kewajipan untuk melaporkan sebarang transaksi tidak sah
kepada pihak Bank dengan segera yang munasabah apabila Ahli Kad menyedari
tentang transaksi tidak sah tersebut
74 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank dalam masa 14 hari dari tarikh Penyata
sekiranya Ahli Kad menyedari tentang kewujudan transaksi-transaksi yang tidak sah
75 Sekiranya Kad hilang atau dicuri PIN telah terdedah kepada mana-mana pihak lain
danatau berlaku pengunaan Kad tidak sah Ahli Kad hendaklah menghubungi pihak Bank
dengan segera di 03-5522 3000 (semasa waktu pejabat) atau 03-7947 5488 (selepas
waktu pejabat)
75 Pihak Bank di atas permintaan Ahli Kad boleh tetapi tanpa mempunyai obligasi di bawah
undang-undang menggantikan Kad yang hilang atau dicuri sebaik sahaja pembayaran
penalti sebanyak RM50 dilakukan untuk mana-mana kehilangan atau kecurian Kad yang
dilaporkan
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
10
76 Ahli Kad hendaklah memulangkan Kad yang dipotong kepada dua dengan melintasi jalur
magnetik dan cip kepada pihak Bank dengan serta-merta sebaik sahaja tamat tempoh atau
sekiranya berlaku pembatalan pemansuhan atau penggantungan (yakni dituntut oleh pihak
Bank) ataupun sebaik sahaja Kad ditemui selepas pemberitahuan mengenai kehilangannya
dibuat dan Ahli Kad dengan ini hendaklah tidak mempunyai hak lanjutan untuk
menggunakan Kad tersebut
77 Rekod Bank tentang mana-mana transaksi yang dikuatkuasakan melalui penggunaan Kad
adalah muktamad dan mengikat Ahli Kad
78 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab ke atas semua transaksi yang dicajkan ke atas Ahli
Kad dan Ahli Kad Tambahan
79 Aktiviti-aktiviti yang menyalahi undang-undang - Ahli Kad tidak dibenarkan menggunakan
Kad beliau untuk apa-apa aktiviti yang menyalahi undang-undang seperti pertaruhan di
dalam talian Pihak Bank berhak mengikut budi bicaranya pada bila-bila masa dengan
notis terlebih dahulu yang mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui
membatalkan atau memansuhkan Kad atau menggantung atau mengehadkan
penggunaan Kad oleh Ahli Kad danatau Kad Tambahan sekiranya Ahli Kad didapati telah
menggunakan Kad untuk perbuatan yang menyalahi undang-undang
8 KAD TAMBAHAN
81 Pihak Bank hendaklah mengeluarkan Kad Ahli Tambahan kepada ahli keluarga terdekat
Ahli Kad sahaja yakni ibubapa isteri atau suami anak-anak dan adik-beradik Ahli Kad
82 Ahli Kad Tambahan hendaklah bertanggungiawab untuk semua caj yang dikenakan kepada
Ahli Kad Tambahan sahaja di bawah Akaun Kad
83 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab memastikan bahawa Ahli Kad Tambahannya
mematuhi semua terma-terma syarat-syarat dan obligasi-obligasi yang dikenakan
84 Kad Tambahan yang dikeluarkan boleh dibatalkan di atas permintaan Ahli Kad dan
dipulangkan (dengan dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip) kepada pihak Bank
dengan syarat pembatalan tersebut hendaklah tidak menjejaskan hak-hak tanggungjawab-
tanggungjawab dan kewajipan-kewajipan pihak-pihak yang terlibat dalam Perjanjian ini
sebelum pembatalan tersebut
85 Sebaik sahaja penggunaan Kad tersebut dibatalkan di atas permintaan Ahli Kad ataupun di
bawah apa jua hal keadaan penggunaan semua Kad Tambahan hendaklah juga
dibatalkan
86 Aktiviti-aktiviti yang menyalahi undang-undang - Ahli Kad tidak dibenarkan menggunakan
Kad beliau untuk apa-apa aktiviti yang menyalahi undang-undang seperti pertaruhan di
dalam talian Pihak Bank berhak mengikut budi bicaranya pada bila-bila masa dengan
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
11
notis terlebih dahulu yang mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui
membatalkan atau memansuhkan Kad atau menggantung atau mengehadkan
penggunaan Kad oleh Ahli Kad danatau Kad Tambahan sekiranya Ahli Kad didapati telah
menggunakan Kad untuk perbuatan yang menyalahi undang-undang
9 AKAUN KAD
91 Semua pembayaran untuk pembelian barang-barang atau perkhidmatan yang
dikuatkuasakan melalui penggunaan Kad yuran tahunan Caj Kewangan penalti
pembayaran terlewat ataupun caj-caj tambahan hendaklah didebitkan ke Akaun Kad di
dalam Penyata bulanan
92 Pendahuluan Tunai yuran dan caj yang dikenakan oleh Ahli Kad termasuk sebarang
bayaran atau kredit yang dilakukan akan direkodkan oleh pihak Bank di dalam Penyata
bulanan
93 Rekod-rekod dan kemasukan-kemasukan ke dalam Akaun Kad yang tertera di dalam
Penyata bulanan hendaklah dianggap benar dan mengikat Ahli Kad kecuali pemberitahuan
melalui telefon telegram teleks faksimili ataupun melalui pemberitahuan secara bertulis
yang disertai dengan laporan polis diterima oleh pihak Bank dalam masa 14 hari dari Tarikh
Penyata
94 Atas penerimaan pemberitahuan tersebut yang diberikan oleh Ahli Kad dalam tempoh yang
ditetapkan pihak Bank akan meneliti Akaun Kad Ahli Kad untuk membuat penyelarasan
dan pembetulan yang perlu jika ada Operasi fasal ini tidak boleh dengan apa-apa cara
menjejaskan kewajipan Ahli Kad di Fasal 11 Dengan syarat bahawa sebarang wang yang
perlu dibayar kepada atau diterima daripada Ahli Kad hendaklah dikreditkan atau didebitkan
ke dalam Akaun Kad Ahli Kad
10 KEMUDAHAN KREDIT
101 Pihak Bank hendaklah di atas budi bicara tunggalnya menentukan Had Kredit Ahli Kad
dengan pihak Bank
102 Sekiranya Ahli Kad memiliki dua atau lebih Akaun Kad dengan pihak Bank satu Had Kredit
bergabung akan diperuntukkan kepada Ahli Kad yang mewakili Had Kredit keseluruhan
yang diberikan untuk meliputi penggunaan semua Kad yang dipegang oleh Ahli Kad dan
Ahli Kad Tambahannya jika ada
103 Ahli Kad tidak dibenarkan melebihi Had Kredit tersebut tanpa kebenaran bertulis pihak
Bank diperolehi terlebih dahulu dan dengan serta-merta membayar balik pihak Bank sebaik
sahaja Penyata bulanan diterima danatau notis lain yang diberikan oleh pihak Bank
menunjukkan lebihan tersebut mengikut Fasal 111 (b) (ii)
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
12
11 KEWAJIPAN MEMBAYAR
111 Ahli Kad dikehendaki membuat pembayaran seperti berikut
a Membayar keseluruhan jumlah Baki Semasa pada atau sebelum Tarikh Kena Dibayar
b Sebagai alternatif membuat Bayaran Minimum seperti berikut
i Di mana Baki Semasa berada di dalam lingkungan had kredit tidak kurang
daripada 5 daripada Baki Semasa tertakluk kepada bayaran minimum RM50
sahaja
ii Di mana Baki Semasa melebihi Had Kredit keseluruhan jumlah lebihan bersama-
sama dengan 5 daripada Had Kredit dengan syarat bayaran minimum hendaklah
meliputi jumlah kena dibayar yang terdahulu (seperti yang tertera di dalam Penyata
bulanan)
12 TEMPOH BEBAS FAEDAH UNTUK TRANSAKSI RUNCIT
121 Tarikh Kiriman hendaklah bermaksud hari di mana transaksi-transaksi yang dilaksanakan
di tempat-tempat saudagar dipindahkan oleh saudagar kepada pihak Bank
122 Tempoh Bebas Faedah merujuk kepada tempoh 20 hari dari Tarikh Penyata dengan syarat tiada jumlah yang belum berbayar di dalam Akaun Kad Ahli
13 CAJ KEWANGAN
131 Caj Kewangan akan dikenakan ke atas baki semasa transaksi Pendahuluan Tunai bermula
dari tarikh transaksi sehinggalah bayaran penuh dibuat
132 Caj Kewangan akan dikenakan ke atas baki semasa pendahuluan bukan tunai yang tidak
dibayar pada tarikh kena dibayar menurut Tarikh Penyata bila mana transaksi telah
dikirimkan dan dikira dari tarikh transaksi tersebut sehinggalah bayaran penuh dibuat
133 Caj Kewangan tidak akan dikenakan ke atas transaksi pendahuluan bukan tunai yang
dilakukan sebelum Tarikh Penyata dengan syarat tiada jumlah yang belum berbayar di
dalam Kad Ahli pada Tarikh Kena Dibayar
134 Caj Kewangan tidak akan dikenakan sekiranya baki transaksi pendahuluan bukan tunai dari
Penyata bulan terdahulu telah diselesaikan sepenuhnya pada Tarikh Kena Dibayar
135 Caj Kewangan atau Faedah boleh dikenakan dengan menggunakan formula berikut
f= (B) x (PD) x (R)
F= Jumlah (f)
F adalah jumlah Caj Kewangan yang dikenakan untuk bulan berkenaan
Jumlah (f) adalah jumlah kesemua Caj Kewangan yang dikirakan berdasarkan baki-baki
berlainan yang boleh dikenakan dengan Caj Kewangan ke atas tempoh-tempoh
berfaedah yang terpakai dalam bulan tersebut
f adalah Caj Kewangan untuk baki B tertentu yang dikira ke atas tempoh P hari
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
13
B ialah baki yang dikenakan dengan Caj Kewangan
P ialah sesuatu tempoh berfaedah dalam kiraan hari yang mana baki B dikenakan
dengan Caj Kewangan
D adalah bilangan hari yang digunakan sebagai asas untuk kadar tahunan
R adalah kadar tahunan Caj Kewangan nominal yang dinyatakan
136 Caj Kewangan akan dikenakan pada kadar harian
137 Sekiranya Ahli Kad membayar kepada pihak Bank kurang daripada Baki Semasa pada
Tarikh Kena Dibayar atau pembayaran yang dibuat bukan merupakan bayaran penuh atau
selepas Tarikh Kena Dibayar ataupun disebabkan oleh Pendahuluan Tunai Caj Kewangan
akan dikenakan pada kadar 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 untuk kad
AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dikira pada kadar harian
a Ke atas baki semasa pada Tarikh Penyata sehinggalah semua pembayaran balik telah
dikreditkan ke Akaun Kad dan kemudiannya ke atas baki yang telah dikurangkan
b Transaksi runcit yang baru sebelum tarikh Penyata tidak akan dikenakan Caj
Kewangan
c Ahli Kad yang membuat sekurang-kurangnya pembayaran minima sebelum tarikh
tamat tempoh akan menerima rebat Caj Kewangan sebanyak 751 setahun atau
063 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 501 setahun atau 042 sebulan untuk
Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless bagi bulan (bulan)
yang terlibat
d Ahli Kad yang membuat pembayaran kurang daripada jumlah yang belum berbayar
sebelum tarikh tamat tempoh Caj Kewangan ke atas pembelian baru akan dikenakan
dari tarikh transaksi dibuat melalui akaun kad
138 Sekiranya Ahli Kad gagal membuat bayaran minimum yang telah dinyatakan pada Tarikh
Kena Dibayar caj lanjutan sebanyak RM5 minimum atau 1 daripada jumlah yang belum
berbayar sehingga RM50 maksimum akan dikenakan dan boleh diubah di atas budi bicara
mutlak pihak Bank
139 Bayaran oleh Ahli Kad tidak akan dianggap sebagai telah dibuat sehinggalah pihak Bank
menerima nilai dana yang relevan
1310 Segala bayaran oleh Ahli Kad kepada pihak Bank tidak boleh tertakluk kepada apa-apa
potongan sama ada untuk tuntutan balas danatau tolak-selesai dengan Saudagar
Berkuasa saluran tunai dibenarkan danatau pihak Bank walau apa sekalipun
1311 Ahli Kad mengaku janji bahawa dia akan membuat persediaan yang sewajarnya untuk
melakukan pembayaran ke Akaun Kadnya mengikut terma dan syarat sekiranya dia berada
di luar negara
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
14
1312 Semua pembayaran melalui cek mestilah merangkumi komisyen pertukaran dalam negeri
di mana sesuai Pihak Bank berhak untuk mendebitkan Akaun Kad Ahli Kad atau
mempergunakan hak set-offnya apabila dirasakan sesuai oleh pihak Bank bergantung
kepada budibicara mutlaknya sekiranya komisyen pertukaran tersebut gagal disertakan
Nota Pendahuluan Bukan Tunai melibatkan pembelian runcit faedah yuran-yuran dan caj-
caj lain
14 PEMINDAHAN BAKI
141 Ahli Kad bersetuju untuk memindahkan baki semasa dari akaun kredit kad bank-bank lain
ke Akaun Kad pihak Bank
142 Amaun maksimum akan ditetapkan mengikut budi bicara pihak Bank dimana ianya tidak
boleh melebihi Had Kredit Akaun Kad Ahli yang masih ada Bagi tujuan terma dan syarat
ini ldquobaki kredit yang masih adardquo adalah merujuk kepada baki kredit Akaun Kad Ahli dengan
pihak Bank yang masih ada atau baki Had Kredit yang digabungkan sekiranya beliau
mempunyai lebih dari satu Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank
15 AFFIN BONUS
151 Kelayakan Ahli Kad untuk mendapatkan AFFIN Bonus di atas perbelanjaan bulanan adalah
tertakluk kepada terma dan syarat yang mana terdapat di laman sesawang Korporat
AFFINBANK AFFIN Bonus tidak diguna pakai bagi AFFINBANK MasterCardVISA Basic
152 Ahli Kad dinasihatkan untuk menghubungi AFFINBANK bagi mendapatkan salinan terma
dan syarat sekiranya laman sesawang tidak dapat diakses atas sebarang sebab
16 YURAN DAN CAJ
Ahli Kad tidak boleh dibatalkan dan tanpa syarat bersetuju untuk membayar dan memberi kuasa
kepada pihak Bank untuk mendebit Akaun Kadnya dengan yuran dan caj seperti berikut
161 Pendahuluan Tunai
a Yuran sebanyak 53 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang dikeluarkan tertakluk
kepada bayaran minimum RM2120 yang mana lebih tinggi bagi Pendahuluan Tunai
domestik atau yuran sebanyak 5 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang
dikeluarkan tertakluk kepada bayaran minimum RM2000 yang mana lebih tinggi bagi
Pendahuluan Tunai luar negara
b Caj Kewangan sebanyak 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 sebulan
untuk Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dan dikira
pada kadar harian dari tarikh pengeluaran atau transaksi sehingga bayaran penuh
diterima dan dikreditkan ke Akaun Kad Ahli Kad
162 Yuran tahunan yang ditetapkan oleh pihak Bank untuk Kad Utama dan setiap Kad
Tambahan apabila dikeluarkan atau diperbaharui Yuran tahunan tidak akan dikembalikan
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
15
163 Yuran tahunan akan dikenakan ke atas Ahli Kad sekiranya bayaran penuh tidak dijelaskan
sebaik sahaja Kad dibatalkan
164 Walau apa pun peruntukan di atas yuran tahunan tidak akan dikenakan ke atas Kad Kredit
Basic
165 Caj Kewangan yang dinyatakan di dalam Fasal 13
166 Pembayaran lewat seperti yang dinyatakan dalam Fasal 138
167 Yuran kurier Kad sebanyak RM530 dalam lingkungan Malaysia dan kos sebenar untuk
destinasi luar negara akan dikenakan
168 Yuran perkhidmatan sebanyak RM530 sesalinan ke atas sebarang permintaan untuk
salinan pendua Penyata Caj ini tidak akan dikenakan sekiranya didapati kemudian
daripada itu kesilapan dalam pemprosesan berpunca dari pihak Bank
Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA
Basic
169 Yuran perkhidmatan sebanyak RM1060 akan dikenakan terhadap sebarang permintaan
untuk mendapatkan salinan pendua Deraf Jualan Walau bagaimanapun caj tersebut tidak
akan dikenakan sekiranya kemudian daripada itu didapati bahawasanya kesilapan
pemprosesan berpunca daripada pihak Bank
Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA
Basic
1610 Penalti penggantian Kad RM20 untuk Kad Kredit Basic dan RM50 untuk lain-lain Kad Kredit
Generik dan AFFINBANK BHPetrol lsquoTouch amp Fuelrsquo MasterCard Contactless bagi setiap Kad
gantian dikeluarkan
1611 Caj Perkhidmatan pada kadar yang ditetapkan oleh pihak Bank mengikut budibicara
mutlaknya untuk perkhidmatan-perkhidmatan yang disediakan dan kos-kos serta
perbelanjaan yang ditanggung dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu sebelum tarikh
pindaan caj dan kadar berkuatkuasa
1612 Yuran guaman (atas dasar Peguam dan pelanggan) dan mana-mana perbelanjaan lain
yang digunakan oleh pihak Bank bagi tujuan menguatkuasakan hak-hak pihak Bank serta
tuntutan ke atas wang yang terhutang oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di bawah Akaun
Kadnya
1613 Mana-mana yuran dan caj munasabah yang dikenakan oleh pihak Bank dari semasa ke
semasa untuk perkhidmatan dan kemudahan yang diberi kepada Ahli Kad dengan memberi
notis 21 hari kepada Ahli Kad terlebih dahulu sebelum pelaksanaan berkuatkuasa
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
16
1614 Meskipun begitu pihak Bank berhak mengikut budibicara mutlaknya mengubah kadar atau
cara pengiraan yuran tahunan caj-caj pengendalian caj-caj tambahan Caj Kewangan
bayaran minimum yang diperincikan danatau penalti pembayaran lewat dari semasa ke
semasa dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad
17 KESILAPANPERTIKAIAN DAN PEMBERITAHUAN
171 Ahli Kad dikehendaki memeriksa rekod Akaun Kad dengan cermat pada kadar segera
172 Penyata Ahli Kad tidak akan dihantar sekiranya akaun tersebut tidak mempunyai baki atau
tiada transaksi dari Tarikh Penyata sebelumnya
173 Pihak Bank akan mengeluarkan pengesahan secara bertulis atau secara cetakan komputer
untuk semua pemindahan wang yang dilaksanakan melalui penggunaan Kad Ahli Kad
174 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank mengenai mana-mana kesilapan di dalam
Penyata Akaun Ahli Kad atau transaksi yang mungkin tidak sah berkenaan dengan Kad
tersebut dalam masa 14 hari dari Tarikh Penyata
175 Ahli Kad hendaklah membuat pemberitahuan dengan segera sebaik sahaja menerima surat
atau Penyata Kad daripada pihak Bank secara terus kepada
AFFIN BANK BERHAD
Jabatan Perniagaan Kad
301 Blok C Tingkat 3 Menara Glomac
Kelana Business Centre 97 Jalan SS72
47301 Kelana Jaya Selangor
No Telefon 03-5522 3000 (semasa waktu pejabat)
03-7947 5488 (selepas waktu pejabat)
Faksimili 03-7804 0750
E-mel cardservicesaffinbankcommy
Atau membuat laporan dengan melengkapkan borang aduan pelanggan di mana-mana
Cawangan Bank yang berdekatan atau e-mel ke yourvoiceaffinbankcommy atau
hubungi AFFINBANK Careline di nombor 1 800 88 3883
Jika masalah atau aduan anda masih juga tidak selesai dalam jangka masa yang dijanjikan
anda boleh bertindak menyampaikan kepada pihak-pihak ini
Hubungi BNMTELELINK di 1-300-88-5465 (900 pagi-500 petang Isnin-Jumaat)
Datang atau menulis kepada Pusat Perkhidmatan Pelanggan BNMLINK Tingkat Bawah
Blok D Jalan Dato Onn 50480 Kuala Lumpur
E-mel kepada BNMTELELINK di bnmtelelinkbnmgovmy
Hubungi Financial Ombudsman Scheme (FOS) di 03-2272 1577
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
17
Hubungi Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK) di 03-2616 7766 bagi
perkhidmatan pengurusan wang kaunseling kredit dan pengurusan semula hutang
secara percuma bagi individu
18 PENGECUALIAN LIABILITI
181 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan atau kerugian yang
berlaku akibat kecuaian Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan
182 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang
dialami oleh Ahli Kad yang berpunca daripada perbuatan atau ketinggalan mana-mana
Saudagar Berkuasa atau MasterCard International atau VISA International
183 Ahli Kad boleh mengendalikan mana-mana tuntutan atau pertikaian secara terus dengan
Saudagar atau MasterCard International atau VISA International tetapi tidak boleh
menahan sebarang pembayaran kepada Bank di atas akaun
19 HAK-HAK PIHAK YANG TERLIBAT
191 Pihak Bank mempunyai hak
a Untuk menyekat atau menghad atau menolak kredit Ahli Kad dan menahan kredit
(mengikut budi bicara mutlak pihak Bank dan tanpa notis atau sebab)
b Pihak Bank berhak untuk melakukan semakan kredit ke atas Ahli Kad dengan pihak-
pihak luaran termasuk tetapi tidak terhad kepada CCRIS dan mana-mana agensi-
agensi kredit lain pada bila-bila masa dan apabila ia dianggap sesuai dengan notis
terlebih dahulu kepada Ahli Kad melainkan Ahli Kad membantah dengan menulis
kepada pihak Bank
20 TRANSAKSI LUAR NEGARA
201 Ahli Kad boleh menggunakan Kad di luar Malaysia di mana wujudnya Saudagar Berkuasa
danatau MasterCard InternationalVISA International
202 Ahli Kad boleh menggunakan Kad untuk Pendahuluan Tunai melalui ATM yang telah
ditetapkan dan hendaklah memastikan yang semua transaksi antara negara yang dibuat
oleh Ahli Kad melalui ATM tidak melanggar undang-undang semasa negara di mana
transaksi tersebut dilakukan
203 Sekiranya Ahli Kad menggunakan Kad di luar Malaysia transaksi yang dibuat akan
ditukarkan kepada Ringgit Malaysia dimana kadar pertukaran akan ditentukan oleh
VISAMasterCard International pada tarikh transaksi berkenaan diproses berserta margin
pertukaran mata wang asing sebanyak 1 (sebelum ini dikenali sebagai kos pentadbiran)
204 Di mana terpakai Ahli Kad hendaklah patuh dengan Peraturan Pentadbiran Pertukaran
Asing 2013 yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia berkaitan dengan transaksi luar
negara
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
18
205 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab di atas pencabulan atau ketidakpatuhan terhadap
peraturan-peraturan tersebut dan sebarang pindaan terhadapnya
21 PENAMATAN
211 Walau apa pun peruntukan yang bertentangan yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini
pihak Bank boleh mengikut budi bicara mutlaknya dengan notis terlebih dahulu yang
mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui membatalkan atau memansuhkan
Kad atau menggantung atau mengehadkan penggunaan Kad oleh Ahli Kad dan mana-
mana Kad Tambahan di bawah Akaun Kadnya di mana segala wang yang terhutang
kepada pihak Bank di bawah akaun Kadnya akan menjadi matang dan mesti dibayar
sepenuhnya sekiranya terjadi kejadian yang berikut atau mana-mana satu daripadanya
a Kegagalan Ahli Kad untuk melaksanakan danatau mematuhi mana Terma-terma dan
Syarat-syarat yang mengawal penggunaan Kad di sini atau
b Hak Ahli Kad untuk menggunakan Kad digantung ditamatkan atau ditarik balik apabila
berlakunya mana-mana daripada yang berikut
i Ahli Kad meninggal dunia atau tidak solven melakukan kegiatan yang menjurus
kepada kemuflisan atau di dalam kes-kes di mana Ahli Kad merupakan sebuah
syarikat sebuah petisyen untuk penggulungannya telah diserahkan atau pun
sebuah resolusi untuk penggulungan sengajanya telah diluluskan atau
ii Ahli Kad gagal membayar mana-mana keterhutangan yang terhutang kepada pihak
Bank bila kena dibayar atau
iii Sekiranya pada pandangan pihak Bank kemudahan kredit Ahli Kad dengan pihak
Bank (termasuklah mana-mana akaun Ahli Kad yang boleh wujud dengan pihak
Bank atau mana-mana institusi lain) adalah atau telah tidak dioperasi secara puas
hati danatau sekiranya Ahli Kad melakukan atau mengugut untuk melakukan
pengingkaran terhadap mana-mana fasal terma mana-mana perjanjian atau
dokumen-dokumen sekuriti atau kedua-duanya (mengikut mana yang berkenaan)
berkaitan dengan akaun-akaun yang lain atau kemudahan pinjaman yang diberi
oleh pihak Bank atau mana-mana institusi lain kepada Ahli Kad atau mana-mana
pihak lain yang mana Ahli Kad merupakan penjamin penggadai atau penyerah
hak atau
iv Sebarang arahan untuk pelaksanaan writ penahanan garnishmen atau mana-
mana prosiding undang-undang yang dikeluarkan terhadap Ahli Kad atau
v Sesuatu peristiwa telah berlaku atau sesuatu situasi wujud yang mana mengikut
budi bicara tunggal dan mutlak pihak Bank
Memudaratkan keupayaan Ahli Kad untuk melaksanakan tanggungjawabnya di
sini atau
Memudaratkan pembayaran balik kemudahan kredit atau Pembayaran Balik
Minimum Yang Kena Dibayar
c atau Ahli Kad membatalkan Kad
212 Sebaik selepas pembatalan Kad atau selepas pemansuhan penggantungan atau
penyekatan hak Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan untuk menggunakan Kad tersebut Ahli
Kad hendaklah atas permintaan pihak Bank menjelaskan Akaun Kadnya sepenuhnya
seperti yang ditetapkan oleh pihak Bank Ahli Kad tetap bertanggungjawab terhadap apa-
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
19
apa transaksi yang dilakukan menerusi penggunaan Kad (sama ada sebelum atau selepas
Kad ditamatkan) termasuk transaksi yang telah dilakukan tetapi belum direkodkan dalam
Akaun Kad
22 LAIN-LAIN
221 UNDANG-UNDANG
Perjanjian ini hendaklah tertakluk dan ditafsirkan menurut undang-undang semasa
Malaysia Ahli Kad bersetuju dan patuh terhadap bidang kuasa Mahkamah undang-undang
di Malaysia Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa penyampaian proses boleh
dikuatkuasakan dengan mengeposnya ke Ahli Kad dengan cara yang disebutkan di dalam
Fasal 228
222 PENEPIAN
Masa hendaklah menjadi intipati Perjanjian ini tetapi kegagalan untuk melaksanakan dan
penangguhan untuk melaksanakan mana-mana hak kuasa keistimewaan atau remedi
tidak akan dianggap sebagai penepian bagi pihak Bank dan mana-mana sesuatu
pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi tidak akan menghalang pelaksanaan
selanjutnya atau pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi yang lain Hak dan
remedi yang tertera di sini adalah kumulatif dan bukan mengecualikan mana-mana hak
atau remedi yang diberikan oleh undang-undang
223 PEMELIHARAAN HAK
Walau apapun yang terkandung di dalam Perjanjian ini hak pihak Bank di bawah Perjanjian
ini hendaklah kekal berkuatkuasa dan mempunyai efek dan melewati sebarang pembatalan
dan penggantungan Kad oleh pihak Bank
224 PENGUBAHAN PERJANJIAN
Ahli Kad bersetuju bahawa pihak Bank berhak mengubah menambah atau meminda terma
dan syarat yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini dengan memberi notis 21 hari sebelum
terma dan syarat baru dikuatkuasakan Sekiranya Ahli Kad tidak bersetuju dengan
perubahan penambahan danatau pindaan tersebut Ahli Kad hendaklah menyerahkan
kembali Kad yang dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip kepada pihak Bank jika
tidak Ahli Kad dianggap telah menerima perubahan penambahan danatau pindaan
tersebut
225 PENDEDAHAN
Ahli Kad dengan ini memberi kuasa kepada pihak Bank untuk mendedahkan apa jua
maklumat-maklumat berkaitan dengan Akaun Kad Ahli Ahli Kad dan kemudahan-
kemudahan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau mana-mana pihak
berkuasa kawal selia atau sebagaimana yang pihak Bank rasakan sesuai bagi pelaksanaan
kontrak itu
a Kepada mana-mana Saudagar bank atau institusi kewangan MasterCard International
atau VISA International dan mana-mana ahli institusi MasterCard International atau
VISA International atau mana-mana pihak yang berminat untuk memanfaatkan
penggunaan Kad tersebut
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
20
b Kepada mana-mana pihak berkuasa atau badan yang ditubuhkan oleh Bank Negara
Malaysia atau mana-mana pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa ke atas
pihak Bank mana-mana pihak penjaminsekuriti danatau peguam yang mewakili
mereka atau ejen pemungut hutang atau penyelia perkhidmatan
c Untuk atau berkaitan dengan mana-mana tindakan atau prosiding yang diambil untuk
mendapat kembali wang yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak
Bank
d Bagi maksud melaksanakan kontrak atau transaksi atau seperti yang dikehendaki oleh
undang-undang
226 NOTIS DAN KOMUNIKASI KEPADA PIHAK BANK
a Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk memberitahu pihak Bank dalam bentuk bertulis
dengan segera tentang mana-mana butir-butir peribadi pertukaran alamat kediaman
nombor telefon danatau penggajian atau perniagaan Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan
dan memberitahu pihak Bank tentang niatnya untuk berada di luar negara Malaysia
untuk jangka masa melebihi 30 hari
b Sebarang Penyata akaun surat-menyurat atau notis kepada Ahli Kad boleh dihantar
melalui tangan atau dihantar melalui kiriman prabayar ke alamat Ahli Kad yang tertera
di dalam borang permohonan Kad Bank atau ke mana-mana alamat lain yang
diberitahu oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dari semasa ke semasa dan hendaklah
dianggap telah diterima oleh Ahli Kad dalam masa 7 hari bekerja selepas kiriman
dilakukan Sebarang kegagalan oleh pihak Ahli Kad untuk memberitahu pihak Bank
tentang pertukaran alamatnya yang mengakibatkan penangguhan atau pemulangan
semula mana-mana Penyata bulanan surat-menyurat dan notis tidak akan
menjejaskan hak pihak Bank di bawah Perjanjian ini
c Alamat dan nombor telefon terakhir Ahli Kad adalah alamat dan nombor telefon Ahli
Kad yang betul sekiranya tiada apa-apa pengakuan penerimaan perubahan alamat dan
nombor telefon oleh pihak Bank Bebanan adalah ke atas Ahli Kad untuk membuktikan
bahawa pihak Bank telah menerima dan melaksanakan perubahan sekiranya ada
227 DOKUMEN LANJUTAN
Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk menandatangani dokumen-dokumen lanjutan yang
diminta oleh pihak Bank dari semasa ke semasa dan Ahli Kad dengan ini berjanji dan
bersetuju bahawasanya dokumen-dokumen lanjutan tersebut pada pilihan pihak Bank
boleh dianggap berkuat kuasa secara retrospektif
228 PENYAMPAIAN NOTIS DANATAU SAMAN DAN PENYATA TUNTUTAN
Pihak-pihak kepada Perjanjian ini dengan ini bersetuju bahawa penyampaian apa-apa notis
danatau saman dan Penyata Tuntutan yang berpunca daripada atau berkaitan dengan
saman tersebut melalui pos ke alamat Ahli Kad yang terakhir yang dinyatakan dalam
borang permohonan Bank atau alamat lain yang dimaklumkan kepada Bank oleh Ahli Kad
dari semasa ke semasa akan dianggap telah disampaikan pada masa kiriman notis
danatau saman dan Penyata Tuntutan dibuat
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
21
229 AGEN PEMUNGUT PIHAK KETIGA
a Pihak Bank berhak melantik seorang agen (selepas ini disebut sebagai Agen) untuk
memungut semua jumlah yang kena dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di
bawah Perjanjian ini
b Pihak Bank mempunyai hak untuk mendedahkan nombor akaun Ahli Kad dan mana-
mana maklumat berkaitan pada bila-bila masa untuk perkara-perkara berkaitan Akaun
Kad untuk memungut semua atau mana-mana jumlah yang kena dibayar dan dibayar
oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dengan memberi notis 7 hari kalendar terlebih dahulu
kepada Ahli Kad
2210 SIJIL KETERHUTANGAN
Sesuatu Sijil Keterhutangan yang dikeluarkan oleh pihak Bank hendaklah muktamad dan
dijadikan keterangan muktamad di dalam Mahkamah Undang-Undang yakni ke atas jumlah
semasa yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank
2211 PENGASINGAN
Ketidaksahan atau ketidakbolehan penguatkuasaan fasal-fasal di sini tidak akan
memansuhkan objek dan tujuan Perjanjian ini dan fasal-fasal yang tidak sah atau tidak
boleh dikuatkuasakan hendaklah diasingkan dan ketidaksahan dan ketidakbolehan
penguatkuasaan mana-mana terma-terma atau syarat-syarat Perjanjian ini tidak akan
menjejaskan kesahan terma-terma atau fasal-fasal yang lain dan hendaklah kekal
berkuatkuasa dan mempunyai efek
2212 PENCEGAHAN PENGUBAHAN WANG HARAM DAN PENCEGAHAN PEMBIAYAAN
KEGANASAN-2001
Pihak Bank diwajibkan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan
Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001 danatau lain-lain undang-undang dan
peraturan-peraturan untuk melaporkan transaksi tertentu kepada Bank Negara Malaysia
danatau pihak lain yang berkaitan dan Ahli Kad dengan ini membenarkan dan bersetuju
bahawa pihak Bank pegawai dan pekerjanya tidak menanggung sebarang liabiliti untuk
membuat laporan tersebut
2213 FASAL PRIVASI KUMPULAN
a Ahli Kad dengan ini mengesahkan bahawa Ahli Kad telah membaca memahami dan
bersetuju untuk terikat dengan Notis Privasi Kumpulan Bank dan fasal ini sebagaimana
yang berkaitan dengan pemprosesan maklumat peribadinya Bagi mengelakkan
keraguan Ahli Kad bersetuju bahawa Notis Privasi Kumpulan tersebut hendaklah
dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini
b Ahli Kad dan Ahli Kad Tambahan mengesahkan dan bersetuju dengan terma-terma
Notis Privasi Kumpulan di dalam laman sesawang pihak Bank
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
22
c Sekiranya Ahli Kad memberi maklumat peribadi danatau maklumat kewangan yang
berkaitan dengan pihak ketiga termasuk maklumat yang berkaitan dengan saudara
mara atau tanggungan atau maklumat berkaitan dengan pengarah pemegang saham
pegawai penjamin individu dan pemberi sekuriti (bagi syarikat) bagi tujuan pembukaan
atau operasi akaunkemudahan dengan pihak Bank atau sebaliknya melanggan produk
dan perkhidmatan pihak Bank Ahli Kad
i mengesahkan bahawa dia telah mendapat persetujuan mereka dan atau selainnya
berhak untuk memberikan maklumat ini kepada pihak Bank bagi tujuan mengikut
perjanjian ini
ii bersetuju untuk memastikan bahawa maklumat peribadi dan kewangan pihak
ketiga tersebut adalah tepat dan
iii bersetuju untuk mengemaskini maklumat kepada Bank secara bertulis sekiranya
berlaku apa-apa perubahan yang material kepada maklumat peribadi dan
kewangan tersebut
d Dimana Ahli Kad mengarahkan pihak Bank untuk melaksanakan sebarang bentuk
transaksi merentas sempadan (termasuk untuk membuat atau menerima pembayaran)
butiran yang berkaitan dengan transaksi merentas sempadan (termasuk maklumat
berkaitan kepada mereka yang terlibat di dalam transaksi tersebut) boleh diterima
daripada atau dihantar ke luar negara di mana ia boleh diakses (sama ada secara
langsung atau tidak langsung) dengan pengawal selia luar negara dan pihak berkuasa
yang mempunyai kewajipannya yang sah (pencegahan jenayah) Dalam mengarahkan
pihak Bank atau ejen-ejennya untuk memasuki apa-apa transaksi merentas sempadan
bagi pihak Ahli Kad Ahli Kad dengan ini bersetuju pendedahan yang disebut di atas
bagi pihaknya dan lain-lain yang terlibat dalam urus niaga merentas sempadan
tersebut
e Selain itu tetapi sentiasa tertakluk kepada sebarang undang-undang (termasuk
peraturan-peraturan garis panduan danatau kewajipan) berkaitan dengan pihak Bank
(sama ada di dalam atau di luar Malaysia) Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa pihak
Bank dan syarikat-syarikat lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad boleh
menghubungi Ahli Kad tentang produk perkhidmatan dan tawaran yang mungkin
menarik minat Ahli Kad atau memberi manfaat kepada mereka dari segi kewangan
Walau bagaimanapun Ahli Kad boleh memilih untuk lsquoopt-outrsquo daripada pemasaran
secara terus dengan menghubungi nombor telefon atau menulis kepada alamat di
bawah Merujuk kepada peniaga-peniaga rakan kongsi strategik ejen dan penasihat
profesional yang bukan sebahagian daripada Kumpulan Affin Holdings Berhad pihak
Bank tidak akan membuat apa-apa usaha pemasaran langsung melainkan kebenaran
telah diperolehi daripada Ahli Kad
f Pihak Bank boleh berkomunikasi dengan Ahli Kad melalui pelbagai saluran termasuk
telefon komputer atau surat menyurat dengan menggunakan maklumat hubungan
yang telah anda berikan
g Ahli Kad boleh lsquoopt-outrsquo dengan memberitahu pihak Bank pada bila-bila masa jika dia
tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada pihak Bank ahli-ahli lain di
dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad dan peniaga rakan kongsi strategik ejen dan
penasihat profesional dengan menghubungi Pusat Panggilan kami di nombor 03-5522
3000 atau dengan menulis kepada mana-mana Pengurus Cawangan Perkhidmatan
atau Pengurus Perhubungan atau dengan menulis kepada Jabatan Perniagaan Kad
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
23
AFFIN BANK BERHAD
Cards Business Department
301 Block C Level 3 Menara Glomac
Kelana Business Centre 97 Jalan SS72
47301 Kelana Jaya Selangor
h Ahli Kad dengan ini mengakui bahawa komunikasi tertentu seperti Penyata akaun dan
laman sesawang Bank yang mengandungi maklumat standard mengenai produk dan
perkhidmatan lain Bank yang tidak boleh dikeluarkan tanpa menjejaskan
penghantaranperkhidmatan danatau produk-produknya operasi akaun Ahli Kad
danatau kemudahan dengan Bank danatau kos tambahan kepada Bank
i Pihak Bank boleh menggunakan agensi rujukan kredit untuk membantu membuat
keputusan contohnya apabila ada keperluan untuk
i menyemak butiran pada permohonan kredit dan berkaitan kredit atau lain-lain
kemudahan
ii menguruskan kredit dan akaun atau kemudahan berkaitan kredit termasuk
menjalankan ulasan portfolio Ahli Kad danatau
iii mendapatkan semula hutang
j Ahli Kad akan dihubungkan oleh agensi-agensi rujukan kredit kepada mana-mana
nama lain yang mungkin digunakan atau telah digunakan dan mana-mana pemohon
bersama dan berasingan Pihak Bank juga boleh berkongsi maklumat tentang Ahli Kad
dan bagaimana pengurus beliau menguruskan akaun kemudahan dengan agensi-
agensi rujukan kredit yang berkaitan
k Ahli Kad tidak boleh menahan pihak Bank untuk bertanggungjawab ke atas mana-mana
semakan kredit yang pihak Bank langganiAhli Kad hendaklah bertanggungjawab untuk
mengemaskini kepada agensi laporan kredit sekiranya terdapat apa-apa perubahan
dalam status kredit mereka seperti yang dinyatakan di dalam laporan kredit Ahli Kad
bersetuju bahawa pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya laporan kredit
mereka diterbitkan tanpa sebarang kecuaian di pihak Bank
Pihak Bank berhak untuk meminda fasal ini dari semasa ke semasa mengikut budi bicara
mutlaknya dan hendaklah memberikan notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad secara bertulis
dan meletakkan pindaan tersebut pada laman sesawang Bank danatau dengan meletakkan notis di
ruang perbankan atau di tempat yang mudah dilihat dalam cawangan-cawangan Bank
2214 CUKAI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN (CBP)
Apa-apa jumlah yang dinyatakan dalam dokumen ini atau yang harus dibayar oleh mana-
mana pihak kepada pihak lain dalam dokumen ini adalah dianggap tidak termasuk Cukai
Barangan dan Perkhidmatan (CBP) atau mana-mana cukai yang serupa yang boleh
dikenakan ke atas bekalan dimana jumlah itu (keseluruhan atau sebahagian) adalah bagi
tujuan pembayaran CBP Caj-caj yang dikenakan oleh pihak Bank tidak termasuk cukai
yang akan dikenakan pada masa akan datang (termasuk CBP) Apabila CBP dilaksanakan
pihak Bank berhak mendapat kembali CBP daripada Ahli Kad seperti yang dikehendaki
oleh undang-undang
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
24
2215 LAIN-LAIN TERMA DAN SYARAT
Terma-terma dan syarat-syarat yang terkandung di sini hendaklah dianggap sebagai
tambahan dan bukannya pengurangan terhadap mana-mana perjanjian spesifik atau susun
atur berkaitan dengan setiap satu kemudahan di bawah kemudahan Kad semasa atau yang
wujud dari semasa ke semasa di antara pihak Bank dan Ahli Kad atau mana-mana terma-
terma dan syarat-syarat yang dinyatakan di dalam mana-mana surat tawaran yang
diberikan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad dari semasa ke semasa
Selaras dengan komitmen pihak Bank untuk meningkatkan kemudahan dan faedah-faedah Ahli
Kad pihak Bank boleh menilai semula dan menyemak ciri-ciri dan faedah-faedah yang
disenaraikan di dalam Perjanjian Ahli Kad ini dari semasa ke semasa dengan memberi notis 21 hari
terlebih dahulu melalui laman sesawang pihak Bank atau notis bertulis kepada Ahli Kad Ahli Kad
dinasihatkan untuk merujuk kepada terma dan syarat yang dikemas kini di laman sesawang pihak
Bank di wwwaffinbankcommy dari semasa ke semasa Terma dan syarat terkini yang terdapat di
laman sesawang pihak Bank hendaklah menggantikan semua terma dan syarat terdahulu yang
dibuat di antara pihak Bank dan Ahli Kad di bawah Perjanjian ini
Nota Walau apa pun yang tersebut di atas apabila permintaan dibuat oleh anda untuk
mendapatkan versi dalam Bahasa Malaysia pihak Bank hendaklah menyediakan anda dengan
versi dalam Bahasa Malaysia dengan sewajarnya
JABATAN PERNIAGAAN KAD AFFIN BANK BERHAD
Untuk maklumat lanjut sila hubungi Pusat Panggilan kami di talian
03-5522 3000
E-mel cardservicesaffinbankcommy
Isi kandungan copy 2017 Affin Bank Berhad
(Versi-1 Januari 2017)
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T) 9
ii kelewatan yang munasabah memaklumkan kepada pihak Bank selepas
mengetahui kehilangan atau penggunaan Kad tidak sah
iii mendedahkan PIN dengan sengaja kepada pihak lain atau
iv menyimpan PIN di atas Kad atau di atas apa-apa yang disimpan berdekatan
dengan Kad dan kemungkinan hilang atau dicuri bersama Kad
b Transaksi Kad tidak sah dimana pengesahan tandatangan diperlukan atau penggunaan
Kad tanpa sentuh kecuali Ahli Kad Ahli Kad terbukti telah
i melakukan penipuan
ii kelewatan yang munasabah untuk memaklumkan kepada pihak Bank selepas
mengetahui kehilangan atau penggunaan Kad tidak sah
iii meninggalkan Kad atau barang mengandungi Kad tanpa dijaga di tempat yang
boleh dilihat dan diakses oleh pihak lain kecuali di tempat kediaman Ahli Kad
Walaubagaimanapun Ahli Kad diharapkan mengambil langkah berjaga-jaga untuk
melindungi Kad walaupun di tempat kediaman Ahli Kad atau
iv secara sengaja membenarkan pihak lain menggunakan Kad
c Transaksi e-perbankan kecuali Ahli Kad terbukti telah
i melakukan penipuan
ii sengaja mendedahkan kata laluan (ID) dan kod laluan kepada mana-mana pihak
melalui e-mail yang tidak dikenali atau di laman sesawang selain dari laman
sesawang rasmi pihak Bank
iii tidak mengambil langkah yang musabah untuk melindungi peranti keselamatan
selamat setiap masa atau
iv gagal melaksanakan kewajipan untuk melaporkan pelanggaran keselamatan kod
laluan atau kehilangan peranti keselamatan kepada pihak Bank dengan segera
yang munasabah apabila Ahli Kad menyedari tentang pelanggaran keselamatan
kod laluan atau kehilangan peranti keselamatan
d Transaksi Tanpa Kad kecuali Ahli Kad terbukti telah
i melakukan penipuan
ii gagal melaksanakan kewajipan untuk melaporkan sebarang transaksi tidak sah
kepada pihak Bank dengan segera yang munasabah apabila Ahli Kad menyedari
tentang transaksi tidak sah tersebut
74 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank dalam masa 14 hari dari tarikh Penyata
sekiranya Ahli Kad menyedari tentang kewujudan transaksi-transaksi yang tidak sah
75 Sekiranya Kad hilang atau dicuri PIN telah terdedah kepada mana-mana pihak lain
danatau berlaku pengunaan Kad tidak sah Ahli Kad hendaklah menghubungi pihak Bank
dengan segera di 03-5522 3000 (semasa waktu pejabat) atau 03-7947 5488 (selepas
waktu pejabat)
75 Pihak Bank di atas permintaan Ahli Kad boleh tetapi tanpa mempunyai obligasi di bawah
undang-undang menggantikan Kad yang hilang atau dicuri sebaik sahaja pembayaran
penalti sebanyak RM50 dilakukan untuk mana-mana kehilangan atau kecurian Kad yang
dilaporkan
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
10
76 Ahli Kad hendaklah memulangkan Kad yang dipotong kepada dua dengan melintasi jalur
magnetik dan cip kepada pihak Bank dengan serta-merta sebaik sahaja tamat tempoh atau
sekiranya berlaku pembatalan pemansuhan atau penggantungan (yakni dituntut oleh pihak
Bank) ataupun sebaik sahaja Kad ditemui selepas pemberitahuan mengenai kehilangannya
dibuat dan Ahli Kad dengan ini hendaklah tidak mempunyai hak lanjutan untuk
menggunakan Kad tersebut
77 Rekod Bank tentang mana-mana transaksi yang dikuatkuasakan melalui penggunaan Kad
adalah muktamad dan mengikat Ahli Kad
78 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab ke atas semua transaksi yang dicajkan ke atas Ahli
Kad dan Ahli Kad Tambahan
79 Aktiviti-aktiviti yang menyalahi undang-undang - Ahli Kad tidak dibenarkan menggunakan
Kad beliau untuk apa-apa aktiviti yang menyalahi undang-undang seperti pertaruhan di
dalam talian Pihak Bank berhak mengikut budi bicaranya pada bila-bila masa dengan
notis terlebih dahulu yang mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui
membatalkan atau memansuhkan Kad atau menggantung atau mengehadkan
penggunaan Kad oleh Ahli Kad danatau Kad Tambahan sekiranya Ahli Kad didapati telah
menggunakan Kad untuk perbuatan yang menyalahi undang-undang
8 KAD TAMBAHAN
81 Pihak Bank hendaklah mengeluarkan Kad Ahli Tambahan kepada ahli keluarga terdekat
Ahli Kad sahaja yakni ibubapa isteri atau suami anak-anak dan adik-beradik Ahli Kad
82 Ahli Kad Tambahan hendaklah bertanggungiawab untuk semua caj yang dikenakan kepada
Ahli Kad Tambahan sahaja di bawah Akaun Kad
83 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab memastikan bahawa Ahli Kad Tambahannya
mematuhi semua terma-terma syarat-syarat dan obligasi-obligasi yang dikenakan
84 Kad Tambahan yang dikeluarkan boleh dibatalkan di atas permintaan Ahli Kad dan
dipulangkan (dengan dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip) kepada pihak Bank
dengan syarat pembatalan tersebut hendaklah tidak menjejaskan hak-hak tanggungjawab-
tanggungjawab dan kewajipan-kewajipan pihak-pihak yang terlibat dalam Perjanjian ini
sebelum pembatalan tersebut
85 Sebaik sahaja penggunaan Kad tersebut dibatalkan di atas permintaan Ahli Kad ataupun di
bawah apa jua hal keadaan penggunaan semua Kad Tambahan hendaklah juga
dibatalkan
86 Aktiviti-aktiviti yang menyalahi undang-undang - Ahli Kad tidak dibenarkan menggunakan
Kad beliau untuk apa-apa aktiviti yang menyalahi undang-undang seperti pertaruhan di
dalam talian Pihak Bank berhak mengikut budi bicaranya pada bila-bila masa dengan
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
11
notis terlebih dahulu yang mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui
membatalkan atau memansuhkan Kad atau menggantung atau mengehadkan
penggunaan Kad oleh Ahli Kad danatau Kad Tambahan sekiranya Ahli Kad didapati telah
menggunakan Kad untuk perbuatan yang menyalahi undang-undang
9 AKAUN KAD
91 Semua pembayaran untuk pembelian barang-barang atau perkhidmatan yang
dikuatkuasakan melalui penggunaan Kad yuran tahunan Caj Kewangan penalti
pembayaran terlewat ataupun caj-caj tambahan hendaklah didebitkan ke Akaun Kad di
dalam Penyata bulanan
92 Pendahuluan Tunai yuran dan caj yang dikenakan oleh Ahli Kad termasuk sebarang
bayaran atau kredit yang dilakukan akan direkodkan oleh pihak Bank di dalam Penyata
bulanan
93 Rekod-rekod dan kemasukan-kemasukan ke dalam Akaun Kad yang tertera di dalam
Penyata bulanan hendaklah dianggap benar dan mengikat Ahli Kad kecuali pemberitahuan
melalui telefon telegram teleks faksimili ataupun melalui pemberitahuan secara bertulis
yang disertai dengan laporan polis diterima oleh pihak Bank dalam masa 14 hari dari Tarikh
Penyata
94 Atas penerimaan pemberitahuan tersebut yang diberikan oleh Ahli Kad dalam tempoh yang
ditetapkan pihak Bank akan meneliti Akaun Kad Ahli Kad untuk membuat penyelarasan
dan pembetulan yang perlu jika ada Operasi fasal ini tidak boleh dengan apa-apa cara
menjejaskan kewajipan Ahli Kad di Fasal 11 Dengan syarat bahawa sebarang wang yang
perlu dibayar kepada atau diterima daripada Ahli Kad hendaklah dikreditkan atau didebitkan
ke dalam Akaun Kad Ahli Kad
10 KEMUDAHAN KREDIT
101 Pihak Bank hendaklah di atas budi bicara tunggalnya menentukan Had Kredit Ahli Kad
dengan pihak Bank
102 Sekiranya Ahli Kad memiliki dua atau lebih Akaun Kad dengan pihak Bank satu Had Kredit
bergabung akan diperuntukkan kepada Ahli Kad yang mewakili Had Kredit keseluruhan
yang diberikan untuk meliputi penggunaan semua Kad yang dipegang oleh Ahli Kad dan
Ahli Kad Tambahannya jika ada
103 Ahli Kad tidak dibenarkan melebihi Had Kredit tersebut tanpa kebenaran bertulis pihak
Bank diperolehi terlebih dahulu dan dengan serta-merta membayar balik pihak Bank sebaik
sahaja Penyata bulanan diterima danatau notis lain yang diberikan oleh pihak Bank
menunjukkan lebihan tersebut mengikut Fasal 111 (b) (ii)
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
12
11 KEWAJIPAN MEMBAYAR
111 Ahli Kad dikehendaki membuat pembayaran seperti berikut
a Membayar keseluruhan jumlah Baki Semasa pada atau sebelum Tarikh Kena Dibayar
b Sebagai alternatif membuat Bayaran Minimum seperti berikut
i Di mana Baki Semasa berada di dalam lingkungan had kredit tidak kurang
daripada 5 daripada Baki Semasa tertakluk kepada bayaran minimum RM50
sahaja
ii Di mana Baki Semasa melebihi Had Kredit keseluruhan jumlah lebihan bersama-
sama dengan 5 daripada Had Kredit dengan syarat bayaran minimum hendaklah
meliputi jumlah kena dibayar yang terdahulu (seperti yang tertera di dalam Penyata
bulanan)
12 TEMPOH BEBAS FAEDAH UNTUK TRANSAKSI RUNCIT
121 Tarikh Kiriman hendaklah bermaksud hari di mana transaksi-transaksi yang dilaksanakan
di tempat-tempat saudagar dipindahkan oleh saudagar kepada pihak Bank
122 Tempoh Bebas Faedah merujuk kepada tempoh 20 hari dari Tarikh Penyata dengan syarat tiada jumlah yang belum berbayar di dalam Akaun Kad Ahli
13 CAJ KEWANGAN
131 Caj Kewangan akan dikenakan ke atas baki semasa transaksi Pendahuluan Tunai bermula
dari tarikh transaksi sehinggalah bayaran penuh dibuat
132 Caj Kewangan akan dikenakan ke atas baki semasa pendahuluan bukan tunai yang tidak
dibayar pada tarikh kena dibayar menurut Tarikh Penyata bila mana transaksi telah
dikirimkan dan dikira dari tarikh transaksi tersebut sehinggalah bayaran penuh dibuat
133 Caj Kewangan tidak akan dikenakan ke atas transaksi pendahuluan bukan tunai yang
dilakukan sebelum Tarikh Penyata dengan syarat tiada jumlah yang belum berbayar di
dalam Kad Ahli pada Tarikh Kena Dibayar
134 Caj Kewangan tidak akan dikenakan sekiranya baki transaksi pendahuluan bukan tunai dari
Penyata bulan terdahulu telah diselesaikan sepenuhnya pada Tarikh Kena Dibayar
135 Caj Kewangan atau Faedah boleh dikenakan dengan menggunakan formula berikut
f= (B) x (PD) x (R)
F= Jumlah (f)
F adalah jumlah Caj Kewangan yang dikenakan untuk bulan berkenaan
Jumlah (f) adalah jumlah kesemua Caj Kewangan yang dikirakan berdasarkan baki-baki
berlainan yang boleh dikenakan dengan Caj Kewangan ke atas tempoh-tempoh
berfaedah yang terpakai dalam bulan tersebut
f adalah Caj Kewangan untuk baki B tertentu yang dikira ke atas tempoh P hari
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
13
B ialah baki yang dikenakan dengan Caj Kewangan
P ialah sesuatu tempoh berfaedah dalam kiraan hari yang mana baki B dikenakan
dengan Caj Kewangan
D adalah bilangan hari yang digunakan sebagai asas untuk kadar tahunan
R adalah kadar tahunan Caj Kewangan nominal yang dinyatakan
136 Caj Kewangan akan dikenakan pada kadar harian
137 Sekiranya Ahli Kad membayar kepada pihak Bank kurang daripada Baki Semasa pada
Tarikh Kena Dibayar atau pembayaran yang dibuat bukan merupakan bayaran penuh atau
selepas Tarikh Kena Dibayar ataupun disebabkan oleh Pendahuluan Tunai Caj Kewangan
akan dikenakan pada kadar 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 untuk kad
AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dikira pada kadar harian
a Ke atas baki semasa pada Tarikh Penyata sehinggalah semua pembayaran balik telah
dikreditkan ke Akaun Kad dan kemudiannya ke atas baki yang telah dikurangkan
b Transaksi runcit yang baru sebelum tarikh Penyata tidak akan dikenakan Caj
Kewangan
c Ahli Kad yang membuat sekurang-kurangnya pembayaran minima sebelum tarikh
tamat tempoh akan menerima rebat Caj Kewangan sebanyak 751 setahun atau
063 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 501 setahun atau 042 sebulan untuk
Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless bagi bulan (bulan)
yang terlibat
d Ahli Kad yang membuat pembayaran kurang daripada jumlah yang belum berbayar
sebelum tarikh tamat tempoh Caj Kewangan ke atas pembelian baru akan dikenakan
dari tarikh transaksi dibuat melalui akaun kad
138 Sekiranya Ahli Kad gagal membuat bayaran minimum yang telah dinyatakan pada Tarikh
Kena Dibayar caj lanjutan sebanyak RM5 minimum atau 1 daripada jumlah yang belum
berbayar sehingga RM50 maksimum akan dikenakan dan boleh diubah di atas budi bicara
mutlak pihak Bank
139 Bayaran oleh Ahli Kad tidak akan dianggap sebagai telah dibuat sehinggalah pihak Bank
menerima nilai dana yang relevan
1310 Segala bayaran oleh Ahli Kad kepada pihak Bank tidak boleh tertakluk kepada apa-apa
potongan sama ada untuk tuntutan balas danatau tolak-selesai dengan Saudagar
Berkuasa saluran tunai dibenarkan danatau pihak Bank walau apa sekalipun
1311 Ahli Kad mengaku janji bahawa dia akan membuat persediaan yang sewajarnya untuk
melakukan pembayaran ke Akaun Kadnya mengikut terma dan syarat sekiranya dia berada
di luar negara
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
14
1312 Semua pembayaran melalui cek mestilah merangkumi komisyen pertukaran dalam negeri
di mana sesuai Pihak Bank berhak untuk mendebitkan Akaun Kad Ahli Kad atau
mempergunakan hak set-offnya apabila dirasakan sesuai oleh pihak Bank bergantung
kepada budibicara mutlaknya sekiranya komisyen pertukaran tersebut gagal disertakan
Nota Pendahuluan Bukan Tunai melibatkan pembelian runcit faedah yuran-yuran dan caj-
caj lain
14 PEMINDAHAN BAKI
141 Ahli Kad bersetuju untuk memindahkan baki semasa dari akaun kredit kad bank-bank lain
ke Akaun Kad pihak Bank
142 Amaun maksimum akan ditetapkan mengikut budi bicara pihak Bank dimana ianya tidak
boleh melebihi Had Kredit Akaun Kad Ahli yang masih ada Bagi tujuan terma dan syarat
ini ldquobaki kredit yang masih adardquo adalah merujuk kepada baki kredit Akaun Kad Ahli dengan
pihak Bank yang masih ada atau baki Had Kredit yang digabungkan sekiranya beliau
mempunyai lebih dari satu Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank
15 AFFIN BONUS
151 Kelayakan Ahli Kad untuk mendapatkan AFFIN Bonus di atas perbelanjaan bulanan adalah
tertakluk kepada terma dan syarat yang mana terdapat di laman sesawang Korporat
AFFINBANK AFFIN Bonus tidak diguna pakai bagi AFFINBANK MasterCardVISA Basic
152 Ahli Kad dinasihatkan untuk menghubungi AFFINBANK bagi mendapatkan salinan terma
dan syarat sekiranya laman sesawang tidak dapat diakses atas sebarang sebab
16 YURAN DAN CAJ
Ahli Kad tidak boleh dibatalkan dan tanpa syarat bersetuju untuk membayar dan memberi kuasa
kepada pihak Bank untuk mendebit Akaun Kadnya dengan yuran dan caj seperti berikut
161 Pendahuluan Tunai
a Yuran sebanyak 53 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang dikeluarkan tertakluk
kepada bayaran minimum RM2120 yang mana lebih tinggi bagi Pendahuluan Tunai
domestik atau yuran sebanyak 5 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang
dikeluarkan tertakluk kepada bayaran minimum RM2000 yang mana lebih tinggi bagi
Pendahuluan Tunai luar negara
b Caj Kewangan sebanyak 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 sebulan
untuk Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dan dikira
pada kadar harian dari tarikh pengeluaran atau transaksi sehingga bayaran penuh
diterima dan dikreditkan ke Akaun Kad Ahli Kad
162 Yuran tahunan yang ditetapkan oleh pihak Bank untuk Kad Utama dan setiap Kad
Tambahan apabila dikeluarkan atau diperbaharui Yuran tahunan tidak akan dikembalikan
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
15
163 Yuran tahunan akan dikenakan ke atas Ahli Kad sekiranya bayaran penuh tidak dijelaskan
sebaik sahaja Kad dibatalkan
164 Walau apa pun peruntukan di atas yuran tahunan tidak akan dikenakan ke atas Kad Kredit
Basic
165 Caj Kewangan yang dinyatakan di dalam Fasal 13
166 Pembayaran lewat seperti yang dinyatakan dalam Fasal 138
167 Yuran kurier Kad sebanyak RM530 dalam lingkungan Malaysia dan kos sebenar untuk
destinasi luar negara akan dikenakan
168 Yuran perkhidmatan sebanyak RM530 sesalinan ke atas sebarang permintaan untuk
salinan pendua Penyata Caj ini tidak akan dikenakan sekiranya didapati kemudian
daripada itu kesilapan dalam pemprosesan berpunca dari pihak Bank
Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA
Basic
169 Yuran perkhidmatan sebanyak RM1060 akan dikenakan terhadap sebarang permintaan
untuk mendapatkan salinan pendua Deraf Jualan Walau bagaimanapun caj tersebut tidak
akan dikenakan sekiranya kemudian daripada itu didapati bahawasanya kesilapan
pemprosesan berpunca daripada pihak Bank
Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA
Basic
1610 Penalti penggantian Kad RM20 untuk Kad Kredit Basic dan RM50 untuk lain-lain Kad Kredit
Generik dan AFFINBANK BHPetrol lsquoTouch amp Fuelrsquo MasterCard Contactless bagi setiap Kad
gantian dikeluarkan
1611 Caj Perkhidmatan pada kadar yang ditetapkan oleh pihak Bank mengikut budibicara
mutlaknya untuk perkhidmatan-perkhidmatan yang disediakan dan kos-kos serta
perbelanjaan yang ditanggung dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu sebelum tarikh
pindaan caj dan kadar berkuatkuasa
1612 Yuran guaman (atas dasar Peguam dan pelanggan) dan mana-mana perbelanjaan lain
yang digunakan oleh pihak Bank bagi tujuan menguatkuasakan hak-hak pihak Bank serta
tuntutan ke atas wang yang terhutang oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di bawah Akaun
Kadnya
1613 Mana-mana yuran dan caj munasabah yang dikenakan oleh pihak Bank dari semasa ke
semasa untuk perkhidmatan dan kemudahan yang diberi kepada Ahli Kad dengan memberi
notis 21 hari kepada Ahli Kad terlebih dahulu sebelum pelaksanaan berkuatkuasa
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
16
1614 Meskipun begitu pihak Bank berhak mengikut budibicara mutlaknya mengubah kadar atau
cara pengiraan yuran tahunan caj-caj pengendalian caj-caj tambahan Caj Kewangan
bayaran minimum yang diperincikan danatau penalti pembayaran lewat dari semasa ke
semasa dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad
17 KESILAPANPERTIKAIAN DAN PEMBERITAHUAN
171 Ahli Kad dikehendaki memeriksa rekod Akaun Kad dengan cermat pada kadar segera
172 Penyata Ahli Kad tidak akan dihantar sekiranya akaun tersebut tidak mempunyai baki atau
tiada transaksi dari Tarikh Penyata sebelumnya
173 Pihak Bank akan mengeluarkan pengesahan secara bertulis atau secara cetakan komputer
untuk semua pemindahan wang yang dilaksanakan melalui penggunaan Kad Ahli Kad
174 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank mengenai mana-mana kesilapan di dalam
Penyata Akaun Ahli Kad atau transaksi yang mungkin tidak sah berkenaan dengan Kad
tersebut dalam masa 14 hari dari Tarikh Penyata
175 Ahli Kad hendaklah membuat pemberitahuan dengan segera sebaik sahaja menerima surat
atau Penyata Kad daripada pihak Bank secara terus kepada
AFFIN BANK BERHAD
Jabatan Perniagaan Kad
301 Blok C Tingkat 3 Menara Glomac
Kelana Business Centre 97 Jalan SS72
47301 Kelana Jaya Selangor
No Telefon 03-5522 3000 (semasa waktu pejabat)
03-7947 5488 (selepas waktu pejabat)
Faksimili 03-7804 0750
E-mel cardservicesaffinbankcommy
Atau membuat laporan dengan melengkapkan borang aduan pelanggan di mana-mana
Cawangan Bank yang berdekatan atau e-mel ke yourvoiceaffinbankcommy atau
hubungi AFFINBANK Careline di nombor 1 800 88 3883
Jika masalah atau aduan anda masih juga tidak selesai dalam jangka masa yang dijanjikan
anda boleh bertindak menyampaikan kepada pihak-pihak ini
Hubungi BNMTELELINK di 1-300-88-5465 (900 pagi-500 petang Isnin-Jumaat)
Datang atau menulis kepada Pusat Perkhidmatan Pelanggan BNMLINK Tingkat Bawah
Blok D Jalan Dato Onn 50480 Kuala Lumpur
E-mel kepada BNMTELELINK di bnmtelelinkbnmgovmy
Hubungi Financial Ombudsman Scheme (FOS) di 03-2272 1577
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
17
Hubungi Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK) di 03-2616 7766 bagi
perkhidmatan pengurusan wang kaunseling kredit dan pengurusan semula hutang
secara percuma bagi individu
18 PENGECUALIAN LIABILITI
181 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan atau kerugian yang
berlaku akibat kecuaian Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan
182 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang
dialami oleh Ahli Kad yang berpunca daripada perbuatan atau ketinggalan mana-mana
Saudagar Berkuasa atau MasterCard International atau VISA International
183 Ahli Kad boleh mengendalikan mana-mana tuntutan atau pertikaian secara terus dengan
Saudagar atau MasterCard International atau VISA International tetapi tidak boleh
menahan sebarang pembayaran kepada Bank di atas akaun
19 HAK-HAK PIHAK YANG TERLIBAT
191 Pihak Bank mempunyai hak
a Untuk menyekat atau menghad atau menolak kredit Ahli Kad dan menahan kredit
(mengikut budi bicara mutlak pihak Bank dan tanpa notis atau sebab)
b Pihak Bank berhak untuk melakukan semakan kredit ke atas Ahli Kad dengan pihak-
pihak luaran termasuk tetapi tidak terhad kepada CCRIS dan mana-mana agensi-
agensi kredit lain pada bila-bila masa dan apabila ia dianggap sesuai dengan notis
terlebih dahulu kepada Ahli Kad melainkan Ahli Kad membantah dengan menulis
kepada pihak Bank
20 TRANSAKSI LUAR NEGARA
201 Ahli Kad boleh menggunakan Kad di luar Malaysia di mana wujudnya Saudagar Berkuasa
danatau MasterCard InternationalVISA International
202 Ahli Kad boleh menggunakan Kad untuk Pendahuluan Tunai melalui ATM yang telah
ditetapkan dan hendaklah memastikan yang semua transaksi antara negara yang dibuat
oleh Ahli Kad melalui ATM tidak melanggar undang-undang semasa negara di mana
transaksi tersebut dilakukan
203 Sekiranya Ahli Kad menggunakan Kad di luar Malaysia transaksi yang dibuat akan
ditukarkan kepada Ringgit Malaysia dimana kadar pertukaran akan ditentukan oleh
VISAMasterCard International pada tarikh transaksi berkenaan diproses berserta margin
pertukaran mata wang asing sebanyak 1 (sebelum ini dikenali sebagai kos pentadbiran)
204 Di mana terpakai Ahli Kad hendaklah patuh dengan Peraturan Pentadbiran Pertukaran
Asing 2013 yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia berkaitan dengan transaksi luar
negara
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
18
205 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab di atas pencabulan atau ketidakpatuhan terhadap
peraturan-peraturan tersebut dan sebarang pindaan terhadapnya
21 PENAMATAN
211 Walau apa pun peruntukan yang bertentangan yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini
pihak Bank boleh mengikut budi bicara mutlaknya dengan notis terlebih dahulu yang
mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui membatalkan atau memansuhkan
Kad atau menggantung atau mengehadkan penggunaan Kad oleh Ahli Kad dan mana-
mana Kad Tambahan di bawah Akaun Kadnya di mana segala wang yang terhutang
kepada pihak Bank di bawah akaun Kadnya akan menjadi matang dan mesti dibayar
sepenuhnya sekiranya terjadi kejadian yang berikut atau mana-mana satu daripadanya
a Kegagalan Ahli Kad untuk melaksanakan danatau mematuhi mana Terma-terma dan
Syarat-syarat yang mengawal penggunaan Kad di sini atau
b Hak Ahli Kad untuk menggunakan Kad digantung ditamatkan atau ditarik balik apabila
berlakunya mana-mana daripada yang berikut
i Ahli Kad meninggal dunia atau tidak solven melakukan kegiatan yang menjurus
kepada kemuflisan atau di dalam kes-kes di mana Ahli Kad merupakan sebuah
syarikat sebuah petisyen untuk penggulungannya telah diserahkan atau pun
sebuah resolusi untuk penggulungan sengajanya telah diluluskan atau
ii Ahli Kad gagal membayar mana-mana keterhutangan yang terhutang kepada pihak
Bank bila kena dibayar atau
iii Sekiranya pada pandangan pihak Bank kemudahan kredit Ahli Kad dengan pihak
Bank (termasuklah mana-mana akaun Ahli Kad yang boleh wujud dengan pihak
Bank atau mana-mana institusi lain) adalah atau telah tidak dioperasi secara puas
hati danatau sekiranya Ahli Kad melakukan atau mengugut untuk melakukan
pengingkaran terhadap mana-mana fasal terma mana-mana perjanjian atau
dokumen-dokumen sekuriti atau kedua-duanya (mengikut mana yang berkenaan)
berkaitan dengan akaun-akaun yang lain atau kemudahan pinjaman yang diberi
oleh pihak Bank atau mana-mana institusi lain kepada Ahli Kad atau mana-mana
pihak lain yang mana Ahli Kad merupakan penjamin penggadai atau penyerah
hak atau
iv Sebarang arahan untuk pelaksanaan writ penahanan garnishmen atau mana-
mana prosiding undang-undang yang dikeluarkan terhadap Ahli Kad atau
v Sesuatu peristiwa telah berlaku atau sesuatu situasi wujud yang mana mengikut
budi bicara tunggal dan mutlak pihak Bank
Memudaratkan keupayaan Ahli Kad untuk melaksanakan tanggungjawabnya di
sini atau
Memudaratkan pembayaran balik kemudahan kredit atau Pembayaran Balik
Minimum Yang Kena Dibayar
c atau Ahli Kad membatalkan Kad
212 Sebaik selepas pembatalan Kad atau selepas pemansuhan penggantungan atau
penyekatan hak Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan untuk menggunakan Kad tersebut Ahli
Kad hendaklah atas permintaan pihak Bank menjelaskan Akaun Kadnya sepenuhnya
seperti yang ditetapkan oleh pihak Bank Ahli Kad tetap bertanggungjawab terhadap apa-
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
19
apa transaksi yang dilakukan menerusi penggunaan Kad (sama ada sebelum atau selepas
Kad ditamatkan) termasuk transaksi yang telah dilakukan tetapi belum direkodkan dalam
Akaun Kad
22 LAIN-LAIN
221 UNDANG-UNDANG
Perjanjian ini hendaklah tertakluk dan ditafsirkan menurut undang-undang semasa
Malaysia Ahli Kad bersetuju dan patuh terhadap bidang kuasa Mahkamah undang-undang
di Malaysia Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa penyampaian proses boleh
dikuatkuasakan dengan mengeposnya ke Ahli Kad dengan cara yang disebutkan di dalam
Fasal 228
222 PENEPIAN
Masa hendaklah menjadi intipati Perjanjian ini tetapi kegagalan untuk melaksanakan dan
penangguhan untuk melaksanakan mana-mana hak kuasa keistimewaan atau remedi
tidak akan dianggap sebagai penepian bagi pihak Bank dan mana-mana sesuatu
pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi tidak akan menghalang pelaksanaan
selanjutnya atau pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi yang lain Hak dan
remedi yang tertera di sini adalah kumulatif dan bukan mengecualikan mana-mana hak
atau remedi yang diberikan oleh undang-undang
223 PEMELIHARAAN HAK
Walau apapun yang terkandung di dalam Perjanjian ini hak pihak Bank di bawah Perjanjian
ini hendaklah kekal berkuatkuasa dan mempunyai efek dan melewati sebarang pembatalan
dan penggantungan Kad oleh pihak Bank
224 PENGUBAHAN PERJANJIAN
Ahli Kad bersetuju bahawa pihak Bank berhak mengubah menambah atau meminda terma
dan syarat yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini dengan memberi notis 21 hari sebelum
terma dan syarat baru dikuatkuasakan Sekiranya Ahli Kad tidak bersetuju dengan
perubahan penambahan danatau pindaan tersebut Ahli Kad hendaklah menyerahkan
kembali Kad yang dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip kepada pihak Bank jika
tidak Ahli Kad dianggap telah menerima perubahan penambahan danatau pindaan
tersebut
225 PENDEDAHAN
Ahli Kad dengan ini memberi kuasa kepada pihak Bank untuk mendedahkan apa jua
maklumat-maklumat berkaitan dengan Akaun Kad Ahli Ahli Kad dan kemudahan-
kemudahan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau mana-mana pihak
berkuasa kawal selia atau sebagaimana yang pihak Bank rasakan sesuai bagi pelaksanaan
kontrak itu
a Kepada mana-mana Saudagar bank atau institusi kewangan MasterCard International
atau VISA International dan mana-mana ahli institusi MasterCard International atau
VISA International atau mana-mana pihak yang berminat untuk memanfaatkan
penggunaan Kad tersebut
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
20
b Kepada mana-mana pihak berkuasa atau badan yang ditubuhkan oleh Bank Negara
Malaysia atau mana-mana pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa ke atas
pihak Bank mana-mana pihak penjaminsekuriti danatau peguam yang mewakili
mereka atau ejen pemungut hutang atau penyelia perkhidmatan
c Untuk atau berkaitan dengan mana-mana tindakan atau prosiding yang diambil untuk
mendapat kembali wang yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak
Bank
d Bagi maksud melaksanakan kontrak atau transaksi atau seperti yang dikehendaki oleh
undang-undang
226 NOTIS DAN KOMUNIKASI KEPADA PIHAK BANK
a Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk memberitahu pihak Bank dalam bentuk bertulis
dengan segera tentang mana-mana butir-butir peribadi pertukaran alamat kediaman
nombor telefon danatau penggajian atau perniagaan Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan
dan memberitahu pihak Bank tentang niatnya untuk berada di luar negara Malaysia
untuk jangka masa melebihi 30 hari
b Sebarang Penyata akaun surat-menyurat atau notis kepada Ahli Kad boleh dihantar
melalui tangan atau dihantar melalui kiriman prabayar ke alamat Ahli Kad yang tertera
di dalam borang permohonan Kad Bank atau ke mana-mana alamat lain yang
diberitahu oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dari semasa ke semasa dan hendaklah
dianggap telah diterima oleh Ahli Kad dalam masa 7 hari bekerja selepas kiriman
dilakukan Sebarang kegagalan oleh pihak Ahli Kad untuk memberitahu pihak Bank
tentang pertukaran alamatnya yang mengakibatkan penangguhan atau pemulangan
semula mana-mana Penyata bulanan surat-menyurat dan notis tidak akan
menjejaskan hak pihak Bank di bawah Perjanjian ini
c Alamat dan nombor telefon terakhir Ahli Kad adalah alamat dan nombor telefon Ahli
Kad yang betul sekiranya tiada apa-apa pengakuan penerimaan perubahan alamat dan
nombor telefon oleh pihak Bank Bebanan adalah ke atas Ahli Kad untuk membuktikan
bahawa pihak Bank telah menerima dan melaksanakan perubahan sekiranya ada
227 DOKUMEN LANJUTAN
Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk menandatangani dokumen-dokumen lanjutan yang
diminta oleh pihak Bank dari semasa ke semasa dan Ahli Kad dengan ini berjanji dan
bersetuju bahawasanya dokumen-dokumen lanjutan tersebut pada pilihan pihak Bank
boleh dianggap berkuat kuasa secara retrospektif
228 PENYAMPAIAN NOTIS DANATAU SAMAN DAN PENYATA TUNTUTAN
Pihak-pihak kepada Perjanjian ini dengan ini bersetuju bahawa penyampaian apa-apa notis
danatau saman dan Penyata Tuntutan yang berpunca daripada atau berkaitan dengan
saman tersebut melalui pos ke alamat Ahli Kad yang terakhir yang dinyatakan dalam
borang permohonan Bank atau alamat lain yang dimaklumkan kepada Bank oleh Ahli Kad
dari semasa ke semasa akan dianggap telah disampaikan pada masa kiriman notis
danatau saman dan Penyata Tuntutan dibuat
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
21
229 AGEN PEMUNGUT PIHAK KETIGA
a Pihak Bank berhak melantik seorang agen (selepas ini disebut sebagai Agen) untuk
memungut semua jumlah yang kena dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di
bawah Perjanjian ini
b Pihak Bank mempunyai hak untuk mendedahkan nombor akaun Ahli Kad dan mana-
mana maklumat berkaitan pada bila-bila masa untuk perkara-perkara berkaitan Akaun
Kad untuk memungut semua atau mana-mana jumlah yang kena dibayar dan dibayar
oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dengan memberi notis 7 hari kalendar terlebih dahulu
kepada Ahli Kad
2210 SIJIL KETERHUTANGAN
Sesuatu Sijil Keterhutangan yang dikeluarkan oleh pihak Bank hendaklah muktamad dan
dijadikan keterangan muktamad di dalam Mahkamah Undang-Undang yakni ke atas jumlah
semasa yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank
2211 PENGASINGAN
Ketidaksahan atau ketidakbolehan penguatkuasaan fasal-fasal di sini tidak akan
memansuhkan objek dan tujuan Perjanjian ini dan fasal-fasal yang tidak sah atau tidak
boleh dikuatkuasakan hendaklah diasingkan dan ketidaksahan dan ketidakbolehan
penguatkuasaan mana-mana terma-terma atau syarat-syarat Perjanjian ini tidak akan
menjejaskan kesahan terma-terma atau fasal-fasal yang lain dan hendaklah kekal
berkuatkuasa dan mempunyai efek
2212 PENCEGAHAN PENGUBAHAN WANG HARAM DAN PENCEGAHAN PEMBIAYAAN
KEGANASAN-2001
Pihak Bank diwajibkan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan
Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001 danatau lain-lain undang-undang dan
peraturan-peraturan untuk melaporkan transaksi tertentu kepada Bank Negara Malaysia
danatau pihak lain yang berkaitan dan Ahli Kad dengan ini membenarkan dan bersetuju
bahawa pihak Bank pegawai dan pekerjanya tidak menanggung sebarang liabiliti untuk
membuat laporan tersebut
2213 FASAL PRIVASI KUMPULAN
a Ahli Kad dengan ini mengesahkan bahawa Ahli Kad telah membaca memahami dan
bersetuju untuk terikat dengan Notis Privasi Kumpulan Bank dan fasal ini sebagaimana
yang berkaitan dengan pemprosesan maklumat peribadinya Bagi mengelakkan
keraguan Ahli Kad bersetuju bahawa Notis Privasi Kumpulan tersebut hendaklah
dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini
b Ahli Kad dan Ahli Kad Tambahan mengesahkan dan bersetuju dengan terma-terma
Notis Privasi Kumpulan di dalam laman sesawang pihak Bank
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
22
c Sekiranya Ahli Kad memberi maklumat peribadi danatau maklumat kewangan yang
berkaitan dengan pihak ketiga termasuk maklumat yang berkaitan dengan saudara
mara atau tanggungan atau maklumat berkaitan dengan pengarah pemegang saham
pegawai penjamin individu dan pemberi sekuriti (bagi syarikat) bagi tujuan pembukaan
atau operasi akaunkemudahan dengan pihak Bank atau sebaliknya melanggan produk
dan perkhidmatan pihak Bank Ahli Kad
i mengesahkan bahawa dia telah mendapat persetujuan mereka dan atau selainnya
berhak untuk memberikan maklumat ini kepada pihak Bank bagi tujuan mengikut
perjanjian ini
ii bersetuju untuk memastikan bahawa maklumat peribadi dan kewangan pihak
ketiga tersebut adalah tepat dan
iii bersetuju untuk mengemaskini maklumat kepada Bank secara bertulis sekiranya
berlaku apa-apa perubahan yang material kepada maklumat peribadi dan
kewangan tersebut
d Dimana Ahli Kad mengarahkan pihak Bank untuk melaksanakan sebarang bentuk
transaksi merentas sempadan (termasuk untuk membuat atau menerima pembayaran)
butiran yang berkaitan dengan transaksi merentas sempadan (termasuk maklumat
berkaitan kepada mereka yang terlibat di dalam transaksi tersebut) boleh diterima
daripada atau dihantar ke luar negara di mana ia boleh diakses (sama ada secara
langsung atau tidak langsung) dengan pengawal selia luar negara dan pihak berkuasa
yang mempunyai kewajipannya yang sah (pencegahan jenayah) Dalam mengarahkan
pihak Bank atau ejen-ejennya untuk memasuki apa-apa transaksi merentas sempadan
bagi pihak Ahli Kad Ahli Kad dengan ini bersetuju pendedahan yang disebut di atas
bagi pihaknya dan lain-lain yang terlibat dalam urus niaga merentas sempadan
tersebut
e Selain itu tetapi sentiasa tertakluk kepada sebarang undang-undang (termasuk
peraturan-peraturan garis panduan danatau kewajipan) berkaitan dengan pihak Bank
(sama ada di dalam atau di luar Malaysia) Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa pihak
Bank dan syarikat-syarikat lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad boleh
menghubungi Ahli Kad tentang produk perkhidmatan dan tawaran yang mungkin
menarik minat Ahli Kad atau memberi manfaat kepada mereka dari segi kewangan
Walau bagaimanapun Ahli Kad boleh memilih untuk lsquoopt-outrsquo daripada pemasaran
secara terus dengan menghubungi nombor telefon atau menulis kepada alamat di
bawah Merujuk kepada peniaga-peniaga rakan kongsi strategik ejen dan penasihat
profesional yang bukan sebahagian daripada Kumpulan Affin Holdings Berhad pihak
Bank tidak akan membuat apa-apa usaha pemasaran langsung melainkan kebenaran
telah diperolehi daripada Ahli Kad
f Pihak Bank boleh berkomunikasi dengan Ahli Kad melalui pelbagai saluran termasuk
telefon komputer atau surat menyurat dengan menggunakan maklumat hubungan
yang telah anda berikan
g Ahli Kad boleh lsquoopt-outrsquo dengan memberitahu pihak Bank pada bila-bila masa jika dia
tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada pihak Bank ahli-ahli lain di
dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad dan peniaga rakan kongsi strategik ejen dan
penasihat profesional dengan menghubungi Pusat Panggilan kami di nombor 03-5522
3000 atau dengan menulis kepada mana-mana Pengurus Cawangan Perkhidmatan
atau Pengurus Perhubungan atau dengan menulis kepada Jabatan Perniagaan Kad
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
23
AFFIN BANK BERHAD
Cards Business Department
301 Block C Level 3 Menara Glomac
Kelana Business Centre 97 Jalan SS72
47301 Kelana Jaya Selangor
h Ahli Kad dengan ini mengakui bahawa komunikasi tertentu seperti Penyata akaun dan
laman sesawang Bank yang mengandungi maklumat standard mengenai produk dan
perkhidmatan lain Bank yang tidak boleh dikeluarkan tanpa menjejaskan
penghantaranperkhidmatan danatau produk-produknya operasi akaun Ahli Kad
danatau kemudahan dengan Bank danatau kos tambahan kepada Bank
i Pihak Bank boleh menggunakan agensi rujukan kredit untuk membantu membuat
keputusan contohnya apabila ada keperluan untuk
i menyemak butiran pada permohonan kredit dan berkaitan kredit atau lain-lain
kemudahan
ii menguruskan kredit dan akaun atau kemudahan berkaitan kredit termasuk
menjalankan ulasan portfolio Ahli Kad danatau
iii mendapatkan semula hutang
j Ahli Kad akan dihubungkan oleh agensi-agensi rujukan kredit kepada mana-mana
nama lain yang mungkin digunakan atau telah digunakan dan mana-mana pemohon
bersama dan berasingan Pihak Bank juga boleh berkongsi maklumat tentang Ahli Kad
dan bagaimana pengurus beliau menguruskan akaun kemudahan dengan agensi-
agensi rujukan kredit yang berkaitan
k Ahli Kad tidak boleh menahan pihak Bank untuk bertanggungjawab ke atas mana-mana
semakan kredit yang pihak Bank langganiAhli Kad hendaklah bertanggungjawab untuk
mengemaskini kepada agensi laporan kredit sekiranya terdapat apa-apa perubahan
dalam status kredit mereka seperti yang dinyatakan di dalam laporan kredit Ahli Kad
bersetuju bahawa pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya laporan kredit
mereka diterbitkan tanpa sebarang kecuaian di pihak Bank
Pihak Bank berhak untuk meminda fasal ini dari semasa ke semasa mengikut budi bicara
mutlaknya dan hendaklah memberikan notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad secara bertulis
dan meletakkan pindaan tersebut pada laman sesawang Bank danatau dengan meletakkan notis di
ruang perbankan atau di tempat yang mudah dilihat dalam cawangan-cawangan Bank
2214 CUKAI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN (CBP)
Apa-apa jumlah yang dinyatakan dalam dokumen ini atau yang harus dibayar oleh mana-
mana pihak kepada pihak lain dalam dokumen ini adalah dianggap tidak termasuk Cukai
Barangan dan Perkhidmatan (CBP) atau mana-mana cukai yang serupa yang boleh
dikenakan ke atas bekalan dimana jumlah itu (keseluruhan atau sebahagian) adalah bagi
tujuan pembayaran CBP Caj-caj yang dikenakan oleh pihak Bank tidak termasuk cukai
yang akan dikenakan pada masa akan datang (termasuk CBP) Apabila CBP dilaksanakan
pihak Bank berhak mendapat kembali CBP daripada Ahli Kad seperti yang dikehendaki
oleh undang-undang
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
24
2215 LAIN-LAIN TERMA DAN SYARAT
Terma-terma dan syarat-syarat yang terkandung di sini hendaklah dianggap sebagai
tambahan dan bukannya pengurangan terhadap mana-mana perjanjian spesifik atau susun
atur berkaitan dengan setiap satu kemudahan di bawah kemudahan Kad semasa atau yang
wujud dari semasa ke semasa di antara pihak Bank dan Ahli Kad atau mana-mana terma-
terma dan syarat-syarat yang dinyatakan di dalam mana-mana surat tawaran yang
diberikan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad dari semasa ke semasa
Selaras dengan komitmen pihak Bank untuk meningkatkan kemudahan dan faedah-faedah Ahli
Kad pihak Bank boleh menilai semula dan menyemak ciri-ciri dan faedah-faedah yang
disenaraikan di dalam Perjanjian Ahli Kad ini dari semasa ke semasa dengan memberi notis 21 hari
terlebih dahulu melalui laman sesawang pihak Bank atau notis bertulis kepada Ahli Kad Ahli Kad
dinasihatkan untuk merujuk kepada terma dan syarat yang dikemas kini di laman sesawang pihak
Bank di wwwaffinbankcommy dari semasa ke semasa Terma dan syarat terkini yang terdapat di
laman sesawang pihak Bank hendaklah menggantikan semua terma dan syarat terdahulu yang
dibuat di antara pihak Bank dan Ahli Kad di bawah Perjanjian ini
Nota Walau apa pun yang tersebut di atas apabila permintaan dibuat oleh anda untuk
mendapatkan versi dalam Bahasa Malaysia pihak Bank hendaklah menyediakan anda dengan
versi dalam Bahasa Malaysia dengan sewajarnya
JABATAN PERNIAGAAN KAD AFFIN BANK BERHAD
Untuk maklumat lanjut sila hubungi Pusat Panggilan kami di talian
03-5522 3000
E-mel cardservicesaffinbankcommy
Isi kandungan copy 2017 Affin Bank Berhad
(Versi-1 Januari 2017)
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
10
76 Ahli Kad hendaklah memulangkan Kad yang dipotong kepada dua dengan melintasi jalur
magnetik dan cip kepada pihak Bank dengan serta-merta sebaik sahaja tamat tempoh atau
sekiranya berlaku pembatalan pemansuhan atau penggantungan (yakni dituntut oleh pihak
Bank) ataupun sebaik sahaja Kad ditemui selepas pemberitahuan mengenai kehilangannya
dibuat dan Ahli Kad dengan ini hendaklah tidak mempunyai hak lanjutan untuk
menggunakan Kad tersebut
77 Rekod Bank tentang mana-mana transaksi yang dikuatkuasakan melalui penggunaan Kad
adalah muktamad dan mengikat Ahli Kad
78 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab ke atas semua transaksi yang dicajkan ke atas Ahli
Kad dan Ahli Kad Tambahan
79 Aktiviti-aktiviti yang menyalahi undang-undang - Ahli Kad tidak dibenarkan menggunakan
Kad beliau untuk apa-apa aktiviti yang menyalahi undang-undang seperti pertaruhan di
dalam talian Pihak Bank berhak mengikut budi bicaranya pada bila-bila masa dengan
notis terlebih dahulu yang mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui
membatalkan atau memansuhkan Kad atau menggantung atau mengehadkan
penggunaan Kad oleh Ahli Kad danatau Kad Tambahan sekiranya Ahli Kad didapati telah
menggunakan Kad untuk perbuatan yang menyalahi undang-undang
8 KAD TAMBAHAN
81 Pihak Bank hendaklah mengeluarkan Kad Ahli Tambahan kepada ahli keluarga terdekat
Ahli Kad sahaja yakni ibubapa isteri atau suami anak-anak dan adik-beradik Ahli Kad
82 Ahli Kad Tambahan hendaklah bertanggungiawab untuk semua caj yang dikenakan kepada
Ahli Kad Tambahan sahaja di bawah Akaun Kad
83 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab memastikan bahawa Ahli Kad Tambahannya
mematuhi semua terma-terma syarat-syarat dan obligasi-obligasi yang dikenakan
84 Kad Tambahan yang dikeluarkan boleh dibatalkan di atas permintaan Ahli Kad dan
dipulangkan (dengan dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip) kepada pihak Bank
dengan syarat pembatalan tersebut hendaklah tidak menjejaskan hak-hak tanggungjawab-
tanggungjawab dan kewajipan-kewajipan pihak-pihak yang terlibat dalam Perjanjian ini
sebelum pembatalan tersebut
85 Sebaik sahaja penggunaan Kad tersebut dibatalkan di atas permintaan Ahli Kad ataupun di
bawah apa jua hal keadaan penggunaan semua Kad Tambahan hendaklah juga
dibatalkan
86 Aktiviti-aktiviti yang menyalahi undang-undang - Ahli Kad tidak dibenarkan menggunakan
Kad beliau untuk apa-apa aktiviti yang menyalahi undang-undang seperti pertaruhan di
dalam talian Pihak Bank berhak mengikut budi bicaranya pada bila-bila masa dengan
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
11
notis terlebih dahulu yang mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui
membatalkan atau memansuhkan Kad atau menggantung atau mengehadkan
penggunaan Kad oleh Ahli Kad danatau Kad Tambahan sekiranya Ahli Kad didapati telah
menggunakan Kad untuk perbuatan yang menyalahi undang-undang
9 AKAUN KAD
91 Semua pembayaran untuk pembelian barang-barang atau perkhidmatan yang
dikuatkuasakan melalui penggunaan Kad yuran tahunan Caj Kewangan penalti
pembayaran terlewat ataupun caj-caj tambahan hendaklah didebitkan ke Akaun Kad di
dalam Penyata bulanan
92 Pendahuluan Tunai yuran dan caj yang dikenakan oleh Ahli Kad termasuk sebarang
bayaran atau kredit yang dilakukan akan direkodkan oleh pihak Bank di dalam Penyata
bulanan
93 Rekod-rekod dan kemasukan-kemasukan ke dalam Akaun Kad yang tertera di dalam
Penyata bulanan hendaklah dianggap benar dan mengikat Ahli Kad kecuali pemberitahuan
melalui telefon telegram teleks faksimili ataupun melalui pemberitahuan secara bertulis
yang disertai dengan laporan polis diterima oleh pihak Bank dalam masa 14 hari dari Tarikh
Penyata
94 Atas penerimaan pemberitahuan tersebut yang diberikan oleh Ahli Kad dalam tempoh yang
ditetapkan pihak Bank akan meneliti Akaun Kad Ahli Kad untuk membuat penyelarasan
dan pembetulan yang perlu jika ada Operasi fasal ini tidak boleh dengan apa-apa cara
menjejaskan kewajipan Ahli Kad di Fasal 11 Dengan syarat bahawa sebarang wang yang
perlu dibayar kepada atau diterima daripada Ahli Kad hendaklah dikreditkan atau didebitkan
ke dalam Akaun Kad Ahli Kad
10 KEMUDAHAN KREDIT
101 Pihak Bank hendaklah di atas budi bicara tunggalnya menentukan Had Kredit Ahli Kad
dengan pihak Bank
102 Sekiranya Ahli Kad memiliki dua atau lebih Akaun Kad dengan pihak Bank satu Had Kredit
bergabung akan diperuntukkan kepada Ahli Kad yang mewakili Had Kredit keseluruhan
yang diberikan untuk meliputi penggunaan semua Kad yang dipegang oleh Ahli Kad dan
Ahli Kad Tambahannya jika ada
103 Ahli Kad tidak dibenarkan melebihi Had Kredit tersebut tanpa kebenaran bertulis pihak
Bank diperolehi terlebih dahulu dan dengan serta-merta membayar balik pihak Bank sebaik
sahaja Penyata bulanan diterima danatau notis lain yang diberikan oleh pihak Bank
menunjukkan lebihan tersebut mengikut Fasal 111 (b) (ii)
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
12
11 KEWAJIPAN MEMBAYAR
111 Ahli Kad dikehendaki membuat pembayaran seperti berikut
a Membayar keseluruhan jumlah Baki Semasa pada atau sebelum Tarikh Kena Dibayar
b Sebagai alternatif membuat Bayaran Minimum seperti berikut
i Di mana Baki Semasa berada di dalam lingkungan had kredit tidak kurang
daripada 5 daripada Baki Semasa tertakluk kepada bayaran minimum RM50
sahaja
ii Di mana Baki Semasa melebihi Had Kredit keseluruhan jumlah lebihan bersama-
sama dengan 5 daripada Had Kredit dengan syarat bayaran minimum hendaklah
meliputi jumlah kena dibayar yang terdahulu (seperti yang tertera di dalam Penyata
bulanan)
12 TEMPOH BEBAS FAEDAH UNTUK TRANSAKSI RUNCIT
121 Tarikh Kiriman hendaklah bermaksud hari di mana transaksi-transaksi yang dilaksanakan
di tempat-tempat saudagar dipindahkan oleh saudagar kepada pihak Bank
122 Tempoh Bebas Faedah merujuk kepada tempoh 20 hari dari Tarikh Penyata dengan syarat tiada jumlah yang belum berbayar di dalam Akaun Kad Ahli
13 CAJ KEWANGAN
131 Caj Kewangan akan dikenakan ke atas baki semasa transaksi Pendahuluan Tunai bermula
dari tarikh transaksi sehinggalah bayaran penuh dibuat
132 Caj Kewangan akan dikenakan ke atas baki semasa pendahuluan bukan tunai yang tidak
dibayar pada tarikh kena dibayar menurut Tarikh Penyata bila mana transaksi telah
dikirimkan dan dikira dari tarikh transaksi tersebut sehinggalah bayaran penuh dibuat
133 Caj Kewangan tidak akan dikenakan ke atas transaksi pendahuluan bukan tunai yang
dilakukan sebelum Tarikh Penyata dengan syarat tiada jumlah yang belum berbayar di
dalam Kad Ahli pada Tarikh Kena Dibayar
134 Caj Kewangan tidak akan dikenakan sekiranya baki transaksi pendahuluan bukan tunai dari
Penyata bulan terdahulu telah diselesaikan sepenuhnya pada Tarikh Kena Dibayar
135 Caj Kewangan atau Faedah boleh dikenakan dengan menggunakan formula berikut
f= (B) x (PD) x (R)
F= Jumlah (f)
F adalah jumlah Caj Kewangan yang dikenakan untuk bulan berkenaan
Jumlah (f) adalah jumlah kesemua Caj Kewangan yang dikirakan berdasarkan baki-baki
berlainan yang boleh dikenakan dengan Caj Kewangan ke atas tempoh-tempoh
berfaedah yang terpakai dalam bulan tersebut
f adalah Caj Kewangan untuk baki B tertentu yang dikira ke atas tempoh P hari
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
13
B ialah baki yang dikenakan dengan Caj Kewangan
P ialah sesuatu tempoh berfaedah dalam kiraan hari yang mana baki B dikenakan
dengan Caj Kewangan
D adalah bilangan hari yang digunakan sebagai asas untuk kadar tahunan
R adalah kadar tahunan Caj Kewangan nominal yang dinyatakan
136 Caj Kewangan akan dikenakan pada kadar harian
137 Sekiranya Ahli Kad membayar kepada pihak Bank kurang daripada Baki Semasa pada
Tarikh Kena Dibayar atau pembayaran yang dibuat bukan merupakan bayaran penuh atau
selepas Tarikh Kena Dibayar ataupun disebabkan oleh Pendahuluan Tunai Caj Kewangan
akan dikenakan pada kadar 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 untuk kad
AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dikira pada kadar harian
a Ke atas baki semasa pada Tarikh Penyata sehinggalah semua pembayaran balik telah
dikreditkan ke Akaun Kad dan kemudiannya ke atas baki yang telah dikurangkan
b Transaksi runcit yang baru sebelum tarikh Penyata tidak akan dikenakan Caj
Kewangan
c Ahli Kad yang membuat sekurang-kurangnya pembayaran minima sebelum tarikh
tamat tempoh akan menerima rebat Caj Kewangan sebanyak 751 setahun atau
063 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 501 setahun atau 042 sebulan untuk
Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless bagi bulan (bulan)
yang terlibat
d Ahli Kad yang membuat pembayaran kurang daripada jumlah yang belum berbayar
sebelum tarikh tamat tempoh Caj Kewangan ke atas pembelian baru akan dikenakan
dari tarikh transaksi dibuat melalui akaun kad
138 Sekiranya Ahli Kad gagal membuat bayaran minimum yang telah dinyatakan pada Tarikh
Kena Dibayar caj lanjutan sebanyak RM5 minimum atau 1 daripada jumlah yang belum
berbayar sehingga RM50 maksimum akan dikenakan dan boleh diubah di atas budi bicara
mutlak pihak Bank
139 Bayaran oleh Ahli Kad tidak akan dianggap sebagai telah dibuat sehinggalah pihak Bank
menerima nilai dana yang relevan
1310 Segala bayaran oleh Ahli Kad kepada pihak Bank tidak boleh tertakluk kepada apa-apa
potongan sama ada untuk tuntutan balas danatau tolak-selesai dengan Saudagar
Berkuasa saluran tunai dibenarkan danatau pihak Bank walau apa sekalipun
1311 Ahli Kad mengaku janji bahawa dia akan membuat persediaan yang sewajarnya untuk
melakukan pembayaran ke Akaun Kadnya mengikut terma dan syarat sekiranya dia berada
di luar negara
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
14
1312 Semua pembayaran melalui cek mestilah merangkumi komisyen pertukaran dalam negeri
di mana sesuai Pihak Bank berhak untuk mendebitkan Akaun Kad Ahli Kad atau
mempergunakan hak set-offnya apabila dirasakan sesuai oleh pihak Bank bergantung
kepada budibicara mutlaknya sekiranya komisyen pertukaran tersebut gagal disertakan
Nota Pendahuluan Bukan Tunai melibatkan pembelian runcit faedah yuran-yuran dan caj-
caj lain
14 PEMINDAHAN BAKI
141 Ahli Kad bersetuju untuk memindahkan baki semasa dari akaun kredit kad bank-bank lain
ke Akaun Kad pihak Bank
142 Amaun maksimum akan ditetapkan mengikut budi bicara pihak Bank dimana ianya tidak
boleh melebihi Had Kredit Akaun Kad Ahli yang masih ada Bagi tujuan terma dan syarat
ini ldquobaki kredit yang masih adardquo adalah merujuk kepada baki kredit Akaun Kad Ahli dengan
pihak Bank yang masih ada atau baki Had Kredit yang digabungkan sekiranya beliau
mempunyai lebih dari satu Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank
15 AFFIN BONUS
151 Kelayakan Ahli Kad untuk mendapatkan AFFIN Bonus di atas perbelanjaan bulanan adalah
tertakluk kepada terma dan syarat yang mana terdapat di laman sesawang Korporat
AFFINBANK AFFIN Bonus tidak diguna pakai bagi AFFINBANK MasterCardVISA Basic
152 Ahli Kad dinasihatkan untuk menghubungi AFFINBANK bagi mendapatkan salinan terma
dan syarat sekiranya laman sesawang tidak dapat diakses atas sebarang sebab
16 YURAN DAN CAJ
Ahli Kad tidak boleh dibatalkan dan tanpa syarat bersetuju untuk membayar dan memberi kuasa
kepada pihak Bank untuk mendebit Akaun Kadnya dengan yuran dan caj seperti berikut
161 Pendahuluan Tunai
a Yuran sebanyak 53 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang dikeluarkan tertakluk
kepada bayaran minimum RM2120 yang mana lebih tinggi bagi Pendahuluan Tunai
domestik atau yuran sebanyak 5 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang
dikeluarkan tertakluk kepada bayaran minimum RM2000 yang mana lebih tinggi bagi
Pendahuluan Tunai luar negara
b Caj Kewangan sebanyak 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 sebulan
untuk Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dan dikira
pada kadar harian dari tarikh pengeluaran atau transaksi sehingga bayaran penuh
diterima dan dikreditkan ke Akaun Kad Ahli Kad
162 Yuran tahunan yang ditetapkan oleh pihak Bank untuk Kad Utama dan setiap Kad
Tambahan apabila dikeluarkan atau diperbaharui Yuran tahunan tidak akan dikembalikan
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
15
163 Yuran tahunan akan dikenakan ke atas Ahli Kad sekiranya bayaran penuh tidak dijelaskan
sebaik sahaja Kad dibatalkan
164 Walau apa pun peruntukan di atas yuran tahunan tidak akan dikenakan ke atas Kad Kredit
Basic
165 Caj Kewangan yang dinyatakan di dalam Fasal 13
166 Pembayaran lewat seperti yang dinyatakan dalam Fasal 138
167 Yuran kurier Kad sebanyak RM530 dalam lingkungan Malaysia dan kos sebenar untuk
destinasi luar negara akan dikenakan
168 Yuran perkhidmatan sebanyak RM530 sesalinan ke atas sebarang permintaan untuk
salinan pendua Penyata Caj ini tidak akan dikenakan sekiranya didapati kemudian
daripada itu kesilapan dalam pemprosesan berpunca dari pihak Bank
Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA
Basic
169 Yuran perkhidmatan sebanyak RM1060 akan dikenakan terhadap sebarang permintaan
untuk mendapatkan salinan pendua Deraf Jualan Walau bagaimanapun caj tersebut tidak
akan dikenakan sekiranya kemudian daripada itu didapati bahawasanya kesilapan
pemprosesan berpunca daripada pihak Bank
Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA
Basic
1610 Penalti penggantian Kad RM20 untuk Kad Kredit Basic dan RM50 untuk lain-lain Kad Kredit
Generik dan AFFINBANK BHPetrol lsquoTouch amp Fuelrsquo MasterCard Contactless bagi setiap Kad
gantian dikeluarkan
1611 Caj Perkhidmatan pada kadar yang ditetapkan oleh pihak Bank mengikut budibicara
mutlaknya untuk perkhidmatan-perkhidmatan yang disediakan dan kos-kos serta
perbelanjaan yang ditanggung dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu sebelum tarikh
pindaan caj dan kadar berkuatkuasa
1612 Yuran guaman (atas dasar Peguam dan pelanggan) dan mana-mana perbelanjaan lain
yang digunakan oleh pihak Bank bagi tujuan menguatkuasakan hak-hak pihak Bank serta
tuntutan ke atas wang yang terhutang oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di bawah Akaun
Kadnya
1613 Mana-mana yuran dan caj munasabah yang dikenakan oleh pihak Bank dari semasa ke
semasa untuk perkhidmatan dan kemudahan yang diberi kepada Ahli Kad dengan memberi
notis 21 hari kepada Ahli Kad terlebih dahulu sebelum pelaksanaan berkuatkuasa
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
16
1614 Meskipun begitu pihak Bank berhak mengikut budibicara mutlaknya mengubah kadar atau
cara pengiraan yuran tahunan caj-caj pengendalian caj-caj tambahan Caj Kewangan
bayaran minimum yang diperincikan danatau penalti pembayaran lewat dari semasa ke
semasa dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad
17 KESILAPANPERTIKAIAN DAN PEMBERITAHUAN
171 Ahli Kad dikehendaki memeriksa rekod Akaun Kad dengan cermat pada kadar segera
172 Penyata Ahli Kad tidak akan dihantar sekiranya akaun tersebut tidak mempunyai baki atau
tiada transaksi dari Tarikh Penyata sebelumnya
173 Pihak Bank akan mengeluarkan pengesahan secara bertulis atau secara cetakan komputer
untuk semua pemindahan wang yang dilaksanakan melalui penggunaan Kad Ahli Kad
174 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank mengenai mana-mana kesilapan di dalam
Penyata Akaun Ahli Kad atau transaksi yang mungkin tidak sah berkenaan dengan Kad
tersebut dalam masa 14 hari dari Tarikh Penyata
175 Ahli Kad hendaklah membuat pemberitahuan dengan segera sebaik sahaja menerima surat
atau Penyata Kad daripada pihak Bank secara terus kepada
AFFIN BANK BERHAD
Jabatan Perniagaan Kad
301 Blok C Tingkat 3 Menara Glomac
Kelana Business Centre 97 Jalan SS72
47301 Kelana Jaya Selangor
No Telefon 03-5522 3000 (semasa waktu pejabat)
03-7947 5488 (selepas waktu pejabat)
Faksimili 03-7804 0750
E-mel cardservicesaffinbankcommy
Atau membuat laporan dengan melengkapkan borang aduan pelanggan di mana-mana
Cawangan Bank yang berdekatan atau e-mel ke yourvoiceaffinbankcommy atau
hubungi AFFINBANK Careline di nombor 1 800 88 3883
Jika masalah atau aduan anda masih juga tidak selesai dalam jangka masa yang dijanjikan
anda boleh bertindak menyampaikan kepada pihak-pihak ini
Hubungi BNMTELELINK di 1-300-88-5465 (900 pagi-500 petang Isnin-Jumaat)
Datang atau menulis kepada Pusat Perkhidmatan Pelanggan BNMLINK Tingkat Bawah
Blok D Jalan Dato Onn 50480 Kuala Lumpur
E-mel kepada BNMTELELINK di bnmtelelinkbnmgovmy
Hubungi Financial Ombudsman Scheme (FOS) di 03-2272 1577
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
17
Hubungi Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK) di 03-2616 7766 bagi
perkhidmatan pengurusan wang kaunseling kredit dan pengurusan semula hutang
secara percuma bagi individu
18 PENGECUALIAN LIABILITI
181 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan atau kerugian yang
berlaku akibat kecuaian Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan
182 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang
dialami oleh Ahli Kad yang berpunca daripada perbuatan atau ketinggalan mana-mana
Saudagar Berkuasa atau MasterCard International atau VISA International
183 Ahli Kad boleh mengendalikan mana-mana tuntutan atau pertikaian secara terus dengan
Saudagar atau MasterCard International atau VISA International tetapi tidak boleh
menahan sebarang pembayaran kepada Bank di atas akaun
19 HAK-HAK PIHAK YANG TERLIBAT
191 Pihak Bank mempunyai hak
a Untuk menyekat atau menghad atau menolak kredit Ahli Kad dan menahan kredit
(mengikut budi bicara mutlak pihak Bank dan tanpa notis atau sebab)
b Pihak Bank berhak untuk melakukan semakan kredit ke atas Ahli Kad dengan pihak-
pihak luaran termasuk tetapi tidak terhad kepada CCRIS dan mana-mana agensi-
agensi kredit lain pada bila-bila masa dan apabila ia dianggap sesuai dengan notis
terlebih dahulu kepada Ahli Kad melainkan Ahli Kad membantah dengan menulis
kepada pihak Bank
20 TRANSAKSI LUAR NEGARA
201 Ahli Kad boleh menggunakan Kad di luar Malaysia di mana wujudnya Saudagar Berkuasa
danatau MasterCard InternationalVISA International
202 Ahli Kad boleh menggunakan Kad untuk Pendahuluan Tunai melalui ATM yang telah
ditetapkan dan hendaklah memastikan yang semua transaksi antara negara yang dibuat
oleh Ahli Kad melalui ATM tidak melanggar undang-undang semasa negara di mana
transaksi tersebut dilakukan
203 Sekiranya Ahli Kad menggunakan Kad di luar Malaysia transaksi yang dibuat akan
ditukarkan kepada Ringgit Malaysia dimana kadar pertukaran akan ditentukan oleh
VISAMasterCard International pada tarikh transaksi berkenaan diproses berserta margin
pertukaran mata wang asing sebanyak 1 (sebelum ini dikenali sebagai kos pentadbiran)
204 Di mana terpakai Ahli Kad hendaklah patuh dengan Peraturan Pentadbiran Pertukaran
Asing 2013 yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia berkaitan dengan transaksi luar
negara
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
18
205 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab di atas pencabulan atau ketidakpatuhan terhadap
peraturan-peraturan tersebut dan sebarang pindaan terhadapnya
21 PENAMATAN
211 Walau apa pun peruntukan yang bertentangan yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini
pihak Bank boleh mengikut budi bicara mutlaknya dengan notis terlebih dahulu yang
mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui membatalkan atau memansuhkan
Kad atau menggantung atau mengehadkan penggunaan Kad oleh Ahli Kad dan mana-
mana Kad Tambahan di bawah Akaun Kadnya di mana segala wang yang terhutang
kepada pihak Bank di bawah akaun Kadnya akan menjadi matang dan mesti dibayar
sepenuhnya sekiranya terjadi kejadian yang berikut atau mana-mana satu daripadanya
a Kegagalan Ahli Kad untuk melaksanakan danatau mematuhi mana Terma-terma dan
Syarat-syarat yang mengawal penggunaan Kad di sini atau
b Hak Ahli Kad untuk menggunakan Kad digantung ditamatkan atau ditarik balik apabila
berlakunya mana-mana daripada yang berikut
i Ahli Kad meninggal dunia atau tidak solven melakukan kegiatan yang menjurus
kepada kemuflisan atau di dalam kes-kes di mana Ahli Kad merupakan sebuah
syarikat sebuah petisyen untuk penggulungannya telah diserahkan atau pun
sebuah resolusi untuk penggulungan sengajanya telah diluluskan atau
ii Ahli Kad gagal membayar mana-mana keterhutangan yang terhutang kepada pihak
Bank bila kena dibayar atau
iii Sekiranya pada pandangan pihak Bank kemudahan kredit Ahli Kad dengan pihak
Bank (termasuklah mana-mana akaun Ahli Kad yang boleh wujud dengan pihak
Bank atau mana-mana institusi lain) adalah atau telah tidak dioperasi secara puas
hati danatau sekiranya Ahli Kad melakukan atau mengugut untuk melakukan
pengingkaran terhadap mana-mana fasal terma mana-mana perjanjian atau
dokumen-dokumen sekuriti atau kedua-duanya (mengikut mana yang berkenaan)
berkaitan dengan akaun-akaun yang lain atau kemudahan pinjaman yang diberi
oleh pihak Bank atau mana-mana institusi lain kepada Ahli Kad atau mana-mana
pihak lain yang mana Ahli Kad merupakan penjamin penggadai atau penyerah
hak atau
iv Sebarang arahan untuk pelaksanaan writ penahanan garnishmen atau mana-
mana prosiding undang-undang yang dikeluarkan terhadap Ahli Kad atau
v Sesuatu peristiwa telah berlaku atau sesuatu situasi wujud yang mana mengikut
budi bicara tunggal dan mutlak pihak Bank
Memudaratkan keupayaan Ahli Kad untuk melaksanakan tanggungjawabnya di
sini atau
Memudaratkan pembayaran balik kemudahan kredit atau Pembayaran Balik
Minimum Yang Kena Dibayar
c atau Ahli Kad membatalkan Kad
212 Sebaik selepas pembatalan Kad atau selepas pemansuhan penggantungan atau
penyekatan hak Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan untuk menggunakan Kad tersebut Ahli
Kad hendaklah atas permintaan pihak Bank menjelaskan Akaun Kadnya sepenuhnya
seperti yang ditetapkan oleh pihak Bank Ahli Kad tetap bertanggungjawab terhadap apa-
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
19
apa transaksi yang dilakukan menerusi penggunaan Kad (sama ada sebelum atau selepas
Kad ditamatkan) termasuk transaksi yang telah dilakukan tetapi belum direkodkan dalam
Akaun Kad
22 LAIN-LAIN
221 UNDANG-UNDANG
Perjanjian ini hendaklah tertakluk dan ditafsirkan menurut undang-undang semasa
Malaysia Ahli Kad bersetuju dan patuh terhadap bidang kuasa Mahkamah undang-undang
di Malaysia Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa penyampaian proses boleh
dikuatkuasakan dengan mengeposnya ke Ahli Kad dengan cara yang disebutkan di dalam
Fasal 228
222 PENEPIAN
Masa hendaklah menjadi intipati Perjanjian ini tetapi kegagalan untuk melaksanakan dan
penangguhan untuk melaksanakan mana-mana hak kuasa keistimewaan atau remedi
tidak akan dianggap sebagai penepian bagi pihak Bank dan mana-mana sesuatu
pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi tidak akan menghalang pelaksanaan
selanjutnya atau pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi yang lain Hak dan
remedi yang tertera di sini adalah kumulatif dan bukan mengecualikan mana-mana hak
atau remedi yang diberikan oleh undang-undang
223 PEMELIHARAAN HAK
Walau apapun yang terkandung di dalam Perjanjian ini hak pihak Bank di bawah Perjanjian
ini hendaklah kekal berkuatkuasa dan mempunyai efek dan melewati sebarang pembatalan
dan penggantungan Kad oleh pihak Bank
224 PENGUBAHAN PERJANJIAN
Ahli Kad bersetuju bahawa pihak Bank berhak mengubah menambah atau meminda terma
dan syarat yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini dengan memberi notis 21 hari sebelum
terma dan syarat baru dikuatkuasakan Sekiranya Ahli Kad tidak bersetuju dengan
perubahan penambahan danatau pindaan tersebut Ahli Kad hendaklah menyerahkan
kembali Kad yang dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip kepada pihak Bank jika
tidak Ahli Kad dianggap telah menerima perubahan penambahan danatau pindaan
tersebut
225 PENDEDAHAN
Ahli Kad dengan ini memberi kuasa kepada pihak Bank untuk mendedahkan apa jua
maklumat-maklumat berkaitan dengan Akaun Kad Ahli Ahli Kad dan kemudahan-
kemudahan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau mana-mana pihak
berkuasa kawal selia atau sebagaimana yang pihak Bank rasakan sesuai bagi pelaksanaan
kontrak itu
a Kepada mana-mana Saudagar bank atau institusi kewangan MasterCard International
atau VISA International dan mana-mana ahli institusi MasterCard International atau
VISA International atau mana-mana pihak yang berminat untuk memanfaatkan
penggunaan Kad tersebut
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
20
b Kepada mana-mana pihak berkuasa atau badan yang ditubuhkan oleh Bank Negara
Malaysia atau mana-mana pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa ke atas
pihak Bank mana-mana pihak penjaminsekuriti danatau peguam yang mewakili
mereka atau ejen pemungut hutang atau penyelia perkhidmatan
c Untuk atau berkaitan dengan mana-mana tindakan atau prosiding yang diambil untuk
mendapat kembali wang yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak
Bank
d Bagi maksud melaksanakan kontrak atau transaksi atau seperti yang dikehendaki oleh
undang-undang
226 NOTIS DAN KOMUNIKASI KEPADA PIHAK BANK
a Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk memberitahu pihak Bank dalam bentuk bertulis
dengan segera tentang mana-mana butir-butir peribadi pertukaran alamat kediaman
nombor telefon danatau penggajian atau perniagaan Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan
dan memberitahu pihak Bank tentang niatnya untuk berada di luar negara Malaysia
untuk jangka masa melebihi 30 hari
b Sebarang Penyata akaun surat-menyurat atau notis kepada Ahli Kad boleh dihantar
melalui tangan atau dihantar melalui kiriman prabayar ke alamat Ahli Kad yang tertera
di dalam borang permohonan Kad Bank atau ke mana-mana alamat lain yang
diberitahu oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dari semasa ke semasa dan hendaklah
dianggap telah diterima oleh Ahli Kad dalam masa 7 hari bekerja selepas kiriman
dilakukan Sebarang kegagalan oleh pihak Ahli Kad untuk memberitahu pihak Bank
tentang pertukaran alamatnya yang mengakibatkan penangguhan atau pemulangan
semula mana-mana Penyata bulanan surat-menyurat dan notis tidak akan
menjejaskan hak pihak Bank di bawah Perjanjian ini
c Alamat dan nombor telefon terakhir Ahli Kad adalah alamat dan nombor telefon Ahli
Kad yang betul sekiranya tiada apa-apa pengakuan penerimaan perubahan alamat dan
nombor telefon oleh pihak Bank Bebanan adalah ke atas Ahli Kad untuk membuktikan
bahawa pihak Bank telah menerima dan melaksanakan perubahan sekiranya ada
227 DOKUMEN LANJUTAN
Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk menandatangani dokumen-dokumen lanjutan yang
diminta oleh pihak Bank dari semasa ke semasa dan Ahli Kad dengan ini berjanji dan
bersetuju bahawasanya dokumen-dokumen lanjutan tersebut pada pilihan pihak Bank
boleh dianggap berkuat kuasa secara retrospektif
228 PENYAMPAIAN NOTIS DANATAU SAMAN DAN PENYATA TUNTUTAN
Pihak-pihak kepada Perjanjian ini dengan ini bersetuju bahawa penyampaian apa-apa notis
danatau saman dan Penyata Tuntutan yang berpunca daripada atau berkaitan dengan
saman tersebut melalui pos ke alamat Ahli Kad yang terakhir yang dinyatakan dalam
borang permohonan Bank atau alamat lain yang dimaklumkan kepada Bank oleh Ahli Kad
dari semasa ke semasa akan dianggap telah disampaikan pada masa kiriman notis
danatau saman dan Penyata Tuntutan dibuat
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
21
229 AGEN PEMUNGUT PIHAK KETIGA
a Pihak Bank berhak melantik seorang agen (selepas ini disebut sebagai Agen) untuk
memungut semua jumlah yang kena dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di
bawah Perjanjian ini
b Pihak Bank mempunyai hak untuk mendedahkan nombor akaun Ahli Kad dan mana-
mana maklumat berkaitan pada bila-bila masa untuk perkara-perkara berkaitan Akaun
Kad untuk memungut semua atau mana-mana jumlah yang kena dibayar dan dibayar
oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dengan memberi notis 7 hari kalendar terlebih dahulu
kepada Ahli Kad
2210 SIJIL KETERHUTANGAN
Sesuatu Sijil Keterhutangan yang dikeluarkan oleh pihak Bank hendaklah muktamad dan
dijadikan keterangan muktamad di dalam Mahkamah Undang-Undang yakni ke atas jumlah
semasa yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank
2211 PENGASINGAN
Ketidaksahan atau ketidakbolehan penguatkuasaan fasal-fasal di sini tidak akan
memansuhkan objek dan tujuan Perjanjian ini dan fasal-fasal yang tidak sah atau tidak
boleh dikuatkuasakan hendaklah diasingkan dan ketidaksahan dan ketidakbolehan
penguatkuasaan mana-mana terma-terma atau syarat-syarat Perjanjian ini tidak akan
menjejaskan kesahan terma-terma atau fasal-fasal yang lain dan hendaklah kekal
berkuatkuasa dan mempunyai efek
2212 PENCEGAHAN PENGUBAHAN WANG HARAM DAN PENCEGAHAN PEMBIAYAAN
KEGANASAN-2001
Pihak Bank diwajibkan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan
Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001 danatau lain-lain undang-undang dan
peraturan-peraturan untuk melaporkan transaksi tertentu kepada Bank Negara Malaysia
danatau pihak lain yang berkaitan dan Ahli Kad dengan ini membenarkan dan bersetuju
bahawa pihak Bank pegawai dan pekerjanya tidak menanggung sebarang liabiliti untuk
membuat laporan tersebut
2213 FASAL PRIVASI KUMPULAN
a Ahli Kad dengan ini mengesahkan bahawa Ahli Kad telah membaca memahami dan
bersetuju untuk terikat dengan Notis Privasi Kumpulan Bank dan fasal ini sebagaimana
yang berkaitan dengan pemprosesan maklumat peribadinya Bagi mengelakkan
keraguan Ahli Kad bersetuju bahawa Notis Privasi Kumpulan tersebut hendaklah
dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini
b Ahli Kad dan Ahli Kad Tambahan mengesahkan dan bersetuju dengan terma-terma
Notis Privasi Kumpulan di dalam laman sesawang pihak Bank
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
22
c Sekiranya Ahli Kad memberi maklumat peribadi danatau maklumat kewangan yang
berkaitan dengan pihak ketiga termasuk maklumat yang berkaitan dengan saudara
mara atau tanggungan atau maklumat berkaitan dengan pengarah pemegang saham
pegawai penjamin individu dan pemberi sekuriti (bagi syarikat) bagi tujuan pembukaan
atau operasi akaunkemudahan dengan pihak Bank atau sebaliknya melanggan produk
dan perkhidmatan pihak Bank Ahli Kad
i mengesahkan bahawa dia telah mendapat persetujuan mereka dan atau selainnya
berhak untuk memberikan maklumat ini kepada pihak Bank bagi tujuan mengikut
perjanjian ini
ii bersetuju untuk memastikan bahawa maklumat peribadi dan kewangan pihak
ketiga tersebut adalah tepat dan
iii bersetuju untuk mengemaskini maklumat kepada Bank secara bertulis sekiranya
berlaku apa-apa perubahan yang material kepada maklumat peribadi dan
kewangan tersebut
d Dimana Ahli Kad mengarahkan pihak Bank untuk melaksanakan sebarang bentuk
transaksi merentas sempadan (termasuk untuk membuat atau menerima pembayaran)
butiran yang berkaitan dengan transaksi merentas sempadan (termasuk maklumat
berkaitan kepada mereka yang terlibat di dalam transaksi tersebut) boleh diterima
daripada atau dihantar ke luar negara di mana ia boleh diakses (sama ada secara
langsung atau tidak langsung) dengan pengawal selia luar negara dan pihak berkuasa
yang mempunyai kewajipannya yang sah (pencegahan jenayah) Dalam mengarahkan
pihak Bank atau ejen-ejennya untuk memasuki apa-apa transaksi merentas sempadan
bagi pihak Ahli Kad Ahli Kad dengan ini bersetuju pendedahan yang disebut di atas
bagi pihaknya dan lain-lain yang terlibat dalam urus niaga merentas sempadan
tersebut
e Selain itu tetapi sentiasa tertakluk kepada sebarang undang-undang (termasuk
peraturan-peraturan garis panduan danatau kewajipan) berkaitan dengan pihak Bank
(sama ada di dalam atau di luar Malaysia) Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa pihak
Bank dan syarikat-syarikat lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad boleh
menghubungi Ahli Kad tentang produk perkhidmatan dan tawaran yang mungkin
menarik minat Ahli Kad atau memberi manfaat kepada mereka dari segi kewangan
Walau bagaimanapun Ahli Kad boleh memilih untuk lsquoopt-outrsquo daripada pemasaran
secara terus dengan menghubungi nombor telefon atau menulis kepada alamat di
bawah Merujuk kepada peniaga-peniaga rakan kongsi strategik ejen dan penasihat
profesional yang bukan sebahagian daripada Kumpulan Affin Holdings Berhad pihak
Bank tidak akan membuat apa-apa usaha pemasaran langsung melainkan kebenaran
telah diperolehi daripada Ahli Kad
f Pihak Bank boleh berkomunikasi dengan Ahli Kad melalui pelbagai saluran termasuk
telefon komputer atau surat menyurat dengan menggunakan maklumat hubungan
yang telah anda berikan
g Ahli Kad boleh lsquoopt-outrsquo dengan memberitahu pihak Bank pada bila-bila masa jika dia
tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada pihak Bank ahli-ahli lain di
dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad dan peniaga rakan kongsi strategik ejen dan
penasihat profesional dengan menghubungi Pusat Panggilan kami di nombor 03-5522
3000 atau dengan menulis kepada mana-mana Pengurus Cawangan Perkhidmatan
atau Pengurus Perhubungan atau dengan menulis kepada Jabatan Perniagaan Kad
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
23
AFFIN BANK BERHAD
Cards Business Department
301 Block C Level 3 Menara Glomac
Kelana Business Centre 97 Jalan SS72
47301 Kelana Jaya Selangor
h Ahli Kad dengan ini mengakui bahawa komunikasi tertentu seperti Penyata akaun dan
laman sesawang Bank yang mengandungi maklumat standard mengenai produk dan
perkhidmatan lain Bank yang tidak boleh dikeluarkan tanpa menjejaskan
penghantaranperkhidmatan danatau produk-produknya operasi akaun Ahli Kad
danatau kemudahan dengan Bank danatau kos tambahan kepada Bank
i Pihak Bank boleh menggunakan agensi rujukan kredit untuk membantu membuat
keputusan contohnya apabila ada keperluan untuk
i menyemak butiran pada permohonan kredit dan berkaitan kredit atau lain-lain
kemudahan
ii menguruskan kredit dan akaun atau kemudahan berkaitan kredit termasuk
menjalankan ulasan portfolio Ahli Kad danatau
iii mendapatkan semula hutang
j Ahli Kad akan dihubungkan oleh agensi-agensi rujukan kredit kepada mana-mana
nama lain yang mungkin digunakan atau telah digunakan dan mana-mana pemohon
bersama dan berasingan Pihak Bank juga boleh berkongsi maklumat tentang Ahli Kad
dan bagaimana pengurus beliau menguruskan akaun kemudahan dengan agensi-
agensi rujukan kredit yang berkaitan
k Ahli Kad tidak boleh menahan pihak Bank untuk bertanggungjawab ke atas mana-mana
semakan kredit yang pihak Bank langganiAhli Kad hendaklah bertanggungjawab untuk
mengemaskini kepada agensi laporan kredit sekiranya terdapat apa-apa perubahan
dalam status kredit mereka seperti yang dinyatakan di dalam laporan kredit Ahli Kad
bersetuju bahawa pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya laporan kredit
mereka diterbitkan tanpa sebarang kecuaian di pihak Bank
Pihak Bank berhak untuk meminda fasal ini dari semasa ke semasa mengikut budi bicara
mutlaknya dan hendaklah memberikan notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad secara bertulis
dan meletakkan pindaan tersebut pada laman sesawang Bank danatau dengan meletakkan notis di
ruang perbankan atau di tempat yang mudah dilihat dalam cawangan-cawangan Bank
2214 CUKAI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN (CBP)
Apa-apa jumlah yang dinyatakan dalam dokumen ini atau yang harus dibayar oleh mana-
mana pihak kepada pihak lain dalam dokumen ini adalah dianggap tidak termasuk Cukai
Barangan dan Perkhidmatan (CBP) atau mana-mana cukai yang serupa yang boleh
dikenakan ke atas bekalan dimana jumlah itu (keseluruhan atau sebahagian) adalah bagi
tujuan pembayaran CBP Caj-caj yang dikenakan oleh pihak Bank tidak termasuk cukai
yang akan dikenakan pada masa akan datang (termasuk CBP) Apabila CBP dilaksanakan
pihak Bank berhak mendapat kembali CBP daripada Ahli Kad seperti yang dikehendaki
oleh undang-undang
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
24
2215 LAIN-LAIN TERMA DAN SYARAT
Terma-terma dan syarat-syarat yang terkandung di sini hendaklah dianggap sebagai
tambahan dan bukannya pengurangan terhadap mana-mana perjanjian spesifik atau susun
atur berkaitan dengan setiap satu kemudahan di bawah kemudahan Kad semasa atau yang
wujud dari semasa ke semasa di antara pihak Bank dan Ahli Kad atau mana-mana terma-
terma dan syarat-syarat yang dinyatakan di dalam mana-mana surat tawaran yang
diberikan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad dari semasa ke semasa
Selaras dengan komitmen pihak Bank untuk meningkatkan kemudahan dan faedah-faedah Ahli
Kad pihak Bank boleh menilai semula dan menyemak ciri-ciri dan faedah-faedah yang
disenaraikan di dalam Perjanjian Ahli Kad ini dari semasa ke semasa dengan memberi notis 21 hari
terlebih dahulu melalui laman sesawang pihak Bank atau notis bertulis kepada Ahli Kad Ahli Kad
dinasihatkan untuk merujuk kepada terma dan syarat yang dikemas kini di laman sesawang pihak
Bank di wwwaffinbankcommy dari semasa ke semasa Terma dan syarat terkini yang terdapat di
laman sesawang pihak Bank hendaklah menggantikan semua terma dan syarat terdahulu yang
dibuat di antara pihak Bank dan Ahli Kad di bawah Perjanjian ini
Nota Walau apa pun yang tersebut di atas apabila permintaan dibuat oleh anda untuk
mendapatkan versi dalam Bahasa Malaysia pihak Bank hendaklah menyediakan anda dengan
versi dalam Bahasa Malaysia dengan sewajarnya
JABATAN PERNIAGAAN KAD AFFIN BANK BERHAD
Untuk maklumat lanjut sila hubungi Pusat Panggilan kami di talian
03-5522 3000
E-mel cardservicesaffinbankcommy
Isi kandungan copy 2017 Affin Bank Berhad
(Versi-1 Januari 2017)
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
11
notis terlebih dahulu yang mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui
membatalkan atau memansuhkan Kad atau menggantung atau mengehadkan
penggunaan Kad oleh Ahli Kad danatau Kad Tambahan sekiranya Ahli Kad didapati telah
menggunakan Kad untuk perbuatan yang menyalahi undang-undang
9 AKAUN KAD
91 Semua pembayaran untuk pembelian barang-barang atau perkhidmatan yang
dikuatkuasakan melalui penggunaan Kad yuran tahunan Caj Kewangan penalti
pembayaran terlewat ataupun caj-caj tambahan hendaklah didebitkan ke Akaun Kad di
dalam Penyata bulanan
92 Pendahuluan Tunai yuran dan caj yang dikenakan oleh Ahli Kad termasuk sebarang
bayaran atau kredit yang dilakukan akan direkodkan oleh pihak Bank di dalam Penyata
bulanan
93 Rekod-rekod dan kemasukan-kemasukan ke dalam Akaun Kad yang tertera di dalam
Penyata bulanan hendaklah dianggap benar dan mengikat Ahli Kad kecuali pemberitahuan
melalui telefon telegram teleks faksimili ataupun melalui pemberitahuan secara bertulis
yang disertai dengan laporan polis diterima oleh pihak Bank dalam masa 14 hari dari Tarikh
Penyata
94 Atas penerimaan pemberitahuan tersebut yang diberikan oleh Ahli Kad dalam tempoh yang
ditetapkan pihak Bank akan meneliti Akaun Kad Ahli Kad untuk membuat penyelarasan
dan pembetulan yang perlu jika ada Operasi fasal ini tidak boleh dengan apa-apa cara
menjejaskan kewajipan Ahli Kad di Fasal 11 Dengan syarat bahawa sebarang wang yang
perlu dibayar kepada atau diterima daripada Ahli Kad hendaklah dikreditkan atau didebitkan
ke dalam Akaun Kad Ahli Kad
10 KEMUDAHAN KREDIT
101 Pihak Bank hendaklah di atas budi bicara tunggalnya menentukan Had Kredit Ahli Kad
dengan pihak Bank
102 Sekiranya Ahli Kad memiliki dua atau lebih Akaun Kad dengan pihak Bank satu Had Kredit
bergabung akan diperuntukkan kepada Ahli Kad yang mewakili Had Kredit keseluruhan
yang diberikan untuk meliputi penggunaan semua Kad yang dipegang oleh Ahli Kad dan
Ahli Kad Tambahannya jika ada
103 Ahli Kad tidak dibenarkan melebihi Had Kredit tersebut tanpa kebenaran bertulis pihak
Bank diperolehi terlebih dahulu dan dengan serta-merta membayar balik pihak Bank sebaik
sahaja Penyata bulanan diterima danatau notis lain yang diberikan oleh pihak Bank
menunjukkan lebihan tersebut mengikut Fasal 111 (b) (ii)
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
12
11 KEWAJIPAN MEMBAYAR
111 Ahli Kad dikehendaki membuat pembayaran seperti berikut
a Membayar keseluruhan jumlah Baki Semasa pada atau sebelum Tarikh Kena Dibayar
b Sebagai alternatif membuat Bayaran Minimum seperti berikut
i Di mana Baki Semasa berada di dalam lingkungan had kredit tidak kurang
daripada 5 daripada Baki Semasa tertakluk kepada bayaran minimum RM50
sahaja
ii Di mana Baki Semasa melebihi Had Kredit keseluruhan jumlah lebihan bersama-
sama dengan 5 daripada Had Kredit dengan syarat bayaran minimum hendaklah
meliputi jumlah kena dibayar yang terdahulu (seperti yang tertera di dalam Penyata
bulanan)
12 TEMPOH BEBAS FAEDAH UNTUK TRANSAKSI RUNCIT
121 Tarikh Kiriman hendaklah bermaksud hari di mana transaksi-transaksi yang dilaksanakan
di tempat-tempat saudagar dipindahkan oleh saudagar kepada pihak Bank
122 Tempoh Bebas Faedah merujuk kepada tempoh 20 hari dari Tarikh Penyata dengan syarat tiada jumlah yang belum berbayar di dalam Akaun Kad Ahli
13 CAJ KEWANGAN
131 Caj Kewangan akan dikenakan ke atas baki semasa transaksi Pendahuluan Tunai bermula
dari tarikh transaksi sehinggalah bayaran penuh dibuat
132 Caj Kewangan akan dikenakan ke atas baki semasa pendahuluan bukan tunai yang tidak
dibayar pada tarikh kena dibayar menurut Tarikh Penyata bila mana transaksi telah
dikirimkan dan dikira dari tarikh transaksi tersebut sehinggalah bayaran penuh dibuat
133 Caj Kewangan tidak akan dikenakan ke atas transaksi pendahuluan bukan tunai yang
dilakukan sebelum Tarikh Penyata dengan syarat tiada jumlah yang belum berbayar di
dalam Kad Ahli pada Tarikh Kena Dibayar
134 Caj Kewangan tidak akan dikenakan sekiranya baki transaksi pendahuluan bukan tunai dari
Penyata bulan terdahulu telah diselesaikan sepenuhnya pada Tarikh Kena Dibayar
135 Caj Kewangan atau Faedah boleh dikenakan dengan menggunakan formula berikut
f= (B) x (PD) x (R)
F= Jumlah (f)
F adalah jumlah Caj Kewangan yang dikenakan untuk bulan berkenaan
Jumlah (f) adalah jumlah kesemua Caj Kewangan yang dikirakan berdasarkan baki-baki
berlainan yang boleh dikenakan dengan Caj Kewangan ke atas tempoh-tempoh
berfaedah yang terpakai dalam bulan tersebut
f adalah Caj Kewangan untuk baki B tertentu yang dikira ke atas tempoh P hari
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
13
B ialah baki yang dikenakan dengan Caj Kewangan
P ialah sesuatu tempoh berfaedah dalam kiraan hari yang mana baki B dikenakan
dengan Caj Kewangan
D adalah bilangan hari yang digunakan sebagai asas untuk kadar tahunan
R adalah kadar tahunan Caj Kewangan nominal yang dinyatakan
136 Caj Kewangan akan dikenakan pada kadar harian
137 Sekiranya Ahli Kad membayar kepada pihak Bank kurang daripada Baki Semasa pada
Tarikh Kena Dibayar atau pembayaran yang dibuat bukan merupakan bayaran penuh atau
selepas Tarikh Kena Dibayar ataupun disebabkan oleh Pendahuluan Tunai Caj Kewangan
akan dikenakan pada kadar 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 untuk kad
AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dikira pada kadar harian
a Ke atas baki semasa pada Tarikh Penyata sehinggalah semua pembayaran balik telah
dikreditkan ke Akaun Kad dan kemudiannya ke atas baki yang telah dikurangkan
b Transaksi runcit yang baru sebelum tarikh Penyata tidak akan dikenakan Caj
Kewangan
c Ahli Kad yang membuat sekurang-kurangnya pembayaran minima sebelum tarikh
tamat tempoh akan menerima rebat Caj Kewangan sebanyak 751 setahun atau
063 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 501 setahun atau 042 sebulan untuk
Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless bagi bulan (bulan)
yang terlibat
d Ahli Kad yang membuat pembayaran kurang daripada jumlah yang belum berbayar
sebelum tarikh tamat tempoh Caj Kewangan ke atas pembelian baru akan dikenakan
dari tarikh transaksi dibuat melalui akaun kad
138 Sekiranya Ahli Kad gagal membuat bayaran minimum yang telah dinyatakan pada Tarikh
Kena Dibayar caj lanjutan sebanyak RM5 minimum atau 1 daripada jumlah yang belum
berbayar sehingga RM50 maksimum akan dikenakan dan boleh diubah di atas budi bicara
mutlak pihak Bank
139 Bayaran oleh Ahli Kad tidak akan dianggap sebagai telah dibuat sehinggalah pihak Bank
menerima nilai dana yang relevan
1310 Segala bayaran oleh Ahli Kad kepada pihak Bank tidak boleh tertakluk kepada apa-apa
potongan sama ada untuk tuntutan balas danatau tolak-selesai dengan Saudagar
Berkuasa saluran tunai dibenarkan danatau pihak Bank walau apa sekalipun
1311 Ahli Kad mengaku janji bahawa dia akan membuat persediaan yang sewajarnya untuk
melakukan pembayaran ke Akaun Kadnya mengikut terma dan syarat sekiranya dia berada
di luar negara
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
14
1312 Semua pembayaran melalui cek mestilah merangkumi komisyen pertukaran dalam negeri
di mana sesuai Pihak Bank berhak untuk mendebitkan Akaun Kad Ahli Kad atau
mempergunakan hak set-offnya apabila dirasakan sesuai oleh pihak Bank bergantung
kepada budibicara mutlaknya sekiranya komisyen pertukaran tersebut gagal disertakan
Nota Pendahuluan Bukan Tunai melibatkan pembelian runcit faedah yuran-yuran dan caj-
caj lain
14 PEMINDAHAN BAKI
141 Ahli Kad bersetuju untuk memindahkan baki semasa dari akaun kredit kad bank-bank lain
ke Akaun Kad pihak Bank
142 Amaun maksimum akan ditetapkan mengikut budi bicara pihak Bank dimana ianya tidak
boleh melebihi Had Kredit Akaun Kad Ahli yang masih ada Bagi tujuan terma dan syarat
ini ldquobaki kredit yang masih adardquo adalah merujuk kepada baki kredit Akaun Kad Ahli dengan
pihak Bank yang masih ada atau baki Had Kredit yang digabungkan sekiranya beliau
mempunyai lebih dari satu Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank
15 AFFIN BONUS
151 Kelayakan Ahli Kad untuk mendapatkan AFFIN Bonus di atas perbelanjaan bulanan adalah
tertakluk kepada terma dan syarat yang mana terdapat di laman sesawang Korporat
AFFINBANK AFFIN Bonus tidak diguna pakai bagi AFFINBANK MasterCardVISA Basic
152 Ahli Kad dinasihatkan untuk menghubungi AFFINBANK bagi mendapatkan salinan terma
dan syarat sekiranya laman sesawang tidak dapat diakses atas sebarang sebab
16 YURAN DAN CAJ
Ahli Kad tidak boleh dibatalkan dan tanpa syarat bersetuju untuk membayar dan memberi kuasa
kepada pihak Bank untuk mendebit Akaun Kadnya dengan yuran dan caj seperti berikut
161 Pendahuluan Tunai
a Yuran sebanyak 53 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang dikeluarkan tertakluk
kepada bayaran minimum RM2120 yang mana lebih tinggi bagi Pendahuluan Tunai
domestik atau yuran sebanyak 5 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang
dikeluarkan tertakluk kepada bayaran minimum RM2000 yang mana lebih tinggi bagi
Pendahuluan Tunai luar negara
b Caj Kewangan sebanyak 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 sebulan
untuk Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dan dikira
pada kadar harian dari tarikh pengeluaran atau transaksi sehingga bayaran penuh
diterima dan dikreditkan ke Akaun Kad Ahli Kad
162 Yuran tahunan yang ditetapkan oleh pihak Bank untuk Kad Utama dan setiap Kad
Tambahan apabila dikeluarkan atau diperbaharui Yuran tahunan tidak akan dikembalikan
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
15
163 Yuran tahunan akan dikenakan ke atas Ahli Kad sekiranya bayaran penuh tidak dijelaskan
sebaik sahaja Kad dibatalkan
164 Walau apa pun peruntukan di atas yuran tahunan tidak akan dikenakan ke atas Kad Kredit
Basic
165 Caj Kewangan yang dinyatakan di dalam Fasal 13
166 Pembayaran lewat seperti yang dinyatakan dalam Fasal 138
167 Yuran kurier Kad sebanyak RM530 dalam lingkungan Malaysia dan kos sebenar untuk
destinasi luar negara akan dikenakan
168 Yuran perkhidmatan sebanyak RM530 sesalinan ke atas sebarang permintaan untuk
salinan pendua Penyata Caj ini tidak akan dikenakan sekiranya didapati kemudian
daripada itu kesilapan dalam pemprosesan berpunca dari pihak Bank
Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA
Basic
169 Yuran perkhidmatan sebanyak RM1060 akan dikenakan terhadap sebarang permintaan
untuk mendapatkan salinan pendua Deraf Jualan Walau bagaimanapun caj tersebut tidak
akan dikenakan sekiranya kemudian daripada itu didapati bahawasanya kesilapan
pemprosesan berpunca daripada pihak Bank
Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA
Basic
1610 Penalti penggantian Kad RM20 untuk Kad Kredit Basic dan RM50 untuk lain-lain Kad Kredit
Generik dan AFFINBANK BHPetrol lsquoTouch amp Fuelrsquo MasterCard Contactless bagi setiap Kad
gantian dikeluarkan
1611 Caj Perkhidmatan pada kadar yang ditetapkan oleh pihak Bank mengikut budibicara
mutlaknya untuk perkhidmatan-perkhidmatan yang disediakan dan kos-kos serta
perbelanjaan yang ditanggung dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu sebelum tarikh
pindaan caj dan kadar berkuatkuasa
1612 Yuran guaman (atas dasar Peguam dan pelanggan) dan mana-mana perbelanjaan lain
yang digunakan oleh pihak Bank bagi tujuan menguatkuasakan hak-hak pihak Bank serta
tuntutan ke atas wang yang terhutang oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di bawah Akaun
Kadnya
1613 Mana-mana yuran dan caj munasabah yang dikenakan oleh pihak Bank dari semasa ke
semasa untuk perkhidmatan dan kemudahan yang diberi kepada Ahli Kad dengan memberi
notis 21 hari kepada Ahli Kad terlebih dahulu sebelum pelaksanaan berkuatkuasa
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
16
1614 Meskipun begitu pihak Bank berhak mengikut budibicara mutlaknya mengubah kadar atau
cara pengiraan yuran tahunan caj-caj pengendalian caj-caj tambahan Caj Kewangan
bayaran minimum yang diperincikan danatau penalti pembayaran lewat dari semasa ke
semasa dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad
17 KESILAPANPERTIKAIAN DAN PEMBERITAHUAN
171 Ahli Kad dikehendaki memeriksa rekod Akaun Kad dengan cermat pada kadar segera
172 Penyata Ahli Kad tidak akan dihantar sekiranya akaun tersebut tidak mempunyai baki atau
tiada transaksi dari Tarikh Penyata sebelumnya
173 Pihak Bank akan mengeluarkan pengesahan secara bertulis atau secara cetakan komputer
untuk semua pemindahan wang yang dilaksanakan melalui penggunaan Kad Ahli Kad
174 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank mengenai mana-mana kesilapan di dalam
Penyata Akaun Ahli Kad atau transaksi yang mungkin tidak sah berkenaan dengan Kad
tersebut dalam masa 14 hari dari Tarikh Penyata
175 Ahli Kad hendaklah membuat pemberitahuan dengan segera sebaik sahaja menerima surat
atau Penyata Kad daripada pihak Bank secara terus kepada
AFFIN BANK BERHAD
Jabatan Perniagaan Kad
301 Blok C Tingkat 3 Menara Glomac
Kelana Business Centre 97 Jalan SS72
47301 Kelana Jaya Selangor
No Telefon 03-5522 3000 (semasa waktu pejabat)
03-7947 5488 (selepas waktu pejabat)
Faksimili 03-7804 0750
E-mel cardservicesaffinbankcommy
Atau membuat laporan dengan melengkapkan borang aduan pelanggan di mana-mana
Cawangan Bank yang berdekatan atau e-mel ke yourvoiceaffinbankcommy atau
hubungi AFFINBANK Careline di nombor 1 800 88 3883
Jika masalah atau aduan anda masih juga tidak selesai dalam jangka masa yang dijanjikan
anda boleh bertindak menyampaikan kepada pihak-pihak ini
Hubungi BNMTELELINK di 1-300-88-5465 (900 pagi-500 petang Isnin-Jumaat)
Datang atau menulis kepada Pusat Perkhidmatan Pelanggan BNMLINK Tingkat Bawah
Blok D Jalan Dato Onn 50480 Kuala Lumpur
E-mel kepada BNMTELELINK di bnmtelelinkbnmgovmy
Hubungi Financial Ombudsman Scheme (FOS) di 03-2272 1577
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
17
Hubungi Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK) di 03-2616 7766 bagi
perkhidmatan pengurusan wang kaunseling kredit dan pengurusan semula hutang
secara percuma bagi individu
18 PENGECUALIAN LIABILITI
181 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan atau kerugian yang
berlaku akibat kecuaian Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan
182 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang
dialami oleh Ahli Kad yang berpunca daripada perbuatan atau ketinggalan mana-mana
Saudagar Berkuasa atau MasterCard International atau VISA International
183 Ahli Kad boleh mengendalikan mana-mana tuntutan atau pertikaian secara terus dengan
Saudagar atau MasterCard International atau VISA International tetapi tidak boleh
menahan sebarang pembayaran kepada Bank di atas akaun
19 HAK-HAK PIHAK YANG TERLIBAT
191 Pihak Bank mempunyai hak
a Untuk menyekat atau menghad atau menolak kredit Ahli Kad dan menahan kredit
(mengikut budi bicara mutlak pihak Bank dan tanpa notis atau sebab)
b Pihak Bank berhak untuk melakukan semakan kredit ke atas Ahli Kad dengan pihak-
pihak luaran termasuk tetapi tidak terhad kepada CCRIS dan mana-mana agensi-
agensi kredit lain pada bila-bila masa dan apabila ia dianggap sesuai dengan notis
terlebih dahulu kepada Ahli Kad melainkan Ahli Kad membantah dengan menulis
kepada pihak Bank
20 TRANSAKSI LUAR NEGARA
201 Ahli Kad boleh menggunakan Kad di luar Malaysia di mana wujudnya Saudagar Berkuasa
danatau MasterCard InternationalVISA International
202 Ahli Kad boleh menggunakan Kad untuk Pendahuluan Tunai melalui ATM yang telah
ditetapkan dan hendaklah memastikan yang semua transaksi antara negara yang dibuat
oleh Ahli Kad melalui ATM tidak melanggar undang-undang semasa negara di mana
transaksi tersebut dilakukan
203 Sekiranya Ahli Kad menggunakan Kad di luar Malaysia transaksi yang dibuat akan
ditukarkan kepada Ringgit Malaysia dimana kadar pertukaran akan ditentukan oleh
VISAMasterCard International pada tarikh transaksi berkenaan diproses berserta margin
pertukaran mata wang asing sebanyak 1 (sebelum ini dikenali sebagai kos pentadbiran)
204 Di mana terpakai Ahli Kad hendaklah patuh dengan Peraturan Pentadbiran Pertukaran
Asing 2013 yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia berkaitan dengan transaksi luar
negara
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
18
205 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab di atas pencabulan atau ketidakpatuhan terhadap
peraturan-peraturan tersebut dan sebarang pindaan terhadapnya
21 PENAMATAN
211 Walau apa pun peruntukan yang bertentangan yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini
pihak Bank boleh mengikut budi bicara mutlaknya dengan notis terlebih dahulu yang
mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui membatalkan atau memansuhkan
Kad atau menggantung atau mengehadkan penggunaan Kad oleh Ahli Kad dan mana-
mana Kad Tambahan di bawah Akaun Kadnya di mana segala wang yang terhutang
kepada pihak Bank di bawah akaun Kadnya akan menjadi matang dan mesti dibayar
sepenuhnya sekiranya terjadi kejadian yang berikut atau mana-mana satu daripadanya
a Kegagalan Ahli Kad untuk melaksanakan danatau mematuhi mana Terma-terma dan
Syarat-syarat yang mengawal penggunaan Kad di sini atau
b Hak Ahli Kad untuk menggunakan Kad digantung ditamatkan atau ditarik balik apabila
berlakunya mana-mana daripada yang berikut
i Ahli Kad meninggal dunia atau tidak solven melakukan kegiatan yang menjurus
kepada kemuflisan atau di dalam kes-kes di mana Ahli Kad merupakan sebuah
syarikat sebuah petisyen untuk penggulungannya telah diserahkan atau pun
sebuah resolusi untuk penggulungan sengajanya telah diluluskan atau
ii Ahli Kad gagal membayar mana-mana keterhutangan yang terhutang kepada pihak
Bank bila kena dibayar atau
iii Sekiranya pada pandangan pihak Bank kemudahan kredit Ahli Kad dengan pihak
Bank (termasuklah mana-mana akaun Ahli Kad yang boleh wujud dengan pihak
Bank atau mana-mana institusi lain) adalah atau telah tidak dioperasi secara puas
hati danatau sekiranya Ahli Kad melakukan atau mengugut untuk melakukan
pengingkaran terhadap mana-mana fasal terma mana-mana perjanjian atau
dokumen-dokumen sekuriti atau kedua-duanya (mengikut mana yang berkenaan)
berkaitan dengan akaun-akaun yang lain atau kemudahan pinjaman yang diberi
oleh pihak Bank atau mana-mana institusi lain kepada Ahli Kad atau mana-mana
pihak lain yang mana Ahli Kad merupakan penjamin penggadai atau penyerah
hak atau
iv Sebarang arahan untuk pelaksanaan writ penahanan garnishmen atau mana-
mana prosiding undang-undang yang dikeluarkan terhadap Ahli Kad atau
v Sesuatu peristiwa telah berlaku atau sesuatu situasi wujud yang mana mengikut
budi bicara tunggal dan mutlak pihak Bank
Memudaratkan keupayaan Ahli Kad untuk melaksanakan tanggungjawabnya di
sini atau
Memudaratkan pembayaran balik kemudahan kredit atau Pembayaran Balik
Minimum Yang Kena Dibayar
c atau Ahli Kad membatalkan Kad
212 Sebaik selepas pembatalan Kad atau selepas pemansuhan penggantungan atau
penyekatan hak Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan untuk menggunakan Kad tersebut Ahli
Kad hendaklah atas permintaan pihak Bank menjelaskan Akaun Kadnya sepenuhnya
seperti yang ditetapkan oleh pihak Bank Ahli Kad tetap bertanggungjawab terhadap apa-
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
19
apa transaksi yang dilakukan menerusi penggunaan Kad (sama ada sebelum atau selepas
Kad ditamatkan) termasuk transaksi yang telah dilakukan tetapi belum direkodkan dalam
Akaun Kad
22 LAIN-LAIN
221 UNDANG-UNDANG
Perjanjian ini hendaklah tertakluk dan ditafsirkan menurut undang-undang semasa
Malaysia Ahli Kad bersetuju dan patuh terhadap bidang kuasa Mahkamah undang-undang
di Malaysia Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa penyampaian proses boleh
dikuatkuasakan dengan mengeposnya ke Ahli Kad dengan cara yang disebutkan di dalam
Fasal 228
222 PENEPIAN
Masa hendaklah menjadi intipati Perjanjian ini tetapi kegagalan untuk melaksanakan dan
penangguhan untuk melaksanakan mana-mana hak kuasa keistimewaan atau remedi
tidak akan dianggap sebagai penepian bagi pihak Bank dan mana-mana sesuatu
pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi tidak akan menghalang pelaksanaan
selanjutnya atau pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi yang lain Hak dan
remedi yang tertera di sini adalah kumulatif dan bukan mengecualikan mana-mana hak
atau remedi yang diberikan oleh undang-undang
223 PEMELIHARAAN HAK
Walau apapun yang terkandung di dalam Perjanjian ini hak pihak Bank di bawah Perjanjian
ini hendaklah kekal berkuatkuasa dan mempunyai efek dan melewati sebarang pembatalan
dan penggantungan Kad oleh pihak Bank
224 PENGUBAHAN PERJANJIAN
Ahli Kad bersetuju bahawa pihak Bank berhak mengubah menambah atau meminda terma
dan syarat yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini dengan memberi notis 21 hari sebelum
terma dan syarat baru dikuatkuasakan Sekiranya Ahli Kad tidak bersetuju dengan
perubahan penambahan danatau pindaan tersebut Ahli Kad hendaklah menyerahkan
kembali Kad yang dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip kepada pihak Bank jika
tidak Ahli Kad dianggap telah menerima perubahan penambahan danatau pindaan
tersebut
225 PENDEDAHAN
Ahli Kad dengan ini memberi kuasa kepada pihak Bank untuk mendedahkan apa jua
maklumat-maklumat berkaitan dengan Akaun Kad Ahli Ahli Kad dan kemudahan-
kemudahan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau mana-mana pihak
berkuasa kawal selia atau sebagaimana yang pihak Bank rasakan sesuai bagi pelaksanaan
kontrak itu
a Kepada mana-mana Saudagar bank atau institusi kewangan MasterCard International
atau VISA International dan mana-mana ahli institusi MasterCard International atau
VISA International atau mana-mana pihak yang berminat untuk memanfaatkan
penggunaan Kad tersebut
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
20
b Kepada mana-mana pihak berkuasa atau badan yang ditubuhkan oleh Bank Negara
Malaysia atau mana-mana pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa ke atas
pihak Bank mana-mana pihak penjaminsekuriti danatau peguam yang mewakili
mereka atau ejen pemungut hutang atau penyelia perkhidmatan
c Untuk atau berkaitan dengan mana-mana tindakan atau prosiding yang diambil untuk
mendapat kembali wang yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak
Bank
d Bagi maksud melaksanakan kontrak atau transaksi atau seperti yang dikehendaki oleh
undang-undang
226 NOTIS DAN KOMUNIKASI KEPADA PIHAK BANK
a Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk memberitahu pihak Bank dalam bentuk bertulis
dengan segera tentang mana-mana butir-butir peribadi pertukaran alamat kediaman
nombor telefon danatau penggajian atau perniagaan Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan
dan memberitahu pihak Bank tentang niatnya untuk berada di luar negara Malaysia
untuk jangka masa melebihi 30 hari
b Sebarang Penyata akaun surat-menyurat atau notis kepada Ahli Kad boleh dihantar
melalui tangan atau dihantar melalui kiriman prabayar ke alamat Ahli Kad yang tertera
di dalam borang permohonan Kad Bank atau ke mana-mana alamat lain yang
diberitahu oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dari semasa ke semasa dan hendaklah
dianggap telah diterima oleh Ahli Kad dalam masa 7 hari bekerja selepas kiriman
dilakukan Sebarang kegagalan oleh pihak Ahli Kad untuk memberitahu pihak Bank
tentang pertukaran alamatnya yang mengakibatkan penangguhan atau pemulangan
semula mana-mana Penyata bulanan surat-menyurat dan notis tidak akan
menjejaskan hak pihak Bank di bawah Perjanjian ini
c Alamat dan nombor telefon terakhir Ahli Kad adalah alamat dan nombor telefon Ahli
Kad yang betul sekiranya tiada apa-apa pengakuan penerimaan perubahan alamat dan
nombor telefon oleh pihak Bank Bebanan adalah ke atas Ahli Kad untuk membuktikan
bahawa pihak Bank telah menerima dan melaksanakan perubahan sekiranya ada
227 DOKUMEN LANJUTAN
Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk menandatangani dokumen-dokumen lanjutan yang
diminta oleh pihak Bank dari semasa ke semasa dan Ahli Kad dengan ini berjanji dan
bersetuju bahawasanya dokumen-dokumen lanjutan tersebut pada pilihan pihak Bank
boleh dianggap berkuat kuasa secara retrospektif
228 PENYAMPAIAN NOTIS DANATAU SAMAN DAN PENYATA TUNTUTAN
Pihak-pihak kepada Perjanjian ini dengan ini bersetuju bahawa penyampaian apa-apa notis
danatau saman dan Penyata Tuntutan yang berpunca daripada atau berkaitan dengan
saman tersebut melalui pos ke alamat Ahli Kad yang terakhir yang dinyatakan dalam
borang permohonan Bank atau alamat lain yang dimaklumkan kepada Bank oleh Ahli Kad
dari semasa ke semasa akan dianggap telah disampaikan pada masa kiriman notis
danatau saman dan Penyata Tuntutan dibuat
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
21
229 AGEN PEMUNGUT PIHAK KETIGA
a Pihak Bank berhak melantik seorang agen (selepas ini disebut sebagai Agen) untuk
memungut semua jumlah yang kena dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di
bawah Perjanjian ini
b Pihak Bank mempunyai hak untuk mendedahkan nombor akaun Ahli Kad dan mana-
mana maklumat berkaitan pada bila-bila masa untuk perkara-perkara berkaitan Akaun
Kad untuk memungut semua atau mana-mana jumlah yang kena dibayar dan dibayar
oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dengan memberi notis 7 hari kalendar terlebih dahulu
kepada Ahli Kad
2210 SIJIL KETERHUTANGAN
Sesuatu Sijil Keterhutangan yang dikeluarkan oleh pihak Bank hendaklah muktamad dan
dijadikan keterangan muktamad di dalam Mahkamah Undang-Undang yakni ke atas jumlah
semasa yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank
2211 PENGASINGAN
Ketidaksahan atau ketidakbolehan penguatkuasaan fasal-fasal di sini tidak akan
memansuhkan objek dan tujuan Perjanjian ini dan fasal-fasal yang tidak sah atau tidak
boleh dikuatkuasakan hendaklah diasingkan dan ketidaksahan dan ketidakbolehan
penguatkuasaan mana-mana terma-terma atau syarat-syarat Perjanjian ini tidak akan
menjejaskan kesahan terma-terma atau fasal-fasal yang lain dan hendaklah kekal
berkuatkuasa dan mempunyai efek
2212 PENCEGAHAN PENGUBAHAN WANG HARAM DAN PENCEGAHAN PEMBIAYAAN
KEGANASAN-2001
Pihak Bank diwajibkan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan
Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001 danatau lain-lain undang-undang dan
peraturan-peraturan untuk melaporkan transaksi tertentu kepada Bank Negara Malaysia
danatau pihak lain yang berkaitan dan Ahli Kad dengan ini membenarkan dan bersetuju
bahawa pihak Bank pegawai dan pekerjanya tidak menanggung sebarang liabiliti untuk
membuat laporan tersebut
2213 FASAL PRIVASI KUMPULAN
a Ahli Kad dengan ini mengesahkan bahawa Ahli Kad telah membaca memahami dan
bersetuju untuk terikat dengan Notis Privasi Kumpulan Bank dan fasal ini sebagaimana
yang berkaitan dengan pemprosesan maklumat peribadinya Bagi mengelakkan
keraguan Ahli Kad bersetuju bahawa Notis Privasi Kumpulan tersebut hendaklah
dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini
b Ahli Kad dan Ahli Kad Tambahan mengesahkan dan bersetuju dengan terma-terma
Notis Privasi Kumpulan di dalam laman sesawang pihak Bank
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
22
c Sekiranya Ahli Kad memberi maklumat peribadi danatau maklumat kewangan yang
berkaitan dengan pihak ketiga termasuk maklumat yang berkaitan dengan saudara
mara atau tanggungan atau maklumat berkaitan dengan pengarah pemegang saham
pegawai penjamin individu dan pemberi sekuriti (bagi syarikat) bagi tujuan pembukaan
atau operasi akaunkemudahan dengan pihak Bank atau sebaliknya melanggan produk
dan perkhidmatan pihak Bank Ahli Kad
i mengesahkan bahawa dia telah mendapat persetujuan mereka dan atau selainnya
berhak untuk memberikan maklumat ini kepada pihak Bank bagi tujuan mengikut
perjanjian ini
ii bersetuju untuk memastikan bahawa maklumat peribadi dan kewangan pihak
ketiga tersebut adalah tepat dan
iii bersetuju untuk mengemaskini maklumat kepada Bank secara bertulis sekiranya
berlaku apa-apa perubahan yang material kepada maklumat peribadi dan
kewangan tersebut
d Dimana Ahli Kad mengarahkan pihak Bank untuk melaksanakan sebarang bentuk
transaksi merentas sempadan (termasuk untuk membuat atau menerima pembayaran)
butiran yang berkaitan dengan transaksi merentas sempadan (termasuk maklumat
berkaitan kepada mereka yang terlibat di dalam transaksi tersebut) boleh diterima
daripada atau dihantar ke luar negara di mana ia boleh diakses (sama ada secara
langsung atau tidak langsung) dengan pengawal selia luar negara dan pihak berkuasa
yang mempunyai kewajipannya yang sah (pencegahan jenayah) Dalam mengarahkan
pihak Bank atau ejen-ejennya untuk memasuki apa-apa transaksi merentas sempadan
bagi pihak Ahli Kad Ahli Kad dengan ini bersetuju pendedahan yang disebut di atas
bagi pihaknya dan lain-lain yang terlibat dalam urus niaga merentas sempadan
tersebut
e Selain itu tetapi sentiasa tertakluk kepada sebarang undang-undang (termasuk
peraturan-peraturan garis panduan danatau kewajipan) berkaitan dengan pihak Bank
(sama ada di dalam atau di luar Malaysia) Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa pihak
Bank dan syarikat-syarikat lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad boleh
menghubungi Ahli Kad tentang produk perkhidmatan dan tawaran yang mungkin
menarik minat Ahli Kad atau memberi manfaat kepada mereka dari segi kewangan
Walau bagaimanapun Ahli Kad boleh memilih untuk lsquoopt-outrsquo daripada pemasaran
secara terus dengan menghubungi nombor telefon atau menulis kepada alamat di
bawah Merujuk kepada peniaga-peniaga rakan kongsi strategik ejen dan penasihat
profesional yang bukan sebahagian daripada Kumpulan Affin Holdings Berhad pihak
Bank tidak akan membuat apa-apa usaha pemasaran langsung melainkan kebenaran
telah diperolehi daripada Ahli Kad
f Pihak Bank boleh berkomunikasi dengan Ahli Kad melalui pelbagai saluran termasuk
telefon komputer atau surat menyurat dengan menggunakan maklumat hubungan
yang telah anda berikan
g Ahli Kad boleh lsquoopt-outrsquo dengan memberitahu pihak Bank pada bila-bila masa jika dia
tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada pihak Bank ahli-ahli lain di
dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad dan peniaga rakan kongsi strategik ejen dan
penasihat profesional dengan menghubungi Pusat Panggilan kami di nombor 03-5522
3000 atau dengan menulis kepada mana-mana Pengurus Cawangan Perkhidmatan
atau Pengurus Perhubungan atau dengan menulis kepada Jabatan Perniagaan Kad
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
23
AFFIN BANK BERHAD
Cards Business Department
301 Block C Level 3 Menara Glomac
Kelana Business Centre 97 Jalan SS72
47301 Kelana Jaya Selangor
h Ahli Kad dengan ini mengakui bahawa komunikasi tertentu seperti Penyata akaun dan
laman sesawang Bank yang mengandungi maklumat standard mengenai produk dan
perkhidmatan lain Bank yang tidak boleh dikeluarkan tanpa menjejaskan
penghantaranperkhidmatan danatau produk-produknya operasi akaun Ahli Kad
danatau kemudahan dengan Bank danatau kos tambahan kepada Bank
i Pihak Bank boleh menggunakan agensi rujukan kredit untuk membantu membuat
keputusan contohnya apabila ada keperluan untuk
i menyemak butiran pada permohonan kredit dan berkaitan kredit atau lain-lain
kemudahan
ii menguruskan kredit dan akaun atau kemudahan berkaitan kredit termasuk
menjalankan ulasan portfolio Ahli Kad danatau
iii mendapatkan semula hutang
j Ahli Kad akan dihubungkan oleh agensi-agensi rujukan kredit kepada mana-mana
nama lain yang mungkin digunakan atau telah digunakan dan mana-mana pemohon
bersama dan berasingan Pihak Bank juga boleh berkongsi maklumat tentang Ahli Kad
dan bagaimana pengurus beliau menguruskan akaun kemudahan dengan agensi-
agensi rujukan kredit yang berkaitan
k Ahli Kad tidak boleh menahan pihak Bank untuk bertanggungjawab ke atas mana-mana
semakan kredit yang pihak Bank langganiAhli Kad hendaklah bertanggungjawab untuk
mengemaskini kepada agensi laporan kredit sekiranya terdapat apa-apa perubahan
dalam status kredit mereka seperti yang dinyatakan di dalam laporan kredit Ahli Kad
bersetuju bahawa pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya laporan kredit
mereka diterbitkan tanpa sebarang kecuaian di pihak Bank
Pihak Bank berhak untuk meminda fasal ini dari semasa ke semasa mengikut budi bicara
mutlaknya dan hendaklah memberikan notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad secara bertulis
dan meletakkan pindaan tersebut pada laman sesawang Bank danatau dengan meletakkan notis di
ruang perbankan atau di tempat yang mudah dilihat dalam cawangan-cawangan Bank
2214 CUKAI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN (CBP)
Apa-apa jumlah yang dinyatakan dalam dokumen ini atau yang harus dibayar oleh mana-
mana pihak kepada pihak lain dalam dokumen ini adalah dianggap tidak termasuk Cukai
Barangan dan Perkhidmatan (CBP) atau mana-mana cukai yang serupa yang boleh
dikenakan ke atas bekalan dimana jumlah itu (keseluruhan atau sebahagian) adalah bagi
tujuan pembayaran CBP Caj-caj yang dikenakan oleh pihak Bank tidak termasuk cukai
yang akan dikenakan pada masa akan datang (termasuk CBP) Apabila CBP dilaksanakan
pihak Bank berhak mendapat kembali CBP daripada Ahli Kad seperti yang dikehendaki
oleh undang-undang
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
24
2215 LAIN-LAIN TERMA DAN SYARAT
Terma-terma dan syarat-syarat yang terkandung di sini hendaklah dianggap sebagai
tambahan dan bukannya pengurangan terhadap mana-mana perjanjian spesifik atau susun
atur berkaitan dengan setiap satu kemudahan di bawah kemudahan Kad semasa atau yang
wujud dari semasa ke semasa di antara pihak Bank dan Ahli Kad atau mana-mana terma-
terma dan syarat-syarat yang dinyatakan di dalam mana-mana surat tawaran yang
diberikan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad dari semasa ke semasa
Selaras dengan komitmen pihak Bank untuk meningkatkan kemudahan dan faedah-faedah Ahli
Kad pihak Bank boleh menilai semula dan menyemak ciri-ciri dan faedah-faedah yang
disenaraikan di dalam Perjanjian Ahli Kad ini dari semasa ke semasa dengan memberi notis 21 hari
terlebih dahulu melalui laman sesawang pihak Bank atau notis bertulis kepada Ahli Kad Ahli Kad
dinasihatkan untuk merujuk kepada terma dan syarat yang dikemas kini di laman sesawang pihak
Bank di wwwaffinbankcommy dari semasa ke semasa Terma dan syarat terkini yang terdapat di
laman sesawang pihak Bank hendaklah menggantikan semua terma dan syarat terdahulu yang
dibuat di antara pihak Bank dan Ahli Kad di bawah Perjanjian ini
Nota Walau apa pun yang tersebut di atas apabila permintaan dibuat oleh anda untuk
mendapatkan versi dalam Bahasa Malaysia pihak Bank hendaklah menyediakan anda dengan
versi dalam Bahasa Malaysia dengan sewajarnya
JABATAN PERNIAGAAN KAD AFFIN BANK BERHAD
Untuk maklumat lanjut sila hubungi Pusat Panggilan kami di talian
03-5522 3000
E-mel cardservicesaffinbankcommy
Isi kandungan copy 2017 Affin Bank Berhad
(Versi-1 Januari 2017)
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
12
11 KEWAJIPAN MEMBAYAR
111 Ahli Kad dikehendaki membuat pembayaran seperti berikut
a Membayar keseluruhan jumlah Baki Semasa pada atau sebelum Tarikh Kena Dibayar
b Sebagai alternatif membuat Bayaran Minimum seperti berikut
i Di mana Baki Semasa berada di dalam lingkungan had kredit tidak kurang
daripada 5 daripada Baki Semasa tertakluk kepada bayaran minimum RM50
sahaja
ii Di mana Baki Semasa melebihi Had Kredit keseluruhan jumlah lebihan bersama-
sama dengan 5 daripada Had Kredit dengan syarat bayaran minimum hendaklah
meliputi jumlah kena dibayar yang terdahulu (seperti yang tertera di dalam Penyata
bulanan)
12 TEMPOH BEBAS FAEDAH UNTUK TRANSAKSI RUNCIT
121 Tarikh Kiriman hendaklah bermaksud hari di mana transaksi-transaksi yang dilaksanakan
di tempat-tempat saudagar dipindahkan oleh saudagar kepada pihak Bank
122 Tempoh Bebas Faedah merujuk kepada tempoh 20 hari dari Tarikh Penyata dengan syarat tiada jumlah yang belum berbayar di dalam Akaun Kad Ahli
13 CAJ KEWANGAN
131 Caj Kewangan akan dikenakan ke atas baki semasa transaksi Pendahuluan Tunai bermula
dari tarikh transaksi sehinggalah bayaran penuh dibuat
132 Caj Kewangan akan dikenakan ke atas baki semasa pendahuluan bukan tunai yang tidak
dibayar pada tarikh kena dibayar menurut Tarikh Penyata bila mana transaksi telah
dikirimkan dan dikira dari tarikh transaksi tersebut sehinggalah bayaran penuh dibuat
133 Caj Kewangan tidak akan dikenakan ke atas transaksi pendahuluan bukan tunai yang
dilakukan sebelum Tarikh Penyata dengan syarat tiada jumlah yang belum berbayar di
dalam Kad Ahli pada Tarikh Kena Dibayar
134 Caj Kewangan tidak akan dikenakan sekiranya baki transaksi pendahuluan bukan tunai dari
Penyata bulan terdahulu telah diselesaikan sepenuhnya pada Tarikh Kena Dibayar
135 Caj Kewangan atau Faedah boleh dikenakan dengan menggunakan formula berikut
f= (B) x (PD) x (R)
F= Jumlah (f)
F adalah jumlah Caj Kewangan yang dikenakan untuk bulan berkenaan
Jumlah (f) adalah jumlah kesemua Caj Kewangan yang dikirakan berdasarkan baki-baki
berlainan yang boleh dikenakan dengan Caj Kewangan ke atas tempoh-tempoh
berfaedah yang terpakai dalam bulan tersebut
f adalah Caj Kewangan untuk baki B tertentu yang dikira ke atas tempoh P hari
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
13
B ialah baki yang dikenakan dengan Caj Kewangan
P ialah sesuatu tempoh berfaedah dalam kiraan hari yang mana baki B dikenakan
dengan Caj Kewangan
D adalah bilangan hari yang digunakan sebagai asas untuk kadar tahunan
R adalah kadar tahunan Caj Kewangan nominal yang dinyatakan
136 Caj Kewangan akan dikenakan pada kadar harian
137 Sekiranya Ahli Kad membayar kepada pihak Bank kurang daripada Baki Semasa pada
Tarikh Kena Dibayar atau pembayaran yang dibuat bukan merupakan bayaran penuh atau
selepas Tarikh Kena Dibayar ataupun disebabkan oleh Pendahuluan Tunai Caj Kewangan
akan dikenakan pada kadar 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 untuk kad
AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dikira pada kadar harian
a Ke atas baki semasa pada Tarikh Penyata sehinggalah semua pembayaran balik telah
dikreditkan ke Akaun Kad dan kemudiannya ke atas baki yang telah dikurangkan
b Transaksi runcit yang baru sebelum tarikh Penyata tidak akan dikenakan Caj
Kewangan
c Ahli Kad yang membuat sekurang-kurangnya pembayaran minima sebelum tarikh
tamat tempoh akan menerima rebat Caj Kewangan sebanyak 751 setahun atau
063 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 501 setahun atau 042 sebulan untuk
Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless bagi bulan (bulan)
yang terlibat
d Ahli Kad yang membuat pembayaran kurang daripada jumlah yang belum berbayar
sebelum tarikh tamat tempoh Caj Kewangan ke atas pembelian baru akan dikenakan
dari tarikh transaksi dibuat melalui akaun kad
138 Sekiranya Ahli Kad gagal membuat bayaran minimum yang telah dinyatakan pada Tarikh
Kena Dibayar caj lanjutan sebanyak RM5 minimum atau 1 daripada jumlah yang belum
berbayar sehingga RM50 maksimum akan dikenakan dan boleh diubah di atas budi bicara
mutlak pihak Bank
139 Bayaran oleh Ahli Kad tidak akan dianggap sebagai telah dibuat sehinggalah pihak Bank
menerima nilai dana yang relevan
1310 Segala bayaran oleh Ahli Kad kepada pihak Bank tidak boleh tertakluk kepada apa-apa
potongan sama ada untuk tuntutan balas danatau tolak-selesai dengan Saudagar
Berkuasa saluran tunai dibenarkan danatau pihak Bank walau apa sekalipun
1311 Ahli Kad mengaku janji bahawa dia akan membuat persediaan yang sewajarnya untuk
melakukan pembayaran ke Akaun Kadnya mengikut terma dan syarat sekiranya dia berada
di luar negara
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
14
1312 Semua pembayaran melalui cek mestilah merangkumi komisyen pertukaran dalam negeri
di mana sesuai Pihak Bank berhak untuk mendebitkan Akaun Kad Ahli Kad atau
mempergunakan hak set-offnya apabila dirasakan sesuai oleh pihak Bank bergantung
kepada budibicara mutlaknya sekiranya komisyen pertukaran tersebut gagal disertakan
Nota Pendahuluan Bukan Tunai melibatkan pembelian runcit faedah yuran-yuran dan caj-
caj lain
14 PEMINDAHAN BAKI
141 Ahli Kad bersetuju untuk memindahkan baki semasa dari akaun kredit kad bank-bank lain
ke Akaun Kad pihak Bank
142 Amaun maksimum akan ditetapkan mengikut budi bicara pihak Bank dimana ianya tidak
boleh melebihi Had Kredit Akaun Kad Ahli yang masih ada Bagi tujuan terma dan syarat
ini ldquobaki kredit yang masih adardquo adalah merujuk kepada baki kredit Akaun Kad Ahli dengan
pihak Bank yang masih ada atau baki Had Kredit yang digabungkan sekiranya beliau
mempunyai lebih dari satu Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank
15 AFFIN BONUS
151 Kelayakan Ahli Kad untuk mendapatkan AFFIN Bonus di atas perbelanjaan bulanan adalah
tertakluk kepada terma dan syarat yang mana terdapat di laman sesawang Korporat
AFFINBANK AFFIN Bonus tidak diguna pakai bagi AFFINBANK MasterCardVISA Basic
152 Ahli Kad dinasihatkan untuk menghubungi AFFINBANK bagi mendapatkan salinan terma
dan syarat sekiranya laman sesawang tidak dapat diakses atas sebarang sebab
16 YURAN DAN CAJ
Ahli Kad tidak boleh dibatalkan dan tanpa syarat bersetuju untuk membayar dan memberi kuasa
kepada pihak Bank untuk mendebit Akaun Kadnya dengan yuran dan caj seperti berikut
161 Pendahuluan Tunai
a Yuran sebanyak 53 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang dikeluarkan tertakluk
kepada bayaran minimum RM2120 yang mana lebih tinggi bagi Pendahuluan Tunai
domestik atau yuran sebanyak 5 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang
dikeluarkan tertakluk kepada bayaran minimum RM2000 yang mana lebih tinggi bagi
Pendahuluan Tunai luar negara
b Caj Kewangan sebanyak 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 sebulan
untuk Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dan dikira
pada kadar harian dari tarikh pengeluaran atau transaksi sehingga bayaran penuh
diterima dan dikreditkan ke Akaun Kad Ahli Kad
162 Yuran tahunan yang ditetapkan oleh pihak Bank untuk Kad Utama dan setiap Kad
Tambahan apabila dikeluarkan atau diperbaharui Yuran tahunan tidak akan dikembalikan
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
15
163 Yuran tahunan akan dikenakan ke atas Ahli Kad sekiranya bayaran penuh tidak dijelaskan
sebaik sahaja Kad dibatalkan
164 Walau apa pun peruntukan di atas yuran tahunan tidak akan dikenakan ke atas Kad Kredit
Basic
165 Caj Kewangan yang dinyatakan di dalam Fasal 13
166 Pembayaran lewat seperti yang dinyatakan dalam Fasal 138
167 Yuran kurier Kad sebanyak RM530 dalam lingkungan Malaysia dan kos sebenar untuk
destinasi luar negara akan dikenakan
168 Yuran perkhidmatan sebanyak RM530 sesalinan ke atas sebarang permintaan untuk
salinan pendua Penyata Caj ini tidak akan dikenakan sekiranya didapati kemudian
daripada itu kesilapan dalam pemprosesan berpunca dari pihak Bank
Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA
Basic
169 Yuran perkhidmatan sebanyak RM1060 akan dikenakan terhadap sebarang permintaan
untuk mendapatkan salinan pendua Deraf Jualan Walau bagaimanapun caj tersebut tidak
akan dikenakan sekiranya kemudian daripada itu didapati bahawasanya kesilapan
pemprosesan berpunca daripada pihak Bank
Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA
Basic
1610 Penalti penggantian Kad RM20 untuk Kad Kredit Basic dan RM50 untuk lain-lain Kad Kredit
Generik dan AFFINBANK BHPetrol lsquoTouch amp Fuelrsquo MasterCard Contactless bagi setiap Kad
gantian dikeluarkan
1611 Caj Perkhidmatan pada kadar yang ditetapkan oleh pihak Bank mengikut budibicara
mutlaknya untuk perkhidmatan-perkhidmatan yang disediakan dan kos-kos serta
perbelanjaan yang ditanggung dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu sebelum tarikh
pindaan caj dan kadar berkuatkuasa
1612 Yuran guaman (atas dasar Peguam dan pelanggan) dan mana-mana perbelanjaan lain
yang digunakan oleh pihak Bank bagi tujuan menguatkuasakan hak-hak pihak Bank serta
tuntutan ke atas wang yang terhutang oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di bawah Akaun
Kadnya
1613 Mana-mana yuran dan caj munasabah yang dikenakan oleh pihak Bank dari semasa ke
semasa untuk perkhidmatan dan kemudahan yang diberi kepada Ahli Kad dengan memberi
notis 21 hari kepada Ahli Kad terlebih dahulu sebelum pelaksanaan berkuatkuasa
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
16
1614 Meskipun begitu pihak Bank berhak mengikut budibicara mutlaknya mengubah kadar atau
cara pengiraan yuran tahunan caj-caj pengendalian caj-caj tambahan Caj Kewangan
bayaran minimum yang diperincikan danatau penalti pembayaran lewat dari semasa ke
semasa dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad
17 KESILAPANPERTIKAIAN DAN PEMBERITAHUAN
171 Ahli Kad dikehendaki memeriksa rekod Akaun Kad dengan cermat pada kadar segera
172 Penyata Ahli Kad tidak akan dihantar sekiranya akaun tersebut tidak mempunyai baki atau
tiada transaksi dari Tarikh Penyata sebelumnya
173 Pihak Bank akan mengeluarkan pengesahan secara bertulis atau secara cetakan komputer
untuk semua pemindahan wang yang dilaksanakan melalui penggunaan Kad Ahli Kad
174 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank mengenai mana-mana kesilapan di dalam
Penyata Akaun Ahli Kad atau transaksi yang mungkin tidak sah berkenaan dengan Kad
tersebut dalam masa 14 hari dari Tarikh Penyata
175 Ahli Kad hendaklah membuat pemberitahuan dengan segera sebaik sahaja menerima surat
atau Penyata Kad daripada pihak Bank secara terus kepada
AFFIN BANK BERHAD
Jabatan Perniagaan Kad
301 Blok C Tingkat 3 Menara Glomac
Kelana Business Centre 97 Jalan SS72
47301 Kelana Jaya Selangor
No Telefon 03-5522 3000 (semasa waktu pejabat)
03-7947 5488 (selepas waktu pejabat)
Faksimili 03-7804 0750
E-mel cardservicesaffinbankcommy
Atau membuat laporan dengan melengkapkan borang aduan pelanggan di mana-mana
Cawangan Bank yang berdekatan atau e-mel ke yourvoiceaffinbankcommy atau
hubungi AFFINBANK Careline di nombor 1 800 88 3883
Jika masalah atau aduan anda masih juga tidak selesai dalam jangka masa yang dijanjikan
anda boleh bertindak menyampaikan kepada pihak-pihak ini
Hubungi BNMTELELINK di 1-300-88-5465 (900 pagi-500 petang Isnin-Jumaat)
Datang atau menulis kepada Pusat Perkhidmatan Pelanggan BNMLINK Tingkat Bawah
Blok D Jalan Dato Onn 50480 Kuala Lumpur
E-mel kepada BNMTELELINK di bnmtelelinkbnmgovmy
Hubungi Financial Ombudsman Scheme (FOS) di 03-2272 1577
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
17
Hubungi Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK) di 03-2616 7766 bagi
perkhidmatan pengurusan wang kaunseling kredit dan pengurusan semula hutang
secara percuma bagi individu
18 PENGECUALIAN LIABILITI
181 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan atau kerugian yang
berlaku akibat kecuaian Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan
182 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang
dialami oleh Ahli Kad yang berpunca daripada perbuatan atau ketinggalan mana-mana
Saudagar Berkuasa atau MasterCard International atau VISA International
183 Ahli Kad boleh mengendalikan mana-mana tuntutan atau pertikaian secara terus dengan
Saudagar atau MasterCard International atau VISA International tetapi tidak boleh
menahan sebarang pembayaran kepada Bank di atas akaun
19 HAK-HAK PIHAK YANG TERLIBAT
191 Pihak Bank mempunyai hak
a Untuk menyekat atau menghad atau menolak kredit Ahli Kad dan menahan kredit
(mengikut budi bicara mutlak pihak Bank dan tanpa notis atau sebab)
b Pihak Bank berhak untuk melakukan semakan kredit ke atas Ahli Kad dengan pihak-
pihak luaran termasuk tetapi tidak terhad kepada CCRIS dan mana-mana agensi-
agensi kredit lain pada bila-bila masa dan apabila ia dianggap sesuai dengan notis
terlebih dahulu kepada Ahli Kad melainkan Ahli Kad membantah dengan menulis
kepada pihak Bank
20 TRANSAKSI LUAR NEGARA
201 Ahli Kad boleh menggunakan Kad di luar Malaysia di mana wujudnya Saudagar Berkuasa
danatau MasterCard InternationalVISA International
202 Ahli Kad boleh menggunakan Kad untuk Pendahuluan Tunai melalui ATM yang telah
ditetapkan dan hendaklah memastikan yang semua transaksi antara negara yang dibuat
oleh Ahli Kad melalui ATM tidak melanggar undang-undang semasa negara di mana
transaksi tersebut dilakukan
203 Sekiranya Ahli Kad menggunakan Kad di luar Malaysia transaksi yang dibuat akan
ditukarkan kepada Ringgit Malaysia dimana kadar pertukaran akan ditentukan oleh
VISAMasterCard International pada tarikh transaksi berkenaan diproses berserta margin
pertukaran mata wang asing sebanyak 1 (sebelum ini dikenali sebagai kos pentadbiran)
204 Di mana terpakai Ahli Kad hendaklah patuh dengan Peraturan Pentadbiran Pertukaran
Asing 2013 yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia berkaitan dengan transaksi luar
negara
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
18
205 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab di atas pencabulan atau ketidakpatuhan terhadap
peraturan-peraturan tersebut dan sebarang pindaan terhadapnya
21 PENAMATAN
211 Walau apa pun peruntukan yang bertentangan yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini
pihak Bank boleh mengikut budi bicara mutlaknya dengan notis terlebih dahulu yang
mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui membatalkan atau memansuhkan
Kad atau menggantung atau mengehadkan penggunaan Kad oleh Ahli Kad dan mana-
mana Kad Tambahan di bawah Akaun Kadnya di mana segala wang yang terhutang
kepada pihak Bank di bawah akaun Kadnya akan menjadi matang dan mesti dibayar
sepenuhnya sekiranya terjadi kejadian yang berikut atau mana-mana satu daripadanya
a Kegagalan Ahli Kad untuk melaksanakan danatau mematuhi mana Terma-terma dan
Syarat-syarat yang mengawal penggunaan Kad di sini atau
b Hak Ahli Kad untuk menggunakan Kad digantung ditamatkan atau ditarik balik apabila
berlakunya mana-mana daripada yang berikut
i Ahli Kad meninggal dunia atau tidak solven melakukan kegiatan yang menjurus
kepada kemuflisan atau di dalam kes-kes di mana Ahli Kad merupakan sebuah
syarikat sebuah petisyen untuk penggulungannya telah diserahkan atau pun
sebuah resolusi untuk penggulungan sengajanya telah diluluskan atau
ii Ahli Kad gagal membayar mana-mana keterhutangan yang terhutang kepada pihak
Bank bila kena dibayar atau
iii Sekiranya pada pandangan pihak Bank kemudahan kredit Ahli Kad dengan pihak
Bank (termasuklah mana-mana akaun Ahli Kad yang boleh wujud dengan pihak
Bank atau mana-mana institusi lain) adalah atau telah tidak dioperasi secara puas
hati danatau sekiranya Ahli Kad melakukan atau mengugut untuk melakukan
pengingkaran terhadap mana-mana fasal terma mana-mana perjanjian atau
dokumen-dokumen sekuriti atau kedua-duanya (mengikut mana yang berkenaan)
berkaitan dengan akaun-akaun yang lain atau kemudahan pinjaman yang diberi
oleh pihak Bank atau mana-mana institusi lain kepada Ahli Kad atau mana-mana
pihak lain yang mana Ahli Kad merupakan penjamin penggadai atau penyerah
hak atau
iv Sebarang arahan untuk pelaksanaan writ penahanan garnishmen atau mana-
mana prosiding undang-undang yang dikeluarkan terhadap Ahli Kad atau
v Sesuatu peristiwa telah berlaku atau sesuatu situasi wujud yang mana mengikut
budi bicara tunggal dan mutlak pihak Bank
Memudaratkan keupayaan Ahli Kad untuk melaksanakan tanggungjawabnya di
sini atau
Memudaratkan pembayaran balik kemudahan kredit atau Pembayaran Balik
Minimum Yang Kena Dibayar
c atau Ahli Kad membatalkan Kad
212 Sebaik selepas pembatalan Kad atau selepas pemansuhan penggantungan atau
penyekatan hak Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan untuk menggunakan Kad tersebut Ahli
Kad hendaklah atas permintaan pihak Bank menjelaskan Akaun Kadnya sepenuhnya
seperti yang ditetapkan oleh pihak Bank Ahli Kad tetap bertanggungjawab terhadap apa-
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
19
apa transaksi yang dilakukan menerusi penggunaan Kad (sama ada sebelum atau selepas
Kad ditamatkan) termasuk transaksi yang telah dilakukan tetapi belum direkodkan dalam
Akaun Kad
22 LAIN-LAIN
221 UNDANG-UNDANG
Perjanjian ini hendaklah tertakluk dan ditafsirkan menurut undang-undang semasa
Malaysia Ahli Kad bersetuju dan patuh terhadap bidang kuasa Mahkamah undang-undang
di Malaysia Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa penyampaian proses boleh
dikuatkuasakan dengan mengeposnya ke Ahli Kad dengan cara yang disebutkan di dalam
Fasal 228
222 PENEPIAN
Masa hendaklah menjadi intipati Perjanjian ini tetapi kegagalan untuk melaksanakan dan
penangguhan untuk melaksanakan mana-mana hak kuasa keistimewaan atau remedi
tidak akan dianggap sebagai penepian bagi pihak Bank dan mana-mana sesuatu
pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi tidak akan menghalang pelaksanaan
selanjutnya atau pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi yang lain Hak dan
remedi yang tertera di sini adalah kumulatif dan bukan mengecualikan mana-mana hak
atau remedi yang diberikan oleh undang-undang
223 PEMELIHARAAN HAK
Walau apapun yang terkandung di dalam Perjanjian ini hak pihak Bank di bawah Perjanjian
ini hendaklah kekal berkuatkuasa dan mempunyai efek dan melewati sebarang pembatalan
dan penggantungan Kad oleh pihak Bank
224 PENGUBAHAN PERJANJIAN
Ahli Kad bersetuju bahawa pihak Bank berhak mengubah menambah atau meminda terma
dan syarat yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini dengan memberi notis 21 hari sebelum
terma dan syarat baru dikuatkuasakan Sekiranya Ahli Kad tidak bersetuju dengan
perubahan penambahan danatau pindaan tersebut Ahli Kad hendaklah menyerahkan
kembali Kad yang dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip kepada pihak Bank jika
tidak Ahli Kad dianggap telah menerima perubahan penambahan danatau pindaan
tersebut
225 PENDEDAHAN
Ahli Kad dengan ini memberi kuasa kepada pihak Bank untuk mendedahkan apa jua
maklumat-maklumat berkaitan dengan Akaun Kad Ahli Ahli Kad dan kemudahan-
kemudahan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau mana-mana pihak
berkuasa kawal selia atau sebagaimana yang pihak Bank rasakan sesuai bagi pelaksanaan
kontrak itu
a Kepada mana-mana Saudagar bank atau institusi kewangan MasterCard International
atau VISA International dan mana-mana ahli institusi MasterCard International atau
VISA International atau mana-mana pihak yang berminat untuk memanfaatkan
penggunaan Kad tersebut
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
20
b Kepada mana-mana pihak berkuasa atau badan yang ditubuhkan oleh Bank Negara
Malaysia atau mana-mana pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa ke atas
pihak Bank mana-mana pihak penjaminsekuriti danatau peguam yang mewakili
mereka atau ejen pemungut hutang atau penyelia perkhidmatan
c Untuk atau berkaitan dengan mana-mana tindakan atau prosiding yang diambil untuk
mendapat kembali wang yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak
Bank
d Bagi maksud melaksanakan kontrak atau transaksi atau seperti yang dikehendaki oleh
undang-undang
226 NOTIS DAN KOMUNIKASI KEPADA PIHAK BANK
a Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk memberitahu pihak Bank dalam bentuk bertulis
dengan segera tentang mana-mana butir-butir peribadi pertukaran alamat kediaman
nombor telefon danatau penggajian atau perniagaan Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan
dan memberitahu pihak Bank tentang niatnya untuk berada di luar negara Malaysia
untuk jangka masa melebihi 30 hari
b Sebarang Penyata akaun surat-menyurat atau notis kepada Ahli Kad boleh dihantar
melalui tangan atau dihantar melalui kiriman prabayar ke alamat Ahli Kad yang tertera
di dalam borang permohonan Kad Bank atau ke mana-mana alamat lain yang
diberitahu oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dari semasa ke semasa dan hendaklah
dianggap telah diterima oleh Ahli Kad dalam masa 7 hari bekerja selepas kiriman
dilakukan Sebarang kegagalan oleh pihak Ahli Kad untuk memberitahu pihak Bank
tentang pertukaran alamatnya yang mengakibatkan penangguhan atau pemulangan
semula mana-mana Penyata bulanan surat-menyurat dan notis tidak akan
menjejaskan hak pihak Bank di bawah Perjanjian ini
c Alamat dan nombor telefon terakhir Ahli Kad adalah alamat dan nombor telefon Ahli
Kad yang betul sekiranya tiada apa-apa pengakuan penerimaan perubahan alamat dan
nombor telefon oleh pihak Bank Bebanan adalah ke atas Ahli Kad untuk membuktikan
bahawa pihak Bank telah menerima dan melaksanakan perubahan sekiranya ada
227 DOKUMEN LANJUTAN
Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk menandatangani dokumen-dokumen lanjutan yang
diminta oleh pihak Bank dari semasa ke semasa dan Ahli Kad dengan ini berjanji dan
bersetuju bahawasanya dokumen-dokumen lanjutan tersebut pada pilihan pihak Bank
boleh dianggap berkuat kuasa secara retrospektif
228 PENYAMPAIAN NOTIS DANATAU SAMAN DAN PENYATA TUNTUTAN
Pihak-pihak kepada Perjanjian ini dengan ini bersetuju bahawa penyampaian apa-apa notis
danatau saman dan Penyata Tuntutan yang berpunca daripada atau berkaitan dengan
saman tersebut melalui pos ke alamat Ahli Kad yang terakhir yang dinyatakan dalam
borang permohonan Bank atau alamat lain yang dimaklumkan kepada Bank oleh Ahli Kad
dari semasa ke semasa akan dianggap telah disampaikan pada masa kiriman notis
danatau saman dan Penyata Tuntutan dibuat
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
21
229 AGEN PEMUNGUT PIHAK KETIGA
a Pihak Bank berhak melantik seorang agen (selepas ini disebut sebagai Agen) untuk
memungut semua jumlah yang kena dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di
bawah Perjanjian ini
b Pihak Bank mempunyai hak untuk mendedahkan nombor akaun Ahli Kad dan mana-
mana maklumat berkaitan pada bila-bila masa untuk perkara-perkara berkaitan Akaun
Kad untuk memungut semua atau mana-mana jumlah yang kena dibayar dan dibayar
oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dengan memberi notis 7 hari kalendar terlebih dahulu
kepada Ahli Kad
2210 SIJIL KETERHUTANGAN
Sesuatu Sijil Keterhutangan yang dikeluarkan oleh pihak Bank hendaklah muktamad dan
dijadikan keterangan muktamad di dalam Mahkamah Undang-Undang yakni ke atas jumlah
semasa yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank
2211 PENGASINGAN
Ketidaksahan atau ketidakbolehan penguatkuasaan fasal-fasal di sini tidak akan
memansuhkan objek dan tujuan Perjanjian ini dan fasal-fasal yang tidak sah atau tidak
boleh dikuatkuasakan hendaklah diasingkan dan ketidaksahan dan ketidakbolehan
penguatkuasaan mana-mana terma-terma atau syarat-syarat Perjanjian ini tidak akan
menjejaskan kesahan terma-terma atau fasal-fasal yang lain dan hendaklah kekal
berkuatkuasa dan mempunyai efek
2212 PENCEGAHAN PENGUBAHAN WANG HARAM DAN PENCEGAHAN PEMBIAYAAN
KEGANASAN-2001
Pihak Bank diwajibkan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan
Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001 danatau lain-lain undang-undang dan
peraturan-peraturan untuk melaporkan transaksi tertentu kepada Bank Negara Malaysia
danatau pihak lain yang berkaitan dan Ahli Kad dengan ini membenarkan dan bersetuju
bahawa pihak Bank pegawai dan pekerjanya tidak menanggung sebarang liabiliti untuk
membuat laporan tersebut
2213 FASAL PRIVASI KUMPULAN
a Ahli Kad dengan ini mengesahkan bahawa Ahli Kad telah membaca memahami dan
bersetuju untuk terikat dengan Notis Privasi Kumpulan Bank dan fasal ini sebagaimana
yang berkaitan dengan pemprosesan maklumat peribadinya Bagi mengelakkan
keraguan Ahli Kad bersetuju bahawa Notis Privasi Kumpulan tersebut hendaklah
dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini
b Ahli Kad dan Ahli Kad Tambahan mengesahkan dan bersetuju dengan terma-terma
Notis Privasi Kumpulan di dalam laman sesawang pihak Bank
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
22
c Sekiranya Ahli Kad memberi maklumat peribadi danatau maklumat kewangan yang
berkaitan dengan pihak ketiga termasuk maklumat yang berkaitan dengan saudara
mara atau tanggungan atau maklumat berkaitan dengan pengarah pemegang saham
pegawai penjamin individu dan pemberi sekuriti (bagi syarikat) bagi tujuan pembukaan
atau operasi akaunkemudahan dengan pihak Bank atau sebaliknya melanggan produk
dan perkhidmatan pihak Bank Ahli Kad
i mengesahkan bahawa dia telah mendapat persetujuan mereka dan atau selainnya
berhak untuk memberikan maklumat ini kepada pihak Bank bagi tujuan mengikut
perjanjian ini
ii bersetuju untuk memastikan bahawa maklumat peribadi dan kewangan pihak
ketiga tersebut adalah tepat dan
iii bersetuju untuk mengemaskini maklumat kepada Bank secara bertulis sekiranya
berlaku apa-apa perubahan yang material kepada maklumat peribadi dan
kewangan tersebut
d Dimana Ahli Kad mengarahkan pihak Bank untuk melaksanakan sebarang bentuk
transaksi merentas sempadan (termasuk untuk membuat atau menerima pembayaran)
butiran yang berkaitan dengan transaksi merentas sempadan (termasuk maklumat
berkaitan kepada mereka yang terlibat di dalam transaksi tersebut) boleh diterima
daripada atau dihantar ke luar negara di mana ia boleh diakses (sama ada secara
langsung atau tidak langsung) dengan pengawal selia luar negara dan pihak berkuasa
yang mempunyai kewajipannya yang sah (pencegahan jenayah) Dalam mengarahkan
pihak Bank atau ejen-ejennya untuk memasuki apa-apa transaksi merentas sempadan
bagi pihak Ahli Kad Ahli Kad dengan ini bersetuju pendedahan yang disebut di atas
bagi pihaknya dan lain-lain yang terlibat dalam urus niaga merentas sempadan
tersebut
e Selain itu tetapi sentiasa tertakluk kepada sebarang undang-undang (termasuk
peraturan-peraturan garis panduan danatau kewajipan) berkaitan dengan pihak Bank
(sama ada di dalam atau di luar Malaysia) Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa pihak
Bank dan syarikat-syarikat lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad boleh
menghubungi Ahli Kad tentang produk perkhidmatan dan tawaran yang mungkin
menarik minat Ahli Kad atau memberi manfaat kepada mereka dari segi kewangan
Walau bagaimanapun Ahli Kad boleh memilih untuk lsquoopt-outrsquo daripada pemasaran
secara terus dengan menghubungi nombor telefon atau menulis kepada alamat di
bawah Merujuk kepada peniaga-peniaga rakan kongsi strategik ejen dan penasihat
profesional yang bukan sebahagian daripada Kumpulan Affin Holdings Berhad pihak
Bank tidak akan membuat apa-apa usaha pemasaran langsung melainkan kebenaran
telah diperolehi daripada Ahli Kad
f Pihak Bank boleh berkomunikasi dengan Ahli Kad melalui pelbagai saluran termasuk
telefon komputer atau surat menyurat dengan menggunakan maklumat hubungan
yang telah anda berikan
g Ahli Kad boleh lsquoopt-outrsquo dengan memberitahu pihak Bank pada bila-bila masa jika dia
tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada pihak Bank ahli-ahli lain di
dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad dan peniaga rakan kongsi strategik ejen dan
penasihat profesional dengan menghubungi Pusat Panggilan kami di nombor 03-5522
3000 atau dengan menulis kepada mana-mana Pengurus Cawangan Perkhidmatan
atau Pengurus Perhubungan atau dengan menulis kepada Jabatan Perniagaan Kad
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
23
AFFIN BANK BERHAD
Cards Business Department
301 Block C Level 3 Menara Glomac
Kelana Business Centre 97 Jalan SS72
47301 Kelana Jaya Selangor
h Ahli Kad dengan ini mengakui bahawa komunikasi tertentu seperti Penyata akaun dan
laman sesawang Bank yang mengandungi maklumat standard mengenai produk dan
perkhidmatan lain Bank yang tidak boleh dikeluarkan tanpa menjejaskan
penghantaranperkhidmatan danatau produk-produknya operasi akaun Ahli Kad
danatau kemudahan dengan Bank danatau kos tambahan kepada Bank
i Pihak Bank boleh menggunakan agensi rujukan kredit untuk membantu membuat
keputusan contohnya apabila ada keperluan untuk
i menyemak butiran pada permohonan kredit dan berkaitan kredit atau lain-lain
kemudahan
ii menguruskan kredit dan akaun atau kemudahan berkaitan kredit termasuk
menjalankan ulasan portfolio Ahli Kad danatau
iii mendapatkan semula hutang
j Ahli Kad akan dihubungkan oleh agensi-agensi rujukan kredit kepada mana-mana
nama lain yang mungkin digunakan atau telah digunakan dan mana-mana pemohon
bersama dan berasingan Pihak Bank juga boleh berkongsi maklumat tentang Ahli Kad
dan bagaimana pengurus beliau menguruskan akaun kemudahan dengan agensi-
agensi rujukan kredit yang berkaitan
k Ahli Kad tidak boleh menahan pihak Bank untuk bertanggungjawab ke atas mana-mana
semakan kredit yang pihak Bank langganiAhli Kad hendaklah bertanggungjawab untuk
mengemaskini kepada agensi laporan kredit sekiranya terdapat apa-apa perubahan
dalam status kredit mereka seperti yang dinyatakan di dalam laporan kredit Ahli Kad
bersetuju bahawa pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya laporan kredit
mereka diterbitkan tanpa sebarang kecuaian di pihak Bank
Pihak Bank berhak untuk meminda fasal ini dari semasa ke semasa mengikut budi bicara
mutlaknya dan hendaklah memberikan notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad secara bertulis
dan meletakkan pindaan tersebut pada laman sesawang Bank danatau dengan meletakkan notis di
ruang perbankan atau di tempat yang mudah dilihat dalam cawangan-cawangan Bank
2214 CUKAI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN (CBP)
Apa-apa jumlah yang dinyatakan dalam dokumen ini atau yang harus dibayar oleh mana-
mana pihak kepada pihak lain dalam dokumen ini adalah dianggap tidak termasuk Cukai
Barangan dan Perkhidmatan (CBP) atau mana-mana cukai yang serupa yang boleh
dikenakan ke atas bekalan dimana jumlah itu (keseluruhan atau sebahagian) adalah bagi
tujuan pembayaran CBP Caj-caj yang dikenakan oleh pihak Bank tidak termasuk cukai
yang akan dikenakan pada masa akan datang (termasuk CBP) Apabila CBP dilaksanakan
pihak Bank berhak mendapat kembali CBP daripada Ahli Kad seperti yang dikehendaki
oleh undang-undang
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
24
2215 LAIN-LAIN TERMA DAN SYARAT
Terma-terma dan syarat-syarat yang terkandung di sini hendaklah dianggap sebagai
tambahan dan bukannya pengurangan terhadap mana-mana perjanjian spesifik atau susun
atur berkaitan dengan setiap satu kemudahan di bawah kemudahan Kad semasa atau yang
wujud dari semasa ke semasa di antara pihak Bank dan Ahli Kad atau mana-mana terma-
terma dan syarat-syarat yang dinyatakan di dalam mana-mana surat tawaran yang
diberikan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad dari semasa ke semasa
Selaras dengan komitmen pihak Bank untuk meningkatkan kemudahan dan faedah-faedah Ahli
Kad pihak Bank boleh menilai semula dan menyemak ciri-ciri dan faedah-faedah yang
disenaraikan di dalam Perjanjian Ahli Kad ini dari semasa ke semasa dengan memberi notis 21 hari
terlebih dahulu melalui laman sesawang pihak Bank atau notis bertulis kepada Ahli Kad Ahli Kad
dinasihatkan untuk merujuk kepada terma dan syarat yang dikemas kini di laman sesawang pihak
Bank di wwwaffinbankcommy dari semasa ke semasa Terma dan syarat terkini yang terdapat di
laman sesawang pihak Bank hendaklah menggantikan semua terma dan syarat terdahulu yang
dibuat di antara pihak Bank dan Ahli Kad di bawah Perjanjian ini
Nota Walau apa pun yang tersebut di atas apabila permintaan dibuat oleh anda untuk
mendapatkan versi dalam Bahasa Malaysia pihak Bank hendaklah menyediakan anda dengan
versi dalam Bahasa Malaysia dengan sewajarnya
JABATAN PERNIAGAAN KAD AFFIN BANK BERHAD
Untuk maklumat lanjut sila hubungi Pusat Panggilan kami di talian
03-5522 3000
E-mel cardservicesaffinbankcommy
Isi kandungan copy 2017 Affin Bank Berhad
(Versi-1 Januari 2017)
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
13
B ialah baki yang dikenakan dengan Caj Kewangan
P ialah sesuatu tempoh berfaedah dalam kiraan hari yang mana baki B dikenakan
dengan Caj Kewangan
D adalah bilangan hari yang digunakan sebagai asas untuk kadar tahunan
R adalah kadar tahunan Caj Kewangan nominal yang dinyatakan
136 Caj Kewangan akan dikenakan pada kadar harian
137 Sekiranya Ahli Kad membayar kepada pihak Bank kurang daripada Baki Semasa pada
Tarikh Kena Dibayar atau pembayaran yang dibuat bukan merupakan bayaran penuh atau
selepas Tarikh Kena Dibayar ataupun disebabkan oleh Pendahuluan Tunai Caj Kewangan
akan dikenakan pada kadar 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 untuk kad
AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dikira pada kadar harian
a Ke atas baki semasa pada Tarikh Penyata sehinggalah semua pembayaran balik telah
dikreditkan ke Akaun Kad dan kemudiannya ke atas baki yang telah dikurangkan
b Transaksi runcit yang baru sebelum tarikh Penyata tidak akan dikenakan Caj
Kewangan
c Ahli Kad yang membuat sekurang-kurangnya pembayaran minima sebelum tarikh
tamat tempoh akan menerima rebat Caj Kewangan sebanyak 751 setahun atau
063 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 501 setahun atau 042 sebulan untuk
Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless bagi bulan (bulan)
yang terlibat
d Ahli Kad yang membuat pembayaran kurang daripada jumlah yang belum berbayar
sebelum tarikh tamat tempoh Caj Kewangan ke atas pembelian baru akan dikenakan
dari tarikh transaksi dibuat melalui akaun kad
138 Sekiranya Ahli Kad gagal membuat bayaran minimum yang telah dinyatakan pada Tarikh
Kena Dibayar caj lanjutan sebanyak RM5 minimum atau 1 daripada jumlah yang belum
berbayar sehingga RM50 maksimum akan dikenakan dan boleh diubah di atas budi bicara
mutlak pihak Bank
139 Bayaran oleh Ahli Kad tidak akan dianggap sebagai telah dibuat sehinggalah pihak Bank
menerima nilai dana yang relevan
1310 Segala bayaran oleh Ahli Kad kepada pihak Bank tidak boleh tertakluk kepada apa-apa
potongan sama ada untuk tuntutan balas danatau tolak-selesai dengan Saudagar
Berkuasa saluran tunai dibenarkan danatau pihak Bank walau apa sekalipun
1311 Ahli Kad mengaku janji bahawa dia akan membuat persediaan yang sewajarnya untuk
melakukan pembayaran ke Akaun Kadnya mengikut terma dan syarat sekiranya dia berada
di luar negara
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
14
1312 Semua pembayaran melalui cek mestilah merangkumi komisyen pertukaran dalam negeri
di mana sesuai Pihak Bank berhak untuk mendebitkan Akaun Kad Ahli Kad atau
mempergunakan hak set-offnya apabila dirasakan sesuai oleh pihak Bank bergantung
kepada budibicara mutlaknya sekiranya komisyen pertukaran tersebut gagal disertakan
Nota Pendahuluan Bukan Tunai melibatkan pembelian runcit faedah yuran-yuran dan caj-
caj lain
14 PEMINDAHAN BAKI
141 Ahli Kad bersetuju untuk memindahkan baki semasa dari akaun kredit kad bank-bank lain
ke Akaun Kad pihak Bank
142 Amaun maksimum akan ditetapkan mengikut budi bicara pihak Bank dimana ianya tidak
boleh melebihi Had Kredit Akaun Kad Ahli yang masih ada Bagi tujuan terma dan syarat
ini ldquobaki kredit yang masih adardquo adalah merujuk kepada baki kredit Akaun Kad Ahli dengan
pihak Bank yang masih ada atau baki Had Kredit yang digabungkan sekiranya beliau
mempunyai lebih dari satu Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank
15 AFFIN BONUS
151 Kelayakan Ahli Kad untuk mendapatkan AFFIN Bonus di atas perbelanjaan bulanan adalah
tertakluk kepada terma dan syarat yang mana terdapat di laman sesawang Korporat
AFFINBANK AFFIN Bonus tidak diguna pakai bagi AFFINBANK MasterCardVISA Basic
152 Ahli Kad dinasihatkan untuk menghubungi AFFINBANK bagi mendapatkan salinan terma
dan syarat sekiranya laman sesawang tidak dapat diakses atas sebarang sebab
16 YURAN DAN CAJ
Ahli Kad tidak boleh dibatalkan dan tanpa syarat bersetuju untuk membayar dan memberi kuasa
kepada pihak Bank untuk mendebit Akaun Kadnya dengan yuran dan caj seperti berikut
161 Pendahuluan Tunai
a Yuran sebanyak 53 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang dikeluarkan tertakluk
kepada bayaran minimum RM2120 yang mana lebih tinggi bagi Pendahuluan Tunai
domestik atau yuran sebanyak 5 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang
dikeluarkan tertakluk kepada bayaran minimum RM2000 yang mana lebih tinggi bagi
Pendahuluan Tunai luar negara
b Caj Kewangan sebanyak 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 sebulan
untuk Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dan dikira
pada kadar harian dari tarikh pengeluaran atau transaksi sehingga bayaran penuh
diterima dan dikreditkan ke Akaun Kad Ahli Kad
162 Yuran tahunan yang ditetapkan oleh pihak Bank untuk Kad Utama dan setiap Kad
Tambahan apabila dikeluarkan atau diperbaharui Yuran tahunan tidak akan dikembalikan
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
15
163 Yuran tahunan akan dikenakan ke atas Ahli Kad sekiranya bayaran penuh tidak dijelaskan
sebaik sahaja Kad dibatalkan
164 Walau apa pun peruntukan di atas yuran tahunan tidak akan dikenakan ke atas Kad Kredit
Basic
165 Caj Kewangan yang dinyatakan di dalam Fasal 13
166 Pembayaran lewat seperti yang dinyatakan dalam Fasal 138
167 Yuran kurier Kad sebanyak RM530 dalam lingkungan Malaysia dan kos sebenar untuk
destinasi luar negara akan dikenakan
168 Yuran perkhidmatan sebanyak RM530 sesalinan ke atas sebarang permintaan untuk
salinan pendua Penyata Caj ini tidak akan dikenakan sekiranya didapati kemudian
daripada itu kesilapan dalam pemprosesan berpunca dari pihak Bank
Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA
Basic
169 Yuran perkhidmatan sebanyak RM1060 akan dikenakan terhadap sebarang permintaan
untuk mendapatkan salinan pendua Deraf Jualan Walau bagaimanapun caj tersebut tidak
akan dikenakan sekiranya kemudian daripada itu didapati bahawasanya kesilapan
pemprosesan berpunca daripada pihak Bank
Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA
Basic
1610 Penalti penggantian Kad RM20 untuk Kad Kredit Basic dan RM50 untuk lain-lain Kad Kredit
Generik dan AFFINBANK BHPetrol lsquoTouch amp Fuelrsquo MasterCard Contactless bagi setiap Kad
gantian dikeluarkan
1611 Caj Perkhidmatan pada kadar yang ditetapkan oleh pihak Bank mengikut budibicara
mutlaknya untuk perkhidmatan-perkhidmatan yang disediakan dan kos-kos serta
perbelanjaan yang ditanggung dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu sebelum tarikh
pindaan caj dan kadar berkuatkuasa
1612 Yuran guaman (atas dasar Peguam dan pelanggan) dan mana-mana perbelanjaan lain
yang digunakan oleh pihak Bank bagi tujuan menguatkuasakan hak-hak pihak Bank serta
tuntutan ke atas wang yang terhutang oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di bawah Akaun
Kadnya
1613 Mana-mana yuran dan caj munasabah yang dikenakan oleh pihak Bank dari semasa ke
semasa untuk perkhidmatan dan kemudahan yang diberi kepada Ahli Kad dengan memberi
notis 21 hari kepada Ahli Kad terlebih dahulu sebelum pelaksanaan berkuatkuasa
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
16
1614 Meskipun begitu pihak Bank berhak mengikut budibicara mutlaknya mengubah kadar atau
cara pengiraan yuran tahunan caj-caj pengendalian caj-caj tambahan Caj Kewangan
bayaran minimum yang diperincikan danatau penalti pembayaran lewat dari semasa ke
semasa dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad
17 KESILAPANPERTIKAIAN DAN PEMBERITAHUAN
171 Ahli Kad dikehendaki memeriksa rekod Akaun Kad dengan cermat pada kadar segera
172 Penyata Ahli Kad tidak akan dihantar sekiranya akaun tersebut tidak mempunyai baki atau
tiada transaksi dari Tarikh Penyata sebelumnya
173 Pihak Bank akan mengeluarkan pengesahan secara bertulis atau secara cetakan komputer
untuk semua pemindahan wang yang dilaksanakan melalui penggunaan Kad Ahli Kad
174 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank mengenai mana-mana kesilapan di dalam
Penyata Akaun Ahli Kad atau transaksi yang mungkin tidak sah berkenaan dengan Kad
tersebut dalam masa 14 hari dari Tarikh Penyata
175 Ahli Kad hendaklah membuat pemberitahuan dengan segera sebaik sahaja menerima surat
atau Penyata Kad daripada pihak Bank secara terus kepada
AFFIN BANK BERHAD
Jabatan Perniagaan Kad
301 Blok C Tingkat 3 Menara Glomac
Kelana Business Centre 97 Jalan SS72
47301 Kelana Jaya Selangor
No Telefon 03-5522 3000 (semasa waktu pejabat)
03-7947 5488 (selepas waktu pejabat)
Faksimili 03-7804 0750
E-mel cardservicesaffinbankcommy
Atau membuat laporan dengan melengkapkan borang aduan pelanggan di mana-mana
Cawangan Bank yang berdekatan atau e-mel ke yourvoiceaffinbankcommy atau
hubungi AFFINBANK Careline di nombor 1 800 88 3883
Jika masalah atau aduan anda masih juga tidak selesai dalam jangka masa yang dijanjikan
anda boleh bertindak menyampaikan kepada pihak-pihak ini
Hubungi BNMTELELINK di 1-300-88-5465 (900 pagi-500 petang Isnin-Jumaat)
Datang atau menulis kepada Pusat Perkhidmatan Pelanggan BNMLINK Tingkat Bawah
Blok D Jalan Dato Onn 50480 Kuala Lumpur
E-mel kepada BNMTELELINK di bnmtelelinkbnmgovmy
Hubungi Financial Ombudsman Scheme (FOS) di 03-2272 1577
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
17
Hubungi Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK) di 03-2616 7766 bagi
perkhidmatan pengurusan wang kaunseling kredit dan pengurusan semula hutang
secara percuma bagi individu
18 PENGECUALIAN LIABILITI
181 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan atau kerugian yang
berlaku akibat kecuaian Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan
182 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang
dialami oleh Ahli Kad yang berpunca daripada perbuatan atau ketinggalan mana-mana
Saudagar Berkuasa atau MasterCard International atau VISA International
183 Ahli Kad boleh mengendalikan mana-mana tuntutan atau pertikaian secara terus dengan
Saudagar atau MasterCard International atau VISA International tetapi tidak boleh
menahan sebarang pembayaran kepada Bank di atas akaun
19 HAK-HAK PIHAK YANG TERLIBAT
191 Pihak Bank mempunyai hak
a Untuk menyekat atau menghad atau menolak kredit Ahli Kad dan menahan kredit
(mengikut budi bicara mutlak pihak Bank dan tanpa notis atau sebab)
b Pihak Bank berhak untuk melakukan semakan kredit ke atas Ahli Kad dengan pihak-
pihak luaran termasuk tetapi tidak terhad kepada CCRIS dan mana-mana agensi-
agensi kredit lain pada bila-bila masa dan apabila ia dianggap sesuai dengan notis
terlebih dahulu kepada Ahli Kad melainkan Ahli Kad membantah dengan menulis
kepada pihak Bank
20 TRANSAKSI LUAR NEGARA
201 Ahli Kad boleh menggunakan Kad di luar Malaysia di mana wujudnya Saudagar Berkuasa
danatau MasterCard InternationalVISA International
202 Ahli Kad boleh menggunakan Kad untuk Pendahuluan Tunai melalui ATM yang telah
ditetapkan dan hendaklah memastikan yang semua transaksi antara negara yang dibuat
oleh Ahli Kad melalui ATM tidak melanggar undang-undang semasa negara di mana
transaksi tersebut dilakukan
203 Sekiranya Ahli Kad menggunakan Kad di luar Malaysia transaksi yang dibuat akan
ditukarkan kepada Ringgit Malaysia dimana kadar pertukaran akan ditentukan oleh
VISAMasterCard International pada tarikh transaksi berkenaan diproses berserta margin
pertukaran mata wang asing sebanyak 1 (sebelum ini dikenali sebagai kos pentadbiran)
204 Di mana terpakai Ahli Kad hendaklah patuh dengan Peraturan Pentadbiran Pertukaran
Asing 2013 yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia berkaitan dengan transaksi luar
negara
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
18
205 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab di atas pencabulan atau ketidakpatuhan terhadap
peraturan-peraturan tersebut dan sebarang pindaan terhadapnya
21 PENAMATAN
211 Walau apa pun peruntukan yang bertentangan yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini
pihak Bank boleh mengikut budi bicara mutlaknya dengan notis terlebih dahulu yang
mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui membatalkan atau memansuhkan
Kad atau menggantung atau mengehadkan penggunaan Kad oleh Ahli Kad dan mana-
mana Kad Tambahan di bawah Akaun Kadnya di mana segala wang yang terhutang
kepada pihak Bank di bawah akaun Kadnya akan menjadi matang dan mesti dibayar
sepenuhnya sekiranya terjadi kejadian yang berikut atau mana-mana satu daripadanya
a Kegagalan Ahli Kad untuk melaksanakan danatau mematuhi mana Terma-terma dan
Syarat-syarat yang mengawal penggunaan Kad di sini atau
b Hak Ahli Kad untuk menggunakan Kad digantung ditamatkan atau ditarik balik apabila
berlakunya mana-mana daripada yang berikut
i Ahli Kad meninggal dunia atau tidak solven melakukan kegiatan yang menjurus
kepada kemuflisan atau di dalam kes-kes di mana Ahli Kad merupakan sebuah
syarikat sebuah petisyen untuk penggulungannya telah diserahkan atau pun
sebuah resolusi untuk penggulungan sengajanya telah diluluskan atau
ii Ahli Kad gagal membayar mana-mana keterhutangan yang terhutang kepada pihak
Bank bila kena dibayar atau
iii Sekiranya pada pandangan pihak Bank kemudahan kredit Ahli Kad dengan pihak
Bank (termasuklah mana-mana akaun Ahli Kad yang boleh wujud dengan pihak
Bank atau mana-mana institusi lain) adalah atau telah tidak dioperasi secara puas
hati danatau sekiranya Ahli Kad melakukan atau mengugut untuk melakukan
pengingkaran terhadap mana-mana fasal terma mana-mana perjanjian atau
dokumen-dokumen sekuriti atau kedua-duanya (mengikut mana yang berkenaan)
berkaitan dengan akaun-akaun yang lain atau kemudahan pinjaman yang diberi
oleh pihak Bank atau mana-mana institusi lain kepada Ahli Kad atau mana-mana
pihak lain yang mana Ahli Kad merupakan penjamin penggadai atau penyerah
hak atau
iv Sebarang arahan untuk pelaksanaan writ penahanan garnishmen atau mana-
mana prosiding undang-undang yang dikeluarkan terhadap Ahli Kad atau
v Sesuatu peristiwa telah berlaku atau sesuatu situasi wujud yang mana mengikut
budi bicara tunggal dan mutlak pihak Bank
Memudaratkan keupayaan Ahli Kad untuk melaksanakan tanggungjawabnya di
sini atau
Memudaratkan pembayaran balik kemudahan kredit atau Pembayaran Balik
Minimum Yang Kena Dibayar
c atau Ahli Kad membatalkan Kad
212 Sebaik selepas pembatalan Kad atau selepas pemansuhan penggantungan atau
penyekatan hak Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan untuk menggunakan Kad tersebut Ahli
Kad hendaklah atas permintaan pihak Bank menjelaskan Akaun Kadnya sepenuhnya
seperti yang ditetapkan oleh pihak Bank Ahli Kad tetap bertanggungjawab terhadap apa-
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
19
apa transaksi yang dilakukan menerusi penggunaan Kad (sama ada sebelum atau selepas
Kad ditamatkan) termasuk transaksi yang telah dilakukan tetapi belum direkodkan dalam
Akaun Kad
22 LAIN-LAIN
221 UNDANG-UNDANG
Perjanjian ini hendaklah tertakluk dan ditafsirkan menurut undang-undang semasa
Malaysia Ahli Kad bersetuju dan patuh terhadap bidang kuasa Mahkamah undang-undang
di Malaysia Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa penyampaian proses boleh
dikuatkuasakan dengan mengeposnya ke Ahli Kad dengan cara yang disebutkan di dalam
Fasal 228
222 PENEPIAN
Masa hendaklah menjadi intipati Perjanjian ini tetapi kegagalan untuk melaksanakan dan
penangguhan untuk melaksanakan mana-mana hak kuasa keistimewaan atau remedi
tidak akan dianggap sebagai penepian bagi pihak Bank dan mana-mana sesuatu
pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi tidak akan menghalang pelaksanaan
selanjutnya atau pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi yang lain Hak dan
remedi yang tertera di sini adalah kumulatif dan bukan mengecualikan mana-mana hak
atau remedi yang diberikan oleh undang-undang
223 PEMELIHARAAN HAK
Walau apapun yang terkandung di dalam Perjanjian ini hak pihak Bank di bawah Perjanjian
ini hendaklah kekal berkuatkuasa dan mempunyai efek dan melewati sebarang pembatalan
dan penggantungan Kad oleh pihak Bank
224 PENGUBAHAN PERJANJIAN
Ahli Kad bersetuju bahawa pihak Bank berhak mengubah menambah atau meminda terma
dan syarat yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini dengan memberi notis 21 hari sebelum
terma dan syarat baru dikuatkuasakan Sekiranya Ahli Kad tidak bersetuju dengan
perubahan penambahan danatau pindaan tersebut Ahli Kad hendaklah menyerahkan
kembali Kad yang dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip kepada pihak Bank jika
tidak Ahli Kad dianggap telah menerima perubahan penambahan danatau pindaan
tersebut
225 PENDEDAHAN
Ahli Kad dengan ini memberi kuasa kepada pihak Bank untuk mendedahkan apa jua
maklumat-maklumat berkaitan dengan Akaun Kad Ahli Ahli Kad dan kemudahan-
kemudahan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau mana-mana pihak
berkuasa kawal selia atau sebagaimana yang pihak Bank rasakan sesuai bagi pelaksanaan
kontrak itu
a Kepada mana-mana Saudagar bank atau institusi kewangan MasterCard International
atau VISA International dan mana-mana ahli institusi MasterCard International atau
VISA International atau mana-mana pihak yang berminat untuk memanfaatkan
penggunaan Kad tersebut
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
20
b Kepada mana-mana pihak berkuasa atau badan yang ditubuhkan oleh Bank Negara
Malaysia atau mana-mana pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa ke atas
pihak Bank mana-mana pihak penjaminsekuriti danatau peguam yang mewakili
mereka atau ejen pemungut hutang atau penyelia perkhidmatan
c Untuk atau berkaitan dengan mana-mana tindakan atau prosiding yang diambil untuk
mendapat kembali wang yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak
Bank
d Bagi maksud melaksanakan kontrak atau transaksi atau seperti yang dikehendaki oleh
undang-undang
226 NOTIS DAN KOMUNIKASI KEPADA PIHAK BANK
a Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk memberitahu pihak Bank dalam bentuk bertulis
dengan segera tentang mana-mana butir-butir peribadi pertukaran alamat kediaman
nombor telefon danatau penggajian atau perniagaan Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan
dan memberitahu pihak Bank tentang niatnya untuk berada di luar negara Malaysia
untuk jangka masa melebihi 30 hari
b Sebarang Penyata akaun surat-menyurat atau notis kepada Ahli Kad boleh dihantar
melalui tangan atau dihantar melalui kiriman prabayar ke alamat Ahli Kad yang tertera
di dalam borang permohonan Kad Bank atau ke mana-mana alamat lain yang
diberitahu oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dari semasa ke semasa dan hendaklah
dianggap telah diterima oleh Ahli Kad dalam masa 7 hari bekerja selepas kiriman
dilakukan Sebarang kegagalan oleh pihak Ahli Kad untuk memberitahu pihak Bank
tentang pertukaran alamatnya yang mengakibatkan penangguhan atau pemulangan
semula mana-mana Penyata bulanan surat-menyurat dan notis tidak akan
menjejaskan hak pihak Bank di bawah Perjanjian ini
c Alamat dan nombor telefon terakhir Ahli Kad adalah alamat dan nombor telefon Ahli
Kad yang betul sekiranya tiada apa-apa pengakuan penerimaan perubahan alamat dan
nombor telefon oleh pihak Bank Bebanan adalah ke atas Ahli Kad untuk membuktikan
bahawa pihak Bank telah menerima dan melaksanakan perubahan sekiranya ada
227 DOKUMEN LANJUTAN
Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk menandatangani dokumen-dokumen lanjutan yang
diminta oleh pihak Bank dari semasa ke semasa dan Ahli Kad dengan ini berjanji dan
bersetuju bahawasanya dokumen-dokumen lanjutan tersebut pada pilihan pihak Bank
boleh dianggap berkuat kuasa secara retrospektif
228 PENYAMPAIAN NOTIS DANATAU SAMAN DAN PENYATA TUNTUTAN
Pihak-pihak kepada Perjanjian ini dengan ini bersetuju bahawa penyampaian apa-apa notis
danatau saman dan Penyata Tuntutan yang berpunca daripada atau berkaitan dengan
saman tersebut melalui pos ke alamat Ahli Kad yang terakhir yang dinyatakan dalam
borang permohonan Bank atau alamat lain yang dimaklumkan kepada Bank oleh Ahli Kad
dari semasa ke semasa akan dianggap telah disampaikan pada masa kiriman notis
danatau saman dan Penyata Tuntutan dibuat
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
21
229 AGEN PEMUNGUT PIHAK KETIGA
a Pihak Bank berhak melantik seorang agen (selepas ini disebut sebagai Agen) untuk
memungut semua jumlah yang kena dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di
bawah Perjanjian ini
b Pihak Bank mempunyai hak untuk mendedahkan nombor akaun Ahli Kad dan mana-
mana maklumat berkaitan pada bila-bila masa untuk perkara-perkara berkaitan Akaun
Kad untuk memungut semua atau mana-mana jumlah yang kena dibayar dan dibayar
oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dengan memberi notis 7 hari kalendar terlebih dahulu
kepada Ahli Kad
2210 SIJIL KETERHUTANGAN
Sesuatu Sijil Keterhutangan yang dikeluarkan oleh pihak Bank hendaklah muktamad dan
dijadikan keterangan muktamad di dalam Mahkamah Undang-Undang yakni ke atas jumlah
semasa yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank
2211 PENGASINGAN
Ketidaksahan atau ketidakbolehan penguatkuasaan fasal-fasal di sini tidak akan
memansuhkan objek dan tujuan Perjanjian ini dan fasal-fasal yang tidak sah atau tidak
boleh dikuatkuasakan hendaklah diasingkan dan ketidaksahan dan ketidakbolehan
penguatkuasaan mana-mana terma-terma atau syarat-syarat Perjanjian ini tidak akan
menjejaskan kesahan terma-terma atau fasal-fasal yang lain dan hendaklah kekal
berkuatkuasa dan mempunyai efek
2212 PENCEGAHAN PENGUBAHAN WANG HARAM DAN PENCEGAHAN PEMBIAYAAN
KEGANASAN-2001
Pihak Bank diwajibkan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan
Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001 danatau lain-lain undang-undang dan
peraturan-peraturan untuk melaporkan transaksi tertentu kepada Bank Negara Malaysia
danatau pihak lain yang berkaitan dan Ahli Kad dengan ini membenarkan dan bersetuju
bahawa pihak Bank pegawai dan pekerjanya tidak menanggung sebarang liabiliti untuk
membuat laporan tersebut
2213 FASAL PRIVASI KUMPULAN
a Ahli Kad dengan ini mengesahkan bahawa Ahli Kad telah membaca memahami dan
bersetuju untuk terikat dengan Notis Privasi Kumpulan Bank dan fasal ini sebagaimana
yang berkaitan dengan pemprosesan maklumat peribadinya Bagi mengelakkan
keraguan Ahli Kad bersetuju bahawa Notis Privasi Kumpulan tersebut hendaklah
dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini
b Ahli Kad dan Ahli Kad Tambahan mengesahkan dan bersetuju dengan terma-terma
Notis Privasi Kumpulan di dalam laman sesawang pihak Bank
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
22
c Sekiranya Ahli Kad memberi maklumat peribadi danatau maklumat kewangan yang
berkaitan dengan pihak ketiga termasuk maklumat yang berkaitan dengan saudara
mara atau tanggungan atau maklumat berkaitan dengan pengarah pemegang saham
pegawai penjamin individu dan pemberi sekuriti (bagi syarikat) bagi tujuan pembukaan
atau operasi akaunkemudahan dengan pihak Bank atau sebaliknya melanggan produk
dan perkhidmatan pihak Bank Ahli Kad
i mengesahkan bahawa dia telah mendapat persetujuan mereka dan atau selainnya
berhak untuk memberikan maklumat ini kepada pihak Bank bagi tujuan mengikut
perjanjian ini
ii bersetuju untuk memastikan bahawa maklumat peribadi dan kewangan pihak
ketiga tersebut adalah tepat dan
iii bersetuju untuk mengemaskini maklumat kepada Bank secara bertulis sekiranya
berlaku apa-apa perubahan yang material kepada maklumat peribadi dan
kewangan tersebut
d Dimana Ahli Kad mengarahkan pihak Bank untuk melaksanakan sebarang bentuk
transaksi merentas sempadan (termasuk untuk membuat atau menerima pembayaran)
butiran yang berkaitan dengan transaksi merentas sempadan (termasuk maklumat
berkaitan kepada mereka yang terlibat di dalam transaksi tersebut) boleh diterima
daripada atau dihantar ke luar negara di mana ia boleh diakses (sama ada secara
langsung atau tidak langsung) dengan pengawal selia luar negara dan pihak berkuasa
yang mempunyai kewajipannya yang sah (pencegahan jenayah) Dalam mengarahkan
pihak Bank atau ejen-ejennya untuk memasuki apa-apa transaksi merentas sempadan
bagi pihak Ahli Kad Ahli Kad dengan ini bersetuju pendedahan yang disebut di atas
bagi pihaknya dan lain-lain yang terlibat dalam urus niaga merentas sempadan
tersebut
e Selain itu tetapi sentiasa tertakluk kepada sebarang undang-undang (termasuk
peraturan-peraturan garis panduan danatau kewajipan) berkaitan dengan pihak Bank
(sama ada di dalam atau di luar Malaysia) Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa pihak
Bank dan syarikat-syarikat lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad boleh
menghubungi Ahli Kad tentang produk perkhidmatan dan tawaran yang mungkin
menarik minat Ahli Kad atau memberi manfaat kepada mereka dari segi kewangan
Walau bagaimanapun Ahli Kad boleh memilih untuk lsquoopt-outrsquo daripada pemasaran
secara terus dengan menghubungi nombor telefon atau menulis kepada alamat di
bawah Merujuk kepada peniaga-peniaga rakan kongsi strategik ejen dan penasihat
profesional yang bukan sebahagian daripada Kumpulan Affin Holdings Berhad pihak
Bank tidak akan membuat apa-apa usaha pemasaran langsung melainkan kebenaran
telah diperolehi daripada Ahli Kad
f Pihak Bank boleh berkomunikasi dengan Ahli Kad melalui pelbagai saluran termasuk
telefon komputer atau surat menyurat dengan menggunakan maklumat hubungan
yang telah anda berikan
g Ahli Kad boleh lsquoopt-outrsquo dengan memberitahu pihak Bank pada bila-bila masa jika dia
tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada pihak Bank ahli-ahli lain di
dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad dan peniaga rakan kongsi strategik ejen dan
penasihat profesional dengan menghubungi Pusat Panggilan kami di nombor 03-5522
3000 atau dengan menulis kepada mana-mana Pengurus Cawangan Perkhidmatan
atau Pengurus Perhubungan atau dengan menulis kepada Jabatan Perniagaan Kad
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
23
AFFIN BANK BERHAD
Cards Business Department
301 Block C Level 3 Menara Glomac
Kelana Business Centre 97 Jalan SS72
47301 Kelana Jaya Selangor
h Ahli Kad dengan ini mengakui bahawa komunikasi tertentu seperti Penyata akaun dan
laman sesawang Bank yang mengandungi maklumat standard mengenai produk dan
perkhidmatan lain Bank yang tidak boleh dikeluarkan tanpa menjejaskan
penghantaranperkhidmatan danatau produk-produknya operasi akaun Ahli Kad
danatau kemudahan dengan Bank danatau kos tambahan kepada Bank
i Pihak Bank boleh menggunakan agensi rujukan kredit untuk membantu membuat
keputusan contohnya apabila ada keperluan untuk
i menyemak butiran pada permohonan kredit dan berkaitan kredit atau lain-lain
kemudahan
ii menguruskan kredit dan akaun atau kemudahan berkaitan kredit termasuk
menjalankan ulasan portfolio Ahli Kad danatau
iii mendapatkan semula hutang
j Ahli Kad akan dihubungkan oleh agensi-agensi rujukan kredit kepada mana-mana
nama lain yang mungkin digunakan atau telah digunakan dan mana-mana pemohon
bersama dan berasingan Pihak Bank juga boleh berkongsi maklumat tentang Ahli Kad
dan bagaimana pengurus beliau menguruskan akaun kemudahan dengan agensi-
agensi rujukan kredit yang berkaitan
k Ahli Kad tidak boleh menahan pihak Bank untuk bertanggungjawab ke atas mana-mana
semakan kredit yang pihak Bank langganiAhli Kad hendaklah bertanggungjawab untuk
mengemaskini kepada agensi laporan kredit sekiranya terdapat apa-apa perubahan
dalam status kredit mereka seperti yang dinyatakan di dalam laporan kredit Ahli Kad
bersetuju bahawa pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya laporan kredit
mereka diterbitkan tanpa sebarang kecuaian di pihak Bank
Pihak Bank berhak untuk meminda fasal ini dari semasa ke semasa mengikut budi bicara
mutlaknya dan hendaklah memberikan notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad secara bertulis
dan meletakkan pindaan tersebut pada laman sesawang Bank danatau dengan meletakkan notis di
ruang perbankan atau di tempat yang mudah dilihat dalam cawangan-cawangan Bank
2214 CUKAI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN (CBP)
Apa-apa jumlah yang dinyatakan dalam dokumen ini atau yang harus dibayar oleh mana-
mana pihak kepada pihak lain dalam dokumen ini adalah dianggap tidak termasuk Cukai
Barangan dan Perkhidmatan (CBP) atau mana-mana cukai yang serupa yang boleh
dikenakan ke atas bekalan dimana jumlah itu (keseluruhan atau sebahagian) adalah bagi
tujuan pembayaran CBP Caj-caj yang dikenakan oleh pihak Bank tidak termasuk cukai
yang akan dikenakan pada masa akan datang (termasuk CBP) Apabila CBP dilaksanakan
pihak Bank berhak mendapat kembali CBP daripada Ahli Kad seperti yang dikehendaki
oleh undang-undang
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
24
2215 LAIN-LAIN TERMA DAN SYARAT
Terma-terma dan syarat-syarat yang terkandung di sini hendaklah dianggap sebagai
tambahan dan bukannya pengurangan terhadap mana-mana perjanjian spesifik atau susun
atur berkaitan dengan setiap satu kemudahan di bawah kemudahan Kad semasa atau yang
wujud dari semasa ke semasa di antara pihak Bank dan Ahli Kad atau mana-mana terma-
terma dan syarat-syarat yang dinyatakan di dalam mana-mana surat tawaran yang
diberikan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad dari semasa ke semasa
Selaras dengan komitmen pihak Bank untuk meningkatkan kemudahan dan faedah-faedah Ahli
Kad pihak Bank boleh menilai semula dan menyemak ciri-ciri dan faedah-faedah yang
disenaraikan di dalam Perjanjian Ahli Kad ini dari semasa ke semasa dengan memberi notis 21 hari
terlebih dahulu melalui laman sesawang pihak Bank atau notis bertulis kepada Ahli Kad Ahli Kad
dinasihatkan untuk merujuk kepada terma dan syarat yang dikemas kini di laman sesawang pihak
Bank di wwwaffinbankcommy dari semasa ke semasa Terma dan syarat terkini yang terdapat di
laman sesawang pihak Bank hendaklah menggantikan semua terma dan syarat terdahulu yang
dibuat di antara pihak Bank dan Ahli Kad di bawah Perjanjian ini
Nota Walau apa pun yang tersebut di atas apabila permintaan dibuat oleh anda untuk
mendapatkan versi dalam Bahasa Malaysia pihak Bank hendaklah menyediakan anda dengan
versi dalam Bahasa Malaysia dengan sewajarnya
JABATAN PERNIAGAAN KAD AFFIN BANK BERHAD
Untuk maklumat lanjut sila hubungi Pusat Panggilan kami di talian
03-5522 3000
E-mel cardservicesaffinbankcommy
Isi kandungan copy 2017 Affin Bank Berhad
(Versi-1 Januari 2017)
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
14
1312 Semua pembayaran melalui cek mestilah merangkumi komisyen pertukaran dalam negeri
di mana sesuai Pihak Bank berhak untuk mendebitkan Akaun Kad Ahli Kad atau
mempergunakan hak set-offnya apabila dirasakan sesuai oleh pihak Bank bergantung
kepada budibicara mutlaknya sekiranya komisyen pertukaran tersebut gagal disertakan
Nota Pendahuluan Bukan Tunai melibatkan pembelian runcit faedah yuran-yuran dan caj-
caj lain
14 PEMINDAHAN BAKI
141 Ahli Kad bersetuju untuk memindahkan baki semasa dari akaun kredit kad bank-bank lain
ke Akaun Kad pihak Bank
142 Amaun maksimum akan ditetapkan mengikut budi bicara pihak Bank dimana ianya tidak
boleh melebihi Had Kredit Akaun Kad Ahli yang masih ada Bagi tujuan terma dan syarat
ini ldquobaki kredit yang masih adardquo adalah merujuk kepada baki kredit Akaun Kad Ahli dengan
pihak Bank yang masih ada atau baki Had Kredit yang digabungkan sekiranya beliau
mempunyai lebih dari satu Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank
15 AFFIN BONUS
151 Kelayakan Ahli Kad untuk mendapatkan AFFIN Bonus di atas perbelanjaan bulanan adalah
tertakluk kepada terma dan syarat yang mana terdapat di laman sesawang Korporat
AFFINBANK AFFIN Bonus tidak diguna pakai bagi AFFINBANK MasterCardVISA Basic
152 Ahli Kad dinasihatkan untuk menghubungi AFFINBANK bagi mendapatkan salinan terma
dan syarat sekiranya laman sesawang tidak dapat diakses atas sebarang sebab
16 YURAN DAN CAJ
Ahli Kad tidak boleh dibatalkan dan tanpa syarat bersetuju untuk membayar dan memberi kuasa
kepada pihak Bank untuk mendebit Akaun Kadnya dengan yuran dan caj seperti berikut
161 Pendahuluan Tunai
a Yuran sebanyak 53 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang dikeluarkan tertakluk
kepada bayaran minimum RM2120 yang mana lebih tinggi bagi Pendahuluan Tunai
domestik atau yuran sebanyak 5 ke atas jumlah Pendahuluan Tunai yang
dikeluarkan tertakluk kepada bayaran minimum RM2000 yang mana lebih tinggi bagi
Pendahuluan Tunai luar negara
b Caj Kewangan sebanyak 146 sebulan untuk Kad Kredit Generik dan 125 sebulan
untuk Kad AFFINBANK BHPetrol Touch amp Fuel MasterCard Contactless dan dikira
pada kadar harian dari tarikh pengeluaran atau transaksi sehingga bayaran penuh
diterima dan dikreditkan ke Akaun Kad Ahli Kad
162 Yuran tahunan yang ditetapkan oleh pihak Bank untuk Kad Utama dan setiap Kad
Tambahan apabila dikeluarkan atau diperbaharui Yuran tahunan tidak akan dikembalikan
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
15
163 Yuran tahunan akan dikenakan ke atas Ahli Kad sekiranya bayaran penuh tidak dijelaskan
sebaik sahaja Kad dibatalkan
164 Walau apa pun peruntukan di atas yuran tahunan tidak akan dikenakan ke atas Kad Kredit
Basic
165 Caj Kewangan yang dinyatakan di dalam Fasal 13
166 Pembayaran lewat seperti yang dinyatakan dalam Fasal 138
167 Yuran kurier Kad sebanyak RM530 dalam lingkungan Malaysia dan kos sebenar untuk
destinasi luar negara akan dikenakan
168 Yuran perkhidmatan sebanyak RM530 sesalinan ke atas sebarang permintaan untuk
salinan pendua Penyata Caj ini tidak akan dikenakan sekiranya didapati kemudian
daripada itu kesilapan dalam pemprosesan berpunca dari pihak Bank
Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA
Basic
169 Yuran perkhidmatan sebanyak RM1060 akan dikenakan terhadap sebarang permintaan
untuk mendapatkan salinan pendua Deraf Jualan Walau bagaimanapun caj tersebut tidak
akan dikenakan sekiranya kemudian daripada itu didapati bahawasanya kesilapan
pemprosesan berpunca daripada pihak Bank
Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA
Basic
1610 Penalti penggantian Kad RM20 untuk Kad Kredit Basic dan RM50 untuk lain-lain Kad Kredit
Generik dan AFFINBANK BHPetrol lsquoTouch amp Fuelrsquo MasterCard Contactless bagi setiap Kad
gantian dikeluarkan
1611 Caj Perkhidmatan pada kadar yang ditetapkan oleh pihak Bank mengikut budibicara
mutlaknya untuk perkhidmatan-perkhidmatan yang disediakan dan kos-kos serta
perbelanjaan yang ditanggung dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu sebelum tarikh
pindaan caj dan kadar berkuatkuasa
1612 Yuran guaman (atas dasar Peguam dan pelanggan) dan mana-mana perbelanjaan lain
yang digunakan oleh pihak Bank bagi tujuan menguatkuasakan hak-hak pihak Bank serta
tuntutan ke atas wang yang terhutang oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di bawah Akaun
Kadnya
1613 Mana-mana yuran dan caj munasabah yang dikenakan oleh pihak Bank dari semasa ke
semasa untuk perkhidmatan dan kemudahan yang diberi kepada Ahli Kad dengan memberi
notis 21 hari kepada Ahli Kad terlebih dahulu sebelum pelaksanaan berkuatkuasa
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
16
1614 Meskipun begitu pihak Bank berhak mengikut budibicara mutlaknya mengubah kadar atau
cara pengiraan yuran tahunan caj-caj pengendalian caj-caj tambahan Caj Kewangan
bayaran minimum yang diperincikan danatau penalti pembayaran lewat dari semasa ke
semasa dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad
17 KESILAPANPERTIKAIAN DAN PEMBERITAHUAN
171 Ahli Kad dikehendaki memeriksa rekod Akaun Kad dengan cermat pada kadar segera
172 Penyata Ahli Kad tidak akan dihantar sekiranya akaun tersebut tidak mempunyai baki atau
tiada transaksi dari Tarikh Penyata sebelumnya
173 Pihak Bank akan mengeluarkan pengesahan secara bertulis atau secara cetakan komputer
untuk semua pemindahan wang yang dilaksanakan melalui penggunaan Kad Ahli Kad
174 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank mengenai mana-mana kesilapan di dalam
Penyata Akaun Ahli Kad atau transaksi yang mungkin tidak sah berkenaan dengan Kad
tersebut dalam masa 14 hari dari Tarikh Penyata
175 Ahli Kad hendaklah membuat pemberitahuan dengan segera sebaik sahaja menerima surat
atau Penyata Kad daripada pihak Bank secara terus kepada
AFFIN BANK BERHAD
Jabatan Perniagaan Kad
301 Blok C Tingkat 3 Menara Glomac
Kelana Business Centre 97 Jalan SS72
47301 Kelana Jaya Selangor
No Telefon 03-5522 3000 (semasa waktu pejabat)
03-7947 5488 (selepas waktu pejabat)
Faksimili 03-7804 0750
E-mel cardservicesaffinbankcommy
Atau membuat laporan dengan melengkapkan borang aduan pelanggan di mana-mana
Cawangan Bank yang berdekatan atau e-mel ke yourvoiceaffinbankcommy atau
hubungi AFFINBANK Careline di nombor 1 800 88 3883
Jika masalah atau aduan anda masih juga tidak selesai dalam jangka masa yang dijanjikan
anda boleh bertindak menyampaikan kepada pihak-pihak ini
Hubungi BNMTELELINK di 1-300-88-5465 (900 pagi-500 petang Isnin-Jumaat)
Datang atau menulis kepada Pusat Perkhidmatan Pelanggan BNMLINK Tingkat Bawah
Blok D Jalan Dato Onn 50480 Kuala Lumpur
E-mel kepada BNMTELELINK di bnmtelelinkbnmgovmy
Hubungi Financial Ombudsman Scheme (FOS) di 03-2272 1577
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
17
Hubungi Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK) di 03-2616 7766 bagi
perkhidmatan pengurusan wang kaunseling kredit dan pengurusan semula hutang
secara percuma bagi individu
18 PENGECUALIAN LIABILITI
181 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan atau kerugian yang
berlaku akibat kecuaian Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan
182 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang
dialami oleh Ahli Kad yang berpunca daripada perbuatan atau ketinggalan mana-mana
Saudagar Berkuasa atau MasterCard International atau VISA International
183 Ahli Kad boleh mengendalikan mana-mana tuntutan atau pertikaian secara terus dengan
Saudagar atau MasterCard International atau VISA International tetapi tidak boleh
menahan sebarang pembayaran kepada Bank di atas akaun
19 HAK-HAK PIHAK YANG TERLIBAT
191 Pihak Bank mempunyai hak
a Untuk menyekat atau menghad atau menolak kredit Ahli Kad dan menahan kredit
(mengikut budi bicara mutlak pihak Bank dan tanpa notis atau sebab)
b Pihak Bank berhak untuk melakukan semakan kredit ke atas Ahli Kad dengan pihak-
pihak luaran termasuk tetapi tidak terhad kepada CCRIS dan mana-mana agensi-
agensi kredit lain pada bila-bila masa dan apabila ia dianggap sesuai dengan notis
terlebih dahulu kepada Ahli Kad melainkan Ahli Kad membantah dengan menulis
kepada pihak Bank
20 TRANSAKSI LUAR NEGARA
201 Ahli Kad boleh menggunakan Kad di luar Malaysia di mana wujudnya Saudagar Berkuasa
danatau MasterCard InternationalVISA International
202 Ahli Kad boleh menggunakan Kad untuk Pendahuluan Tunai melalui ATM yang telah
ditetapkan dan hendaklah memastikan yang semua transaksi antara negara yang dibuat
oleh Ahli Kad melalui ATM tidak melanggar undang-undang semasa negara di mana
transaksi tersebut dilakukan
203 Sekiranya Ahli Kad menggunakan Kad di luar Malaysia transaksi yang dibuat akan
ditukarkan kepada Ringgit Malaysia dimana kadar pertukaran akan ditentukan oleh
VISAMasterCard International pada tarikh transaksi berkenaan diproses berserta margin
pertukaran mata wang asing sebanyak 1 (sebelum ini dikenali sebagai kos pentadbiran)
204 Di mana terpakai Ahli Kad hendaklah patuh dengan Peraturan Pentadbiran Pertukaran
Asing 2013 yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia berkaitan dengan transaksi luar
negara
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
18
205 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab di atas pencabulan atau ketidakpatuhan terhadap
peraturan-peraturan tersebut dan sebarang pindaan terhadapnya
21 PENAMATAN
211 Walau apa pun peruntukan yang bertentangan yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini
pihak Bank boleh mengikut budi bicara mutlaknya dengan notis terlebih dahulu yang
mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui membatalkan atau memansuhkan
Kad atau menggantung atau mengehadkan penggunaan Kad oleh Ahli Kad dan mana-
mana Kad Tambahan di bawah Akaun Kadnya di mana segala wang yang terhutang
kepada pihak Bank di bawah akaun Kadnya akan menjadi matang dan mesti dibayar
sepenuhnya sekiranya terjadi kejadian yang berikut atau mana-mana satu daripadanya
a Kegagalan Ahli Kad untuk melaksanakan danatau mematuhi mana Terma-terma dan
Syarat-syarat yang mengawal penggunaan Kad di sini atau
b Hak Ahli Kad untuk menggunakan Kad digantung ditamatkan atau ditarik balik apabila
berlakunya mana-mana daripada yang berikut
i Ahli Kad meninggal dunia atau tidak solven melakukan kegiatan yang menjurus
kepada kemuflisan atau di dalam kes-kes di mana Ahli Kad merupakan sebuah
syarikat sebuah petisyen untuk penggulungannya telah diserahkan atau pun
sebuah resolusi untuk penggulungan sengajanya telah diluluskan atau
ii Ahli Kad gagal membayar mana-mana keterhutangan yang terhutang kepada pihak
Bank bila kena dibayar atau
iii Sekiranya pada pandangan pihak Bank kemudahan kredit Ahli Kad dengan pihak
Bank (termasuklah mana-mana akaun Ahli Kad yang boleh wujud dengan pihak
Bank atau mana-mana institusi lain) adalah atau telah tidak dioperasi secara puas
hati danatau sekiranya Ahli Kad melakukan atau mengugut untuk melakukan
pengingkaran terhadap mana-mana fasal terma mana-mana perjanjian atau
dokumen-dokumen sekuriti atau kedua-duanya (mengikut mana yang berkenaan)
berkaitan dengan akaun-akaun yang lain atau kemudahan pinjaman yang diberi
oleh pihak Bank atau mana-mana institusi lain kepada Ahli Kad atau mana-mana
pihak lain yang mana Ahli Kad merupakan penjamin penggadai atau penyerah
hak atau
iv Sebarang arahan untuk pelaksanaan writ penahanan garnishmen atau mana-
mana prosiding undang-undang yang dikeluarkan terhadap Ahli Kad atau
v Sesuatu peristiwa telah berlaku atau sesuatu situasi wujud yang mana mengikut
budi bicara tunggal dan mutlak pihak Bank
Memudaratkan keupayaan Ahli Kad untuk melaksanakan tanggungjawabnya di
sini atau
Memudaratkan pembayaran balik kemudahan kredit atau Pembayaran Balik
Minimum Yang Kena Dibayar
c atau Ahli Kad membatalkan Kad
212 Sebaik selepas pembatalan Kad atau selepas pemansuhan penggantungan atau
penyekatan hak Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan untuk menggunakan Kad tersebut Ahli
Kad hendaklah atas permintaan pihak Bank menjelaskan Akaun Kadnya sepenuhnya
seperti yang ditetapkan oleh pihak Bank Ahli Kad tetap bertanggungjawab terhadap apa-
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
19
apa transaksi yang dilakukan menerusi penggunaan Kad (sama ada sebelum atau selepas
Kad ditamatkan) termasuk transaksi yang telah dilakukan tetapi belum direkodkan dalam
Akaun Kad
22 LAIN-LAIN
221 UNDANG-UNDANG
Perjanjian ini hendaklah tertakluk dan ditafsirkan menurut undang-undang semasa
Malaysia Ahli Kad bersetuju dan patuh terhadap bidang kuasa Mahkamah undang-undang
di Malaysia Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa penyampaian proses boleh
dikuatkuasakan dengan mengeposnya ke Ahli Kad dengan cara yang disebutkan di dalam
Fasal 228
222 PENEPIAN
Masa hendaklah menjadi intipati Perjanjian ini tetapi kegagalan untuk melaksanakan dan
penangguhan untuk melaksanakan mana-mana hak kuasa keistimewaan atau remedi
tidak akan dianggap sebagai penepian bagi pihak Bank dan mana-mana sesuatu
pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi tidak akan menghalang pelaksanaan
selanjutnya atau pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi yang lain Hak dan
remedi yang tertera di sini adalah kumulatif dan bukan mengecualikan mana-mana hak
atau remedi yang diberikan oleh undang-undang
223 PEMELIHARAAN HAK
Walau apapun yang terkandung di dalam Perjanjian ini hak pihak Bank di bawah Perjanjian
ini hendaklah kekal berkuatkuasa dan mempunyai efek dan melewati sebarang pembatalan
dan penggantungan Kad oleh pihak Bank
224 PENGUBAHAN PERJANJIAN
Ahli Kad bersetuju bahawa pihak Bank berhak mengubah menambah atau meminda terma
dan syarat yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini dengan memberi notis 21 hari sebelum
terma dan syarat baru dikuatkuasakan Sekiranya Ahli Kad tidak bersetuju dengan
perubahan penambahan danatau pindaan tersebut Ahli Kad hendaklah menyerahkan
kembali Kad yang dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip kepada pihak Bank jika
tidak Ahli Kad dianggap telah menerima perubahan penambahan danatau pindaan
tersebut
225 PENDEDAHAN
Ahli Kad dengan ini memberi kuasa kepada pihak Bank untuk mendedahkan apa jua
maklumat-maklumat berkaitan dengan Akaun Kad Ahli Ahli Kad dan kemudahan-
kemudahan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau mana-mana pihak
berkuasa kawal selia atau sebagaimana yang pihak Bank rasakan sesuai bagi pelaksanaan
kontrak itu
a Kepada mana-mana Saudagar bank atau institusi kewangan MasterCard International
atau VISA International dan mana-mana ahli institusi MasterCard International atau
VISA International atau mana-mana pihak yang berminat untuk memanfaatkan
penggunaan Kad tersebut
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
20
b Kepada mana-mana pihak berkuasa atau badan yang ditubuhkan oleh Bank Negara
Malaysia atau mana-mana pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa ke atas
pihak Bank mana-mana pihak penjaminsekuriti danatau peguam yang mewakili
mereka atau ejen pemungut hutang atau penyelia perkhidmatan
c Untuk atau berkaitan dengan mana-mana tindakan atau prosiding yang diambil untuk
mendapat kembali wang yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak
Bank
d Bagi maksud melaksanakan kontrak atau transaksi atau seperti yang dikehendaki oleh
undang-undang
226 NOTIS DAN KOMUNIKASI KEPADA PIHAK BANK
a Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk memberitahu pihak Bank dalam bentuk bertulis
dengan segera tentang mana-mana butir-butir peribadi pertukaran alamat kediaman
nombor telefon danatau penggajian atau perniagaan Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan
dan memberitahu pihak Bank tentang niatnya untuk berada di luar negara Malaysia
untuk jangka masa melebihi 30 hari
b Sebarang Penyata akaun surat-menyurat atau notis kepada Ahli Kad boleh dihantar
melalui tangan atau dihantar melalui kiriman prabayar ke alamat Ahli Kad yang tertera
di dalam borang permohonan Kad Bank atau ke mana-mana alamat lain yang
diberitahu oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dari semasa ke semasa dan hendaklah
dianggap telah diterima oleh Ahli Kad dalam masa 7 hari bekerja selepas kiriman
dilakukan Sebarang kegagalan oleh pihak Ahli Kad untuk memberitahu pihak Bank
tentang pertukaran alamatnya yang mengakibatkan penangguhan atau pemulangan
semula mana-mana Penyata bulanan surat-menyurat dan notis tidak akan
menjejaskan hak pihak Bank di bawah Perjanjian ini
c Alamat dan nombor telefon terakhir Ahli Kad adalah alamat dan nombor telefon Ahli
Kad yang betul sekiranya tiada apa-apa pengakuan penerimaan perubahan alamat dan
nombor telefon oleh pihak Bank Bebanan adalah ke atas Ahli Kad untuk membuktikan
bahawa pihak Bank telah menerima dan melaksanakan perubahan sekiranya ada
227 DOKUMEN LANJUTAN
Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk menandatangani dokumen-dokumen lanjutan yang
diminta oleh pihak Bank dari semasa ke semasa dan Ahli Kad dengan ini berjanji dan
bersetuju bahawasanya dokumen-dokumen lanjutan tersebut pada pilihan pihak Bank
boleh dianggap berkuat kuasa secara retrospektif
228 PENYAMPAIAN NOTIS DANATAU SAMAN DAN PENYATA TUNTUTAN
Pihak-pihak kepada Perjanjian ini dengan ini bersetuju bahawa penyampaian apa-apa notis
danatau saman dan Penyata Tuntutan yang berpunca daripada atau berkaitan dengan
saman tersebut melalui pos ke alamat Ahli Kad yang terakhir yang dinyatakan dalam
borang permohonan Bank atau alamat lain yang dimaklumkan kepada Bank oleh Ahli Kad
dari semasa ke semasa akan dianggap telah disampaikan pada masa kiriman notis
danatau saman dan Penyata Tuntutan dibuat
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
21
229 AGEN PEMUNGUT PIHAK KETIGA
a Pihak Bank berhak melantik seorang agen (selepas ini disebut sebagai Agen) untuk
memungut semua jumlah yang kena dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di
bawah Perjanjian ini
b Pihak Bank mempunyai hak untuk mendedahkan nombor akaun Ahli Kad dan mana-
mana maklumat berkaitan pada bila-bila masa untuk perkara-perkara berkaitan Akaun
Kad untuk memungut semua atau mana-mana jumlah yang kena dibayar dan dibayar
oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dengan memberi notis 7 hari kalendar terlebih dahulu
kepada Ahli Kad
2210 SIJIL KETERHUTANGAN
Sesuatu Sijil Keterhutangan yang dikeluarkan oleh pihak Bank hendaklah muktamad dan
dijadikan keterangan muktamad di dalam Mahkamah Undang-Undang yakni ke atas jumlah
semasa yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank
2211 PENGASINGAN
Ketidaksahan atau ketidakbolehan penguatkuasaan fasal-fasal di sini tidak akan
memansuhkan objek dan tujuan Perjanjian ini dan fasal-fasal yang tidak sah atau tidak
boleh dikuatkuasakan hendaklah diasingkan dan ketidaksahan dan ketidakbolehan
penguatkuasaan mana-mana terma-terma atau syarat-syarat Perjanjian ini tidak akan
menjejaskan kesahan terma-terma atau fasal-fasal yang lain dan hendaklah kekal
berkuatkuasa dan mempunyai efek
2212 PENCEGAHAN PENGUBAHAN WANG HARAM DAN PENCEGAHAN PEMBIAYAAN
KEGANASAN-2001
Pihak Bank diwajibkan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan
Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001 danatau lain-lain undang-undang dan
peraturan-peraturan untuk melaporkan transaksi tertentu kepada Bank Negara Malaysia
danatau pihak lain yang berkaitan dan Ahli Kad dengan ini membenarkan dan bersetuju
bahawa pihak Bank pegawai dan pekerjanya tidak menanggung sebarang liabiliti untuk
membuat laporan tersebut
2213 FASAL PRIVASI KUMPULAN
a Ahli Kad dengan ini mengesahkan bahawa Ahli Kad telah membaca memahami dan
bersetuju untuk terikat dengan Notis Privasi Kumpulan Bank dan fasal ini sebagaimana
yang berkaitan dengan pemprosesan maklumat peribadinya Bagi mengelakkan
keraguan Ahli Kad bersetuju bahawa Notis Privasi Kumpulan tersebut hendaklah
dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini
b Ahli Kad dan Ahli Kad Tambahan mengesahkan dan bersetuju dengan terma-terma
Notis Privasi Kumpulan di dalam laman sesawang pihak Bank
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
22
c Sekiranya Ahli Kad memberi maklumat peribadi danatau maklumat kewangan yang
berkaitan dengan pihak ketiga termasuk maklumat yang berkaitan dengan saudara
mara atau tanggungan atau maklumat berkaitan dengan pengarah pemegang saham
pegawai penjamin individu dan pemberi sekuriti (bagi syarikat) bagi tujuan pembukaan
atau operasi akaunkemudahan dengan pihak Bank atau sebaliknya melanggan produk
dan perkhidmatan pihak Bank Ahli Kad
i mengesahkan bahawa dia telah mendapat persetujuan mereka dan atau selainnya
berhak untuk memberikan maklumat ini kepada pihak Bank bagi tujuan mengikut
perjanjian ini
ii bersetuju untuk memastikan bahawa maklumat peribadi dan kewangan pihak
ketiga tersebut adalah tepat dan
iii bersetuju untuk mengemaskini maklumat kepada Bank secara bertulis sekiranya
berlaku apa-apa perubahan yang material kepada maklumat peribadi dan
kewangan tersebut
d Dimana Ahli Kad mengarahkan pihak Bank untuk melaksanakan sebarang bentuk
transaksi merentas sempadan (termasuk untuk membuat atau menerima pembayaran)
butiran yang berkaitan dengan transaksi merentas sempadan (termasuk maklumat
berkaitan kepada mereka yang terlibat di dalam transaksi tersebut) boleh diterima
daripada atau dihantar ke luar negara di mana ia boleh diakses (sama ada secara
langsung atau tidak langsung) dengan pengawal selia luar negara dan pihak berkuasa
yang mempunyai kewajipannya yang sah (pencegahan jenayah) Dalam mengarahkan
pihak Bank atau ejen-ejennya untuk memasuki apa-apa transaksi merentas sempadan
bagi pihak Ahli Kad Ahli Kad dengan ini bersetuju pendedahan yang disebut di atas
bagi pihaknya dan lain-lain yang terlibat dalam urus niaga merentas sempadan
tersebut
e Selain itu tetapi sentiasa tertakluk kepada sebarang undang-undang (termasuk
peraturan-peraturan garis panduan danatau kewajipan) berkaitan dengan pihak Bank
(sama ada di dalam atau di luar Malaysia) Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa pihak
Bank dan syarikat-syarikat lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad boleh
menghubungi Ahli Kad tentang produk perkhidmatan dan tawaran yang mungkin
menarik minat Ahli Kad atau memberi manfaat kepada mereka dari segi kewangan
Walau bagaimanapun Ahli Kad boleh memilih untuk lsquoopt-outrsquo daripada pemasaran
secara terus dengan menghubungi nombor telefon atau menulis kepada alamat di
bawah Merujuk kepada peniaga-peniaga rakan kongsi strategik ejen dan penasihat
profesional yang bukan sebahagian daripada Kumpulan Affin Holdings Berhad pihak
Bank tidak akan membuat apa-apa usaha pemasaran langsung melainkan kebenaran
telah diperolehi daripada Ahli Kad
f Pihak Bank boleh berkomunikasi dengan Ahli Kad melalui pelbagai saluran termasuk
telefon komputer atau surat menyurat dengan menggunakan maklumat hubungan
yang telah anda berikan
g Ahli Kad boleh lsquoopt-outrsquo dengan memberitahu pihak Bank pada bila-bila masa jika dia
tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada pihak Bank ahli-ahli lain di
dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad dan peniaga rakan kongsi strategik ejen dan
penasihat profesional dengan menghubungi Pusat Panggilan kami di nombor 03-5522
3000 atau dengan menulis kepada mana-mana Pengurus Cawangan Perkhidmatan
atau Pengurus Perhubungan atau dengan menulis kepada Jabatan Perniagaan Kad
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
23
AFFIN BANK BERHAD
Cards Business Department
301 Block C Level 3 Menara Glomac
Kelana Business Centre 97 Jalan SS72
47301 Kelana Jaya Selangor
h Ahli Kad dengan ini mengakui bahawa komunikasi tertentu seperti Penyata akaun dan
laman sesawang Bank yang mengandungi maklumat standard mengenai produk dan
perkhidmatan lain Bank yang tidak boleh dikeluarkan tanpa menjejaskan
penghantaranperkhidmatan danatau produk-produknya operasi akaun Ahli Kad
danatau kemudahan dengan Bank danatau kos tambahan kepada Bank
i Pihak Bank boleh menggunakan agensi rujukan kredit untuk membantu membuat
keputusan contohnya apabila ada keperluan untuk
i menyemak butiran pada permohonan kredit dan berkaitan kredit atau lain-lain
kemudahan
ii menguruskan kredit dan akaun atau kemudahan berkaitan kredit termasuk
menjalankan ulasan portfolio Ahli Kad danatau
iii mendapatkan semula hutang
j Ahli Kad akan dihubungkan oleh agensi-agensi rujukan kredit kepada mana-mana
nama lain yang mungkin digunakan atau telah digunakan dan mana-mana pemohon
bersama dan berasingan Pihak Bank juga boleh berkongsi maklumat tentang Ahli Kad
dan bagaimana pengurus beliau menguruskan akaun kemudahan dengan agensi-
agensi rujukan kredit yang berkaitan
k Ahli Kad tidak boleh menahan pihak Bank untuk bertanggungjawab ke atas mana-mana
semakan kredit yang pihak Bank langganiAhli Kad hendaklah bertanggungjawab untuk
mengemaskini kepada agensi laporan kredit sekiranya terdapat apa-apa perubahan
dalam status kredit mereka seperti yang dinyatakan di dalam laporan kredit Ahli Kad
bersetuju bahawa pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya laporan kredit
mereka diterbitkan tanpa sebarang kecuaian di pihak Bank
Pihak Bank berhak untuk meminda fasal ini dari semasa ke semasa mengikut budi bicara
mutlaknya dan hendaklah memberikan notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad secara bertulis
dan meletakkan pindaan tersebut pada laman sesawang Bank danatau dengan meletakkan notis di
ruang perbankan atau di tempat yang mudah dilihat dalam cawangan-cawangan Bank
2214 CUKAI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN (CBP)
Apa-apa jumlah yang dinyatakan dalam dokumen ini atau yang harus dibayar oleh mana-
mana pihak kepada pihak lain dalam dokumen ini adalah dianggap tidak termasuk Cukai
Barangan dan Perkhidmatan (CBP) atau mana-mana cukai yang serupa yang boleh
dikenakan ke atas bekalan dimana jumlah itu (keseluruhan atau sebahagian) adalah bagi
tujuan pembayaran CBP Caj-caj yang dikenakan oleh pihak Bank tidak termasuk cukai
yang akan dikenakan pada masa akan datang (termasuk CBP) Apabila CBP dilaksanakan
pihak Bank berhak mendapat kembali CBP daripada Ahli Kad seperti yang dikehendaki
oleh undang-undang
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
24
2215 LAIN-LAIN TERMA DAN SYARAT
Terma-terma dan syarat-syarat yang terkandung di sini hendaklah dianggap sebagai
tambahan dan bukannya pengurangan terhadap mana-mana perjanjian spesifik atau susun
atur berkaitan dengan setiap satu kemudahan di bawah kemudahan Kad semasa atau yang
wujud dari semasa ke semasa di antara pihak Bank dan Ahli Kad atau mana-mana terma-
terma dan syarat-syarat yang dinyatakan di dalam mana-mana surat tawaran yang
diberikan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad dari semasa ke semasa
Selaras dengan komitmen pihak Bank untuk meningkatkan kemudahan dan faedah-faedah Ahli
Kad pihak Bank boleh menilai semula dan menyemak ciri-ciri dan faedah-faedah yang
disenaraikan di dalam Perjanjian Ahli Kad ini dari semasa ke semasa dengan memberi notis 21 hari
terlebih dahulu melalui laman sesawang pihak Bank atau notis bertulis kepada Ahli Kad Ahli Kad
dinasihatkan untuk merujuk kepada terma dan syarat yang dikemas kini di laman sesawang pihak
Bank di wwwaffinbankcommy dari semasa ke semasa Terma dan syarat terkini yang terdapat di
laman sesawang pihak Bank hendaklah menggantikan semua terma dan syarat terdahulu yang
dibuat di antara pihak Bank dan Ahli Kad di bawah Perjanjian ini
Nota Walau apa pun yang tersebut di atas apabila permintaan dibuat oleh anda untuk
mendapatkan versi dalam Bahasa Malaysia pihak Bank hendaklah menyediakan anda dengan
versi dalam Bahasa Malaysia dengan sewajarnya
JABATAN PERNIAGAAN KAD AFFIN BANK BERHAD
Untuk maklumat lanjut sila hubungi Pusat Panggilan kami di talian
03-5522 3000
E-mel cardservicesaffinbankcommy
Isi kandungan copy 2017 Affin Bank Berhad
(Versi-1 Januari 2017)
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
15
163 Yuran tahunan akan dikenakan ke atas Ahli Kad sekiranya bayaran penuh tidak dijelaskan
sebaik sahaja Kad dibatalkan
164 Walau apa pun peruntukan di atas yuran tahunan tidak akan dikenakan ke atas Kad Kredit
Basic
165 Caj Kewangan yang dinyatakan di dalam Fasal 13
166 Pembayaran lewat seperti yang dinyatakan dalam Fasal 138
167 Yuran kurier Kad sebanyak RM530 dalam lingkungan Malaysia dan kos sebenar untuk
destinasi luar negara akan dikenakan
168 Yuran perkhidmatan sebanyak RM530 sesalinan ke atas sebarang permintaan untuk
salinan pendua Penyata Caj ini tidak akan dikenakan sekiranya didapati kemudian
daripada itu kesilapan dalam pemprosesan berpunca dari pihak Bank
Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA
Basic
169 Yuran perkhidmatan sebanyak RM1060 akan dikenakan terhadap sebarang permintaan
untuk mendapatkan salinan pendua Deraf Jualan Walau bagaimanapun caj tersebut tidak
akan dikenakan sekiranya kemudian daripada itu didapati bahawasanya kesilapan
pemprosesan berpunca daripada pihak Bank
Walau bagaimanapun yuran perkhidmatan ini tidak diguna pakai bagi MasterCardVISA
Basic
1610 Penalti penggantian Kad RM20 untuk Kad Kredit Basic dan RM50 untuk lain-lain Kad Kredit
Generik dan AFFINBANK BHPetrol lsquoTouch amp Fuelrsquo MasterCard Contactless bagi setiap Kad
gantian dikeluarkan
1611 Caj Perkhidmatan pada kadar yang ditetapkan oleh pihak Bank mengikut budibicara
mutlaknya untuk perkhidmatan-perkhidmatan yang disediakan dan kos-kos serta
perbelanjaan yang ditanggung dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu sebelum tarikh
pindaan caj dan kadar berkuatkuasa
1612 Yuran guaman (atas dasar Peguam dan pelanggan) dan mana-mana perbelanjaan lain
yang digunakan oleh pihak Bank bagi tujuan menguatkuasakan hak-hak pihak Bank serta
tuntutan ke atas wang yang terhutang oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di bawah Akaun
Kadnya
1613 Mana-mana yuran dan caj munasabah yang dikenakan oleh pihak Bank dari semasa ke
semasa untuk perkhidmatan dan kemudahan yang diberi kepada Ahli Kad dengan memberi
notis 21 hari kepada Ahli Kad terlebih dahulu sebelum pelaksanaan berkuatkuasa
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
16
1614 Meskipun begitu pihak Bank berhak mengikut budibicara mutlaknya mengubah kadar atau
cara pengiraan yuran tahunan caj-caj pengendalian caj-caj tambahan Caj Kewangan
bayaran minimum yang diperincikan danatau penalti pembayaran lewat dari semasa ke
semasa dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad
17 KESILAPANPERTIKAIAN DAN PEMBERITAHUAN
171 Ahli Kad dikehendaki memeriksa rekod Akaun Kad dengan cermat pada kadar segera
172 Penyata Ahli Kad tidak akan dihantar sekiranya akaun tersebut tidak mempunyai baki atau
tiada transaksi dari Tarikh Penyata sebelumnya
173 Pihak Bank akan mengeluarkan pengesahan secara bertulis atau secara cetakan komputer
untuk semua pemindahan wang yang dilaksanakan melalui penggunaan Kad Ahli Kad
174 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank mengenai mana-mana kesilapan di dalam
Penyata Akaun Ahli Kad atau transaksi yang mungkin tidak sah berkenaan dengan Kad
tersebut dalam masa 14 hari dari Tarikh Penyata
175 Ahli Kad hendaklah membuat pemberitahuan dengan segera sebaik sahaja menerima surat
atau Penyata Kad daripada pihak Bank secara terus kepada
AFFIN BANK BERHAD
Jabatan Perniagaan Kad
301 Blok C Tingkat 3 Menara Glomac
Kelana Business Centre 97 Jalan SS72
47301 Kelana Jaya Selangor
No Telefon 03-5522 3000 (semasa waktu pejabat)
03-7947 5488 (selepas waktu pejabat)
Faksimili 03-7804 0750
E-mel cardservicesaffinbankcommy
Atau membuat laporan dengan melengkapkan borang aduan pelanggan di mana-mana
Cawangan Bank yang berdekatan atau e-mel ke yourvoiceaffinbankcommy atau
hubungi AFFINBANK Careline di nombor 1 800 88 3883
Jika masalah atau aduan anda masih juga tidak selesai dalam jangka masa yang dijanjikan
anda boleh bertindak menyampaikan kepada pihak-pihak ini
Hubungi BNMTELELINK di 1-300-88-5465 (900 pagi-500 petang Isnin-Jumaat)
Datang atau menulis kepada Pusat Perkhidmatan Pelanggan BNMLINK Tingkat Bawah
Blok D Jalan Dato Onn 50480 Kuala Lumpur
E-mel kepada BNMTELELINK di bnmtelelinkbnmgovmy
Hubungi Financial Ombudsman Scheme (FOS) di 03-2272 1577
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
17
Hubungi Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK) di 03-2616 7766 bagi
perkhidmatan pengurusan wang kaunseling kredit dan pengurusan semula hutang
secara percuma bagi individu
18 PENGECUALIAN LIABILITI
181 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan atau kerugian yang
berlaku akibat kecuaian Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan
182 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang
dialami oleh Ahli Kad yang berpunca daripada perbuatan atau ketinggalan mana-mana
Saudagar Berkuasa atau MasterCard International atau VISA International
183 Ahli Kad boleh mengendalikan mana-mana tuntutan atau pertikaian secara terus dengan
Saudagar atau MasterCard International atau VISA International tetapi tidak boleh
menahan sebarang pembayaran kepada Bank di atas akaun
19 HAK-HAK PIHAK YANG TERLIBAT
191 Pihak Bank mempunyai hak
a Untuk menyekat atau menghad atau menolak kredit Ahli Kad dan menahan kredit
(mengikut budi bicara mutlak pihak Bank dan tanpa notis atau sebab)
b Pihak Bank berhak untuk melakukan semakan kredit ke atas Ahli Kad dengan pihak-
pihak luaran termasuk tetapi tidak terhad kepada CCRIS dan mana-mana agensi-
agensi kredit lain pada bila-bila masa dan apabila ia dianggap sesuai dengan notis
terlebih dahulu kepada Ahli Kad melainkan Ahli Kad membantah dengan menulis
kepada pihak Bank
20 TRANSAKSI LUAR NEGARA
201 Ahli Kad boleh menggunakan Kad di luar Malaysia di mana wujudnya Saudagar Berkuasa
danatau MasterCard InternationalVISA International
202 Ahli Kad boleh menggunakan Kad untuk Pendahuluan Tunai melalui ATM yang telah
ditetapkan dan hendaklah memastikan yang semua transaksi antara negara yang dibuat
oleh Ahli Kad melalui ATM tidak melanggar undang-undang semasa negara di mana
transaksi tersebut dilakukan
203 Sekiranya Ahli Kad menggunakan Kad di luar Malaysia transaksi yang dibuat akan
ditukarkan kepada Ringgit Malaysia dimana kadar pertukaran akan ditentukan oleh
VISAMasterCard International pada tarikh transaksi berkenaan diproses berserta margin
pertukaran mata wang asing sebanyak 1 (sebelum ini dikenali sebagai kos pentadbiran)
204 Di mana terpakai Ahli Kad hendaklah patuh dengan Peraturan Pentadbiran Pertukaran
Asing 2013 yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia berkaitan dengan transaksi luar
negara
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
18
205 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab di atas pencabulan atau ketidakpatuhan terhadap
peraturan-peraturan tersebut dan sebarang pindaan terhadapnya
21 PENAMATAN
211 Walau apa pun peruntukan yang bertentangan yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini
pihak Bank boleh mengikut budi bicara mutlaknya dengan notis terlebih dahulu yang
mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui membatalkan atau memansuhkan
Kad atau menggantung atau mengehadkan penggunaan Kad oleh Ahli Kad dan mana-
mana Kad Tambahan di bawah Akaun Kadnya di mana segala wang yang terhutang
kepada pihak Bank di bawah akaun Kadnya akan menjadi matang dan mesti dibayar
sepenuhnya sekiranya terjadi kejadian yang berikut atau mana-mana satu daripadanya
a Kegagalan Ahli Kad untuk melaksanakan danatau mematuhi mana Terma-terma dan
Syarat-syarat yang mengawal penggunaan Kad di sini atau
b Hak Ahli Kad untuk menggunakan Kad digantung ditamatkan atau ditarik balik apabila
berlakunya mana-mana daripada yang berikut
i Ahli Kad meninggal dunia atau tidak solven melakukan kegiatan yang menjurus
kepada kemuflisan atau di dalam kes-kes di mana Ahli Kad merupakan sebuah
syarikat sebuah petisyen untuk penggulungannya telah diserahkan atau pun
sebuah resolusi untuk penggulungan sengajanya telah diluluskan atau
ii Ahli Kad gagal membayar mana-mana keterhutangan yang terhutang kepada pihak
Bank bila kena dibayar atau
iii Sekiranya pada pandangan pihak Bank kemudahan kredit Ahli Kad dengan pihak
Bank (termasuklah mana-mana akaun Ahli Kad yang boleh wujud dengan pihak
Bank atau mana-mana institusi lain) adalah atau telah tidak dioperasi secara puas
hati danatau sekiranya Ahli Kad melakukan atau mengugut untuk melakukan
pengingkaran terhadap mana-mana fasal terma mana-mana perjanjian atau
dokumen-dokumen sekuriti atau kedua-duanya (mengikut mana yang berkenaan)
berkaitan dengan akaun-akaun yang lain atau kemudahan pinjaman yang diberi
oleh pihak Bank atau mana-mana institusi lain kepada Ahli Kad atau mana-mana
pihak lain yang mana Ahli Kad merupakan penjamin penggadai atau penyerah
hak atau
iv Sebarang arahan untuk pelaksanaan writ penahanan garnishmen atau mana-
mana prosiding undang-undang yang dikeluarkan terhadap Ahli Kad atau
v Sesuatu peristiwa telah berlaku atau sesuatu situasi wujud yang mana mengikut
budi bicara tunggal dan mutlak pihak Bank
Memudaratkan keupayaan Ahli Kad untuk melaksanakan tanggungjawabnya di
sini atau
Memudaratkan pembayaran balik kemudahan kredit atau Pembayaran Balik
Minimum Yang Kena Dibayar
c atau Ahli Kad membatalkan Kad
212 Sebaik selepas pembatalan Kad atau selepas pemansuhan penggantungan atau
penyekatan hak Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan untuk menggunakan Kad tersebut Ahli
Kad hendaklah atas permintaan pihak Bank menjelaskan Akaun Kadnya sepenuhnya
seperti yang ditetapkan oleh pihak Bank Ahli Kad tetap bertanggungjawab terhadap apa-
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
19
apa transaksi yang dilakukan menerusi penggunaan Kad (sama ada sebelum atau selepas
Kad ditamatkan) termasuk transaksi yang telah dilakukan tetapi belum direkodkan dalam
Akaun Kad
22 LAIN-LAIN
221 UNDANG-UNDANG
Perjanjian ini hendaklah tertakluk dan ditafsirkan menurut undang-undang semasa
Malaysia Ahli Kad bersetuju dan patuh terhadap bidang kuasa Mahkamah undang-undang
di Malaysia Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa penyampaian proses boleh
dikuatkuasakan dengan mengeposnya ke Ahli Kad dengan cara yang disebutkan di dalam
Fasal 228
222 PENEPIAN
Masa hendaklah menjadi intipati Perjanjian ini tetapi kegagalan untuk melaksanakan dan
penangguhan untuk melaksanakan mana-mana hak kuasa keistimewaan atau remedi
tidak akan dianggap sebagai penepian bagi pihak Bank dan mana-mana sesuatu
pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi tidak akan menghalang pelaksanaan
selanjutnya atau pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi yang lain Hak dan
remedi yang tertera di sini adalah kumulatif dan bukan mengecualikan mana-mana hak
atau remedi yang diberikan oleh undang-undang
223 PEMELIHARAAN HAK
Walau apapun yang terkandung di dalam Perjanjian ini hak pihak Bank di bawah Perjanjian
ini hendaklah kekal berkuatkuasa dan mempunyai efek dan melewati sebarang pembatalan
dan penggantungan Kad oleh pihak Bank
224 PENGUBAHAN PERJANJIAN
Ahli Kad bersetuju bahawa pihak Bank berhak mengubah menambah atau meminda terma
dan syarat yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini dengan memberi notis 21 hari sebelum
terma dan syarat baru dikuatkuasakan Sekiranya Ahli Kad tidak bersetuju dengan
perubahan penambahan danatau pindaan tersebut Ahli Kad hendaklah menyerahkan
kembali Kad yang dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip kepada pihak Bank jika
tidak Ahli Kad dianggap telah menerima perubahan penambahan danatau pindaan
tersebut
225 PENDEDAHAN
Ahli Kad dengan ini memberi kuasa kepada pihak Bank untuk mendedahkan apa jua
maklumat-maklumat berkaitan dengan Akaun Kad Ahli Ahli Kad dan kemudahan-
kemudahan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau mana-mana pihak
berkuasa kawal selia atau sebagaimana yang pihak Bank rasakan sesuai bagi pelaksanaan
kontrak itu
a Kepada mana-mana Saudagar bank atau institusi kewangan MasterCard International
atau VISA International dan mana-mana ahli institusi MasterCard International atau
VISA International atau mana-mana pihak yang berminat untuk memanfaatkan
penggunaan Kad tersebut
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
20
b Kepada mana-mana pihak berkuasa atau badan yang ditubuhkan oleh Bank Negara
Malaysia atau mana-mana pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa ke atas
pihak Bank mana-mana pihak penjaminsekuriti danatau peguam yang mewakili
mereka atau ejen pemungut hutang atau penyelia perkhidmatan
c Untuk atau berkaitan dengan mana-mana tindakan atau prosiding yang diambil untuk
mendapat kembali wang yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak
Bank
d Bagi maksud melaksanakan kontrak atau transaksi atau seperti yang dikehendaki oleh
undang-undang
226 NOTIS DAN KOMUNIKASI KEPADA PIHAK BANK
a Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk memberitahu pihak Bank dalam bentuk bertulis
dengan segera tentang mana-mana butir-butir peribadi pertukaran alamat kediaman
nombor telefon danatau penggajian atau perniagaan Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan
dan memberitahu pihak Bank tentang niatnya untuk berada di luar negara Malaysia
untuk jangka masa melebihi 30 hari
b Sebarang Penyata akaun surat-menyurat atau notis kepada Ahli Kad boleh dihantar
melalui tangan atau dihantar melalui kiriman prabayar ke alamat Ahli Kad yang tertera
di dalam borang permohonan Kad Bank atau ke mana-mana alamat lain yang
diberitahu oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dari semasa ke semasa dan hendaklah
dianggap telah diterima oleh Ahli Kad dalam masa 7 hari bekerja selepas kiriman
dilakukan Sebarang kegagalan oleh pihak Ahli Kad untuk memberitahu pihak Bank
tentang pertukaran alamatnya yang mengakibatkan penangguhan atau pemulangan
semula mana-mana Penyata bulanan surat-menyurat dan notis tidak akan
menjejaskan hak pihak Bank di bawah Perjanjian ini
c Alamat dan nombor telefon terakhir Ahli Kad adalah alamat dan nombor telefon Ahli
Kad yang betul sekiranya tiada apa-apa pengakuan penerimaan perubahan alamat dan
nombor telefon oleh pihak Bank Bebanan adalah ke atas Ahli Kad untuk membuktikan
bahawa pihak Bank telah menerima dan melaksanakan perubahan sekiranya ada
227 DOKUMEN LANJUTAN
Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk menandatangani dokumen-dokumen lanjutan yang
diminta oleh pihak Bank dari semasa ke semasa dan Ahli Kad dengan ini berjanji dan
bersetuju bahawasanya dokumen-dokumen lanjutan tersebut pada pilihan pihak Bank
boleh dianggap berkuat kuasa secara retrospektif
228 PENYAMPAIAN NOTIS DANATAU SAMAN DAN PENYATA TUNTUTAN
Pihak-pihak kepada Perjanjian ini dengan ini bersetuju bahawa penyampaian apa-apa notis
danatau saman dan Penyata Tuntutan yang berpunca daripada atau berkaitan dengan
saman tersebut melalui pos ke alamat Ahli Kad yang terakhir yang dinyatakan dalam
borang permohonan Bank atau alamat lain yang dimaklumkan kepada Bank oleh Ahli Kad
dari semasa ke semasa akan dianggap telah disampaikan pada masa kiriman notis
danatau saman dan Penyata Tuntutan dibuat
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
21
229 AGEN PEMUNGUT PIHAK KETIGA
a Pihak Bank berhak melantik seorang agen (selepas ini disebut sebagai Agen) untuk
memungut semua jumlah yang kena dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di
bawah Perjanjian ini
b Pihak Bank mempunyai hak untuk mendedahkan nombor akaun Ahli Kad dan mana-
mana maklumat berkaitan pada bila-bila masa untuk perkara-perkara berkaitan Akaun
Kad untuk memungut semua atau mana-mana jumlah yang kena dibayar dan dibayar
oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dengan memberi notis 7 hari kalendar terlebih dahulu
kepada Ahli Kad
2210 SIJIL KETERHUTANGAN
Sesuatu Sijil Keterhutangan yang dikeluarkan oleh pihak Bank hendaklah muktamad dan
dijadikan keterangan muktamad di dalam Mahkamah Undang-Undang yakni ke atas jumlah
semasa yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank
2211 PENGASINGAN
Ketidaksahan atau ketidakbolehan penguatkuasaan fasal-fasal di sini tidak akan
memansuhkan objek dan tujuan Perjanjian ini dan fasal-fasal yang tidak sah atau tidak
boleh dikuatkuasakan hendaklah diasingkan dan ketidaksahan dan ketidakbolehan
penguatkuasaan mana-mana terma-terma atau syarat-syarat Perjanjian ini tidak akan
menjejaskan kesahan terma-terma atau fasal-fasal yang lain dan hendaklah kekal
berkuatkuasa dan mempunyai efek
2212 PENCEGAHAN PENGUBAHAN WANG HARAM DAN PENCEGAHAN PEMBIAYAAN
KEGANASAN-2001
Pihak Bank diwajibkan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan
Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001 danatau lain-lain undang-undang dan
peraturan-peraturan untuk melaporkan transaksi tertentu kepada Bank Negara Malaysia
danatau pihak lain yang berkaitan dan Ahli Kad dengan ini membenarkan dan bersetuju
bahawa pihak Bank pegawai dan pekerjanya tidak menanggung sebarang liabiliti untuk
membuat laporan tersebut
2213 FASAL PRIVASI KUMPULAN
a Ahli Kad dengan ini mengesahkan bahawa Ahli Kad telah membaca memahami dan
bersetuju untuk terikat dengan Notis Privasi Kumpulan Bank dan fasal ini sebagaimana
yang berkaitan dengan pemprosesan maklumat peribadinya Bagi mengelakkan
keraguan Ahli Kad bersetuju bahawa Notis Privasi Kumpulan tersebut hendaklah
dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini
b Ahli Kad dan Ahli Kad Tambahan mengesahkan dan bersetuju dengan terma-terma
Notis Privasi Kumpulan di dalam laman sesawang pihak Bank
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
22
c Sekiranya Ahli Kad memberi maklumat peribadi danatau maklumat kewangan yang
berkaitan dengan pihak ketiga termasuk maklumat yang berkaitan dengan saudara
mara atau tanggungan atau maklumat berkaitan dengan pengarah pemegang saham
pegawai penjamin individu dan pemberi sekuriti (bagi syarikat) bagi tujuan pembukaan
atau operasi akaunkemudahan dengan pihak Bank atau sebaliknya melanggan produk
dan perkhidmatan pihak Bank Ahli Kad
i mengesahkan bahawa dia telah mendapat persetujuan mereka dan atau selainnya
berhak untuk memberikan maklumat ini kepada pihak Bank bagi tujuan mengikut
perjanjian ini
ii bersetuju untuk memastikan bahawa maklumat peribadi dan kewangan pihak
ketiga tersebut adalah tepat dan
iii bersetuju untuk mengemaskini maklumat kepada Bank secara bertulis sekiranya
berlaku apa-apa perubahan yang material kepada maklumat peribadi dan
kewangan tersebut
d Dimana Ahli Kad mengarahkan pihak Bank untuk melaksanakan sebarang bentuk
transaksi merentas sempadan (termasuk untuk membuat atau menerima pembayaran)
butiran yang berkaitan dengan transaksi merentas sempadan (termasuk maklumat
berkaitan kepada mereka yang terlibat di dalam transaksi tersebut) boleh diterima
daripada atau dihantar ke luar negara di mana ia boleh diakses (sama ada secara
langsung atau tidak langsung) dengan pengawal selia luar negara dan pihak berkuasa
yang mempunyai kewajipannya yang sah (pencegahan jenayah) Dalam mengarahkan
pihak Bank atau ejen-ejennya untuk memasuki apa-apa transaksi merentas sempadan
bagi pihak Ahli Kad Ahli Kad dengan ini bersetuju pendedahan yang disebut di atas
bagi pihaknya dan lain-lain yang terlibat dalam urus niaga merentas sempadan
tersebut
e Selain itu tetapi sentiasa tertakluk kepada sebarang undang-undang (termasuk
peraturan-peraturan garis panduan danatau kewajipan) berkaitan dengan pihak Bank
(sama ada di dalam atau di luar Malaysia) Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa pihak
Bank dan syarikat-syarikat lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad boleh
menghubungi Ahli Kad tentang produk perkhidmatan dan tawaran yang mungkin
menarik minat Ahli Kad atau memberi manfaat kepada mereka dari segi kewangan
Walau bagaimanapun Ahli Kad boleh memilih untuk lsquoopt-outrsquo daripada pemasaran
secara terus dengan menghubungi nombor telefon atau menulis kepada alamat di
bawah Merujuk kepada peniaga-peniaga rakan kongsi strategik ejen dan penasihat
profesional yang bukan sebahagian daripada Kumpulan Affin Holdings Berhad pihak
Bank tidak akan membuat apa-apa usaha pemasaran langsung melainkan kebenaran
telah diperolehi daripada Ahli Kad
f Pihak Bank boleh berkomunikasi dengan Ahli Kad melalui pelbagai saluran termasuk
telefon komputer atau surat menyurat dengan menggunakan maklumat hubungan
yang telah anda berikan
g Ahli Kad boleh lsquoopt-outrsquo dengan memberitahu pihak Bank pada bila-bila masa jika dia
tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada pihak Bank ahli-ahli lain di
dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad dan peniaga rakan kongsi strategik ejen dan
penasihat profesional dengan menghubungi Pusat Panggilan kami di nombor 03-5522
3000 atau dengan menulis kepada mana-mana Pengurus Cawangan Perkhidmatan
atau Pengurus Perhubungan atau dengan menulis kepada Jabatan Perniagaan Kad
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
23
AFFIN BANK BERHAD
Cards Business Department
301 Block C Level 3 Menara Glomac
Kelana Business Centre 97 Jalan SS72
47301 Kelana Jaya Selangor
h Ahli Kad dengan ini mengakui bahawa komunikasi tertentu seperti Penyata akaun dan
laman sesawang Bank yang mengandungi maklumat standard mengenai produk dan
perkhidmatan lain Bank yang tidak boleh dikeluarkan tanpa menjejaskan
penghantaranperkhidmatan danatau produk-produknya operasi akaun Ahli Kad
danatau kemudahan dengan Bank danatau kos tambahan kepada Bank
i Pihak Bank boleh menggunakan agensi rujukan kredit untuk membantu membuat
keputusan contohnya apabila ada keperluan untuk
i menyemak butiran pada permohonan kredit dan berkaitan kredit atau lain-lain
kemudahan
ii menguruskan kredit dan akaun atau kemudahan berkaitan kredit termasuk
menjalankan ulasan portfolio Ahli Kad danatau
iii mendapatkan semula hutang
j Ahli Kad akan dihubungkan oleh agensi-agensi rujukan kredit kepada mana-mana
nama lain yang mungkin digunakan atau telah digunakan dan mana-mana pemohon
bersama dan berasingan Pihak Bank juga boleh berkongsi maklumat tentang Ahli Kad
dan bagaimana pengurus beliau menguruskan akaun kemudahan dengan agensi-
agensi rujukan kredit yang berkaitan
k Ahli Kad tidak boleh menahan pihak Bank untuk bertanggungjawab ke atas mana-mana
semakan kredit yang pihak Bank langganiAhli Kad hendaklah bertanggungjawab untuk
mengemaskini kepada agensi laporan kredit sekiranya terdapat apa-apa perubahan
dalam status kredit mereka seperti yang dinyatakan di dalam laporan kredit Ahli Kad
bersetuju bahawa pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya laporan kredit
mereka diterbitkan tanpa sebarang kecuaian di pihak Bank
Pihak Bank berhak untuk meminda fasal ini dari semasa ke semasa mengikut budi bicara
mutlaknya dan hendaklah memberikan notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad secara bertulis
dan meletakkan pindaan tersebut pada laman sesawang Bank danatau dengan meletakkan notis di
ruang perbankan atau di tempat yang mudah dilihat dalam cawangan-cawangan Bank
2214 CUKAI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN (CBP)
Apa-apa jumlah yang dinyatakan dalam dokumen ini atau yang harus dibayar oleh mana-
mana pihak kepada pihak lain dalam dokumen ini adalah dianggap tidak termasuk Cukai
Barangan dan Perkhidmatan (CBP) atau mana-mana cukai yang serupa yang boleh
dikenakan ke atas bekalan dimana jumlah itu (keseluruhan atau sebahagian) adalah bagi
tujuan pembayaran CBP Caj-caj yang dikenakan oleh pihak Bank tidak termasuk cukai
yang akan dikenakan pada masa akan datang (termasuk CBP) Apabila CBP dilaksanakan
pihak Bank berhak mendapat kembali CBP daripada Ahli Kad seperti yang dikehendaki
oleh undang-undang
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
24
2215 LAIN-LAIN TERMA DAN SYARAT
Terma-terma dan syarat-syarat yang terkandung di sini hendaklah dianggap sebagai
tambahan dan bukannya pengurangan terhadap mana-mana perjanjian spesifik atau susun
atur berkaitan dengan setiap satu kemudahan di bawah kemudahan Kad semasa atau yang
wujud dari semasa ke semasa di antara pihak Bank dan Ahli Kad atau mana-mana terma-
terma dan syarat-syarat yang dinyatakan di dalam mana-mana surat tawaran yang
diberikan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad dari semasa ke semasa
Selaras dengan komitmen pihak Bank untuk meningkatkan kemudahan dan faedah-faedah Ahli
Kad pihak Bank boleh menilai semula dan menyemak ciri-ciri dan faedah-faedah yang
disenaraikan di dalam Perjanjian Ahli Kad ini dari semasa ke semasa dengan memberi notis 21 hari
terlebih dahulu melalui laman sesawang pihak Bank atau notis bertulis kepada Ahli Kad Ahli Kad
dinasihatkan untuk merujuk kepada terma dan syarat yang dikemas kini di laman sesawang pihak
Bank di wwwaffinbankcommy dari semasa ke semasa Terma dan syarat terkini yang terdapat di
laman sesawang pihak Bank hendaklah menggantikan semua terma dan syarat terdahulu yang
dibuat di antara pihak Bank dan Ahli Kad di bawah Perjanjian ini
Nota Walau apa pun yang tersebut di atas apabila permintaan dibuat oleh anda untuk
mendapatkan versi dalam Bahasa Malaysia pihak Bank hendaklah menyediakan anda dengan
versi dalam Bahasa Malaysia dengan sewajarnya
JABATAN PERNIAGAAN KAD AFFIN BANK BERHAD
Untuk maklumat lanjut sila hubungi Pusat Panggilan kami di talian
03-5522 3000
E-mel cardservicesaffinbankcommy
Isi kandungan copy 2017 Affin Bank Berhad
(Versi-1 Januari 2017)
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
16
1614 Meskipun begitu pihak Bank berhak mengikut budibicara mutlaknya mengubah kadar atau
cara pengiraan yuran tahunan caj-caj pengendalian caj-caj tambahan Caj Kewangan
bayaran minimum yang diperincikan danatau penalti pembayaran lewat dari semasa ke
semasa dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad
17 KESILAPANPERTIKAIAN DAN PEMBERITAHUAN
171 Ahli Kad dikehendaki memeriksa rekod Akaun Kad dengan cermat pada kadar segera
172 Penyata Ahli Kad tidak akan dihantar sekiranya akaun tersebut tidak mempunyai baki atau
tiada transaksi dari Tarikh Penyata sebelumnya
173 Pihak Bank akan mengeluarkan pengesahan secara bertulis atau secara cetakan komputer
untuk semua pemindahan wang yang dilaksanakan melalui penggunaan Kad Ahli Kad
174 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank mengenai mana-mana kesilapan di dalam
Penyata Akaun Ahli Kad atau transaksi yang mungkin tidak sah berkenaan dengan Kad
tersebut dalam masa 14 hari dari Tarikh Penyata
175 Ahli Kad hendaklah membuat pemberitahuan dengan segera sebaik sahaja menerima surat
atau Penyata Kad daripada pihak Bank secara terus kepada
AFFIN BANK BERHAD
Jabatan Perniagaan Kad
301 Blok C Tingkat 3 Menara Glomac
Kelana Business Centre 97 Jalan SS72
47301 Kelana Jaya Selangor
No Telefon 03-5522 3000 (semasa waktu pejabat)
03-7947 5488 (selepas waktu pejabat)
Faksimili 03-7804 0750
E-mel cardservicesaffinbankcommy
Atau membuat laporan dengan melengkapkan borang aduan pelanggan di mana-mana
Cawangan Bank yang berdekatan atau e-mel ke yourvoiceaffinbankcommy atau
hubungi AFFINBANK Careline di nombor 1 800 88 3883
Jika masalah atau aduan anda masih juga tidak selesai dalam jangka masa yang dijanjikan
anda boleh bertindak menyampaikan kepada pihak-pihak ini
Hubungi BNMTELELINK di 1-300-88-5465 (900 pagi-500 petang Isnin-Jumaat)
Datang atau menulis kepada Pusat Perkhidmatan Pelanggan BNMLINK Tingkat Bawah
Blok D Jalan Dato Onn 50480 Kuala Lumpur
E-mel kepada BNMTELELINK di bnmtelelinkbnmgovmy
Hubungi Financial Ombudsman Scheme (FOS) di 03-2272 1577
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
17
Hubungi Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK) di 03-2616 7766 bagi
perkhidmatan pengurusan wang kaunseling kredit dan pengurusan semula hutang
secara percuma bagi individu
18 PENGECUALIAN LIABILITI
181 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan atau kerugian yang
berlaku akibat kecuaian Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan
182 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang
dialami oleh Ahli Kad yang berpunca daripada perbuatan atau ketinggalan mana-mana
Saudagar Berkuasa atau MasterCard International atau VISA International
183 Ahli Kad boleh mengendalikan mana-mana tuntutan atau pertikaian secara terus dengan
Saudagar atau MasterCard International atau VISA International tetapi tidak boleh
menahan sebarang pembayaran kepada Bank di atas akaun
19 HAK-HAK PIHAK YANG TERLIBAT
191 Pihak Bank mempunyai hak
a Untuk menyekat atau menghad atau menolak kredit Ahli Kad dan menahan kredit
(mengikut budi bicara mutlak pihak Bank dan tanpa notis atau sebab)
b Pihak Bank berhak untuk melakukan semakan kredit ke atas Ahli Kad dengan pihak-
pihak luaran termasuk tetapi tidak terhad kepada CCRIS dan mana-mana agensi-
agensi kredit lain pada bila-bila masa dan apabila ia dianggap sesuai dengan notis
terlebih dahulu kepada Ahli Kad melainkan Ahli Kad membantah dengan menulis
kepada pihak Bank
20 TRANSAKSI LUAR NEGARA
201 Ahli Kad boleh menggunakan Kad di luar Malaysia di mana wujudnya Saudagar Berkuasa
danatau MasterCard InternationalVISA International
202 Ahli Kad boleh menggunakan Kad untuk Pendahuluan Tunai melalui ATM yang telah
ditetapkan dan hendaklah memastikan yang semua transaksi antara negara yang dibuat
oleh Ahli Kad melalui ATM tidak melanggar undang-undang semasa negara di mana
transaksi tersebut dilakukan
203 Sekiranya Ahli Kad menggunakan Kad di luar Malaysia transaksi yang dibuat akan
ditukarkan kepada Ringgit Malaysia dimana kadar pertukaran akan ditentukan oleh
VISAMasterCard International pada tarikh transaksi berkenaan diproses berserta margin
pertukaran mata wang asing sebanyak 1 (sebelum ini dikenali sebagai kos pentadbiran)
204 Di mana terpakai Ahli Kad hendaklah patuh dengan Peraturan Pentadbiran Pertukaran
Asing 2013 yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia berkaitan dengan transaksi luar
negara
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
18
205 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab di atas pencabulan atau ketidakpatuhan terhadap
peraturan-peraturan tersebut dan sebarang pindaan terhadapnya
21 PENAMATAN
211 Walau apa pun peruntukan yang bertentangan yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini
pihak Bank boleh mengikut budi bicara mutlaknya dengan notis terlebih dahulu yang
mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui membatalkan atau memansuhkan
Kad atau menggantung atau mengehadkan penggunaan Kad oleh Ahli Kad dan mana-
mana Kad Tambahan di bawah Akaun Kadnya di mana segala wang yang terhutang
kepada pihak Bank di bawah akaun Kadnya akan menjadi matang dan mesti dibayar
sepenuhnya sekiranya terjadi kejadian yang berikut atau mana-mana satu daripadanya
a Kegagalan Ahli Kad untuk melaksanakan danatau mematuhi mana Terma-terma dan
Syarat-syarat yang mengawal penggunaan Kad di sini atau
b Hak Ahli Kad untuk menggunakan Kad digantung ditamatkan atau ditarik balik apabila
berlakunya mana-mana daripada yang berikut
i Ahli Kad meninggal dunia atau tidak solven melakukan kegiatan yang menjurus
kepada kemuflisan atau di dalam kes-kes di mana Ahli Kad merupakan sebuah
syarikat sebuah petisyen untuk penggulungannya telah diserahkan atau pun
sebuah resolusi untuk penggulungan sengajanya telah diluluskan atau
ii Ahli Kad gagal membayar mana-mana keterhutangan yang terhutang kepada pihak
Bank bila kena dibayar atau
iii Sekiranya pada pandangan pihak Bank kemudahan kredit Ahli Kad dengan pihak
Bank (termasuklah mana-mana akaun Ahli Kad yang boleh wujud dengan pihak
Bank atau mana-mana institusi lain) adalah atau telah tidak dioperasi secara puas
hati danatau sekiranya Ahli Kad melakukan atau mengugut untuk melakukan
pengingkaran terhadap mana-mana fasal terma mana-mana perjanjian atau
dokumen-dokumen sekuriti atau kedua-duanya (mengikut mana yang berkenaan)
berkaitan dengan akaun-akaun yang lain atau kemudahan pinjaman yang diberi
oleh pihak Bank atau mana-mana institusi lain kepada Ahli Kad atau mana-mana
pihak lain yang mana Ahli Kad merupakan penjamin penggadai atau penyerah
hak atau
iv Sebarang arahan untuk pelaksanaan writ penahanan garnishmen atau mana-
mana prosiding undang-undang yang dikeluarkan terhadap Ahli Kad atau
v Sesuatu peristiwa telah berlaku atau sesuatu situasi wujud yang mana mengikut
budi bicara tunggal dan mutlak pihak Bank
Memudaratkan keupayaan Ahli Kad untuk melaksanakan tanggungjawabnya di
sini atau
Memudaratkan pembayaran balik kemudahan kredit atau Pembayaran Balik
Minimum Yang Kena Dibayar
c atau Ahli Kad membatalkan Kad
212 Sebaik selepas pembatalan Kad atau selepas pemansuhan penggantungan atau
penyekatan hak Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan untuk menggunakan Kad tersebut Ahli
Kad hendaklah atas permintaan pihak Bank menjelaskan Akaun Kadnya sepenuhnya
seperti yang ditetapkan oleh pihak Bank Ahli Kad tetap bertanggungjawab terhadap apa-
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
19
apa transaksi yang dilakukan menerusi penggunaan Kad (sama ada sebelum atau selepas
Kad ditamatkan) termasuk transaksi yang telah dilakukan tetapi belum direkodkan dalam
Akaun Kad
22 LAIN-LAIN
221 UNDANG-UNDANG
Perjanjian ini hendaklah tertakluk dan ditafsirkan menurut undang-undang semasa
Malaysia Ahli Kad bersetuju dan patuh terhadap bidang kuasa Mahkamah undang-undang
di Malaysia Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa penyampaian proses boleh
dikuatkuasakan dengan mengeposnya ke Ahli Kad dengan cara yang disebutkan di dalam
Fasal 228
222 PENEPIAN
Masa hendaklah menjadi intipati Perjanjian ini tetapi kegagalan untuk melaksanakan dan
penangguhan untuk melaksanakan mana-mana hak kuasa keistimewaan atau remedi
tidak akan dianggap sebagai penepian bagi pihak Bank dan mana-mana sesuatu
pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi tidak akan menghalang pelaksanaan
selanjutnya atau pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi yang lain Hak dan
remedi yang tertera di sini adalah kumulatif dan bukan mengecualikan mana-mana hak
atau remedi yang diberikan oleh undang-undang
223 PEMELIHARAAN HAK
Walau apapun yang terkandung di dalam Perjanjian ini hak pihak Bank di bawah Perjanjian
ini hendaklah kekal berkuatkuasa dan mempunyai efek dan melewati sebarang pembatalan
dan penggantungan Kad oleh pihak Bank
224 PENGUBAHAN PERJANJIAN
Ahli Kad bersetuju bahawa pihak Bank berhak mengubah menambah atau meminda terma
dan syarat yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini dengan memberi notis 21 hari sebelum
terma dan syarat baru dikuatkuasakan Sekiranya Ahli Kad tidak bersetuju dengan
perubahan penambahan danatau pindaan tersebut Ahli Kad hendaklah menyerahkan
kembali Kad yang dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip kepada pihak Bank jika
tidak Ahli Kad dianggap telah menerima perubahan penambahan danatau pindaan
tersebut
225 PENDEDAHAN
Ahli Kad dengan ini memberi kuasa kepada pihak Bank untuk mendedahkan apa jua
maklumat-maklumat berkaitan dengan Akaun Kad Ahli Ahli Kad dan kemudahan-
kemudahan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau mana-mana pihak
berkuasa kawal selia atau sebagaimana yang pihak Bank rasakan sesuai bagi pelaksanaan
kontrak itu
a Kepada mana-mana Saudagar bank atau institusi kewangan MasterCard International
atau VISA International dan mana-mana ahli institusi MasterCard International atau
VISA International atau mana-mana pihak yang berminat untuk memanfaatkan
penggunaan Kad tersebut
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
20
b Kepada mana-mana pihak berkuasa atau badan yang ditubuhkan oleh Bank Negara
Malaysia atau mana-mana pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa ke atas
pihak Bank mana-mana pihak penjaminsekuriti danatau peguam yang mewakili
mereka atau ejen pemungut hutang atau penyelia perkhidmatan
c Untuk atau berkaitan dengan mana-mana tindakan atau prosiding yang diambil untuk
mendapat kembali wang yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak
Bank
d Bagi maksud melaksanakan kontrak atau transaksi atau seperti yang dikehendaki oleh
undang-undang
226 NOTIS DAN KOMUNIKASI KEPADA PIHAK BANK
a Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk memberitahu pihak Bank dalam bentuk bertulis
dengan segera tentang mana-mana butir-butir peribadi pertukaran alamat kediaman
nombor telefon danatau penggajian atau perniagaan Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan
dan memberitahu pihak Bank tentang niatnya untuk berada di luar negara Malaysia
untuk jangka masa melebihi 30 hari
b Sebarang Penyata akaun surat-menyurat atau notis kepada Ahli Kad boleh dihantar
melalui tangan atau dihantar melalui kiriman prabayar ke alamat Ahli Kad yang tertera
di dalam borang permohonan Kad Bank atau ke mana-mana alamat lain yang
diberitahu oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dari semasa ke semasa dan hendaklah
dianggap telah diterima oleh Ahli Kad dalam masa 7 hari bekerja selepas kiriman
dilakukan Sebarang kegagalan oleh pihak Ahli Kad untuk memberitahu pihak Bank
tentang pertukaran alamatnya yang mengakibatkan penangguhan atau pemulangan
semula mana-mana Penyata bulanan surat-menyurat dan notis tidak akan
menjejaskan hak pihak Bank di bawah Perjanjian ini
c Alamat dan nombor telefon terakhir Ahli Kad adalah alamat dan nombor telefon Ahli
Kad yang betul sekiranya tiada apa-apa pengakuan penerimaan perubahan alamat dan
nombor telefon oleh pihak Bank Bebanan adalah ke atas Ahli Kad untuk membuktikan
bahawa pihak Bank telah menerima dan melaksanakan perubahan sekiranya ada
227 DOKUMEN LANJUTAN
Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk menandatangani dokumen-dokumen lanjutan yang
diminta oleh pihak Bank dari semasa ke semasa dan Ahli Kad dengan ini berjanji dan
bersetuju bahawasanya dokumen-dokumen lanjutan tersebut pada pilihan pihak Bank
boleh dianggap berkuat kuasa secara retrospektif
228 PENYAMPAIAN NOTIS DANATAU SAMAN DAN PENYATA TUNTUTAN
Pihak-pihak kepada Perjanjian ini dengan ini bersetuju bahawa penyampaian apa-apa notis
danatau saman dan Penyata Tuntutan yang berpunca daripada atau berkaitan dengan
saman tersebut melalui pos ke alamat Ahli Kad yang terakhir yang dinyatakan dalam
borang permohonan Bank atau alamat lain yang dimaklumkan kepada Bank oleh Ahli Kad
dari semasa ke semasa akan dianggap telah disampaikan pada masa kiriman notis
danatau saman dan Penyata Tuntutan dibuat
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
21
229 AGEN PEMUNGUT PIHAK KETIGA
a Pihak Bank berhak melantik seorang agen (selepas ini disebut sebagai Agen) untuk
memungut semua jumlah yang kena dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di
bawah Perjanjian ini
b Pihak Bank mempunyai hak untuk mendedahkan nombor akaun Ahli Kad dan mana-
mana maklumat berkaitan pada bila-bila masa untuk perkara-perkara berkaitan Akaun
Kad untuk memungut semua atau mana-mana jumlah yang kena dibayar dan dibayar
oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dengan memberi notis 7 hari kalendar terlebih dahulu
kepada Ahli Kad
2210 SIJIL KETERHUTANGAN
Sesuatu Sijil Keterhutangan yang dikeluarkan oleh pihak Bank hendaklah muktamad dan
dijadikan keterangan muktamad di dalam Mahkamah Undang-Undang yakni ke atas jumlah
semasa yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank
2211 PENGASINGAN
Ketidaksahan atau ketidakbolehan penguatkuasaan fasal-fasal di sini tidak akan
memansuhkan objek dan tujuan Perjanjian ini dan fasal-fasal yang tidak sah atau tidak
boleh dikuatkuasakan hendaklah diasingkan dan ketidaksahan dan ketidakbolehan
penguatkuasaan mana-mana terma-terma atau syarat-syarat Perjanjian ini tidak akan
menjejaskan kesahan terma-terma atau fasal-fasal yang lain dan hendaklah kekal
berkuatkuasa dan mempunyai efek
2212 PENCEGAHAN PENGUBAHAN WANG HARAM DAN PENCEGAHAN PEMBIAYAAN
KEGANASAN-2001
Pihak Bank diwajibkan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan
Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001 danatau lain-lain undang-undang dan
peraturan-peraturan untuk melaporkan transaksi tertentu kepada Bank Negara Malaysia
danatau pihak lain yang berkaitan dan Ahli Kad dengan ini membenarkan dan bersetuju
bahawa pihak Bank pegawai dan pekerjanya tidak menanggung sebarang liabiliti untuk
membuat laporan tersebut
2213 FASAL PRIVASI KUMPULAN
a Ahli Kad dengan ini mengesahkan bahawa Ahli Kad telah membaca memahami dan
bersetuju untuk terikat dengan Notis Privasi Kumpulan Bank dan fasal ini sebagaimana
yang berkaitan dengan pemprosesan maklumat peribadinya Bagi mengelakkan
keraguan Ahli Kad bersetuju bahawa Notis Privasi Kumpulan tersebut hendaklah
dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini
b Ahli Kad dan Ahli Kad Tambahan mengesahkan dan bersetuju dengan terma-terma
Notis Privasi Kumpulan di dalam laman sesawang pihak Bank
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
22
c Sekiranya Ahli Kad memberi maklumat peribadi danatau maklumat kewangan yang
berkaitan dengan pihak ketiga termasuk maklumat yang berkaitan dengan saudara
mara atau tanggungan atau maklumat berkaitan dengan pengarah pemegang saham
pegawai penjamin individu dan pemberi sekuriti (bagi syarikat) bagi tujuan pembukaan
atau operasi akaunkemudahan dengan pihak Bank atau sebaliknya melanggan produk
dan perkhidmatan pihak Bank Ahli Kad
i mengesahkan bahawa dia telah mendapat persetujuan mereka dan atau selainnya
berhak untuk memberikan maklumat ini kepada pihak Bank bagi tujuan mengikut
perjanjian ini
ii bersetuju untuk memastikan bahawa maklumat peribadi dan kewangan pihak
ketiga tersebut adalah tepat dan
iii bersetuju untuk mengemaskini maklumat kepada Bank secara bertulis sekiranya
berlaku apa-apa perubahan yang material kepada maklumat peribadi dan
kewangan tersebut
d Dimana Ahli Kad mengarahkan pihak Bank untuk melaksanakan sebarang bentuk
transaksi merentas sempadan (termasuk untuk membuat atau menerima pembayaran)
butiran yang berkaitan dengan transaksi merentas sempadan (termasuk maklumat
berkaitan kepada mereka yang terlibat di dalam transaksi tersebut) boleh diterima
daripada atau dihantar ke luar negara di mana ia boleh diakses (sama ada secara
langsung atau tidak langsung) dengan pengawal selia luar negara dan pihak berkuasa
yang mempunyai kewajipannya yang sah (pencegahan jenayah) Dalam mengarahkan
pihak Bank atau ejen-ejennya untuk memasuki apa-apa transaksi merentas sempadan
bagi pihak Ahli Kad Ahli Kad dengan ini bersetuju pendedahan yang disebut di atas
bagi pihaknya dan lain-lain yang terlibat dalam urus niaga merentas sempadan
tersebut
e Selain itu tetapi sentiasa tertakluk kepada sebarang undang-undang (termasuk
peraturan-peraturan garis panduan danatau kewajipan) berkaitan dengan pihak Bank
(sama ada di dalam atau di luar Malaysia) Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa pihak
Bank dan syarikat-syarikat lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad boleh
menghubungi Ahli Kad tentang produk perkhidmatan dan tawaran yang mungkin
menarik minat Ahli Kad atau memberi manfaat kepada mereka dari segi kewangan
Walau bagaimanapun Ahli Kad boleh memilih untuk lsquoopt-outrsquo daripada pemasaran
secara terus dengan menghubungi nombor telefon atau menulis kepada alamat di
bawah Merujuk kepada peniaga-peniaga rakan kongsi strategik ejen dan penasihat
profesional yang bukan sebahagian daripada Kumpulan Affin Holdings Berhad pihak
Bank tidak akan membuat apa-apa usaha pemasaran langsung melainkan kebenaran
telah diperolehi daripada Ahli Kad
f Pihak Bank boleh berkomunikasi dengan Ahli Kad melalui pelbagai saluran termasuk
telefon komputer atau surat menyurat dengan menggunakan maklumat hubungan
yang telah anda berikan
g Ahli Kad boleh lsquoopt-outrsquo dengan memberitahu pihak Bank pada bila-bila masa jika dia
tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada pihak Bank ahli-ahli lain di
dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad dan peniaga rakan kongsi strategik ejen dan
penasihat profesional dengan menghubungi Pusat Panggilan kami di nombor 03-5522
3000 atau dengan menulis kepada mana-mana Pengurus Cawangan Perkhidmatan
atau Pengurus Perhubungan atau dengan menulis kepada Jabatan Perniagaan Kad
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
23
AFFIN BANK BERHAD
Cards Business Department
301 Block C Level 3 Menara Glomac
Kelana Business Centre 97 Jalan SS72
47301 Kelana Jaya Selangor
h Ahli Kad dengan ini mengakui bahawa komunikasi tertentu seperti Penyata akaun dan
laman sesawang Bank yang mengandungi maklumat standard mengenai produk dan
perkhidmatan lain Bank yang tidak boleh dikeluarkan tanpa menjejaskan
penghantaranperkhidmatan danatau produk-produknya operasi akaun Ahli Kad
danatau kemudahan dengan Bank danatau kos tambahan kepada Bank
i Pihak Bank boleh menggunakan agensi rujukan kredit untuk membantu membuat
keputusan contohnya apabila ada keperluan untuk
i menyemak butiran pada permohonan kredit dan berkaitan kredit atau lain-lain
kemudahan
ii menguruskan kredit dan akaun atau kemudahan berkaitan kredit termasuk
menjalankan ulasan portfolio Ahli Kad danatau
iii mendapatkan semula hutang
j Ahli Kad akan dihubungkan oleh agensi-agensi rujukan kredit kepada mana-mana
nama lain yang mungkin digunakan atau telah digunakan dan mana-mana pemohon
bersama dan berasingan Pihak Bank juga boleh berkongsi maklumat tentang Ahli Kad
dan bagaimana pengurus beliau menguruskan akaun kemudahan dengan agensi-
agensi rujukan kredit yang berkaitan
k Ahli Kad tidak boleh menahan pihak Bank untuk bertanggungjawab ke atas mana-mana
semakan kredit yang pihak Bank langganiAhli Kad hendaklah bertanggungjawab untuk
mengemaskini kepada agensi laporan kredit sekiranya terdapat apa-apa perubahan
dalam status kredit mereka seperti yang dinyatakan di dalam laporan kredit Ahli Kad
bersetuju bahawa pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya laporan kredit
mereka diterbitkan tanpa sebarang kecuaian di pihak Bank
Pihak Bank berhak untuk meminda fasal ini dari semasa ke semasa mengikut budi bicara
mutlaknya dan hendaklah memberikan notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad secara bertulis
dan meletakkan pindaan tersebut pada laman sesawang Bank danatau dengan meletakkan notis di
ruang perbankan atau di tempat yang mudah dilihat dalam cawangan-cawangan Bank
2214 CUKAI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN (CBP)
Apa-apa jumlah yang dinyatakan dalam dokumen ini atau yang harus dibayar oleh mana-
mana pihak kepada pihak lain dalam dokumen ini adalah dianggap tidak termasuk Cukai
Barangan dan Perkhidmatan (CBP) atau mana-mana cukai yang serupa yang boleh
dikenakan ke atas bekalan dimana jumlah itu (keseluruhan atau sebahagian) adalah bagi
tujuan pembayaran CBP Caj-caj yang dikenakan oleh pihak Bank tidak termasuk cukai
yang akan dikenakan pada masa akan datang (termasuk CBP) Apabila CBP dilaksanakan
pihak Bank berhak mendapat kembali CBP daripada Ahli Kad seperti yang dikehendaki
oleh undang-undang
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
24
2215 LAIN-LAIN TERMA DAN SYARAT
Terma-terma dan syarat-syarat yang terkandung di sini hendaklah dianggap sebagai
tambahan dan bukannya pengurangan terhadap mana-mana perjanjian spesifik atau susun
atur berkaitan dengan setiap satu kemudahan di bawah kemudahan Kad semasa atau yang
wujud dari semasa ke semasa di antara pihak Bank dan Ahli Kad atau mana-mana terma-
terma dan syarat-syarat yang dinyatakan di dalam mana-mana surat tawaran yang
diberikan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad dari semasa ke semasa
Selaras dengan komitmen pihak Bank untuk meningkatkan kemudahan dan faedah-faedah Ahli
Kad pihak Bank boleh menilai semula dan menyemak ciri-ciri dan faedah-faedah yang
disenaraikan di dalam Perjanjian Ahli Kad ini dari semasa ke semasa dengan memberi notis 21 hari
terlebih dahulu melalui laman sesawang pihak Bank atau notis bertulis kepada Ahli Kad Ahli Kad
dinasihatkan untuk merujuk kepada terma dan syarat yang dikemas kini di laman sesawang pihak
Bank di wwwaffinbankcommy dari semasa ke semasa Terma dan syarat terkini yang terdapat di
laman sesawang pihak Bank hendaklah menggantikan semua terma dan syarat terdahulu yang
dibuat di antara pihak Bank dan Ahli Kad di bawah Perjanjian ini
Nota Walau apa pun yang tersebut di atas apabila permintaan dibuat oleh anda untuk
mendapatkan versi dalam Bahasa Malaysia pihak Bank hendaklah menyediakan anda dengan
versi dalam Bahasa Malaysia dengan sewajarnya
JABATAN PERNIAGAAN KAD AFFIN BANK BERHAD
Untuk maklumat lanjut sila hubungi Pusat Panggilan kami di talian
03-5522 3000
E-mel cardservicesaffinbankcommy
Isi kandungan copy 2017 Affin Bank Berhad
(Versi-1 Januari 2017)
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
17
Hubungi Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK) di 03-2616 7766 bagi
perkhidmatan pengurusan wang kaunseling kredit dan pengurusan semula hutang
secara percuma bagi individu
18 PENGECUALIAN LIABILITI
181 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan atau kerugian yang
berlaku akibat kecuaian Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan
182 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang
dialami oleh Ahli Kad yang berpunca daripada perbuatan atau ketinggalan mana-mana
Saudagar Berkuasa atau MasterCard International atau VISA International
183 Ahli Kad boleh mengendalikan mana-mana tuntutan atau pertikaian secara terus dengan
Saudagar atau MasterCard International atau VISA International tetapi tidak boleh
menahan sebarang pembayaran kepada Bank di atas akaun
19 HAK-HAK PIHAK YANG TERLIBAT
191 Pihak Bank mempunyai hak
a Untuk menyekat atau menghad atau menolak kredit Ahli Kad dan menahan kredit
(mengikut budi bicara mutlak pihak Bank dan tanpa notis atau sebab)
b Pihak Bank berhak untuk melakukan semakan kredit ke atas Ahli Kad dengan pihak-
pihak luaran termasuk tetapi tidak terhad kepada CCRIS dan mana-mana agensi-
agensi kredit lain pada bila-bila masa dan apabila ia dianggap sesuai dengan notis
terlebih dahulu kepada Ahli Kad melainkan Ahli Kad membantah dengan menulis
kepada pihak Bank
20 TRANSAKSI LUAR NEGARA
201 Ahli Kad boleh menggunakan Kad di luar Malaysia di mana wujudnya Saudagar Berkuasa
danatau MasterCard InternationalVISA International
202 Ahli Kad boleh menggunakan Kad untuk Pendahuluan Tunai melalui ATM yang telah
ditetapkan dan hendaklah memastikan yang semua transaksi antara negara yang dibuat
oleh Ahli Kad melalui ATM tidak melanggar undang-undang semasa negara di mana
transaksi tersebut dilakukan
203 Sekiranya Ahli Kad menggunakan Kad di luar Malaysia transaksi yang dibuat akan
ditukarkan kepada Ringgit Malaysia dimana kadar pertukaran akan ditentukan oleh
VISAMasterCard International pada tarikh transaksi berkenaan diproses berserta margin
pertukaran mata wang asing sebanyak 1 (sebelum ini dikenali sebagai kos pentadbiran)
204 Di mana terpakai Ahli Kad hendaklah patuh dengan Peraturan Pentadbiran Pertukaran
Asing 2013 yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia berkaitan dengan transaksi luar
negara
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
18
205 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab di atas pencabulan atau ketidakpatuhan terhadap
peraturan-peraturan tersebut dan sebarang pindaan terhadapnya
21 PENAMATAN
211 Walau apa pun peruntukan yang bertentangan yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini
pihak Bank boleh mengikut budi bicara mutlaknya dengan notis terlebih dahulu yang
mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui membatalkan atau memansuhkan
Kad atau menggantung atau mengehadkan penggunaan Kad oleh Ahli Kad dan mana-
mana Kad Tambahan di bawah Akaun Kadnya di mana segala wang yang terhutang
kepada pihak Bank di bawah akaun Kadnya akan menjadi matang dan mesti dibayar
sepenuhnya sekiranya terjadi kejadian yang berikut atau mana-mana satu daripadanya
a Kegagalan Ahli Kad untuk melaksanakan danatau mematuhi mana Terma-terma dan
Syarat-syarat yang mengawal penggunaan Kad di sini atau
b Hak Ahli Kad untuk menggunakan Kad digantung ditamatkan atau ditarik balik apabila
berlakunya mana-mana daripada yang berikut
i Ahli Kad meninggal dunia atau tidak solven melakukan kegiatan yang menjurus
kepada kemuflisan atau di dalam kes-kes di mana Ahli Kad merupakan sebuah
syarikat sebuah petisyen untuk penggulungannya telah diserahkan atau pun
sebuah resolusi untuk penggulungan sengajanya telah diluluskan atau
ii Ahli Kad gagal membayar mana-mana keterhutangan yang terhutang kepada pihak
Bank bila kena dibayar atau
iii Sekiranya pada pandangan pihak Bank kemudahan kredit Ahli Kad dengan pihak
Bank (termasuklah mana-mana akaun Ahli Kad yang boleh wujud dengan pihak
Bank atau mana-mana institusi lain) adalah atau telah tidak dioperasi secara puas
hati danatau sekiranya Ahli Kad melakukan atau mengugut untuk melakukan
pengingkaran terhadap mana-mana fasal terma mana-mana perjanjian atau
dokumen-dokumen sekuriti atau kedua-duanya (mengikut mana yang berkenaan)
berkaitan dengan akaun-akaun yang lain atau kemudahan pinjaman yang diberi
oleh pihak Bank atau mana-mana institusi lain kepada Ahli Kad atau mana-mana
pihak lain yang mana Ahli Kad merupakan penjamin penggadai atau penyerah
hak atau
iv Sebarang arahan untuk pelaksanaan writ penahanan garnishmen atau mana-
mana prosiding undang-undang yang dikeluarkan terhadap Ahli Kad atau
v Sesuatu peristiwa telah berlaku atau sesuatu situasi wujud yang mana mengikut
budi bicara tunggal dan mutlak pihak Bank
Memudaratkan keupayaan Ahli Kad untuk melaksanakan tanggungjawabnya di
sini atau
Memudaratkan pembayaran balik kemudahan kredit atau Pembayaran Balik
Minimum Yang Kena Dibayar
c atau Ahli Kad membatalkan Kad
212 Sebaik selepas pembatalan Kad atau selepas pemansuhan penggantungan atau
penyekatan hak Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan untuk menggunakan Kad tersebut Ahli
Kad hendaklah atas permintaan pihak Bank menjelaskan Akaun Kadnya sepenuhnya
seperti yang ditetapkan oleh pihak Bank Ahli Kad tetap bertanggungjawab terhadap apa-
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
19
apa transaksi yang dilakukan menerusi penggunaan Kad (sama ada sebelum atau selepas
Kad ditamatkan) termasuk transaksi yang telah dilakukan tetapi belum direkodkan dalam
Akaun Kad
22 LAIN-LAIN
221 UNDANG-UNDANG
Perjanjian ini hendaklah tertakluk dan ditafsirkan menurut undang-undang semasa
Malaysia Ahli Kad bersetuju dan patuh terhadap bidang kuasa Mahkamah undang-undang
di Malaysia Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa penyampaian proses boleh
dikuatkuasakan dengan mengeposnya ke Ahli Kad dengan cara yang disebutkan di dalam
Fasal 228
222 PENEPIAN
Masa hendaklah menjadi intipati Perjanjian ini tetapi kegagalan untuk melaksanakan dan
penangguhan untuk melaksanakan mana-mana hak kuasa keistimewaan atau remedi
tidak akan dianggap sebagai penepian bagi pihak Bank dan mana-mana sesuatu
pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi tidak akan menghalang pelaksanaan
selanjutnya atau pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi yang lain Hak dan
remedi yang tertera di sini adalah kumulatif dan bukan mengecualikan mana-mana hak
atau remedi yang diberikan oleh undang-undang
223 PEMELIHARAAN HAK
Walau apapun yang terkandung di dalam Perjanjian ini hak pihak Bank di bawah Perjanjian
ini hendaklah kekal berkuatkuasa dan mempunyai efek dan melewati sebarang pembatalan
dan penggantungan Kad oleh pihak Bank
224 PENGUBAHAN PERJANJIAN
Ahli Kad bersetuju bahawa pihak Bank berhak mengubah menambah atau meminda terma
dan syarat yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini dengan memberi notis 21 hari sebelum
terma dan syarat baru dikuatkuasakan Sekiranya Ahli Kad tidak bersetuju dengan
perubahan penambahan danatau pindaan tersebut Ahli Kad hendaklah menyerahkan
kembali Kad yang dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip kepada pihak Bank jika
tidak Ahli Kad dianggap telah menerima perubahan penambahan danatau pindaan
tersebut
225 PENDEDAHAN
Ahli Kad dengan ini memberi kuasa kepada pihak Bank untuk mendedahkan apa jua
maklumat-maklumat berkaitan dengan Akaun Kad Ahli Ahli Kad dan kemudahan-
kemudahan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau mana-mana pihak
berkuasa kawal selia atau sebagaimana yang pihak Bank rasakan sesuai bagi pelaksanaan
kontrak itu
a Kepada mana-mana Saudagar bank atau institusi kewangan MasterCard International
atau VISA International dan mana-mana ahli institusi MasterCard International atau
VISA International atau mana-mana pihak yang berminat untuk memanfaatkan
penggunaan Kad tersebut
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
20
b Kepada mana-mana pihak berkuasa atau badan yang ditubuhkan oleh Bank Negara
Malaysia atau mana-mana pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa ke atas
pihak Bank mana-mana pihak penjaminsekuriti danatau peguam yang mewakili
mereka atau ejen pemungut hutang atau penyelia perkhidmatan
c Untuk atau berkaitan dengan mana-mana tindakan atau prosiding yang diambil untuk
mendapat kembali wang yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak
Bank
d Bagi maksud melaksanakan kontrak atau transaksi atau seperti yang dikehendaki oleh
undang-undang
226 NOTIS DAN KOMUNIKASI KEPADA PIHAK BANK
a Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk memberitahu pihak Bank dalam bentuk bertulis
dengan segera tentang mana-mana butir-butir peribadi pertukaran alamat kediaman
nombor telefon danatau penggajian atau perniagaan Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan
dan memberitahu pihak Bank tentang niatnya untuk berada di luar negara Malaysia
untuk jangka masa melebihi 30 hari
b Sebarang Penyata akaun surat-menyurat atau notis kepada Ahli Kad boleh dihantar
melalui tangan atau dihantar melalui kiriman prabayar ke alamat Ahli Kad yang tertera
di dalam borang permohonan Kad Bank atau ke mana-mana alamat lain yang
diberitahu oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dari semasa ke semasa dan hendaklah
dianggap telah diterima oleh Ahli Kad dalam masa 7 hari bekerja selepas kiriman
dilakukan Sebarang kegagalan oleh pihak Ahli Kad untuk memberitahu pihak Bank
tentang pertukaran alamatnya yang mengakibatkan penangguhan atau pemulangan
semula mana-mana Penyata bulanan surat-menyurat dan notis tidak akan
menjejaskan hak pihak Bank di bawah Perjanjian ini
c Alamat dan nombor telefon terakhir Ahli Kad adalah alamat dan nombor telefon Ahli
Kad yang betul sekiranya tiada apa-apa pengakuan penerimaan perubahan alamat dan
nombor telefon oleh pihak Bank Bebanan adalah ke atas Ahli Kad untuk membuktikan
bahawa pihak Bank telah menerima dan melaksanakan perubahan sekiranya ada
227 DOKUMEN LANJUTAN
Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk menandatangani dokumen-dokumen lanjutan yang
diminta oleh pihak Bank dari semasa ke semasa dan Ahli Kad dengan ini berjanji dan
bersetuju bahawasanya dokumen-dokumen lanjutan tersebut pada pilihan pihak Bank
boleh dianggap berkuat kuasa secara retrospektif
228 PENYAMPAIAN NOTIS DANATAU SAMAN DAN PENYATA TUNTUTAN
Pihak-pihak kepada Perjanjian ini dengan ini bersetuju bahawa penyampaian apa-apa notis
danatau saman dan Penyata Tuntutan yang berpunca daripada atau berkaitan dengan
saman tersebut melalui pos ke alamat Ahli Kad yang terakhir yang dinyatakan dalam
borang permohonan Bank atau alamat lain yang dimaklumkan kepada Bank oleh Ahli Kad
dari semasa ke semasa akan dianggap telah disampaikan pada masa kiriman notis
danatau saman dan Penyata Tuntutan dibuat
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
21
229 AGEN PEMUNGUT PIHAK KETIGA
a Pihak Bank berhak melantik seorang agen (selepas ini disebut sebagai Agen) untuk
memungut semua jumlah yang kena dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di
bawah Perjanjian ini
b Pihak Bank mempunyai hak untuk mendedahkan nombor akaun Ahli Kad dan mana-
mana maklumat berkaitan pada bila-bila masa untuk perkara-perkara berkaitan Akaun
Kad untuk memungut semua atau mana-mana jumlah yang kena dibayar dan dibayar
oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dengan memberi notis 7 hari kalendar terlebih dahulu
kepada Ahli Kad
2210 SIJIL KETERHUTANGAN
Sesuatu Sijil Keterhutangan yang dikeluarkan oleh pihak Bank hendaklah muktamad dan
dijadikan keterangan muktamad di dalam Mahkamah Undang-Undang yakni ke atas jumlah
semasa yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank
2211 PENGASINGAN
Ketidaksahan atau ketidakbolehan penguatkuasaan fasal-fasal di sini tidak akan
memansuhkan objek dan tujuan Perjanjian ini dan fasal-fasal yang tidak sah atau tidak
boleh dikuatkuasakan hendaklah diasingkan dan ketidaksahan dan ketidakbolehan
penguatkuasaan mana-mana terma-terma atau syarat-syarat Perjanjian ini tidak akan
menjejaskan kesahan terma-terma atau fasal-fasal yang lain dan hendaklah kekal
berkuatkuasa dan mempunyai efek
2212 PENCEGAHAN PENGUBAHAN WANG HARAM DAN PENCEGAHAN PEMBIAYAAN
KEGANASAN-2001
Pihak Bank diwajibkan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan
Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001 danatau lain-lain undang-undang dan
peraturan-peraturan untuk melaporkan transaksi tertentu kepada Bank Negara Malaysia
danatau pihak lain yang berkaitan dan Ahli Kad dengan ini membenarkan dan bersetuju
bahawa pihak Bank pegawai dan pekerjanya tidak menanggung sebarang liabiliti untuk
membuat laporan tersebut
2213 FASAL PRIVASI KUMPULAN
a Ahli Kad dengan ini mengesahkan bahawa Ahli Kad telah membaca memahami dan
bersetuju untuk terikat dengan Notis Privasi Kumpulan Bank dan fasal ini sebagaimana
yang berkaitan dengan pemprosesan maklumat peribadinya Bagi mengelakkan
keraguan Ahli Kad bersetuju bahawa Notis Privasi Kumpulan tersebut hendaklah
dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini
b Ahli Kad dan Ahli Kad Tambahan mengesahkan dan bersetuju dengan terma-terma
Notis Privasi Kumpulan di dalam laman sesawang pihak Bank
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
22
c Sekiranya Ahli Kad memberi maklumat peribadi danatau maklumat kewangan yang
berkaitan dengan pihak ketiga termasuk maklumat yang berkaitan dengan saudara
mara atau tanggungan atau maklumat berkaitan dengan pengarah pemegang saham
pegawai penjamin individu dan pemberi sekuriti (bagi syarikat) bagi tujuan pembukaan
atau operasi akaunkemudahan dengan pihak Bank atau sebaliknya melanggan produk
dan perkhidmatan pihak Bank Ahli Kad
i mengesahkan bahawa dia telah mendapat persetujuan mereka dan atau selainnya
berhak untuk memberikan maklumat ini kepada pihak Bank bagi tujuan mengikut
perjanjian ini
ii bersetuju untuk memastikan bahawa maklumat peribadi dan kewangan pihak
ketiga tersebut adalah tepat dan
iii bersetuju untuk mengemaskini maklumat kepada Bank secara bertulis sekiranya
berlaku apa-apa perubahan yang material kepada maklumat peribadi dan
kewangan tersebut
d Dimana Ahli Kad mengarahkan pihak Bank untuk melaksanakan sebarang bentuk
transaksi merentas sempadan (termasuk untuk membuat atau menerima pembayaran)
butiran yang berkaitan dengan transaksi merentas sempadan (termasuk maklumat
berkaitan kepada mereka yang terlibat di dalam transaksi tersebut) boleh diterima
daripada atau dihantar ke luar negara di mana ia boleh diakses (sama ada secara
langsung atau tidak langsung) dengan pengawal selia luar negara dan pihak berkuasa
yang mempunyai kewajipannya yang sah (pencegahan jenayah) Dalam mengarahkan
pihak Bank atau ejen-ejennya untuk memasuki apa-apa transaksi merentas sempadan
bagi pihak Ahli Kad Ahli Kad dengan ini bersetuju pendedahan yang disebut di atas
bagi pihaknya dan lain-lain yang terlibat dalam urus niaga merentas sempadan
tersebut
e Selain itu tetapi sentiasa tertakluk kepada sebarang undang-undang (termasuk
peraturan-peraturan garis panduan danatau kewajipan) berkaitan dengan pihak Bank
(sama ada di dalam atau di luar Malaysia) Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa pihak
Bank dan syarikat-syarikat lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad boleh
menghubungi Ahli Kad tentang produk perkhidmatan dan tawaran yang mungkin
menarik minat Ahli Kad atau memberi manfaat kepada mereka dari segi kewangan
Walau bagaimanapun Ahli Kad boleh memilih untuk lsquoopt-outrsquo daripada pemasaran
secara terus dengan menghubungi nombor telefon atau menulis kepada alamat di
bawah Merujuk kepada peniaga-peniaga rakan kongsi strategik ejen dan penasihat
profesional yang bukan sebahagian daripada Kumpulan Affin Holdings Berhad pihak
Bank tidak akan membuat apa-apa usaha pemasaran langsung melainkan kebenaran
telah diperolehi daripada Ahli Kad
f Pihak Bank boleh berkomunikasi dengan Ahli Kad melalui pelbagai saluran termasuk
telefon komputer atau surat menyurat dengan menggunakan maklumat hubungan
yang telah anda berikan
g Ahli Kad boleh lsquoopt-outrsquo dengan memberitahu pihak Bank pada bila-bila masa jika dia
tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada pihak Bank ahli-ahli lain di
dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad dan peniaga rakan kongsi strategik ejen dan
penasihat profesional dengan menghubungi Pusat Panggilan kami di nombor 03-5522
3000 atau dengan menulis kepada mana-mana Pengurus Cawangan Perkhidmatan
atau Pengurus Perhubungan atau dengan menulis kepada Jabatan Perniagaan Kad
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
23
AFFIN BANK BERHAD
Cards Business Department
301 Block C Level 3 Menara Glomac
Kelana Business Centre 97 Jalan SS72
47301 Kelana Jaya Selangor
h Ahli Kad dengan ini mengakui bahawa komunikasi tertentu seperti Penyata akaun dan
laman sesawang Bank yang mengandungi maklumat standard mengenai produk dan
perkhidmatan lain Bank yang tidak boleh dikeluarkan tanpa menjejaskan
penghantaranperkhidmatan danatau produk-produknya operasi akaun Ahli Kad
danatau kemudahan dengan Bank danatau kos tambahan kepada Bank
i Pihak Bank boleh menggunakan agensi rujukan kredit untuk membantu membuat
keputusan contohnya apabila ada keperluan untuk
i menyemak butiran pada permohonan kredit dan berkaitan kredit atau lain-lain
kemudahan
ii menguruskan kredit dan akaun atau kemudahan berkaitan kredit termasuk
menjalankan ulasan portfolio Ahli Kad danatau
iii mendapatkan semula hutang
j Ahli Kad akan dihubungkan oleh agensi-agensi rujukan kredit kepada mana-mana
nama lain yang mungkin digunakan atau telah digunakan dan mana-mana pemohon
bersama dan berasingan Pihak Bank juga boleh berkongsi maklumat tentang Ahli Kad
dan bagaimana pengurus beliau menguruskan akaun kemudahan dengan agensi-
agensi rujukan kredit yang berkaitan
k Ahli Kad tidak boleh menahan pihak Bank untuk bertanggungjawab ke atas mana-mana
semakan kredit yang pihak Bank langganiAhli Kad hendaklah bertanggungjawab untuk
mengemaskini kepada agensi laporan kredit sekiranya terdapat apa-apa perubahan
dalam status kredit mereka seperti yang dinyatakan di dalam laporan kredit Ahli Kad
bersetuju bahawa pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya laporan kredit
mereka diterbitkan tanpa sebarang kecuaian di pihak Bank
Pihak Bank berhak untuk meminda fasal ini dari semasa ke semasa mengikut budi bicara
mutlaknya dan hendaklah memberikan notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad secara bertulis
dan meletakkan pindaan tersebut pada laman sesawang Bank danatau dengan meletakkan notis di
ruang perbankan atau di tempat yang mudah dilihat dalam cawangan-cawangan Bank
2214 CUKAI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN (CBP)
Apa-apa jumlah yang dinyatakan dalam dokumen ini atau yang harus dibayar oleh mana-
mana pihak kepada pihak lain dalam dokumen ini adalah dianggap tidak termasuk Cukai
Barangan dan Perkhidmatan (CBP) atau mana-mana cukai yang serupa yang boleh
dikenakan ke atas bekalan dimana jumlah itu (keseluruhan atau sebahagian) adalah bagi
tujuan pembayaran CBP Caj-caj yang dikenakan oleh pihak Bank tidak termasuk cukai
yang akan dikenakan pada masa akan datang (termasuk CBP) Apabila CBP dilaksanakan
pihak Bank berhak mendapat kembali CBP daripada Ahli Kad seperti yang dikehendaki
oleh undang-undang
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
24
2215 LAIN-LAIN TERMA DAN SYARAT
Terma-terma dan syarat-syarat yang terkandung di sini hendaklah dianggap sebagai
tambahan dan bukannya pengurangan terhadap mana-mana perjanjian spesifik atau susun
atur berkaitan dengan setiap satu kemudahan di bawah kemudahan Kad semasa atau yang
wujud dari semasa ke semasa di antara pihak Bank dan Ahli Kad atau mana-mana terma-
terma dan syarat-syarat yang dinyatakan di dalam mana-mana surat tawaran yang
diberikan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad dari semasa ke semasa
Selaras dengan komitmen pihak Bank untuk meningkatkan kemudahan dan faedah-faedah Ahli
Kad pihak Bank boleh menilai semula dan menyemak ciri-ciri dan faedah-faedah yang
disenaraikan di dalam Perjanjian Ahli Kad ini dari semasa ke semasa dengan memberi notis 21 hari
terlebih dahulu melalui laman sesawang pihak Bank atau notis bertulis kepada Ahli Kad Ahli Kad
dinasihatkan untuk merujuk kepada terma dan syarat yang dikemas kini di laman sesawang pihak
Bank di wwwaffinbankcommy dari semasa ke semasa Terma dan syarat terkini yang terdapat di
laman sesawang pihak Bank hendaklah menggantikan semua terma dan syarat terdahulu yang
dibuat di antara pihak Bank dan Ahli Kad di bawah Perjanjian ini
Nota Walau apa pun yang tersebut di atas apabila permintaan dibuat oleh anda untuk
mendapatkan versi dalam Bahasa Malaysia pihak Bank hendaklah menyediakan anda dengan
versi dalam Bahasa Malaysia dengan sewajarnya
JABATAN PERNIAGAAN KAD AFFIN BANK BERHAD
Untuk maklumat lanjut sila hubungi Pusat Panggilan kami di talian
03-5522 3000
E-mel cardservicesaffinbankcommy
Isi kandungan copy 2017 Affin Bank Berhad
(Versi-1 Januari 2017)
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
18
205 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab di atas pencabulan atau ketidakpatuhan terhadap
peraturan-peraturan tersebut dan sebarang pindaan terhadapnya
21 PENAMATAN
211 Walau apa pun peruntukan yang bertentangan yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini
pihak Bank boleh mengikut budi bicara mutlaknya dengan notis terlebih dahulu yang
mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui membatalkan atau memansuhkan
Kad atau menggantung atau mengehadkan penggunaan Kad oleh Ahli Kad dan mana-
mana Kad Tambahan di bawah Akaun Kadnya di mana segala wang yang terhutang
kepada pihak Bank di bawah akaun Kadnya akan menjadi matang dan mesti dibayar
sepenuhnya sekiranya terjadi kejadian yang berikut atau mana-mana satu daripadanya
a Kegagalan Ahli Kad untuk melaksanakan danatau mematuhi mana Terma-terma dan
Syarat-syarat yang mengawal penggunaan Kad di sini atau
b Hak Ahli Kad untuk menggunakan Kad digantung ditamatkan atau ditarik balik apabila
berlakunya mana-mana daripada yang berikut
i Ahli Kad meninggal dunia atau tidak solven melakukan kegiatan yang menjurus
kepada kemuflisan atau di dalam kes-kes di mana Ahli Kad merupakan sebuah
syarikat sebuah petisyen untuk penggulungannya telah diserahkan atau pun
sebuah resolusi untuk penggulungan sengajanya telah diluluskan atau
ii Ahli Kad gagal membayar mana-mana keterhutangan yang terhutang kepada pihak
Bank bila kena dibayar atau
iii Sekiranya pada pandangan pihak Bank kemudahan kredit Ahli Kad dengan pihak
Bank (termasuklah mana-mana akaun Ahli Kad yang boleh wujud dengan pihak
Bank atau mana-mana institusi lain) adalah atau telah tidak dioperasi secara puas
hati danatau sekiranya Ahli Kad melakukan atau mengugut untuk melakukan
pengingkaran terhadap mana-mana fasal terma mana-mana perjanjian atau
dokumen-dokumen sekuriti atau kedua-duanya (mengikut mana yang berkenaan)
berkaitan dengan akaun-akaun yang lain atau kemudahan pinjaman yang diberi
oleh pihak Bank atau mana-mana institusi lain kepada Ahli Kad atau mana-mana
pihak lain yang mana Ahli Kad merupakan penjamin penggadai atau penyerah
hak atau
iv Sebarang arahan untuk pelaksanaan writ penahanan garnishmen atau mana-
mana prosiding undang-undang yang dikeluarkan terhadap Ahli Kad atau
v Sesuatu peristiwa telah berlaku atau sesuatu situasi wujud yang mana mengikut
budi bicara tunggal dan mutlak pihak Bank
Memudaratkan keupayaan Ahli Kad untuk melaksanakan tanggungjawabnya di
sini atau
Memudaratkan pembayaran balik kemudahan kredit atau Pembayaran Balik
Minimum Yang Kena Dibayar
c atau Ahli Kad membatalkan Kad
212 Sebaik selepas pembatalan Kad atau selepas pemansuhan penggantungan atau
penyekatan hak Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan untuk menggunakan Kad tersebut Ahli
Kad hendaklah atas permintaan pihak Bank menjelaskan Akaun Kadnya sepenuhnya
seperti yang ditetapkan oleh pihak Bank Ahli Kad tetap bertanggungjawab terhadap apa-
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
19
apa transaksi yang dilakukan menerusi penggunaan Kad (sama ada sebelum atau selepas
Kad ditamatkan) termasuk transaksi yang telah dilakukan tetapi belum direkodkan dalam
Akaun Kad
22 LAIN-LAIN
221 UNDANG-UNDANG
Perjanjian ini hendaklah tertakluk dan ditafsirkan menurut undang-undang semasa
Malaysia Ahli Kad bersetuju dan patuh terhadap bidang kuasa Mahkamah undang-undang
di Malaysia Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa penyampaian proses boleh
dikuatkuasakan dengan mengeposnya ke Ahli Kad dengan cara yang disebutkan di dalam
Fasal 228
222 PENEPIAN
Masa hendaklah menjadi intipati Perjanjian ini tetapi kegagalan untuk melaksanakan dan
penangguhan untuk melaksanakan mana-mana hak kuasa keistimewaan atau remedi
tidak akan dianggap sebagai penepian bagi pihak Bank dan mana-mana sesuatu
pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi tidak akan menghalang pelaksanaan
selanjutnya atau pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi yang lain Hak dan
remedi yang tertera di sini adalah kumulatif dan bukan mengecualikan mana-mana hak
atau remedi yang diberikan oleh undang-undang
223 PEMELIHARAAN HAK
Walau apapun yang terkandung di dalam Perjanjian ini hak pihak Bank di bawah Perjanjian
ini hendaklah kekal berkuatkuasa dan mempunyai efek dan melewati sebarang pembatalan
dan penggantungan Kad oleh pihak Bank
224 PENGUBAHAN PERJANJIAN
Ahli Kad bersetuju bahawa pihak Bank berhak mengubah menambah atau meminda terma
dan syarat yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini dengan memberi notis 21 hari sebelum
terma dan syarat baru dikuatkuasakan Sekiranya Ahli Kad tidak bersetuju dengan
perubahan penambahan danatau pindaan tersebut Ahli Kad hendaklah menyerahkan
kembali Kad yang dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip kepada pihak Bank jika
tidak Ahli Kad dianggap telah menerima perubahan penambahan danatau pindaan
tersebut
225 PENDEDAHAN
Ahli Kad dengan ini memberi kuasa kepada pihak Bank untuk mendedahkan apa jua
maklumat-maklumat berkaitan dengan Akaun Kad Ahli Ahli Kad dan kemudahan-
kemudahan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau mana-mana pihak
berkuasa kawal selia atau sebagaimana yang pihak Bank rasakan sesuai bagi pelaksanaan
kontrak itu
a Kepada mana-mana Saudagar bank atau institusi kewangan MasterCard International
atau VISA International dan mana-mana ahli institusi MasterCard International atau
VISA International atau mana-mana pihak yang berminat untuk memanfaatkan
penggunaan Kad tersebut
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
20
b Kepada mana-mana pihak berkuasa atau badan yang ditubuhkan oleh Bank Negara
Malaysia atau mana-mana pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa ke atas
pihak Bank mana-mana pihak penjaminsekuriti danatau peguam yang mewakili
mereka atau ejen pemungut hutang atau penyelia perkhidmatan
c Untuk atau berkaitan dengan mana-mana tindakan atau prosiding yang diambil untuk
mendapat kembali wang yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak
Bank
d Bagi maksud melaksanakan kontrak atau transaksi atau seperti yang dikehendaki oleh
undang-undang
226 NOTIS DAN KOMUNIKASI KEPADA PIHAK BANK
a Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk memberitahu pihak Bank dalam bentuk bertulis
dengan segera tentang mana-mana butir-butir peribadi pertukaran alamat kediaman
nombor telefon danatau penggajian atau perniagaan Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan
dan memberitahu pihak Bank tentang niatnya untuk berada di luar negara Malaysia
untuk jangka masa melebihi 30 hari
b Sebarang Penyata akaun surat-menyurat atau notis kepada Ahli Kad boleh dihantar
melalui tangan atau dihantar melalui kiriman prabayar ke alamat Ahli Kad yang tertera
di dalam borang permohonan Kad Bank atau ke mana-mana alamat lain yang
diberitahu oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dari semasa ke semasa dan hendaklah
dianggap telah diterima oleh Ahli Kad dalam masa 7 hari bekerja selepas kiriman
dilakukan Sebarang kegagalan oleh pihak Ahli Kad untuk memberitahu pihak Bank
tentang pertukaran alamatnya yang mengakibatkan penangguhan atau pemulangan
semula mana-mana Penyata bulanan surat-menyurat dan notis tidak akan
menjejaskan hak pihak Bank di bawah Perjanjian ini
c Alamat dan nombor telefon terakhir Ahli Kad adalah alamat dan nombor telefon Ahli
Kad yang betul sekiranya tiada apa-apa pengakuan penerimaan perubahan alamat dan
nombor telefon oleh pihak Bank Bebanan adalah ke atas Ahli Kad untuk membuktikan
bahawa pihak Bank telah menerima dan melaksanakan perubahan sekiranya ada
227 DOKUMEN LANJUTAN
Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk menandatangani dokumen-dokumen lanjutan yang
diminta oleh pihak Bank dari semasa ke semasa dan Ahli Kad dengan ini berjanji dan
bersetuju bahawasanya dokumen-dokumen lanjutan tersebut pada pilihan pihak Bank
boleh dianggap berkuat kuasa secara retrospektif
228 PENYAMPAIAN NOTIS DANATAU SAMAN DAN PENYATA TUNTUTAN
Pihak-pihak kepada Perjanjian ini dengan ini bersetuju bahawa penyampaian apa-apa notis
danatau saman dan Penyata Tuntutan yang berpunca daripada atau berkaitan dengan
saman tersebut melalui pos ke alamat Ahli Kad yang terakhir yang dinyatakan dalam
borang permohonan Bank atau alamat lain yang dimaklumkan kepada Bank oleh Ahli Kad
dari semasa ke semasa akan dianggap telah disampaikan pada masa kiriman notis
danatau saman dan Penyata Tuntutan dibuat
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
21
229 AGEN PEMUNGUT PIHAK KETIGA
a Pihak Bank berhak melantik seorang agen (selepas ini disebut sebagai Agen) untuk
memungut semua jumlah yang kena dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di
bawah Perjanjian ini
b Pihak Bank mempunyai hak untuk mendedahkan nombor akaun Ahli Kad dan mana-
mana maklumat berkaitan pada bila-bila masa untuk perkara-perkara berkaitan Akaun
Kad untuk memungut semua atau mana-mana jumlah yang kena dibayar dan dibayar
oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dengan memberi notis 7 hari kalendar terlebih dahulu
kepada Ahli Kad
2210 SIJIL KETERHUTANGAN
Sesuatu Sijil Keterhutangan yang dikeluarkan oleh pihak Bank hendaklah muktamad dan
dijadikan keterangan muktamad di dalam Mahkamah Undang-Undang yakni ke atas jumlah
semasa yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank
2211 PENGASINGAN
Ketidaksahan atau ketidakbolehan penguatkuasaan fasal-fasal di sini tidak akan
memansuhkan objek dan tujuan Perjanjian ini dan fasal-fasal yang tidak sah atau tidak
boleh dikuatkuasakan hendaklah diasingkan dan ketidaksahan dan ketidakbolehan
penguatkuasaan mana-mana terma-terma atau syarat-syarat Perjanjian ini tidak akan
menjejaskan kesahan terma-terma atau fasal-fasal yang lain dan hendaklah kekal
berkuatkuasa dan mempunyai efek
2212 PENCEGAHAN PENGUBAHAN WANG HARAM DAN PENCEGAHAN PEMBIAYAAN
KEGANASAN-2001
Pihak Bank diwajibkan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan
Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001 danatau lain-lain undang-undang dan
peraturan-peraturan untuk melaporkan transaksi tertentu kepada Bank Negara Malaysia
danatau pihak lain yang berkaitan dan Ahli Kad dengan ini membenarkan dan bersetuju
bahawa pihak Bank pegawai dan pekerjanya tidak menanggung sebarang liabiliti untuk
membuat laporan tersebut
2213 FASAL PRIVASI KUMPULAN
a Ahli Kad dengan ini mengesahkan bahawa Ahli Kad telah membaca memahami dan
bersetuju untuk terikat dengan Notis Privasi Kumpulan Bank dan fasal ini sebagaimana
yang berkaitan dengan pemprosesan maklumat peribadinya Bagi mengelakkan
keraguan Ahli Kad bersetuju bahawa Notis Privasi Kumpulan tersebut hendaklah
dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini
b Ahli Kad dan Ahli Kad Tambahan mengesahkan dan bersetuju dengan terma-terma
Notis Privasi Kumpulan di dalam laman sesawang pihak Bank
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
22
c Sekiranya Ahli Kad memberi maklumat peribadi danatau maklumat kewangan yang
berkaitan dengan pihak ketiga termasuk maklumat yang berkaitan dengan saudara
mara atau tanggungan atau maklumat berkaitan dengan pengarah pemegang saham
pegawai penjamin individu dan pemberi sekuriti (bagi syarikat) bagi tujuan pembukaan
atau operasi akaunkemudahan dengan pihak Bank atau sebaliknya melanggan produk
dan perkhidmatan pihak Bank Ahli Kad
i mengesahkan bahawa dia telah mendapat persetujuan mereka dan atau selainnya
berhak untuk memberikan maklumat ini kepada pihak Bank bagi tujuan mengikut
perjanjian ini
ii bersetuju untuk memastikan bahawa maklumat peribadi dan kewangan pihak
ketiga tersebut adalah tepat dan
iii bersetuju untuk mengemaskini maklumat kepada Bank secara bertulis sekiranya
berlaku apa-apa perubahan yang material kepada maklumat peribadi dan
kewangan tersebut
d Dimana Ahli Kad mengarahkan pihak Bank untuk melaksanakan sebarang bentuk
transaksi merentas sempadan (termasuk untuk membuat atau menerima pembayaran)
butiran yang berkaitan dengan transaksi merentas sempadan (termasuk maklumat
berkaitan kepada mereka yang terlibat di dalam transaksi tersebut) boleh diterima
daripada atau dihantar ke luar negara di mana ia boleh diakses (sama ada secara
langsung atau tidak langsung) dengan pengawal selia luar negara dan pihak berkuasa
yang mempunyai kewajipannya yang sah (pencegahan jenayah) Dalam mengarahkan
pihak Bank atau ejen-ejennya untuk memasuki apa-apa transaksi merentas sempadan
bagi pihak Ahli Kad Ahli Kad dengan ini bersetuju pendedahan yang disebut di atas
bagi pihaknya dan lain-lain yang terlibat dalam urus niaga merentas sempadan
tersebut
e Selain itu tetapi sentiasa tertakluk kepada sebarang undang-undang (termasuk
peraturan-peraturan garis panduan danatau kewajipan) berkaitan dengan pihak Bank
(sama ada di dalam atau di luar Malaysia) Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa pihak
Bank dan syarikat-syarikat lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad boleh
menghubungi Ahli Kad tentang produk perkhidmatan dan tawaran yang mungkin
menarik minat Ahli Kad atau memberi manfaat kepada mereka dari segi kewangan
Walau bagaimanapun Ahli Kad boleh memilih untuk lsquoopt-outrsquo daripada pemasaran
secara terus dengan menghubungi nombor telefon atau menulis kepada alamat di
bawah Merujuk kepada peniaga-peniaga rakan kongsi strategik ejen dan penasihat
profesional yang bukan sebahagian daripada Kumpulan Affin Holdings Berhad pihak
Bank tidak akan membuat apa-apa usaha pemasaran langsung melainkan kebenaran
telah diperolehi daripada Ahli Kad
f Pihak Bank boleh berkomunikasi dengan Ahli Kad melalui pelbagai saluran termasuk
telefon komputer atau surat menyurat dengan menggunakan maklumat hubungan
yang telah anda berikan
g Ahli Kad boleh lsquoopt-outrsquo dengan memberitahu pihak Bank pada bila-bila masa jika dia
tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada pihak Bank ahli-ahli lain di
dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad dan peniaga rakan kongsi strategik ejen dan
penasihat profesional dengan menghubungi Pusat Panggilan kami di nombor 03-5522
3000 atau dengan menulis kepada mana-mana Pengurus Cawangan Perkhidmatan
atau Pengurus Perhubungan atau dengan menulis kepada Jabatan Perniagaan Kad
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
23
AFFIN BANK BERHAD
Cards Business Department
301 Block C Level 3 Menara Glomac
Kelana Business Centre 97 Jalan SS72
47301 Kelana Jaya Selangor
h Ahli Kad dengan ini mengakui bahawa komunikasi tertentu seperti Penyata akaun dan
laman sesawang Bank yang mengandungi maklumat standard mengenai produk dan
perkhidmatan lain Bank yang tidak boleh dikeluarkan tanpa menjejaskan
penghantaranperkhidmatan danatau produk-produknya operasi akaun Ahli Kad
danatau kemudahan dengan Bank danatau kos tambahan kepada Bank
i Pihak Bank boleh menggunakan agensi rujukan kredit untuk membantu membuat
keputusan contohnya apabila ada keperluan untuk
i menyemak butiran pada permohonan kredit dan berkaitan kredit atau lain-lain
kemudahan
ii menguruskan kredit dan akaun atau kemudahan berkaitan kredit termasuk
menjalankan ulasan portfolio Ahli Kad danatau
iii mendapatkan semula hutang
j Ahli Kad akan dihubungkan oleh agensi-agensi rujukan kredit kepada mana-mana
nama lain yang mungkin digunakan atau telah digunakan dan mana-mana pemohon
bersama dan berasingan Pihak Bank juga boleh berkongsi maklumat tentang Ahli Kad
dan bagaimana pengurus beliau menguruskan akaun kemudahan dengan agensi-
agensi rujukan kredit yang berkaitan
k Ahli Kad tidak boleh menahan pihak Bank untuk bertanggungjawab ke atas mana-mana
semakan kredit yang pihak Bank langganiAhli Kad hendaklah bertanggungjawab untuk
mengemaskini kepada agensi laporan kredit sekiranya terdapat apa-apa perubahan
dalam status kredit mereka seperti yang dinyatakan di dalam laporan kredit Ahli Kad
bersetuju bahawa pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya laporan kredit
mereka diterbitkan tanpa sebarang kecuaian di pihak Bank
Pihak Bank berhak untuk meminda fasal ini dari semasa ke semasa mengikut budi bicara
mutlaknya dan hendaklah memberikan notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad secara bertulis
dan meletakkan pindaan tersebut pada laman sesawang Bank danatau dengan meletakkan notis di
ruang perbankan atau di tempat yang mudah dilihat dalam cawangan-cawangan Bank
2214 CUKAI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN (CBP)
Apa-apa jumlah yang dinyatakan dalam dokumen ini atau yang harus dibayar oleh mana-
mana pihak kepada pihak lain dalam dokumen ini adalah dianggap tidak termasuk Cukai
Barangan dan Perkhidmatan (CBP) atau mana-mana cukai yang serupa yang boleh
dikenakan ke atas bekalan dimana jumlah itu (keseluruhan atau sebahagian) adalah bagi
tujuan pembayaran CBP Caj-caj yang dikenakan oleh pihak Bank tidak termasuk cukai
yang akan dikenakan pada masa akan datang (termasuk CBP) Apabila CBP dilaksanakan
pihak Bank berhak mendapat kembali CBP daripada Ahli Kad seperti yang dikehendaki
oleh undang-undang
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
24
2215 LAIN-LAIN TERMA DAN SYARAT
Terma-terma dan syarat-syarat yang terkandung di sini hendaklah dianggap sebagai
tambahan dan bukannya pengurangan terhadap mana-mana perjanjian spesifik atau susun
atur berkaitan dengan setiap satu kemudahan di bawah kemudahan Kad semasa atau yang
wujud dari semasa ke semasa di antara pihak Bank dan Ahli Kad atau mana-mana terma-
terma dan syarat-syarat yang dinyatakan di dalam mana-mana surat tawaran yang
diberikan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad dari semasa ke semasa
Selaras dengan komitmen pihak Bank untuk meningkatkan kemudahan dan faedah-faedah Ahli
Kad pihak Bank boleh menilai semula dan menyemak ciri-ciri dan faedah-faedah yang
disenaraikan di dalam Perjanjian Ahli Kad ini dari semasa ke semasa dengan memberi notis 21 hari
terlebih dahulu melalui laman sesawang pihak Bank atau notis bertulis kepada Ahli Kad Ahli Kad
dinasihatkan untuk merujuk kepada terma dan syarat yang dikemas kini di laman sesawang pihak
Bank di wwwaffinbankcommy dari semasa ke semasa Terma dan syarat terkini yang terdapat di
laman sesawang pihak Bank hendaklah menggantikan semua terma dan syarat terdahulu yang
dibuat di antara pihak Bank dan Ahli Kad di bawah Perjanjian ini
Nota Walau apa pun yang tersebut di atas apabila permintaan dibuat oleh anda untuk
mendapatkan versi dalam Bahasa Malaysia pihak Bank hendaklah menyediakan anda dengan
versi dalam Bahasa Malaysia dengan sewajarnya
JABATAN PERNIAGAAN KAD AFFIN BANK BERHAD
Untuk maklumat lanjut sila hubungi Pusat Panggilan kami di talian
03-5522 3000
E-mel cardservicesaffinbankcommy
Isi kandungan copy 2017 Affin Bank Berhad
(Versi-1 Januari 2017)
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
19
apa transaksi yang dilakukan menerusi penggunaan Kad (sama ada sebelum atau selepas
Kad ditamatkan) termasuk transaksi yang telah dilakukan tetapi belum direkodkan dalam
Akaun Kad
22 LAIN-LAIN
221 UNDANG-UNDANG
Perjanjian ini hendaklah tertakluk dan ditafsirkan menurut undang-undang semasa
Malaysia Ahli Kad bersetuju dan patuh terhadap bidang kuasa Mahkamah undang-undang
di Malaysia Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa penyampaian proses boleh
dikuatkuasakan dengan mengeposnya ke Ahli Kad dengan cara yang disebutkan di dalam
Fasal 228
222 PENEPIAN
Masa hendaklah menjadi intipati Perjanjian ini tetapi kegagalan untuk melaksanakan dan
penangguhan untuk melaksanakan mana-mana hak kuasa keistimewaan atau remedi
tidak akan dianggap sebagai penepian bagi pihak Bank dan mana-mana sesuatu
pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi tidak akan menghalang pelaksanaan
selanjutnya atau pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi yang lain Hak dan
remedi yang tertera di sini adalah kumulatif dan bukan mengecualikan mana-mana hak
atau remedi yang diberikan oleh undang-undang
223 PEMELIHARAAN HAK
Walau apapun yang terkandung di dalam Perjanjian ini hak pihak Bank di bawah Perjanjian
ini hendaklah kekal berkuatkuasa dan mempunyai efek dan melewati sebarang pembatalan
dan penggantungan Kad oleh pihak Bank
224 PENGUBAHAN PERJANJIAN
Ahli Kad bersetuju bahawa pihak Bank berhak mengubah menambah atau meminda terma
dan syarat yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini dengan memberi notis 21 hari sebelum
terma dan syarat baru dikuatkuasakan Sekiranya Ahli Kad tidak bersetuju dengan
perubahan penambahan danatau pindaan tersebut Ahli Kad hendaklah menyerahkan
kembali Kad yang dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip kepada pihak Bank jika
tidak Ahli Kad dianggap telah menerima perubahan penambahan danatau pindaan
tersebut
225 PENDEDAHAN
Ahli Kad dengan ini memberi kuasa kepada pihak Bank untuk mendedahkan apa jua
maklumat-maklumat berkaitan dengan Akaun Kad Ahli Ahli Kad dan kemudahan-
kemudahan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau mana-mana pihak
berkuasa kawal selia atau sebagaimana yang pihak Bank rasakan sesuai bagi pelaksanaan
kontrak itu
a Kepada mana-mana Saudagar bank atau institusi kewangan MasterCard International
atau VISA International dan mana-mana ahli institusi MasterCard International atau
VISA International atau mana-mana pihak yang berminat untuk memanfaatkan
penggunaan Kad tersebut
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
20
b Kepada mana-mana pihak berkuasa atau badan yang ditubuhkan oleh Bank Negara
Malaysia atau mana-mana pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa ke atas
pihak Bank mana-mana pihak penjaminsekuriti danatau peguam yang mewakili
mereka atau ejen pemungut hutang atau penyelia perkhidmatan
c Untuk atau berkaitan dengan mana-mana tindakan atau prosiding yang diambil untuk
mendapat kembali wang yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak
Bank
d Bagi maksud melaksanakan kontrak atau transaksi atau seperti yang dikehendaki oleh
undang-undang
226 NOTIS DAN KOMUNIKASI KEPADA PIHAK BANK
a Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk memberitahu pihak Bank dalam bentuk bertulis
dengan segera tentang mana-mana butir-butir peribadi pertukaran alamat kediaman
nombor telefon danatau penggajian atau perniagaan Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan
dan memberitahu pihak Bank tentang niatnya untuk berada di luar negara Malaysia
untuk jangka masa melebihi 30 hari
b Sebarang Penyata akaun surat-menyurat atau notis kepada Ahli Kad boleh dihantar
melalui tangan atau dihantar melalui kiriman prabayar ke alamat Ahli Kad yang tertera
di dalam borang permohonan Kad Bank atau ke mana-mana alamat lain yang
diberitahu oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dari semasa ke semasa dan hendaklah
dianggap telah diterima oleh Ahli Kad dalam masa 7 hari bekerja selepas kiriman
dilakukan Sebarang kegagalan oleh pihak Ahli Kad untuk memberitahu pihak Bank
tentang pertukaran alamatnya yang mengakibatkan penangguhan atau pemulangan
semula mana-mana Penyata bulanan surat-menyurat dan notis tidak akan
menjejaskan hak pihak Bank di bawah Perjanjian ini
c Alamat dan nombor telefon terakhir Ahli Kad adalah alamat dan nombor telefon Ahli
Kad yang betul sekiranya tiada apa-apa pengakuan penerimaan perubahan alamat dan
nombor telefon oleh pihak Bank Bebanan adalah ke atas Ahli Kad untuk membuktikan
bahawa pihak Bank telah menerima dan melaksanakan perubahan sekiranya ada
227 DOKUMEN LANJUTAN
Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk menandatangani dokumen-dokumen lanjutan yang
diminta oleh pihak Bank dari semasa ke semasa dan Ahli Kad dengan ini berjanji dan
bersetuju bahawasanya dokumen-dokumen lanjutan tersebut pada pilihan pihak Bank
boleh dianggap berkuat kuasa secara retrospektif
228 PENYAMPAIAN NOTIS DANATAU SAMAN DAN PENYATA TUNTUTAN
Pihak-pihak kepada Perjanjian ini dengan ini bersetuju bahawa penyampaian apa-apa notis
danatau saman dan Penyata Tuntutan yang berpunca daripada atau berkaitan dengan
saman tersebut melalui pos ke alamat Ahli Kad yang terakhir yang dinyatakan dalam
borang permohonan Bank atau alamat lain yang dimaklumkan kepada Bank oleh Ahli Kad
dari semasa ke semasa akan dianggap telah disampaikan pada masa kiriman notis
danatau saman dan Penyata Tuntutan dibuat
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
21
229 AGEN PEMUNGUT PIHAK KETIGA
a Pihak Bank berhak melantik seorang agen (selepas ini disebut sebagai Agen) untuk
memungut semua jumlah yang kena dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di
bawah Perjanjian ini
b Pihak Bank mempunyai hak untuk mendedahkan nombor akaun Ahli Kad dan mana-
mana maklumat berkaitan pada bila-bila masa untuk perkara-perkara berkaitan Akaun
Kad untuk memungut semua atau mana-mana jumlah yang kena dibayar dan dibayar
oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dengan memberi notis 7 hari kalendar terlebih dahulu
kepada Ahli Kad
2210 SIJIL KETERHUTANGAN
Sesuatu Sijil Keterhutangan yang dikeluarkan oleh pihak Bank hendaklah muktamad dan
dijadikan keterangan muktamad di dalam Mahkamah Undang-Undang yakni ke atas jumlah
semasa yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank
2211 PENGASINGAN
Ketidaksahan atau ketidakbolehan penguatkuasaan fasal-fasal di sini tidak akan
memansuhkan objek dan tujuan Perjanjian ini dan fasal-fasal yang tidak sah atau tidak
boleh dikuatkuasakan hendaklah diasingkan dan ketidaksahan dan ketidakbolehan
penguatkuasaan mana-mana terma-terma atau syarat-syarat Perjanjian ini tidak akan
menjejaskan kesahan terma-terma atau fasal-fasal yang lain dan hendaklah kekal
berkuatkuasa dan mempunyai efek
2212 PENCEGAHAN PENGUBAHAN WANG HARAM DAN PENCEGAHAN PEMBIAYAAN
KEGANASAN-2001
Pihak Bank diwajibkan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan
Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001 danatau lain-lain undang-undang dan
peraturan-peraturan untuk melaporkan transaksi tertentu kepada Bank Negara Malaysia
danatau pihak lain yang berkaitan dan Ahli Kad dengan ini membenarkan dan bersetuju
bahawa pihak Bank pegawai dan pekerjanya tidak menanggung sebarang liabiliti untuk
membuat laporan tersebut
2213 FASAL PRIVASI KUMPULAN
a Ahli Kad dengan ini mengesahkan bahawa Ahli Kad telah membaca memahami dan
bersetuju untuk terikat dengan Notis Privasi Kumpulan Bank dan fasal ini sebagaimana
yang berkaitan dengan pemprosesan maklumat peribadinya Bagi mengelakkan
keraguan Ahli Kad bersetuju bahawa Notis Privasi Kumpulan tersebut hendaklah
dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini
b Ahli Kad dan Ahli Kad Tambahan mengesahkan dan bersetuju dengan terma-terma
Notis Privasi Kumpulan di dalam laman sesawang pihak Bank
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
22
c Sekiranya Ahli Kad memberi maklumat peribadi danatau maklumat kewangan yang
berkaitan dengan pihak ketiga termasuk maklumat yang berkaitan dengan saudara
mara atau tanggungan atau maklumat berkaitan dengan pengarah pemegang saham
pegawai penjamin individu dan pemberi sekuriti (bagi syarikat) bagi tujuan pembukaan
atau operasi akaunkemudahan dengan pihak Bank atau sebaliknya melanggan produk
dan perkhidmatan pihak Bank Ahli Kad
i mengesahkan bahawa dia telah mendapat persetujuan mereka dan atau selainnya
berhak untuk memberikan maklumat ini kepada pihak Bank bagi tujuan mengikut
perjanjian ini
ii bersetuju untuk memastikan bahawa maklumat peribadi dan kewangan pihak
ketiga tersebut adalah tepat dan
iii bersetuju untuk mengemaskini maklumat kepada Bank secara bertulis sekiranya
berlaku apa-apa perubahan yang material kepada maklumat peribadi dan
kewangan tersebut
d Dimana Ahli Kad mengarahkan pihak Bank untuk melaksanakan sebarang bentuk
transaksi merentas sempadan (termasuk untuk membuat atau menerima pembayaran)
butiran yang berkaitan dengan transaksi merentas sempadan (termasuk maklumat
berkaitan kepada mereka yang terlibat di dalam transaksi tersebut) boleh diterima
daripada atau dihantar ke luar negara di mana ia boleh diakses (sama ada secara
langsung atau tidak langsung) dengan pengawal selia luar negara dan pihak berkuasa
yang mempunyai kewajipannya yang sah (pencegahan jenayah) Dalam mengarahkan
pihak Bank atau ejen-ejennya untuk memasuki apa-apa transaksi merentas sempadan
bagi pihak Ahli Kad Ahli Kad dengan ini bersetuju pendedahan yang disebut di atas
bagi pihaknya dan lain-lain yang terlibat dalam urus niaga merentas sempadan
tersebut
e Selain itu tetapi sentiasa tertakluk kepada sebarang undang-undang (termasuk
peraturan-peraturan garis panduan danatau kewajipan) berkaitan dengan pihak Bank
(sama ada di dalam atau di luar Malaysia) Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa pihak
Bank dan syarikat-syarikat lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad boleh
menghubungi Ahli Kad tentang produk perkhidmatan dan tawaran yang mungkin
menarik minat Ahli Kad atau memberi manfaat kepada mereka dari segi kewangan
Walau bagaimanapun Ahli Kad boleh memilih untuk lsquoopt-outrsquo daripada pemasaran
secara terus dengan menghubungi nombor telefon atau menulis kepada alamat di
bawah Merujuk kepada peniaga-peniaga rakan kongsi strategik ejen dan penasihat
profesional yang bukan sebahagian daripada Kumpulan Affin Holdings Berhad pihak
Bank tidak akan membuat apa-apa usaha pemasaran langsung melainkan kebenaran
telah diperolehi daripada Ahli Kad
f Pihak Bank boleh berkomunikasi dengan Ahli Kad melalui pelbagai saluran termasuk
telefon komputer atau surat menyurat dengan menggunakan maklumat hubungan
yang telah anda berikan
g Ahli Kad boleh lsquoopt-outrsquo dengan memberitahu pihak Bank pada bila-bila masa jika dia
tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada pihak Bank ahli-ahli lain di
dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad dan peniaga rakan kongsi strategik ejen dan
penasihat profesional dengan menghubungi Pusat Panggilan kami di nombor 03-5522
3000 atau dengan menulis kepada mana-mana Pengurus Cawangan Perkhidmatan
atau Pengurus Perhubungan atau dengan menulis kepada Jabatan Perniagaan Kad
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
23
AFFIN BANK BERHAD
Cards Business Department
301 Block C Level 3 Menara Glomac
Kelana Business Centre 97 Jalan SS72
47301 Kelana Jaya Selangor
h Ahli Kad dengan ini mengakui bahawa komunikasi tertentu seperti Penyata akaun dan
laman sesawang Bank yang mengandungi maklumat standard mengenai produk dan
perkhidmatan lain Bank yang tidak boleh dikeluarkan tanpa menjejaskan
penghantaranperkhidmatan danatau produk-produknya operasi akaun Ahli Kad
danatau kemudahan dengan Bank danatau kos tambahan kepada Bank
i Pihak Bank boleh menggunakan agensi rujukan kredit untuk membantu membuat
keputusan contohnya apabila ada keperluan untuk
i menyemak butiran pada permohonan kredit dan berkaitan kredit atau lain-lain
kemudahan
ii menguruskan kredit dan akaun atau kemudahan berkaitan kredit termasuk
menjalankan ulasan portfolio Ahli Kad danatau
iii mendapatkan semula hutang
j Ahli Kad akan dihubungkan oleh agensi-agensi rujukan kredit kepada mana-mana
nama lain yang mungkin digunakan atau telah digunakan dan mana-mana pemohon
bersama dan berasingan Pihak Bank juga boleh berkongsi maklumat tentang Ahli Kad
dan bagaimana pengurus beliau menguruskan akaun kemudahan dengan agensi-
agensi rujukan kredit yang berkaitan
k Ahli Kad tidak boleh menahan pihak Bank untuk bertanggungjawab ke atas mana-mana
semakan kredit yang pihak Bank langganiAhli Kad hendaklah bertanggungjawab untuk
mengemaskini kepada agensi laporan kredit sekiranya terdapat apa-apa perubahan
dalam status kredit mereka seperti yang dinyatakan di dalam laporan kredit Ahli Kad
bersetuju bahawa pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya laporan kredit
mereka diterbitkan tanpa sebarang kecuaian di pihak Bank
Pihak Bank berhak untuk meminda fasal ini dari semasa ke semasa mengikut budi bicara
mutlaknya dan hendaklah memberikan notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad secara bertulis
dan meletakkan pindaan tersebut pada laman sesawang Bank danatau dengan meletakkan notis di
ruang perbankan atau di tempat yang mudah dilihat dalam cawangan-cawangan Bank
2214 CUKAI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN (CBP)
Apa-apa jumlah yang dinyatakan dalam dokumen ini atau yang harus dibayar oleh mana-
mana pihak kepada pihak lain dalam dokumen ini adalah dianggap tidak termasuk Cukai
Barangan dan Perkhidmatan (CBP) atau mana-mana cukai yang serupa yang boleh
dikenakan ke atas bekalan dimana jumlah itu (keseluruhan atau sebahagian) adalah bagi
tujuan pembayaran CBP Caj-caj yang dikenakan oleh pihak Bank tidak termasuk cukai
yang akan dikenakan pada masa akan datang (termasuk CBP) Apabila CBP dilaksanakan
pihak Bank berhak mendapat kembali CBP daripada Ahli Kad seperti yang dikehendaki
oleh undang-undang
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
24
2215 LAIN-LAIN TERMA DAN SYARAT
Terma-terma dan syarat-syarat yang terkandung di sini hendaklah dianggap sebagai
tambahan dan bukannya pengurangan terhadap mana-mana perjanjian spesifik atau susun
atur berkaitan dengan setiap satu kemudahan di bawah kemudahan Kad semasa atau yang
wujud dari semasa ke semasa di antara pihak Bank dan Ahli Kad atau mana-mana terma-
terma dan syarat-syarat yang dinyatakan di dalam mana-mana surat tawaran yang
diberikan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad dari semasa ke semasa
Selaras dengan komitmen pihak Bank untuk meningkatkan kemudahan dan faedah-faedah Ahli
Kad pihak Bank boleh menilai semula dan menyemak ciri-ciri dan faedah-faedah yang
disenaraikan di dalam Perjanjian Ahli Kad ini dari semasa ke semasa dengan memberi notis 21 hari
terlebih dahulu melalui laman sesawang pihak Bank atau notis bertulis kepada Ahli Kad Ahli Kad
dinasihatkan untuk merujuk kepada terma dan syarat yang dikemas kini di laman sesawang pihak
Bank di wwwaffinbankcommy dari semasa ke semasa Terma dan syarat terkini yang terdapat di
laman sesawang pihak Bank hendaklah menggantikan semua terma dan syarat terdahulu yang
dibuat di antara pihak Bank dan Ahli Kad di bawah Perjanjian ini
Nota Walau apa pun yang tersebut di atas apabila permintaan dibuat oleh anda untuk
mendapatkan versi dalam Bahasa Malaysia pihak Bank hendaklah menyediakan anda dengan
versi dalam Bahasa Malaysia dengan sewajarnya
JABATAN PERNIAGAAN KAD AFFIN BANK BERHAD
Untuk maklumat lanjut sila hubungi Pusat Panggilan kami di talian
03-5522 3000
E-mel cardservicesaffinbankcommy
Isi kandungan copy 2017 Affin Bank Berhad
(Versi-1 Januari 2017)
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
20
b Kepada mana-mana pihak berkuasa atau badan yang ditubuhkan oleh Bank Negara
Malaysia atau mana-mana pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa ke atas
pihak Bank mana-mana pihak penjaminsekuriti danatau peguam yang mewakili
mereka atau ejen pemungut hutang atau penyelia perkhidmatan
c Untuk atau berkaitan dengan mana-mana tindakan atau prosiding yang diambil untuk
mendapat kembali wang yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak
Bank
d Bagi maksud melaksanakan kontrak atau transaksi atau seperti yang dikehendaki oleh
undang-undang
226 NOTIS DAN KOMUNIKASI KEPADA PIHAK BANK
a Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk memberitahu pihak Bank dalam bentuk bertulis
dengan segera tentang mana-mana butir-butir peribadi pertukaran alamat kediaman
nombor telefon danatau penggajian atau perniagaan Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan
dan memberitahu pihak Bank tentang niatnya untuk berada di luar negara Malaysia
untuk jangka masa melebihi 30 hari
b Sebarang Penyata akaun surat-menyurat atau notis kepada Ahli Kad boleh dihantar
melalui tangan atau dihantar melalui kiriman prabayar ke alamat Ahli Kad yang tertera
di dalam borang permohonan Kad Bank atau ke mana-mana alamat lain yang
diberitahu oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dari semasa ke semasa dan hendaklah
dianggap telah diterima oleh Ahli Kad dalam masa 7 hari bekerja selepas kiriman
dilakukan Sebarang kegagalan oleh pihak Ahli Kad untuk memberitahu pihak Bank
tentang pertukaran alamatnya yang mengakibatkan penangguhan atau pemulangan
semula mana-mana Penyata bulanan surat-menyurat dan notis tidak akan
menjejaskan hak pihak Bank di bawah Perjanjian ini
c Alamat dan nombor telefon terakhir Ahli Kad adalah alamat dan nombor telefon Ahli
Kad yang betul sekiranya tiada apa-apa pengakuan penerimaan perubahan alamat dan
nombor telefon oleh pihak Bank Bebanan adalah ke atas Ahli Kad untuk membuktikan
bahawa pihak Bank telah menerima dan melaksanakan perubahan sekiranya ada
227 DOKUMEN LANJUTAN
Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk menandatangani dokumen-dokumen lanjutan yang
diminta oleh pihak Bank dari semasa ke semasa dan Ahli Kad dengan ini berjanji dan
bersetuju bahawasanya dokumen-dokumen lanjutan tersebut pada pilihan pihak Bank
boleh dianggap berkuat kuasa secara retrospektif
228 PENYAMPAIAN NOTIS DANATAU SAMAN DAN PENYATA TUNTUTAN
Pihak-pihak kepada Perjanjian ini dengan ini bersetuju bahawa penyampaian apa-apa notis
danatau saman dan Penyata Tuntutan yang berpunca daripada atau berkaitan dengan
saman tersebut melalui pos ke alamat Ahli Kad yang terakhir yang dinyatakan dalam
borang permohonan Bank atau alamat lain yang dimaklumkan kepada Bank oleh Ahli Kad
dari semasa ke semasa akan dianggap telah disampaikan pada masa kiriman notis
danatau saman dan Penyata Tuntutan dibuat
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
21
229 AGEN PEMUNGUT PIHAK KETIGA
a Pihak Bank berhak melantik seorang agen (selepas ini disebut sebagai Agen) untuk
memungut semua jumlah yang kena dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di
bawah Perjanjian ini
b Pihak Bank mempunyai hak untuk mendedahkan nombor akaun Ahli Kad dan mana-
mana maklumat berkaitan pada bila-bila masa untuk perkara-perkara berkaitan Akaun
Kad untuk memungut semua atau mana-mana jumlah yang kena dibayar dan dibayar
oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dengan memberi notis 7 hari kalendar terlebih dahulu
kepada Ahli Kad
2210 SIJIL KETERHUTANGAN
Sesuatu Sijil Keterhutangan yang dikeluarkan oleh pihak Bank hendaklah muktamad dan
dijadikan keterangan muktamad di dalam Mahkamah Undang-Undang yakni ke atas jumlah
semasa yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank
2211 PENGASINGAN
Ketidaksahan atau ketidakbolehan penguatkuasaan fasal-fasal di sini tidak akan
memansuhkan objek dan tujuan Perjanjian ini dan fasal-fasal yang tidak sah atau tidak
boleh dikuatkuasakan hendaklah diasingkan dan ketidaksahan dan ketidakbolehan
penguatkuasaan mana-mana terma-terma atau syarat-syarat Perjanjian ini tidak akan
menjejaskan kesahan terma-terma atau fasal-fasal yang lain dan hendaklah kekal
berkuatkuasa dan mempunyai efek
2212 PENCEGAHAN PENGUBAHAN WANG HARAM DAN PENCEGAHAN PEMBIAYAAN
KEGANASAN-2001
Pihak Bank diwajibkan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan
Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001 danatau lain-lain undang-undang dan
peraturan-peraturan untuk melaporkan transaksi tertentu kepada Bank Negara Malaysia
danatau pihak lain yang berkaitan dan Ahli Kad dengan ini membenarkan dan bersetuju
bahawa pihak Bank pegawai dan pekerjanya tidak menanggung sebarang liabiliti untuk
membuat laporan tersebut
2213 FASAL PRIVASI KUMPULAN
a Ahli Kad dengan ini mengesahkan bahawa Ahli Kad telah membaca memahami dan
bersetuju untuk terikat dengan Notis Privasi Kumpulan Bank dan fasal ini sebagaimana
yang berkaitan dengan pemprosesan maklumat peribadinya Bagi mengelakkan
keraguan Ahli Kad bersetuju bahawa Notis Privasi Kumpulan tersebut hendaklah
dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini
b Ahli Kad dan Ahli Kad Tambahan mengesahkan dan bersetuju dengan terma-terma
Notis Privasi Kumpulan di dalam laman sesawang pihak Bank
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
22
c Sekiranya Ahli Kad memberi maklumat peribadi danatau maklumat kewangan yang
berkaitan dengan pihak ketiga termasuk maklumat yang berkaitan dengan saudara
mara atau tanggungan atau maklumat berkaitan dengan pengarah pemegang saham
pegawai penjamin individu dan pemberi sekuriti (bagi syarikat) bagi tujuan pembukaan
atau operasi akaunkemudahan dengan pihak Bank atau sebaliknya melanggan produk
dan perkhidmatan pihak Bank Ahli Kad
i mengesahkan bahawa dia telah mendapat persetujuan mereka dan atau selainnya
berhak untuk memberikan maklumat ini kepada pihak Bank bagi tujuan mengikut
perjanjian ini
ii bersetuju untuk memastikan bahawa maklumat peribadi dan kewangan pihak
ketiga tersebut adalah tepat dan
iii bersetuju untuk mengemaskini maklumat kepada Bank secara bertulis sekiranya
berlaku apa-apa perubahan yang material kepada maklumat peribadi dan
kewangan tersebut
d Dimana Ahli Kad mengarahkan pihak Bank untuk melaksanakan sebarang bentuk
transaksi merentas sempadan (termasuk untuk membuat atau menerima pembayaran)
butiran yang berkaitan dengan transaksi merentas sempadan (termasuk maklumat
berkaitan kepada mereka yang terlibat di dalam transaksi tersebut) boleh diterima
daripada atau dihantar ke luar negara di mana ia boleh diakses (sama ada secara
langsung atau tidak langsung) dengan pengawal selia luar negara dan pihak berkuasa
yang mempunyai kewajipannya yang sah (pencegahan jenayah) Dalam mengarahkan
pihak Bank atau ejen-ejennya untuk memasuki apa-apa transaksi merentas sempadan
bagi pihak Ahli Kad Ahli Kad dengan ini bersetuju pendedahan yang disebut di atas
bagi pihaknya dan lain-lain yang terlibat dalam urus niaga merentas sempadan
tersebut
e Selain itu tetapi sentiasa tertakluk kepada sebarang undang-undang (termasuk
peraturan-peraturan garis panduan danatau kewajipan) berkaitan dengan pihak Bank
(sama ada di dalam atau di luar Malaysia) Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa pihak
Bank dan syarikat-syarikat lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad boleh
menghubungi Ahli Kad tentang produk perkhidmatan dan tawaran yang mungkin
menarik minat Ahli Kad atau memberi manfaat kepada mereka dari segi kewangan
Walau bagaimanapun Ahli Kad boleh memilih untuk lsquoopt-outrsquo daripada pemasaran
secara terus dengan menghubungi nombor telefon atau menulis kepada alamat di
bawah Merujuk kepada peniaga-peniaga rakan kongsi strategik ejen dan penasihat
profesional yang bukan sebahagian daripada Kumpulan Affin Holdings Berhad pihak
Bank tidak akan membuat apa-apa usaha pemasaran langsung melainkan kebenaran
telah diperolehi daripada Ahli Kad
f Pihak Bank boleh berkomunikasi dengan Ahli Kad melalui pelbagai saluran termasuk
telefon komputer atau surat menyurat dengan menggunakan maklumat hubungan
yang telah anda berikan
g Ahli Kad boleh lsquoopt-outrsquo dengan memberitahu pihak Bank pada bila-bila masa jika dia
tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada pihak Bank ahli-ahli lain di
dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad dan peniaga rakan kongsi strategik ejen dan
penasihat profesional dengan menghubungi Pusat Panggilan kami di nombor 03-5522
3000 atau dengan menulis kepada mana-mana Pengurus Cawangan Perkhidmatan
atau Pengurus Perhubungan atau dengan menulis kepada Jabatan Perniagaan Kad
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
23
AFFIN BANK BERHAD
Cards Business Department
301 Block C Level 3 Menara Glomac
Kelana Business Centre 97 Jalan SS72
47301 Kelana Jaya Selangor
h Ahli Kad dengan ini mengakui bahawa komunikasi tertentu seperti Penyata akaun dan
laman sesawang Bank yang mengandungi maklumat standard mengenai produk dan
perkhidmatan lain Bank yang tidak boleh dikeluarkan tanpa menjejaskan
penghantaranperkhidmatan danatau produk-produknya operasi akaun Ahli Kad
danatau kemudahan dengan Bank danatau kos tambahan kepada Bank
i Pihak Bank boleh menggunakan agensi rujukan kredit untuk membantu membuat
keputusan contohnya apabila ada keperluan untuk
i menyemak butiran pada permohonan kredit dan berkaitan kredit atau lain-lain
kemudahan
ii menguruskan kredit dan akaun atau kemudahan berkaitan kredit termasuk
menjalankan ulasan portfolio Ahli Kad danatau
iii mendapatkan semula hutang
j Ahli Kad akan dihubungkan oleh agensi-agensi rujukan kredit kepada mana-mana
nama lain yang mungkin digunakan atau telah digunakan dan mana-mana pemohon
bersama dan berasingan Pihak Bank juga boleh berkongsi maklumat tentang Ahli Kad
dan bagaimana pengurus beliau menguruskan akaun kemudahan dengan agensi-
agensi rujukan kredit yang berkaitan
k Ahli Kad tidak boleh menahan pihak Bank untuk bertanggungjawab ke atas mana-mana
semakan kredit yang pihak Bank langganiAhli Kad hendaklah bertanggungjawab untuk
mengemaskini kepada agensi laporan kredit sekiranya terdapat apa-apa perubahan
dalam status kredit mereka seperti yang dinyatakan di dalam laporan kredit Ahli Kad
bersetuju bahawa pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya laporan kredit
mereka diterbitkan tanpa sebarang kecuaian di pihak Bank
Pihak Bank berhak untuk meminda fasal ini dari semasa ke semasa mengikut budi bicara
mutlaknya dan hendaklah memberikan notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad secara bertulis
dan meletakkan pindaan tersebut pada laman sesawang Bank danatau dengan meletakkan notis di
ruang perbankan atau di tempat yang mudah dilihat dalam cawangan-cawangan Bank
2214 CUKAI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN (CBP)
Apa-apa jumlah yang dinyatakan dalam dokumen ini atau yang harus dibayar oleh mana-
mana pihak kepada pihak lain dalam dokumen ini adalah dianggap tidak termasuk Cukai
Barangan dan Perkhidmatan (CBP) atau mana-mana cukai yang serupa yang boleh
dikenakan ke atas bekalan dimana jumlah itu (keseluruhan atau sebahagian) adalah bagi
tujuan pembayaran CBP Caj-caj yang dikenakan oleh pihak Bank tidak termasuk cukai
yang akan dikenakan pada masa akan datang (termasuk CBP) Apabila CBP dilaksanakan
pihak Bank berhak mendapat kembali CBP daripada Ahli Kad seperti yang dikehendaki
oleh undang-undang
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
24
2215 LAIN-LAIN TERMA DAN SYARAT
Terma-terma dan syarat-syarat yang terkandung di sini hendaklah dianggap sebagai
tambahan dan bukannya pengurangan terhadap mana-mana perjanjian spesifik atau susun
atur berkaitan dengan setiap satu kemudahan di bawah kemudahan Kad semasa atau yang
wujud dari semasa ke semasa di antara pihak Bank dan Ahli Kad atau mana-mana terma-
terma dan syarat-syarat yang dinyatakan di dalam mana-mana surat tawaran yang
diberikan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad dari semasa ke semasa
Selaras dengan komitmen pihak Bank untuk meningkatkan kemudahan dan faedah-faedah Ahli
Kad pihak Bank boleh menilai semula dan menyemak ciri-ciri dan faedah-faedah yang
disenaraikan di dalam Perjanjian Ahli Kad ini dari semasa ke semasa dengan memberi notis 21 hari
terlebih dahulu melalui laman sesawang pihak Bank atau notis bertulis kepada Ahli Kad Ahli Kad
dinasihatkan untuk merujuk kepada terma dan syarat yang dikemas kini di laman sesawang pihak
Bank di wwwaffinbankcommy dari semasa ke semasa Terma dan syarat terkini yang terdapat di
laman sesawang pihak Bank hendaklah menggantikan semua terma dan syarat terdahulu yang
dibuat di antara pihak Bank dan Ahli Kad di bawah Perjanjian ini
Nota Walau apa pun yang tersebut di atas apabila permintaan dibuat oleh anda untuk
mendapatkan versi dalam Bahasa Malaysia pihak Bank hendaklah menyediakan anda dengan
versi dalam Bahasa Malaysia dengan sewajarnya
JABATAN PERNIAGAAN KAD AFFIN BANK BERHAD
Untuk maklumat lanjut sila hubungi Pusat Panggilan kami di talian
03-5522 3000
E-mel cardservicesaffinbankcommy
Isi kandungan copy 2017 Affin Bank Berhad
(Versi-1 Januari 2017)
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
21
229 AGEN PEMUNGUT PIHAK KETIGA
a Pihak Bank berhak melantik seorang agen (selepas ini disebut sebagai Agen) untuk
memungut semua jumlah yang kena dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di
bawah Perjanjian ini
b Pihak Bank mempunyai hak untuk mendedahkan nombor akaun Ahli Kad dan mana-
mana maklumat berkaitan pada bila-bila masa untuk perkara-perkara berkaitan Akaun
Kad untuk memungut semua atau mana-mana jumlah yang kena dibayar dan dibayar
oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dengan memberi notis 7 hari kalendar terlebih dahulu
kepada Ahli Kad
2210 SIJIL KETERHUTANGAN
Sesuatu Sijil Keterhutangan yang dikeluarkan oleh pihak Bank hendaklah muktamad dan
dijadikan keterangan muktamad di dalam Mahkamah Undang-Undang yakni ke atas jumlah
semasa yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank
2211 PENGASINGAN
Ketidaksahan atau ketidakbolehan penguatkuasaan fasal-fasal di sini tidak akan
memansuhkan objek dan tujuan Perjanjian ini dan fasal-fasal yang tidak sah atau tidak
boleh dikuatkuasakan hendaklah diasingkan dan ketidaksahan dan ketidakbolehan
penguatkuasaan mana-mana terma-terma atau syarat-syarat Perjanjian ini tidak akan
menjejaskan kesahan terma-terma atau fasal-fasal yang lain dan hendaklah kekal
berkuatkuasa dan mempunyai efek
2212 PENCEGAHAN PENGUBAHAN WANG HARAM DAN PENCEGAHAN PEMBIAYAAN
KEGANASAN-2001
Pihak Bank diwajibkan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan
Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001 danatau lain-lain undang-undang dan
peraturan-peraturan untuk melaporkan transaksi tertentu kepada Bank Negara Malaysia
danatau pihak lain yang berkaitan dan Ahli Kad dengan ini membenarkan dan bersetuju
bahawa pihak Bank pegawai dan pekerjanya tidak menanggung sebarang liabiliti untuk
membuat laporan tersebut
2213 FASAL PRIVASI KUMPULAN
a Ahli Kad dengan ini mengesahkan bahawa Ahli Kad telah membaca memahami dan
bersetuju untuk terikat dengan Notis Privasi Kumpulan Bank dan fasal ini sebagaimana
yang berkaitan dengan pemprosesan maklumat peribadinya Bagi mengelakkan
keraguan Ahli Kad bersetuju bahawa Notis Privasi Kumpulan tersebut hendaklah
dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini
b Ahli Kad dan Ahli Kad Tambahan mengesahkan dan bersetuju dengan terma-terma
Notis Privasi Kumpulan di dalam laman sesawang pihak Bank
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
22
c Sekiranya Ahli Kad memberi maklumat peribadi danatau maklumat kewangan yang
berkaitan dengan pihak ketiga termasuk maklumat yang berkaitan dengan saudara
mara atau tanggungan atau maklumat berkaitan dengan pengarah pemegang saham
pegawai penjamin individu dan pemberi sekuriti (bagi syarikat) bagi tujuan pembukaan
atau operasi akaunkemudahan dengan pihak Bank atau sebaliknya melanggan produk
dan perkhidmatan pihak Bank Ahli Kad
i mengesahkan bahawa dia telah mendapat persetujuan mereka dan atau selainnya
berhak untuk memberikan maklumat ini kepada pihak Bank bagi tujuan mengikut
perjanjian ini
ii bersetuju untuk memastikan bahawa maklumat peribadi dan kewangan pihak
ketiga tersebut adalah tepat dan
iii bersetuju untuk mengemaskini maklumat kepada Bank secara bertulis sekiranya
berlaku apa-apa perubahan yang material kepada maklumat peribadi dan
kewangan tersebut
d Dimana Ahli Kad mengarahkan pihak Bank untuk melaksanakan sebarang bentuk
transaksi merentas sempadan (termasuk untuk membuat atau menerima pembayaran)
butiran yang berkaitan dengan transaksi merentas sempadan (termasuk maklumat
berkaitan kepada mereka yang terlibat di dalam transaksi tersebut) boleh diterima
daripada atau dihantar ke luar negara di mana ia boleh diakses (sama ada secara
langsung atau tidak langsung) dengan pengawal selia luar negara dan pihak berkuasa
yang mempunyai kewajipannya yang sah (pencegahan jenayah) Dalam mengarahkan
pihak Bank atau ejen-ejennya untuk memasuki apa-apa transaksi merentas sempadan
bagi pihak Ahli Kad Ahli Kad dengan ini bersetuju pendedahan yang disebut di atas
bagi pihaknya dan lain-lain yang terlibat dalam urus niaga merentas sempadan
tersebut
e Selain itu tetapi sentiasa tertakluk kepada sebarang undang-undang (termasuk
peraturan-peraturan garis panduan danatau kewajipan) berkaitan dengan pihak Bank
(sama ada di dalam atau di luar Malaysia) Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa pihak
Bank dan syarikat-syarikat lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad boleh
menghubungi Ahli Kad tentang produk perkhidmatan dan tawaran yang mungkin
menarik minat Ahli Kad atau memberi manfaat kepada mereka dari segi kewangan
Walau bagaimanapun Ahli Kad boleh memilih untuk lsquoopt-outrsquo daripada pemasaran
secara terus dengan menghubungi nombor telefon atau menulis kepada alamat di
bawah Merujuk kepada peniaga-peniaga rakan kongsi strategik ejen dan penasihat
profesional yang bukan sebahagian daripada Kumpulan Affin Holdings Berhad pihak
Bank tidak akan membuat apa-apa usaha pemasaran langsung melainkan kebenaran
telah diperolehi daripada Ahli Kad
f Pihak Bank boleh berkomunikasi dengan Ahli Kad melalui pelbagai saluran termasuk
telefon komputer atau surat menyurat dengan menggunakan maklumat hubungan
yang telah anda berikan
g Ahli Kad boleh lsquoopt-outrsquo dengan memberitahu pihak Bank pada bila-bila masa jika dia
tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada pihak Bank ahli-ahli lain di
dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad dan peniaga rakan kongsi strategik ejen dan
penasihat profesional dengan menghubungi Pusat Panggilan kami di nombor 03-5522
3000 atau dengan menulis kepada mana-mana Pengurus Cawangan Perkhidmatan
atau Pengurus Perhubungan atau dengan menulis kepada Jabatan Perniagaan Kad
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
23
AFFIN BANK BERHAD
Cards Business Department
301 Block C Level 3 Menara Glomac
Kelana Business Centre 97 Jalan SS72
47301 Kelana Jaya Selangor
h Ahli Kad dengan ini mengakui bahawa komunikasi tertentu seperti Penyata akaun dan
laman sesawang Bank yang mengandungi maklumat standard mengenai produk dan
perkhidmatan lain Bank yang tidak boleh dikeluarkan tanpa menjejaskan
penghantaranperkhidmatan danatau produk-produknya operasi akaun Ahli Kad
danatau kemudahan dengan Bank danatau kos tambahan kepada Bank
i Pihak Bank boleh menggunakan agensi rujukan kredit untuk membantu membuat
keputusan contohnya apabila ada keperluan untuk
i menyemak butiran pada permohonan kredit dan berkaitan kredit atau lain-lain
kemudahan
ii menguruskan kredit dan akaun atau kemudahan berkaitan kredit termasuk
menjalankan ulasan portfolio Ahli Kad danatau
iii mendapatkan semula hutang
j Ahli Kad akan dihubungkan oleh agensi-agensi rujukan kredit kepada mana-mana
nama lain yang mungkin digunakan atau telah digunakan dan mana-mana pemohon
bersama dan berasingan Pihak Bank juga boleh berkongsi maklumat tentang Ahli Kad
dan bagaimana pengurus beliau menguruskan akaun kemudahan dengan agensi-
agensi rujukan kredit yang berkaitan
k Ahli Kad tidak boleh menahan pihak Bank untuk bertanggungjawab ke atas mana-mana
semakan kredit yang pihak Bank langganiAhli Kad hendaklah bertanggungjawab untuk
mengemaskini kepada agensi laporan kredit sekiranya terdapat apa-apa perubahan
dalam status kredit mereka seperti yang dinyatakan di dalam laporan kredit Ahli Kad
bersetuju bahawa pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya laporan kredit
mereka diterbitkan tanpa sebarang kecuaian di pihak Bank
Pihak Bank berhak untuk meminda fasal ini dari semasa ke semasa mengikut budi bicara
mutlaknya dan hendaklah memberikan notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad secara bertulis
dan meletakkan pindaan tersebut pada laman sesawang Bank danatau dengan meletakkan notis di
ruang perbankan atau di tempat yang mudah dilihat dalam cawangan-cawangan Bank
2214 CUKAI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN (CBP)
Apa-apa jumlah yang dinyatakan dalam dokumen ini atau yang harus dibayar oleh mana-
mana pihak kepada pihak lain dalam dokumen ini adalah dianggap tidak termasuk Cukai
Barangan dan Perkhidmatan (CBP) atau mana-mana cukai yang serupa yang boleh
dikenakan ke atas bekalan dimana jumlah itu (keseluruhan atau sebahagian) adalah bagi
tujuan pembayaran CBP Caj-caj yang dikenakan oleh pihak Bank tidak termasuk cukai
yang akan dikenakan pada masa akan datang (termasuk CBP) Apabila CBP dilaksanakan
pihak Bank berhak mendapat kembali CBP daripada Ahli Kad seperti yang dikehendaki
oleh undang-undang
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
24
2215 LAIN-LAIN TERMA DAN SYARAT
Terma-terma dan syarat-syarat yang terkandung di sini hendaklah dianggap sebagai
tambahan dan bukannya pengurangan terhadap mana-mana perjanjian spesifik atau susun
atur berkaitan dengan setiap satu kemudahan di bawah kemudahan Kad semasa atau yang
wujud dari semasa ke semasa di antara pihak Bank dan Ahli Kad atau mana-mana terma-
terma dan syarat-syarat yang dinyatakan di dalam mana-mana surat tawaran yang
diberikan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad dari semasa ke semasa
Selaras dengan komitmen pihak Bank untuk meningkatkan kemudahan dan faedah-faedah Ahli
Kad pihak Bank boleh menilai semula dan menyemak ciri-ciri dan faedah-faedah yang
disenaraikan di dalam Perjanjian Ahli Kad ini dari semasa ke semasa dengan memberi notis 21 hari
terlebih dahulu melalui laman sesawang pihak Bank atau notis bertulis kepada Ahli Kad Ahli Kad
dinasihatkan untuk merujuk kepada terma dan syarat yang dikemas kini di laman sesawang pihak
Bank di wwwaffinbankcommy dari semasa ke semasa Terma dan syarat terkini yang terdapat di
laman sesawang pihak Bank hendaklah menggantikan semua terma dan syarat terdahulu yang
dibuat di antara pihak Bank dan Ahli Kad di bawah Perjanjian ini
Nota Walau apa pun yang tersebut di atas apabila permintaan dibuat oleh anda untuk
mendapatkan versi dalam Bahasa Malaysia pihak Bank hendaklah menyediakan anda dengan
versi dalam Bahasa Malaysia dengan sewajarnya
JABATAN PERNIAGAAN KAD AFFIN BANK BERHAD
Untuk maklumat lanjut sila hubungi Pusat Panggilan kami di talian
03-5522 3000
E-mel cardservicesaffinbankcommy
Isi kandungan copy 2017 Affin Bank Berhad
(Versi-1 Januari 2017)
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
22
c Sekiranya Ahli Kad memberi maklumat peribadi danatau maklumat kewangan yang
berkaitan dengan pihak ketiga termasuk maklumat yang berkaitan dengan saudara
mara atau tanggungan atau maklumat berkaitan dengan pengarah pemegang saham
pegawai penjamin individu dan pemberi sekuriti (bagi syarikat) bagi tujuan pembukaan
atau operasi akaunkemudahan dengan pihak Bank atau sebaliknya melanggan produk
dan perkhidmatan pihak Bank Ahli Kad
i mengesahkan bahawa dia telah mendapat persetujuan mereka dan atau selainnya
berhak untuk memberikan maklumat ini kepada pihak Bank bagi tujuan mengikut
perjanjian ini
ii bersetuju untuk memastikan bahawa maklumat peribadi dan kewangan pihak
ketiga tersebut adalah tepat dan
iii bersetuju untuk mengemaskini maklumat kepada Bank secara bertulis sekiranya
berlaku apa-apa perubahan yang material kepada maklumat peribadi dan
kewangan tersebut
d Dimana Ahli Kad mengarahkan pihak Bank untuk melaksanakan sebarang bentuk
transaksi merentas sempadan (termasuk untuk membuat atau menerima pembayaran)
butiran yang berkaitan dengan transaksi merentas sempadan (termasuk maklumat
berkaitan kepada mereka yang terlibat di dalam transaksi tersebut) boleh diterima
daripada atau dihantar ke luar negara di mana ia boleh diakses (sama ada secara
langsung atau tidak langsung) dengan pengawal selia luar negara dan pihak berkuasa
yang mempunyai kewajipannya yang sah (pencegahan jenayah) Dalam mengarahkan
pihak Bank atau ejen-ejennya untuk memasuki apa-apa transaksi merentas sempadan
bagi pihak Ahli Kad Ahli Kad dengan ini bersetuju pendedahan yang disebut di atas
bagi pihaknya dan lain-lain yang terlibat dalam urus niaga merentas sempadan
tersebut
e Selain itu tetapi sentiasa tertakluk kepada sebarang undang-undang (termasuk
peraturan-peraturan garis panduan danatau kewajipan) berkaitan dengan pihak Bank
(sama ada di dalam atau di luar Malaysia) Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa pihak
Bank dan syarikat-syarikat lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad boleh
menghubungi Ahli Kad tentang produk perkhidmatan dan tawaran yang mungkin
menarik minat Ahli Kad atau memberi manfaat kepada mereka dari segi kewangan
Walau bagaimanapun Ahli Kad boleh memilih untuk lsquoopt-outrsquo daripada pemasaran
secara terus dengan menghubungi nombor telefon atau menulis kepada alamat di
bawah Merujuk kepada peniaga-peniaga rakan kongsi strategik ejen dan penasihat
profesional yang bukan sebahagian daripada Kumpulan Affin Holdings Berhad pihak
Bank tidak akan membuat apa-apa usaha pemasaran langsung melainkan kebenaran
telah diperolehi daripada Ahli Kad
f Pihak Bank boleh berkomunikasi dengan Ahli Kad melalui pelbagai saluran termasuk
telefon komputer atau surat menyurat dengan menggunakan maklumat hubungan
yang telah anda berikan
g Ahli Kad boleh lsquoopt-outrsquo dengan memberitahu pihak Bank pada bila-bila masa jika dia
tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada pihak Bank ahli-ahli lain di
dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad dan peniaga rakan kongsi strategik ejen dan
penasihat profesional dengan menghubungi Pusat Panggilan kami di nombor 03-5522
3000 atau dengan menulis kepada mana-mana Pengurus Cawangan Perkhidmatan
atau Pengurus Perhubungan atau dengan menulis kepada Jabatan Perniagaan Kad
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
23
AFFIN BANK BERHAD
Cards Business Department
301 Block C Level 3 Menara Glomac
Kelana Business Centre 97 Jalan SS72
47301 Kelana Jaya Selangor
h Ahli Kad dengan ini mengakui bahawa komunikasi tertentu seperti Penyata akaun dan
laman sesawang Bank yang mengandungi maklumat standard mengenai produk dan
perkhidmatan lain Bank yang tidak boleh dikeluarkan tanpa menjejaskan
penghantaranperkhidmatan danatau produk-produknya operasi akaun Ahli Kad
danatau kemudahan dengan Bank danatau kos tambahan kepada Bank
i Pihak Bank boleh menggunakan agensi rujukan kredit untuk membantu membuat
keputusan contohnya apabila ada keperluan untuk
i menyemak butiran pada permohonan kredit dan berkaitan kredit atau lain-lain
kemudahan
ii menguruskan kredit dan akaun atau kemudahan berkaitan kredit termasuk
menjalankan ulasan portfolio Ahli Kad danatau
iii mendapatkan semula hutang
j Ahli Kad akan dihubungkan oleh agensi-agensi rujukan kredit kepada mana-mana
nama lain yang mungkin digunakan atau telah digunakan dan mana-mana pemohon
bersama dan berasingan Pihak Bank juga boleh berkongsi maklumat tentang Ahli Kad
dan bagaimana pengurus beliau menguruskan akaun kemudahan dengan agensi-
agensi rujukan kredit yang berkaitan
k Ahli Kad tidak boleh menahan pihak Bank untuk bertanggungjawab ke atas mana-mana
semakan kredit yang pihak Bank langganiAhli Kad hendaklah bertanggungjawab untuk
mengemaskini kepada agensi laporan kredit sekiranya terdapat apa-apa perubahan
dalam status kredit mereka seperti yang dinyatakan di dalam laporan kredit Ahli Kad
bersetuju bahawa pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya laporan kredit
mereka diterbitkan tanpa sebarang kecuaian di pihak Bank
Pihak Bank berhak untuk meminda fasal ini dari semasa ke semasa mengikut budi bicara
mutlaknya dan hendaklah memberikan notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad secara bertulis
dan meletakkan pindaan tersebut pada laman sesawang Bank danatau dengan meletakkan notis di
ruang perbankan atau di tempat yang mudah dilihat dalam cawangan-cawangan Bank
2214 CUKAI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN (CBP)
Apa-apa jumlah yang dinyatakan dalam dokumen ini atau yang harus dibayar oleh mana-
mana pihak kepada pihak lain dalam dokumen ini adalah dianggap tidak termasuk Cukai
Barangan dan Perkhidmatan (CBP) atau mana-mana cukai yang serupa yang boleh
dikenakan ke atas bekalan dimana jumlah itu (keseluruhan atau sebahagian) adalah bagi
tujuan pembayaran CBP Caj-caj yang dikenakan oleh pihak Bank tidak termasuk cukai
yang akan dikenakan pada masa akan datang (termasuk CBP) Apabila CBP dilaksanakan
pihak Bank berhak mendapat kembali CBP daripada Ahli Kad seperti yang dikehendaki
oleh undang-undang
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
24
2215 LAIN-LAIN TERMA DAN SYARAT
Terma-terma dan syarat-syarat yang terkandung di sini hendaklah dianggap sebagai
tambahan dan bukannya pengurangan terhadap mana-mana perjanjian spesifik atau susun
atur berkaitan dengan setiap satu kemudahan di bawah kemudahan Kad semasa atau yang
wujud dari semasa ke semasa di antara pihak Bank dan Ahli Kad atau mana-mana terma-
terma dan syarat-syarat yang dinyatakan di dalam mana-mana surat tawaran yang
diberikan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad dari semasa ke semasa
Selaras dengan komitmen pihak Bank untuk meningkatkan kemudahan dan faedah-faedah Ahli
Kad pihak Bank boleh menilai semula dan menyemak ciri-ciri dan faedah-faedah yang
disenaraikan di dalam Perjanjian Ahli Kad ini dari semasa ke semasa dengan memberi notis 21 hari
terlebih dahulu melalui laman sesawang pihak Bank atau notis bertulis kepada Ahli Kad Ahli Kad
dinasihatkan untuk merujuk kepada terma dan syarat yang dikemas kini di laman sesawang pihak
Bank di wwwaffinbankcommy dari semasa ke semasa Terma dan syarat terkini yang terdapat di
laman sesawang pihak Bank hendaklah menggantikan semua terma dan syarat terdahulu yang
dibuat di antara pihak Bank dan Ahli Kad di bawah Perjanjian ini
Nota Walau apa pun yang tersebut di atas apabila permintaan dibuat oleh anda untuk
mendapatkan versi dalam Bahasa Malaysia pihak Bank hendaklah menyediakan anda dengan
versi dalam Bahasa Malaysia dengan sewajarnya
JABATAN PERNIAGAAN KAD AFFIN BANK BERHAD
Untuk maklumat lanjut sila hubungi Pusat Panggilan kami di talian
03-5522 3000
E-mel cardservicesaffinbankcommy
Isi kandungan copy 2017 Affin Bank Berhad
(Versi-1 Januari 2017)
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
23
AFFIN BANK BERHAD
Cards Business Department
301 Block C Level 3 Menara Glomac
Kelana Business Centre 97 Jalan SS72
47301 Kelana Jaya Selangor
h Ahli Kad dengan ini mengakui bahawa komunikasi tertentu seperti Penyata akaun dan
laman sesawang Bank yang mengandungi maklumat standard mengenai produk dan
perkhidmatan lain Bank yang tidak boleh dikeluarkan tanpa menjejaskan
penghantaranperkhidmatan danatau produk-produknya operasi akaun Ahli Kad
danatau kemudahan dengan Bank danatau kos tambahan kepada Bank
i Pihak Bank boleh menggunakan agensi rujukan kredit untuk membantu membuat
keputusan contohnya apabila ada keperluan untuk
i menyemak butiran pada permohonan kredit dan berkaitan kredit atau lain-lain
kemudahan
ii menguruskan kredit dan akaun atau kemudahan berkaitan kredit termasuk
menjalankan ulasan portfolio Ahli Kad danatau
iii mendapatkan semula hutang
j Ahli Kad akan dihubungkan oleh agensi-agensi rujukan kredit kepada mana-mana
nama lain yang mungkin digunakan atau telah digunakan dan mana-mana pemohon
bersama dan berasingan Pihak Bank juga boleh berkongsi maklumat tentang Ahli Kad
dan bagaimana pengurus beliau menguruskan akaun kemudahan dengan agensi-
agensi rujukan kredit yang berkaitan
k Ahli Kad tidak boleh menahan pihak Bank untuk bertanggungjawab ke atas mana-mana
semakan kredit yang pihak Bank langganiAhli Kad hendaklah bertanggungjawab untuk
mengemaskini kepada agensi laporan kredit sekiranya terdapat apa-apa perubahan
dalam status kredit mereka seperti yang dinyatakan di dalam laporan kredit Ahli Kad
bersetuju bahawa pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya laporan kredit
mereka diterbitkan tanpa sebarang kecuaian di pihak Bank
Pihak Bank berhak untuk meminda fasal ini dari semasa ke semasa mengikut budi bicara
mutlaknya dan hendaklah memberikan notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad secara bertulis
dan meletakkan pindaan tersebut pada laman sesawang Bank danatau dengan meletakkan notis di
ruang perbankan atau di tempat yang mudah dilihat dalam cawangan-cawangan Bank
2214 CUKAI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN (CBP)
Apa-apa jumlah yang dinyatakan dalam dokumen ini atau yang harus dibayar oleh mana-
mana pihak kepada pihak lain dalam dokumen ini adalah dianggap tidak termasuk Cukai
Barangan dan Perkhidmatan (CBP) atau mana-mana cukai yang serupa yang boleh
dikenakan ke atas bekalan dimana jumlah itu (keseluruhan atau sebahagian) adalah bagi
tujuan pembayaran CBP Caj-caj yang dikenakan oleh pihak Bank tidak termasuk cukai
yang akan dikenakan pada masa akan datang (termasuk CBP) Apabila CBP dilaksanakan
pihak Bank berhak mendapat kembali CBP daripada Ahli Kad seperti yang dikehendaki
oleh undang-undang
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
24
2215 LAIN-LAIN TERMA DAN SYARAT
Terma-terma dan syarat-syarat yang terkandung di sini hendaklah dianggap sebagai
tambahan dan bukannya pengurangan terhadap mana-mana perjanjian spesifik atau susun
atur berkaitan dengan setiap satu kemudahan di bawah kemudahan Kad semasa atau yang
wujud dari semasa ke semasa di antara pihak Bank dan Ahli Kad atau mana-mana terma-
terma dan syarat-syarat yang dinyatakan di dalam mana-mana surat tawaran yang
diberikan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad dari semasa ke semasa
Selaras dengan komitmen pihak Bank untuk meningkatkan kemudahan dan faedah-faedah Ahli
Kad pihak Bank boleh menilai semula dan menyemak ciri-ciri dan faedah-faedah yang
disenaraikan di dalam Perjanjian Ahli Kad ini dari semasa ke semasa dengan memberi notis 21 hari
terlebih dahulu melalui laman sesawang pihak Bank atau notis bertulis kepada Ahli Kad Ahli Kad
dinasihatkan untuk merujuk kepada terma dan syarat yang dikemas kini di laman sesawang pihak
Bank di wwwaffinbankcommy dari semasa ke semasa Terma dan syarat terkini yang terdapat di
laman sesawang pihak Bank hendaklah menggantikan semua terma dan syarat terdahulu yang
dibuat di antara pihak Bank dan Ahli Kad di bawah Perjanjian ini
Nota Walau apa pun yang tersebut di atas apabila permintaan dibuat oleh anda untuk
mendapatkan versi dalam Bahasa Malaysia pihak Bank hendaklah menyediakan anda dengan
versi dalam Bahasa Malaysia dengan sewajarnya
JABATAN PERNIAGAAN KAD AFFIN BANK BERHAD
Untuk maklumat lanjut sila hubungi Pusat Panggilan kami di talian
03-5522 3000
E-mel cardservicesaffinbankcommy
Isi kandungan copy 2017 Affin Bank Berhad
(Versi-1 Januari 2017)
Hak cipta 2017 Affin Bank Berhad (25046-T)
24
2215 LAIN-LAIN TERMA DAN SYARAT
Terma-terma dan syarat-syarat yang terkandung di sini hendaklah dianggap sebagai
tambahan dan bukannya pengurangan terhadap mana-mana perjanjian spesifik atau susun
atur berkaitan dengan setiap satu kemudahan di bawah kemudahan Kad semasa atau yang
wujud dari semasa ke semasa di antara pihak Bank dan Ahli Kad atau mana-mana terma-
terma dan syarat-syarat yang dinyatakan di dalam mana-mana surat tawaran yang
diberikan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad dari semasa ke semasa
Selaras dengan komitmen pihak Bank untuk meningkatkan kemudahan dan faedah-faedah Ahli
Kad pihak Bank boleh menilai semula dan menyemak ciri-ciri dan faedah-faedah yang
disenaraikan di dalam Perjanjian Ahli Kad ini dari semasa ke semasa dengan memberi notis 21 hari
terlebih dahulu melalui laman sesawang pihak Bank atau notis bertulis kepada Ahli Kad Ahli Kad
dinasihatkan untuk merujuk kepada terma dan syarat yang dikemas kini di laman sesawang pihak
Bank di wwwaffinbankcommy dari semasa ke semasa Terma dan syarat terkini yang terdapat di
laman sesawang pihak Bank hendaklah menggantikan semua terma dan syarat terdahulu yang
dibuat di antara pihak Bank dan Ahli Kad di bawah Perjanjian ini
Nota Walau apa pun yang tersebut di atas apabila permintaan dibuat oleh anda untuk
mendapatkan versi dalam Bahasa Malaysia pihak Bank hendaklah menyediakan anda dengan
versi dalam Bahasa Malaysia dengan sewajarnya
JABATAN PERNIAGAAN KAD AFFIN BANK BERHAD
Untuk maklumat lanjut sila hubungi Pusat Panggilan kami di talian
03-5522 3000
E-mel cardservicesaffinbankcommy
Isi kandungan copy 2017 Affin Bank Berhad
(Versi-1 Januari 2017)
Recommended