View
246
Download
4
Category
Preview:
Citation preview
L/O/G/O
Kewirausahaan
Persaingan Usaha
Teknik Informatika, Universitas Trunojoyo
Kurniawan Dwi Hermanto, S.Kom.
Persaingan Usaha ?• Dalam mengembangankan sebuah usaha, kita
tidak akan pernah lepas dari persaingan dalamusaha.
• Persaingan Usaha memiliki 2 Faktor– Faktor Positif : Memacu anda dalam berinovasi dan
memberikan produk yang terbaik bagi Konsumen.– Faktor Negatif : Persaingan Usaha yang berlebihan
dapat menyebabkan ketidakharmonisan dalamhubungan Bisnis.
• Persaingan usaha bisa terjadi dalam berbagai tindakan. Namun yang terpentingadalah anda tetap menghargai dan memahami kondisi pesaing anda, karenadengan memahami maka anda akan mengerti celah dari pesaing anda.
Menentukan Segmen Pasar
EFEKTIF Dengan menentukan
segmen pasarterlebih dahulu,
usaha anda secaratidak langsung akanTEPAT SASARAN.
EFISIEN Dengan menentukansegmen pasar anda
akan dapatLEBIH BERHEMAT.
PRODUK BERBEDA Dengan menentukansegmen pasar anda
akan dapatmemberikan
SESUATU yang BERBEDA.
Efektif BerbedaEfisien
Sebelum membuka usaha, ada baiknya kita mengetahui danmerencanakan segmen pasar yang akan kita tuju seperti apa.
1
2
3Segmen Pasar
Buat Daftar SegmenPasarIdentifikasi Daftar Segmen pasaratau konsumen yang akan andatuju.
Langkah-langkah dalamMenentukan Segmen Pasar
Tentukan Segmen Pasar1. Pilih Segmen yang masih sepi pemain2. Pilih Segmen yang anda Kuasai3. Pilih Segmen yang Potensi Pasar terus Berkembang.4. Tentukan Pasar Utama dan Pasar Pendukung.
Tentukan 4 TEPAT1. Tepat Produk2. Tepat Harga3. Tepat Lokasi/ Distribusi4. Tepat Promosi
Promosi Usaha/ Produk
AktivitasPromosi
yang Baik
ManfaatPromosi
AlternatifMedia
Promosi
Aktivitas promosi merupakan suatu keharusan bagi setiap orangyang membuka usaha. Keharusan ini biasa digambarkan dengan
“PROMOSI atau MATI”.
Melakukan Promosi Produk yang JITU
Manfaat Promosi
Memperkenalkan usaha baruanda ke Masyarakat luas.
1 2 3 LABA
menjaga supaya orang tidaklupa akan produk/ usaha anda.
Menarik Perhatian supayamau membeli Produk Anda.
Mengelola Promosi yang Baik….
BagaimanaPromosi
yang Baik
• BiayaMemasukkan biaya promosi ke dalamanggaran biaya rutin Anda.
• Alokasi biaya
Gunakan presentase dari total lababersih sebagai patokan biaya promosi
• MediaPilih media promosi yang tepat Sasaran
• EvaluasiJangan lupa evaluasi kegiatan promosianda.
Media Promosi
Iklan Baris
Ads Internet
Brosur/Spanduk
KartuNama
Artikel
Media yang utama adalahANDA dan PRODUK ANDA SENDIRI.
Meminimalkan Kekecewaan Konsumen
Masalah yang biasa dihadapi
Tips menghadapipelanggan
Kekecewaan pelanggan akan produk atau jasa yang diberikan olehusaha anda bisa menjadi sinyal adanya ketidakberesan.
Meminimalkan Kekecewaan Konsumen
Masalah yang sering Dihadapi….• Komunikasi
Pelanggan susah untuk menghubungianda.
• Penyebaran Produk
Produk tidak tersedia di pasaran.
• PelayananTidak tepatnya waktu Pelayanan danPengantaran.
• Sense ofKurang sentuhan Manusiawi.
Tips menghadapi Pelanggan
Tips Menghadapi Pelanggan/ KonsumenBerikut tips menghadapi pelanggan yang kecewa.
Selalu tunjukkan sikap dan itikad yang bak dalam menyelesaikanmasalah yang terjadi.
Diskusikan dengan pelanggan masalah yang terjadi dan ambiljalan tengah yang merupakan penyelesaian terbaik menurutkedua belah pihak.
Berikan ‘bonus khusus’ sebagai pengobat kekecewaanpelanggan.
Belajar dari Orang Sukses – 12
Soichiro Honda(Founder HONDA, inc.)
L/O/G/O
Thank You!
Teknik Informatika, Univ. Trunojoyo
Recommended