View
243
Download
1
Category
Preview:
DESCRIPTION
pradik dm unej
Citation preview
Dr. Justina Evy Tyaswati,SpKJ
ETIKA,NORMAKOMUNIKASI
CO-AS
Dokter Muda Seorang sarjana yang mempunyai
pengetahuan Mau belajar untuk mendapat
keterampilan
DOKTER
Profesi yang paling sering berhadapan dengan realita
Karakter yang teguh, Memiliki empati, Pandai berkomunikasi, Menjunjung tinggi etika
Kompetensi dokter
(1) Humanisme, (2) Profesionalisme, (3) Managerial,(4) Etik.
Manajemen Risiko.
Risiko terhadap pasien Risiko terhadap dokter/ petugas Risiko terhadap organisasi.
manajemen keluhan asuransi bahan-bahan berbahaya kualitas data klinis.
Managemen
Keterbukaan Ketertutupan Kualitas buruk Praktik buruk Performance buruk
Aplikasi humaniora di dalam ilmu kedokteran
Praktek kedokteran Pelayanan kesehatan Pendidikan kedokteran Penelitian
Dasar pengaplikasian Adanya kekhawatiran akibat: Pemisahan antara jasad dan jiwa Pemisahan antara pencegahan dan
pengobatan Penghambaan diri terhadap teknologi
modern Berlebihan dalam mengejar spesialisasi Perbedaan dalam tingkat pelayanan
kesehatan
KOMUNIKASI
ETIKA
Relasi dokter dan pasien ↔ etika. Tingkat masyarakat, era , budaya,
nilai moral Berarti
Norma-norma, Nilai-nilai, Kaidah-kaidah Ukuran-ukuran
ETIKA
Aturan prilaku, Adat kebiasaan manusia dalam
pergaulan antara sesamanya Baik dan Buruk Benar / Salah Tanggung Jawab
ETIKA (2)
Yunani Kuno: "ethikos", berarti "timbul dari kebiasaan”
adalah cabang utama filsafat yang mempelajari nilai atau kualitas ,standar dan penilaian moral
Memberi manusia orientasi → tindakan sehari-hari
Etika → sikap dan bertindak secara tepat dalam menjalani hidup ini
Etika → keputusan bertindak
NORMA
Hati nurani, Kebebasan dan tanggung
jawab, Nilai dan norma, Hak dan kewajiban.
Moral
Moral ↔moralitas Sopan santun
Tradisi, adat agama ideologi
EMPATI
Karena yang kita obati itu manusia, untuk itu yang kita sentuh adalah hatinya (Pasien, Red)
WHO: kriteria dokter yang baik adalah “comunicator” mempromosikan gaya hidup sehat penjelasan advokasi efektif
DOKTER - PASIEN
Kunci sukses : pasien juga seorang pakar. Dokter : diagnosis, penyebab
penyakitnya, Pasien :Rasa sakit yang dialaminya serta
pengetahuan tentang kondisi sosek
Profesionalisme memperhatikan keseimbangan antara harapan
kesembuhan pasien yang merupakan Kuasa Tuhan dengan Upaya Maksimal yang dilakukan
dokter ( sebagai hamba Tuhan )
dengan keluhuran budi pekertinya sebagai penolong pasien
SIKAP PROFESIONAL DOKTER
KETIKA BERHADAPAN DENGAN TUGAS MAMPU MENYELESAIKAN TUGAS SESUAI
DENGAN PERAN & FUNGSINYA MAMPU MENGATUR DIRI SENDIRI, SEPERTI TEPAT
WAKTU, BERBAGI TUGAS KETIKA BERHADAPAN DENGAN ORANG LAIN
MAMPU MENGHADAPI BERBAGAI MACAM TIPE PASIEN
KETIKA BERHADAPAN DENGAN SESAMA MAMPU BEKERJASAMA DENGAN PROFESI
KESEHATAN
MENJALIN SAMBUNG RASA
MERUPAKAN ITIKAD DARI SEORANG DOKTER UNTUK MELAKUKAN FASILITASI TERHADAP KELUHAN PASIEN, YANG BERDASARKAN PADA KETERBUKAAN KEJUJURAN PEMAHAMAN TERHADAP KEBUTUHAN DAN
HARAPAN PASIEN
KOMUNIKASI EFEKTIF Kepercayaan pasien. Keraguan pasien, ↗ Rujukan pasien baru, ↗ Loyalitas pasien, Hubungan personal dengan pasien
MENJALIN SAMBUNG RASA
MERUPAKAN ITIKAD DARI SEORANG DOKTER UNTUK MELAKUKAN FASILITASI TERHADAP KELUHAN PASIEN, YANG BERDASARKAN PADA KETERBUKAAN KEJUJURAN PEMAHAMAN TERHADAP KEBUTUHAN DAN
HARAPAN PASIEN
SAJI
SALAM AJAK BICARA JELASKAN INGATKAN
*Purnomo, Prog Family Health Nutrition, Depkes RI 1999
KONTRAK KERJA Untuk melakukan terapi dokter dan pasien
sudah secara langsung terjalin dalam ikatan kontrak.
Pasien ingin diobati dan dokter setuju untuk mengobati.
Untuk perjanjian kontrak yang valid harus ada pengertian dan kerjasama dari pihak-pihak yang terlibat dalam perjanjian tersebut.
Tidak ada satupun kontrak nyata antara dokter dan pasiennya → suatu hubungan dokter dan pasien adalah suatu kontrak perjanjian.
Unsur apa saja yang harus diinformasikan
Siapa yang berhak memberi informasi (dokter penanggung jawab pelayanan)
Siapa yang berkewajiban memberikan persetujuan
PENGUMPULAN INFORMASI(1)
MAMPU MENGENALI ALASAN KEDATANGAN PASIEN MENJADI PENDENGAR YANG AKTIF
FASILITATOR YANG BAIK DALAM MENGUNGKAP KEPENTINGAN, HARAPAN, KECEMASAN SECARA TERBUKA & JUJUR
PENGGALIAN RIWAYAT PENYAKIT
PENGUMPULAN INFORMASI(2)
MAMPU MENGENALI ALASAN KEDATANGAN PASIEN
PENGGALIAN RIWAYAT PENYAKIT (ANAMNESIS) PERTANYAAN TERBUKA Coba ceritakan tentang rasa pusingnya Apakah ada yang memperberat atau
meringankan? PERTANYAAN TERTUTUP
PENGUMPULAN INFORMASI(3)
PERTANYAAN TERTUTUP Dimana dirasakan? (Site) Sampai dimana rasa sakitnya? (Radiation) Bagamana karakter nyerinya, berdenyut?
Hilang timbul? Terus-menerus? (Character) Nyeri? Amat nyeri? Sampai tidak dapat
melakuKan kegiatan? (Severity) Berapa lama berlangsung? Sebentar?
Berjam-jam? Berhari-hari? (Duration) Setiap waktu dirasakan? Berulang-ulang?
Tidak menentu? (Frequency) Apa yang yang meringankan dan yang
memperberat? (Aggravating & relieving factors)
Adakah keluhan lain yang menyertainya? (Associated phenomenon)
PEGANGAN DALAM BEKERJA
Lafal Sumpah Etika UmumStandard Pelayanan MedikKode etik ProfesiPeraturan Rumah SakitUndang-undang / Peraturan kesehatan
TERIMA KASIH
Recommended