View
219
Download
0
Category
Preview:
DESCRIPTION
Hvad er en krise på sociale medier. Hvordan forbereder du organisationen, og hvordan håndterer I krisen undervejs?
Citation preview
Lars Frello – Teknologisk Instituthttp://linkd.in/SnuW7r
Vær beredt: Kriser på sociale medier
It og kommunikation
Mediemøllen
Kom frit frem!
Giraffen
Over kort tid oplever et unormalt stort antal kritiske holdningsudtryk, som kan påvirke din forretning.
Hvad er en krise?
Hvor galt kan det gå?
Dobbeltkrise
Stor skade fra én person..
Justere adfærd
At undgå krisen!
Hvor galt kan det gå?
Identifikation
Forebyggelse
Forberedelse
Før krisen
Erkendelse
Inddæmning
Restitution
Under krisen
Evaluering
Læring
Efter krisen
Efter krisen
Alting sker med lynets hast
Folk forlanger total gennemsigtighed
Intet ties ihjel..
At en (potentiel) krise kan vendes til en fordel
Hvad har vi lært om kriser på sociale medier?
Hvem har ansvaret for din digitale forretning? Drop afdelingerne Sikr ressourcerne
Drift og strategiDen digitale organisation
Den digitale organisation
Opbyg stærke relationer i fredstid: Start nu! Sikr krisekommunikation i organisationen – inkl. sociale medier
Overvåg Lav socialt indhold Hav værktøjskassen i orden Forbered jeres omgivelser Hold dig til fakta
Vær beredt!
http://bit.ly/185JFRQ - Oversigt med de 50 værktøjer til at overvåge, analysere og håndtere sociale medier
http://bit.ly/187o5wo - Detaljeret brug af Mention App
Hjælp!
Hvad kan jeg hjælpe med?
Præsentationen ligger på SlideShare.com- Søg ”Lars Frello”
Lars Frellohttp://linkd.in/SnuW7r
Tak for i dag!Lad os LinkesIn..
Mobil +45 72 20 29 11Mail: lsf@teknologisk.dk
Recommended