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Fredy Kofman
La Empresa Consciente
Las Tres Dimensiones de la Empresa
YO NOSOTROS ELLO
Producto (Tener)
Proceso (Hacer)
Plataforma (Ser)
• Base material; tecnológica y administratíva.
• Cultura Organizacional; creencias y valores.
• Modelo mental de cada individuo; creencias y valores propios y estructura pscológica.
• Tareas Funcionales; Producción, venta, marketing.
• Interacción entre Trabajadores; Comunicación, negociación, procesos, organización.
• Conducta de los Individuos; Pensamientos, sentimientos, actitudes.
• Resultados Obtenidos por la empresa; Cumplimiento de la misión, rentabilidad y crecimiento.
• Experiencia Comunitaria de sus integrantes; Sentido de solidaridad, vínculos y pertenencia.
• Calidad de vida general; Felicidad, bienestar y realización.
Nosotros
Yo
La Empresa Integral
� Las personas trabajan conscientemente para lograr el exito en un proposito específico.
� En ella los empleados toman roles mentalmente activos en lugar de pasivos.
� Se busca generar consciencia tanto del mundo interno como del externo.
Mapa Interno
Modelos Psicológicos
Cuerpo
Mente Espiritu
Mapa Externo
Realidades Sobre las que
opera la consciencia
Cultura
Naturaleza Individuo
Mapa Interno Mapa Externo
Modelos Psicológicos
Cuerpo
Mente
Espiritu
Realidades Externas
Individuo
Cultura
Naturaleza
Realidad Integrada
+
Realidad Consciente
¿Qué
beneficios
nos brinda
el ser
consciente?
• Capacidad de Aprehender la
realidad. • Tomar la responsabilidad frente a
las situaciones. • Tener en cuenta los factores que
rodean a la organizacion y el equipo de trabajo.
• Buscar el bienestar general.
¿Qué implica ser consciente?
E n f r e n t a r l o s h e c h o s p a r a A C T U A R responsablemente frente a ellos.
DAR CUENTA de qué e s r e l e v a n t e e n n u e s t r a v i d a I N T E G R A N D O intereses, valores, i n t e n c i o n e s y objetivos.
G e n e r a r CONSCIENCIA DE N U E S T R O S E R R O R E S , b u s c a n d o corregirlos
¿Qué obtenemos
al vivir una
realidad
conscientemente
?
• Generamos adaptabilidad para con
las situaciones que se nos presentan.
• Ganamos calidad de vida. • Aprendemos a ser autónomos lo
que permite hacernos cargo de nuestras acciones.
• Capacidad para llevar a cabo planes de acción y superar obstaculos .
Aquel la d i spues ta a tomar en cuenta e l mundo que la rodea para fo r ta lecer su
organización.
La Empresa Consciente
Formula planes de acción mas precisos.
B u s c a l l e n a r d e conocimiento a todos los trabajadores.
F o m e n t a u n a cultura corporativa clara y coherente.
Los Empleados Conscientes
� Toman como propia la cultura de la empresa.
� Buscan generar bienestar en el ambiente laboral.
� Toman roles mentalmente activos.
� Sevuelven valiosos dentro de la empresa.
Atributos de la Personalidad
Características Interpersonales
Responsabilidad Incondicional
Integridad Escencial
Humildad Ontológica
Negociación Constructiva
Comunicación Auténtica
Coordinación Impecable
Empleados Conscientes
+
Maestría Emocional
• Se ve re f le jado en e l desempeño e fect ivo de l equ ipo ,
por medio de la mot ivac ión que su equ ipo rec iba de é l .
• Debe se r car i smát ico para logra r la mot ivac ión en e l
equ ipo y que las personas s ien tas que su labor es impor tan te .
• E l ob je t ivo es t rans fo rmar e l pontenc ia l de cada
empleado ind iv idua l en un func ionamiento g rupa l e f ic ien te .
Liderazgo Consciente
La Cultura Consciente � Define la empresa como sistema.
� Tiene que ver con el módo de hacer las cosas dentro de la empresa.
� Determina las conductas de trabajo y las maneras de relacionarse.
� Es responsabilidad de los líderes difundirla y ejecutarla en acciónes para poder ser aprehendida por los trabajadores.
Formas de
Interacción
Son determinadas por la cultura de la empresa y tiene que ver con el modo de hacer las cosas dentro de la empresa y las formas de interacción; • Cómo es la comunicación para
entenderse el uno con el otro.
• Cómo se negocian las diferencias para tomar decisiones.
• Cómo se coordinan las acciones a través de compromisos mutuos.
Ponen en pe l ig ro e l ambien te de la empresa y a fecta sus t res d imens iones en igua l medida, generando inconfo rmidad persona l , dent ro de los equ ipos y bo icoteando ind i rec tamente e l resu l tado genera l
Actitudes Inconscientes
Culpa Incondicional Arrogancia Ontológica Egoismo escencial.
Tendencia a no hacerse cargo.
Actua como si el fin justificara los
medios.
Tendencia a creer que la verdad
propia es la única.
Interacciones Perversas
Comunicación manipuladora
Negociación Narcisista Coordinacion Negligente
Incompetencia Emocional (Desembocan en represión o explosión)
La persona se autoaf i rma como protagonista de la s i tuación y conf ia en sus capacidades para
reso lver la .
Responsabilidad Incondicional
Respons(h)abilidad
La Habilidad de hacerse responsible.
Proporciona Libertad
La Víctima
• Busca l imi ta rse a hacer lo que func ionalmente le cor responde a su ro l .
• No se hace cargo de los p rob lemas que surgen.
• Se encarga de cu lpar a los demás en vez de ayudar .
• Para la v íc t ima los problemas no t ienen que ver
con e l la , s ino que es la incompetencia de los o t ros .
El protagonista
• Es la an t í tes i s de la v íc t ima.
• Se hace cargo de las c i rcuns tanc ias que es tán fuera de su a lcance y busca una so luc ión a és tas .
• Se ve a s i m i smo como una persona capas de reso lver p rob lemas y eso lo hace b ien cons igo
mismo.
• La v íc t ima y e l p ro tagon i s ta son ESTEREOT IPOS , ya que nunca se es v íc t ima n i s iempre p ro tagon i s ta .
Actitud protagónica: La integridad esencial
• P l a n t e a q u e s e d e b e e q u i l i b r a r l o s e x t r e m o s d e l a v í c t i m a q u e n o s e h a c e c a r g o d e l o s p r o b l e m a s y d e l
p r o t a g o n i s t a q u e s e v e c o m o r e s p o n s a b l e .
• E l p u e n t e p a r a l o g r a r e l e q u i l i b r i o s o n l o s v a l o r e s h u m a n o s e s e n c i a l e s .
• L a i n t e g r i d a d e s e n c i a l p e r m i t e d e s a r r o l l a r f o r t a l e z a ,
p a z y a u t o c o n f i a n z a .
• C u a n d o n o s m a n e j a m o s c o n i n t e g r i d a d e s e n c i a l , u t i l i z a m o s d e s a f í o s c o m o o p o r t u n i d a d d e c r e c i m i e n t o .
Actitud protagónica: La integridad esencial
• E s p o s i b l e r e a l i z a r u n a e v a l u a c i ó n d e r e s u l t a d o b a s a d o e n l a s m e t a s p r o p u e s t a s y l o l o g r a d o .
• A l a h o r a d e m e d i r l a i n t e g r i d a d e s e n c i a l , s e c o n s i d e r a e x c l u s i v a m e n t e l a c o n d u c t a y l o s v a l o r e s d e l a
p e r s o n a .
• A d i f e r e n c i a d e l é x i t o , q u e e s a t o d o m o m e n t o , l a i n t e g r i d a d e s u n a d e s i c i ó n t o m a d a e n t o d o m o m e n t o y
s e r e f i e r e a l a a l i n e a c i ó n e n t r e c o n d u c t a y v a l o r e s .
• É s t a s e l o g r a c o n d i s c i p l i n a .
• P r e s e n t a u n s e n t i m i e n t o d e r e a l i z a c i ó n p e r s o n a l .
Actitud protagónica: Humildad Ontológica
• La on to log ía es e l e s tud io de la na tu ra leza de la rea l idad , y busca la conv ivenc ia y con f luenc ia de pe r spec t i vas s in rechaza r o i nva l ida r n inguna .
• La humi ldad on to lóg ica imp l ica abarcar la ampl i tud de v i s iones y rechaza r la idea de abso lu t i smo en cuan to a la rea l idad .
• Los demás t ienen pe r spec t i vas igua lmente vá l idas que merecen respe to y cons ide rac ión
¿Cómo Percibimos la realidad?
Modelos Mentales
Nivel Linguístico
Nivel Personal
Nivel Cultural
Nivel Biologico
CASOS NEGATIVOS: Nestle
CASOS NEGATIVOS: Heineken
El director de marketing apareció en los medios de comunicación haciendo delcaraciones que perjudicaron aún más a la imagen de marca. Sus declaraciones fueron las siguientes: “Internet es un medio para conseguir talento creativo de forma gratuita”
CASOS POSITIVOS: Domino´s Pizza
CASOS POSITIVOS: Samsung
Cultura Consciente
Liderazgo Consciente
Empleados Conscientes
Actitudes Conscientes
Interacción Consciente
Empresa Consciente
Actitud Protagónica
Integridad Escencial
Responsabilidad Incondicional
Humildad Ontológica
Comunicación Autentica
Negociación
Constructiva
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