Lenguaje y Tecnicas de Comunicacion

LENGUAJE Y TECNICAS DE COMUNICACIÓN

semana 1 y 2

Prof. Williams Palacios DíazWilliams.mkt@gmail.com

¿Qué es comunicar?

Hacer que otro participe de lo que uno tiene.

La persona es:• Centro• Fuente• Portador• Transmisor• Banco

DE

El propósito de la comunicación

Manipular el ánimo para controlar un tipo de conducta.

Si no me sube el sueldo, le diré a los demás que me lo ha

subido?

El hombre comunica en:• Acciones• Aspecto• Costumbre• Palabras

¿Y para qué la comunicación verbal?Expresa una intención, es precisa y elaborada.

¿QUE ES UN MODELO?

• Representación de una idea previa a construirse a gran escala.

FACTORES DE LA COMUNICACION

1. Emisor2. Canal3. Mensaje4. Código5. Referente6. Receptor7. Contexto

MODELO DE COMUNICACIÓN 1-MODELO DE ARISTOTELES-

ORADOR DISCURSO AUDITORIO

MODELO DE COMUNICACIÓN 2-MODELO DE SCHRAMM-

FUENTE DESTINOSEÑALDECO

CAMPO DE EXPERIENCIACAMPO DE EXPERIENCIA

MODELO DE COMUNICACIÓN 3-MODELO DE FERDINAND DE SAUSSURE-

C IC IC = CONCEPTO

I=IMAGEN ACÚSTICA

AUDICION FONACION

AUDICIONFONACION

A. B.

• La fuente de la comunicación• El codificador• El mensaje• El canal• El decodificador• El receptor de la comunicación

MODELO DE COMUNICACIÓN 4-MODELO DE DAVID K. BERLO-

MODELO DE COMUNICACIÓN 5-MODELO CLASICO DE ROMAN JAKOBSON-

EMISOR MEDIUM MENSAJE

CODIGO

REFERENTE

RECEPTOR

MODELO DE COMUNICACIÓN 6-MODELO DE CLAUDE SHANNON Y WEAVER-

(2) (4) (6) (8) (10)

(3) (5) (7) (9)

EMISOR

Fuente de información

MensajeSeñal

TransmitidaSeñal

Percibida Mensaje

DestinatarioReceptorCanalTransmisor

(1)

CODIFICADOR SEMÁNTICO

TRANSMISOR

(4)Fuente de

ruido

Señal con ruido

CODIGODECODIFICADOR

SEMÁNTICO

RECEPTORDES-TINATARIO

(10)(8)

BARRERAS DE LA COMUNICACION

1. Ambientales2. Verbales3. Interpersonales

SUPOSICION

PERCEPCION

CASO RAPIDO

Gerente: Hágame un favor. Minerva busque las facturas del mes pasado y hágame un informe para el Viernes.

Minerva: Descuide se las buscare.

¿QUE DEBERIAMOS OBSERVAR AQUÍ?