LINE Application Guideline

Flow

ลอคอน

ChatRoom Tab

วธการลอคอน ผาน LINE@ App ยอมรบตามเงอนไข ใสขอมล

สราง LINE@ Account

รายชอเพอนใน LINE@

เมนการจดการ

หองแชท หนาไทมไลน

รายชอ LINE@ Account

การเขาถง LINE@

รายชอ Account LINE@ ทงหมด ทเราเปนผดแล

วธการโพสตหนาไทมไลน

สามารถโพสตขอความ รปภาพ สตกเกอร หนาไทมไลน ผานแถบดานบนจดการไดเลย

รปโปรไฟล LINE@ ID

 ชอดสเพลยเนม บญชทผานการรบรอง

จำนวนเพอนทงหมด

กดสง Push Message

ขอมลสถต

หนาบญช

หมวดตอบกลบอตโนมต

ตงคาในหนาไทมไลน

หนาคปองและแบบสอบถาม

ตงคา

หนาจดการแอดมน (บสเนสสโตร) ชองทางการชำระเงน

ดจำนวน LINE@ accounts

แถบเมนของบญช LINE@

วธการสงขอความ (Push Message) Broadcast-1  

กดเพอสรางขอความ

สง push message

ตงชวง วน เวลา ในการสงขอความ

สามารถตงใหโพสขอความในไทมไลนอตโนมต ทนทหลงจากสง Push Message

กด Edit Message เพอสรางขอความ

บนทกขอความทยงไมสง ซงจะถกเกบอยในหนาDrafts

กด Submitเพอสงขอความทสรางไว

วธการสงขอความ (Push Message) Broadcast-2  

เมนหนาจดการหนา Profile

ตงคาขอมลทวไป ของบญช LINE@ สถานะของบญช LINE@

จะแสดงผลอยดานขวา ของชอบญชเมน Friends

โหมดตอบกลบอตโนมต

ขอความทแสดงเมอเพมเพอน

ชอ LINE@ ID

ตง ปดหรอเปดการแสดง User ID ของบญชในหนาคนหาเพอน

วธตงสถานะ What’s up

สรางขอความสถานะ ใน หนาเฟรน ใสได 20 ตวอกษร กด Save ขอความจะปรากฏทนท

วธการใช Reply Mode (การตอบกลบอตโนมต)

เปดฟงคชน พดคยกบเพอนแบบ 1:1 เลอกกำหนดชวงเวลาการพดคยกบเพอน

*นอกเหนอชวงเวลาและวนทกำหนด ระบบจะสงเปนขอความอตโนมต (Auto Reply Message) *ระบบขอความอตโนมตกบระบบพดคยแบบ 1:1 ไมสามารถทำงานรวมกนได

คลกเลอกวนทตองการพดคยแบบ 1:1

เปดโหมด พดคยกบเพอน

กดสรางขอความตอบอตโนมต

วธการใช Auto Reply-1

สามารถสรางการตอบอตโนมตไดหลายๆขอความ

ขอความตอบอตโนมตจะถกสมตอบ กลบครงละหนงขอความเทานน

กดสรางขอความอตโนมต

วธการใช Auto Reply-2

หวขอของขอความตอบกลบอตโนมต

วธการใช Auto Reply-3

วธการใช Keyword Reply-1 (การตอบกลบอตโนมตตามขอความ)

กด add  keyword  เพอสราง  Keyword  reply  สามารถสรางไดหลายขอความ

*การตอบกลบอตโนมตตามขอความ เปนฟเจอรสำหรบตอบกลบตามขอความทไดระบไว เมอผสงขอความมาตรงกบคยเวรดทตงไวลวงหนา บญชจะสามารถตอบกลบดวย (ขอความ, รปภาพ, สตกเกอร, คปองและโปรโมชน, แบบสอบถาม)

ใสคำรอง

ใสคำหลกไดหนงคำ

กด Edit Reply Messages เพอสรางคำตอบ ตามคำทพมพ    

คำตอบสามารถเลอกเปน แผนท,รปภาพ,ขอความ, คปอง และสตกเกอรได

วธการใช Keyword Reply-2 (การตอบกลบอตโนมตตามขอความ)

เลอก Edit เพอลบ Keyword Reply

วธการใช Keyword Reply-3 (การตอบกลบอตโนมตตามขอความ)

วธการสราง Greeting Message (ขอความตอนรบ)

ผใชจะไดขอความตอนรบเมอเพมเพอน LINE@ account

สามารถใสขอความตอนรบไดมากสด 5 บลอค

กด Edit เพอสรางขอความตอนรบ

LINE@ ID นำหนาดวย “@” สามารถกำหนดเองได

LINE@ User ID

*หากตองการกำหนด LINE@ ID เอง จำเปนจะตองซอ Premium ID โดยจะคดคาบรการเปนรายป*

เมอคณสรางบญช LINE@ คณจะไดรบ LINE@ ID แบบสม (ประกอบดวย @และตวอกษรและตวเลขแบบสม)

สแกน QR Code เพอเพมเพอน

วธการเพมเพอนโดย QR Code

การสรางปมเพมเพอน Add Friends Button

Add friends button นำไปใชไดใน mobile site เทานน

หนาจดการผดแลบญช (Manage Admins)-1

เพมจำนวนผดแลผานมอถอ

เลอกเพมผดแลจากเพอนในไลนสวนตว

เลอกเพมผดแลโดยใหสแกน QR code

หนาจดการผดแลบญช (Manage Admins)-2

คลกเพอเลอกผรบผดชอบในการชำระเงนได 1 คน

*ผใชงานทมสทธในการเปนผดแลระบบ ผรบผดชอบในการชำระเงน สามารถตงคาจนถง1คนตอบญช LINE@ 1 บญช ผใชงานทถกระบเปนผรบผดชอบในการชำระเงน * ชำระคาบรการผาน LINE Pay

หนาจดการผดแลบญช (Manage Admins)-3

วธจดการ Home Setting (ตงคาในหนาไทมไลน)

ปดหรอเปดการแสดงในไทมไลน เมอเปลยนรป cover photo ในหนา Home

ปดหรอ เปด การใชงาน ให LikesและComments

ปด หรอ เปดให Like ไดอยางเดยว

วธการจดการ Account Page(หนาบญช)

หนาบญชของ LINE@ คอ หนา Home page เพอใหขอมลตางๆ เชน แนะนำสนคาหรอบรการ และทตงรานคา ซงสามารถแกไข ลายละเอยด หนาบญชผาน PC ไดอกดวย

ใสขอมลทวไปของรานคา เชน ทอย การเดนทาง เวลาปดเปด ลงเวปไซด เบอรโทรศพท คำอธบายและรปภาพเกยวกบราน

แถบขอมลในหนาบญช

ใสทอย

สถานทและการเดนทาง

เวลาทำการ ของรานคา

วนปดทำการ

ใสเวปไซด ของราน

ใสเบอรโทรศพท ไดหนงเบอรเทานน

สงอำนวยความสะดวกอนๆ

ใสขอมลเพมเตม

ใสคำอธบาย เกยวกบรานคา ประมาณ 4-5 บรรทด

Coupon (โปรโมชนกลางทไมใชคปองจรง*)

*โดยคปองจรง (Coupons) จะตองสรางและสงผานหนาจดการบน PC เทานน ในขณะนยงไมสามารถจดการหนาคปองผานแอพพลเคชนได คปอง ม 2 แบบ 1. แบบสม : สมาชกทกคนจะไดรบ serial code แบบสม 2. แบบจบฉลาก : สมาชกทกคนจะสามารถกดปม เพอสมรบ serial code ได โดยคปองสามารถเลอกใหใชงานได ครงเดยว หรอหลายครง และหลงจากใชงานคปองแลว serial code บนคปองจะหายไป

Product List, Menu List, Etc.

ใสรปสนคาหรอเมน ทสามารถลงกบ URL ไดทงหมด 5 รป

ใสรปสนคาหรอเมน ทสามารถลงกบ URL ไดทงหมด 5 รป

แกไขหวขอเมน หรอสนคา

ใสรปสนคาหรอเมน ทไมมลงได 9 รป

หนาสถต (Account)

หนาสถตจะรวบรวมขอมลตงแตเปดบญช เชน จำนวนเพอนทงหมด หรอจำนวนคนทบลอดบญช

สามารถเลอกชวงเวลาทตองการดสถต อยางเชน เลอกในชวงสปดาหทแลว

สถตชวงสปดาหทแลวจะแสดงผล

หนาสถต (Timeline)

หนาสถตรวบรวมขอมลในหนาไทมไลน เชน คา Page view, จำนวนโพสต ไลค หรอคอมเมนต

สามารถเลอกชวงเวลาทตองการดสถต อยางเชน เลอกวนน

สถตของวนจะแสดงผล

วธการซอ Premium ID (Android-1)*

*สำหรบ Andriod, ผใช LINE@ สามารถซอ Premium ID ผานเมนบสเนสสโตร (Business Store) ในแอพพลเคชน LINE@ ไดเลย

   Brown Cafe

Brown Credit Card

Brown Credit Card

1233

วธการซอ Premium ID (Android- 2)

วธการซอ Premium ID (Android- 3)

วธการซอ Premium ID (IOS- 1)*

*สำหรบผใช LINE@ บน iOS ทตองการ ซอ Premium ID ตองเขาบสเนสสโตร (Business Store) ผานเบราวเซอรซาฟารในมอถอเทานน (จำเปนทจะตองคดลอกและวาง URL ดานลางในเบราวเซอรซาฟารในมอถอกอนเขาบสเนสสโตร) http://business-store.line.me

วธการซอ Premium ID (IOS- 2)

   Brown Cafe

Brown Credit Card

Brown Credit Card

1233

วธการซอ Premium ID (IOS- 3)

วธการซอ Premium ID (IOS- 4)