Luonnosta voimaa ja hyvinvointia -seminaari …...-> luonto ja hyvinvointi, luonto ja kulttuuri...

Luonnosta voimaa ja hyvinvointia -seminaari25.3.2014 Haltia, Espoo

Terhi Hook, kehityspäällikkö, terhi.hook@visitfinland.com

Modernit humanistit – Suomen matkailumarkkinoinnin kohderyhmä

• Matkailun edistämiskeskus on määritellyt markkinointitoimenpiteidensä kohderyhmäksi ns. ‘modernit humanistit’.

• Matkailijoiden motiiveja ja elämän arvoja analysoitaessa tämä ryhmän valikoitui potentiaalisimmaksi Suomi-kohderyhmäksi, joiden matkatoiveisiin Suomen tarjonnalla voidaan parhaiten vastata.

• Tarkemmassa kyselytutkimuksessa paneuduttiin kohderyhmän matkailullisiin motiiveihin, saatiin vastauksia matkustuskäyttäytymiseen ja suhtautumiseen Suomeen matkakohteena.

Lähde: Modernit humanistit, MEK 2012 www.mek.fi

• Tärkeimmät tekijät samoja kaikissa

maissa

• Luonto maiseman kautta ykkösenä.

• Koskematon luonto ja erämaa

kärjessä.

Motiivit & Tarpeet- kohderyhmässä yleisesti

49%

48%

45%

43%

42%

38%

36%

30%

29%

28%

27%

25%

24%

24%

19%

18%

18%

% 10% 20% 30% 40% 50%

Upeat maisemat

Mahdollisuus samalla matkalla rentoutua jaosallistua haluamiinsa aktiviteetteihin

Paljon mielenkiintoista nähtävää ja paikkoja,joissa vierailla

Voi täysin irtaantua omasta arjesta

Voi seurata ja oppia paikallista elämäntapaa

Kiinnostava paikallinen ruokakulttuuri ja/tairuokalajit

Mahdollisuus nähdä ja kokea koskematonluonto/erämaa

Kohteen historia on mielenkiintoinen

Kohdemaassa on kiinnostavia kaupunkeja

Matkakohteen hintataso on edullinen

Arkkitehtonisesti tai muuten kulttuurisestimielenkiintoinen

Kohteeseen on edullista matkustaa

Kohteessa on runsas kulttuuritarjonta

Mahdollista päästä vuorovaikutukseenpaikallisten ihmisten kanssa

Kohde on itselle uusi, uudenlainen

Matka sinne on pieni seikkailu, eräänlainenhyppy tuntemattomaan

Mahdollisuus yhdistää kaupunki- jamaaseutumatkailu

HYVÄN LOMAN ELEMENTIT 1/2 (%)

TOP VETOVOIMATEKIJÄT

1. Luonnon valoilmiöt

2. Luonto yleisesti

3. Järvet

4. Lappi

5. Saaristo

Suomalaiset matkailu”ikonit”

• Erämaan rauha puhuttelee erityisesti

hollantilaisia ja saksalaisia

• Pohjoismainen yhdistelmämatka

kiinnostaisi eniten brittejä

• Espanjalaiset ja hollantilaiset ovat eniten

viehättyneitä pikkukaupunki-idyllistä

76%

71%

58%

57%

53%

53%

51%

51%

46%

42%

42%

42%

41%

41%

40%

% 20% 40% 60% 80%

Näkisi omin silmin revontulet

Pääsisi näkemään keskiyön auringon

Voisi henkilökohtaisesti nähdä ja kokeakoskemattoman erämaan rauhan

Pääsisi kokemaan kaamoksen pimeyden

Voisi nähdä ja kokea Lapin ja saamelaiskulttuurin

Näkisi suomalaisen pikkukaupunki-idyllinviehättävine puutaloinen ja kapeine katuineen.

Voisi näppärästi yhdistää Suomen matkaanvierailun Ruotsiin tai Norjaan

Saisi maistaa ja syödä suomalaisen keittiönparhaita herkkuja

Voisi tehdä niitä asioita, joita tavallisetsuomalaisetkin tekevät/käsitys suomalaisesta

arjesta ja elämänmenosta

Pääsisi näkemään Suomea sen saaristoaveneestä käsin tai laivaristeilyllä.

Voisi viettää kesälomaa perisuomalaiseen tyyliin:asua mökissä järven rannalla luonnon keskellä,saunoa ja nauttia suomalaisia ruokia ja juomia

Pääsisi tutustumaan Suomen tärkeimpiinrakennuksiin, historiallisiin kohteisiin,

monumentteihin, museoihin yms.

Voisi kokea syksyn väriloiston Lapin luonnossa(ruska)

Voisi yhdistää kaupunki- ja luontokohteetmatkalla Suomeen

Pääsisi tapaamaan suomalaisia ihmisiä ja ehkäystävystyisi heidän kanssaan

SUOMESTA TOIVOTUT KOKEMUKSET JA ELÄMYKSET 1/2(% Suomesta kiinnostuneista)

Kokemukset &Elämykset Suomessa

• Vastauksissa korostuu toisaalta tärkeänä luonnon erämaisuus, toisaalta hyvät palvelut. Näiden mielikuvallisten vetovoimatekijöiden säilyttäminen tärkeää!

• Matkailukeskukset ovat hyvä keino palvella tätä kohderyhmää.

• Uteliaisuus, lomailun vaivattomuus, monipuolisuus leimallista. Yhden matkan aikana halutaan tehdä ja nähdä paljon. Oma fyysinen ja psyykkinen hyvinvointi on tärkeää, mutta harva on ”urheiluhullu”.

• Outdoors Finland vaellusmatkailun tuotesuositukset: Hyvä matkailullinen reitti 1. Saavutettavuus, 2. Vetovoimaisuus, 3. Vaativuustaso ja kuljettavuus

• Esim. ranskalaiset matkailijat odottavat saavansa palvelua joka käänteessä. He mielellään yöpyvät mökeissä, mutta eivät välttämättä ole valmiita laittamaan itse ruokaa -> Ravintola-/Illallisentilaus-mahdollisuus on tärkeää (MEKin edustaja Sanna Tuononen).

Modernit humanistit

Lähde: Deutsche Zentrale für Tourismus, Qualitätsmonitor 2012

TOP 10 kriteerit matkakohteen valinnassa

(matkailijat Saksassa)

saksalaiset kotimaanmatkailijatulkomaalaiset

Maisema/luonto

Hyvä ilma, terveellinen ilmastoMaisema/luonto

Nähtävyydet

Rentoutumismahdollisuudet

Aiemmat kokemukset

IlmapiiriRauha

•8

• Matkailu luo uusia työpaikkoja v. 2020 mennessä n. 10 x enemmän kuin kaivokset.

• Matkailuyritykset pääasiassa kotimaisia. • Kasvu syntyy etupäässä ulkomaisten matkailusta.

Majoitusliikkeiden yöpymisvuorokaudet 1994-2013Kotimaiset vs. ulkomaiset

15,3

0,2

-0,5

10,3

1,9 1,6

7,4

3,42,4

1,2

-0,9

2,6

11,2

6,5

3,3

-11,1

2,4

10,0

5,4

1,5

3,6

9,1

1,3

3,9 3,4

1,91,2

0,7

-2,8

0,0

1,3

4,23,2

4,1

1,9

-2,0

4,1

1,7

0,2

-0,9

-15,0

-10,0

-5,0

0,0

5,0

10,0

15,0

20,0

Ulkomaiset yöpymiset

Kotimaiset yöpymiset

Kasvu tulee ulkomailta!

Tilastotietoa: LuontomatkailijatRajahaastattelututkimus, 2008

• Tutkimus selvitti ulkomaisten matkailijoiden määrää, rahankulutusta, aktiviteetteja, majoitustapaa, oleskelun kestoa jne. Tilastokeskuksen ja MEKin yhteisesti tuottama Rajahaastattelututkimus päättynyt 2012.

• V. 2008 36% kaikista matkailijoista harrasti jotakin ulkoilma-aktiviteettia. Suosituimmat yksittäiset aktiviteetit kalastus ja vaellus.

• Viimeisen kerran tietoa ulkoilma-aktiviteeteista kerättiin v. 2008.

• Tilastotieto ulkomaisten luontomatkailijoiden määrästä ja sen kehittymisestä edelleen ongelma.

Kansainvälinen luontomatkailututkimus 2010; MEK A: 169

• Tässä aktiviteettipainotteinen lähestymistapa.

• Vastaajat harrastaneet matkalla jotakin luontoaktiviteettia (vaellus, melonta, pyöräily, kalastus, eläintenkatselu. (Ranska, Saksa, Iso-Britannia, Alankomaat, Venäjä)

26.3.2014

• Ranskassa: Arvojen muutos: rauhallisuus, hiljaisuus, zen – vastakohtana stressille ja epävarmalle taloudelliselle tilanteelle.

• Luontomatkailu ja ekologisuus.

• Vastuullisuus, Saksassa n.40%:lle on tärkeää, että lomamatka on ekologisesti kestävää, sveitsiläiset arvostavat keskiarvoa enemmän sekä kotonaan että lomalla vastuullisuutta. Ranskassa vastuullisuustietoisuus kasvussa selkeästi (MEK Ranska, Reisenanalyse 2013, Österreich Werbung 2013).

• Itsestä huolehtiminen (väestörakenteen muutos ja seniorimatkailijat): hyvinvointi ja terveystrendi

• Eri teemojen yhteen paketoiminen. Luonto + glamour (glamping), pyöräily + kulinarismi…

Trendejä• Brittien keskuudessa aktiiviset lomat jatkavat kasvuaan. Tämä viesti myös Ranskanmarkkinoilta: aktiviteetti- ja luontomatkailun kasvaa. Englannissa pyöräily on kasvaa rajusti ja englantilaisilla aktiivi- ja outdoors-lomat hyvin kysyttyjä kaupunkilomien rinnalla. (The ABTA

Consumer Trends Survey 2013, Österreich Werbung 2013, MEK Ranska).

Saksalaisten suhtautuminenkestävään matkailuun

• Helppotasoinen luonnossa liikkuminen (modernit humanistit). Luonnon ja ympäristön kokeminen, rentoutuminen -> ei himourheilua!

-> Reittien infra ja palvelut (ruokailupalvelut, infomateriaalit) helposti saavutettavaksi, lomailun tulee olla vaivatonta.

• Suomaisuus kiinnostaa: suomalaisten luontosuhde, paikalliseen elämään tutustuminen.

• Vesi: puhtaus! Matkailupalveluiden monipuolistaminen.

• Tuotteita aktiivisille perheille. -> Kohderyhmässä korostuu etukäteisvalmistelu -> tietoa reiteistä etukäteen

• Teemojen yhdistäminen

-> luonto ja hyvinvointi, luonto ja kulttuuri

Tuotekehityksen painopisteet – luontomatkailu

•26.3.2014 •ETUNIMI SUKUNIMI •14

Metsän hyödyntäminen hyvinvointimatkailussaesimerkkinä Thüringen, Saksa

Metsän tuotteistaminen matkailutuotteeksi: Metsäwellness

•26.3.2014 •ETUNIMI SUKUNIMI •15

Majoituskohde profiloituumetsän ja sammaleen avulla metsähyvinvointiin:

Sammaleen käyttö:tuotteen nimessä, hoidoissa, ruoassa ja sisustuksessa.

•16

Teemoittaminen ja teemojen yhdistäminen luontomatkailussa

esimerkkinä Hochkönig, Itävalta

7 pv yrttivaelluspaketti: majoitus + yrttivaellus, yrttityöpajat, yrttikosmetiikka, yrttiliköörin valmistus jne.

http://www.hochkoenig.at/de

KIITOS

• www.mek.fi• terhi.hook@visitfinland.com

•26.3.2014 •ETUNIMI SUKUNIMI •19

• Verrattuna aikaisempiin vuosiin markkinoiden talvitarjonta on monipuolistunut jonkun verran.

• Erilaisten aktiivimatkojen suosio tulee todennäköisesti kasvamaan entisestään.

• Kun aikaisemmin hiihto oli suosituin yksittäinen talvituote, nyt tilastoja johtavat multiaktiviteettilomat tai mökkilomat, joihin on yhdistetty erilaisia aktiviteettejä kuten esimerkiksi laskettelua.

• Kontakti paikallisiin ja eri kulttuureihin(esimerkiksi saamelaiskulttuuri) koetaan yhä tärkeämpänä.

•TRADE FOLLOW UP 2013: SAKSA •20

• Kesän kokonaistarjonta on muuttunut vähäisesti viimeisen vuosikymmenen aikana mm. mökkilomat ovat säilyttäneet paikkansa tilastojen kärjessä viimeisen 8 vuoden aikana.

• Toiseksi ja kolmanneksi suosituimpia tuotteita ovat nyt kesän osalta multiaktiviteetit ja eläintenkatselu, jonka suosio on kasvanut huimasti tilastojen hänniltä kolmannelle sijalle jopa pyöräilyn ohi.

• Nousussa hyvinvointi; ”perinteisten” aktiviteettien lisäksi tuotteeseen sisältyy jotakin ”keholle ja sielulle”, esim. talven multiaktiviteettimatkaan joogatunnit.

Tuotteet ja trendit

•TRADE FOLLOW UP 2013: SAKSA •21

Suosituimmat tuotteet

55,8

9,8

5,6 5,64,5 4,2 3,4 2,6 2,1 2,1

1,1 0,8 0,5 0,3 0,31,3

Kesätuotteet, %

26,0

15,214,7

7,5

5,7

3,7 3,3 3,22,3

1,7 1,30,8 0,7

0,2

13,7

Talvituotteet, %

*) Mökkiloma + akt. = mökkiloma, johon on yhdistetty mökkivuokrauksen lisäksi aktiviteettejä, esim. hiihtoa.

•Kesätuotteiden osuus koko

tarjonnasta on noin 23%

•Kesätuotteiden osuus koko

tarjonnasta on noin 23%

•Talvituotteiden osuus koko

tarjonnasta on noin 36%

•Talvituotteiden osuus koko

tarjonnasta on noin 36%

•Lähes joka kymmenes

talvituotepaketti sisälsi

hyvinvointielementin.

•Lähes joka kymmenes

talvituotepaketti sisälsi

hyvinvointielementin.

• 2% kesätuotepaketeista

sisälsi myös

hyvinvointielementin

• 2% kesätuotepaketeista

sisälsi myös

hyvinvointielementin

Minkä tyyppisellä matkalla olet? (matkailijat Saksassa)

Lähde: Deutsche Zentrale für Tourismus, Qualitätsmonitor 2012

kaupunkiloma

rentoutumisloma

luontolomaluontoloma

kulttuuriloma

nähtävyyksien katselu

kulttuuriloma

ulkomaalaiset

saksalaiset kotimaanmatkailijat

Vaellus/vuorikiipeilyloma

Yöpymiset kaikissa majoitusliikkeissä, 1995- 2013

Lähde: Tilastokeskus