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Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai
Made In Angers
Philippe BROIX
DGA Ville d’Angers & Angers Loire Métropole
Economie – Emploi – Tourisme - Innovation
www.angersloiremetropole.fr
Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
(Val de Loire – France)
Le Mois de la Visite d’Entreprise
Une opération exemplaire de valorisation
des entreprises et des métiers auprès du grand public
Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
Made In Angers, pourquoi ?
• Pour répondre à un objectif économique
Mieux faire connaître le monde de l’entreprise aux habitants
Faire découvrir les savoir faire locaux
Mieux faire découvrir les métiers développés notamment auprès des
jeunes et demandeurs d’emploi
Développer la citoyenneté et renforcer le dialogue entreprises-collectivités
dans la logique du développement durable
Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
Made In Angers, pourquoi ?
• Pour valoriser les entreprises locales et le territoire
Objectif d’image
A travers une grande opération de communication grand public
A travers un territoire aux couleurs de l’entreprise
• Pour développer l’offre touristique locale
En créant une offre complémentaire de tourisme économique
En créant un événement à une période de faible intensité touristique
(février)
Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
Made In Angers, c’est quoi ?
Un événement local devenu leader au plan national
avec
1 mois de visite d’entreprises
3 week-ends de découverte des savoir faire
Plus de 16 000 visiteurs
150 entreprises concernées
700 départs de visite organisés
Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
Made In Angers,
c’est quel public ?
Habitants, touristes, scolaires, associations et entreprises
Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
Made In Angers,
d’où vient le public ?
ORIGINE DES VISITEURS DE LA VISITE D’ENTREPRISE
60%20%
20%
Scolaires
Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
Made In Angers,
quelles entreprises ?
Des grandes, des moyennes et des petites.
De toutes les filières de l’économie
Industrie, métallurgie, défense, végétal, agriculture, services,
métiers de bouche, média, bâtiment, architecture, spectacle, environnement,
recherche, formation, insertion par l’économie.
Des artisans pour les week ends
Métiers d’art, métiers de bouche, musées techniques.
Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
Made In Angers,
qui s’en occupe ?
Piloté par Angers Loire Métropole en partenariat étroit
avec l’Office de Tourisme, créateur de l‘évènement
De nombreux acteurs associés :
• Chambre de Commerce et d’Industrie
• Chambre des Métiers
• Chambre d’Agriculture
• Centre de Culture Scientifique, Technique et Industrielle
• Université du Tourisme
• Maison de l’Emploi
Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
Made In Angers,
ça existe depuis quand ?
Depuis 2000
2000 2004 2010
Durée 1 semaine 3 semaines 1 mois
Visites d’entreprises
Nombre8 65 112
Visites d’entreprises
Fréquentation2 600 8 900 12 700
Découverte des savoir
faire Nombre14 50 50
Découverte des savoir
faire Fréquentation1 610 5 600 3 500
Fréquentation totale 4 210 14 500 16 200
Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
Made In Angers,
comment se renouvelle-t-il ?
• Par de nouvelles entreprises tous les ans,
même si le taux de fidélisation des entreprises est de 85 %
• Par des innovations permanentes
En 2010 :
des focus Innovation 11 démarches
des Focus Métiers 53 métiers
des Focus Développement Durable 18 entreprises
Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
Made In Angers,
quelle organisation ?
• Angers Loire Métropole pilote et définit le contenu de la manifestation
• Angers Loire Métropole conçoit et assure la mise œuvre du plan de
communication
• Angers Loire Tourisme (OT) gère l’organisation des visites d’entreprises et des
week-ends
- billetterie
- accueil sur place
- jalonnement
- l’évaluation
- le suivi qualité
• L’entreprise fait les visites
Une convention OT/entreprise.
Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
Made In Angers,
quel plan de communication ?
• Programme ( 52 pages) 36 000 exemplaires
• Affichage :1 000 affiches 40x60, 200 affiches 120X175, 80 affiches 320X240
• Partenariat rédactionnel avec le « Courrier de l’Ouest » sur la durée de la
manifestation
• Sites Web de l’agglomération, de la ville, de l’Office de Tourisme
• Les opérations relations publiques et relations presse (soirée de lancement,
inaugurations, conférences de presse..)
• Signalétique directionnelle pour marquer le territoire
Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
Made In Angers,
combien ça coûte ?
Un budget de 100 000 Euros
50%
40%
10%
Charges
Plan média
Masse salariale
Autres charges
40%
60%
Produits
Billetterie
Subventions publiques et privées
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Made In Angers,
qu’en pensent les clients ?
99 % de satisfaction globale pour les visites
93 % de satisfaction globale des enseignants pour les visites scolaires
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Made In Angers,
quelle évolution ?
Extension géographique :
un périmètre agrandi au Pays d’Angers ( 66 communes, 4 EPCI)
Le mois de l’Entreprise, avec des temps forts :
- Journée de l’Economie Sociale et Solidaire
- Forum pour l’emploi ( 2 200 visiteurs)
- Assises pour l’emploi ( 125 acteurs réunis pour un dialogue territorial)
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