Management Informatie en Business Intelligence voor uw kantoor Presentatie Accountancynieuws ICT 12...

Management Informatie en Business Intelligence voor uw kantoor

Presentatie Accountancynieuws ICT

12 april 2011

Gerrit VeltkampInnolan

De wereld verandert…

•Marktontwikkelingen• Klant wordt kritisch

• Concurrentie neemt toe

• Tarieven en omzet staan onder druk

•Wet- en regelgeving• Compliancy (WTA e.d.)

• Horizontaal toezicht / kwaliteitszorg

• Vooringevulde (winst-) aangifte

• Samenval commerciële en fiscale jaarrekening

•Technologische “sprong”• XBRL / SBR

• Cloudcomputing / SaaS

• Portal technologie

• “Datascanning”

• Digitaal factureren

Uw kantoor

•“Gemiddelde” full-service MKB-accountant

• 2 à 3 vestigingen

• 60 à 80 medewerkers

• 2 à 5 partners

• Omzetverdeling:

Overige diensten 5 %

Belasting-advies 20%

Niet-financiële administraties 5%

Audits 25%

Financiële administraties 35%

Advies (excl. belastingen) 10%

Bron: CBS, ABN AMRO Sector Research

De branche verandert [1]

•Macro• Consolidatie / fusies / overname

• MKB-kantoren met landelijke dekking

• Grote kantoren “digitaliseren” hun back-office in hoog tempo

• Van MKB-Accountant naar MKB-adviseur

• Uw business model verandert

• Afname van administratieve dienstverlening

• Jaarrekening wordt “commodity”

• Daling van declarabele uren

• Meer aandacht voor Sales & Marketing

• Klantsegmentering / cross-selling

• Ontwikkeling van nieuwe P/M klantcombinaties

De branche verandert [2]

•Uw organisatie verandert

•Van cijfers naar advies

• Van cijferaars naar adviseurs

• Van productgericht naar klantgericht

•Interne processen veranderen

•Communicatie met uw klant digitaliseert

•Communicatie met uitvragende partij digitaliseert

•Processen worden geautomatiseerd

Proces traditioneel accountantskantoor

Proces toekomstig accountantskantoor

XBRL/SBR

Informatiebehoefte verandert

•Traditionele stuurmiddelen

•Financiële kengetallen

• Productiviteit

• Onderhanden Werk

• Omzet

• Resultaat

•Rapporterend / repeterend

•Passieve informatie

•Excel als “BI tool”

Nieuwe behoeften

•Intern gericht

• Resource planning

• Voortgangsbewaking

• Procesondersteuning / workflow

• Klantgericht

• Budgetbewaking / vaste prijsafspraken

• 360 graden klantbeeld

• Marketing ondersteuning

Nieuwe generatie stuurinformatie

•Gebaseerd op KPI

• Grafisch georiënteerd

• Just in time / informatielogistiek

• Financiële kengetallen en procesbewaking

• Van registrerend naar signalerend

• Van rapporterend naar sturend

• Van informerend naar lerend

Van DATA naar ANALYSE naar INZICHT !

TIM® van Innolan

• Total Information Management

• Visie op inrichting van

kantoororganisaties en processen

• Informatiebronnen en

Informatiestromen

• Nieuw informatiemodel: dashboards

• Personeel & Organisatie

• Financiële kengetallen

• Business Processing

• Marketing

ScreenshotsBusiness Intelligence

‘’Snel alle feiten boven tafel met Business Intelligence(powered bij QlikView)’’

Openstaande posten

Produktie analyse

Omzetontwikkeling

HRM: Organisatiekenmerken

Dashboard Dienstverlening

Marketing: Cliënten

Google integratie

Dashboard Financieel

•Uw vakmanschap staat vast

•Uw ondernemerschap wordt getoetst

Veel succes maar blijf waakzaam!

Tenslotte….

Vragen?

Dank voor uw aandacht!