Manuel du Maître d’Ouvrage instant|t · 2018. 10. 13. · Manuel du Maître d’Ouvrage...

AdrienSoviche

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ManuelduMaîtred’Ouvrageinstant|t

CeManuelestrégulièrementmisàjourdepuis2002.

Éditiondeoct.-18

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Depuis2002,instant|ttravaillepourleParticulieretnecessed’améliorersaméthodologied’accompagnementauprojetdetravaux.LesMaîtresd’œuvreinstant|tontétéformésauxmêmesoutilsdéveloppéstoutspécialementpourlaclientèleduParticulier:lasuiteADSOL’argentquevousvousapprêtezàdépenser,c’estpresquetoujoursceluidevoséconomieset/ou celui d’un prêt à rembourser sur plusieurs années. LeMOit en est conscient et enprendrasoin.Ce guide a pour objet de rappeler les grandes lignes de ce que l’on appelle une«Consultation».ATTENTION!Entre l’éditionde ce livretetaujourd’hui, il yade fortes chancespourque l’expérienceinstant|taitreçuquelquesaméliorations.

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Quepuis-jeattendredemonMaîtred’œuvreinstant|t?VotreMaîtred’œuvreinstant|tdoitêtreconsidérécommeunconseiller.Enfonctiondevotreprojetde travauxetde ses spécificités, votreMaîtred’œuvre instant|t (MOit)définira lesjalonsdeconsultationpermettantd’arriverdanslesmeilleuresconditionsàl’aboutissementdevotreprojetdetravaux.BiensûrleMOitestassuréparunegarantiedécennale.S’ils’avèrequ’undéfautdeconseilestconstaté,sonassurancepourraêtresollicitée.Durant toutes les phases de son accompagnement, leMOit vous apportera les élémentsnécessairespourvousaideràladécision.Quecesoitesthétique,financier,administratifoutechniquevotreMOitmettraàvotreportéeles avantages, inconvénients et ses avis personnels dans toutes les situations que vousrencontrerezpourquevouspuissiezprendrevosdécisionsentoutesérénité.PourquoiunMaîtred’Œuvreinstant|tetpasunautre?RelationcontractuelleToutaulongdelaconsultation,rappelez-vousquec’estvousquichoisissezdecontinueràtravailleravecvotreMOit.C’estàluidevousprouversonprofessionnalisme.RémunérationLarémunérationdevotreMOitn’estpasenfonctiondumontantdevostravaux.S’ilpeutvoustrouverdesastucesoudessolutionspourfaireaussibienvoiremieuxpourlemêmeprixoumême moins cher, il vous en fera part immédiatement. Car c’est pour cela que vous lerémunérez:pourêtreconseillé.DesoutilsadaptésConnaissez-vouslesTableauxCroisésDynamiques(TCD)dulogicielExcel?LesoutilsADSOdéveloppésparinstant|tsurlesquelssontforméslesMOitsontbaséssurcesTCD.Nousvousinvitonsàvisionnersuryoutubelavidéo«BordereauADSOpourMO».LesMOitontreçuuneformationsurcesoutilsadaptésautravailavecleParticulier.UnréseauLesMOitconstituentunréseausolidedontlepartaged’informationetlesoutilsADSOsontlacolonnevertébrale.LorsquevotreMOitn’apasderéponsepouruneproblématique,ilsetourneverssonréseau.Ainsi,lorsquevoussignezavecl’un,vousavezleconseildetous.Nousvoussouhaitonstoutlemeilleurpourvotreprojetdetravaux.Et si vous avez déjà signé une Lettre de Commande d’Architecture nous tenons à vousremercierdelaconfiancequevoustémoignezàvotreMOit.

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SOMMAIRE

I. STATUTSDESMAITRESD’ŒUVREINSTANT|T-----------------------------------------------------------------9

FORME---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------9ASPIRANT------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------9CONFIRME-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------9EXPERT---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------9REFERENCEMENTINSTANT|T---------------------------------------------------------------------------------------------------9COMMENTCHOISIR?-----------------------------------------------------------------------------------------------------------9

II. VISITECONSEIL---------------------------------------------------------------------------------------------------------11

OBTENIRUNEVISITECONSEIL-------------------------------------------------------------------------------------------------11OBJECTIF(S)DELAVISITECONSEIL--------------------------------------------------------------------------------------------11JEPREPAREMAVISITECONSEIL-----------------------------------------------------------------------------------------------12

PROJETDETRAVAUX-------------------------------------------------------------------------------------------------12TYPEDEBIEN---------------------------------------------------------------------------------------------------------12MONPROGRAMME--------------------------------------------------------------------------------------------------13PERIODEDETRAVAUX------------------------------------------------------------------------------------------------14LESPOINTSDEVIGILANCES------------------------------------------------------------------------------------------14INSPIRATIONS---------------------------------------------------------------------------------------------------------14LESACTEURS----------------------------------------------------------------------------------------------------------15

COMMENTSEDEROULELAVISITECONSEIL?--------------------------------------------------------------------------------16VISITEDUBIEN-------------------------------------------------------------------------------------------------------16EXPOSEDUPROJETDETRAVAUX------------------------------------------------------------------------------------16ÉBAUCHEDESOLUTIONS---------------------------------------------------------------------------------------------16ESTIMATIONPLANCHER----------------------------------------------------------------------------------------------16LESOUTILSDUMAITRED’ŒUVRE----------------------------------------------------------------------------------16ETAPRES?-----------------------------------------------------------------------------------------------------------17

III. DEROULEMENTDELACONSULTATIONARCHITECTE--------------------------------------------------------19

LETTREDECOMMANDED’ARCHITECTURE[LCA]---------------------------------------------------------------------------21VISITEDERELEVE----------------------------------------------------------------------------------------------------21RENDEZ-VOUSDEPROGRAMME------------------------------------------------------------------------------------21RENDEZ-VOUSD’EXPLORATION-------------------------------------------------------------------------------------22RENDEZ-VOUSD’ARBITRAGEI---------------------------------------------------------------------------------------23DEPOTDEDOSSIERADMINISTRATIF---------------------------------------------------------------------------------23RENDEZ-VOUSD’AMENAGEMENT----------------------------------------------------------------------------------23CONCLUSIONDELALETTREDECOMMANDED’ARCHITECTURE---------------------------------------------------24

LETTREDECOMMANDEDEMISEAUPOINTTECHNIQUEETBUDGETAIRE[LCMP]---------------------------------------25RENDEZ-VOUS« DESCRIPTIFDESOUVRAGESETQUANTITES»---------------------------------------------------25SHOPPINGLISTE------------------------------------------------------------------------------------------------------26RENDEZ-VOUSD’ARBITRAGEII--------------------------------------------------------------------------------------26CARNETDESYNTHESE------------------------------------------------------------------------------------------------28

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APPELD’OFFRE------------------------------------------------------------------------------------------------------28CONCLUSIONDELALETTREDECOMMANDEDEMISEAUPOINT--------------------------------------------------30

LETTREDECOMMANDEDEDIRECTIONDECHANTIER[LCDC]-------------------------------------------------------------31SIGNATUREDUMARCHEDETRAVAUX------------------------------------------------------------------------------32CONSTATD’HUISSIER------------------------------------------------------------------------------------------------33RENDEZ-VOUSD’APPOINT-------------------------------------------------------------------------------------------33LESVISITESDECHANTIERDEVOTREMOIT-------------------------------------------------------------------------35VOSVISITESDECHANTIER-------------------------------------------------------------------------------------------39

IV. LESGARANTIES--------------------------------------------------------------------------------------------------------41

PARFAITACHEVEMENT---------------------------------------------------------------------------------------------------------41MATERIEL-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------41DECENNALE---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------41

V. COMBIENCOUTEUNMAITRED’ŒUVREINSTANT|T?-----------------------------------------------------42

VI. BESOINS–SOUHAITS------------------------------------------------------------------------------------------------43

VII.CHOISIRUNARTISANAPPROPRIE--------------------------------------------------------------------------------44

ASSURANCE---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------44TAILLEDEL’ENTREPRISE-------------------------------------------------------------------------------------------------------44DISTANCE-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------44OUTILLAGE----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------44POLYVALENCEDESOUVRIERS-------------------------------------------------------------------------------------------------44COUT----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------44DELEGUE?----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------44ENTENTEENTREMOITETARTISAN-------------------------------------------------------------------------------------------44

VIII. RESPONSABILITEDUBIENIMMOBILIERPENDANTUNCHANTIER----------------------------------45

IX. FICHESPRATIQUES----------------------------------------------------------------------------------------------------46

X. DOCUMENTSINSTANT|T-------------------------------------------------------------------------------------------47

ENCOURSDERECHERCHESARCHITECTURALES[LCA]-----------------------------------------------------------------------47ÀLAMAIN------------------------------------------------------------------------------------------------------------47DOSSIERDEPLAN----------------------------------------------------------------------------------------------------47CARNETD’ARBITRAGEI----------------------------------------------------------------------------------------------47

ENCOURSDEPREPARATIONDECHANTIER[LCMP]-------------------------------------------------------------------------47DOSSIERDEPLAN----------------------------------------------------------------------------------------------------47CARNETDESYNTHESE------------------------------------------------------------------------------------------------48

ENCOURSDECHANTIER[LCDC]----------------------------------------------------------------------------------------------48DOSSIERDEPLAN----------------------------------------------------------------------------------------------------48

XI. INSTANT|TETSESMAITRESD’ŒUVRESADHERENTS-------------------------------------------------------49

PARTICIPATIONAUXAPRES-MIDIPERFORMANCE---------------------------------------------------------------------------49COACHINGPERSONNALISE-----------------------------------------------------------------------------------------------------49CARTEDEREFERENCEMENT---------------------------------------------------------------------------------------------------49

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PréambuleVous devez savoir que plus les époques passent plus l’acte de construire justifie d’êtreaccompagnéparunconseiller,uncoachpourprépareretréaliservotreprojetdetravaux.Quiimagineraitaujourd’huiconstruiresaproprevoitureetprendrel’autoroute.Nonseulementledangerestlà,maislesnormessontdevenuesécrasantes.C’estlamêmechosequiestentraindesepasserpourlaconstruction,touteindividuellesoitelle.Aujourd’huilemoindremurpeutserévélerêtreunvéritablecasse-tête;noussommesloinde laconstructionenbriqueouenparpaingavecdeux trois tuyauxet lignesélectriquesàl’intérieur.Lesnormess’endurcissent.LesMairiessontbeaucoupmoinsarrangeantes.Laconcurrenceentreentreprisesetartisansestrudecequivousfaitrecevoirdesdevisallantdusimpleautriplepourunemêmedemande.Etbiensûr,decepetitmonde,chacunaraisondanssoncoin.Ilenrésultepourunnéophyteuneincompréhensiontotale,voireunabandonduprojetdeconstruction,oupireencoredesendettementsnonprévusavecdeschantiersquineseterminentparfoisjamais.Cedontvousavezbesoin,c’estd’unMaîtred’œuvre.Unepersonneayantlesoutilscapablesdesynthétisertouteslesinformationsetdevousaideràyvoirclair,devousaideràladécisionàpartird’informationsconcrètes.VosMaîtresd’œuvreinstant|tontétéformésàcela:lesdocumentsgraphiquesetrationnelsvouspermettentdecomprendrevotrepropreprojetdetravauxetdedéciderenconnaissancedecause.

Cerise sur le gâteau : à l’inverse d’un maître d’œuvre rémunéré aupourcentageoud’unartisanquitravaillesamarge,pourlesMaîtresd’œuvreinstant|tlarémunérationestindépendantedumontantdestravaux.C’est à dire qu’ils n’ont aucun intérêt à faire gonfler votre enveloppetravaux.

S’ilssontamenésàvousdirigerversunesolutionplusonéreusequ’uneautre,soyezconvaincuquec’estdansvotreseulintérêt.VotreMaîtred’œuvre instant|t estunvéritablepartenaire et ses conseils vous feront aumoinséconomiserlavaleurdesarémunérationdanslecoûtdestravaux.

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I. StatutsdesMaîtresd’œuvreinstant|tSurlesiteinternetwww.instant-t.fr,unecartedeFrancerépertorielesMaîtresd’œuvre.NousvousinvitonsàconsulterlesfichesdechaqueMaîtred’œuvrepourconnaîtreleurstatutdeMaîtrised’œuvrechezinstant|t.

ForméLe Maître d’œuvre a suivi avec succès une ou plusieurs des formations dispensées parinstant|tsanspourautantexprimerledésird’adhérerauréseau.

AspirantUne série d’obligations et d’engagements sont pris par ce Maître d’œuvre adhérent auréseaux. Ce premier stade correspond à un Maître d’œuvre déjà rompu à l’exercice duchantiermaisquidémarreaveclessuited’outilsADSO.

ConfirméLeMaître d’œuvre confirmé aura justifié de plusieurs critères tels que 5 préparations dechantierdont2réalisésavecsuccèsenutilisantlesoutilsADSO.Son expression orale et écrite sont adaptés et sa capacité à transmettre l’information endessinantàlamainestcorrecte.

ExpertL’Expertpourrasejustifierdeplusde10chantiersréalisésavecsuccèsàl’aidedelasuited’outilsADSO.

Référencementinstant|tUnecarted’adhésionestremiseàl’adhérent,unflashcodevouspermetdeconnaîtreinstantanémentsonstatutchezinstant|t.LesautresMaîtresd’œuvresontlibresd’utiliserlaméthodemaisnepeuventseprévaloirdeleurréférencementetnousnegarantissonsaucunementleurprofessionnalisme.

Commentchoisir?Contactez-nousenvousrendantsurlapagecontactdusitewww.instant-t.fr.Nousvousrappelonsdanslesmeilleursdélaisetvousorientonsverslemaîtred’œuvrequicorrespondlemieuxàvotredemande.Surlesiteinternetwww.instant-t.fr,àl’ongletContact,vouspouvezsoitnousappeler,soitremplirl’unoul’autredesquestionnairesquisetrouventenbasdecettepagecontact.

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II. VisiteconseilCetteVisiteestpayante,pourquoi?Sileprojetquevousluidécrivezn’estpascohérent,sisonjugementleporteàcroirequ’ilnevautmieuxpasfairedetravaux,ilvousledira.VotreMOit,contrairementauxartisansouauconstructeursnevientpasvousvoirdansleseulespoirdesigneruncontrat.

ObteniruneVisiteConseilRendez-voussurlapage«contact»dusiteinternetwww.instant-t.frAppelez,ouenvoyezunmailauMaîtresd’œuvreinstant|tdevotrechoix.Ilvousposeraquelquesquestionsetvousproposeradesdatesderendez-vous.Efforcez-vousdechoisirunMaîtred’œuvreauplusprochedechezvoussivouscomptezluiconfierladirectionduchantier.Celui-cioucelle-civousappellepourprendrerendez-vous,idéalementsurleslieuxdufuturchantier.

Objectif(s)delavisiteconseilContrairementauxartisansouauxconstructeurs,lorsqu’ilsedéplacechezvousvotreMaîtred’œuvreinstant|tnevientpaschezvouspourdéclencherdestravauxàtoutprix.Ilvientpourvousconseiller.S’ilestimequevotreprojetdetravauxn’estpascohérentavectouteslesdonnéesquevousluiindiquez,s’ilvoitquel’onpeutrépondreàvotrebesoinpourbeaucoupmoinsdebudget,ilvousledira;quitteànepassignerdecontratdutoutavecvous.Aumoinsvousaurezretenuquecettepersonnevousaconseillénonparintérêtcontractuel,maisbiendansvotrepropreintérêt.C’estpourcelaquelavisiteconseilestrémunérée.Et si vos travaux sont envisageables et que le Maître d’œuvre instant|t vous fait unepropositiondemission,celui-ciauratoutleloisirdevousdéduirelecoûtdelavisiteconseillorsdesapremièrefacturation.Lestarifsdevisiteconseilsontannoncésàlapage«Tarifs»dusiteinternetwww.instant-t.fr

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JepréparemavisiteconseilGrâceà toutesces informations, lavisiteconseilavecvotreMaîtred’œuvre instant|t serad’autantplusefficace.Vousverrezqu’iln’estnullementquestiondebudgetici.VotreMOitévaluerasurplace,oupeut-êtreaura-t-ilbesoind’untempsderéflexion,unmontantdetravauxen-dessousduquelilseraitambitieuxdevouloirtoutréaliser.

Projetdetravaux

-Constructionneuve

-Extension

-Surélévation

-Rénovation

-Mixte

Typedebien

-Terrainvierge

-Maison

-Appartement

-StudioDontjesuis -Propriétaire| -Presquepropriétaire| -Enrecherche

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MonprogrammeBesoinPremierS’ilfallaitrésumerenunephrasecequiadéclenchévotreenviedetravaux?Exemples:1chambreenplus–avoirunaccèsausous-sol–construireunemaisonneuve–utiliserlescombles–créerungarage–rénoverentièrement–préparerpourlalocation–miseenconformité–gagnertouslesmètrescarréspossibles…LeBesoinpremierestcequiarrivevraimententêtedelistedevosenviestravaux.S’ils’agitd’unemaisonàconstruire,vousindiquezsimplement«Maisonàconstruire».SouhaitsQuelssontlestravauxcomplémentairesquevoussouhaiteriezvoirseréaliser?Enplusdevotrebesoinpremier,peut-êtresouhaitez-vousprofiterd’avoirdesouvrierssouslamainpourconforterleportail,construireunabridejardin,rénoverunesalledebain…

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PériodedetravauxQuandsouhaiteriez-vousvoirsefinirvostravaux?Desraisonspourmotivercettedate?

LespointsdevigilancesAvez-vousidentifiéquelquespointsdedifficultésremarquables?

InspirationsN’hésitezpasàpréparerunesélectiondephotosd’ambiancesoudeconstructionsquivousplaisentafinquevotreMaîtred’œuvre instant|t se fasseune idéedevosgoûtsetdevoscouleurs.

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LesacteursCochezlesacteursquivoussemblentcorrespondreàvotreprojetdetravaux:

-Copropriétaire-Architectedelacopropriété-Syndicdecopropriété-Banquier-Famille:unfrèreunesœur,unparentliéauprojetdetravaux?-Cuisiniste-ArchitectedesBâtimentsdeFrance-Décorateur(-trice)-Ingénieursol-Ingénieuracoustique-Ingénieurstructure-Géomètre-Institutdescarrières-Tutelle-Voisinouvoisineremarquable-Commissiond’accessibilité-Commissiondesécuritéincendie-CoordonateurSPS-Dommageouvrage-Huissier-ServiceUrbanismeMairie-ServiceVoirieMairie

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CommentsedéroulelaVisiteConseil?

VisitedubienAvantmêmedes’asseoirfaisonsletourdupropriétaire;oufuturpropriétaire.VouspouvezindiqueràvotreMaîtred’œuvreinstant|ttouteslesidéesquivoussontpasséesparl’esprit.Celal’aideraàmieuxcomprendrevotreproblématique.VotreMaîtred’œuvreinstant|t(MOit)sauratrouverdessolutionsdifférentesdecequevousavezpuproposers’ilyalieuet/ouvousdonnersonavisvospropresidéesetplans.

ExposéduprojetdetravauxPuisnousallonsnousasseoiràvotretabledeséjour.Quatreaspectsdevotreprojetdetravauxvontêtreévoqués:

- Administratif- Planning- Budget- Technique

ÉbauchedesolutionsAutourdecespremièresinformations,àl’aidedevosplanssivousenavez,votreMOitpourraébaucherplusieurspossibilitésderéponsesàvotreproblématiquetravaux.Sivosidéessonttrèsclaires,cettepartiedurendez-vouspeutallertrèsvite.Lessolutionspeuventêtreévoquéesàl’oral,ouaudessinsurcalque.Vous pouvez préparer une série de photos qui vous plaisent en terme de matériaux,d’ambiances intérieures,deconstruction,cequipréciserad’autantmieuxvosgoûtsetvoscouleursàvotreMaîtred’œuvreinstant|t.

EstimationplancherEstimerunmontantdetravauxquelqu’ilsoitenseulement1h30–2hestuneineptie.DenombreusesquestionsdelapartdevotreMOitresterontsansréponsesurcetentretien.Enrevanche,votreMOitpourravousindiquerunmontantPLANCHERen-dessousduquel ilparaît impossible de réaliser votre projet de travaux, àmoins d’utiliser desmatériaux demauvaisequalitéetdesprestatairespeuscrupuleux;deuxnotionsquenousévitonsàtoutprixchezinstant|t.

LesoutilsduMaîtred’ŒuvreVousavezdansceguidetoutledéroulementd’uneconsultationtype.VotreMOitestlàaussipourvousl’expliqueretl’illustreravecdesexemplesdesdocumentsgraphiques,textuelsetfinanciersquiluiservirontàvousconseilleraumieuxtoutaulongdelaconsultation.

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Etaprès?VotreMOitretourneàsonbureau.Ilvouspréparesonpremiercontrat,appelé«LettredeCommanded’Architecture».Etnousvouslaissonsdécouvrir lasuitedanslapartiesuivantevousoffranttouslesdétailsd’uneconsultationavecunMaîtred’œuvreinstant|t.À retenir

- VotreMaîtred’œuvreinstant|tn’estpaslàpourdéclencherdestravauxàtoutprix.S’iladesidéespertinentespourrépondreàvotrebesoinàmoitiéprix,ilvousledira.

- Estimationplancher :Montantau-dessousduquelle ilestambitieuxdevouloir toutfairedefaçonqualitative.

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III. DéroulementdelaconsultationArchitecteArchitectesetArchitectesd’intérieur:3contratsdistinctspourunemissioncomplèteallantdelavisiteconseilàlaréceptiondestravaux.SivoussouhaitezunaccompagnementcompletdelapartdevotreMOit,vousserezamenéàsignertroisLettresdeCommande.ChacunedesLettresdeCommandesontdescontratsbiensdistincts.Ces Lettres de Commandes se suivent les unes après les autres. S’il est obligatoire decommencerparlapremière,enrevanche,vouspouvezvousarrêterquandvouslesouhaitezmêmeaucoursdel’unedecelles-ci.

1. LaLettredeCommanded’ArchitectureouLCA:Recherchesdel’implantationsurunterrain, étude du meilleur aménagement intérieur, pré chiffrage, permis deconstruire…

2. LaLettredeCommandedeMiseauPointtechniqueetbudgétaireouLCMP:Listingcompletdetouteslesinterventionstravaux,quantité,chiffragedesfournituresetdelapose

3. LaLettredeCommandedeDirectiondeChantierouLCDC:Lanoticedemontageestprête…iln’yaplusqu’à.

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LettredeCommanded’Architecture[LCA]

VisitedeRelevéUnrelevécompletdesmesuresnécessairesdevotrebienestréaliséparvotreMOitouunepersonnedesonchoixàquiildélèguelerelevé.Deslargeursetlongueursdespiècesauxhauteurssousplafondenpassantparleshauteursdegouttières,touteslesmesuresdevotrebienserontreportéesenplan,coupesetfaçadesàl’informatique.CerelevévousappartientetvousestremisenformatpapieretPDF.Encequiconcernelesterrains,seulunrelevédegéomètrepourrafairefoi.GrâceàcesdocumentsetavantderevenirvousvoirvotreMOitprendraletempsd’étudierles différents règlements qui peuvent s’appliquer à votre bien : règlement urbain, delotissement,decopropriété.D’autresaspectstelquelesBâtimentsdeFranceouencorelesrisquesnaturelsouencorelescarrièrespeuventinfluersérieusementsurunefaisabilité.Toutescesétudespréliminairesserontconfrontéesàvotrebien.

Rendez-vousdeProgrammeAussi simple que puisse vous paraître votre demande de travaux l’établissement d’unProgrammeest une étape cruciale. LesMOit ont l’outil et laméthodepour organiser vosdemandes,vosenviestravaux. Ilnes’agitpasencoreduDescriptifTechnique,simplementd’unerédactiondevosattentespourchacunedespiècesdevotrebien.

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Encasdeprojetdetravauxmanifestementsimple,oùparexempleseules2ou3piècessontsujettes aux travaux, cette rédaction de Programme est établie en début de rendez-vousd’Exploration.Danslecasd’uneconstructionneuve,d’uneextensionoud’unesurélévation,cerendez-vousàpartentièreestprimordial.Le Programme est également un moment de priorisation des envies travaux. Nous vousinvitonsàlirelasection«Besoins–Souhaits»decemanuel(ChapitreVI).LeProgrammen’ariendefigé.VouspourrezlefaireévolueraucourtdelaconsultationavecvotreMOit.

Rendez-vousd’ExplorationOBJECTIF:Aucunregretsurlasolutionarchitecturaleet/oud’aménagementenvisagéeVotreMOitrevientvousvoir,idéalementsurleslieuxdufuturchantier.À l’aide de son calque, de sa règle et de ses feutres, vous prendrez ensemble le tempsd’évoquertouteslessolutionspossiblespourrépondreàvotreprojetdetravaux.Lenombrederendez-vousvarieraselonlacomplexitédevosdemandes.Letravailen3Dinformatiqueestpeurecommandé.Nousinsistonsparticulièrementsurl’utilisationducalqueetnondela3Dinformatique.Outreleseffetstrompeursd’unefocaletropouverte,d’unehauteurd’œilinférieureàl’œilnormal et autre artifice d’affichage qui trompent sérieusement l’observateur, il faut biencomprendrequeletravailàl’informatiqueestpluslongquelarechercheàlamain.Pendantqu’unfoufurieuxdelasourismonteraen3Duneoudeuxsolutionsarchitecturales,l’architecteconfirmé,pourpeuqu’ilaitenplusdel’imagination,endessineraquinze.Vousvousinquiétezdevotrevisiondansl’espace?LesMOitsavents’exprimeraudessinetvousdessinerontàlamainentroisdimensions(enaxonométrie) même les plus compliquées des formes imaginables, ainsi que toutes leursvariantes.Lefaitdedessinertoutes lespossibilitésvouspermettra,sous lesconseilsavisésdevotreMOitdesavoirpourquoivousneretenezpastellesettellessolutions,c’estcequ’ilfautretenirdurendez-vousd’Exploration.Decettefaçon,lorsquevouscommencerezlechantier,vousserezconfiantquantaupartiprispourvostravaux,aucunremord.Une fois la solution retenue un dessin informatique comprenant tous les documentsgraphiquesappropriéspourreprésentervotreprojetdetravauxselonlescasvousestremisenformatpapieretPDF,cesontlesplans,coupes,façades...Vosidéessontbiensûrlesbienvenues.Iln’estpasrarequeleMaîtred’Ouvragetrouvelui-mêmedesidéestoutàfaitvalablesd’aménagement.LerôledevotreMOitestalorsdevousdonnersimplementsonavissurcequevousproposez,etdevousaideràladécision.

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Rendez-vousd’ArbitrageIChiffrageGrâceàcepremiertravailenplaneffectuéenrendez-vousd’exploration,votreMOitestencapacitéd’éditerunpremierestimatifrassemblantlecoûtdechacunedevosattentes.Parexemplepourunesalledebainserontestiméssuccessivementlemontantdel’ensembledouche, de l’ensemble baignoire, des finitions de sol, murales, l’éclairage ou encore laventilation.Quelquesquantitéssontégalementestiméesetmultipliéesparunprixunitaire,c’estlecasdesenduits,desparpaings,ducloisonnementouencoredel’isolation.Ce sont des chiffres que lesMOit connaissent pour les avoir pratiqués sur de nombreuxchantiers,encasd’inconnue,votreMOitatoujourssonréseau.Entravaillantainsi,lepourcentaged’erreurestrarementsupérieurà5.ArbitragePeut-êtrequ’avectouslesélémentschiffréslebudgetimpartiauxtravauxsetrouveraunpeucourtauxentournures.VotreMOitvavousaideràprioriservosbesoins,aménagerleurcoût,déciderdestravauximportantsdeceuxquilesontmoins,àfaireplustardouàtraiterd’uneautrefaçon.Rappellez-vous que votreMOit n’est pas rémunéré au pourcentage et que les chiffragesindiquéssontestimésentouteneutralité.

DépôtdedossierAdministratifPour toute construction neuve, extension ou surélévation, en fait pour toute création desurface,laMairiedevotrecommunedoitenêtreinformée.LedossierlepluscourantàpréparerestappeléDéclarationPréalable.Celui-cicontientunjeudepiècesgraphiquesetunformulaireCerfaàremplir.Sileprojetdetravauxenvisagédépassecertainesmesuresdesurface,c’estalorsunPermisdeConstruirequis’applique.Lesdémarchessontunpeupluslourdes,notammententermedeRéglementationthermique.Làencore, votreMOit saura vousguider, il effectueramêmecertainesdémarchesà votreplace,commerencontreruninstructeurdeMairiepourprésentervotreprojetdetravauxenpré-instruction.

Rendez-vousd’AménagementSilerendez-vousd’explorationapermisdedisposerlespiècesentreellesdelameilleurefaçonqu’ilsoit,lesfonctionsdanslespiècesn’ontpastoujoursétéplacées.Nousvoulonsparlerparexempledesfonctionsbaignoireoudouchedanslasalledebain,ouencoredel’implantationdelacuisine.Pourchacunedespièces,avecvotreMOit,letravailderechercheaucalqueestrepris.Lorsquelessolutionssonttrouvées,votreMOitvousremettraunjeudeplanetunCahierdesChargesmisàjour.L’estimatifestalorségalementmisàjoursinécessaire.

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ConclusiondelaLettredeCommanded’ArchitectureEnfindemissiond’Architecture,votreMOitvousproposederédigeravecvousl’annexe1ducontratsuivantappelé«LettredeCommandedeMiseauPointTechniqueetBudgétaire»Ils’agit,pourvous-mêmeetpourleMOit,decadrerlamissionsuivanteenfonctiondesdécouvertesetdessolutionsenvisagéespendantlapérioded’architecture.Vousytrouverezentreautre:

- Uneredéfinition/confirmationdubudget- Lesgammesdematériauxetéquipementsdefinition- Uneredéfinition/confirmationdesdélais

CecipermettraauMOitd’évalueraumieuxsontempsdetravailetdoncseshonorairespourpréparersereinementvotrechantier.ÉtapecrucialeavantdeselancerdanslarédactiondelaNoticedeMontagedevotreprojetdetravaux.

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LettredeCommandedeMiseauPointtechniqueetbudgétaire[LCMP]

Rendez-vous« DescriptifdesouvragesetQuantités»VotreMOitréaliseunpremierlistingdetouteslesinterventionsàréaliserpourmeneràbienvostravaux.C’estcequenousappelonsleDescriptif.AveclesoutilsADSOsurlesquelsvotreMOitaétéformé,cettedescriptionestmanipulable1etpeut-êtreorganiséeàlademandeparlottechniquequiestlaconventionhabituelle,ouparlocalisationcequipermetdelister,pièceparpièce,ouencoreparartisan,parfournisseur,parniveaudeconstruction,toutcequiestenvisagédanslestravaux.Chacunedecesinterventionsvaêtrequantifiée.C’estàdirequepourchacunedespiècesdevotrebien,lessurfacesdesol,depeinture,decarrelage,lenombredeprisedecourant,deradiateuretainsidesuitevaêtredéterminé.Cettepetiteétapecontribue,parlesremarquesdechacun,àl’exhaustivitédesinterventionsàmenersurlechantier.

1Lameilleurefaçond’apprécierl’outilestdelevoiràl’œuvre:youtube:«BordereauADSOpourMO»

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ShoppinglisteVotreMOitvousremettraundocumentlistant,parpièce,touslesmatériauxetéquipementsdefinitionsquevousdevezsélectionner;ouquivousserontproposésparvotreMOitsivousl’avezmissionnépourcela.À votre demande, le MOit peut vous accompagner dans ces choix ou vous pouvez toutsimplementsélectionnerparvous-mêmeetsoumettreceschoixàvotreMOitpourvalidationtechnique.Ledocumentafficheplusieursinformations:

1. L’objetàsélectionner.Ladescriptionesttrèssimplifiéeetsouventaccompagnéedelamention « de pré-chiffrage » qui indique que votre MOit n’a pas sélectionné deréférencemaisseulementindiquéunprix

2. Unequantité.C’estlenombredefoisqu’ilfautmultiplierlesprixdefournitureetdemiseenœuvrepourmeneràbienl’intervention.

3. Unprixunitairedefourniture.Montanten-dessousduquel lechoixserafaibleet laqualitédouteuse.

4. Unprixunitairedemiseenœuvre.C’estàdirelecoûtdelaposeàl’unité.Déroulement:

1. VotreMOitvousremetlashoppingliste2. Vousprésélectionnezdesréférences,internet,showroom…3. VousenvoyezvotrelistecomplètedechoixàvotreMOit4. VotreMOitémetsesavispourchacunedesréférencesetvousenproposed’autresle

caséchéant5. Unefoisleséquipementsetmatériauxdefinitionvalidésdesdeuxcôtés(vousetMOit)

votreMOitmetàjourlesmontantsetlesréférencesdanslebordereaudetravaux.

Rendez-vousd’ArbitrageIIChiffrageMOitNous avons vu au pré-chiffrage que le MOit découpe ses interventions chantier selon 3catégories:

- Les«R»quicorrespondentauxinterventionsliéesàunchoixdevotrepart.- Les«D»quinécessitentundessinetetunepréparationsurmesure.- Les«F»correspondantauxinterventionslespluscourantes.

Vousallezcomprendrequ’avecunpeudelogiqueetdel’expérience,l’exercicedechiffragepeutserévélerrelativementsimple;c’estjustedutemps.Commençonsparlesinterventions«F».Ellesreprésententenviron80%dunombretotald’interventionssurlechantier.Lesprixdecesinterventionssontfixesetvarientvraimenttrèspeud’unchantieràunautre.VotreMOitn’aenconséquencenulbesoind’allerdemanderlesprixauxartisans.Voilàdonc80%duchiffragequiestfait.

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Continuons par les interventions « R ». Celles-ci représentent 15%des interventions d’unchantier.LemontantdefournitureestdonnéparlecatalogueetletempsdemiseenœuvreestestiméparvotreMOitsansgrandedifficulté,saufréférenceexceptionnelledontlamiseenœuvredemandeunefaçondefaireinhabituelle.AveclesRetlesFcesontdoncprèsde95%duchiffragequisontfaiteninterneparvotreMOitsansaucunbesoindeconsultationextérieur.Restent enfin les interventions « D ». Représentant donc 5% environ du nombred’interventionsnécessairespourréaliservotrechantier.Là,eneffet,pourcesinterventionsleMOitvaavoirlanécessitédeconsulterl’artisan.Sil’onfaitlasynthèsedecequel’onvientdelire:

- 95%desinterventionssontchiffrablesparvotreMOitsansappeld’offre- 5% des interventions doivent être confrontées à l’artisan pour étudier la façon de

réaliseretdonclecoûtdesinterventions.Attention, lors des travaux comportant des aménagements d’optimisation, ou toutsimplementdemobiliersurmesure,laproportiondes«Détails»peutprendreuneparttrèsimportantedunombred’interventions,etlecoûtglobalcelavadesoi.LaDémolition(rénovation-extension-surélévation)Maintenantqueladistributionetl’aménagementdechacunedespiècesdevotrebiensontdéfinitivementarrêtés,votreMOitvapouvoirsereinementdécrirecequidoitêtredémoli.Lelottechnique«Démolition»englobeplusieursnotions:

- Ladémolitionpureavecemmenéeendéchargeemploieunoudesmanœuvres,c’estàdiredesouvrierssansqualificationparticulièreuniquementdanslebutdedémoliretdemettreensacpourl’emmenerendécharge

- Ladépose qui nécessite un hommedemétier. Il s’agit plus d’un démontage où latechnique joue un rôle important puisque l’objet déposé est sensée permettre saréutilisation sur le chantier ou non. Par exemple des meubles de cuisine, ou unradiateurquel’onnesouhaitepasdétruireàproprementditcommel’auraitfaitunmanœuvre en démolition, le menuisier ou le plombier seront nécessaire audémontagedel’objetpournepasl’endommager.

- Ladépose soigneusepour réemploi indiqueà l’entrepriseque l’objetquidoitêtredéposédevranonseulementêtredémontésoigneusementmaisenplusun lieudestockagesur lechantieroudanssesentrepôtsdoitêtreprévudans l’attentedesaréinstallation.

C’estaussidanscelotquepourrontêtredécritslessondagesàeffectuer.Maintenantquel’onconnaîtdefaçondéfinitivelesdimensionsetlesimplantationsdespiècesetdeséquipementsdecelles-ci,lespassagesdegaine,tableauélectriqueouventilationsontenvisagésetpournepasavoirdemauvaisesurpriseilestjudicieuxd’ouvrirlesfaux-plafonds,gratterdesenduitsouencorepercerunplancherpours’assurerdelafaisabilitétechniquedéfinitive.

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Assistancedechiffrageparartisan(s)Votre MOit fera venir sur les lieux du futur chantier l’artisan(s) qu’il pense être le plusappropriépourmeneràbienvotrechantier.Danslafouléeouquelquesjoursplustard,MOitetartisan(s)serencontrentautourdesplansetdudescriptifdetravauxpourévoquer,ensemble,lespointsàrisque,lesvigilancesetlesréalisationssurmesure.Assistancedechiffrageparindustriel(s)oufabricant(s)Que ce soit l’une, l’autre ou plusieurs de vos sélections dematériaux ou équipement definition, ilpeutarriverquenivotreMOitni l’artisan(s)nesoientsuffisammentcompétentspourestimertelleoutelleintervention.VotreMOitrecevraouiravoirchezluilefabricantoul’industrielafinquecelui-ciluidonnetouteslesclefsdecompréhensionetdechiffrage.

CarnetdeSynthèsePourrécapitulervotreMOita:

- réceptionnévossélectionsdematériauxetéquipementsdefinition- chiffrélesinterventions«R»- chiffrélesinterventions«F»- s’estfaitaiderdel’artisanpourchiffrerles«D»- s’estfaitaiderdufabricantpourchiffrercertainesspécificitésproduit

Fortdetoutescesinformations,votreMOitmetàjourtoutessesplanchesgraphiques.Unrendez-vousdesynthèseestalorsorganiséentrevousetvotreMOit.Celui-ciestencapacitédevousdonnerlescoûtsextrêmementprécisdetouslesaspectsdevotrechantier.Comme on l’a vu, la ventilation de votre budget travaux, grâce aux tableaux croisésdynamiques d’excel, permet une manipulation très poussée de toutes les informationsconcernantvotrebudget.CettevisionanalytiquedevotrebudgettravauxofferteparvotreMOitestuneimportantevaleurajoutéequevousoffreleconseilinstant|t.UnCarnetdesynthèsevousestremis.

Appeld’OffreAussisimplesquesoientvostravaux,lanotesembletoujourstrèssalée.IlesttrèsprobablequevoussouhaitiezcomparerlesprixdonnésparvotreMOitavecd’autresartisansdevosconnaissances.Votre MOit vous donnera alors toutes les informations et les supports nécessaires pourréaliservotrepropreappeld’offreauprèsd’artisansoud’entreprisesdevotrechoix.

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Nousavonsvolontairementsoustraitlamissiond’Appeld’OffredenosLettresdeCommande.LefaitmêmequevotreMOittravaillerégulièrementaveclesmêmesentreprisesestungagedequalitédeprestation.LesartisansconnaissentleniveaudefinitionexigéparvotreMOit.Lesartisanssaventqu’ilscontinuerontàavoird’autreschantiersgrâceàvotreMOit.LesMOitconnaissentlesforcesetlesfaiblessesdeleursartisansetsaventàquelmomentilfautlesépauler.NedoutezpasqueletravailminutieuxdedescriptioneffectuéparvotreMOitretireàl’artisanunemassedetravailconséquenteetquelesprixpratiquésparcelui-cis’enressentent.Endirecteavecleclient,l’artisanestparfoisamenéàmodifierunedizainedefoisledevis.AvecunMOitilsaitqu’iln’aurapascetécueil.Enfin,imposeràvotreMOitdesentreprisesqu’ilneconnaîtpas,saufchantierextrêmementfacile,c’est segarantirundysfonctionnementencoursdechantierdontvousseul,Maîtred’Ouvrageserezlavictime.Carunchantierquineseterminepas…ya-t-ilplusépuisant?Toutefoisvousrestezlibreduchoixdesartisans.Rappelons-le,votreMOitestunconseiller.Saplacen’estpasdevousimposerseschoix.VouspouvezdemanderàvotreMOitdecompléterlamissiondeMiseauPointtechniqueetbudgétaireparunAppeld’Offre.

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ConclusiondelaLettredeCommandedeMiseauPointCarnetdeSynthèseVotreMOitvousprésenteunCarnetdeSynthèsereprenanttouslesélémentschiffrésduprojetdetravaux.Denombreuxélémentsd’analysesvouspermettentd’appréhenderaisémentetdefaçonexhaustivetouteslesfacettesduchantierpréparé.JeudeplanUnCarnetdeplanvientillustrerleCarnetdeSynthèse.Plans,Coupes,ÉlévationextérieuresetÉlévationintérieures,dessindedétailsconstituentleCarnet.Aveccesdeuxéléments,CarnetdeSynthèseetJeudeplans,lesartisansonttoutelamatièrenécessairepourréaliserlechantier.Lorsdurendez-vousderemisedesdocumentscités,votreMOitvousproposeraàvotreconvenancedecontinuerlamissiond’accompagnementquevousluiavezconfiéejusque-là.VotreMOitprendraletempsdevousréexpliquerlesmodalitésdedirectiondechantier.

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LettredeCommandedeDirectiondeChantier[LCDC]Voussouvenez-vousdel’achatdevotrederniervéhicule?Après les quelques rendez-vous de mise au point des options du véhicule, votreconcessionnaireenvoielacommandeenusineetvousademandéderevenirquelquesjoursousemainesplustard.Admettonsqueleconcessionnairevousaitproposédevenirvoirvotrevoitureencoursdemontage à l’usine. Auriez-vous eu l’œil pour avertir les ouvriers d’unemeilleure façondemontage?J’endoute.Ilfaudraavoirlamêmeattitudepourlechantierquis’apprêteàdémarrerchezvous.Mêmesi laconstructionpeut s’avérerpeut-êtremoinsmystérieuseque lemontaged’unevoiture, ce sont les artisansqui sont les garants de leurmontage, en aucun cas leMaîtred’Ouvrage,enaucuncasvotreMOit.Sijusque-làvous,Maîtred’Ouvrage,aviezpristrèsfortementpartàl’élaborationduprojetdetravaux,ilesttempsdesemettreenrecul.Votre MOit vous convoquera sur le chantier à certains moments clefs du chantier, etseulementàcesmoments-là.

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SignatureduMarchédetravauxVotreMOitamisaupointvotrechantieraccompagnédel’entreprisequ’ilvousasuggéréêtrelabonnepourréalisercorrectementvotreprojetdetravaux.Iléditeuncertainnombrededocumentshomogènesentreeuxafindeconstituerunpremierpointdedépartcontractuelàvotrerelationcommercialeavecl’artisan(s).Organisationd’unrendez-vousconjointavecl’entrepriseetvous-même.Passageenrevuedel’ensembledesaspectsdevotreprojetdetravaux:

- Descriptif- Plans- Coûts- Pointsdevigilance- Aspectsspécifiquesàvotreprojetdetravaux.

Toutl’enjeudutravaildevotreMOitsurlasecondeLettredeCommande(miseaupoint)seconcrétise à cemoment-là. S’il a bien travaillé, vous-mêmeet l’artisan serez sur lamêmelongueurd’onde.DocumentsnécessairesàlaSignatured’unChantierPourquoicesdocuments?Toutsimplementpourquelesgarantiespuissents’appliquerausortirduchantier.Sicesdocumentssontmalrenseignés,fauxouinexistants,undommagequisurviendraitaprèslaRéceptiondechantierpourraitnepasêtrecouvert.Cesdocumentsdûmentréalisésaccélèreront,lesprocéduresd’assurancesuiteàdommage.Pourunesignaturedechantierenbonneetdueformeilfaudradoncparartisan:

1. L’OrdredeServicePeuutiliséenMarchéprivé,ilesttoutdemêmeimportantpuisquec’estleseuldocumentquiserasignéégalementparvotreMOit.

2. Ledevis3. Lejeudeplan.Maisseuleslesinterventionslistéesaudescriptifsontduesparleoules

artisans.Votre MOit a pu être amené à dessiner des détails permettant à l’artisan decomprendre la finalité de cequ’il doit réaliser, sanspour autantqu’il ait à réaliserl’objectiffinal.Ledossiergraphiquepeutdoncreprésenterdesélémentssansqu’ilsnesoientpourautantdusparl’artisan

4. Ledescriptif5. LadéclarationdeTVA6. Ladéclarationdesous-traitance7. L’assurance8. LeKbis

VotreMOitsefaitvotresecrétaireàceniveau-là,aumêmetitrequ’unNotairevousprépareratouslesdocumentsnécessairesàl’achat/vented’unbien.

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CequecouvrelepremieracompteLorsdecettesignature,unchèqued’acomptevousestdemandé.Cetteavancesurtravaildoitcouvrirlecaséchéant:

- Lecoûtdel’ouverturedesterres- Sondagesetdémolitions- L’acomptedecommandedesportesetfenêtres- L’achatetlalivraisondeséquipementsetmatériauxdefinitions

InterventionsduesparlesartisansSeuleslesinterventionslistéesaudescriptifsontduesparleoulesartisans.Ledossiergraphiquepeutreprésenterdesélémentssansqu’ilsnesoientpourautantdusparleoulesartisans.LeDescriptifprimesurlesplans.

Constatd’huissierIlestnécessaire,pourvotreprotection,deréaliserunconstatavanttravauxdesavoisinants.C’estàvousMaîtred’Ouvragequ’ilincombecettedémarchesaufdemandeexpresseauprèsdevotreMOit.Ceconstatdoitêtre faitpartoutoù lesouvriersvontpasserendehorsdevotrechantier :trottoir,partiecommune,voisindudessous–d’àcôté,maisonmitoyenne…Ainsi les intéressés ne pourront pasmettre à la charge de votre chantier des fissures oudégradationsqui«seraient»apparuesencoursdechantier.

Rendez-vousd’appointAurez-vousremarquéqu’unpeuplushaut,auparagraphe«SignatureduMarchédetravaux»,nous avons employé « unpremier point de départ contractuel » pour le Rendez-vous designaturedesMarché.Alorspourquoi«premier»?Deuxraisons:

1. Ladémolition2. Lalivraisondesmatériauxetéquipementsdefinition.

L’issuedecesdeuxpointscruciauxd’undébutdechantierpeutinfluersurlebudgetetsurletemps:LaDémolitionTant que l’artisan n’est pas en relation commerciale avec vous, il est impossible de luidemanderladémolitiondécritesurlesplans.Et ce sera pourtant seulement après cette démolition que bon nombre d’interrogationsauronttrouvéleurréponsedéfinitive.

- SoitvotreMOitauraeulamainlourdeetqueladémolitionvousréservedebonnessurprises,etlebudgetdiminue,éventuellementmêmeladuréedestravaux,

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- Soitlesmauvaisessurprisesapparaissentetlebudgetaugmenteainsiquepeut-êtreledélai.

Quecesoitdanslesous-sold’unterrainoulapurged’unappartement,lesinconnuesetlessurprisesnefontjamaisdéfaut.LivraisondesmatériauxetéquipementsdefinitionSidéjàlagestiondeslivraisonsdesmatériauxetéquipementsdefinitionfontintervenirun,voireplusieursnouveauxacteursdanslagestionduchantier,ilfautêtreconscientquelefluxtenducôtéfournisseurdevientunenormalitéetunevéritablegrosse,énorme,épinedanslespiedsdevotreMOitetdesartisans.LeFluxtenduestrentablepourlesfournisseurs,unvraicasse-têtepourlesartisans.Mêmelesgrandesenseignesn’ontaucunscrupuleàannoncerleurproduit«enstock»alorsqu’iln’estparfoismêmepasencorefabriqué;c’estduvécu.MOit et entreprise ne peuvent être tenus responsables des retards de livraison ou despublicitésmensongèresdesrevendeurs.Laseuleetuniquefaçondemaîtriserduréeetcoûtd’unchantier,c’estdenelecommencerqu’àpartirdumomentoùtouteslesfournituressontàdisposition,complètesetdelabonnecouleur;quitteàchangerdecommandeencasderupturedestockoudefabrication.Ilyacertainespériodesdel’annéequisontàproscrirepourlescommandes:lemoisdeMai,lapériodeestivaledefinJuinàmi-Septembre,etlesfêtesdefind’année.Pardéduction,lespériodesidéalessontOctobreetl’hiver.VotreMOitanalyseralessituationsrencontréeslorsdecesdeuxopérationspréalablesàlaréalisationetvousferasespropositionsd’ajustementsauRendez-vousd’Appoint.

À retenir Lesmontantsetdélaidechantiernepeuventfaire l’objetd’unengagementqu’aprèsavoirfinaliséladémolitionetaprèsavoirreçutouteslesfournituresdefinition.CetengagementestactéauRendez-vousd’Appoint.Ilnousestarrivéd’avoirunchantierstoppéà97%pendantplusdedeuxsemainesàcaused’uncarrelagedemoinsde1m2.Croyez-nouscelan’aamusépersonne:LeClientn’apaspurentrerchezlui,1moisdeloyerenplusL’artisanavuunjeud’outilsbloquéssurunchantieretunblocagedefondsLeMaîtred’œuvreajouélerôledepunshingball…

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LesvisitesdechantierdevotreMOitLespourcentagesindiquentl’avancementduchantierentermededélai,àtitreinformatifetnoncontractuel.Entreparenthèselespersonnesconviéesàcettevisite.0%-Marquagededémolition(MOitetartisan)Àl’aided’unfeutreindélébileoudescotchdepeintre,votreMOitfigeraendétailcequ’ilyaàdémolirouàdéposersoigneusement.Lesplansc’estbienmaiscen’estpassuffisant.DepluscelapermetàvotreMOitetàl’artisanderefaireuntourcompletdubienavantdenepluspouvoirrevenirenarrièreavecunedémolitiondetrop;unecheminéeparexemple…10%-Findedémolition/implantationcloisonnement(MOitetartisan)L’artisanfaitplacenettesurlechantierpourpréparerlavisiteduMOit.VotreMOitserendsurplaceetviselespointsdécouvertsparl’artisanenplusdespointsdevigilancesdéjàlistésavantdémolition.Lecaséchéant,votreMOitrectifiesondescriptif.S’ilyadesprisesdedécision,silebudgetousiledélaisontamenésàsubirdesmodifications,votreMOitdéclencheunrendez-vousd’appointquiréuniratouslesacteursconcernéspourprendrelesdécisionsquis’imposent.Surcettemêmevisitedechantier,artisanetMOitvontimplanterausol,enlesdessinant,lesfuturescloisons.Sidansleneufcettevisiteestpresquesuperflue,elleestcomplètementjustifiéepourtouslestravaux dans l’existant. En effet, le relevé aura pu être d’une précision extrême, il y auratoujoursdesajustementsdedernièreminuteàeffectueretc’estleMOitquis’encharge.15%-ValidationdeslivraisonsdefournituresVotreMOitviseetvalidetouteslesfournituresetlesquantitésavecl’artisan.Encasd’incohérenceoudedécisionàprendre,celaseferaauRendez-vousd’Appoint.Àsavoirquelesfournituressontlesoucin°1surunchantier.25%-Implantationélectriques(avecvous)Vousaurezremarquéqu’aucunplanélectriquen’auraétédessinéjusque-là.Ledescriptifetlebudgetprendbienencomptelesprisesélectriquesetleséclairages,maisleuremplacementn’estpasdéfini.Nousavonsobservéqueletravaild’implantationenplandeceséquipementsestclairementchronophage. De plus, lorsque notre Maître d’Ouvrage entre sur le chantier, cesemplacementssontsystématiquementdéplacés.

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Doncnousprenonslepartidenerienimplanterenavance,etdelefairedirectementsurlechantier,aumomentleplusopportun,c’estàdireencoursdemontageducloisonnement.Celaprésente2avantages:

- Vousavezlavisionréelledesvolumesetdeséclairementsnaturelscequivousaideàprojeterlesemplacementsdeslitsetdesdifférentesfonctionsdespièces

- L’artisann’aurapasàtravaillerdeuxfois.Biensûr,pourtoutcequiseraéquipementsspécifiques,son,multimédia,domotique…Cesaspects-làpourrontêtrevusetlocalisésenamontsurlesplans.Cesplansenrevanchedoiventfairel’objetd’uneattentionparticulièredevotrepart.50%-MontagedesmenuiseriessurmesureDefaçoncontinuesurl’ensembledesesvisitesleMOits’enquiertdescalagesdetouteslespartiesmenuiséesdessinéessurmesure.Il peut s’agir d’étagère, d’unmeuble lit, dumeuble télévision, une bibliothèque, un planvasque…80%-Présentationdesmatériauxetéquipementsdefinition(MOitetartisan)L’artisanvaprésenterdanschacunedespiècestouslesmatériauxetéquipementsdefinitionquiysontdestinés.Positionnement,hauteur,calage…80%-Calepinage(MOitetartisan)Lapositiondescarrelages,quecesoitausolouaumur,doitêtreréfléchiaumomentdelaposedupremiercarreau.Làencore,mêmesiunplandecalepinageaétédessinéenamontauchauddansunbureau,l’ouvrierestenfaced’encoreunedizainedequestions,etilvautmieuxêtrelàpouryrépondreavantquelapremièrepiècesoitcolléeetsèche.90%-Pré-Réception(MOitetArtisan)L’artisanainstallétousleséquipements,collétouslescarrelages,disposéstouteslesbarresdeseuilettouteslesbutéesdeporte.VotreMOitserendsurplaceetobservelechantiercommevousleferiez,commesic’étaitchezlui.Sontlistéstouslespointsàamélioreravantdevousfairevisiterleslieuxetdevouslesrendre.100%-Réception(MOit,artisanetvous)AccompagnédevotreMOit,vousdécouvrezvotrenouvelintérieur.Lerendez-vousdeRéceptionestexpliquédanslarubrique«Vosvisitesdechantier»,nousvousinvitonsàenprendreconnaissance.

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À savoir VotreMOitn’apasvocationàsesubstituerauxouvriers.LagestionduchantierestduressortdevotreMOitetconcerneuniquementlesobjectifsdedélaietdecoût,tandisquelamiseenœuvreestduressortdel’artisan.L’artisanestleseulgarantdelapérennitéetdelafaçondontlesouvragessontréalisés.Ni leMOitni leMaîtred’Ouvragen’ontà intervenirdans la façondemettreenœuvre lesinterventionsduchantier.IlestunfaitqueleMOitnepeutêtrederrièrechaquesoudure,derrièrechaqueproportiondemélangepourlesenduits.L’artisans’engageaurespectdesnormesenvigueur.LeMOitnepeutconstaterqu’épisodiquementlerespectdecesnormes.LeMOit auraautoritédedemander l’ouvertured’un coffragepour vérifier certainspointssensiblesdel’ouvrages’ilalemoindredoute.Pourreprendrelacomparaisonavecl’achatd’unvéhicule,nileconcessionnairenivous-mêmen’êtesinvitéssurlachaînedemontage.Pourlestravauxc’estpareilsaufqueleMOityestautorisé.

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VosvisitesdechantierElles sont encadrées avec votreMOit. L’artisan est prévenu de ces visites et préparera lechantierpourévitertoutrisqued’accident.Votreprésencesurlechantiern’estpasautoriséeautrementqu’avecvotreMOit.Lebienestsouslaresponsabilitédel’artisanàquielleaétéconfiée;c’estgénéralementceluiquicouvreleplusdelotstechniques.Visite1–CasdelaconstructionneuveVotreMOitvousferavisitercequel’onappellelesfouilles.C’estàdireleniveauleplusbasde vos travaux. Connexionsdes réseauxd’évacuation, fondde formepour les fondations,ferraillage.Pensezauxbottesdesécuritéetaucasque!Encasdemauvaisessurprises,unrendez-vousd’appointseraorganiséparvotreMOit.Visite1–Casdelarénovation–extension–surélévationDansles3cas,lapurgedubienrévèleraparsessondageslesdernièresréponsesauxquestionsposéesdanslespointsdevigilanceslistésparvotreMOit.Lebudget,latechnique,laméthodologieoulaplanificationdechantierpeuvents’entrouvermodifiés.Unpointestdoncnécessaireavecvouspourvousindiquers’ilyalieuderéajusterteloutelaspect de votre chantier, les différentes solutions envisagées, leurs avantages et leursinconvénients.C’estleRendez-vousd’Appoint.Visite2–ImplantationsélectriquesLecloisonnementesteffectué.Lesportescommencentàêtreposées.Sauf spécificité, vous aurez constaté l’inexistence de plan de repérage des équipementsélectriques.Quecesoitlesprisesélectriques,lesinterrupteursouencorelespointslumineux,l’expériencemontrequ’aprèsavoirpassédesheuresà lespositionnerenplans,à lesavoirdéplacés et re-déplacés dix fois, on passe encore lemême temps sur le chantier à revoirl’implantationdechacundeceséquipementspièceparpièce.VotreMOitfaitlechoixdélibérédenepasfaireperdredetempsàquiquecesoitenplan.Lenombredeprisesetdepointslumineuxsontcomptabiliséspourchacunedespiècesdansledescriptifdetravaux.Peuimporteleuremplacement.Ainsi,lorsquevousdécouvrezlenouveaucloisonnementdevotrebien,vousavezautourdevous la vraie pièce et les positions des lits, espaces bureau, meuble TV, bibliothèque…deviennentévidentesetparconséquentlesemplacementsdespointsélectriquesaussi.Ilssontdessinésdirectementsurlesmurs.

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Visite3–Choixdescolorisdepeinture,ambiancesintérieuresSols, équipements électrique, équipements sanitaires,miroiterie, sous couche blanche depeinturepartout…Lesinterrupteurssontinexistants,lespointslumineuxserésumentàdesampoulesauboutdefilsquipendouillentduplafondousortentdumur.C’estlemomentpourvousd’apprécierlesambiancesgrandeurnature.Vouspourrezalors,sicen’estdéjàfait,déciderdelacouleurdesmursàpeindre,desrideaux,dumobilier,appliques,plafonnier,lustres…Silespeinturesontétédécidéesenamont,quelqueséchantillonsaurontpuêtretestésdéjàsurlesmurs.Visite4–RéceptionMunidudescriptif,votreMOitvousaccompagneetvousfaitesensembleletourdel’ensembleduchantier.Les imperfections, malfaçons ou interventions non terminées seront rapportées sur uneannexeauProcès-VerbaldeRéceptionetconstitueradonclalistedesRéservesquel’artisandevra«lever»,c’estletermeemployépourdire«résoudreleproblème»,danslestrentejours.Seuls les élémentsnotés aumomentde laRéceptionen tant queRéserves seront dûparl’artisan.L’artisanestprésentcejour-là.S’ilresteradiscretc’estpourlaisseràvotreMOitlesoindenoterchacunedesremarquesquevousferez.Aucasoùlenombrederéservesserévèletropnombreuses,vousaveztoutloisird’ajournercetteRéception.LadatedeRéceptionestinscritedansleMarchédetravaux.Saufdemandesupplémentairedevotrepart,àladateditel’ensembledesacteursduchantierserendradisponiblepourcerendez-vous.C’estàladatedesignaturedeRéceptiondestravauxquedémarrentlesdixansdegarantiedécennale;enparallèleàladécennalelapremièreannéeestditedeParafaitachèvement,voirlechapitresuivant.Visite5–LevéederéserveMuni de la liste des réserves notifiées lors de la visite de Réception, votre MOit vousaccompagnepourconstaterlaLevéedechacunedesRéserves.

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IV. LesGaranties

ParfaitachèvementRôdage.C’estletermequiconvient,mêmepourlebâtiment.Unmitigeurpeutsebloquer,uncarrelagesefendre.Desfissuresapparaîtreenfaçade.Nepass’alarmer,prendreunephotodeprèsetunephotodeloin,l’envoyeràsonMOit.Celui-cijugeradel’urgenceetprendralesmesuresnécessaires.

MatérielC’est inscritsur lesdocumentdechacundesmatériauxetéquipementsdefinition, ladated’achatfaisantfoi.Elleestsouventdedeuxans,parfoistrois,rarementcinq.Pourcertainsproduitsunegarantiededixanspeuttoutefoisêtreexigible.Pourd’autres lagarantienevaudraqu’encasd’entretienrégulierdumatériel,notammentpourtoutesleschaudières.

DécennaleMaîtred’œuvreVotreMaîtred’œuvreinstant|testàjourdesonassurancedécennale.C’estàdirequ’encasdedommageobservédanslesdixanssuivantladatedeRéceptiondestravaux,vousêtesenmesuredelecontacter.VotreMOitviendraconstateretprendralesmesuresnécessaires.S’ils’avèrequ’undéfautdeconseilpeutêtremisenavant,ildéclareunsinistreauprèsdesonassurancequielle-mêmeseretourneraverslesassurancesduoudesartisansduchantier.S’iln’yapasdedéfautdeconseilàproprementparlé,c’estvers l’assurancede l’Artisan(s)concerné(s)qu’ilfaudraseretourner.ArtisanEnréponseàl’assurancedevotreMaîtred’œuvreinstant|t,l’assurancedel’artisanmêmesicedernierafaitfailliteprendralerelaipourvousdédommageretréparerlesdommagessubis.Cettegarantiedécennalenes’appliquepasaumatériel.Ellenes’appliquequ’à lamiseenœuvre du matériel. Dans les cas les plus litigieux ce sera aux assurances de décider desresponsablesetdeleurtauxderesponsabilité.

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V. CombiencoûteunMaîtred’œuvreinstant|t?ChaqueLettredeCommandeestcalculéeautempspassé.C’estleMOitquiestimera,audébutdechaqueLettredeCommandecombiendejoursserontnécessairespourmeneràbienvotreaccompagnement.IlfaudraramenerlemontantdeshonorairesdevotreMOitaumontantgagnésgrâceàsesconseils,cesderniersétant,expériencefaite,aumoinségalevoirmêmebiensupérieuraucoûtdeshonoraires.D’autre part les services desMaîtres d’œuvre instant|t sont à la carte, vous vous arrêtezquandvouslesouhaitez.En comparant votre projet de travaux à d’autres similaires déjà réalisés, votre MOit vasimplementcompterlenombrederendez-vousnécessaires,quecesoitavecvous,lesservicesd’urbanismedelaville,leséchangesaveclesyndicdecopro…BeaucoupdeMaîtresd’œuvretravaillentaupourcentage.C’estàdirequeplus lechantiercoûtecher,mieuxilssontrémunérés.RetenezabsolumentquelarémunérationdevotreMOitn’estpasfonctiondumontantdestravaux.Chez instant|t, si votre MOit vous conseille une intervention plus cher qu’une autresouvenez-vousqu’iln’arienàygagner.Si votreMOit détecte une façon de gagner du budget, il sera heureux de pouvoir vousl’annoncer.Cette notion de rémunération au forfait est extrêmement importante car cela metdéfinitivementvotreMOitenpositiondepartenaireetnonpassimplementdeprestatairerémunéréauvolume.

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VI. Besoins–SouhaitsL’unedesprincipalespréoccupationsdevotreMOitestdejouerentrelesdifférentesenviestravauxquevous,Maîtred’Ouvrage,comptezbienvoirréalisées.Lescasoù lesdemandes, lesenviestravaux,sontsupérieuresàunbudgetsont loind’êtreisolés,maisleMaîtred’Ouvrage,vous,nes’enrendpastoujourscompte.AveclesLettresdeCommandeinstant|t,plutôtquederefusercetétatdefait,nousallonshiérarchiser,avecvous,vosenviestravaux.LorsdelarédactionduCahierdesCharges,votreMOitvousaideàprioriservosenviestravauxetlescatégoriseendeuxparties,lesBesoinsetlesSouhaits.LesBesoinsettouteslesinterventionsquis’yrattachentserontétudiésenpriorité.Les Souhaits, qui seront également priorisés, seront étudiés les uns après les autres enfonctiondubudgetquevousallouezàvotreprojetdetravaux.LeMaîtred’œuvreluipourravousconseillerouvousproposerd’autresélémentsquevouspourrezchoisirderetenir,oupas.Rappelez-vousbienque larémunérationdevotreMOitest indépendantedumontantdestravaux.Sicelui-ciestamenéàvousdirequ’ilseraitbond’augmenterl’enveloppetravaux,cen’estpasparintérêtpersonnelderémunérationproportionnelleaumontantdestravaux.C’est qu’il estime qu’en-dessous de cette enveloppe il sera difficile d’exiger un travail dequalitédelapartdesartisans.

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VII. ChoisirunartisanappropriéSilechoixd’unbonartisanserésumaitàlaseuleappréciationdeleurdevisenappeld’offrecelasesaurait.

AssuranceSurl’attestationdoiventêtreindiquéstousleslotstechniquespourlesquelsilestassuré.Sanscesmentions,iln’estpasassuré.

Tailledel’entrepriseBien que l’artisan ait de très belles réalisations, qu’il est réputé comme travaillantcorrectement,laquestiondel’adéquationdesastructureetdevotrechantiersepose.

DistanceLoindesyeux, loinducœur.En finde chantier,difficilede faire revenir l’artisanpourdesdétailss’ilesttroploin.Travaillezlocal.Ettravaillezavecunartisanquiaintérêtàbienfinirsonboulotjusqu’aubout,soitparproximitésoitparcraintedeperdresarelationavecvotreMOit.

OutillageL’artisanenest-ilpropriétaire?Devra-t-illoueràchaquefois?S’ilestpropriétaire,commentest-cestocké?Entretenu?

PolyvalencedesouvriersUnouvrierquifaitduplacotoutelajournéegagnetrèsrapidementdel’expérience.Unouvrierpolyvalent,saufâgeavancé,sauratoutfairemaissansdoutepasaveclamêmefinesse.

CoûtMoinscher,pluscher…Lesprixd’unartisansontloind’êtrefigés.Lavariabled’ajustementestpresquetoujourslachargedetravailaumomentdelademandededevis.AvecvotreMOit,lesprixsontconstants.Lesartisanslesaventets’encontentent.

Délégué?L’interlocuteurquevousavezenfacedevouspourlapréparationduchantiersera-t-ilbienlemêmequeceluiquevousaurezpendant le chantier.Enposantcettequestionvousaurezsouvent une réponse affirmative. Soyez alerte à cet aspect : « Ah c’est pas ce que votrecollèguenousavaitditavantqu’onsigne»…

EntenteentreMOitetArtisanLameilleuregarantied’unchantierréussic’estlaproximitéentrevotreMOitetl’artisan(s).VotreMOitconnaîtl’historiquedel’entreprise,adéjàvécudesmomentsdestressetsaitoùaccompagnerl’artisan.Demêmel’artisanconnaîtvotreMOit,estconscientdutravaileffectuéparcederniernesouhaiteraitquelerespecter.

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VIII. Responsabilité du bien immobilier pendant unchantier

DujourdelasignaturedeMarchédetravauxaujourdelaRéception,l’enceinteduchantierestsouslaresponsabilitédel’artisanàquielleaétéconfiée.MêmevotreMOitdoitprévenirl’artisandesesvisitesdechantier.VotreprésencesurlechantierestinterditeetlecasduchantierensiteoccupéesttraitédanslaFichePratiquen°29surlesiteinternetwww.instant-t.fr.Vosvisitessurlechantierserontorganiséesàl’initiativedevotreMOit,ellessontexplicitéesdanslasectionLettredeCommandedeDirectiondeChantier.

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IX. FichesPratiquesDenombreuxconseilscomplémentairessontàretrouverdansl’onglet«Fichespratiques»dusiteinternetwww.instant-t.fr:

- Chantierensiteoccupé(fiche29)- Dirigersoi-mêmesonchantier(fiche23)- Budgettravauxaumètrecarré(fiche17à21)

Nousvousinvitonsàparcourircesfichesavecattention,ellessontélaboréesetévoluentenfonctiondesvécusdechacundenosMaîtresd’œuvreinstant|t.

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X. Documentsinstant|tÀ chacune des Lettres de Commande correspondent un certain nombre de documentsappropriésàl’échangeentrevotreMOitetvous.Ci-dessouslalistedeceux-cirépartisparLettredeCommande

Encoursderecherchesarchitecturales[LCA]Àlamain

AxonométrieC’estunereprésentationoùtoutes les lignesparallèlesdans l’espacesontparallèlessur lepapier.À l’aided’unesériededeuxoutroiscalquesquevotreMOitmettra lesunssur lesautresilseraenmesuredevousdessinerproprementn’importequelvolumeaussicompliquésoit-il.CroquisenperspectiveLecroquisenperspectivepermetdevérifiercequel’œildel’observateurverraréellementdepuisunpointdevuedonné.Pluslongetplustechnique,votreMOitseréserverapeut-êtredelefaireàsonbureauavantdevouslecommuniquerparmail.Maquette

DossierdeplanPland’aménagementIl représente le cloisonnement, l’emplacement des portes leur dimension et leurs sensd’ouverture.Surceplan,unparétage,figureégalementlesfonctionsdechacunedespièces.CoupeFaçadeÉlévationintérieure

Carnetd’ArbitrageI

Encoursdepréparationdechantier[LCMP]Dossierdeplan

Pland’aménagementIl représente le cloisonnement, l’emplacement des portes leur dimension et leurs sensd’ouverture.Surceplan,unparétage,figurentégalementlesfonctionsdechacunedespièces.

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CoupeFaçadeÉlévationintérieure

CarnetdeSynthèseCoûtparLocalisationDocumentidentiqueàlaphaseprécédente,misàjour.CoûtparTopicRépartitiondesTVABordereaudeprixunitairesShoppingliste

Encoursdechantier[LCDC]Dossierdeplan

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XI. instant|tetsesMaîtresd’œuvresAdhérentsLesoutilsetlaméthodologieinstant|tsontenutilisationlibre.Aumême titre que lesMaîtres d’œuvre, vous-mêmepouvez télécharger et commencer àutilisertouslesoutilsADSO,manuelsettoutesautresinformationsdontunecinquantainedevidéosexplicativessuryoutube.Biensûrils’agitd’outilsprofessionnelsetsaufsivousêtesenré-orientationprofessionnelle,etvousêteslesbienvenus,cesfichiersexcelrisquentdevousparaîtreunpeuopaques.Toutefois, seuls les Maîtres d’œuvre référencés par instant|t profitent d’unaccompagnementspécialisé,voiremêmepersonnalisé.

Participationauxaprès-midiPerformanceinstant|torganiseunefoisparmoisdesaprès-midiperformances.LesMaîtresd’œuvresontinvitésàseréunirphysiquementouenpartaged’écranpourdonnerleuravissurtouteleurexpérienceinstant|t,fairepartdeleursremarquesetdecefaitapporterdesaméliorationsrégulièresauProcess.Uneparticipationrégulièreàcesaprès-midiperformanceestexigéepourpouvoircontinueràêtreréférencé.CelavousgarantitdesMaîtresd’œuvretoujoursàlapointedel’expérienceinstant|t.

CoachingpersonnaliséÀ distance ou en relation directe, les Maîtres d’œuvre référencés profite d’un suivipersonnalisédeleurscompétencesafindelesaccompagnerdansleurmontéeencompétenceaveclesoutilsADSO.

CartederéférencementVoussaurezsivotreMaîtred’œuvreestréférencéchez instant|ts’ilpeutvousmontrersacartederéférencement.Celle-ciestsignéemunied’unflash-codegrâceauquelvoussaurezimmédiatementlestatutinstant|tduMaîtred’œuvrequiseseraprésentéàvous.Laprésentationdecettecarteestungagedequalitédeservice.

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Notes à moi-même Toutcequivouspasseparlatêteetquiestliéàvotreprojetdetravaux.

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Notes à moi-même Toutcequivouspasseparlatêteetquiestliéàvotreprojetdetravaux.

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