View
466
Download
2
Category
Preview:
DESCRIPTION
Citation preview
MATERI PERKULIAHAN KOMUNIKASI EFEKTIF
DISUSUN OLEH KLMPK 1• ALFINI AMBO NURMAWATI • DEWI SARTINA SANDRI MAKTHA SARI
• FADILLA NUR SITTI NURIATI • HERIDAH ANDI WAHYUNI SRI WAHYU NINGSIH • IRMAN TITI LESTARI• MELAN MELINDA WD. MUNAWAR• NOVENSKY E.MANUHUTU
TUJUAN PEMBELAJARAN
• Diharapkan stelah mempelajari materi ini mahasiswa dapat menerapkannya dalam kehidupan sehari-hari tntng bagaimana berkomunikasi dengn baik dan efektif.
• Untuk menambah wawasan mahasiswa tntang bgaimna berkomunikasi dengn baik dan efektif shingga trjadi perubahan perilaku yg baik.
APA PENGERTIAN KOMUNIKASI EFEKTIF
?
Pengertian Komunikasi Efektif
• Komunikasi efektif adalah komunikasi yang mampu menghasilkan perubahan sikap (attitude change) pada orang yg terlibat dalam komunikasi.
Tujuan Komunikasi Efektif
• Memberi kemudahan dalam memahami pesan yang disampaikan antara pemberi dan penerima sehingga bahasa lebih jelas, lengkap, pengiriman dan umpan balik seimbang dan melatih penggunaan bahasa nonverbal secara baik.
Ciri-Ciri Komunikasi Efektif
• Langsung (to the point)• Asertif (tidak takut mengatakan apa yang
diinginkan mengapa)• Congenial (ramah dan bersahabat)• Jelas,terbuka.• Lisan,dua arah,responsif.• Nyambung.• Jujur.
Hukum komunikasi efektif
• “REACH”• Respect (sikap menghargai)• Empathy (kemampuan mendengar)• Audible (dapat didengarkan/dimengerti
dengan baik)• Clarity (jelas)• Humble (rendah hati)
Lima Pondasi Membangun Komunikasi Efektif
• Berusaha benar2 mengerti orang lain(emphatetic communication)
• Memenuhi komitmen / janji• Menjelaskan harapan• Meminta maaf dengan tulus ketika membuat
kesalahan• Memperlihatkan integritas pribadi
Bentuk Dan Karakteristik Komunikasi Efektif
• Komunikasi verbal efektif • Komunikasi nonverbal
Proses dan unsure-unsur komunikasi efektif
• Komunikator (pandai menggunakan bahasa,intonasi, simbol dan mimik yang menarik simpati dan empati dari komunikannya)
• Pesan (cara penyampaian, isi pesan sesuai dg kebutuhan dan diminati oleh komunikan)
• Media (sesuai dg pesan yg ingin disampaikan dan sesuai dg kebutuhan komunikan)
• Perhatikan gangguan2 yg mungkinakan menghambat proses komunikas.
• Komunikan (latar belakang, dll)• Pengaruh / umpan balik (yg diharapkan / tujuan
penyampaian pesan) Keenam unsurkomunikasi harus salingberhubungan dalam menyampaikanpesan agar dapat menjadi komunikasi efektif.
Kiat sukses berkomunikasi yaitu :
• Kenali dengan baik lawan bicara• Jangan terlalu banyak bicara dankurang
mendengar• Jangan merasa dan memperlihatkanbahwa
kita lebih tahu daripada lawankita bicara• Kenali betul-betul diri sendiri dan kemampuan
diri sendiri.
Strategi Membangun Komunikasi Efektif
• Ketahui mitra bicara (audience).• Ketahui tujuan.• Perhatikan konteks.• Pelajari kultur.• Pahami bahasa.
Dimensi Komunikasi Yang Efektif
• 1) Persepsi • 2) Reaksi Emosional atau Keadaaan Emosi • 3) Keahlian Berkomunikasi • 4) Saluran atau Media Komunikasi
tahapan praktis komunikasi efektif
• a) Sampaikan pesan dengan jelas• b) Siapkan komunikasi• c) Menyampaikan informasi• d) Penerimaan• e) Reaksi terhadap pesan• f) Umpan-balik
SEKIAN DAN TRIMAKASIH
Recommended