MICE 企业的信息化建设

MICE 企业的信息化建设

中国旅行社协会会奖专业委员会会奖培训班2013-11-12

讲师：孙滔

孙滔英语言文学学士 中山大学，中国会计学硕士 麦觉理大学（ Macquarie University) ，澳大利亚工商管理硕士（ MBA ） 麦觉理大学（ Macquarie University) ，澳大利亚注册会计师 (CPA) 澳大利亚注册会计师协会 (CPA , Australia)副主任（ 2008-2012 年） 中国展览馆协会展览理论研究委员会执行董事 锋滔科技总经理 Info Salons China总经理 Ungerbock Systems International Ltd国家会议中心澳门文化中心科隆展览公司宁波贸促会香港青年广场台湾集思集团香港会展中心

北京国际会议中心励展华博展览公司婆罗洲古晋会议中心雅森国际展览有限公司天津国展中心股份有限公司欣欣翼翔国际旅行社有限公司

上海世博展览馆香港亚洲展览馆BITEC 展览中心新加坡体育中心新加坡博览中心IMPACT 展览中心重庆国际博览中心

议程1. 信息系统的重要性2. 信息系统构架3. 建立系统的逻辑及挑选标准4. MICE 行业大类 5. 针对不同类别企业的应用软件系统构成6. 会议活动公司系统细析7. 问题和解答

2019 年…1_Microsoft's Concept of How 2019 Will Look Like - Official Video_(360p).avi

信息系统的重要性

管理规范

节省成本

可持续发展

信息系统构架应用软件 •CRM•运营管理•财务•电子商务…

数据库软件•SQL Server•Oracle•DB2•Sybase ）

硬件环境•服务器、终端机•路由器、交换机、网线•数据备份设备•IT 服务人员…

建立系统的逻辑及挑选标准应用软件：CRM+ 运营管理 + 电子商务 + 票务 +POS+ 财务软件 + OA 工作软件 ( 电邮、 MS Office 、 AUTOCAD ）

数据库软件：数据库软件 (MS SQL 、 Oracle 、 DB2 、 Sybase)

硬件环境：服务器 + 终端机 + 数据备份设备 + 交换机及路由器 + 高速网线 + 防火墙 + 杀毒软件 等

选择

选择

用户体验、业务流程、报表、与其他系统兼容

由应用软件决定性价比

考虑因数

由应用软件决定性价比

云服务 - 用户体验、业务流程、报表、与其他系统的兼容

信息系统构架云服务•只要有电脑、可以上网就能使用•往往按年、月或使用量付费•企业更加节省 IT 成本•永远使用最新版本的软件

支持云服务的应用软件

MICE行业大类大类 管理公司 业主方会展活动场馆 专业场馆管理公司

（北辰集团、 SMG 、 Global

Spectrum 、 AEGOgden 、香港新世界集团）

地方政府国企房地产企业

酒店 专业酒店管理公司 房地产企业展览 组展公司协会展览服务公司

组展公司协会

会议及活动 旅行社会展部公关公司市场推广公司

旅行社会展部公关公司市场推广公司演出及体育赛事 场馆管理公司

演出娱乐公司体育赛事营销公司

地方政府企业

针对不同类别企业不同的应用软件系统构成大类 应用软件系统主成分 业内主要软件

会展场馆 场馆管理 + 财务 eventbooking.com,

ungerboeck, 3Wsoft

酒店 酒店管理 + 财务 Opera

展览 CRM （展商管理 +订单管理） + 观众登记 + 财务

iiERP, eastfair, ungerboeck,

3Wsoft, expotech, info salons

会议及活动 CRM + 活动管理 + 财务 eTouches, RegOnline, Cvent,

iiERP, salesforce.com

演出及体育赛事

CRM + 活动管理 + 财务 eventbooking.com, artifex,

iiERP,

tickets.com, ticketmaster, 大麦网

会议活动公司系统细析抉择：自建系统 VS 云服务 - 云服务是方向

无论你有没有生意 5年都要花掉

会议活动公司集成系统细析集成信息管理系统 : 是一个将企业销售、营运和财务管理等各个部门的运作有效整合在一起，并使用统一数据库的企业信息管理系统。

客户关系管理销售管理 展会及活动管理登记、票务

财务会计及报表（用友或金蝶）

会议活动公司系统细析CRM 软件1. 客户关系管理2. 订单管理 财务软件3. 公司层面财务管理 （资产负债表、损益表、现金流转表）4. 单个活动损益分析  活动管理软件 5. 活动流程管理6. 活动资源管理7. 活动网页、移动运用（ App ）及社交媒体推广 系统外延接口8. 酒店预定9. 机票预定10. 交通预订

会议活动公司系统细析CRM 软件1. 客户关系管理2. 订单管理

会议活动公司系统细析财务软件1. 公司层面财务管理 （资产负债表、损益表、现金流转表）2. 单个活动损益分析

会议活动公司系统细析活动管理软件 1. 活动流程管理2. 活动资源管理3. 活动网页、移动运用（ App ）及社交媒体推广

2_Mad Tech_Event sample.pptx

总结投资集成信息系统同时也是投资：1 ） 统一，整合和安全的客户数据库2 ） 规范、易用、先进的营运流程3 ） 完善的员工的培训课程

问题和解答投资企业的未来

谢谢！孙滔手机 : 13902231070

Skype: suntao1970

Email: davids@madtech.com.hk