MITT VÍS - Skýrslutæknifélag Íslands · markmið og áskoranir by 2020 customers will manage...

Preview:

Citation preview

MITT VÍS

Stefna VÍS

RAFRÆN ÞJÓNUSTUSKRIFSTOFA

vis.is er þjónustuskrifstofa VÍS á netinu

Viðskiptavinir upplifa rafræna þjónustu sem persónulega og einstaklingsmiðaða

Öll gögn og upplýsingar eru rafræn, einföld í framsetningu og hægt að nálgast á einum og sama stað

Viðskipti eru rafræn og pappírslaus

MITT VÍS Í DAG

Markmið og áskoranir

BY 2020 CUSTOMERS WILL MANAGE 85% OF THEIR RELATIONSHIP WITH A BUSINESS WITHOUT TALKING TO A HUMAN BEING.

GARTNER

Markmið og áskoranir

MARKMIÐ OG ÁSKORANIR TIL FRAMTÍÐAR

BUYERS WAIT UNTIL THEY HAVE COMPLETED 60-80% OF THEIR RESEARCH BEFORE REACHING OUT TO VENDORS

• Samþætting

• Pappírslaus viðskipti

• Bætt þjónusta við fyrirtæki

• Rafrænar undirskriftir

• Virðisaukandi ráðgjöf

• Sala trygginga

• Rafrænar tjónstilkynningar með auðkenningu

• Virðisaukandi viðskipti

SPURNINGAR

Recommended