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Modelos Mentales en BI
Una implementación
práctica en Finanzas
Adopción del BI
Mito del 20%
Tweets
Encrucijada
Fundamentos
Fundamentos
Nuevos Fundamentos
Modelos Mentales
Historia: Modelos Mentales
The Nature of Explanation
• Kenneth Craik1943)
Mental Models
• Philip Johnson-Laird (1980)
• Dedre Gentner(1980)
Diseño
• Donald Norman (The design of everyday things)
• Steve Krug (Don’t make me think)
Que es un modelo mental?
Que es un modelo mental?
Que es un modelo mental?
Poco cuantificable
Impugnable
Obscuro
Hechos incompletos
Relación con otros modelos
Modelo Mental
• Como piensan los usuarios que funciona el modelo
Modelo Interacción
• Como interactúa la gente con el sistema
Modelo Conceptual
• Como desarrollan los diseñadores el sistema
Modelos Mentales
La gente SIEMPRE tiene modelos mentales
La gente tiene modelos mentales basado en experiencias pasadas
No todos tienen los mismo mentales
Es importante entender los modelos mentales
Captura Model Mental
Encuesta y Cuestionarios: “Perfil”
Flujos, Proceso de Negocios y Tecnología
Análisis de Tareas
Diseño Participativo
Pruebas de Usabilidad
Y las finanzas?
Anatomía de partida doble
Activos Pasivo +Capital
Modelo Mental del CONTADOR
Quienes son los usuarios potenciales?
Lo que interesa al CEO/inversionista
Retorno del
Capital
Fórmula del ROE
Retorno del
Capital
Utilidades
Inversión
Disgregación ROE (1/3)
Retorno del
Capital
Utilidades
Inversión
Activo Total
Activo Total
Disgregación ROE (2/3)
Retorno del
Capital
Utilidades
Inversión
Activo Total
Activo Total
Disgregación ROE (3/3)
Retorno del
Capital
Utilidades Inversión
Activo TotalActivo Total
ROE Disgregado
Retorno del
Capital
Utilidades Inversión
Activo TotalActivo Total
Fórmula del ROI
Utilidades
Activo Total
Utilidades
Activo Total
Disgregación ROI (1/2)
Utilidades
Activo Total
Utilidades
Activo Total
Ventas
Ventas
Disgregación ROI (2/2)
Utilidades
Activo Total
Utilidades
Activo Total Ventas
Ventas
ROI Disgregado
Utilidades
Activo Total
Utilidades
Activo Total
Ventas
VentasMargen Rotación
Modelo Mental
Eficiencia
Eficacia
Autonomía
Modelo Mental: Organigrama
Alternativo: Mapas Conceptuales,
Diagramas de Flujo, Mapas Mentales
Organigramas
ROE
ROI
Margen
Utilidad Ventas
Rotación
Ventas Activos
Apalancamiento
Capital Activos
Otras implementaciones de Modelos
Agrícola
Gap de EstimacionesProducción
Productoseléctricos
Costeo de Productos
MercadeoMulti-nivel
Clientes
NDA
Finanzas
Para más información visita www.solidq.com jloria@solidq.comCódigo fuente en http://blogs.solidq.com/jloria
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