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Una presentación de Christiam Méndez Lazarte sobre NEUROMARKETING. Una nueva forma de entender al consumidor.
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EL NEUROMARKETING Y SU IMPACTO EN LA FORMA DE ENTENDER EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR.
Christiam MendezMayo, 2013
¿Quién soy?Economista con una Maestría en Economía y Desarrollo Industrial en Argentina.
¿Quién soy?He trabajador como:
• Director de Estudios Especiales en CCR• Gerente de Nuevos Negocios y Operaciones en SYNOVATE.• Director de Desarrollo de Producto en ARELLANO.
¿Quién soy?He trabajador como:
• Director de Estudios Especiales en CCR• Gerente de Nuevos Negocios y Operaciones en SYNOVATE.• Director de Desarrollo de Producto en ARELLANO.
¿Quién soy?También he trabajador como:
• Investigador en ALTERNATIVA
¿Quién soy?Pero la razón la que estoy aquí es:
• Fundador y Director de Nuevos Negocios en DINAMEQ• REPRESENTANTE DE LA NEUROMARKETING SCIENCE & BUSINESS
ASSOCIATION
EL NEUROMARKETING Y SU IMPACTO EN LA FORMA DE ENTENDER EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR.
Christiam MendezMayo, 2013
¿Qué es lo más importante al momento de elaborar sus estrategias y tácticas de
marketing?
CONSUMIDOR
PERMANENTEMENTE LAS MARKETEROS ESTÁN BUSCANDO CONOCER Y
COMPRENDER EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Los porqué del comportamiento de compra de consumo no es tan fácil: las respuestas a menudo están enterradas en las profundidades del cerebro del consumidor.
¿Cómo responderán los consumidores a las distintas actividades de marketing que
haga?
LAS AGENCIAS DE INVESTIGACIÓN DICEN:
LE VAMOS A PREGUNTAR AL CONSUMIDOR
ENCUESTAS FOCUS GROUP
ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD
“LA CONDICIÓN HUMANA BASICAMENTE NOS DICE QUE MIENTE TODA LA GENTE. LA
UNICA VARIANTE ES SOBRE QUÉ”
HOMERO REPRESENTANDO AL AMERICANO PROMEDIO: El auto que todo
americano querría tener.
Algunas características:• 3 tipos de bocinas, una de ellas era la cucaracha.• Accesorios de cromo, completamente inútiles.• Cabinas en forma de burbuja.• El compartimiento trasero es aislado del resto del auto para que
los niños pudieran jugar durante los viajes largos sin molestar.
¿La gente sabe realmente lo que quiere? ¿Sabe realmente lo que necesita?
¿La gente podría explicar que lo hace DECIDIR por un producto a comparación de otro?
“No le puedes preguntar a la gente lo que quiere porque regularmente no saben lo que quieren”.
PREMIO NOBEL DE ECONOMÍA DEL 2002 ES GANADO POR UN PSICÓLOGO.
PLOP!
QUE NUESTRAS DECISIONES NO SON TOMADAS RACIONALMENTE!
Paul D. MacLean (2007) fue un médico norteamericano y neurocientífico quien hizo contribuciones significativas en los campos de la psicología y la psiquiatría : Su teoría evolutiva del cerebro triple propone que el cerebro humano fue en realidad tres cerebros en uno: el reptiliano, el sistema límbico y la neocorteza.
“con los latidos del corazón, que se ve en la resonancia magnética cerebral, en la transpiración”
Patrick Renvoise
CEREBRO REPTIL
TENEMOS UN SER HUMANOS QUE
TOMA DECISIONES
POR INSTINTO
ENTONCES ALGO DE PUBLICIDAD QUE SEGÚN PATRICK VA DIRECTO A TU
CEREBRO REPTIL
Hay que buscar un refugio
Hay que concentrarse en el objetivo
LOS PLANES ESTRATEGIAS Y TÁCTICOS DE LAS EMPRESAS ESTÁN EN RIESGO SINO LOGRAN
ENTENDER EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR.
Por ello una de las primera acciones ha sido suscribir un código
de ética.
Neuromarketing
Se debe tener cuidado con la ética en el
neuromarketing
Neuromarketing Science & Business Association
Es una asociación global fundada en el 2012 para todo el mundo con un interés profesional en
el campo de neuromarketing.
Protección de los intereses sociales generales relacionadas con la disciplina.
Se basa en tres pilares, a saber:
Neuromarketing Science & Business Association
El intercambio de conocimientos y la interpretación unívoca de los nuevos datos.
Una red internacional fuerte.
• Alemania• Dinamarca• Ecuador• Emiratos
Arabes Unidos
• España• Estados
Unidos
• Estonia
• Finlandia• Francia• Italia• Japon• Malta• Mexico• Paises Bajos• Panama
• Perú• Polonia
• Portugal• Reino Unido• Rumania• Suecia• Turquia• Venezuela
Neuromarketing Science & Business Association
El NMSBA tiene representantes locales en 32 países diferentes .
Neuromarketing Science & Business Association
Desde su fundación el NSMBA viene realizando acciones relacionadas al neuromarketing:
Foros mundiales:
2012- Brasil :
Próximo Foro Mundial del Neuromarketing será del 5 al 7 de marzo en Nueva York, EE.UU
Más de 200 personas de 22 nacionalidades diferentes participaron .
El NSMBA y NEUROHM
En el 2012 organizaron el Primer Neurotalent de la competición del año en la historia en Brasil.
Ganadores: Tres ganadores del concurso: Boleto gratis para el Foro Mundial de Neuromarketing y son invitados a dar un discurso de ascensor de su investigación.
• Primer puesto : € 3.000 en efectivo.• Tema de su investigación: La segmentación en base a factores fisiológicos.
Neuromarketing Science & Business Association
Tarea: Se pidió a los estudiantes en el campo de Neuromarketing a presentar un video y papel
sobre un tema reciente de investigación que tiende un puente entre la ciencia de lo inconsciente y es aplicaciones de marketing y publicidad.
GRACIAS!
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