Nowości w kanale partnerskim Microsoft – cz...Nowości w kanale partnerskim Microsoft – cz.1...

Nowości w kanale partnerskim Microsoft –

cz.1

10:00-10:05 Powitanie i wprowadzenie Justyna Szumieluk

10:05-10:10Partner Transformation – jak Microsoft zmienia działanie kanału partnerskiego w

erze cyfrowej transformacji Justyna Szumieluk

10:10-10:40Microsoft Partner Agreement i Microsoft Customer Agreement – nowe umowy w

świecie Microsoft

Julita Płaksa

Justyna Szumieluk

10:40-10:50 Mandatory Security Requirements – co musisz wiedzieć Konrad Nieboj

10:50-10:55 Jak wykorzystać możliwości Partner Center? Konrad Nieboj

10:55-11:00 Gdzie szukać wsparcia – przydatne kontakty, linki, zasoby Justyna Szumieluk

Partner Transformation – dlaczego?

New investments to accelerate growth

Grow your business Accelerate customer acquisition and value with

increased visibility through improved selling

experiences and new offers

Drive customer successAccelerate customer success and increase

efficiency with new platform and tooling

improvements

• Commercial Marketplace • Co-sell • Lead Generation

• Go-to-market Services • Cloud Solution Provider • ISV Resources

• Business Applications ISV Connect

• Improved Operations and Admin • Simplified Commerce

• Managed Services for Microsoft 365 • Cloud Adoption

Framework • Azure Lighthouse

Improving the buying and selling experience for our customers

Partner InfluenceMicrosoft

Customer

Agreement

Microsoft

Partner

Agreement

Microsoft Partner Agreement – kluczowe zmiany

Microsoft Partner

Agreement - MPA

https://partneruniversity.microsoft.comNajważniejsze aspekty

uregulowane umową

MPA Agreement – MPA

Szkolenia

Compliance

Najważniejsze aspekty

uregulowane umową

MPA Agreement – MPA

Potwierdzenie

zamówienia od

klienta

Najważniejsze aspekty

uregulowane umową

MPA Agreement – MPA

Partner

pośredniczący(additional reseller)

Najważniejsze aspekty

uregulowane umową

MPA Agreement – MPA

Przekazanie

informacji o

cenie specjalnej

Najważniejsze aspekty

uregulowane umową

MPA Agreement – MPA

Audyt

Microsoft Partner Agreement – procedura,

najczęstsze problemy

Partner Center dashboard

January 31, 2020.

Microsoft Partner Agreement

https://www.partner.microsoft.com/en-

US/resources/collection/indirect-

reseller-onboarding-for-mpa-in-csp#/

Microsoft Customer Agreement

One Microsoft agreement that all customers sign,

replacing complexity, renewal cycles, and

paperwork with a fully digital process

The Microsoft Cloud Agreement will remain available as an option for purchasing during a transition period after the new

agreement launches in CSP.

Customer must sign Microsoft Customer Agreement

Customer should sign Microsoft Customer Agreement; option

to sign Microsoft Cloud Agreement

Customer should sign Microsoft Customer Agreement; option

to sign Microsoft Cloud Agreement

Customer must sign Microsoft Customer Agreement

October 1, 2019 Transition period purchasing January 31, 2020

Mandatory Security Requirements – co

musisz wiedzieć

Greater security and privacy are among Microsoft’s top priorities

Cybersecurity is the new battlefieldIdentity is central to digital transformation and protecting your business

81%

of breaches are caused

by credential theft

80%

of employees use non-

approved apps for work

Security requirements: activation of MFA rollout summary

Why • With the increasing risks of security in the industry, we are introducing new partner security requirements to

help protect the partners in the Cloud Solution Provider and Advisor program, and their customers.

Which Partners

• All partners participating in the CSP program: Direct bill partners / Indirect providers / Indirect resellers

• All Advisor program partners (new)

Requirements

• Enable Multi-Factor Authentication (MFA) for all users in all partner tenants when signing into Microsoft

commercial cloud services or transacting in CSP through Partner Center portal or APIs.

Timeline

If not?

• Partners who do not abide by these security practices may lose their ability to transact in the Cloud Solution

Provider program or manage customer tenants leveraging delegate admin rights.

• Partners have to implement security requirements till 29th February to continue delivering CSP

services

Administrator to meet all requirements outlined in Partner Security

Requirement. This may be fulfilled through one of the following ways:

1. Implementing manually with AD Basic (at no costs)

2. Implementing the security defaults (at no costs)

3. Implementing Azure AD Premium to ensure that MFA is enforced for each user

4. Implementing a third-party solution to ensure MFA is enforced for each user

Administrator

enforces MFA

Partners need to ensure all user accounts, including service accounts, in all Azure Active Directory

Advisor and CSP tenants have enforced MFA.

To learn more, please refer to partner security requirements: step-by-step guide.

Each end user enables MFA

Enable Multi-Factor Authentication (MFA) for all user accounts in partner tenants

1.Requiring all users and admins to register

for MFA

2.Challenging users with MFA - mostly

when they show up on a new device or

app, but more often for critical roles and

tasks

3.Disabling authentication from legacy

authentication clients, which can’t do MFA.

Jak wykorzystać możliwości Partner Center?

Przeglądaj zakładkę Referrals

https://partner.microsoft.com/en-US/

Act Now

Silna skłonność do zakupu

produktu, wykazywane zamiary,

dobre dopasowanie produktu

Evaluate

Bardzo dobre dopasowanie

produktu, ale potrzebne działania

marketingowe

Nurture

Potencjalna potrzeba danego

produktu, ale klient nie jest obecnie

gotowy

Educate

Klient nie wykazał chęci zakupu ani

potrzeby konkretnego produktu

Wsparcie, materiały, kontakty

Podstawowe źródło odpowiedzi

na pytania dot. MPN, Incentives,

IUR, licencjonowanie itp.

https://partner.microsoft.com/pl-

pl/support

Należy wybrać odpowiednią sekcję,

kategorię i temat. W zależności od

wybranego tematu dostępne są

opcje: czatu, FAQ, złożenia ticketu.

Materiały i czat w j. angielskim

Infolinia +48 801-67-46-36 lub

+48 (22) 594-19-97

Obsługa w j. angielskim

Problemy krytyczne,

uniemożliwiające pracę Partnera

zgłaszane na adres:

spbsupp@microsoft.com

Informacje o zakresie wsparcia

https://support.microsoft.com/en-

us/help/3121537/using-technical-

presales-and-deployment-services

Zakładanie ticketów

https://partner.microsoft.com/en-

US/support

Lub przez Partner Center

Dashboard → MPN → Benefits →

Technical benefits → Submit

technical presales and deployment

request.

CEE Partner Concierge

ceepc@microsoft.com

Kontakt w j. angielskim

Podstawowe źródło odpowiedzi

na pytania dot. MPN, Incentives,

licencjonowanie itp.

https://partner.microsoft.com/en-

US/support

Należy wybrać odpowiednią sekcję,

kategorię i temat. W zależności od

wybranego tematu dostępne są

opcje: czatu, FAQ, złożenia ticketu.

Materiały i czat w j. angielskim

Pierwsze źródło

kontaktu: Support

Agents

Pytania dot.

programów

motywacyjnych oraz

eskalacje dotyczące:

warunków programu,

płatności, POE,

dostępu do systemów,

DPOR/CPOR/PAL

ociemea@microsoft.com

SLA: 24 godziny

erebates@microsoft.com

SLA: 24 godziny

mbscsa@microsoft.com

SLA: 24 godziny

Team Eskalacyjny

Gdy pierwsza ścieżka

nie rozwiąże problemu

eocciesc@microsoft.com

SLA: 72 godziny

Biblioteka zasobów

Instrukcja migracji i akceptacji MPA

FAQ

Biblioteka zasobów

Przewodnik po MCA

FAQ

Biblioteka zasobów

Instrukcja aktywacji MFA

FAQ

Partner Security Requirements

Instrukcja MFA/Security Defaults

FAQ