View
235
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
SMSAPI to nowoczesna platforma do masowej wysyłkiwiadomości SMS, MMS oraz komunikatów głosowych VMS.
OdkryjpotencjałkomunikacjiSMS
Wysoka jakość i bezpieczeństwoWybrani klienci i referencje
1314
Sprawdzony partnerIII
SMS w komunikacji wielokanałowejIntuicyjny panelOferta SMSAPINajczęściej wykorzystywane rozwiązania SMSAPIGotowe moduły i integracje z SMSAPIInformacje dla programistów
070809101112
O produkcie i usługachII
Spis treściPoznaj SMSAPI
0102 - 06
WstępI
I1 / 14
SMSAPI to produkt tworzony przezprofesjonalistów. Nasz zespół składa sięz ponad 40-stu specjalistów zatrudnionychw działach: IT, Sales, Marketing, Custome Care i Accounting.
To dzięki ich wiedzy i doświadczeniu możemy rozwijać naszą platformę oraz oferować naszym Klientom coraz lepsze rozwiązaniaz zakresu komunikacji SMS i marketingu.
Wraz z naszym rozwojem stale powiększamy swój zespół o nowych specjalistów,aby jeszcze lepiej sprostać wyzwaniomstawianym nam przez Klientów.
Pracownicy
Firma ComVision założona została w 2004 roku w Gliwicach. Jej pierwszym produktem było oprogramowanie dla sklepówinternetowych. W 2007 roku na bazie modułu SMS powstaje platforma SMSAPI służąca do masowej wysyłki wiadomości tekstowych.
Kolejne lata to ciągły rozwój platformyi poszerzanie jej funkcjonalności.Przełomowym momentem w historii firmy był rok 2013, w którym to przekroczona została bariera 10 000 użytkowników serwisu.
Naszym najbliższym celem jest utrzymanie pozycji lidera komunikacji SMS w Polscei dalsza ekspansja na rynkachmiędzynarodowych.
Historia
SMSAPI to ponad 8 lat doświadczeń i zespół kompetentnychspecjalistów z każdej dziedziny.
Rozwiązania tworzoneprzez profesjonalistów
I2 / 14
Od początku naszej działalności staramy się łączyć działania biznesowe z edukacyjnymi. Stąd nasze publikacje poświęconekomunikacji SMS, marketingowiza przyzwoleniem (permission marketing) oraz wideo-poradniki i cykl konferencji Mobile Silesia, czyli coroczne spotkania branżymobilnej w Gliwicach.
Dodatkowo skupiamy się również nadostarczaniu innych efektywnych rozwiązań wspomagających relacje z klientami.
Rozwój
Obsługa naszego systemu odbywa się przez prosty i intuicyjny panel lub łatwy w integracji moduł API umożliwiający integracjęz własnym systemem informatycznym.
Nasz serwis umożliwia samodzielnąrealizację kampanii marketingowychi informacyjnych przy wykorzystaniu różnego typu wiadomości.
SMSAPI to także dbałość o wysoką jakość usług, zaawansowane rozwiązania techniczne oraz profesjonalni i doświadczeni doradcy.
Produkt
SMSAPI to nowoczesna platforma do masowej wysyłkiwiadomości SMS, MMS oraz komunikatów głosowych VMS.
Odkryj potencjałkomunikacji
I3 / 14
Laur Klienta Odkrycie 2012
Ekomers 2012 - nominacja
Ekomers 2013 - nominacja
Firma Przyjazna Klientowi 2013
Mobile Trends Awards 2013 - Firmawspierająca rozwój technologii mobilnej
Laur Klienta 2014 - Złote Godło w kategoriiMarketing Mobilny
Ekomersy 2014 - II miejsce w kategorii „Najlepszy produkt/usługa wspierającarelacje z klientami”
Sukcesy
W ciągu 8 lat działalności udało nam się zdobyć uwagę i uznanieużytkowników i ekspertów na polskim rynku.
Nagrodyi wyróżnienia
I4 / 14
Kanał komunikacji SMS umożliwia kontaktz klientem w dokładnie zaplanowanymmomencie.
Precyzyjny czas dotarcia
Platforma SMSAPI umożliwia personalizacjękampanii wg imienia oraz płci, a takżeefektywne zarządzanie bazami numerów.
Personalizacja i targetowanie
Kampanie SMS-owe cieszą się skutecznościąnawet do 40%.
Wysoka efektywnośćkampanii
użytkowników poleciłobySMSAPI innym osobom
98%zadowolonych użytkowników
18 000doświadczeniaw marketingu SMS
8 lat
Platforma SMSAPI, poza ułatwieniem obsługi klienta, umożliwia również przeprowadzanie wielokanałowych kampanii marketingowych jako główny kanał dotarcia do użytkownika, bądź wsparcie innych narzędzi marketingu bezpośredniego.
Nasze rozwiązanie znacznie ułatwiakomunikację i obsługę klienta, a dziękiunikalnym funkcjonalnościom takim, jak:aplikacja „Rabaty SMS" oraz skrócony link (idz.do) w wiadomości SMS, jest niezwykleskutecznym narzędziem wsparcia sprzedaży.
Szereg korzyści
Obecnie z naszych integracji korzysta kilkaset sklepów internetowych oraz kilkanaścietysięcy firm. Tylko w roku 2014 nasi Klienci wysłali ponad 280 milionów SMS-ów. Obsługą firm wykorzystujących SMSAPI zajmuje się nasz Dział Obsługi Klienta.
Dzięki ich wiedzy i zaangażowaniu stalepodnosimy jakość świadczonych przez nas usług i zapewniamy stałe i wszechstronne wsparcie wszystkim naszym Klientom.
Nasi Klienci
SMSAPI wykorzystuje popularny kanał komunikacji i skuteczniewpływa na wyniki sprzedażowe.
SMSAPIw liczbach
I5 / 14
SMS jako dodatkowy kanał komunikacji zwiększa efektywność kampanii marketingu bezpośredniego (e-mail marketing, social media).
Efekt synergii w kampaniiwielokanałowej
Widgety webowe, numery odbiorcze,dedykowana aplikacja „Rabaty SMS”to dodatkowe narzędzia, które wspierają proces rozbudowywania baz danych.
Budowanie własnejbazy numerów
Platforma SMSAPI służy zarównodo wysyłania, jak i odbierania wiadomości,co umożliwia dwukierunkową wymianęinformacji.
Interakcja z konsumentami
dotarcie do sieci GSM na świecie
800przepustowość wiadomościSMS na godzinę
1 200 000wiadomości docierado 10 sekund
97%
i wielu innych.
Zagranica
Polska
Nasze centrum SMS-owe jest połączone z największymioperatorami telefonii komórkowej.
Globalnyzasięg
I6 / 14
Ewa Łukasz-ZałęckaBMW Bawaria Motors, Specjalista ds. marketingu
Skuteczność SMS-ów jest w naszej opinii dużo lepiej mierzalna niż w przypadku innych, tradycyjnych kanałów komunikacji.
Odsetek Klientów podejmujących inicjatywępo otrzymaniu wiadomości SMS jest wyższy niż w przypadku dużo droższych kampaniiw prasie czy radio.
“
Nadanie komunikacjiindywidualnych cech,uzupełnienie kampaniio możliwość interakcji
Tomasz KlekotWyższa Szkoła Lingwistyczna w Częstochowie, Specjalista ds. marketingu internetowego
SMS-y i social media mają szeroki zasięgi jednocześnie nie wymagają wysokichnakładów finansowych.
To powoduje, że zwrot z inwestycji jestrzeczywiście wyjątkowo wysoki.
“
Tworzenie wzajemnieuzupełniającego się systemuwymiany informacji o marce
Joanna StacherczakLimango Polska, Specjalista ds. marketingui social media.
W Limango zorganizowaliśmy akcjęSMS-ową, której celem było podniesienie sprzedaży wśród części Klientów klubu.
Z przeprowadzonych testów wynikało,że wśród podobnej ilościowo grupy, która nie otrzymała SMS-a, a jedynie mailing, liczba kupujących była mniejsza aż o 50%!
“
Zdecydowany wzrostOpenRate i CTR
ATL / BTLSOCIAL MEDIAE-MAIL MARKETING
SMS w komunikacjiwielokanałowej
II7 / 14
Obszar panelu, który informuje o ilościwysyłek oraz liczbie numerów w bazie.
W liczbach
6.
Użytkownik na bieżąco informowanyjest o rozwoju platformy i nowychfunkcjonalnościach.
Wiadomości
5.
Każdemu Klientowi SMSAPI przydzielanyjest dedykowany konsultant.
Twój konsultant
4.
Baza numerów to funkcja, która umożliwia wgranie numerów odbiorców w formacie plików TXT, CSV oraz XLS.
Baza numerów
3.
Statystyki wysyłek informują o typachwiadomości wysłanych w ostatnim okresie.
Statystyki wysyłek
2.
Widget Szybkiej nawigacji umożliwia wybórpodstawowych funkcji bez zagłębiania sięw strukturę menu.
Szybka nawigacja
1.
654
321
Intuicyjny panelklienta
II8 / 14
Usługa sprawdzania w HLR umożliwiasprawdzenie macierzystej sieci GSMwybranego numeru oraz weryfikację jegopoprawności i aktywności.
Sprawdzanie numeruw bazie HLR
Wiadomości VMS (głosowe) pozwalająna dotarcie również na telefony stacjonarne. Wysłany komunikat może zostać nagrany przez profesjonalnego lektora.
Kampanie głosowe
Odbiór wiadomości SMS i MMS pozwalana dwustronną komunikację z klientamiw oparciu o standardowy, 9-cyfrowy numer lub 4-cyfrowy numer, bez podwyższonejpłatności (Short Code).
Odbiór SMS/MMS
Wiadomości multimedialne pozwalająna wysyłkę nie tylko tekstu, ale również plików graficznych, video oraz dźwiękowych, co pozwala na wzbogacenie przekazu.
Kampanie MMS
Usługa geotargetowania pozwalana kierowanie wysyłek wiadomości do osób, które znajdują się w określonym miejscu(np. w pobliżu galerii handlowej).
Geotargetowanewysyłki SMS
Krótkie wiadomości tekstowe to uniwersalnenarzędzie komunikacji, które umożliwiaszybkie i precyzyjne dotarcie z komunikatem do odbiorcy.
Masowa wysyłka SMS
Poznaj ofertęSMSAPI
II9 / 14
Zadzwoń 32 7 201 200. Znajdziemy rozwiązanie!Brakuje Twojej branży?
Sprawdzaniew HLR
Aplikacja“Rabaty SMS”
KonkursySMS
AnkietySMS
PowiadomieniaSMS
KampanieSMS / MMS
Urzędy publiczne,instytucje, OPP
Instytucje finansowe
Prasa, radio i telewizja
Transport i logistyka
Edukacja
Rozrywka i imprezymasowe
Usługi medyczne
Usługi kosmetyczne
Salony samochodowe
Usługi turystyczne
Agencje interaktywnei domy mediowe
Sieci handlowei usługowe
Sklepy internetowe
Branża
Najczęściej wykorzystywanerozwiązania SMSAPI
II10 / 14
Oprogramowania dla przychodni i klinik
Internetowe kantory
Systemy wsparcia i sprzedaży ubezpieczeń
Systemy monitoringu oraz alarmowe
Internetowe kancelarie podatkowe
Internetowe biura rachunkowe
System Internetowej Rejestracji Pacjentów
Oprogramowania sklepów internetowychoraz inne rozwiązania e-commerce
Systemy rezerwacji (branża hotelarska,turystyczna)
Platformy e-mail marketinguoraz automatyzacji marketingu
Systemy obsługi klienta i call center
i wiele innych ...
Zintegrowanych jest już kilkadziesiąt platform tworzącychoprogramowania e-sklepów, CRM oraz wielu innych.
Gotowe moduły i integracjez SMSAPI
II11 / 14
* Przykłady i gotowe biblioteki dostępne są na stronieinternetowej pod adresem www.smsapi.pl/dev
Schemat możliwości połączeniaplatformy SMSAPI
ODBIORCYWIADOMOŚCI
BEZPOŚREDNIEPOŁACZENIE
Z CENTRUM SMS
OPERATORZY GSM
ZAPASOWECENTRUM SMS
GŁÓWNE CENTRUM SMS
SMPP
KORPORACJEI PARTNERZY
TECHNOLOGICZNI
REST API
APLIKACJEI PROGRAMY *
...ASPJAVA
C#PHP
SSL
PANEL KLIENTA(WWW)
Integracja poprzez interfejs API umożliwia połączenie dowolnegooprogramowania, systemu czy aplikacji z platformą SMSAPI.
Informacjedla programistów
II12 / 14
Dysponujemy dwoma, certyfikowanymii niezależnymi od siebie serwerami.Gwarantujemy nieprzerwany dostęp dooferowanych usług na poziomie wynoszącym nie mniej niż 99% w skali roku.
Każdy Klient rejestrujący oraz logujący siędo platformy SMSAPI łączy się za pomocą protokołu SSL, co gwarantuje bezpiecznąkomunikację i chronione certyfikatem SSL przesyłanie danych.
Serwery i SSL
SMSAPI spełnia wszystkie zaleceniaoraz uchwały Generalnego Inspektora Danych Osobowych (GIODO) związanez bezpieczeństwem i przechowywaniem danych.
Każdy z naszych pracowników jestprzeszkolony w tym zakresie, dlategowszystkie informacje i dane znajdujące sięna naszych serwerach są całkowiciebezpieczne.
Przechowywanie danych
Nasza firma wpisana jest do rejestruprzedsiębiorców telekomunikacyjnych,co oznacza, że jesteśmy upoważnieni przez Urząd Komunikacji Elektronicznejdo prowadzenia działalnościtelekomunikacyjnej.
W połączeniu z wysokimi standardami pracyi ochrony danych, czyni to z nas zaufanegoi wiarygodnego partnera biznesowego.
Działalność telekomunikacyjna
Użytkownicy platformy SMSAPI mogą czuć się komfortowoi bezpiecznie.
Gwarantują to nasze rozwiązania w zakresie bezpieczeństwaprzechowywania danych oraz wysoka dbałość o obsługę Klientapotwierdzona wieloma nagrodami i wyróżnieniami.
Wysoka jakośći bezpieczeństwo
III13 / 14
SMSAPI to dla nas wiarygodnyi uczciwy partner, który jest pełenzaangażowania.
“
Kompetentny zespół, który służy
szeroką wiedzą i doświadczeniem.“
Zaangażowanie i pasja SMSAPIna pewno będzie dla wszystkich pozytywnym zaskoczeniem.
“
SMSAPI to skuteczne i niezawodne narzędzie do masowej wysyłki SMS.“
Cieszymy się, że zdobyliśmy zaufanie uznanych polskichi zagranicznych marek i firm. Wśród nich m. in.:
Wybrani kliencii referencje
III14 / 14
Recommended