СЕМЕЙСТВО MICROSOFT DYNAMICS...Dynamics NAV Microsoft Dynamics 365 Business Central...

СЕМЕЙСТВО MICROSOFT DYNAMICS –

ЛУЧШИЕ РЕШЕНИЯ

ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕСОМ

Основные тренды в решениях для управления бизнесом

Microsoft и решения для управления бизнесом

Акции растут 4 года подряд. Увеличение на 300% c 2014 года.

Давайте разберемся с Dynamics 365

Marketing

Sales

RetailCustomer Service

Field Service

Project Automation Finance & Operations

Talent

Business Central

AI,

Mixed Reality,

Azure IoT

Давайте разберемся с Dynamics 365

Marketing

Sales

RetailCustomer Service

Field Service

Project Automation Finance & Operations

Talent

Business Central

AI,

Mixed Reality,

Azure IoT

Давайте разберемся с Dynamics 365

Marketing

Sales

RetailCustomer Service

Field Service

Project Automation Finance & Operations

Business Central

CRM

ERP

Talent

Microsoft Dynamics 365

Business Central vs. Finance&Operations

NavisionMicrosoft Navision

Microsoft Dynamics

NAV

Microsoft Dynamics 365

Business Central

ERP-решения Dynamics 365

DamgaardAxapta

Microsoft Axapta

Microsoft Dynamics AX

Microsoft Dynamics 365

Finance&Operations

1996

1983 2017

2016

Finance&Operations vs Business Central

Стандарт Add-ons

Finance&Operations vs Business Central

• Сегмент крупных компаний, со сложными производственными и/или логистическими

процессами

• Наличие в стандартной функциональности:

o управления процессным производством,

o MRP II,

o SFC,

o KANBAN,

o EAM,

o специфика розничного бизнеса,

o TMS,

o сложный WMS

• Сегмент SMB – от 1 до ~500 пользователей

• Add-ons: PlannerOne, LS Retail, MODUS, incadea.dms, LogiqStar, + сотни других

Microsoft Dynamics 365

for Talent

Talent: основные приложения

Attract Onboard Core HR

Gauge

Offers

- Опросник для кандидата

- Предложение для кандидата

Как работать с кандидатами?

Полный профайл кандидата

Интеграция с

LinkedIn Recruiter

Интерактивный процесс

взаимодействия:• Опросник

• Интервьирование

• Обратная связь

• Предложение

Создание команды найма

Как быстро ввести в рабочий процесс?

Microsoft Dynamics 365

for Sales

От возможностей к продаже

Microsoft Dynamics 365

for Customer Service

Общая концепция

Обращение

(Case)

Кто:

- компания;

- контакт.

Суть:

- запрос;

- жалоба;

- другое…

Откуда:

- email;

- звонок;

- вебсайт;

- соц.сеть.

Какой Продукт/Услуга?

Какой уровень обслуживания?

Dynamics 365 for Customer Service

Обращение

(Case)

Dynamics 365 for Customer Service

Обращение

(Case)

Dynamics 365 for Customer Service

Обращение

(Case)

Microsoft Dynamics 365

for Marketing

Концепция Dynamics 365 for Marketing

Контакт!

Концепция Dynamics 365 for Marketing

Интеллектуальный e-mailing

Создание и управление лендингами

Управление мероприятиями

Customer Journey

Управление перспективностью клиента (Scoring & Qualifying)

Dynamics 365

Marketing

Sales

RetailCustomer Service

Field Service

Project Automation Finance & Operations

Talent

Business Central

AI,

Mixed Reality,

Azure IoT

Вопросы / Ответы

Виталий Курдюмов

+38 067 214 67 91

vk@innoware.com