Om å dele hemmeligheter, Kommunikasjonsforeningen

Om å dele hemmeligheter…Kommunikasjonsforeningens høstseminar 2010: GRENSELØST

21.10 2010, Rica Nidelven Hotell, Trondheim

Katrine Mosfjeld, Avdelingssjef Turistinformasjonene, VisitOSLO as

Twitter.com/KMosfjeld

VisitOSLOs overordnede mål:

VisitOSLO skal bidra til utvikling av kultur og næringsliv

i Osloregionen.

Konsekvenser for e-strategi:

Synlighet og tilgjengelighet for Osloinformasjon der

hvor målgruppene til enhver tid befinner seg.

Viktig strategisk valg I:

VisitOSLO vil ikke kommersialisere innhold som informasjon og redaksjonelle artikler på www.visitoslo.com

TILLIT hos brukerene

Viktig strategisk valg II

Vi samarbeider med nærmest

hvemsomhelsthvemsomhelst

dersom det bidrar til utvikling av

kultur og næring i Osloregionen

Ting det ikke blir mindre av selv om vi deler det

Informasjon

Rikt innhold

Tid

Kunnskap

Teknologi

Vi har funnet ny valuta

Alt vi har av verdi,

som ikke forringes ved deling,

er blitt vår nye valuta.

VI DELER MER ENN GJERNE VÅR

INFORMASJONINFORMASJON

Men husk – du må by på favoritttbitene!

Informasjonsdeling: strategiske samarbeid

Google maps

Aftenposten.OsloPuls

.no

Visitnorway.com

OsloVertE-læring

En rekkeWeb’er

Deli de Luca

Smart-phone

What’s on(Print)

Finn.no

Tekst-TV

Flytogets monitorer

InfoDatabase(TellUs)XM

L XML

XML

XML

Godt innhold gir tilgang på nye flater

• Og det attraktive innholdet er også godt for egen web: gav visitoslo.com mer enn 35 000 landingssider i løpet av de første 8 mnd i 2010.

Informasjonsdatabase integrert mot OsloVert e-læringskurs!

Vi tilgjengeliggjør innhold for andre web’er, blogger, desktops etc

Vårt innhold. Der folk vil ha det.

RIKT INNHOLD DELER SEG SELV.RIKT INNHOLD DELER SEG SELV.

visitOSLO STARmaker

…Hørt på Twitter

Holmenkollen Ski Jump

• 21 desember 2006: spill lanseres

• November 2009: – 130 mill spilte spill, and counting– Mer enn 2,8 mill brukere til web’ene– 15-20 omtaler i presse– 30-40 pers har filmet seg på

YouTube– 2 Facebook grupper er oppstått– Postet på blogger og nettsted over

hele verden– Øverst på Google om du søker

Holmenkollen ski Jump– Refereres i seminarer over hele

verden– Havnet i lærebøker– Twitres i markedsføringskretser

– 2010? Det hoppes vel videre…

• Kun mulig (for oss) ved samarbeid!– Ingen grunn til å kjøre solo heller!

• Initiativ: Innovasjon Norge• Partnere: Innovasjon Norge,

Skiforeningen og VisitOSLO

Holmenkollen Ski Jump – på YouTube!

VI DELER VÅR

TID TID MED SÅ MANGE SOM MULIG

Facebook.com/VisitOSLO: Turistinformasjon

Facebook.com/VisitOSLO, ”vareprat” og distribusjon

Twitter.com/visitOSLO1400 + followers

Musikk fra og om musikkbyen!

Twitter.com/VisitOSLO

Være relevante og gi reell verdi i turistinformasjon

pleie samarbeidspartnere

spre budskap og skape trafikk

spre budskap og selge

låne bort ”roperten”

Lokasjonsbaserte tjenester

• Trips• Suggestions• Pictures

• Turistkontorene med ”Specials”

Specials ikke skapt mye direkte salg, men skapt mye oppmerksomhet!

Flickr.com/VisitOSLO

Å DELE HEMMELIGHETER:

KOMPETANSE OG ERFARINGERKOMPETANSE OG ERFARINGER

Ny bransjeblogghttp://visitoslo.wordpress.com

http://katrinemosfjeld.wordpress.com

Å DELE HEMMELIGHETER:

TEKNOLOGITEKNOLOGI

VOFF-samarbeidetVOFF-samarbeidet[V[VisitisitOOSLOSLO F Fjordjord NorgeNorge F Fjelljell NorgeNorge]]

EN publiseringsløsning for web, delt av

Fjord Norge, Fjell Norge 22 destinasjoner.

Og VisitOSLO.Hittil 25 web’er med

– Felles utvikling – Deling av kildekoder– Inngang til kostpris, utviklingsbidrag– Grafisk design unikt per web!

VisitOSLO inviterer Østlandet til å bli med i utviklingslaget!

Opplevelsesplanlegger for 11 reisemål omkring Oslofjorden

Utfordringer underveis

• Samarbeid er alltid vanskeligere enn ”sololøp”

• Kontinuerlig utvikling av forretningsmodeller– Manglende forståelse for nødvendigheten av dette, både

internt og kolleger i andre destinasjoner

• Interne budsjettdiskusjoner; papir vs digitalt

• Tid! Til å holde seg oppdatert på utvikling og muligheter

Resultater

• Mer om Oslo på stadig flere flater/ kanaler• Mer troverdig buzz om Oslo, & VisitOSLO• Mer utvikling og (snart) bedre webløsninger• Vi når flere med vår informasjon• Vår informasjon blir bedre• Vi øker omsetningen i våre kanaler• Vi samarbeider bedre og med flere• Vi effektiviserer arbeidsinnsatsen

Vi bidrar i større grad til overordnet mål om uvikling av kultur og næringsliv i Osloregionen!

”Whatever you are,

be a good one.”Abraham Lincoln

Katrine.Mosfjeld@visitoslo.comTwitter.com/KMosfjeld no.linkedin.com/in/Katrinemosfjeld