online potentielle Kunden abholen - JUTA · Optimierung der Webseite Tipps Technische Optimierung...

Mehr Kunden mit Googleonline potentielle Kunden abholen

Anton MayringerOnline Agentur Q2E, St. Pölten

Anton Mayringer• seit 2013 Bezirksvorsitzender

der JW St. Pölten

• beschäftigt sich seitüber 10 Jahren mitOnline Lösungen undOnline Vermarktung

• Q2E ist Google Partner Agentur

Themen• Kaufprozess im Internet

• potentielle Kunden erreichen

• Optimierung der Webseite

• Vermarktungsmöglichkeiten

Kaufprozess im Internetwie läuft das heute ab?

Kaufprozess im Internet

Zahlen & Fakten

• 82%der Österreicher (16-74 Jahre) sind mindestens 1x täglich online

• 74%nutzen das Internet zum finden von „Informationen zu Produkten & Dienstleistungen“

• 76%nutzen das Internet unterwegs

Quelle: Statistik Austria, Ergebnisse der Erhebung über den IKT-Einsatz in Haushalten 2015

Kaufprozess im Internet

Kaufprozess im Internet

Zahlen & Fakten

• Smartphone Benutzer aktivieren das Smartphone 88x am Tag

(Deutschland) bzw. 150x am Tag (USA)

• viele Mikromomente– teilweise sehr kurz

– nicht alle für Vermarktung interessant

Quellen: App Menthal der Universität Bonn mit 60.000 Nutzern, Kleiner Perkins Caufield & Byers, 2013 Internet

Kaufprozess im Internet

Zahlen & Fakten

• 73%der mobilen Nutzer nutzen standortbezogene Apps

• 93%davon nutzen Apps zur Standortabfrage mittels Stadtkarten / Landkarten

• 61%davon nutzen Apps, die Geschäfte in der Nähe anzeigen

Quelle: Mobile Communications Report 2016

Kaufprozess im Internet

Kaufprozess im Internet

Kaufprozess im Internet

Tipp� professioneller Auftritt wichtig,

um keine potentiellen Kunden in der Recherchephase zu verlieren!

potentielle Kunden erreichenzur richtigen Zeit am richtigen Ort die richtigen Informationen

bereit stellen …

Potentielle Kunden erreichen

Arten der Suche• ich will etwas wissen

• ich will wohin

• ich will etwas tun

• ich will etwas kaufen

• …

Potentielle Kunden erreichen

Mikro-Momente sind Momente der Entscheidung.

Potentielle Kunden erreichen

Erfolgsmerkmale in Momenten der Entscheidung

• sichtbar sein

• nützlich sein

• schnell sein

• Momente verbinden

Optimierung der Webseitegute Inhalte für potentielle Kunden und Google …

Optimierung der Webseite

Kriterien• Einfach

• Übersichtlich

• Responsive

• Schnell

• Relevant

• Optimiert

Optimierung der Webseite

Optimierung der Webseite

Tipps� Technische Optimierung erledigen Erweiterungen

für alle gängigen Systeme.

� Kernthema und größtes Potential bleibt damit der Inhalt.

Optimierung der Webseite

Kernthema: Inhalt• Win-Win-Win Situation

– Google zeigt das, was man gesucht hat

– der Suchende findet das, was er gesucht hat

– der Werbende hat den Suchenden erreicht, der etwas sucht, dass er anbietet

• Nutzer orientiert– welches Problem / welches Bedürfnis hat der Suchende

– Sichtweise des Kunden im Auge behalten und den Inhalt darauf ausrichten

Optimierung der Webseite

Tipps� Im Internet lesen wir nicht, sondern wir scannen nur den Inhalt!

Daher:

� Zwischenüberschriften

� kurze Textabsätze

� keine Textwüste

Optimierung der Webseite

Landingpage-artiger Aufbau• klare Struktur

• wenig Ablenkung (grafisch & inhaltlich)

• Call to Action (Handlungsaufforderung)– Bestellung

– Anfrage

– Newsletter Anmeldung

– etc

• Inhalt ist auf den Call to Action ausgerichtet

Optimierung der Webseite

Verlinkungen von externen Seiten• einer von vielen Faktoren für die Google Suche

– Verlinkung auf thematisch passenden Seiten

– Idealerweise auf „wichtigeren“ Seiten

– Verlinkung auf unterschiedliche Unterseiten

– Verwendung relevanter Keywords bei den Verlinkungen

– natürlicher Linkaufbau wichtig!

Optimierung der Webseite

Tipps� Technische Optimierung über das eingesetzte

Content Managment System.

� Optimierung des Inhalts für den potentiellen Kunden.

� Verlinkung auf die Webseite von thematisch passenden externen Webseiten.

Vermarktungsmöglichkeitenmehr potentielle Kunden auf die Webseite lotsen und zu

Kunden machen …

Vermarktungsmöglichkeiten

Google Business• gratis

• Anzeige in Google Maps und in der Suche

• muss einmal freigeschalten werden – Google Konto anlegen

– Zugriff anfordern

– Aktivierungscode eingeben

– Daten verwalten

Vermarktungsmöglichkeiten

Google Business

Vermarktungsmöglichkeiten

Vermarktungsmöglichkeiten

Tipps� Branchenangabe wichtig für die ortbezogene Suche,

vor allem mobil!

Vermarktungsmöglichkeiten

Google Analytics• gratis

• Statistik der Zugriffe– woher kommen die Besucher (Suche, direkt, Verweise)

– wie verhalten sie sich auf der Webseite

– welche Inhalte sind am interessantesten

– erfüllen sie ein vorgegebenes Ziel (Anfrage, Bestellung, Newsletter Anmeldung etc)

– wonach suchten sie

Vermarktungsmöglichkeiten

Google Analytics

Vermarktungsmöglichkeiten

Vermarktungsmöglichkeiten

Tipps� Mit Google Analytics kann man herausfinden,

welche Inhalte besser ankommen und sich darauf fokussieren.

� Conversion Tracking erlaubt die Messung und Optimierung der Marketingziele/Prozesse auf der Webseite.

� Datenschutzhinweis notwendig!

Vermarktungsmöglichkeiten

Google Search Console• gratis

• Sichtbarkeit der eigenen Webseite auf Google– bei welchen Keywords war die Webseite in den Ergebnissen

– an welcher Position war die Webseite in den Ergebnissen

– wie oft wurde war die Webseite in den Ergebnissen geklickt

Vermarktungsmöglichkeiten

Google SearchConsole

Vermarktungsmöglichkeiten

Vermarktungsmöglichkeiten

Tipps� Mit der Google Search Console kann man herausfinden,

welche Inhalte besser ergänzt bzw. verstärkt werden sollten.

Vermarktungsmöglichkeiten

Google Adwords• Kosten abhängig von der Anzahl der Klicks

• Bezahlte Anzeigen in den Google Suchergebnissen– 3 Anzeigen vor den normalen Suchergebnissen und 4 danach

– Reihung nach Relevanz & Klickrate

– Inhalt der Anzeige und der Inhalte der Zielwebseite

müssen abgestimmt werden

– Anzeigen im Google Display Netwerk auf externen Webseiten

Vermarktungsmöglichkeiten

Google Adwords

Vermarktungsmöglichkeiten

Google Display

Vermarktungsmöglichkeiten

Vermarktungsmöglichkeiten

Vermarktungsmöglichkeiten

Tipps� Vom Speziellen zum Allgemeinen – zuerst mit spezifischen

Keywords beginnen und erst später allgemeine (teurere) Keywordsergänzen.

� Maximalgebot zu Beginn 0,50 - 1,00€ pro Klick und ein Tagesbudget von 5 - 10€, damit bleiben die Kosten überschaubar.

� Laufende Kontrolle vor allem zu Beginn notwendig!

Vermarktungsmöglichkeiten

Danke für die Aufmerksamkeit!Fragen jetzt fragen …