View
234
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
1 | 5 februari 2011 | Titel Presentatie | Initialen Auteur | © Cirm e-business organizer | © Cirm | 2012
engineering & managing e-business e-business organizing
e-business organizers
e-business organizer | © Cirm | 2012
your e-business
e-business organizer | © Cirm | 2012
let it organize …
• U bent e-busines ondernemer, en wilt niet alles zelf (meer) doen.• U wilt on line (verder) groeien; effectief verkopen zonder hoofdbrekens. • Welke aanbieders passen het best bij uw manier van ondernemen?• Wat wilt u nog zelf blijven doen en wat vooral niet meer?
• Die zorg is onze uitdaging: volledige begeleiding voor betrouwbare, creatieve, klantgerichte en op elkaar afgestemde oplossingen; van webshop lancering tot fulfilment en van klantenservice tot ….u zegt het maar.
• Wij helpen bedrijven bij het opzetten, uitvoeren en/of stroomlijnen van hun e-business. Het proces van de bestelling in de webshop tot de aflevering bij de klant, incl. retourlogistiek, klachten, facturatie en administratie.
• … Cirm verleent hiervoor een unieke dienst: e-business organizing
e-business organizer | © Cirm | 2012
organizing: twee rollen
• Cirm is e-business organizer, een ketenregisseur, die de in de markt beschikbare middelen, technologie en mogelijkheden (oplossingen) aaneenschakelt1 én managed2 in een voor de klant op maat gesneden oplossing.
• Onze dienstverlening is onder te verdelen in twee rollen;
• 1 e-business engineer• ontwerp, selectie, inrichting, afstemming
• 2 e-business manager• begeleiding, coördinatie, regisseren, monitoring
e-business organizer | © Cirm | 2012
engineering managing
organizing
• Ontwerp van gewenste e-business proces d.m.v. specifieke modelling software
• Zorgvuldig selectie proces leveranciers en dienstverleners.
• Op elkaar afgestemde inrichting van de e-business keten.
• Nauwgezette afstemming onderliggende operationele systemen en werkwijze.
• Op maat gesneden begeleiding van uw e-business werkzaamheden.
• Centrale coördinatie van de activiteiten van betrokken leveranciers.
• Vraag en aanbod gebaseerd regisseren van de operationele processen.
• Prestaties van alle partijen worden gemeten en gemonitord.
vraag
oplossing
e-business organizing
e-business organizer | © Cirm | 2012
Fulfilment leveranciers
Webshop leveranciers
Backoffice leveranciers
Klantenservice leveranciers
engineering
…..engineering
e-business organizer | © Cirm | 2012
fulfilment partner
klantenservice partner
backoffice partner
webshop partnermanaging
…..managing
e-business organizer | © Cirm | 2012
1st partyinhouse
2nd party supplier
3rd party integrator
4th party*organizer
uitvoeren
integreren
organiseren
korte termijn
own benefit/risk
lange termijn
shared benefit/risk
make
buy
delegate
zelf doen
Op maat gesneden/ontworpen en aaneengeschakelde oplossingen gebruik makend van de best beschikbare dienstverleners.
Contract services gebruik makend van eigen middelen in combinatie met ingehuurde middelen.
Externe dienstverleners vanuit een specifieke functie .
Uitvoering van activiteiten eigen beschikbare interne capaciteit en middelen.
* 4th party operation: Arrangement in which a firm contracts out (outsources) its business operations to two or more specialist firms (the third parties) and hires another specialist firm (the fourth party) to coordinate the activities of the third parties.
e-business organizer | © Cirm | 2012
4th party dienstverlener
• Cirm is een ‘4th party’ dienstverlener, een e-business ketenregisseur, zonder eigen middelen, die voor de klant de beste oplossing ontwerpt en managet.
• Hierbij worden geselecteerde partners ingeschakeld om alle uit te besteden activiteiten zoals webshop ontwerp, opslag, planning en voorraadbeheer uit te voeren.
• Cirm regisseert de e-business activiteiten van de klant en is daarin het centrale aanspreekpunt.
Recommended