Palestra Anchieta DistribuiçãO E Logistica Final

Segmento Distribuição LogísticaRafael Marega – C.A.S / Nov - 09

ÍNDICE

I) TOTVS – Quem somos nós ?

II) Mercado

III) Proposta de Valor TOTVS

IV) Soluções TOTVS Distribuição e Logística

V) Vídeo de Encerramento

• A empresa TOTVS• Premissas• Negócios e Produtos• História de Sucesso

Segmento Distribuição Logística

• Posicionamento e Segmento de Mercado• Parcerias de Sucesso• Responsabilidade Social

25 anos de mercado

Mais de 22.500 clientes

Mais de 50% do mercado no SMB - Brasil

Mais de 270 canais de distribuição

Mais de 9.000 participantes

Certificação ISO/CMMI

Desenvolvedora de Tecnologia

1ª empresa brasileira do setor de TI a fazer a abertura de capital na BOVESPA,

utilizando-se de Governança Corporativa

Empresa Brasileira, presente em 23 países

Temos o maior portfólio de produtos de software do mercado; para todos os tipos, tamanhos e segmentos de empresas.

Mais de 40% das transportadoras vão de Totvs

Fonte: http://www.baguete.com.br/noticiasDetalhes.php?id=3510585

ÍNDICE

II) Mercado

• O Setor• Mercado Atual• Mercado Potencial• Oportunidades

• Valores• Gargalo• Desafios• Tendências

O Setor

O impacto da movimentação de material pode ser sentido durante a etapa dos processos de manufatura e de distribuição. Planejados de forma incorreta, os sistemas de

movimentação podem causar gargalos, bem como a ausência de uma planejamento acurado dos serviços necessários ao desempenho de alguma atividade pode ocasionar perdas de

vendas, altos custos de manutenção dos estoques, sem falar na obsolescência, entretanto planejados corretamente podem ajudar as empresas a atender as necessidades dos seus

clientes e de seus próprios objetivos estratégicos

Os dois mundos da Distribuição e Logística

Como dividimos o segmento

Consideramos a segmentação CNAE orientada pelo IBGE, a quantidade de clientes naquele grupo e a aderência mínima requerida das soluções TOTVS.

Portos e recintos aduaneiros também será declarado um sub-

segmento de Distribuição e Logística

Um pouco mais sobre Sub-Segmentos

Mercado Atual

• Movimenta cerca de R$ 420 bilhões por ano;• As 500 maiores empresas gastam R$ 110 bilhões por ano;• Custo logístico é estimado na ordem de 13,2 % sendo que

deste percentual 6,7 % em transportes;

Fonte: ARMeeting09 – Vídeo Distribuição e Logística

Faturamento Total R$ 105,8 BilhõesParticipação no Mercado

Mercearil 53,3%

Pontos-de-vendas Atendidos 900.000

Àrea de Armazenagem / Seca 4.900 milhões de m2

Àrea de Armazenagem / Resfriada 198.000 m2

Funcionários 160.000Vendedores Diretos 20.000

Representantes Comerciais / Autônomos 60.000

Frota de Veículos Própria 21.000

Frota de Veículos Terceirizada 48.000

Fonte NIELSEN - Números relativos ao Ano de 2007

NÚMEROS TOTAIS DO SETOR – RANKING ABAD 2008

Associação Brasileira deAtacadistas e Distribuidores

Associação de Distribuidores e Atacadistas de Produtos Industrializados do Estado

de São Paulo

Mercado Atual

Mercado Potencial

• PAC – Programa de Aceleração do Crescimento;• PNLT – Plano Nacional e Logística e Transporte do

Governo ;• PLB – Plano de Logística para o Brasil da CNT Confederação

Nacional dos Transportes ;PAC

R$ 58,3 Bi PNLT R$172,5 Bi

PLB R$ 223,8 Bi

TOTALR$ 454,6 Bi

Mercado Potencial• Distribuidor Atacadista - 27.328 empresas• Embarcador - 88.529 empresas • Operador Logístico - 3.999 empresas• Transporte - 21.293 empresas

Distrib

uidor Atac

Embarcad

Operador L

ogístico

Transp

27,328

88,529

3,999 21,293

Onde estão as oportunidades ?

Número de oportunidades base IBGE deduzindo segundo IDC percentual de empresas por porte que já possuem ERP.

Quanto tem de dinheiro?O mercado movimenta R$ 420 Bilhões e os planos de investimento apontam para R$ 454,6 Bilhões.

O que mais impacta no desempenho das

empresas é o Transporte Rodoviário.

DesafiosTransporte Rodoviário

Outros

Portos, Marítimo e Cabotagem

Transporte Ferroviário

Lembrando que 60% do PIB nacional anda sobre

rodas.

Onde está o gargalo logístico?

Os desafios logístico nos processos de negocio estão equilibrados entre atendimento a clientes, excelência operacional e redução de custos. A TOTVS pode ajudar seus cliente a superar esses desafios.

Desafios

Sincronizar Cadeia de AbastecimentoReduzir CustosOutrosMelhor Nível de ServiçoMelhor Eficiencia Operacional

Quais os desafios ?

Tendêcias• Volatilização de ativos e Gestão de Risco• Operações colaborativas e integradas• Cadeias de suprimentos sustentáveis• Crescimento de Pessoas

•Uso intensivo de Tecnologia;

ÍNDICE

II) Mercado

• Proposta de Valor TOTVS• Cadeia de Valor• Fatos TOTVS• Desafios do Segmento

Na TOTVS acumulamos mais de meio século de experiência e conhecimento, antecipando e resolvendo para nossos clientes os desafios nas cadeias logísticas. Acompanhamos o avanço da globalização, os custos crescentes, e também o aumento de produtos e participantes nas cadeias. Suportamos os executivos do segmento que lidam com clientes exigentes e mercados em constante evolução. Desenvolvemos soluções especializadas em gestão dos processos logísticos de acordo com as expectativas e tecnologias mais atuais. Entendemos os ciclos de maturidade de gestão de cada organização e preparamos nossas soluções para garantir o retorno dos seus investimentos. E tudo isso entregue com o menor TCO (custo total de propriedade) do mercado.

Proposta de Valor TOTVS

Cadeia de Suprimentos e Distribuição

Macro AmbienteGoverno Agências Regulatórias Regulamentação Legislação

Embarcadores

T-1 T-2 T-3 T4 T-5

Supply Chain Management

Distribuidores AtacadistasOperadoresLogísticos

TransporteRodoviário

Recintos Aduaneiros

História TOTVS

Mais de 2140 clientes atendidosMais de 24% destes clientes possui acima de 500 funcionários

Mais de 21% possui entre 10 e 100 funcionários

Embarcadores

Mais de 30% possui entre 10 e 100 funcionários

Atacadistas

Distribuidores

Mais de 70% possui entre 10 e 100 funcionáriosMais de 44% destes clientes são de transporte rodoviário de cargas (TRC)

Transportadores

São mais de 30 anos de experiência no segmento.

Atendendo clientes de todo porte no mercado nacional e

internacional.

Crescer em meio a pressão por

margens muito baixas ao mesmo

tempo que a distribuição

(atacado, varejo) consolidada

repassa custos para o fabricantes.

Atender às crescentes

expectativas dos clientes com alta

disponibilidade de produtos,

equilibrando e sincronizando os

estoques mínimos na cadeia

Gerir custos operacionais do transporte por deficiência de

controle e planejamento das

demandas bem como a falta de

carga de retorno.

Entender as operações que estão gerindo, as

necessidades e requisitos dos clientes e atendê-los de

forma consistente é cada vez mais fundamental para a

consolidação dos seus negócios e para seu sucesso.

Adaptar-se às instruções normativas e atos

declaratórios federais regulamentados pela

Receita Federal do Brasil e administrar o fluxo físico, de

documentos e financeiro em tempo hábil para

viabilizar seus negócios.

Embarcadores Atacadistas e Distribuidores Transportadores Operadores

LogísticosRecintos

Aduaneiros

Desafios para os Subsegmentos

ÍNDICE

II) Mercado

IV) Soluções TOTVS – Distribuição e Logística

• Proposta de Valor TOTVS• Cadeia de Valor• Fatos TOTVS• Desafios do Segmento

Soluções TOTVS

ERP – Enterprise Resource PlanningIntegração

Case & Entendimento

Recebimento

1Financeiro

Comprador

Fiscal

Estoque

Almoxarifado

Contabilidade

Qualidade

Case & Entendimento

Compras

Qualidade

Estoque

Almoxarifado

Financeiro

FiscalContabilidade

Recebimento

Case & Entendimento

TMS e Gestão de Frotas

Responde pelos preços e custos do transporte, avaliando a rentabilidade do processo e dos veículos utilizados.

Atende aos transportadores e operadores logísticos de carga fechada e fracionada, garantindo que as

particularidades de cada segmento não sejam esquecidas

Solução completa para o Controle ePlanejamento da Atividade de Manutenção de Frotas de Veículos Rodoviários

Transport Management System

Gestão de Frotas

Tracking via Web - SAC

RASTREADORES

Gerenciadorade risco

Comunicaçãovia celular

Armazenagem Troca inform.Web service /

Ferramentas de

Roterização

Tecnologia embarcada

Código de Barra / RF

Seguradoras

Operadoras Contratação

de fretes

Software ERP

TMS / FROTAS

51...complementado pela parte administrativa.

Contabilidade

Financeiro

Livros Fiscais

Manutenção de Ativos

e Frota

TMS – Gestão de Transporte

Estoques e Custos

EDI e Sincronizaçã

Controle de todo o fluxo operacional ...

WMSWMS - Warehouse Management System

A sigla WMS significa Warehouse Management System, ou seja, gerenciamento de armazéns e depósitos, responsável pelo controle de produtos dentro do armazém ou área de armazenamento da empresa.

WMS - Objetivos

• Fornece a rotação dirigida de estoques, com diretivas inteligentes de endereçamento e separação;

• Consolidação automática e cross docking para maximizar o uso do espaço dos armazéns.

• Gerir processos portuários e de recintos alfandegados;

Vantagens:

• Eliminação da reclamação de clientes; • Otimização do espaço para armazenagem; • Melhoria da produtividade; • Vantagem competitiva; • Redução de custo; • Gestão de recursos;

WMS - Objetivos

• Fornece a rotação dirigida de estoques, com diretivas inteligentes de endereçamento e separação;

• Consolidação automática e cross docking para maximizar o uso do espaço dos armazéns.

• Gerir processos portuários e de recintos alfandegados;

Vantagens:

• Eliminação da reclamação de clientes; • Otimização do espaço para armazenagem; • Melhoria da produtividade; • Vantagem competitiva; • Redução de custo; • Gestão de recursos;

WMS - Objetivos

Dentro de um armazém ou centro de distribuição são processadas as seguintes atividades básicas:

• Recebimento• Movimentação• Armazenagem ou Estocagem• Separação• Cross-Docking• Carregamento• Transferência de Informações• Endereçamento• Embalagem e Identificação• Etiquetagem, precificação, composição, pesagem dentre outros.

WMS - Sequencia de Abastecimento

Pulmão abasteceo Picking

Picking – Primeira estrutura ocupada

Pulmão – Área de abastecimento

WMS - Configuração do Endereço

RUA(PESO 10)

LADO(PESO 9)

PREDIO(PESO 5)

PRÉDIO

NIVEL(PESO 2)

APARTAMENTO(PESO 0)

APARTAMENTO

WMS - Objetivos

Descrição genérica de uma ou mais operações executadas, é formada por uma ou mais tarefas. Exemplo: O serviço recebimento é composto pela tarefa endereçamentoServiço

Descrição genérica da operação executada, é formada por uma ou mais atividades. Exemplo: A tarefa endereçamento é composta pelas atividades conferência fiscal, movimento horizontal e movimento vertical.

Tarefa

Descrição mais detalhada de alguma operação executada no armazem. Normalmente está associada a um recurso humano e um recurso físico. Exemplo: A atividade de realizar um movimento horizontal é feita por um operador de transpaleteira e uma transpaleteira.

Atividade

Camadas da Solução• Balance score card• Sistema de Gestão de Indicadores• Datawarerhouse

• Informações financeiras gerenciais• Planejamento de carga e frota• Gestão de Custo de transportes• Ferramenta de workflow

• Rotinas de controle de qualidade;• Rotinas comerciais• Rotinas de controle de trafego • Rotinas financeiras• Rotinas fiscais• Rotinas de manutenção de

veículos• Rotinas de gestão operacional e

custos

Ciclo de Maturidade de Gestão

Novo padrão para apresentações TOTVS

CONTROLEControladoria-Contabilidade, Finanças, Fiscal,, Tesouraria, Comercial,Administração de Recursos Humanos, Controle e Negociação de Fretes, Faturamento, Compras, Custos, Contratos.

PRODUTIVIDADEManutenção Mecânica e Componentes; Análise de Óleo, Abastecimento e Lubrificação; Análise e Gestão de Pneus; Expedição de Cargas

RELACIONAMENTOPara potencializar a integração.Fidelização e Campanhas; Relacionamento e Suporte; Comunicação com parceiros

COLABORAÇÃO EMPRESARIALElevar a escala, trabalhar a cadeia de valor. Gestão de Portais

ÍNDICE

II) Mercado

Vídeo Encerramento

Rafael Marega

rafael.marega@totvs.com.br

QUESTÕES

Palestra Anchieta DistribuiçãO E Logistica Final

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