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Percepción del Riesgo. El dilema fundamental de la comunicación de riesgos para la salud. Los riesgos que matan a las personas y los riesgos que los alarman son completamente diferentes Covello y Sandman, 2001. Teoría de la psicología humanista. Escala de jerarquía de Maslow - PowerPoint PPT Presentation
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Percepción del Riesgo
El dilema fundamental de la comunicación de riesgos para la salud
Los riesgos que matan a las personas y los riesgos que los alarman son completamente diferentes
Covello y Sandman, 2001.
Teoría de la psicología humanista
Escala de jerarquía de Maslow
1. Necesidades fisiológicas2. Necesidades de seguridad3. Necesidades psicológicas4. Necesidades de autoestima5. Necesidades de autorrealización
Riesgo = Peligro + Ira(valores)
Covello y Sandman, 2001.
Para entender la percepción del riesgo es necesario responder a las siguientes preguntas:
1. ¿De qué tipo de individuos se compone el público?2. ¿Qué determinan las percepciones de riesgo y sus
actitudes?3. ¿Cómo se manifiestan las percepciones de riesgo y
sus actitudes?4. ¿Qué se puede hacer para aminorar las actitudes
respecto al riesgo?
Elementos que influyen en la preocupación de un riesgo por parte de la comunidad
¿Qué tan verdadero es el riesgo?¿Cuál es el riesgo absoluto?¿Está usted realmente en riesgo?¿Qué se obtiene a cambio del riesgo?¿Puede usted hacer algo respecto al riesgo?
Cualidades del peligro que influyen en la percepción del riesgo
Riesgos aceptables:
Voluntarios Bajo su control Claramente benéficos Distribuidos justamente Naturales Estadísticos De una fuente de confianza Familiares Que afectan a los adultos
Fischhoff, et al., 1981
Riesgos no aceptables:
Involuntarios Controlados por otros De poco o nulo beneficio Distribuidos injustamente Causados por el hombre Catastróficos De fuentes desconocidas Exóticos Que afectan a los niños
Riesgo voluntarioRiesgo voluntario
RiesgoRiesgo i involuntarionvoluntario
Factores de ira ypercepción del riesgo
Comprensión Incertidumbre Efectos tardíos Efectos en niños Efectos en
generaciones futuras Pavor
Confianza Atención de los medios de comunicación Reversibilidad Naturaleza ética y moral Origen humano versus natural
Covello y Sandman, 2001.
Factores de ira ypercepción del riesgo (Cont.)
La estimación del riesgo está influida por el sesgo de la percepción
Sesgo de disponibilidad: Frecuencia con que se recuerdan los eventos
Sesgo de anclaje: Estimaciones influidas por el evento
Sesgo optimista: Creencia de correr un menor riesgo que la población general (a mí eso no me va a pasar)
Fuente: Canadian Food Inspection Agency
Dimensiones de confianza
• Compromiso
• Competencia
• Cuidado
• Apertura y honestidad
¿Qué determina lapercepción del riesgo?
Nivel individual en la escala de jerarquía de Maslow
Valores individuales y sociales
Cultura
Experiencias
Nivel de educación
Factores de ira
¿Quién es y cómo está afectado?
Nivel de control sobre el evento
¿Qué determina lapercepción del riesgo? (Cont.)
PercepciónPercepción eses
realidadrealidad
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