Poslovno planiranje

Poslovno planiranje

Mr. sc. Elvira Mlivić Budešwww.filaks.hr

elvira@filaks.hr

Diplomirala na Ekonomskom fakultetMagistrirala na Ekonomskom fakultetuZavršava doktorski studij Hrvatske kulture na Filozofskom fakultetuDirektorica tvrtke FilaksOsnivačica Poslovnog učilišta FilaksVlasnica Salona za šišanje pasa LolitaAutorica preko 150 stručnih članaka i priručnikaUrednica priručnika Marketinški vodič 1-7

Ne planirati je isto kao i planirati neuspjeh!(narodna)

Slabi čekaju prilike, a jaki ih

stvaraju.

AvanturaKonkurencijski paritetSile okružja – mikro i makro okružjeOdgađanje

Najčešće greške• Ne vidim konkurenciju (direktnu

ili indirektnu).• Neću uspjeti s visokim cijenama

(nitko ne kupuje skupe proizvode i usluge).

• Pomoći će mi prijatelji i kolege (naći će se netko na koga se mogu osloniti).

• Za svaki slučaj ciljat ću na cijelo tržište (bolje ići na što veći broj ljudi, netko će nas primijetiti).

• Imam posla, nemam vremena za planiranje (planirat ću kada zaradim novce).

Konkuriranje velikima

• Specijaliziranjem na uski tržišni segment (nišu) čije potrebe nisu još odgovarajuće zadovoljene

• Fleksibilnošću poslovanja i prilagođavanju čestim promjenama ponašanja potrošača

• Osiguravajući superiornu i jedinstvenu uslugu potrošačima

• Omogućavajući interakciju, odnosno kontinuirani dijalog s kupcima i klijentima.

“Isplative ciljne skupine”

Yuppie - 619.000 potrošača od 25 do 35 godina, nemaju obveze, idealni potrošači odjeće, obuće, tehnike i kozmetike, kupci stanova, automobila...

Treća dob - 766.000 starijih od 65 godina, lojalni potrošači, većinom žene, informirani, ulažu u zdravlje, vežu se za promotivne akcije

Obitelji (žene) - Više od 3.000.000, kućne potrepštine, nekretnine, automobili, novi bankovni računi, tehnički proizvodi, edukacija

Djeca i mladi - Oko 1.240.000 potrošača, utjecaj na obiteljske kupovine svih vrsta proizvoda i usluga

Samo brzim trčanjem ostajemo u mjestu!

Postoje 3 vrste poduzeća:

Ona koja pokreću, ona koja promatraju sa strane i ona koja se čude što se dogodilo.

Anonimni autor, prema Kotleru

Oblici energije

Korozivna energija Produktivna energija

Rezignirajuća tromost Udobna tromost

Inte

nzite

t en

ergi

je

Kvaliteta

Gdje ste

vi?

Uspjeh u životu svega 15% ovisi o stručnom znanju, a 85% o osobnosti (neka istraživanja govore 5-95%)

U tvrtkama (autor Walt Disney) postoji mechanics (osnove organizacije, kvaliteta, procesi...) i humanics (atmosfera u

poduzeću).

Solidna sredina

Poduzeća u vrhu

Prije 20 godina

Potpuni gubitak sredine

Mnogo mjesta na vrhu

Tržište danas

Karl Pilsl je analizirao 150.000 njemačkih poduzeća koja su bankrotirala i zaključio:

„Jednostavno imamo previše sličnih tvrtki koje zapošljavaju slične zaposlenike sa sličnim obrazovanjem i koji obavljaju slične poslove. Uz to imaju slične ideje, proizvode slične stvari po sličnim cijenama i slične kvalitete“.

Ukoliko poduzeće pripada toj skupini, može očekivati zaista tešku budućnost u vremenu potpunog gubitka solidne sredine u kojoj se u prošlosti moglo jako lijepo živjeti i poslovati.

Jesu li se kupci promijenili?

Poslovno planiranje u praksi

Mr. sc. Elvira Mlivić Budešwww.filaks.hr

elvira@filaks.hr

emocije

Poslovni plan

• Temeljni tekst projekta ne bi trebao biti duži od 50 kartica, što znači ukupno 90.000 znakova teksta

• Pisati samostalno ili angažirati stručnjaka?• Animirati čitatelja• Marketinška koncepcija?

Svoje kupce smatramo gostima pozvanim na zabavu, a mi smo

im domaćini. Naš je svakodnevni posao da svaki važni aspekt njihovog

iskustva činimo malo boljim... Ako im pružite sjajno iskustvo, kupci će jedni drugima pričati

o tome...

Jeff Bezos

Struktura plana

1. Naslovnica plana2. Sadržaj plana3. Sažetak plana4. Opis poduzetničke ideje5. Podaci o tržištu6. Tehničko-tehnološki opis7. Menadžment8. Marketing9. Financijski podaci i procjena učinkovitosti10. Dodaci i prilozi

Za kreiranje plana, važno je odgovoriti na pitanja:

• Koji je cilj za prvih 6 mjeseci, godinu dana i 2 godine poslovanja?

• Koji je najvažniji izazov s kojim ćemo se susresti na tržištu?• Koji je najvažniji izazov s kojim ćemo se susresti unutar

tvrtke?• Koja je ciljna skupina potrošača i što ih motivira da kupuju

proizvode i usluge tvrtke?• Kada potencijalni kupci razmišljaju o tvrtki, što želimo da im

bude prva pomisao?• Što razlikuje našu tvrtku od konkurencije?

Elvira Mlivić Budeš

Tržišni su subjekti pod utjecajem dinamike okružja:

1. kraći životni vijek proizvoda2. sve veće inzistiranje na post-prodajnim uslugama3. globalna konkurencija4. međunarodni izvori opskrbe

Važno je analizirati:

• Korist za klijente i kupce

• Lokacija u skladu sa životnim stilom kupaca

• Potrošačke navike • Osjetljivost na cijenu

i percepcija vrijednosti ponude

GENERIČKI

OČEKIVANI

PROŠIRENI

POTENCIJALNI

Levittov model 4 kruga

Nemojte očekivati da ćete sagraditi katedralu s 2 lego kockice!

To je lekcija koju svi moramo naučiti!

Andy Green

Elvira Mlivić Budeš

Ono smo što stalno iznova činimo.

Izvrsnost, dakle, nije jedan postupak, nego navika.

(Aristotel)

Zahvaljujem na pažnji!

Mr. sc. Elvira Mlivić Budešwww.filaks.hr

elvira@filaks.hr