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ProfesseurAndré Samson, Ph.D., c.o.
Assistantes de recherche
Julie ChabotMarie-Lyne Girard
Amélie Marcil
EDU 6573
Santé mentale, travail et orientation
Semaine 9
Le présentéisme au travail
Facultéd’éducation
Plan de la présentation• 1. Concepts généraux
• 1.1 Définition
• 1.2 L’évolution du concept
• 1.3 Présentéisme vs. Absentéisme
• 1.4 Les coûts
• 2. Tableau clinique• 2.2 Les causes
• 2.3 Les facteurs organisationnels
• 2.4 Impact sur le monde du travail
• 2.1 Les symptômes
• 3. Prévenir et guérir• 3.1 Intervention primaire: Prévention
• 3.2 Intervention secondaire: Dépistage
• 3.3 Intervention tertiaire: Traitements
• 3.4 Responsabilités
Semaine 9 : Le présentéisme au travail
“80% de la réussite dans la vie est attribuable au simple fait d’être présent.”
Woody Allen
Semaine 9: Le présentéisme au travail Semaine 9: Le présentéisme au travail
Introduction
Reportage
http://www.youtube.com/watch?v=YDxahTYbkcE&feature=related
Semaine 9: Le présentéisme au travail Semaine 9: Le présentéisme au travail
Semaine 9: Le présentéisme au travail Semaine 9: Le présentéisme au travail
Legault Faucher, M. (2009). Vous avez dit présentéisme? [Brochure]. Retrieved October 14, 2009, from http://www.irsst.qc.ca/files/documents/en/prev/V22_01/34-38.pdf
1. Concepts généraux1.1 Définitions: être présent sans l’être
(D’Abate et Eddy, 2007)
1. Concepts généraux1.2 L’évolution du concept
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1. Concepts généraux1.2 L’évolution du concept
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Hemp, P. (2004). Presenteeism: At work – but out of it. Harvard Business Review, 49-59.
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1. Concepts généraux1.3 Présentéisme v/s absentéisme
Brun, J., & Biron, C. (2005). Absentéisme et présentéisme: Entre la maladie, la paresse ouvrière et la responsabilité professionnelle. Retrieved October 14, 2009, from http://www.rrsstq.qc.ca/stock/fra/fichier0182.pdf
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1. Concepts généraux
1.4 Les coûts
Gosselin, E. (novembre 2005)
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1. Concepts généraux1.4 Les coûts
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1. Concepts généraux1.4.1 Les coûts – Les secteurs les plus touchés
D’Abate, C. P., & Eddy, E. R. (2007). Engaging in personal business on the job: Extending the presenteeism construct. Human Resource Development Quarterly, 18(3), 361-383.
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Hemp, P. (2004). Presenteeism: At work – but out of it. Harvard Business Review, 49-59.
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• Un sentiment d’insécurité plus ou moins profond;• Un sentiment de désengagement;• Un manque de vigilance;• Une perte de concentration;• Une répétition de tâche;• Un rythme de travail plus lent qu’à l’habitude; • Un démarrage de la journée de travail plus tard qu’à l’habitude;
• Un sentiment de fatigue intense au travail; • Une inactivité complète, pendant une certaine période; • Une incapacité à accomplir diverses tâches; • Une pauvre qualité de travail; • Un plus grand risque à commettre plusieurs erreurs;• Un caractère facilement irritable; • Une détresse psychologique et/ou physique; • Un risque accru d’accidents au travail.
2. Tableau clinique2.1 Les symptômes
Gosselin, E. & Lauzier, M. (2009). Le présentéisme: lorsque la présence n’est pas garante de la performance, soumis pour publication.Hansen, C. D. & Andersen, J. H. (2008). Going ill to work – What personal circumstances, attitudes and work-related factors are associated with
sickness presenteeism? Social Science and Medecine, 67, 956-964.Munir, F. & al. (2007). Work Factors Related to Psychological and Health Related Distress Among Employees with Chronic Illness. Journal of
Occupational Rehabilitation, 17, 259-277.
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2. Tableau clinique2.2 Les symptômes
Brun, J. & Biron, C. (2006). Absentéisme et présentéisme: entre la maladie, la paresse ouvrière et la responsabilité professionnelle. Communication présentée au 74e Congrès de l’ACFAS.
Gosselin, E. & Lauzier, M. (2009). Le présentéisme: lorsque la présence n’est pas garante de la performance, soumis pour publication.Munir, F. & al. (2007). Work Factors Related to Psychological and Health Related Distress Among Employees with Chronic Illness. Journal of
Occupational Rehabilitation, 17, 259-277.
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2. Tableau clinique2.2 Les causes
Gosselin, E. & Lauzier, M. (2009). Le présentéisme: lorsque la présence n’est pas garante de la performance, soumis pour publication.Hansen, C. D. & Andersen, J. H. (2008). Going ill to work – What personal circumstances, attitudes and work-related factors are
associated with sickness presenteeism? Social Science and Medecine, 67, 956-964.Munir, F. & al. (2007). Work Factors Related to Psychological and Health Related Distress Among Employees with Chronic Illness.
Journal of Occupational Rehabilitation, 17, 259-277.
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2. Tableau clinique2.3 Facteurs organisationnels
Gosselin, E. et Lauzier, M. (2009). Le presenteisme: lorsque la présence n’est pas garante de la performance, soumis pour publication.
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2. Tableau clinique
Aggrave les symptômes de la maladie qui peut entraîner une absence prolongée du salarié
(Munir & al. 2007).
Johns, G. (2009). Presenteeism in the workplace: A review and research agenda. Journal of Organizational Behavior (in press).Munir, F. & al. (2007). Work factors related to psychological and health related distress among employees with chronic illness. Journal of
Occupational Rehabilitation, 17, 259-277.
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2. Tableau clinique2.3 Impact sur le monde du travail
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3. Prévenir et guérir3.1 Intervention primaire: Prévention
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3. Prévenir et guérir3.2 Intervention secondaire: Dépistage
Semaine 9: Le présentéisme au travail Semaine 9: Le présentéisme au travail
3. Prévenir et guérir3.3 Intervention tertiaire: Traitements
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3. Prévenir et guérir3.3 Responsabilités
(Cohen, 2007)
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3. Prévenir et guérir3.3 Responsabilités (suite)
(Cousineau, 2005)
Mise en situation
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Cousineau, M. (2005). Présentéisme et burn-in: Les grands brûlés. [Magazine]. Retrieved October 14, 2009, from http://carriere.jobboom.com/marche-travail/tendances/2006/08/02/1715763.html
À completer :
http://www.healthmeasurement.org/pub_pdfs/_QUESTIONNAIRE_SF36,%20version%202.pdf
Tests professionnels : - Work Limitations Questionnaire (WLQ)
- Health and Productivity Questionnaire (HPQ)
- Stanford Presenteeism Questionnaire
- Work Porductivity and Activity Impairment Survey
Lerner, D. & Mosher-Henke, R. (2008). What does research tell us about depression, job performance, and work productivity? Journal of Occupational and Environmental Medecine, 50 (4), 401-409.
Munir, F. & al. (2007). Work factors related to psychological and health related distress among employees with chronic illness. Journal of Occupational Rehabilitation, 17, 259-277.
Questionnaire
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Semaine 9: Le présentéisme au travail Semaine 9: Le présentéisme au travail
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BibliographieBibliographie
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